如何做好一名培训师
『壹』 如何做好一个优秀的培训师
你为什么要做培训师?
做培训的目的是什么?
1、 进一步的提高自己的水平;
2、 通过讲课来学习和感悟更多的东西(给自己一个学习锻炼的平台);
3、 为了帮助更多的人成功;
4、 带给他们一些新的思想;
5、 赚更多的钱和结交更多的朋友。……
一、培训资料的搜集与整理
原则:复杂的东西简单化,简单的东西实用化
1、 确定命题;
2、 资料搜集(各种媒介、网上摘要、工作经验、请教类似的专业人士);
3、 培训时间的长短把握(最好在培训教材上注明);
4、 优化培训教材(多站在学员的角度来考虑,最好用一幅表格的形式体现出当天要讲课的主要内容);
5、 在最好的心情和时段下,再优化培训教材(特别是针对数据);
6、 换位思考,多站在学员的角度上考虑问题;
7、 说话不要过于主观,特别是不要武断,要保持中立;
8、 初步了解学员的组构,有针对性的准备一些相关的资料。 ……
二、如何提高与达到讲课的实效
原则:版书数据化、用词专业化、书写简易化、讲课通俗化(用标准的普通话,忌用别字,讲课时说话要比平时略大声一点)
1、 培训前的气氛调整(如借用课堂的布置、当天的天气、也可利用自己的名字、借用赞美听众们坐姿规范或精神来调整课堂氛围);
2、 把当次要讲的主要内容版书出来(最好用通俗易懂,一目了然的方式体现出来);
3、 学会用讲故事的方法来解释及描述;
4、 相互学习及归零的培训法;
5、 不挑剔学员,不另眼看待学员,学员在你眼里都是最优秀的(能把差的学员及刚加入的学员培训好,更能显示出你个人的实力);
6、 语速、语调的规范(每分钟约40个字);
7、 利用自己的特长,结合学员的实际临场发挥;
8、 经验分享(自己成长的过程及历史);
9、 引用一些名人及名事来引起听众的认同;
10、 在说话与发表自己的观点时,保持中立及多角度的来分析看待;
11、 说话不要过于主观,更不能武断的下定义;
12、 换位思考,多站在学员的角度上考虑他们的承受力;
13、 观察学员的听课状态(通过讲课时选准一些状态比较好的学员来配合你);
14、 学会处理学员现场的提问,特殊问题可采用传纸条及其他方式;
15、 讲完后有必要再重复一遍;
16、 中场休息的时间要利用好,适当放些音乐调节气氛。
三、如何规避一些不良习惯
1、讲师常犯的口误例:
你我他
你们国家/我们国家
你们公司/他们公司
据我所知
“知足”与“满足”……
2、讲师常犯的举措
手指指点点
站立不端正
3、讲师一些不良习惯
例:尾音/噢之类
这个吗
一句重复的说
不乱模仿他国及他人的种种习惯
四、如何与学员现场互动
原则:先要求自己用心讲课,发自内心的来参与,目的是让学员主动参与
1、 请学员们作一些简单的动作来调节氛围;
2、 不时的对一些学员进行表扬;
3、 提问、解答,幽默、笑话,角色扮演、回顾、反思,试题、测验;
4、 结合自身的工作岗位来参与互动;
5、 挑逗与激将(如这位学员长得都优秀);
6、 用一些名人、名事作案例来引起学员的共鸣;
7、 用一种激励的方式(如主动发言者可得到笔和本子一个);
8、 用肢体语言模仿培训教材上所提到的人和事。
五、完善培训教材,为下一次培训补充新的血液
原则:在于及时与坚持
1、 在讲课时有些不完善的地方要加以补充(当时和课后补充);
2、 采用填表的方式对学员做一个培训内容及讲师讲课技巧的跟进调查;
3、 课后与一些学员进行交流;
4、 在休息时要回忆自己讲课时的情景,从中找出优缺点,再进一步的完善培训教材。(
『贰』 怎样才能做一名好培训师
这个问题关键在复于“好”字制
如何成为一名培训师很简单,但是要做好不容易,那么这个过程是先成为一名培训师,通过专业培训通过考试拿到证书就算是培训师了,但是光是这样是不够的,还要做好,这得看你个人怎样定义这个“好”字,具体做到什么程度算好,每个人对自己的要求不一样,所以这个好培训师也是因人而异,既然做培训师就要找准自己的定位,身为人师想要传授知识与经验培养能力,那么自己就不能落下,要秉着终身学习的理念,不断进步,这是培训师的根本要求,剩下的就得看你个人的追求和努力程度了,如果真的了解清楚了,确定想做一名培训师又不知道从何开始我可以帮你,如果只是一时兴起的话我建议不要再有这种想法了,培训师的路很长而且很不好走,很难坚持下去的。
『叁』 怎样才能成为一个好的培训师
激情——让自己成为焦点 为什么把激情摆在首位?因为这是最重要的,是成为受欢迎培训师的基本条件。激情是什么,是对事物和问题的执着和追求,有了激情,这样你才会100%的投入到培训当中,只有把你自己和培训的内容融合在一起,这样才有可能吸引学员的眼球,你的表现才能感染听众和观众,使大家对你所说的问题产生共鸣,让你始终成为培训场地的焦点。为什么我们首先要成为焦点?因为这样才能是培训有效。培训是一种高成本的投入,企业和个人都是带着明显的目的而来,这就要求在短时间内要形成突破,而要突破就必须集中精力,要大家都集中精力,就必须有一个共同的焦点,这就是你——培训师。你要是不能成为焦点,那么,这堂培训课就不会有效果。 注意力是课堂的灵魂。注意力从何来,就是你的“表演”要击中听者的穴位,让他们兴奋起来。为什么我把培训称为“表演”呢?因为培训者实际站在一个“舞台”上,在舞台上做什么?做“秀”。培训者在台上表演,当然希望看到台下全神贯注的目光和积极的回应。作为培训者,我们希望听到听众的自发的掌声,这种掌声往往会打断我们的讲课,但这却是培训师最得意的时候。如果能够像台上的表演者一样,能够挑动听众的神经,让他们跟着你的思维走,让大家融入一个共同的氛围,这种情感的交流是注意力之源。 知识——让初中生都能够听懂 作为培训师必须要有深厚的知识基础,必须适应市场的需求,知识结构应该快速更新和快速积累。内容一定要有高度和深度,所谓高度和深度,就是不能只是泛泛而谈,一定要有出彩的地方,所谓出彩的地方,应该是原创的东西,必定来源于对实践的感悟和总结,而不是来源于某个翻译的理论和某个权威的观点。有的朋友也做培训,他们说,上一节培训课要看10本以上的书,才能备好一个课程。这个说法没有错,培训课程就像一个知识炸药包,知识都压缩在老师的脑袋里,10本书的精华,培训师一个星期的开发精力要在3小时内完全释放,这个知识快餐足以让学员消化两个星期。 既然培训课程是如此浓缩的能量,而且要在短时间内释放,任何才能够把这些知识和原理让学员明白?这是对培训师的重大挑战。我的观点是必须把这些高深的知识和方法翻译或变成自己的语言,这还不够,还必须把他们翻译成让初中毕业或者没有受过多少教育的农民都能够听得懂的语言。因为,目前中国酒店业的员工还有不少是初中水平。让大家明白了,这才是有效的培训,而不是说这些员工“已经接受了培训”。目前整个酒店业培训市场还处于起步阶段,不少酒店刚刚开始意识到培训的重要。培训不是万能的,不可能解决所有问题,但却可以快速解决不少突出的问题,触动和冲击观念意识,引发被培训者进一步的思考。高度,就是要站在比酒店更高的地方看酒店,深度,就是要深入酒店管理和服务的细节,基于具体的个案来分析和说明复杂的管理理论。内容的表现形式是要农民和小学生都能听懂你的课程。 经验——使课程出彩 经验和体验是培训师和老师的主要区别,上面两条,很多老师都具备,而行业的实践经验和体验,在中国现行的教育体制下,大多数酒店管理和服务课程的老师都不可能具备这个经历。 为什么要强调实践经验?这个和行业的特点有关系,酒店服务业,属于管理学科,管理和服务本来就是实践的科学,和一些基础理论有区别,我们很难想象一个没有服务经验的讲师能够教好学生怎样服务,一个没有从事过管理工作的人教导学员如何管理团队。书本上的东西,完全不合客户的口味。作为培训师,我们要了解我们授课的对象是什么人?他们都是每天战斗在一线的管理人员和员工,他们也在不断学习,而且具有丰富的实践经验,培训师没有实践经验,根本无法回答来自学员提出的每天都在发生的实际问题。更不用说能够提出合适的解决方案,达到帮助学员提升管理和服务绩效的目标。有经验和没有经验不一样,有实践经验的人,经常可以谈谈切身感受和个人的故事,案例都在脑子里,除了课程准备的,还可以根据学员的提问,临时从脑子里抽调几个案例加以分析和说明,这样的感染力和说服力是比单纯举一些其他行业的例子或者是国外同行的例子要好得多。
『肆』 如何成为一名优秀的培训师
关于如何成为一名优秀培训师,笔者绝不敢托大,比我水平高的太多,谨将我多年从事培训职业的一些心得奉上,一来希望对您有些帮助,二来也算是一个梳理。我认为,要成为一个优秀的培训师,要把握好如下几点:第一,是梦想还是想法 首先要对自己成为培训师的愿望强烈程度做一个评估:你了解这个职业吗?这个职业的生存状态和工作状态如何?你真的要从事这个职业吗?这仅仅是一个想法还是一个愿意为之奋斗的梦想?这个问题搞不清楚,就不要轻易下抉择,决策成本和纠错成本往往成反比,而昂贵的往往是时间成本。要知道培训师这个职业有个特点,大多数人都要有一种苦行僧的精神和经历,而这种经历往往是痛苦的,要有这种思想准备。有的朋友想转行成为培训师仅仅是因为看到培训师飞来飞去光鲜亮丽的表面,却不知道为了讲好一门课程背后需要付出无数的心血。第二,如何看待天赋 应该说,老天爷对大部分人是公平的,尤其是一个人的气质与天赋,有的人天资聪慧,却缺少坚持,有的人讷于表达,却内心细腻。其实每一种气质的人都一定有其最擅长的领域,王瑞刚老师一直认为,一个人要想成功,一定要取长补短,取长就是发挥长处,补短就是改善弱项。就培训师这门职业而言,如果你天生就具备传道、解惑的冲动和演讲的天赋,那么恭喜你,你可能要比别人少走很多的路。但是如果你不是一个特别愿意表达,或者不是一个特别具备感染力的讲话者,你要对此有一个清醒的认识,你可能需要多付出几倍的精力去弥补这个短板。例如,让一个从小就缺乏自信的人变成一个激励别人的高手,这需要一个漫长的过程。第三,勤学苦练,一个都不能少 活了千年的人是神仙,传了千年的话是经典,老祖宗一个“勤学苦练”就把为人做事之道概括的严丝合缝,要成为一个优秀的培训师,同样就要时刻记住这句话,下面是王瑞刚老师对每一个字的理解:1、勤 要脑勤、嘴勤、手勤,要勤于思考、勤于总结和归纳,生活中处处有智慧,事事皆学问,当你专注于某一个领域的研究和培训,你会从生活点滴中得到很多灵感,你要具备发现这些灵感和进行归纳的习惯。光记下来还不行,还要用嘴说,把它变成你的观点,并且能够启发别人,一遍说不好五遍,五遍不行十遍,总有一天会说好,曲不离口就是这么个道理。手勤就是要多查资料,多记录,好多灵感稍纵即逝,身边要随时有笔,有了好的思路迅速记录下来,然后与自己的课程相融合,才能让素材越来越多,最终做到信手拈来。2、学 培训师的天职是传道授业解惑,你必须对这个职业特点有一个清醒的理解,他的价值体现过程是这样的:发现问题--解决问题--总结规律和观点--传授与启发别人--继续总结观点,这个过程应该是一个闭环,而贯穿这个环节的最重要的要素就是学习力。谁都不会否认,培训师是最需要学习的一个群体,学习的内容包括知识、演讲技巧、现场控制能力等,很难想象一个没有学习力、只喜欢闭门造车的人会有多大的造诣。所以说,学习力是极其重要的。 除了学习之外,更高一个层次的就是还要悟,学而不思则罔,就是说如果只学习而不思考的人会迷茫,今天认同这个观点,明天认同另一个观点,最终会迷失掉自己,成为鹦鹉学舌。所以说要思考、提炼,要悟出自己的观点,才不会在知识的汪洋大海而随风飘泊,这才是学习的真正目的。(可以参考我的博文:王瑞刚论培训师的五层境界)3、苦 要能吃苦,甚至要有一种苦行僧的精神,培训师要学会在两种情境之间切换,一种是授课期间的沟通之酣,一种是面对自己的孤独,而孤独恰恰是最难以忍受的,但是孤独也是最必不可少的,没有孤独就没有思考,一个负责任和有深度的培训师,必须要学会忍受孤独直至让孤独思考成为一种习惯,才能保证思想的含金量。4、练 练习,培训师是老师,更是一名演员,要透过你的语言和肢体让大家接纳并感悟,第一个要做的就是要让你的表演有吸引力,大多数的培训师都要通过大量的练习才能达到职业化的水平,细节到一个小小的手势,经过练习和未经雕琢都回有很大不同。我的办法就是笨鸟先飞,捉住买一个机会去联系,把身边的每一个人都当作你的听众来练习,哪怕别人说你疯魔,不疯魔不成佛嘛。第四、具备一颗勇敢的心 培训师还要有一颗勇敢的心,表现在两个方面:一个是对自己要勇敢,要有否定自己、不断更新的狠劲,要随身带一面镜子,不时拿出来照照自己检查毛病,把自己永远调整到最合适的状态,这个过程是非常痛苦的,尤其是上了一些年纪的人,因为多数人的典型状态就是清楚自己的毛病但是永远不改,培训师则不可以,没有这股子狠劲,就别干这个职业。 另一个方面是要敢于从别人那里照镜子,这个就更加考验自己了,大多数人越老自尊心越脆弱,别人稍有微词便火冒三丈,做培训师的不光要能够接纳别人的挑剔,还要主动请求别人给自己挑毛病,敢于把自己的毛病晾出来,那怕这个过程会很疼,会冒汗也要忍住,谁让咱们干的是传道授业解惑的事情呢,总要先把自己修练好了不是! 说了这么多,都是本人的一些切身感受,希望对各位朋友有所帮助,也请大家多指教,共同进步。祝好!
『伍』 我怎样才能成为一名培训师
其实你问的问题也是我想问的问题。
我现在也在摸索这条路,也在收集相关信息。
可以分享一些我的想法
培训师分很多种的,有些是做内训,有些是根据客户需要订制课程,有些是讲公开课,有些是一对一的教练式培训。
关于培训的内容也不同,有讲销售的、有讲形象礼仪的、有讲谈判的、有讲NLP的、有讲产品知识的……
你说,“对于企业管理类的专业知识,我知之甚少,对于商业活动,我甚至没有一点经验。”
这点没关系,你不一定非要讲管理、销售类的东西,可以根据自己的优势去确定你的讲课内容,不用去跟风。如安东尼罗宾当年选择讲个人成长方面的内容时,就是因为当时市场上这个部分是空白,没人跟他刮分这块蛋糕,且取得了巨大的成功。如果你喜欢讲管理销售类的东西,那么就从现在开始去刻意地学习这方面的知识,关注相关信息。
没有人能精通所有的知识,所以你可以根据过往经验和自己的优势,去细分化你的培训市场。找好自己的定位,并朝着这个方向去补充相关的知识和经验。
培训师需要有分享的精神,且要放低自己,持续学习。
你提到你好为人师,也是一种分享的表现
市场上也有一些培训师的认证课程,也许对你做培训师有帮助,但这些课程实际授课时间不长,教的内容也只是些技巧方面的,对具体培训内容还是要靠自己去发掘。个人建议是等你有了自己的定位和相关知识与经验后,再考虑去参加这些认证,可能会更好些。(另外,这些认证课程良莠不齐,所以要多比较后再选择)
你提到“向他们学习并靠拢”有点类似于陈安之说的“与成功人士在一起”,我觉得挺好的。
如果有机会,可以尝试作兼职培训师
你提到会去一家管理咨询公司,我不清楚这家咨询公司的服务内容是什么,但你提到你是法学出身,也许可发挥你的专长,因为有些公司的管理人员对法律上的东西不太懂,你可对他们进行相关的培训,提供法律方面的咨询。同时,你也可从这些管理人员身上学到他们的成功经验。
关于分享,引用林伟贤在《心灵程式》中提到的
“教就是最好的学习
没有分享就等于没有学习
分享就是最好的学习
学习的落实就是教导
我们要不断教的就是自己最想学的东西
当自己最想学习销售,就去教销售
当自己想学习习惯,就去教习惯
最有力量的心理活动就是帮助需要的人
分享越多,心理越丰满
我们在听、我们在学、我们也在教”
我想,当你确定目标,找好定位,持续地学习与分享,你会成为一名优秀的培训师。加油!
『陆』 如何做好一个优秀的培训师
你为什么要做培训师? 做培训的目的是什么? 1、 进一步的提高自己的水平; 2、 通过讲课来学习和感悟更多的东西(给自己一个学习锻炼的平台); 3、 为了帮助更多的人成功; 4、 带给他们一些新的思想; 5、 赚更多的钱和结交更多的朋友。…… 一、培训资料的搜集与整理 原则:复杂的东西简单化,简单的东西实用化 1、 确定命题; 2、 资料搜集(各种媒介、网上摘要、工作经验、请教类似的专业人士); 3、 培训时间的长短把握(最好在培训教材上注明); 4、 优化培训教材(多站在学员的角度来考虑,最好用一幅表格的形式体现出当天要讲课的主要内容); 5、 在最好的心情和时段下,再优化培训教材(特别是针对数据); 6、 换位思考,多站在学员的角度上考虑问题; 7、 说话不要过于主观,特别是不要武断,要保持中立; 8、 初步了解学员的组构,有针对性的准备一些相关的资料。 …… 二、如何提高与达到讲课的实效 原则:版书数据化、用词专业化、书写简易化、讲课通俗化(用标准的普通话,忌用别字,讲课时说话要比平时略大声一点) 1、 培训前的气氛调整(如借用课堂的布置、当天的天气、也可利用自己的名字、借用赞美听众们坐姿规范或精神来调整课堂氛围); 2、 把当次要讲的主要内容版书出来(最好用通俗易懂,一目了然的方式体现出来); 3、 学会用讲故事的方法来解释及描述; 4、 相互学习及归零的培训法; 5、 不挑剔学员,不另眼看待学员,学员在你眼里都是最优秀的(能把差的学员及刚加入的学员培训好,更能显示出你个人的实力); 6、 语速、语调的规范(每分钟约40个字); 7、 利用自己的特长,结合学员的实际临场发挥; 8、 经验分享(自己成长的过程及历史); 9、 引用一些名人及名事来引起听众的认同; 10、 在说话与发表自己的观点时,保持中立及多角度的来分析看待; 11、 说话不要过于主观,更不能武断的下定义; 12、 换位思考,多站在学员的角度上考虑他们的承受力; 13、 观察学员的听课状态(通过讲课时选准一些状态比较好的学员来配合你); 14、 学会处理学员现场的提问,特殊问题可采用传纸条及其他方式; 15、 讲完后有必要再重复一遍; 16、 中场休息的时间要利用好,适当放些音乐调节气氛。 三、如何规避一些不良习惯 1、讲师常犯的口误例: 你我他 你们国家/我们国家 你们公司/他们公司 据我所知 “知足”与“满足”…… 2、讲师常犯的举措 手指指点点 站立不端正 3、讲师一些不良习惯 例:尾音/噢之类 这个吗 一句重复的说 不乱模仿他国及他人的种种习惯 四、如何与学员现场互动 原则:先要求自己用心讲课,发自内心的来参与,目的是让学员主动参与 1、 请学员们作一些简单的动作来调节氛围; 2、 不时的对一些学员进行表扬; 3、 提问、解答,幽默、笑话,角色扮演、回顾、反思,试题、测验; 4、 结合自身的工作岗位来参与互动; 5、 挑逗与激将(如这位学员长得都优秀); 6、 用一些名人、名事作案例来引起学员的共鸣; 7、 用一种激励的方式(如主动发言者可得到笔和本子一个); 8、 用肢体语言模仿培训教材上所提到的人和事。 五、完善培训教材,为下一次培训补充新的血液 原则:在于及时与坚持 1、 在讲课时有些不完善的地方要加以补充(当时和课后补充); 2、 采用填表的方式对学员做一个培训内容及讲师讲课技巧的跟进调查; 3、 课后与一些学员进行交流; 4、 在休息时要回忆自己讲课时的情景,从中找出优缺点,再进一步的完善培训教材。(
『柒』 如何成为一名培训讲师
建议从企业的兼职讲师到企业内训师到商业讲师,一步步来。可以看看在本企业有没有机会成为兼职讲师,或者找一份培训部门的工作,可以先从培训管理学起。当然参加一些PTT或TTT的培训也是很有帮助的。但还要看机会。准备好自己总是没错的。
『捌』 如何做好一名优秀的职业培训师
要做好培训,首先就要从提高培训师自身能力着手。很多人以为,只要能给学专员“岂几个属段子”“讲几个故事”,更甚者,随手找来一些培训资料或一本教科书,“照本宣科”就行。以为这样就能做好一个培训,成为一个培训师。其实要做好培训,首先就要扎扎实实的练好基本功。
究竟如何才能成为一名好的培训师呢?其实“培训”二字就能很好的说明。我们来分解“培”和“训”两个字的每个偏旁,就可以找到答案。
“培”字。由“土”、“立”、“口”三个字组成。
1、“土”——代表肥沃的大地、丰富的养分——即像大地一样广博的知识。
2、“立”——代表“堆砌”“积累”的意思——即培训中积累、总结、综合的过程;也是知识的再提高、提炼。
3、“口”——表示用“嘴”讲授。“训”字。
1、“言”字旁,当然就表示用嘴讲述、或语言。
2、第一个“」”表示“过去”曲折而丰富的经历;
3、第二个短“|”表示“短暂的现在”;
4、第三个“|”是最长的,表示最重要也是最有意义的未来!“训”字就表示:——用语言讲述“过去”“现在”“未来”。
所以要做个好的培训师,就要做到“土”、“立”“口”的三步,
『玖』 如何做好一个优秀的培训师
1.有足够漂亮的职业和教育背景
世界500强,著名国字头,四大等等从业经验已经不算牛掰。如果你有业务经验,你是从底层干出来的;如果你有创业公司创业经验;如果你有自己开公司做老板的经验;你就比别人值钱。
教育背景同样非常重要。作为培训人,你的教育经历,你获得的证书,是一种对你专业能力的证明。AACTP,生涯规划师,我走在努力让自己获得各类证书和学历的路上。
2.有自己的特色
在现在的培训行业,有很多的独立培训师。企业里负责采购课程的培训部门负责人,往往不是看你培训次数的多少,你的教育背景,而是看你的授课风格和擅长的领域是否符合企业的要求。
企业内部的课程采购者,往往希望课程既能有干货,又显得高大上,又能落地,又能让员工点赞。
在这样的情况下,所以你深耕自己的优势领域。让自己行程独特的风格和标签,那么一旦相应客户有这方面需求,就会首先想到你。比如,做生涯规划培训的王鹏老师,深耕企业员工生涯规划,各种生涯类培训项目分分钟上门。
3.小步快跑,不断迭代
我们一开始开发出来的课程,现在看来,会觉得特别水,特别可笑。
但是要的就是效率,快速开发出自己的最小可行性产品,然后拿到市场上去看效果。
比如一个课程,先开发一个试听课1次40分钟。试听课结束后,看看反响,如果反馈不错,开发线下大课和线上训练营就可以提上日程了。
4.自律
一个自由培训师是非常自律的。
因为要让自己的课程不断迭代,因为要不断改变思路,不断开发新课程。所以要不断学习,不断尝试。
我的一个自由培训师大哥,平均一年读书209本,参加别人的培训20次,自己讲课100天。年收入130万,这简直是一个战士。
自由培训师并不是自由,而是全部时间由自己掌控。虽然没有上下班高峰期,也没有领导指手划脚,但是你必须全身心的坚持,把自己的精神力和体力都用在专业能力提升上。
『拾』 怎样才能成为一个出色的讲师。一个好的培训讲师。应该具备哪些条件
一个培训师讲课应该具备以下几个特征:
一、有效性。一个称职的培训者,应该使听课者参加培训之后,在很大程度上了解到怎么解决所面对的问题,或者说培训者必须给听课者以认知、分析、方案、实施等真正解决问题能力上的收益——而不只是单纯堆积知识和培训者的所谓经验。这其实应该是底线的要求,但在国内市场几乎成了高的期望。
二、整个培训内容的针对性。听课者有什么样的特征,是带着什么样的问题来听你的课的?一个好的培训师应该在课前了解这一点,并使培训带有针对性。不幸的是,很多培训师一上来就开始瓜啦瓜啦地讲。这在听课人多的时候当然无可厚非,人少的时候就能看出差异了:也许了解了听课者,但接下去仍是瓜啦瓜啦地讲——因为他也不知道怎么去针对。
三、培训过程中的针对性。培训师对听课者在培训过程中提出的问题,应该有能力给予思路清晰的分析和建议。我把培训看做“咨询式培训”——别人是要解决问题才来听你的课,就应该从自己的角度提供解决问题的方法和思路——你可以不熟悉听课者问题的具体情境,但应该对所讲授的专业领域思路清晰、经验丰富。但遗憾的是,能做到这一点的好像不多。
四、趣味性。趣味性是一个附加性的,或者说“有则更好”的要求。幽默能让学习轻松,提高兴致,从而提高学习效率,但要适可而止。有时听到听课者反映“听得非常开心,笑话全记住了,讲的内容?恩……”,这样就有点偏离了。当然,能做到这样的培训师也属难能可贵了。
我所经历并欣赏的培训,讲课者往往思路清晰,知识全面,富于经验,能引导听课者积极思考和参与,且风趣幽默,课堂气氛活跃且良好——这应该是一个培训者为自己设立的标准。