为了培训达到效果
① 如何才能得到最好的培训效果
做了3年培训组织工作的经验,达到让培训提高员工的素质和工作质量这一目的,必须从培训工作安排、培训需求的研究开始,了解本公司最近切需要什么培训课程,这对整体目标是最有好处的,对于培训的不同的阶段有不同的帮助。 设置相关课程 设置相关课程,有些是需要内部培训师,有些则是找专业培训公司。在设计过程中,需要对培训要求进行研究。如若找专业培训公司,我们会发现,市场上培训公司和雷同课程很多。那么,如何得到最好的培训效果呢? 按笔者经验,先要求培训公司推荐最杰出的一两个培训课程,因为我们购买课程时,一事实上要买最好、最合适的课程。挑选培训公司相关的培训教材,只看授课提纲是远远不够的,还要深入了解他们的培训课程所包含资料的广度、深度、新颖性及课程内容是否符合企业文化及员工要求等。 不论是推荐员工参加专业培训公司的公开课,还是请外部培训师到公司来开设课程,对于公司在培训方面的投资来讲,都是有风险的。因为对于同样的课程,我们不可能在开办之后,觉得它不好,再另作选择,比如:项目管理找十个人参加培训,觉得效果不好,再重新找其它培训公司开办同类课程是不可能的。 另外,同样的教材,不同培训师来讲授,培训效果会截然不同,就像全国中小学教材都一样,但不同教师教育出来的学生,其学完课程后的水平差异会很大,这表明教师的授课技巧及经验起着很大的作用。因此,假如我们初选了某公司的培训课程,就需要培训的组织者先进行试听,考察培训师的培训效果。如此一来,我们才能够择优选定课程和培训师,笔者认为,以这样的方式来选择课程和讲师是比较稳妥的。 随后,培训组织者就要作培训计划:根据需求参加的课程及人数,把公司所能提供的资源(人力、物力、财力)以及公司的运营计划结合起来,妥善安排培训计划,做出时间表。 培训课程的实施 不要以为培训课程的实施是培训公司的事。培训课程开办前的准备中,我们必须让参训者明白:不要把培训仅仅作为对员工的福利或一种游山玩水的休憩,因为我们主要目的是为了通过培训提高员工素质,改善他们的行为以利于达成公司目标。所以对于参训者来讲,我们在开课一个月前,就应该通知各部门主管,让他们推荐或批准参训表的申请,为了便于员工讲后工作行为的改善,我们在表格的设计上,应具体介绍培训课程的内容、目标,让参训者自述参加课程的原因,以及在此课程涉及方面有何差距,目前存在的问题,想通过培训加以改善等等,还要求其上级主管指出参训者现存问题,希望他在哪些方面得到提高或加强。 然后,适当地组织参训者在课前和培训师作沟通,让培训师了解学员的需要,使他们的教材有针对性的安排案例,或适当高速其课程重点。 同时,还要选择好培训场地,因为不同的培训课程对场地也有不同的需求。音响设备,投影等仪器,开课后才急急忙忙调整会浪费时间,甚至影响效果,还有些课程(如团队建设课程)需要的场地很大,有的课程要求对桌椅的摆放形式不同等,这些都要根据不同需求作细致的安排工作,需要指出的是,这都是培训组织者的工作。 笔者常发现很多培训组织者只是作行政安排,很少参与培训过程,对于培训效果就很难有第一性的感受。在培训的过程中,组织者应该作为观测者全程参与,以便发现问题时及时与双方沟通,好让培训师调整课程,以便让培训效果达到最佳程度。 最后,对于培训效果的反馈,不少组织者只满足于在培训课程结束前发给参训者一些调查问卷,这些问卷不外乎是对课程内容有用与否,培训师准备的与否,对场地满意与否,技巧成熟与否,你还需要什么培训项目等等,诸如此类的表格。这些对培训效果的跟踪有一定的作用,但是未免粗糙--过于简单。笔者的经验是在培训课程结束以后,根据培训课程性质不同(短期显现效果或长期之后才有效果),我们要求参训者及其主管有一个反馈表,让参训者自述参训后哪些方面得到了提高和改善。还让其主管指出员工参训前后的变化,如果参训者普遍反映课程效果不大,我们就会考虑是否课程设置、内容及培训师技巧有问题,以便改进我们的培训工作,相反,若培训课对他们的工作质量的提升是有效果的,那么,此培训课程的设置就是成功的。 正确运用科技工具 在信息科技来势汹汹的今天,很多公司在进行培训时,已经在考虑运用科技带来的便利。但当你在开始运用多媒体、网络或其它应用科技来协助进行培训时,可能很容易陷入一些陷阱。笔者提出以下七个一般人常犯的错误,请记得这些前车之鉴: 一、不要让科技喧宾夺主。很多人一开始运用科技进行培训,就会一头栽进这些科技所带来的精彩效果上,在意它的速度、变化方式、画质清晰程度等等。事实上,不论你运用什么工具,重要的是培训内容。你想要达到的沟通目的是什么,你的听众是谁,你的内容是否精彩,这些培训的基本课题还是最重要。 二、解决了错误的问题。如果这些培训的重点错了,那这个钱就花得毫无意义了。一家公司为了导入新订单处理系统,于是决定用来培训人员怎么使用。虽然很多员工参加了训练,但使用的人却很有限。当公司修正其薪资结构,鼓励大家运用新系统后,大家都迅速接受了这个新系统。所以,症结常常不是你用什么方式培训,而是是否搭配其它学习的动机。 三、了解所需的时间。科技项目常常比预期花更多时间,并且比预期花更多钱。因此,负责训练的人在评估时间和预算时,不要估计得太乐观,因为,这中间有很多变量,应该多为自己预留一点时间和预算。 四、没有足够的测试。使用者测试是了解使用者意见的唯一方式。但很多人往往在整个训练系统快完成时,才找到使用者来进行测试,结果很多东西要改都来不及了。专家建议,应该在一开始的时候,就先进行一个小型测试项目,教导大家如何去做。 五、没有编列维修和支付的预算。放投影片不需要什么维修,但是科技设备的维修绝对不可不觑。训练人员往往一开始兴奋导入了新设备和教材,碰到问题却不知道该怎么解决,或没有钱解决。因此,事先要确保你的供货商能提供服务,您的公司也有这笔支维护的预算。 六、等待技术停止演进。很多训练人员不采用科技设备进行训练,原因是想等到这个产品成熟再说。问题是,科技永远不停地演进,单是在最近这几年间,就有企业内网络、全球住处网、爪哇语言等新的科技不断发展,都使得企业在教育训练时,要运用的工具和过去有很大不同。没有人可以等到一切尘埃落定再开始进行科技也不会有尘埃落定的一天。早点跟上,才不会让您的公司越来越落后。 七、不要从高能见度的项目开始。如果你的第一个项目,是整个公司都都知道,而且极为注意的大型项目,是整个公司都知道,而且极为注意的大型项目,那你要小心了。很多事情可能会中途出问题,毁了您的声誉。例如,如果你必须教导所有员工如何使用一套新系统,这个系统本身就是新尝试,再加上牵涉规模极大,这时,如果你又选择用CDROM教学,岂不是为自己增加风险?不如从比较小型的项目开始学习新的训练工具。
② 如何优化员工培训效果
以下提供一些建议:1.企业培训要针对当前企业的问题进行,不要只是为了培训而回培训;2.了解企业当前需要解决的答问题,并且注意企业培训的系统化规范,没有系统化的培训很难以保证培训效果的实现。3.企业培训不能泛泛而来,根据中国培训网的资料,需要针对不同类型的员工要制定相对不同的培训内容,泛泛而来的培训只会浪费资源和时间,并不能够取得实际性的效果。4.企业培训需要结合企业员工的晋升理念,将员工的晋升和企业培训机制灵活的结合起来。员工的晋升需要以企业培训为前提。
③ 企业对员工的培训是出于何种情况为了达到何种目的何种效果
内部培养的人才较外聘人员的忠诚度更高
企业对员工的培训是为了提高员工的工作技能\综合素质,达到提高企业整体工作效率!创收创利!
④ 如何进行员工的培训 达到预期的效果
在现代企业中,管理者越来越重视对员工的培训 。有的企业甚至牺牲利润而加大对培训资金的投入。但是培训的结果是不是理想,是否真的像管理者期待的那么卓有成效呢?很多经理人面对这样的问题都不会作出肯定的回答。其实,培训的效果不是培训资金和培训次数决定的,企业本身的环境因素直接影响着培训效果。合适的环境可以让培训得到最大限度地释放,而不利的环境会让培训毫无意义,甚至适得其反。那么,作为管理者如何营造一种适合的环境条件,使培训的成果能够得到最大限度地释放呢? 避免孤立的培训企业的领导者都希望自己的员工具有最好的业务水平,因此,他们常常不惜重金,挤出时间送公司的员工参加各种各样的高级培训。参加培训的员工也认为公司很重视自己,不仅培训中表现出色,而且培训过后也是满怀信心地回到公司想大干一场。但回到公司后不久,他们就会发现其实一切都没有改变,矛盾还是旧矛盾,自己也还是自己,没有人会觉得他通过培训改变了什么,也没有人相信他能给公司带来什么改变。很快,参加培训的员工感觉受到挫折,工作状态甚至还不如参加培训之前。之所以产生这样的情况,就是因为这种培训是孤立的、零碎的,与员工的实际环境相脱离。对一个员工来说,70%的能力释放要依赖于他所处的环境。换言之,如果一个员工不能够较大限度地发挥自己的才能也是环境造成的,是管理者所营造的环境不能够让受到培训的员工释放他的培训成果。这样的结果,不仅浪费了资源,员工也没有受益,企业更没有得到回报。要避免这种情况的发生,一定要把对员工的培训当作系统工程考虑。派什么样的人参加培训,参加什么样的培训,特别是培训回来后如何使用他,并让他最大限度地释放培训成果都需要认真考虑、仔细安排。从这个意义上说,管理者必须不仅要注重员工培训本身,更要注重营造让员工培训成果得以释放的软环境。 营造相互学习的有效平台 回顾一下员工培训的内容,不难发现很多企业安排的很多培训都是基于知识上的学习,而不是对知识的整合与运用。这样获得的多是知道很多片段知识的员工,而不是系统完备、可以自我发展的员工。这样的群体其实无法组合彼此的知识从而形成更强的团队 。他们都从各自的思考方法和认知模型出发,既不能相互参照无障碍沟通,更不能找到自己和别人的差距、向别人学习。要改变这种状况,就要建立结合企业实际的知识平台和系统认识,做到相互学习、相互沟通。只有这样,企业才能不断地把个别员工培训的成果渗透到全体员工,并最终变成企业行为,增强核心竞争力。曾经是英特尔华裔副总裁的虞有澄在《我看英特尔》一书中有这样一段描写:“每逢星期五,所有生产部门的同仁都会吆喝着到附近一家汉堡店,喝喝啤酒 ,共进午餐,话题东南西北无所不谈……利用非正式场合讨论问题或工作难题,许多疑难杂症就此迎刃而解。”在英特尔,“人人可以公开讨论任何困难或成就。提出问题的人并不会因此受到责难,或担心‘秋后算账’,反而可以刺激团队深入问题,并寻求解答。”这就是一种有效的沟通,形成这种沟通氛围不是因为汉堡店提供了场所,而是企业管理者营造了可以产生这种沟通的无形的交流平台。这是企业文化的体现,是企业管理者精心营造的结果。 充分挖掘员工的现有知识 在员工培训中还有一个误区就是管理者总是认为员工的知识不新、知识结构老化,因此,不断地派各种岗位的员工出去接受新知识的培训,他们片面地认为知识越新越好。事实上,在现代企业里,95%的工作利用员工已经掌握的旧有知识就能够完成,只有5%的工作需要与新知识结合。导致以上片面做法的结果是,企业的管理者常常把精力放在对新知识的培训和对新加入公司的、他们认为正保持着新知识的新员工身上,而忽视了指导大多数员工如何将他们已经掌握的知识转化为实际的运用,忽视了将旧知识与新知识的有机组合。但是对企业来说,员工在工作实践中的应用能力对企业才是最重要的。这种状况其实是很危险的,因为,企业的管理者以为经过新知识培训的员工具有了相对完善的知识结构,即给了员工足够的力量和关注,剩下的就是员工自己的努力,这正好掩盖了员工应用能力不足的弱点,长此以往必然影响企业的运行能力,最终降低企业的核心竞争力。要改变这种状况,关键在于企业的管理者必须调整心态,要切实从企业实际出发,避免做虚文章,真正给员工以具体的、切合实际的指导,最大限度地发挥员工的现有知识。
⑤ 如何有效提升培训效果
想要提升培训效果,需要从培训形式上彻底变革,以往企业内多采用线下面对面授课、文字版培训材料自学和线上异步视频授课的方式,存在成本过高、互动性较差、时效性不足、教学效果无法评估等诸多弊端,难以满足企业培训需求。随着云视频会议系统的普及,远程视频培训逐渐成了企业培训的首选。相对于传统培训方式,远程视频培训有节约成本、高效连接、效果可评估、随时巩固和复看等优点。
节约成本
分布式办公成为常态,给企业培训部门带来极大的麻烦。为保证教学效果,不得不采取异地培训的方式,但不管是培训师出差到分公司所在地还是受训者来总部,交通、食宿等成本都非常高。采用远程培训,讲师在总部培训室就可以和全国各地受训人员进行面对面高清视频连接。全球领先的音视频技术保证移动网络和互联网环境下,讲师、学员双方也能进行真人1:1高清实时音视频交互,实现完全沉浸式的教学体验。
高效连接
以往的培训模式受场地空间不足、时间难统一等限制,无法大规模、高频次举办,使用以云视频会议系统为基础的远程培训完美解决了连接难的痛点,讲师用系统发起远程培训,通过微信、短信、电子邮件等方式发给受训者,学员用手机、电脑、微信小程序、会议终端等都可以一键进入线上培训室,随时随地建立全球高清视频连接。系统已全面打通主流硬件,iPhone、安卓手机、Windows电脑、Mac OS电脑、会议终端、大屏显示器等均完美支持。
效果可评估
培训是为了提高员工的工作能力,形式主义的培训课程对提高员工核心竞争力毫无帮助,及时评估培训效果尤为重要,远程培训系统支持答题功能,讲师发起在线答题,受训者用答题器作答,系统收集反馈数据并处理,讲师通过统计结果了解学员对知识点的掌握情况,直观、全面的评估效果,并及时作出教学调整。AI+外接设备的组合让教学效果可量化,培训变得更高效。
随时巩固和复看
只听课不复习很难真正掌握所讲知识点,传统培训场景下学员只能边听边记笔记,课堂效果无法保障。远程视频培训系统支持全程录屏功能,培训结束后,受训者能回看完整课程,不错过任何重要知识点。通过语音识别技术,系统还能生成文字版培训笔记,在线简单编辑后即可导出,方便学员随时查看。上课认真听讲、下课看录播视频和文字培训笔记复习,保证学员能充分、高效地掌握所学知识。
网络通讯设施不断完善,云计算、音视频等技术不断成熟,云视讯技术也迎来了爆发式发展,并已广泛应用于各个领域,远程培训是小鱼易连云视频会议系统众多应用场景中的一个,作为网络时代先进的培训方式肯定会得到更迅速的发展。未来,远程视频培训必将取代传统培训,成为企业内员工培训的最佳解决方案,也将推动整个国内人力资源行业的大变革。
⑥ 如何评估培训效果
培训效果评估是企业培训体系中不可或缺的一个重要环节,也是检验培训工作做得好坏的重要手段。它可以使培训管理者明确培训项目、内容、讲师选择的优劣,了解培训预期目标的实现程度,为后期培训计划、培训项目的制定与实施等提供有益的帮助。实践中我们的培训评估主要采用柯氏的四级评估模式(简称4R模式):
1、学习评估:测定受训者的学习收获程度(知识、技能、态度、行为方式等方面)。主要采取考试、现场问答、模拟测试、写心得体会的评估方式等。
2、行为评估:主要考察受训者知识运用程度(培训后,其态度、行为方式的变化和改进情况)。 我们一般通过行为观察、每月考核(主管评价)及员工关键事件盘点等来予以验证。若对于工作心态、管理方式类的培训,我们一般在培训结束时会布置行为转变行动计划表,到时看其行动计划表的实际完成情况等。
3、反应评估:评估受训者的满意程度(对讲师、课程、培训组织等)。 每次培训后都会做一个培训满意度的反馈调查,主要以现场发放调查表的形式来完成,调查表事先精心设计,主要涵盖总体评价、培训课程、讲师授课、培训组织、合理化建议等几个核心的调查内容。当然,这并不是唯一手段,我们还会通过现场观察培训氛围、培训纪律反馈、员工抽样访谈等方式进行补充调查。
4、成果评估:衡量培训带来的经济效益(培训后,受训者在一定时期内所创造的工作业绩增长变化评估)。 是最后评估项,主要是通过绩效考核,更多的是一些量化数据的对比反馈,如质量、销售额、成本、项目效率、人员晋升培养结果等。
另外,在年度培训结束后,我们还会核算整个年度的培训投资回报率的变化情况,考查销售额或利润增量与培训课时和费用增量之间的关系,以此衡量我们年度培训工作的进步情况,尤其会特别关注和核算本年度新入职员工进步的情况。因为,我们觉得培训对新员工的改变和造成的结果影响较大。
评估的方式我们一看就懂,一学就会,难的是让评估的结果和实际的情形最大限度的相符。在专业上我们把它叫做信度和效度。提高信度和效度的有效途径是科学地设计好评价的内容、分数和权重,并控制好实施评价中的全过程。
⑦ 为了促进培训成果的转化,建立健全培训激励和约束机制的具体措施有哪些
一、加强对教育培训工作的重视程度。随着员工培训工作力度的加大,培训工作质量有了较大的提高,但仍未彻底摒弃长期以来“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的消极态度。企业领导及负责部门对员工培训的支持力度和工作态度是公司能否顺利开展各项培训的关键。
二、做好培训需求分析。有效的企业培训目标应是企业战略目标和员工职业生涯发展目标的良好融合,‘只有当企业培训目标同时满足企业和员工个人的发展,才能发挥其推动企业经营发展的最大效用。因此,首先要让员工了解企业发展目标,并指导员工根据自身发展需要将个人发展目标与企业发展目标融合,以努力实现“双赢”目标为原则,提高员工学习主动性和积极性。其次应根据每类员工的特点和发展需求制定相应的培训对策。对于老黄牛型的踏实肯干员工,可通过岗位竞争和定期的技术能力考核适当予以压力和危机感,激发此类人员的求学意识,鼓励并引导他们改善目前绩效;对于进取型员工,应及时关注他们的个人发展需求,主动引导他们将个人发展目标与企业发展目标结合,给予他们充分的时间和更多的机会学习知识、开发潜能、积累经验,为他们提供广阔的舞台施展才华,同时通过制定相应的措施增加此类人员对公司的归属感,为公司做好人才储备;对于庸碌型员工,培训应集中在纠正行为问题、改善工作态度方面,避免此类员工影响公司形象和经营发展。
三、完善成果转化机制,及时掌握新技术在企业发展中的运用,关注员工在工作领域上取得的成果,加大新技术、新成果在企业内部推广学习的力度,鼓励职工自觉学习并运用新知识,提高工作效率。在此基础上,可以适当增加职工相应岗位新知识新技术的学习课程和研讨会,鼓励职工不断更新和丰富原有的知识架构,增强企业核心竞争力。
四、完善培训评估机制。要提高培训效益,对培训效果进行评价是不可忽略的一项工作。要制定相应的评估方法和标准,明确责任落实工作。培训效果评估的手段是多样化的,可以是问卷调查、面谈调查,也可以是对受训者进行知识和实操考核、培训前后相关数据对比等。培训组织部门在安排培训内容的同时应根据实际确定评估方法,做好监督指导工作,以确保培训质量。同时根据培训后的效果调查分析和信息反馈,改进相应的项目设置,并指导今后培训工作的开展。
五、完善培训结构,实现职业培训和发展培训并行。由于岗位种类和工作层次不同,所需掌握和使用的技能随之不同,因而必须有侧重地进行培训。职业培训主要针对操作人员,而发展培训则主要针对管理人员。近年来,随着管理人员年龄结构日趋年轻化,发展培训课程的设置对发挥员工潜能、实现员工价值、加强员工企业归属感、避免人才流失等方面都将起到重要作用。
⑧ 电力系统为了达到有效的学习培训效果你们班有哪些特色做法
一般都是用自己独特的方式,如什么培训又将之类的可以激发潜能,提高效率
⑨ 要达到什么样的培训效果
根据领导计划,今年会由我们专职干训教师对学员开展任职资格培训,也会有外请教师来开展提高培训,这让我不由想起我去年参加的干训专职教师培训来。 当时的培训让我耳目一新,当时的兴奋回忆起来,仍很感慨,它开阔了我的视野,让我认识到成人培训原来有这么多的方式,让我有一种想一试身手的愿望,想把培训的体会融于今后的培训的冲动。而且它对于我去年的定级说课,可以说提供了新鲜的观念,那真是一次印象深刻、深有感触的培训了。由自己对那次培训的评价想到今后我们即将培训的学员,他们会如我这样幸运吗?我会带给他们对于事业心的唤醒吗?我会让他们开阔眼界吗?我会让他们有终身学习的愿望吗?会让他们有想把培训理论融入工作的热情吗?会让他们找到今后工作的思路吗?如果没有,那我这个干训教师合格吗?我的培训有效吗? 由此,我认为:在即将培训之初,在开始备课之时,关于应该是最先考虑的问题,也就是说我们的培训要达到什么目的。明确了这个方向,然后才能以这个为指引,去考虑备课、组织教材上课。说到培训要达到的效果,省培训文件有许多笼统无法具体评价的的界定,这在省培训教师那里也有反思,但具体制定培训要达到的可检测的标准毕竟不是一蹴而就的事情,在这之前,培训要达到什么样的效果,如何评价是否实现了这些效果,一切都只能是培训教师主观的想法吧。