酒店微信营销培训

㈠ 酒店营销培训的重点

酒店营销培训的重点主要就是能把他的一些基本的业务给做好，就是比如说一些管理能力比给做好。

㈡ 酒店应该怎样进行微信营销

如何改进你的方式，更好地进行微信营销。

抛砖引玉。
如何引流第一步需要进行引流。如果把你的微信公众平台账户看做一个新产品，那么这个阶段就是产品的冷启动阶段，需要你考虑怎么吸引第一批用户作为你的核心用户。而这正是基于上面说到的了解自己的产品和品牌，只有认清自己的目标用户才知道去什么地方传播你的账号。

首先，微博仍然是首选。跟许多移动互联网产品类似，微博作为国内最大的社交媒体平台，许多产品都是首先在微博进行引流。如果你企业本身的微博粉丝为数不少那还比较好推，否则就只能与其他粉丝跟产品用户契合的大号进行合作。但时至今日由于微博噪音太多而且用户活跃度一直在下降，其转化率比较有限。其次可以到其他社交网络平台进行推广，包括人人，豆瓣，贴吧，空间等等。但不能说广告乱贴就好，不但效果不好还影响品牌形象。必须认清自己的用户群所在的社交圈子，并有针对性有技巧地进行推广。

例如推广某些产品经理相关的账号，可以到豆瓣的各产品经理群组发帖并添加广告；或者比如贴吧，可以将二维码做成签名图片。发起活动，活动的方式众多，包括比如在微博上发起活动，关注就有机会获得礼品，或者在微信里发起活动，比如有些微信公众账号可在账号内运作类似于刮刮卡、大转盘等抽奖活动，刮奖/抽奖动作由用户自己来操作。公平而且有趣。例如白鸦运营的贝塔咖啡账号就曾推出过刮奖活动，刮奖的地方与人们日常中刮奖的方式是一致的，用户在手机屏幕刮奖的位置刮几下就出现结果，创意而已有趣。此外，深井大叔等商家账号也做过类似的刮奖抽奖活动，效果也很不多。另外，则还有合作互推。合作互推是很实际效果很不错的方法，毕竟现在微信没有给微信公众账号推荐的平台，微信相互之间推荐是最好最快的方法。但这个方法要在账号积累到一定程度的基础上，否则没粉丝没内容，人家不愿意，也不知道怎么帮你推。

粉丝引流方法很多，例如还有线下活动、线下商家等，甚至还有多个小号带大号等一些没节操的方式。不过始终要记得的是，粉丝数或者对于媒体或自媒体来说才比较重要，因为这表示他们的影响力以及直接关系到他们的收益。但对于普通企业商家而言，如果想要做好用户沟通或者售后服务，粉丝数一定不是关键，如何做好跟关注者的沟通，做好活跃的良性的交互才是更重要的事情。

希望能帮到你，祝您生活愉快！

㈢ 看全季酒店如何玩转微信营销

建议在确认你的品牌是否适合微信营销；采取正确的营销方式；生产满足用回户需求的内容三方面考虑答。
做好微信营销的具体方法如下：
一、确认你的品牌是否适合微信营销。对于企业来说，能否促成用户购买，达到销售的目的；用户是否满意你的微信推送内容，从而接受你的产品或服务；能不能提高公司运作效率，改善服务； 是否可以通过微信营销，增加新用户，扩大影响，都是做微信营销在之前需要考虑的内容。
二、选择正确的微信营销方式。微信营销其实有很多方式，比如微信朋友圈、微信公众号、微信小程序、微信群等方式。明确你的定位，分析你的用户，才能把握自己应该选择怎样的微信营销方式。
三、生产满足用户需求的内容。遵循原则，分析用户购买路径，然后根据用户购买路径制定内容策略，并且掌握一定的写作技巧。

㈣ 酒店是如何做微信营销的

1、忘掉“营销”
做微信营销，要智取，不能强攻。你的第一诉求是不要被用户取消关注，凡是会引起用户反感的事情都不能做，比如赤裸裸的发广告、每天定时骚扰之类的。
做微信营销切忌从自己角度出发，发些你想让用户知道的东西，而要给用户他们需要的东西。而且，还要把握好时间节奏，该出现的时候出现，不该出现的时候老老实实呆着。对于绝大部分帐号来说，一个月群发一次消息我觉得都够用。平时干啥呢?回复用户发来的消息吧。

2、要多个媒体协调配合
要做好微信营销的前提是，你得先通过其他的媒体渠道来给微信引流。核心思路就是一句话：“在所有可能的地方展示你的二维码和微信号”。比如说你的产品包装上，你的广告上，你的官方网站上，你的微博上，通通都写上微信订阅办法吧。

3、不要贪多求快
一个用户一旦添加了你的公众帐号，那起码说明他不讨厌你，否则他不会付出扫描、手动输入帐号这样的成本来关注你，这是对于用户的一次筛选，沉淀下来的都是忠诚用户，他们的数量本身就是少的，是不能和微博粉丝数进行横向比较的。你的微信订阅用户数，最好和你所能提供的服务相匹配，否则就应该放慢一下速度了。

4、互动十分重要
你耐心的和他平等的聊天，那你其实很容易就可以把他转化成你的忠诚客户。

5、技术也很重要
我们最好在条件允许的时候，配备一些技术开发的资源给微信。做一个好的微网站，实现一些其他的功能。

㈤ 酒店微营销，到底怎么做

微营销是近来十分火热，是以微博、微信等社交应用为载体的一种新营销方式。餐饮行业和酒店行业是对微营销、O2O这些新兴营销方式和商业模式的态度十分积极，某酒店运营者曾问，酒店行业的微营销到底该怎么做？今天就和大家分享，酒店做微营销的25个小技巧。
1、酒店微博势必要加入“强运营”，活动运营只解决了“告知”粉丝“我开通了微博”。
2、酒店做微博运营必须自己人去做，只有自己最了解自己的产品。
3、在微博站内搜索关于自己酒店的微博或粉丝，那才是自己的目标客户。
4、搜索竞争对手的微博，也能找到目标客户。
5、微博、微信之于直销的最大优势在于：酒店可以通过微博、微信直接和粉丝（目标客户）建立联系。
6、新浪微博、腾讯微信的DNA决定其在“强关系”和“传播”上的短板，换句话说：目前阶段二者在营销上可以优劣势互补；（微博、微信也在互相学习，尝试弥补各自优缺点）。
7、微博、微信在营销上并不是唯一的选择，但却是必须的选择，因为客户已经在“玩”微博、微信了。
8、酒店在推广微博、微信要充分利用线下资源：a、比如房卡卡衣等，因为房卡要伴随旅客从入住到离店；且随身携带曝光率较高；b、到店消费旅客才是老客户，你要用老客户的口碑带来新客户。
9、酒店在推广微博、微信时除了必要的流程引导，还必须加入人工引导，但前提是在不影响住店旅客体验下进行。
10、酒店在推广微博、微信时，需要建立传播矩阵。基于两点考虑：a、酒店本身是人力密集型行业，人工成本较大，短期之内不可能投入太多人力，那我们就扬长避短，让我们带动每个人都玩微博、微信，如果你的酒店目前有50个员工，那50个帐号的传播矩阵不可小视。b、微博、微信本身是个性化的产品，建立传播矩阵过程中，不可设置太多规定，只要告诉他们什么不能围观转发就可以了，即设置话题红线。
11、酒店微营销传播矩阵有两大类：a、酒店内部传播矩阵（即酒店员工微博、管理者微博、品牌微博等）；b、公司外部传播矩阵（即酒店客户微博、观点微博、）建立内外传播账号矩阵未来在推广和危机攻关会显示其巨大作用，未雨绸缪。
12、要定期交流。把自己玩微博和微信的体会分享出来，这样才能促进整个团队迅速成长、进步。
13、在有5亿用户的微博里你永远不是一个人，要积极和粉丝互动，互动即是传播。
14、社会化媒体时代，手机号不再是唯一和客户建立沟通的工具，他们还有微博号、微信号、易信号、QQ号。
15、在微博里遭遇粉丝投诉吐槽不要怕，这并不是坏事，会吐槽的粉丝才是忠实粉丝。客户是上帝，我们是支配上帝的人，在微博处理投诉与互动同样适用。
16、官方微博在和粉丝互动时应注重“人格化”，即：让粉丝知道“我在和一个人做互动”，而不是信息发布机器。
17、微营销切勿跟风。微信现在很火，也许是两年前的微博；现在的微博，也许是两年后的微信。
18、微博、微信不是万能的；“你想做什么”才是万能的。它们只是工具。
19、酒店运营专员将会成为稀缺品；建议酒店提前培养储备，且月薪不能低于5000（一线城市）。
20、在微博里也可以拉客、扯皮；微营销最终还是抢人（目标客户、人才储备）的战争。
21、微营销的发展趋势：a、行业标准化；b、流程标准化；c、服务专业化。
22、微营销最终还是会回归产品核心。酒店的产品核心即:“服务”；卖煎饼的产品核心即：“好吃”。
23、微运营，首先要明确自己的定位：知道自己是谁？目标客户在哪里？自己想要什么？
24、之于酒店社交直销：OTA的价格限时并不影响酒店做直销；在后期的策略上可以针对直销做打包产品。除了价格外客人还会期待酒店给予其他的服务，比如：延时退房；折扣礼券；房型升级等。
25、实践是检验真理的唯一标准。一直以来部分酒店行业媒体唱衰微博或微信，并没有以客观公正的职业操守评论酒店微营销的商业价值，正是这些行业媒体、评论人误导酒店。“酒店人应该动起手来，认识、学习、了解、熟练使用微博、微信，最终酒店必须学会自己做微运营。
目前许多企业还没有这样的意识，对于微营销与O2O的态度似乎有些不屑一顾，更多的还是无知。企业的管理者应该正确的认识新事物，学习新事物，才能不被这个时代所淘汰。

㈥ 微信营销对酒店的好处有哪些方面

微信营销对酒店的好处主要表现在：
1、提升酒店品牌价值；
2、提升酒店曝光量；
3、有助于酒店与粉丝进行互动；
4、有利于酒店进行活动营销的传播；
5、如果有在线预定功能，可以便捷用户入住。

㈦ 酒店微信营销怎么做

目前抄来讲酒店微信营销方案有两袭种：微信公众订阅号和服务号
微信公众订阅号和服务号有什么区别：
微信公众平台服务号，顾名思义，主要是给客户提供服务的。一般银 行和企业做客户服务用的比较多。主要功能和权限如下：
1、不用通过腾讯的微信认证，可以免费申请获得自定义菜单。
2、服务号一个月能群发4条信息。
3、服务号群发信息的时候，用户手机会像收到短信一样接收到信息，显示在用户的聊天列表当中。
4、服务号通过认证后可申请微信支付。而订阅号，不能。
微信公众平台订阅号。主要是提供信息和资讯。一般媒体用的比较多。5.0版本的微信公众平台订阅号主要功能和权限：
1、微信公众平台订阅号每天都可以群发一条群发信息。群发的信息直接出现在订阅号文件夹中。
2、订阅号群发信息时候，手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒。
3、在手机微信用户的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。同时订阅号发布的消息也会折叠在订阅号文件夹中。
然后最后一步就是选择一个微信酒店预订系统（微生活微信酒店盯防系统），加入会员，即可借助微信展开酒店营销。

㈧ 酒店如何做微信营销

1. 当地媒体推广：如果夜店资源充分，可以考虑在本地的一些传统媒体，如报纸、电视、DM、刊物杂志做些硬广和软广的推广，尤其是娱乐型传统媒体，做些较好的软文推广带上微信号的二维码推广。
2. 夜店周边户外媒体：在夜店周边找些户外媒体的资源，如户外广告牌、墙体广告等资源进行推广。
3. 微信小号推广-小号带大号：这种方式是小号带大号的升级版，为了守住节操，有时候大号不方便参与一些没节操的刷粉方法。那么怎么办？答案就是搞一个无节操的小号，通过任何无节操的方式将小号的粉丝堆起来，然后通过这个小号来宣传大号，既能保得住大号的节操，也有较好的宣传方式。

1. 如果本夜店之前已经有订阅号的可以转化原来的订阅号用户到服务号上，用心写一篇好的图文发给订阅号的粉丝，提示他们关注服务号，最好加点奖励。
2. 搜索排名靠前：搜索排名主要靠两个关键因素：关键词匹配，认证号 ，所以公众号的起名一定要慎重，因为起名后便无法更改了哟，取一个好的名字，重点是名字中的关键字，然后认证微信号，如果微信排名靠前，这样被微信用户搜索到的关注概率就比较大有条件的尽可能去通过认证，使自己被搜索到的概率增加。
3. 朋友圈推广：目前最常用的推广方法，鼓励公众号的会员甚至是会员的朋友经常分享公众号的信息到他们的朋友圈以吸引更多的会员和保持公众号的被关注！可以设立些奖励如充值奖励、积分奖励等鼓励朋友圈推广。
4. 内容为王 自然增长：现在很多公众号是可以实现自然增粉的，每天增加几十个甚至上百个粉丝都是有的。把内容做好，好的内容粉丝会主动分享到朋友圈，这样也能吸引粉丝关注。
5. 外联软文推广：外联软文推广比较适合一些企业推广自己的公众号，也能吸引不少的粉丝关注，重点在于软文的质量，软文的标题一定要足够吸引人，内容也不一定跟自己的夜店有关，一般都是社会热点和大家平时比较关心的热门，软文里面图文并茂。现在有很多网络公司在专门帮助客户做这种外联软文推广。

专业网站如酒吧地图推广，去酒吧的人也会常去酒店，酒吧地图是目前国内最旺的夜店娱乐门户网站，把你的夜店添加到酒吧地图网上，然后可以常去发布最新的活动信息、活动图片、音乐、视频等，也会吸引夜店爱好者的注意，内容里面也可以带上微信公众号二维码的推广等

㈨ 怎么做酒店微信营销方案

目前抄来讲酒店微袭信营销方案有两种：微信公众订阅号和服务号

微信公众订阅号和服务号有什么区别：

微信公众平台服务号，顾名思义，主要是给客户提供服务的。一般银 行和企业做客户服务用的比较多。主要功能和权限如下：

1、不用通过腾讯的微信认证，可以免费申请获得自定义菜单。

2、服务号一个月能群发4条信息。

3、服务号群发信息的时候，用户手机会像收到短信一样接收到信息，显示在用户的聊天列表当中。

4、服务号通过认证后可申请微信支付。而订阅号，不能。

微信公众平台订阅号。主要是提供信息和资讯。一般媒体用的比较多。5.0版本的微信公众平台订阅号主要功能和权限：

1、微信公众平台订阅号每天都可以群发一条群发信息。群发的信息直接出现在订阅号文件夹中。

2、订阅号群发信息时候，手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒。

3、在手机微信用户的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。同时订阅号发布的消息也会折叠在订阅号文件夹中。

然后最后一步就是选择一个微信酒店预订系统（微生活微信酒店盯防系统），加入会员，即可借助微信展开酒店营销。