双赢谈判培训例子

1. 谈判双赢的例子

中国加入WTO的谈判

2. 双赢谈判考试题，谈判的基本形态包括哪些

和谈判就是有输有赢的谈判，一方所得就是另一方所失。零和谈判能够成功，在于双方的目标都有弹性并有重叠区存在，重叠区就是双方和解达成协议的基础。
双赢谈判就是谈判要找到一种双方都赢的方案。这种谈判要求双方对另一方的需求十分敏感，各自都比较开放和灵活，双方都对另一方有足够的了解和信任。在此基础上通过开诚布公的谈判，就可能找到双赢的方案，从而建立起牢固的、长期的合作关系。
双赢谈判的例子：
有一天，甲和乙在为一个橙子而争抢。甲说：我来切。乙说：你会切成一大一小，从而对你有利。甲说：你切也会有这种问题，我也不能信任你。两人一直争执不下。
最后，为了公平起见，甲获得了“切权”，乙获得“选权”， 即由甲来切橙，由乙先选择切好的橙。
分完后，甲只要了橙皮而将橙肉丢掉，乙只要了橙肉而将橙皮丢掉，都浪费了资源。
之所以会产生资源浪费的现象，是因为谈判双方在谈判中未表明真正的需求期望。
结果，表面上皆大欢喜，事实上不尽理想。只解决了表面上的公平性，并未达到真正的双赢。
改善：
甲表明自己真正需要的是橙肉，用来制作橙汁。乙表明真正需要的是橙皮制作香料。结果，甲得到全部的橙肉乙得到全部的橙皮。以这种分法，会使整个橙子不被浪费，使两人真正实现了双赢。
新状况：但如果甲乙两个人都想喝橙汁，而没有人要橙皮该如何处理呢？
这时可使用“谈判议题整合法”，即不要只谈这颗橙子，可以把其他问题一起拿出来谈。
甲可以对乙说：如果你把这一整颗橙子给我，你上次欠我的糖果就不用还了。其实，甲的牙齿蛀得很严重，已经不能吃糖了。乙想了想，很快就答应了，因为以刚刚得到五块钱，本来打算买糖还给甲，现在就可以省下来玩电动游戏了。“比起打电动，谁在乎这酸溜溜的橙汁呢？”乙对自己说。于是乙决定将整粒橙让给甲，省下五块钱去打电动游戏。
这也是一个双赢的例子。“谈判议题整合法”就是不要只在一件事上讨价还价，而要将许多议题同时拿出来谈。这样就可以找到双方不同的利益所在，之后决定在对自己没有效益的问题上让步，最后得到双方都满意的结果。
又新状况：如果甲爱糖果，又爱橙汁呢？乙要求甲放弃糖果的债权，同时坚持要分得三分之一的橙子。甲颇不甘心，只愿意分五分之一给乙……到最后，甲乙仍然避免不了对其中一项议题硬碰硬地讨价还价，在这种情况下，双方将无法实现双赢。
在现实世界里，大部分的谈判都是这种零和谈判及整合谈判的变化组合，需要你采用不同的决策，尽量创造双赢的局面。

3. 双赢谈判技巧课前调查问卷怎么写

比如说，腾讯想吸引客户，留住客户，就必须要先想客户需要什么，为客户提供什么。版 他们开发了问问，想权让人用，就给客户积分等等的回馈，让客户从中得到认同感或者来自网上的实用的帮助，或者别的什么； 腾讯有了客户，自然就有利于腾讯的发展——这就是双赢。 双赢也包括了“三赢”等等，就是双赢的延伸了。

4. 什么是双赢谈判

就是谈判后不伤害对方利益，且都能得到一定利益

5. 有什么商务谈判的案例是双赢的结果 急急急！！！

很多啊，中国与澳大利亚矿产品进出口互免关税。制造业大厂商并购或收购破产小厂商都是的

6. 双赢谈判的多媒体课件

主讲/解说：刘凡
条 形 码：9787900656353
所属分类：教育音像> 经营管理培训>销售管理
商品编号：20026798
地 区：大陆 保证自己利益的同时也让对方乐从的艺术。
以极大的热情，全力以赴，推动定时得及其组织走向成功。 拼音题名：shuang ying tan pan
并列题名：Win-win negotiate
ISBN：978-7-5064-4139-1
责任者：黎滔编著
出版者：中国纺织出版社
出版地：北京
出版时间：2007
中图分类号：C912.3 目录
一、 谈判的最高境界——双赢
1 谈判无处不在
2 单赢谈判的局限
3 双赢谈判的终局——皆大欢喜
(1) 思想为先——抱有达成双赢协议的心理
(2) 过程切记——有效的谈判始为双赢谈判
(3) 目标收尾——达到帕累托最优
二、 双赢谈判实现的先决条件——协商
1 协商促成双赢谈判
2 协商态度三要素
(1) 涵养
(2) 诚意
(3) 聆听
3 化干戈为玉帛的协商术
(1) 浇灭怒气的妙法——耐心
(2) 取得对方信赖的策略——关注对方的利益
(3) 寻找双赢谈判的契合点——双方利益的共同点
4 协商五大技巧
(1) “堆积木”
(2) “导管”
(3) “换档”
(4) “脱口秀”
(5) “那不就太可惜了吗?”
三 双赢谈判的准备工作——知己
1 参与谈判应该具备的七个素养
(1) 自信
(2) 睿智
(3) 机动的应变力
(4) 锐意进取的精神力
(5) 轻松诙谐的自嘲力
(6) 灵活的现场调控力
(7) 敏锐的观察力
2 了解谈判背景可定成败
3 正确分析自身实力是基础
4 确定谈判目标是关键
5 制定替代方案——有备无患
(1) 确定自己的最佳替代方案
(2) 筹划、落实自己的最佳替代方案
(3) 决定是否继续进行谈判
(4) 充分认识对方的最佳替代方案
6 设定谈判细节——功在细致
7 设定最后手段——亡羊补牢，为时未晚
8 谈判的预演
四 双赢谈判的准备工作——知彼
1 研究你的谈判对手
(1) 总体概观对手实力
(2) 根据对方需求制定策略
(3) 谈判人员的个人情况影响谈判
2 探索对手的底线
3 有的放矢——找准谈判对方的关键人物
五 双赢谈判的情感基础——调控己方情绪
1 克服谈判的恐惧
2 如何不被心虚击倒
(1) 缺乏自信
(2) 仓促出阵，没有充分准备
3 人身攻击的风险
六 双赢谈判的情感基础——调控对方情绪
1 精神愉悦术
(1) 先声夺人——善用问候语
(2) 妙语生花——幽默的风采
(3) 心灵鸡汤——赞美的艺术
(4) 统一战线——同意的效果
(5) 情绪感染法
2 善意得人心
(1) 视谈判对方为朋友
(2) 时时尊重对方
(3) “我决不会答应的”的禁忌
(4) 不要纠缠于不会有答案的问题
3 如果对手生气了
(1) 关注和了解对方的情绪
(2) 让对手的情绪得到发泄
(3) 智挡不友善谈判者
七 智取双赢谈判——语言的魅力
1 语言的妙用
(1) 正话反说
(2) 话中带话
(3) 模糊表态
(4) 选择准确语言
2 沉默的力量——无声胜有声
3 借用肢体语言与道具
4 解读对方肢体语言
(1) 解读动作
(2) 解读五官及四肢
5 提问的功效
(1) 发问的效用
(2) 发问的态度
(3) 发问的做法
6 提问的技巧
(1) 探询式的问题——“假如”引导提问
(2) 明显的问题——取得有利的回答
(3) 有选择的问题——限定答案范围
(4) 连续的问题——控制局面
7 如何快速得到回答
(1) 重复对方话语的发问
(2) 以“什么”代“为什么”
(3) 陈述式提问
8 诱导术
9 巧妙应对反对意见
八 实战双赢谈判——风云谈判桌
1 重视谈判的开场
2 谈判时永远不该提起的五个话题
(1) 谈论同行业的是非
(2) 喋喋不休，牢骚不断
(3) 谈论谈判者的隐私
(4) 有争议的话题
(5) 与宗教有关的话题
3 谈判时永远不该做的三件事
(1) 不要忽视着装
(2) 不要在谈判中随意打断对手说话
(3) 不要不懂装懂
4 高起点要价的秘诀
5 让对手先行一步
6 适时出击——把握谈判时机
7 大幅让步要缓行
8 巧识迷局
9 最后通牒——掌控期限
10 拒绝的妙招
(1) 幽默拒绝法
(2) 移花接木法
(3) 肯定形式，否定实质法
(4) 迂回补偿法
11 达成一致的有效技巧
(1) 制“刺”法
(2) 先抑后扬
12 谨防功败垂成
13 该放弃时就放弃
14 处理未能达成协议的谈判
(1) 买卖不成仁义在
(2) 敞开重新回到谈判桌的大门
参考文献

7. 双赢谈判是什么怎么才能做到双赢

首先，决定一场谈判抄能否达到双赢的基础条件是双方对谈判的主观判断

主观判断，划重点

双方必须都有取得双赢的意识，才有可能实现双赢。

否则一方想着双赢，另一方贪心不足，一心想要通吃，这种情况下无论如何也是做不到双赢的。

其次，要明白双赢的含义：双方在一个合作的氛围下，体现同理心、信任和诚信，把共同的智慧放在解决相同的问题上。

史蒂夫·柯维定义双赢是：一种在所有人的互动中不断寻求互利的心理框架。

但是这明显不够，这样的定义无法把握是否是真的双赢。

王珞博士在新书《赢在谈判》里是这样定义双赢：

己方的赢诗建立在对方赢的基础之上的，就是已对方赢为条件，为前提，而不是一个无法把握的你赢我也赢的空话。

我觉着王珞才真正道出双赢的本质，以对方赢为前提。要想实现双赢就必须是双方都意识到才可以

还有要注意的一点是：谈判说到底是人和人在谈判。

总结起来三点

1、双方的信息是不对称的：

2、人的理性是有限的

3、谈判官和公司的利益不一定一致

利用好信息不对称，分析对方理智上的漏洞，抓住对手谈判官和对手公司的利益矛盾，才能更好地实现己方的谈判目标。

8. 商务谈判人员的培训应从哪些方面入手

谈判前的准备
谈判三大原则
谈判情报的搜集、分析、利用
36计与情报使用
《商道》谈判技巧分析
如何分析竞争对手

●谈判中的博弈
谈判队伍的构成
黑白脸等角色策略
模拟谈判 谈判的胜、利原则
谈判博弈游戏
12个大饼铸造谈判成交

●谈判开局策略
如何报价
如何应对报价
幅度价格报价法剖析
双赢谈判核心：如何创造剩余价值

●谈判的中期策略
阻止进攻：上级领导
服务贬值 没有预算
如何突破僵局
让步策略 议价模型

●谈判的磋商
如何不断的创造筹码
时限筹码的运用 寻找共同点

●谈判的成交
蚕食策略 景程车的案例
意外收获策略 为下次谈判奠定基础

●有效沟通技巧
完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈
有效发送信息的技巧
关键的沟通技巧——积极聆听
有效反馈技巧

●各类型人际风格的特征与沟通技巧
分析型人的特征和与其沟通技巧
支配型人的特征和与其沟通技巧
表达型人的特征和与其沟通技巧
和蔼型人的特征和与其沟通技巧

●接近客户的技巧
如何使用接近语言
接近客户的技巧
面对接待员的技巧
面对秘书的技巧
会见关键人士的技巧

●商务电话沟通技巧
接听、拨打电话的基本技巧和程序
接听、拨打电话的基本技巧
接听和拨打电话的程序
转达电话的技巧
应对特殊事件的技巧

9. 双赢谈判 学习总结 100分

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10. 怎样才能做到双赢

谈判中如何做到双赢

谈判的目的是要达成双赢方案。然而在现实生活中，一个要榨橘子汁，而另一个要用橘子皮烤蛋糕的情况毕竟太少见了。你坐在一个买家面前，你们心中都抱着同样的目的。

这儿没有魔术般的双赢解决方案。他/她想要的是最低价，你想要的是最高价。他想从你的口袋里掏出钱来，放进他的腰包里。
它教你如何在谈判桌上获胜，同时让对方觉得他也赢了。实际上，正是这种本领决定了一个人能否成为强力销售谈判高手。

跟下棋一样，运用强力销售谈判技巧必须遵守一套规则。谈判和下棋最大的区别在于，谈判时对方不知道这些规则，只能预测你的棋路。棋手将象棋中的这几步战略性走棋称为“棋局”。

开局时要让棋盘上的局势有利于你。中局要保持你的优势。进入残局时利用你的优势，将死对方，用在销售上就是要买方下单。

开局：为成功布局

规则1：报价要高过你所预期的底牌，为你的谈判留有周旋的余地。谈判过程中，你总可以降低价格，但决不可能抬高价格。你对对方了解越少，开价就应越高，理由有两个。首先，你对对方的假设可能会有差错。如果你对买方或其需求了解不深，或许他愿意出的价格比你想的要高。
第二个理由是，如果你们是第一次做买卖，若你能做很大的让步，就显得更有合作诚意。你对买方及其需求了解越多，就越能调整你的报价。这种做法的不利之处是，如果对方不了解你，你最初的报价就可能令对方望而生畏。如果你的报价超过最佳报价价位，就暗示一下你的价格尚有灵活性。
如果买方觉得你的报价过高，而你的态度又是“买就买，不买拉倒”，那么谈判还未开始结局就已注定。你可以通过如下方式，避免开出令对方生畏的高价“一旦我们对你们的需求有了更准确的了解，也可以调整这一报价。但就目前你们的定货量、包装质量和适时库存的要求来看，我们最低只能出每件2.25美元。”这样，买方可能会想：“要价太高了，但看来还可以谈一谈。我要下点工夫，看看能压到多少。”在提出高于预期的要价后，接下来就应考虑：应该多要多少？答案是：以目标价格为支点。对方的报价比你的目标价格低多少，你的最初报价就应比你的目标价格高多少。举个例子。买方愿出价1.60美元买你的产品，而你能承受的价格是1.70美元，支点价格原理告诉你开始应报价1.80美元。如果谈判的最终结果是折中价格，你就达到了目标.当然，并不是你每次都能谈到折中价，但如果你没有其它办法，这也不失为上策。

中局：保持优势

当谈判进入中期后，要谈的问题变得更加明晰。这时谈判不能出现对抗性情绪，这点很重要。

因为此时，买方会迅速感觉到你是在争取双赢方案，还是持强硬态度事事欲占尽上风。

如果双方的立场南辕北辙，你千万不要力争！力争只会促使买方证明自己立场是正确的。最好是开始时赞同买方观点，然后运用“觉得，原来觉得和最后发现”（feel,felt and found）这种先退后进的方法扭转局面。

买方出乎意料地对你产生敌意时，这种先进后退的方式能给你留出思考的时间。

例如，如果买方说：“我听说你们货运部有问题，”你听了之后不要与他争论。那样只能会让他怀疑你的客观性。如果你说：“我非常理解你对此的心情。许多购买者也有同感。

赢得终局圆满的另一招是最后时刻做出一点小让步。强力销售谈判高手深知，让对方乐于接受交易的最好办法是在最后时刻做出小小的让步。

尽管这种让步可能小得可笑,例如付款期限由30天延长为45天，或是免费提供设备操作培训，但这招还是很灵验的，因为重要的并不是你让步多少，而是让步的时机。

你可能会说：“价格我们是不能再变了，但我们可以在其它方面谈一下。如果你接受这个价格，我可以亲自监督安装，保证一切顺利。”或许你本来就是这样打算的，但现在你找对了时机，不失礼貌地调动了对方，使他做出回应：“如果这样，我也就接受这个价了。”此时他不会觉得自己在谈判中输给你了，反会觉得这是公平交易。

为什么不能一开始就直接给予买方最低报价?让对方容易接受交易是其中缘由之一。

如果你在谈判结束之前就全盘让步，最后时刻你手中就没有调动买方的砝码了。

交易的最后时刻可能会改变一切。就象在赛马中，只有一点最关键，那就是谁先冲过终点线。

作为一名深谙谈判技巧的强力型销售谈判人员，你应能自如地控制整个谈判过程，直到最后一刻。