eap培训内容
❶ 一个EAP培训阶段之后需要做什么工作
应该还是就业前准备工作。
一般都是有答案查询。
❷ EAP是什么意思EAP是给员工做心理学的培训吗
EAP,通俗的来讲,就是心理学在企业的应用,通过辅导与调整员工的心理状态,员工快乐幸福感提升了,工作效率效能提高,促进工作业绩的提升。
这里有两个关键点:1.调谁、调什么?调谁:对象是员工;调什么:调整的是员工的心理状态,所以客观上的环境,如制度、流程、技能、产品……都不变,只促进员工状态改善;
2.效果是什么:效果就是组织绩效提升了,而且这要有量化评估的标准。
EAP培训、项目咨询、电话咨询、心理测评……都是EAP实现的手段与形式,企业可以根据自身情况切入,但目标是要落地到效果上。
所以,EAP内涵是:帮助员工调整心理状态,促进组织绩效提升。
❸ 员工帮助计划(EAP)培训
不同企业实施EAP的方案是不同的,你可以根据我提供的以下资料,自己设计一套方案进行实施即可。
员工帮助计划 EAP
一、员工帮助计划的服务内容
EAP内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、家庭问题、情感问题、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等各个方面,全面帮助员工解决个人问题。
二、员工帮助计划的服务方式
在服务方式上,EAP有着自己的一整套机制:除了提供心理咨询之外,它还可以通过心理健康调查、培训、讲座、电话咨询、网络咨询或其它认可的标准,在系统、统一的基础上,给予员工帮助、建议和其他信息,定期对员工进行帮助。
三、员工帮助计划的主要内容
(1)建立专业的员工职业心理健康问题评估体系。
(2)加强职业心理健康宣传。
(3)设计并改善工作环境。不但要对工作的物理环境进行改善,还要通过组织结构变革、领导力培训、团队组建、工作轮换、员工生涯规划等手段对工作软环境进行改善,如丰富员工的工作内容,指明员工的发展方向,消除问题的诱因等。
(4)开展员工和管理者培训。通过系列培训,帮助员工掌握提高心理素质的基本方法,增强对心理问题的抵抗力。
(5)开展多种形式的员工心理咨询。组织要对存在心理问题的员工提供热线咨询、网上咨询、团体辅导、个人面询等帮助,充分解决员工心理困扰问题。
员工帮助计划的构成要素
完整的EAP包括:压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等几项要素。具体地说,可以分成三个部分:
(1)减少或消除不适当的管理和环境因素,对造成问题的外部压力源进行处理。
(2)对情绪、行为及生理等方面症状进行缓解和疏导,处理压力所造成的不良反应。
(3)改变自身不合理的信念、行为模式和生活方式等,对自身的弱点进行充分认识。
员工帮助计划的服务内容
EAP提供以下7类服务:
(1)管理员工问题、改进工作环境、提供咨询、帮助员工改进业绩、提供培训和帮助、将反馈信息传递给组织领导者,及对员工和其家属进行有关EAP服务的教育。
(2)对员工问题进行保密以及提供及时的察觉和评估服务,以保证员工的个人问题不会对他们的业绩表现有负面影响。
(3)对那些拥有个人问题以致影响到业绩表现的员工,运用建设性的对质、激励和短期的干涉方法,使其认识到个人问题和表现之间的关系。
(4)为这些员工提供医学咨询、治疗、帮助、转介和跟踪等服务。
(5)提供组织咨询,帮助他们与服务商建立和保持有效的工作关系。
(6)在组织中进行咨询,使得政策的覆盖面涉及有关不良现象或行为,并进行医学治疗。
(7)确认EAP在组织和个人表现中的有效性。
四、员工帮助计划的应用
员工帮助计划将企业员工心理管理纳入到企业管理当中,使企业员工具备了良好的心理状态,降低了员工工作压力。企业可通过设置放松室、发泄室、茶室等,来缓解员工的紧张情绪;或者制定员工健康修改计划和增进健康的方案,帮助员工克服身心疾病,提高健康程度;或者通过设置一系列课程进行健康检查、心理卫生的自律训练及性格分析和心理检查等。
五、员工帮助计划的分类
根据实施时间长短——分为长期EAP和短期EAP
EAP作为一个系统项目,应该是长期实施,持续几个月、几年甚至无终止时间。但有时企业只在某种特定状况下才实施员工帮助,比如并购过程中由于业务再造、角色变换、企业文化冲突等导致压力和情绪问题;裁员期间的沟通压力、心理恐慌和被裁员工的应激状态;
根据服务提供者——分为内部EAP和外部EAP
内部EAP是建立在企业内部,配置专门机构或人员,为员工提供服务。
外部EAP由外部专业EAP服务机构操作。企业需要与服务机构签订合同,并安排1-2名EAP专员负责联络和配合。
此外,在没有实施经验以及专业机构指导、帮助下,企业想马上建立内部EAP会很困难,所以绝大多数企业都是先实施外部EAP,最后建立内部的、长期的EAP。
六、员工帮助计划的特点
1、保密性:专业的EAP咨询机构恪守职业道德的要求,不得向任何人泄露资料,老板和员工都不必担心自己的隐私被泄露。
2、EAP服务对企业和员工双向负责——为来访者的隐私保密,但是同时协调参与劳资双方的矛盾,有重大情况(如危及他人生命财产安全)和企业方及时沟通。
3、EAP服务为来访者建立心理档案,向企业提供整体心理素质反馈报告。
4、EAP服务方式多样时间高度灵活,有24小时服务热线,有面对面咨询,有分层次分主题的小规模心理培训、有大规模讲座等。
你的串号我已经记下,采纳后我会帮你制作
❹ 如何成为EAP培训讲师
要成为EAP讲师,首先你要对EAP本身的项目有深刻的了解!
你本身就是一个培训师的话,版你所要学习权的除了现在本身拥有的课题之外,还要学习怎么来讲EAP本身这个项目的推动、发展和作用。
你本身是培训师的话,如果课题有特色,就可以挂靠EAP咨询机构,成为机构所用的讲师。
❺ EAP课程和ESL课程有什么区别
一、种类不同
ESL是针对母语非英语的并把英语作为第二语言的语言学习者的专业英文课程,回是外国学生申请美国大答学所必修的一门语言课程。
EAP是澳大利亚联邦大学向母语为非英语的学生提供多种英语衔接课程,从而帮助那些英语水平未能达到课程要求的学生顺利过渡到本科或硕士课程学习。
二、学习时间不同
ESL是一门语言课程,是要通过考试,获得ESL相应的等级证书。
EAP是根据学生的实际IELTS水平,为其安排5周、10周、15周或20周不等的EAP课程。EAP课程旨在帮助学生提高英语水平和学习技巧,使学生更好地适应澳洲大学的学习环境。
三、影响力不同
ESL是全美语言学校最通用的世界级权威英语培训课程。证书是受到美国大学联盟认可的。持该证书考生可自由申请联盟内院校的任何专业,无需再提供托福、雅思等其他的语言成绩。成绩合格者将被相应院校录取,并可能获得高额奖学金。
EAP只是以提高英语水平为基础,帮助国际学生满足IELTS要求总分为6.5及以下的本科或硕士课程的英语入学要求。
❻ 什么是企业EAP培训
EAP即员工心理援助计划,其内容业务与心理咨询有所不同。
心理咨询面版向的对象是正常人群,不过这权个“正常”主要是和精神病性“异常”所相对的。而对于人的心理健康状况来说,其实并不是二分的变量,而是一个连续谱的变量(从不健康到很健康的连续谱),而且这个连续谱是随着时间在变动的。任意两个普通人,他们的心理健康水平都是不同的,有的是各方面都很健康,有的是在情绪方面健康但是在人际方面不太健康。我觉得这样的理解会更为恰当一些。
而EAP(Employee Assistance Program)又叫做员工心理援助计划,是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目。一般对于企业员工容易出现的问题是夫妻、婆媳、亲子关系,也有因为工作压力大而处理情绪问题的。
据我们心理咨询中心统计,发展得越好的企业越注重员工的心理问题,对于EAP也更能接受和重视。
❼ 心理学EAP怎么考证书
七年的心理学(本科四年,研究生三年)学习生涯,出来就做了EAP专员,过来答一波。
想起当初刚开始面试EAP专员的时候,总是被问参加过什么培训,有什么证书。心中那个气,我学了七年心理学,难道还要参加什么培训吗,最后还是不得不向现实屈服,特意去了解了下EAP的证书有哪些,认可度怎么样。
在国外,EAP发展比较完善,就比较简单了,最权威的证书就是CEAP(国际注册员工咨询师),由国际EAP协会发的,这个放到我们国内也认得,妥妥的大牛;
而在国内呢,在某大型EAP公司的师兄告诉我几大EAP公司(像是易普斯、盛心)认可更多的是自己培训出来的EAP专员-。- ,当初面试的时候叫我去做接线专员后面再转EAP专员,果断放弃了;
那么另外一种,大家都能参与,现在国内比较权威的,认可度也比较高也还是有国际EAP协会颁发的DEAP证书(国际认证EAP专员),DEAP的老师有中央财经大学的赵然老师(《员工帮助计划》等国内第一批EAP书的作者),史占彪老师等等。国际EAP协会是把DEAP作为CEAP的一个跳板,就是说可以通过DEAP这个证书去申请CEAP的考核,所以后面我也就参加了这个培训,确实挺值得的,学到了很多系统的EAP知识,课本就没有教过!!!就是价格小贵,肉疼-。-。
❽ 长电科技eap培训小结
一个大纲,供参考。你可以根据需要进行缩减
培训总结
一,培训情况概述,培训目标的完成情况和取得的成绩(详细写哦)
二,思想认识、培训纪律等
三,存在问题和努力方向(少写哦)
我将在以后,继续努力,不断提高
❾ 企业组织为什么需要EAP培训
EAP 企业援助计划,是针对目前越来越多的员工心理问题展开的一项专门工作,自从富士康跳楼事件之后,越来越多的企业重视对员工心理问题的关心和关注。其实EAP在国外早已流行起来了。