郝志强培训网
① 内训师需要具备什么条件
一、讲到不等于听到,听到不等于学会。
以学员接受的结果为准,培训的层次主要包括知识、技能、素质三个层次的培训。摆在首要位置的是知识培训,这是最基本的培训;其次为技能培训,这个层次的培训内容较多,对学员的影响力较大;最后为素质培训,素质是个抽象概念,主要是指个人价值观、态度等要素。这三个层次的关系紧密联系,缺一不可。而作为一名培训师或会议发言者站在台上,滔滔不绝,把你的知识或想法排山倒海一样抛向学员,学员是否听到绝对是个未知数,本次培训中最大收获就是明白面授培训中如何才能让学员更好听到并学会。要让学员听到,最好办法是让学员在快乐中学习,其次是在压力中学习,学员要在快乐中学,首先要了解学员的需求,激发学员的兴趣,激起学员共鸣,在培训过程中要实行互动教学,尽可能把课堂一半的时间交给学员自己,让学员在互动中心动,心动中行动,行动中感动,每20分钟切换教学方式,提高学员注意力,每7分钟互动提问,让学员便于思考、善于思考,不断提问题,不断找答案,在培训中、在培训后多做换位思考,让每位学员都积极参与,锻炼全方位思维能力,挖掘内在潜能,提升“KSA”等人力价值。
二、学习、学习、再学习;练习、练习、再练习。
要成为一名优秀培训师,没有捷径,必须经过反复学习和练习才能达成。
学习力是培训师的知识或技能累积的基础。培训师必须具备谦虚好学和诲人不倦的敬业精神和职业道德。“三人行,则必有我师”,要全方位学习,细致请教,缜密思考,虚心接受批评,即使有人对我们的培训不屑一顾甚至当面批评,我们仍然要感谢他,因为他的批评就是我们做得不好不对的地方,听的批评多了,从中总结的教训也就多了;学习对象不仅仅局限于培训业内人士,扩张知识层面,改善个人劣势,身边的每一个朋友都可以帮助我们,作为培训的旁观者,他们往往更清楚市场的需求所在。版权声明:培训总结(内训师选拔培训班)由找范文网原创首发,找范文网版权所有,转载请注明出处,未经授权禁止用作商业用途,本文作者:个人金融业务部 杨秀峰。台上10分钟,台后十年功,优秀培训师都适用3/10法则,准备10分钟只说3分钟,厚积而薄发。培训师必须学习所讲课程的理论知识,充分理解消化后,并利用鱼刺图、心智图、图片等辅助工具形成自己的理论框架,而决不能照本宣科。这就意味着培训师对课程领域的知识、信息、技能具备相当的理论功底。培训师在具备“讲”的文功基础上,还需武艺超群,培训现场的控制能力、现场气氛的调动、外在形象、气质等方面,都是学员关注焦点。
当自己登上讲台时免不了心跳加速,双腿颤抖。要克服紧张情绪,想成为培训师第一实践活动就是培训。珍惜并抓住每一次培训机会,让学员作为培训评委,积极获取反馈信息,完成自我认知,避免出现在台上自我感觉良好,但是学员并没有“听到”的尴尬局面。
三、培训的QQ码
培训师需具备良好的EQ和健全IQ,培训师应该拥有广泛的人脉关系和沟通技能,并需屡屡“破冰”,富有创新力。
培训成功很大程度取决于老师与学员之间的关系,培训师必须具有与学员建立友好关系的能力,培训师必须多与学员进行坦诚交流,听取他们意见及希望,要能够聆听,多肯定,多赞美,提出能激发热情的适当的问题,经常做出清晰、直接的反馈,要相信每个人都是一座沉默的火山,每个人都会在一定机会中爆发,每个人的潜能是无限的,培训师更多要看到每个人的优点,对每个人都充满信心,让学员在老师肯定的话语中得到鼓舞和前进的动力,让每个人都觉得是备受尊重的人,积极的思想演化为最积极的行动,建立起亦师亦友关系,培训会显得更加贴切、有益。
复制和模仿是培训师成长的第一步,但是要脱颖而出,最重要的武器是“IQ急转弯”,进行创新,不断尝试、不断挑战自己,让学员选择自己。
四、学以致用,在自己岗位上做到最好。
好的培训师都是营销高手或富有成效的管理者,我们在日常营销工作中,管理工作中,每次会议、每次调研座谈会、每次客户联谊会、每次时尚沙龙,都是一次同事间、客户间心与心沟通过程,都可以视同为一次或大或小的培训活动,我们有必须发挥出优秀培训师所具备各项潜质,投入富有“感染力”的热情、“能做好”的自信、完成任务的充沛精力、面对拒绝时的韧性和决断力、承担新风险和挑战的意愿,经常激励自我,超越自我,在平凡的岗位上做得最好。
18. 培养内部讲师
② 针对文员的人力资源管理培训
2009年6月的一天在武汉,给一个电信运营商的学员上课,课程是我擅长的销售渠道管理。那个女培训经理,真是高手。她不单是在课前宣布完课堂纪律,就算完事,而是坐在后面正中间,把桌子放在前面,正好挡着门口。高呀,实在是高!她不对学员说不准出去,真要出去也不干涉。但每次要出去,都要绕过她才能出,你要是没有什么紧急的事情,是不是要乖乖地听课?她暗示了学员:你们都要乖乖得听课,我就坐在后面,谁都不许擅自出入。她高就高在,她不说,要是说出来的话,会伤害学员的面子,而只是坐在那里,静静地坐着,听课,象个菩萨。
还有一个联通的培训经理,在课程开始前“威胁”学员说:你们来不就来,要不就走。不能想来就来,想走就走。要走,现在就走。我就坐在后面,看到谁打电话,谁走来走去。我不管你是什么理由,发现一次扣你200元,你自己掂量着办,不满意就走。这是我们人力资源部门组织的培训,你们这些做销售的,不要破坏我们人力资源部的规矩。有走的吗?没有的话,现在培训开始,让我们用掌声请出本次培训的讲师,郝志强老师。
嚣张吗?是有点嚣张,但我觉得他做得对。在培训现场,确实要有人维护现场的秩序,他不维持,莫非是讲师我吗?在培训现场谁来做坏人?讲师还是培训的组织者?你想一想,如果讲师说了上面这段话,学员还不恨死讲师了,还有什么心思学习呢?在培训现场,学员即便要恨那个维持纪律的人,这个人也不是讲师,而一定是企业的HR.但大多数的HR,能承担起这个责任吗?面对销售部的人,HR们不会发抖吗?上面这样优秀的HR,在我7年的职业讲师生涯中,只见过一位,猛人是也。
记不得是哪个HR了,在课程前和我做了个电话沟通,基本上问到了我每个细节。甚至包括这个单元的核心内容是什么,讲师用到了哪些授课技巧之类的。你想想,要是我的大纲是抄的,我的课程是没有“料”的,还不被他逼死?但沟通完后,我对这个HR的佩服和景仰之情如滔滔江水呀。当然如果讲师服务心态不好,会认为HR是在刁难讲师,其实反过来看,人家是买东西的,挑剔也是合理的。课前挑剔,总比课中或课后挑剔要好吧?挑货才是买货人呀!我喜欢HR课前挑剔,这对讲师来说,也是一种挑战,连这样的小挑战,都对付不了,就不用当讲师了。
我记得还有个HR,拿着我的课程大纲,问了我上面那个HR问的问题。这不算完,她还问我什么时候,给大纲后面的那些客户上过课。我只好打开电脑,一个一个地翻当初的文件夹,查看上面的日期。更有的HR,问我那个当初上过我课程的企业,现在的HR是谁,可以给他们提供电话,他们要调查一下。我可以理解HR问我什么时间,给那些大纲后面的企业上过课,但我都没有那些HR的联系电话。因为我只负责上课,具体的业务是培训公司的人做的,莫非我要联系一些HR,找一些托儿?每次他们电话过去,这些HR都说郝老师好,很好,非常好吗?很好笑的做法。但无论如何,我对这个HR,还是非常佩服的。
③ 为什么做培训公司的讲师
有些企业内部讲师,也准备出来做职业讲师了,想在培训的“江湖”上,闯荡出自己的天地,这种行为是值得肯定的,人生能有几回搏?年轻不搏,何时搏?但恐怕一出道,就想做自由职业讲师,恐怕真的很有难度,其中最大的难度是,没有人知道你,你的课程再好,也不会有销量。你要给一个培训公司推广你,企业选择你的理由先。 除非在出道前,你就在行业内,建立了品牌形象,建立了广泛而可靠的关系,一出道就有客户或培训公司找你。否则你的“产品”,要想打开销路,还是很困难的。我当初从企业里出来,去深圳竞越,做过内部讲师,过渡了一下,再出来做职业讲师,就从容多了。 做培训公司的内部讲师,和完全自由的职业讲师,有什么差别呢?其实在上课方面,没有本质的差别,收入和公司的经营方向有关,和你课程的质量有关,也无法说什么差别。 关键的差别在于,内部讲师不用推广自己,由公司代劳了。而我们这些职业讲师,除了课要好以外,还要不断地推广自己。我自从做了讲师以来,就写了大约50万字的文章,在“中国营销传播网”上,最早开始有专栏的。然后各大报刊都转载了我很多文章,别的网站,也建立了我很多专栏,引用了我很多文章。现在在网络上搜索我的名字,大约有75000条记录,这些全是文章的功劳。于是我把我的“思想”,传播给了企业,传递给了培训公司,于是他们来找我,于是我主动。他们会想:这个叫郝志强的,文章写得不错,应该课程也不会差到哪里去。更何况他是“全国著名”培训讲师,质量也应该是有保证的。于是我形成了良性循环。 不过严格地说,内部讲师也需要推广自己,要面对公司的销售人员,来推广自己。不用象职业讲师一样,要面对企业,面对学员,面对诸多的培训公司,来推广自己,所以推广的难度小一些。讲师可以集中精力,让那几个销售人员,了解讲师,熟悉课程,甚至把课程讲给他们听。我在竞越时,虽然没有把课程讲给销售听,但每天和销售都通个电话,询问他们在课程销售中的问题。发现一个课程的机会,就象猎狗一样扑上去。于是我在第一个月,就接到了课程,就为公司带来了利润,证明了自己的价值。后面的销售看到课程的效果还不错,于是就有了后续的持续销售。
④ 中国家具培训讲师谁最好有哪些家具培训机构比较好
家具行业的培训机构最专业的,当属中国家具产业教育学院,他的师资全部是家具行业内的实战派董事长、总裁、总监。比如说曲美家具赵瑞海、顾家沙发顾江生、香港盛家董事长曾震宇、杰玛关永康、健威家具管理学院院长高超、以及刘萍老师、万明老师、黄琨老师、符凯老师等等。因为是深圳家具行业协会牵头办的学院,侯克鹏秘书长请到优秀的家具会员企业总裁作为老师,传授实战经验,使得师资队伍相当庞大,家具行业没有任何一个培训机构可以与之比拟。