环境管理体系培训试题

❶ iso14001环境管理体系内部审核员考试试题,有人帮忙解答一下吗

1、违反了4.5.1
2、4.5.3
3、4.3.3
4、4.3.1
5、4.5.3

❷ 如何复习环境管理体系的考试

先把标准背熟悉，最起码要知道每个条款讲的是什么内容，这对判标题内很有作用，或节省大量容时间。
再从网上下载真题，一一做完，在做的过程中不断修正自己的观点，并在做题过程中抓住标准的重点，做完后再看一遍标准，加深理解。
多看看简答题和案例分析题，弄清楚其解题思路即可，不必死记硬背。
我就是这么过了两个体系的考试的，祝你好运！

❸ 方圆内审员考试试题（质量管理体系，职业健康管理体系，环境管理体系），还有答案，感激不尽。

考试之前找辅导老师去要吧，不会不给的

❹ 请帮我做到题目，关于ISO环境管理体系内部审核员培训试题。拜谢！！！！

请参考ISO14001-2004标准中，4.4.7条款：应急准备和响应；不符合理由：未识别潜在危险和事故；不合符性质：一般不符合。

❺ 有没有关于ISO9001：2008质量体系、ISO14001：2008环境管理体系和GB/T28001 职业健康安全的试题和答案吗

质量管理体系考试题

部门（车间）： 姓名： 得分：

一 、单向选择（20分，将你认为最恰当的一个答案的字母填在括号内，每题2分）：
1、文件发布前达到批准是为了（ ）
a) 确保文件是充分适宜的 b) 使文件保持清晰易于识别
c) 确保文件能够及时发放 d) 使文件是充分与适宜的
2、电视机的（ ）是赋予特性
a) 颜色 b) 价格 c) 清晰度 d) 音响保真度
3、纠正是为消除已发现的不合格所采取的措施，如（ ）就是纠正的示例
a) 返修 b) 降级 c) 报废 d) 让步
4、内审发现不合格时，需及时（ ）
a) 纠正 b) 采取纠正措施 c) 采取纠正和纠正措施
5、对生产和服务提供过程进行确认是，（ ）
a) 适用时，建立为过程评审和批准的准则 b) 必须对设备能力进行认可，和人员资格进行鉴定
c) 必须使用特定的操作方法和程序
6、管理者代表（ ）
a) 可以临时聘用外部管理专家担任 b) 必须是本组织的全日制合同工
7、针对监视和测量要求识别产品的状态（ ） 监视和测量状态、加工状态
a) 只包括产品的监视和测量状态 b) 除a)外，也可包括对过程进行监视和测量时产品的加工状态
8、产品防护标识就是（ ）
a) 产品标识如产品名称标识 b) 产品监视和测量状态标识如合格标识 c) 用于保持产品符合性的标识,如防潮标识
9、质量管理体系要求是对产品要求的（ ）
a) 替代 b) 补充
10、应保持不合格性质的记录，这里的性质就是指（ ）
a) 不合格的数量 b) 不合格的原因 c) 包括不合格类型和不合格严重程度等
二 、 判断题（30分，每题2分）：
1、文件使用有助于评价质量管理体系的有效性和持续适宜性。（ ）
2、质量管理体系评审就是管理评审。 （ ）
3、在数据相对有限的组织中，不能利用统计技术对数据进行统计分析。 （ ）
4、五星级饭店的服务质量肯定要好于三星级饭店。 （ ）
5、规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，就确保了顾客很满意。 （ ）
6、组织如果选择将影响产品的符合要求的任何过程外包，应确保对这些过程实施控制。 （ ）
7、对供方的采购产品的批准要求，需要时也应包括在采购信息之中。 （ ）
8、应用统计技术有助于更好的利用可获得的数据进行决策，并促进持续改进。 （ ）
9、持续改进质量管理体系的有效性是组织永恒目标，他没有止境和终点。 （ ）
10、评审预防措施有效性是体现在不合格未再发生。 （ ）
11、持续改进活动的结果通常导致纠正措施和预防措施。 （ ）
12、PDCA的方法可适用于所有过程。 （ ）
12、规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，就确保了顾客很满意。 （ ）
13、对已交付给顾客的合格产品，使用中出现问题后所进行的维修活动属于返修。（ ）
14、对一批判为不合格的电子元件，剔出其中不合格品再次提交检验的措施是纠正措施。 （ ）
15、适用时，对确定了能力要求的人员应提供培训或采取其他措施已获得所需的能力。 （ ）

三 、多项选择（30分，将最恰当的两个或两个以上的字母添上，每题2分）：
1、以顾客为关注焦点：组织依存于顾客，因此组织应理解顾客（ ）的需求，满足顾客的要求并争取超越顾客期望。
a) 当前的 b) 各种各样的 c) 长远的 d) 未来的
2、管理的系统方法：将相互关联的过程作为体系来看待、理解和管理，有助于组织提高实现目标的（ ）。
a) 积极性 b) 效率 c) 能力 d) 有效性
3、产品要求可由（ ）规定。
a) 顾客规定 b) 组织通过预测顾客的要求规定 c) 法规规定 d) 相关人员
4、质量目标的实现对（ ）有积极影响。
a) 产品质量 b) 财务业绩 c) 相关方的满意 d) 运行有效性
5、最高管理者是在最高层指挥和控制组织的（ ）。
a) 一个人 b) 总经理 c) 总裁 d) 一组人
6、质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面指挥和控制活动通常包括（ ）。
a) 制定质量方针和质量目标 b) 质量策划 c) 质量控制和质量保证 d) 质量改进
7、质量计划是对特定的（ ），规定由谁及何时应使用那些程序和相关资源的文件。
a) 产品 b) 项目 c) 过程 d) 合同
8、纠正是为消除已发现的不合格所采取的措施，（ ）可作为纠正的示例。
a) 针对不合格原因采取措施 b) 降级 c) 返工 d) 严格执行工艺要求
9、有效决策建立在（ ）基础上。
a) 信息分析 b) 认真调查 c) 数据 d) 客观事实
10、组织与供方相互（ ）的关系可增强双方创造价值的能力。
a) 信任 b) 依存 c) 平等 d) 互利
11、最高管理者应以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到（ ）。
a) 识别 b) 理解 c) 确定 d) 满足
12、组织应（ ）为达到符合产品要求所需要的基础设施
a) 维护 b) 确保 c) 确定 d) 提供
13、组织应在产品（ ）期间对其提供防护，以保持符合要求。
a) 最终检验 b) 内部处理 c) 运输 d) 交付到预定地点
14、GB/19001-2008标准中术语“产品”是指（ ）
a) 预期提供给顾客的或顾客所要求的产品b) 产品实现过程所产生的任何预期输出 c) 成品
15、电视机的以下质量特性中哪些是固有特性（ ）
A 颜色 B 售后“三包”服务 C 价格 D 清晰度
四、情景题（20分，每题10分）
1、审核员审核不合格品控制时，发现一份不合格品审理记录为：不合格品事实是：有一个产品外观检验不合格。审理人员提出的处置意见是：返工。检验人员和审理人员在记录上都签了名。请问，这个不合格品的控制符合要求吗？

2、审核员审核经营部,经营部的职责是与产品有关的要求的确认,审核员是按审核计划进行审核,核查了合同及合同签订的评审记录,评审内容有技术内容、数量、交付期限，查看各部门都有进行了评审并签字的记录，依据标准，是否能根据上述事实进行评价，为什么？

质量管理体系考试题答案

部门（车间）： 姓名： 得分：

一 、单向选择（20分，将你认为最恰当的一个答案的字母填在括号内，每题2分）：
1、文件发布前达到批准是为了（ d ）
a) 确保文件是充分适宜的 b) 使文件保持清晰易于识别
c) 确保文件能够及时发放 d) 使文件是充分与适宜的
2、电视机的（ b ）是赋予特性
a) 颜色 b) 价格 c) 清晰度 d) 音响保真度
3、纠正是为消除已发现的不合格所采取的措施，如（ b ）就是纠正的示例
a) 返修 b) 降级 c) 报废 d) 让步
4、内审发现不合格时，需及时（ c ）
a) 纠正 b) 采取纠正措施 c) 采取纠正和纠正措施
5、对生产和服务提供过程进行确认是，（ a ）
a) 适用时，建立为过程评审和批准的准则 b) 必须对设备能力进行认可，和人员资格进行鉴定
c) 必须使用特定的操作方法和程序
6、管理者代表（ b ）
a) 可以临时聘用外部管理专家担任 b) 必须是本组织的全日制合同工
7、针对监视和测量要求识别产品的状态（ b ） 监视和测量状态、加工状态
a) 只包括产品的监视和测量状态 b) 除a)外，也可包括对过程进行监视和测量时产品的加工状态
8、产品防护标识就是（ c ）
a) 产品标识如产品名称标识 b) 产品监视和测量状态标识如合格标识 c) 用于保持产品符合性的标识,如防潮标识
9、质量管理体系要求是对产品要求的（ b ）
a) 替代 b) 补充
10、应保持不合格性质的记录，这里的性质就是指（ c ）
a) 不合格的数量 b) 不合格的原因 c) 包括不合格类型和不合格严重程度等
二 、 判断题（30分，每题2分）：
1、文件使用有助于评价质量管理体系的有效性和持续适宜性。（ √ ）
2、质量管理体系评审就是管理评审。 （ √ ）
3、在数据相对有限的组织中，不能利用统计技术对数据进行统计分析。 （ × ）
4、五星级饭店的服务质量肯定要好于三星级饭店。 （ × ）
5、规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，就确保了顾客很满意。 （× ）
6、组织如果选择将影响产品的符合要求的任何过程外包，应确保对这些过程实施控制。 （ √ ）
7、对供方的采购产品的批准要求，需要时也应包括在采购信息之中。 （√）
8、应用统计技术有助于更好的利用可获得的数据进行决策，并促进持续改进。 （ √ ）
9、持续改进质量管理体系的有效性是组织永恒目标，他没有止境和终点。 （ √ ）
10、评审预防措施有效性是体现在不合格未再发生。 （ × ）
11、持续改进活动的结果通常导致纠正措施和预防措施。 （√）
12、PDCA的方法可适用于所有过程。 （ √ ）
12、规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，就确保了顾客很满意。 （× ）
13、对已交付给顾客的合格产品，使用中出现问题后所进行的维修活动属于返修。（ √ ）
14、对一批判为不合格的电子元件，剔出其中不合格品再次提交检验的措施是纠正措施。 （ × ）
15、适用时，对确定了能力要求的人员应提供培训或采取其他措施已获得所需的能力。 （ √ ）

三 、多项选择（30分，将最恰当的两个或两个以上的字母添上，每题2分）：
1、以顾客为关注焦点：组织依存于顾客，因此组织应理解顾客（ ad ）的需求，满足顾客的要求并争取超越顾客期望。
a) 当前的 b) 各种各样的 c) 长远的 d) 未来的
2、管理的系统方法：将相互关联的过程作为体系来看待、理解和管理，有助于组织提高实现目标的（ bd ）。
a) 积极性 b) 效率 c) 能力 d) 有效性
3、产品要求可由（ abc ）规定。
a) 顾客规定 b) 组织通过预测顾客的要求规定 c) 法规规定 d) 相关人员
4、质量目标的实现对（ abcd ）有积极影响。
a) 产品质量 b) 财务业绩 c) 相关方的满意 d) 运行有效性
5、最高管理者是在最高层指挥和控制组织的（ ad ）。
a) 一个人 b) 总经理 c) 总裁 d) 一组人
6、质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面指挥和控制活动通常包括（ abcd ）。
a) 制定质量方针和质量目标 b) 质量策划 c) 质量控制和质量保证 d) 质量改进
7、质量计划是对特定的（ abcd ），规定由谁及何时应使用那些程序和相关资源的文件。
a) 产品 b) 项目 c) 过程 d) 合同
8、纠正是为消除已发现的不合格所采取的措施，（ bc ）可作为纠正的示例。
a) 针对不合格原因采取措施 b) 降级 c) 返工 d) 严格执行工艺要求
9、有效决策建立在（ ac ）基础上。
a) 信息分析 b) 认真调查 c) 数据 d) 客观事实
10、组织与供方相互（ cd ）的关系可增强双方创造价值的能力。
a) 信任 b) 依存 c) 平等 d) 互利
11、最高管理者应以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到（ cd ）。
a) 识别 b) 理解 c) 确定 d) 满足
12、组织应（ acd ）为达到符合产品要求所需要的基础设施
a) 维护 b) 确保 c) 确定 d) 提供
13、组织应在产品（ bd ）期间对其提供防护，以保持符合要求。
a) 最终检验 b) 内部处理 c) 运输 d) 交付到预定地点
14、GB/19001-2008标准中术语“产品”是指（ ab ）
a) 预期提供给顾客的或顾客所要求的产品b) 产品实现过程所产生的任何预期输出 c) 成品
15、电视机的以下质量特性中哪些是固有特性（AD）
A 颜色 B 售后“三包”服务 C 价格 D 清晰度
四、情景题（20分，每题10分）
1、审核员审核不合格品控制时，发现一份不合格品审理记录为：不合格品事实是：有一个产品外观检验不合格。审理人员提出的处置意见是：返工。检验人员和审理人员在记录上都签了名。请问，这个不合格品的控制符合要求吗？
答：不合格品审理人员负责审理不合格品，为此，检验员不应该在审理记录上签名。不符合8.3不合格品控制有关不合格品审理人员要独立行使职权的规定。检验员不是不合格品审理人员，不应在处置意见中签名。
2、审核员审核经营部,经营部的职责是与产品有关的要求的确认,审核员是按审核计划进行审核,核查了合同及合同签订的评审记录,评审内容有技术内容、数量、交付期限，查看各部门都有进行了评审并签字的记录，依据标准，是否能根据上述事实进行评价，为什么？
答：仅根据上述事实进行评价是不够的。标准7.2.1条款规定：a）顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求；b）顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求；c）与产品有关的法律法规要求；D）组织确定的任何附加要求。该组织的合同评审内容只有技术内容、数量和交付期，没有提出隐含要求、法律法规要求和附加要求的评审内容，因此不符合标准规定要求。

❻ 环境管理体系内审员培训试卷

ISO9001:2008质量管理体系内部审核员考试试题 姓名： 工作单位： 考试日期：类别选择题判断题问答题应用题总得分得分 阅卷人 复检人 一、选择题（每题2分，共20分）从以下每题的几个答案中选择一个填上1、产品要求可由 。A）顾客提出规定； B）组织预测顾客的要求；C）法律法规； D）A+B+C；2、质量手册中可不包括 。A）质量方针、目标； B）程序或引用；C）过程顺序和相互关系； D）剪裁细节与合理性；3、质量体系的评价方法是 。A）产品审核； B）过程审核； C）体系审核； D）服务评价； E）A+B+C+D；4、管理评审是为了确保质量管理体系的 。 A）适宜性； B）充分性； C）有效性；D）A+C； E）A+B+C；5、过程的确认方法有 。 A）建模； B）模拟；C）顾客参与评价； D）A+B+C；6、2008版的核心标准不包括 。A）9001； B）9004； C）19011； D）10013；7、2008版最高管理者是 。 A）董事长； B）总经理； C）最高管理层；D）B+C；8、2008版的特点是 。A）满足相关方利益； B）满足顾客利益；C）持续改进； D）A+B+C；9、持续改进是指 。 A）日常的改进活动； B）长远的重大改进项目；C）持续时间很长的技改项目； D）A+B；10、业绩的评价测量是 。 A）监控顾客的满意度； B）确定目标实现程度； C）测量相关方的满意程度； D）A+B+C；二、判断题（每题1分 共10分） 1、（ ）2008版ISO9004不是9001实施指南。 2、（ ）必须在最高管理层指定一名管理者代表。 3、（ ）过程方法是将输入转化为输出的活动系统。 4、（ ）质量目标必须是定量的。 5、（ ）产品要求是对质量管理体系要求的补充。 6、（ ）质量管理体系认证范围就是该体系覆盖产品的范围。 7、（ ）审核组中必须配备熟悉受审核方专业的人员。 8、（ ）审核计划应提前交给受审核方。 9、（ ）质量管理体系的审核准则就是GB/T19001-2008标准。 10、（ ）应根据不合格项的多少来评价受审核方的质量管理体系。三、简答题（每题10分 满分40分）1、ISO9000：2008标准的构成、其核心标准是什么？ 2、简述不合格与缺陷的区别？ 3、什么是过程？举例说明。 4、什么是质量目标？对质量目标的要求？ 四、案例分析题：请根据下列所述情况判断如能判断有不符合项，请写出不符合ISO9001-2008标准的条款号和内容，并写出不合格的事实及严重程度。如提供的证据不足以判断有不合格项时，请写出进一步审核的思路（每题6分 共30分）1、在一家制药厂，一位审核员发现，由于供货商的设备出了事故不能供货，采购部门没同任何其他部门商量，就向一家新的供货商订购了一批塑料托垫。 2、工厂在内部质量体系审核时，针对不同部门组成审核组，在对四车间审核时，由质量办主任任审核组组长，三车间主任和四车间技术副主任任组员，因为他们两人对四车间的流程、设备、工艺和人员基本了解。 3、材料检验工段，一名对A型合金钢材进行压痕硬度测量的工人，不知道如果两个压痕靠得太近，测试结果将是不准确的。问他为什么这样做时，此工人说他是看人家操作而学着干的。而不是按作业指导书的要求那么干。 4、在生产车间审核员发现一张图纸，上面一尺寸用钢笔作了修改，并附有设计科长李╳╳的签名，车间主任说，此尺寸是这台产品的关键尺寸，尺寸的修改有助于产品性能的改善。 5、用户认为外观不合格的一批AB型塑料制品共100件被退回塑料一厂。一位成品库的搬运工人从中选出了他认为外观合格的54件，作为合格的成品。

❼ 请提供石油健康、安全与环境管理体系内审员培训试题及答案

环境管理体系---ISO14001
职业健康安全管理体系---OHSMS18001
自己找找吧!不同认证公司的题目不是一样的!
内审员培训很容易,一般都会过的!

❽ 质量安全管理体系试题答案

3的答案是D，
4的答案是B
产品质量：指产品的适用性，即产品的使用价值，产版品适合一定用途权，能够满足人们某种需要所具备的特性。产品质量特征可概括为：
1、产品性能：产品应达到使用功能的要求，如电视机图像好，声音清晰，即是性能的体现。
2、产品寿命：产品在规定条件下，满足规定功能要求的工作期限。
3、产品可靠性：指产品在规定时间内，规定条件下，完成规定功能的能力。如产品无故障工作时间，精度保持时间长短等。
4、产品的安全性：指产品在流通和使用过程中保证安全的程度。
5、产品的经济性：产品寿命周期费用的大小，即产品的使用成本。
以上特性中，产品性能是产品质量的基本要求，其他几项是产品质量的延伸和发展。

❾ ISO14001 环境管理体系试题寻求参考答案

一．请在以下各问题的选择项中，选择最合适的一项答案,
1．内部环境管理体系审核属于以下哪一种审核？( a )
(a) 第一方审核 (b) 第二方审核 (c) 第三方审核 (d) 以上全是
2．作为内部环境管理体系审核的目的，以下哪一项是不适用的？( c )
(a) 为了确认标准和各种规定的符合性 b) 为了发现环境管理体系上需改善的 (c) 为了严格监督员工的工作、以免他们草率从事(d) 为了确认EMS体系是否被有效地控制和实施
3．从事内部环境管理体系审核的审核员，应该是怎样的人？( c )
(a) 只要是公司内的员工且工作经验长的话，谁都可以 (b) 只要是接受过内部环境管理体系审核员教育训练的人就可以 (c) 是受审核部门以外的、并具备内审员资格的人
(d) 必须委托外部的专家
4．以下哪个 不是 环境影响调查中应识别的环境因素？( d )
(a)向大气的排放(b)向水体的排出(c)原材料、天然资源的使用(d)表面加工的加工工时
5．制作检查表时考虑的内容、以下哪项是不应考虑的内容？( b )
(a)考虑过去经常产生不符合项的地方(b)考虑对方是否是自己不容易对付的人
(c)考虑审核目的(d)为能在预定的审核时间内检查，考虑检查项目及抽样数量
6．审核中为什么要作笔记？( c )
(a)解除无所事事的局面(b)为了给受审核者以压力 (c)为缜密地记录下审核的实施状况(d)为了向上司证明审核有条不紊地进行了
7．下述哪一项，不应做为内部环境管理体系的审核依据？( d )
(a) 环境法规制度(b) ISO14001 (c) 环境管理体系文件、环境方针 (d) 审查员的个人见解
8．什么是审核证据( a )
(a) 内审中获得的信息 (b) 审核中的记录(c) 可验证的信息、记录和事实声明(d) 审核员所审核部门的作业担当者记下的环境记录
9．下述哪项不应开具不符合项？( d )
(a) 环境手册上的记述，与审核员实际见到的操作人员实施步骤不相同时
(b) 环境手册的宗旨与环境管理方案的宗旨不相同时
(c) 程序书中记述的内容，与使用该程序书进行操作的人员所讲述的内容不相同时
(d) 审核员个人见解与操作者的工作内容不相同时
10．以下哪一项是作为审核员不应采取的作法？( c )
(a) 客观地判断(b) 即便是妨碍受审核方的正常作业，也要对有疑问的事实进行确认
(c) 只是简单地、到处寻找不符合项(d) 对正确的执行给予称赞
11．为避免受审核者用“与审核无关的资料”来浪费审核员的时间，有效的避免方式是什么？( b )
(a) 认为是不可避免的事而放弃(b) 如果有意欲分散审核员注意力的行为，就停止审核、提醒受审核者(c) 耐心而清晰地向受审核者说明，在规定的时间范围内，需要确认多项审核项目、所以尽量按双方商定的审核日程表进行审核(d) 一概无视，对需要回答的问题反复追问，不给受审核方以喘息的机会
12．组织在选择适宜的相关排放标准的法律法规时，通常应遵循以下原则( b )
(a) 国家标准>地方标准>行业标准(b) 国家标准>行业标准>地方标准
(c) 地方标准>行业标准>国家标准d) 行业标准>地方标准>国家标准
13．如果组织需要委托外部对其重大环境影响进行监测，为保证监测的有效性，应委托( c )
(a) 任何监测机构(b) 上级部门指定的监测机构(c) 通过国家计量认证的监测机构
(d) 大学环境工程系所属的实验室