销售目标管理培训
Ⅰ 如何进行销售团队建设的培训工作
销售是一门大学问,以下浅谈如何进行销售团队建设的企业培训工作:
1.先对事后对人,明确责任,事事有人负责。人的管理是最难的,尤其对有一定阅历的销售人员。销售团队管理的目的是做好事情,达成公司的目标,也就是说管理好事情,让销售人员达成公司期望的目标就达到了销售团队管理的目的。所以包括销售目标在内的所有目标必须分解到责任人,人人对自己的目标负责。通过对事的管理来达到管人的目的。
2.以结果为导向,量化管理。销售目标进行月度分解到门店为基本单位,各级销售人员对自己的目标负责。导购负责所促销的门店,业务代表负责自己管理的片区,城市经理负责整个城市,省级经理负责全省,大区对整个大区销量负责,销售总监则对全国负责。前提是销售目标的制定和分解科学,可执行性强。可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力,进行目标完成率排名考核,处罚下游,鼓励中游,奖励上游。就像学生考试,试题很难,对每个学生是一样的,也同样能根据分数的高低排出名次。另外一种是设立较低的目标,大多数人超额完成,能鼓舞士气,同样进行完成率排名。总之不管考试题的难易,最终优胜者是排名靠前的。一定要考试,不然就不知道好坏了。所有的销售人员都参加数字化的目标考核。销售团队的管理就以结果为导向,对自己的销售目标负责。
3.销售同比增长率排名的考核公平简单的反映出销售团队的业绩。对人员管理的大忌就是不公平,如果销售目标设置的不公平就先天造成销售队伍的不稳定,比如说导购的门店基础不同,而目标任务设置一样,就造成基础较差门店导购的离职等。销售同比增长率就是大家都和自己的过去比,比的是进步的速度,落后就要挨打了。整体平均增长300%,为什么你的区域只有30%呢?针对这种市场就要分析原因,对症下药了。
4.对特殊需要整改的市场,可单独设立目标考核。往往需要大力调整的市场,参加一刀切的考核时雪上加霜,更不利于市场的培育和调整,只能造成进一步恶化和业务队伍的频繁换人。这种市场可单独报备公司审批独立考核。
5.以门店管理为基础,所有的管理考核落脚点在终端门店。解决了终端门店的问题,销售就形成了良性的循环。终端门店的销量提升分解点有:单品分销条码执行、零售价格管理、陈列执行、导购管理、缺货、赠品管理、特殊陈列、促销活动执行等,每项管理进行细化,设立“神秘人”检查,反馈到总部在下发到当地整改,再检查,再反馈,再整改,如此循环。公司的稽核部可下设一个终端门店稽核小组,“神秘人”可聘请当地的在校大学生,费用基本为10元/店,以顾客的身份检查,同时可以检查所有项目。该神秘人的设置能有效规避当地经理弄虚作假,加强对终端门店的管控力度,对经销商也能发挥监督作用。
6.对导购的管理可设置费用销量占比的形式考核当地各级销售人员。快速消费品行业导购人数基数大,工资(续致信网上一页内容)>成本很大,加上促销员管理费每月支出很高,如果管理失控,对公司损失很大。比方我们设置8%的费用比例,导购工资占销售的8%以内,作为一项硬性指标考核当地经理。能有效规避乱上导购和虚报的现象发生。同时用“神秘人”来检查门店有无导购虚报十分有效,抽查几次就能发挥很好的威慑作用。
7.建立导购企业培训及认证的体系,打造一支专业、高效、稳定的终端铁军。对导购以销售能力的提高为核心,
总部加强促销话术的开发,高效传递到一线导购,力求做到点到位、口语化、傻瓜化、实战化。安排“神秘人”以顾客身份检查导购话术的执行情况。对导购实行初中高三级认证,让导购有提升空间,给予不同的物质精神双奖励。
8.每月安排全国性主题终端营销活动。主题性营销活动的好处是全国一盘棋,相互造势,提升终端势能,也能比较各地的执行效果,进行全国对比。主题性营销活动能拉动消费者对品牌的持续关注,避免长期特价和堆码对消费者的刺激疲劳。对特价实行最低限价制度,活动形式多样化,严禁同一单品持续特价活动。通过对主题性活动的执行和管理,特别是效果的评估,能有效的管理销售团队。
9.销售队伍的热情和士气是高效团队的基本条件。打造一支士气高涨的团队是一个系统工程。首先需要招聘具有乐观精神、勇于挑战、积极进取的员工。二则树立典型和样板,激发销售团队的潜能,别人能做到的你一定能做到。三则选好团队的领导,领导都无精打采就不要指望下属能生龙活虎了。四则做好培训,培养一种赢文化。五则做好员工激励和处罚,表扬先进,鞭策后进,整体提升。
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Ⅱ 销售目标管理的意义
销售目标管理来就是源通过设定合理的销售目标,并对其进行合理的分解,通过合适的手段予以实施和监控,并关注最终结果和评估的一种管理过程。
销售目标管理的意义:
目标是一种未来的愿望,为了实现它,人们愿意付出努力。制定目标很有效,它能增加你的动力,迫使你优先、重点、及时地对自己负责。有了目标就可能使你更经常的取得成功。一旦你制定了目标,时间价值也就明确了。设置目标是成功的第一次演习。
目标管理的根本意义在于,通过对市场竞争状况的分析研究,挖掘所有可能的机会点,并通过目标分解,把机会和潜在的机会转化为现实销量和效益。企业的目标很明确,就是要实现预期的销量和效益任务
Ⅲ 销售目标管理的发展
销售目标管理的概念是管理专家彼得·德鲁克(Peter Drucker)1954年在其名著《管理实践》 中最先提出的,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。
目标管理提出以后,便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期,企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力,目标管理的出现可谓应运而生,遂被广泛应用,并很快为日本、西欧国家的企业所仿效,在世界管理界大行其道。
目标管理的具体形式各种各样,但其基本内容是一样的。所谓目标管理乃是一种程序或过程,它使组织中的上级和下级一起协商,根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定上、下级的责任和分目标,并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。
目标管理指导思想上是以理论为基础的,即认为在目标明确的条件下,人们能够对自己负责。具体方法上是泰勒科学管理的进一步发展。它与传统管理方式相比有鲜明的特点,可概括为:
l、重视人的因素。
目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度,也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下,上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持,下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。
2、建立目标锁链与目标体系。
目标管理通过专门设计的过程,将组织的整体目标逐级分解,转换为各单位、各员工的分目标。从组织目标到经营单位目标,再到部门目标,最后到个人目标。在目标分解过程中,权、责、利三者已经明确,而且相互对称。这些目标方向一致,环环相扣,相互配合,形成协调统一的目标体系。只有每个人员完成了自己的分目标,整个企业的总目标才有完成的希望。
3、重视成果
目标管理以制定目标为起点,以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准,也是人事考核和奖评的依据,成为评价管理工作绩效的唯一标志。至于完成目标的具体过程、途径和方法,上级并不过多干预。所以,在目标管理制度下,监督的成分很少,而控制目标实现的能力却很强。
Ⅳ 市场营销中的目标管理是什么含义
随着互联网技术发展的成熟以及互联网成本的低廉,网络营销逐渐成为一个热门行业,众多新人蜂拥而至,如饥似渴的学习,但笔者发现很多人的学习效果并不是很理想,今天我们就来和大家探讨几个学习网络营销的一些方法和技巧,希望对一些新人会有帮助。
一、明确目的把握重点
要明确自己学习网络营销的目的是什么,你要干什么,只有明确了目的,才能找到侧重点,继而着重的进行学习。比如说你是为了找工作来学习网络营销,那么你可以把重点放在网络推广方法、网络营销方法还有SEO上。再比如你是企业主或是为了创业,那么你就要在网站策划、网站运营上多下点功夫。还有就是在职为了提高的,那么就根据自己的需求寻找侧重点了。
二、正确的学习心态
很多人都喜欢上网看文章学习,而既然是学习,就应该谦虚谨慎。但却有相当一部分人,是在抱着批判家的心态学习。这种心态永远也不可能学到什么真东西,因为他们只去关注别人的短处。我就经常到业内网站去看别人的文章,去学习他们的经验。但是学习之余,却发现很多文章下面的评论全是骂人的,比如说批评作者不懂装懂、批评作者没经验等等。每每看到这些,心中都莫名的感到一阵悲哀。先不说人家写的怎么样,就凭人家能够花时间把自己的经验一个字一个字打出来,然后再免费的发到网上分享,这本身就值得肯定和表扬。就算人家写的东西有错误,那你也应该思考一下他错在哪儿,以后咱们会不会犯这种错误。其实失败的经验更可贵。免费拿了别人的东西,还要骂人家的东西太差,这种心态本身就有问题,就不可能学到东西。
三、学思路胜过学方法
学习营销推广最重要的一个原则就是不要只学方法,而是学思路。网络营销 举个例子,有的同学做食品类网站推广,到处去求教、学习,这时候有人告诉他论坛推广效果好,并教会了他如何针对食品类网站做论坛推广。几个月后,他换工作了,改做医疗网站的推广了,结果就又迷茫了,又去重新找人求教、学习,因为他没学过医疗站的推广。这就是只学到了方法,没有学到思路的结果。其实如果学到了精髓,不管给他什么类型的站,都可以马上拿出有效的营销推广方案。
所以呢,大家一定不要陷到所谓的方法中,成天一门心思的研究方法。特别是像那些高手学习时,要多去掏他们的思路和思维模式,这些才是最核心和本质的东西。如果只研究表面的方法会发现,这些高手的方法和手段,总是层出不穷,总也学不完。可实际上不管他们用了多少方法和手段,本质上总是有规律可循的。而且当你掌握了这些思路后,甚至还能做出来比他们还牛X的方案。
四、多与人交流
做营销推广就得天天与人打交道,必须要学会与人交流。网站推广 最简单的方法就是加QQ群,加群时要注意:1、群不在多在于精。前期不要加太多群,视自身精力而定。2、主动发言多交流。新人刚入行,大家都不认识你,而且咱们进群也主要是为了讨教学习;所以放低姿态,多多主动与人交流。经过一段时间的交流后,大家都成为了朋友,这时才能交流出一些比较深入的东西。并且这些人也发展成了你的人脉资源。其次就是加入论坛和SNS,群影响范围毕竟有限,高级群也不过五百人。所以想与更多人交流、就需要寻求更大的平台,就是论坛和SNS。注册好论坛和SNS后,多多的上去与人交流、提升自己的等级、增加在网站里面的知名度。多与人交流是为了获取知识与经验,当你在行业论坛里等级高了就会发现,自己已经不知不觉从一只菜鸟成长成为一个老鸟了;增加知名度是为了积累人脉、提升影响力。
五、多写作多总结
想做好营销推广,一定要有个好笔头子。因为"写"是网络推广的基础。比如说软文推广、论坛营销、博客营销、SNS营销、微博营销、邮件营销、事件营销、新闻营销、口碑营销、病毒营销等等,都会涉及到写,甚至是以"写"为主。而且话说回来,做为营销推广人员,写策划方案是家常便饭,不会写那能行!还有要多总结,哪怕是别人的东西,经过自己的总结提炼后也就变成自己的了。
六、执行与坚持
最后一个关键点就是一定要执行与坚持。 就算你学的再精、再好,网站推广 但也仅是停留在理论,实际操作时,肯定会出现这样那样的情况。所以光"纸上谈兵"不行,一定要实践。再有就是要坚持,要想成功就得坚持,没有人会随随便便成功。但凡在某个行业里做的很成功的人,都是在其行业里摸爬滚打多年。所以新人要有足够的耐心,能禁得起打击和挫折。
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Ⅳ 营销计划的目标管理
1、 使营销计划评估具体可行:营销计划执行的效果如何,营销计划是否应该调整,这些问题的答案涉及到对营销计划的评估,而评估的一个重要标准就是营销计划的目标,如果将目标从结果转变为过程中的一个环节,就能客观准确地评估营销计划的实施效果。
2、 使营销计划执行成效得以控制:其要点在于透过对目标的管理,把握营销计划执行的重点,并掌握评估的依据,使目标可以成为指导营销计划执行或者调整的方向。目标管理作为有效的工具,将与营销计划的分解结合起来,配合对营销分解计划的评估,使营销计划的执行过程能够得到控制。 1、 硬性目标:销量目标、占有率目标、费用目标、利润目标、铺货率目标等,对硬性目标的管理容易衡量,在这些目标中,有的能反映结果(如销量和利润目标),有的能反映过程(如铺货率和费用目标),良好的目标管理,其关键在于对目标进行综合评估,但在实际过程中,很多企业只关心销量目标,也相应地引导销售人员只看中销量,而忽视了其他目标的实现,最终也无法体现营销计划的效果。
2、 软性目标:管理制度、客情关系、价格体系、市场秩序、信息分析等,这些目标可以说是为了达成硬性目标的保障,如果说硬性目标是结果,那么软性目标就是过程,只有将过程管理起来,才能确保结果的有效达成。 1、 对目标结果的绩效管理:其衡量绩效的重点是将结果与目标对比,通过这种差异性来判断营销目标的完成程度,如果企业的营销目标包含了结果型和过程型两种,那么这种结果与目标的差异,可以反映出一定的原因,但是如果只采用结果型的目标,那么绩效考核就无法反映真实的状况。
2、 对目标过程的绩效管理:其衡量绩效的重点是将过程与目标对比,看看营销计划所要求的工作有无做到位,有什么因素影响到了硬性目标的实现,这种软性目标的绩效考核,能够比较真实地反映实际状况,但是它在促进销售人员动力方面不如硬性目标直接,因此最好是将其与硬性目标绩效考核结合起来,更全面地反映销售人员的业绩。
细分管理
1、 分阶段目标管理:根据营销计划的阶段分解实施过程,根据营销计划的要求设置相应的营销目标,并规定完成的时间进度。阶段可以按照市场发展阶段来分解,也可以按照市场推广的阶段来分解,比如淡季目标和旺季目标,其目的在于使各个阶段的衡量标准能够统一。
2、 分时期目标管理:将营销计划目标的完成分成不同的时期,在每个时期设定相应的标准,比如月度目标和季度目标,然后对这些目标进行管理和评估。
3、 分项目目标管理:分项目是指设置一些项目类型,比如费用和销量项目,推广项目如广告和促销,将每类项目的目标完成状况进行整理统计,分析各项目在整个营销计划中所占的比例是否合理,是否满足了营销计划的要求。
4、 分产品目标管理:对产品实行类别目标管理,衡量每类产品为企业带来的利益,可以按新老产品分类,也可以按产品性质分类,衡量的目标有销量、利润、费用、时间、完成率等。
5、 分渠道目标管理:对不同性质的渠道实行分类管理,衡量不同渠道为企业带来的效益,比如批发渠道和零售渠道、商业渠道和特殊渠道、超市和杂货店等,评估各种渠道的价值,为企业制订渠道开发策略和管理政策提供依据,同时也为营销计划的有效实施提供一种工作指导。
Ⅵ 销售行业目标管理中的kpi列举
应收转款周转天数及回款率、发货及时率、订单签订与订单转化及时率、销售计划完成率和准确率、客户拜访、市场动态分析报告、客户满意度、销售费用控制、客户维系率等
Ⅶ 销售人员如何做好目标管理求解
制定目标给你带来的好处
目标是一种未来的愿望,为了实现它,人们愿意付出努力。制定目标很有效,它能增加你的动力,迫使你优先、重点、及时地对自己负责。有了目标就可能使你更经常的取得成功。一旦你制定了目标,时间价值也就明确了。【销售箴言】设置目标是成功的第一次演习【案例】1953年美国耶鲁大学曾做了一项对应届毕业生的研究调查,发现有3%的同学在还没有毕业时,就拟定了他们的人生目标。20年以后,也就是到了1973年的调查显示,这3%的同学比其它97%的同学更富有,更成功。
因为这3 %的同学具有明确的人生目标。制定目标要确实写下想做的事情,列出达成目标以后可以得到的好处,还要列出达成目标必须要克服的障碍。一个销售人员要不断地去设定目标,不断地去突破你的目标。
设定目标的指导原则
首先要确定生活目标,个人选择决定了人生,另外还要不断的修正方向以争取尽快地接近目标。
◆SMART(法则)
◆Specific (具体的)
◆Measurable(可衡量的)
◆Attainable(可以达到的)
◆Reasonable (合理的)
◆Time(有时间性的)
①Specific叫做具体的,你想成为公司顶尖的销售员,今年就要完成多少业绩,越具体越好;②Measurable可以衡量的,完成多少业绩是可以计量的;③Attainable目标是可以达到的,你今年要做多少业绩,要按照你的能力,把它提高一点;④叫做合理的Reasonable,设定目标一定要合理。还要有时间性的Time。把握这五个英文单词,你就可以合理的设定你的目标。
书面目标的重要性
制定有效的书面目标能提升你多方面的能力,有助于目标的实现。下图指出了书面目标可以为你带来的各种好处:
图22-1 书面目标的重要性
达成目标的步骤
◆对于目标要有一种强烈的欲望 ◆设定一个克服障碍的期限
◆对自己应有百分之百的信心 ◆增长知识
◆把目标记录下来 ◆确定谁是你的客户
◆和优秀的人作比较 ◆目标视觉化
◆设定一个达成目标的期限 ◆坚持到底
有些事情放弃了就不可能再拥有,因为这些事情可能是在你的生命过程中只有一次。今年你20岁了,明年你不能再年轻一岁。时间一分一秒的过去,你做的每一件事情、一个决定,不是离你的目标越近,就是离你的目标越远,你要怎么做,所以成功来自于你的选择。要成为一个拔尖的销售人员,第一你一定要做好自我管理,第二你要完完全全设定一个具体的、可计量的、合理的、可以达成的、有时间的、明确的、白纸黑字地写下来的明确的目标。因为你有了这些目标之后才会让你更积极、学会独立、有自信心、减低矛盾、增强你的自信心、学会更专注,最重要的是当你做每一样事情时,都能得到高价值的提升。
Ⅷ 销售管理的目标和核心是什么
1.目的:销售工作,或者说销售人员与目标客户进行接触的最终目的,是为了出售产品及维持与客户的关系,从销售管理而为企业带来销售业务及利润。销售人员的销售业绩,一般以销售人员所销售出的产品数量或销售金额来衡量。此外,销售人员所销售出的产品的利润贡
献,是衡量销售人员销售业绩的另一个标准。而对于一些需要重复购买产品的客户,销售人员要维持与这类客户的关系。维持与客户的业务关系的能力及对客户的售
后服务质量也是一个重要的考核因素。销售部需要按照销售计划去执行各项销售工作,要紧密的跟进和监督各个销售地区的销售工作进展情况,要经常检查每一个
地区,每一个销售人员的销售任务完成情况。发现问题立刻进行了解及处理,指导、协助销售人员处理在工作中可能遇到的困难,帮助销售人员完成销售任务。销售
部需要为销售人员的工作提供各种资源,支持和激励每一个销售人员去完成他们的销售指标。
2.核心:企业在确定了营销策略计划之后,销售部门便需要据此制定具体细致的销售计划,以便开展、执行企业的销售任务,以达到企业的销售目标。销售部必须清楚地了解企业的经营目标、产品的目标市场和目标客户,对这些问题有了清晰的了解之后,才能够制定出切实而有效的销售策略和计划。
Ⅸ 销售团队管理方式有哪些目标管理
一:销售团队的目标制定:
一个企业的发展要有战略,
一个营销团队也是如此,
没有目标的团队没有凝聚力,
1:对个人而言,目标的威力就是:
给人的行为设定明确的方向,使人充分了解自己每一个工作的目的;
使自己知道什么是最重要的事情,有助于合理安排时间;
迫使自己未雨绸缪,把握今天;
使人能清晰地评估每一个工作的进展,正面检讨每一个工作的效率;
使人在没有得到结果之前,
就能“看”到结果,
从而产生持续的信心、
热情与动力;
2:对企业而言:
目标管理能促进“公司战略计划的达成”;
目标管理能带来“提升斗志、把握重点、集中精力”的效果;
目标管理使“解决问题”成为可能;
目标管理能培养能干的人;
3:我们销售团队制定目标应该考虑的因素:
行业大环境的影响:
任何一个行业都会受到国家政策和市场环境的影响,
有些行业是在下滑,
有些行业是在告诉增长,
我们在制定营销团队的目标时,
一定要结合当下的经济形
势,恰当的调整营销目标战略。
竞争对手的分析:
在营销领域,
我一直坚信,
当竞争对手疲软的时候,
就是我们进攻的最好机
会,同时大家也要记住,没有淡季的市场,只有淡季的思想,
所谓的淡季我们
塑造品牌,培训团队,历练内功,而不是在家里休息,当旺季到来的时候,我们
拼命的做利润,
占领市场,
因此我们要结合竞争对手的竞争策略,
来制定我们的
营销目标;
如果我们的目标没有竞争对手的增长率快,
我们在未来的竞争中,
有可能处于被动地位
Ⅹ 营销计划执行的目标管理具体含义是什么
一、目标管理是营销计划有效执行的良好工具
2、 使营销计划执行成效得以控制:其要点在于透过对目标的管理,把握营销计划执行的重点,并掌握评估的依据,使目标可以成为指导营销计划执行或者调整的方向。目标管理作为有效的工具,将与营销计划的分解结合起来,配合对营销分解计划的评估,使营销计划的执行过程能够得到控制。
二、目标的分类管理
1、 硬性目标:销量目标、占有率目标、费用目标、利润目标、铺货率目标等,对硬性目标的管理容易衡量,在这些目标中,有的能反映结果(如销量和利润目标),有的能反映过程(如铺货率和费用目标),良好的目标管理,其关键在于对目标进行综合评估,但在实际过程中,很多企业只关心销量目标,也相应地引导销售人员只看中销量,而忽视了其他目标的实现,最终也无法体现营销计划的效果。
2、 软性目标:管理制度、客情关系、价格体系、市场秩序、信息分析等,这些目标可以说是为了达成硬性目标的保障,如果说硬性目标是结果,那么软性目标就是过程,只有将过程管理起来,才能确保结果的有效达成。
三、目标的绩效管理
1、 对目标结果的绩效管理:其衡量绩效的重点是将结果与目标对比,通过这种差异性来判断营销目标的完成程度,如果企业的营销目标包含了结果型和过程型两种,那么这种结果与目标的差异,可以反映出一定的原因,但是如果只采用结果型的目标,那么绩效考核就无法反映真实的状况。
2、 对目标过程的绩效管理:其衡量绩效的重点是将过程与目标对比,看看营销计划所要求的工作有无做到位,有什么因素影响到了硬性目标的实现,这种软性目标的绩效考核,能够比较真实地反映实际状况,但是它在促进销售人员动力方面不如硬性目标直接,因此最好是将其与硬性目标绩效考核结合起来,更全面地反映销售人员的业绩。
四、目标的细分管理
1、 分阶段目标管理:根据营销计划的阶段分解实施过程,根据营销计划的要求设置相应的营销目标,并规定完成的时间进度。阶段可以按照市场发展阶段来分解,也可以按照市场推广的阶段来分解,比如淡季目标和旺季目标,其目的在于使各个阶段的衡量标准能够统一。
2、 分时期目标管理:将营销计划目标的完成分成不同的时期,在每个时期设定相应的标准,比如月度目标和季度目标,然后对这些目标进行管理和评估。
3、 分项目目标管理:分项目是指设置一些项目类型,比如费用和销量项目,推广项目如广告和促销,将每类项目的目标完成状况进行整理统计,分析各项目在整个营销计划中所占的比例是否合理,是否满足了营销计划的要求。
4、 分产品目标管理:对产品实行类别目标管理,衡量每类产品为企业带来的利益,可以按新老产品分类,也可以按产品性质分类,衡量的目标有销量、利润、费用、时间、完成率等。
5、 分渠道目标管理:对不同性质的渠道实行分类管理,衡量不同渠道为企业带来的效益,比如批发渠道和零售渠道、商业渠道和特殊渠道、超市和杂货店等,评估各种渠道的价值,为企业制订渠道开发策略和管理政策提供依据,同时也为营销计划的有效实施提供一种工作指导。