员工培训网责任心培训

① 责任心的培训从哪些方面入手

责任心的表现是多方面的,结合少年儿童的实际,应从以下几个方面着重培养孩子的责任心。
一、是自己的责任心
陶行知先生说：“人生天地间，各自有秉赋，为一大事来，做一大事去。”为此，要使孩子认识到自己是有价值的，要树立自信心，只要努力，克服困难，勇往直前，就一定能获得成功。而成功的喜悦，又可以增强孩子的自立、自强的意志力，从而对生活、对人生充满憧憬，充满自信。热爱生活，珍惜生命是对自己的责任心的最突出的表现。
二、是对他人的责任心
在现代社会，公共生活领域不断扩大，人们相互交往日益频繁，团结协作更加突出。因此，人生在世，不仅要对自己负责，更要对他人负责。诚实守信，乐于助人，舍己救人，一方有难，八方支援，都体现了对他人负责的精神，教育孩子尊重、关心、理解和信任同学，遇到别人有困难时，要挺身而出，无私相助。同时，不做伤害他人、损人利己的事。同学之间和睦相处，共同进步，逐步养成团结协作的精神。
三、是对学习的责任心
学习是学生的基本任务。树立为国家做贡献，为实现个人的人生理想和价值的学习动机和目的尤为重要。培养孩子良好的学习习惯，踏实认真的学习态度，刻苦钻研，独立思考，勇于创新的进取精神。对于布置的学习要求、学习任务，要进行严格的检查，表扬认真负责的学生，批评不负责任的学习行为。只有表扬，没有严肃的批评、矫正，是不能培养孩子养成学习的责任心的。
四、是对家庭的责任心
孝敬父母、尊老爱幼，是中华民族的传统美德。古诗“临行密密缝，意恐迟迟归，难言寸草心，报得三春辉。”以及歌曲“常回家看看”，表达了母子之间的真挚情感，反映了对家庭、对父母责任心的呼唤和赞美。适时采取多种形式，有目的的帮助孩子培养这种责任心，让他们懂得：父母有养育子女的义务，但他们茹苦含辛，数十年如一日的抚育之恩，孩子应当予以报答，应当对家庭尽必要的义务，热爱父母，热爱家庭里的每一个成员，使家庭和睦幸福、父母家人愉快健康。

② 员工执行力培训汪文辉老师最近在聚成哪个分公司开大课《赢在责任心胜在执行力》，课程大纲有嘛

《赢在责任心，胜在执行力》 责任胜于能力，执行高于一切！ 你的工资从哪里来——真正的优秀员工用结果说话 【课程背景】： ◆为什么遇到问题、出现错误总是找借口,工作敷衍了事，缺乏责任意识？ ◆为什么会干能干而不用心干，只是把工作当苦差，缺乏主人翁意识？ ◆为什么员工总是不能和你一条心，总觉得是为你老板打工，缺乏团队意识？ ◆为什么嘴里喊保证完成任务，但是却迟迟不见行动，缺乏绝对服从的意识？ ◆为什么做事总达不到预期效果，却常说没有功劳也有苦劳，缺乏结果意识？ 【主讲老师】：汪文辉 ◆中国员工职业化训练导师 ◆ “中国好讲师”百强讲师之一 ◆ 最受企事业推崇的职业讲师 ◆ 北京时代光华特聘讲师 ◆《无条件执行》《门店卖翻天》等畅销书作者 【客户见证】：（仅列出部分客户） 1．全国各地巡讲：汪文辉老师“赢在责任心，胜在执行力”课程已在北京、上海、辽宁、江苏、河南、甘肃、江西、重庆、四川、云南、贵州等各个城市巡回举办，课程场场爆满，所到之处，好评如潮！ 2．汪文辉老师辅导过的部分企事业单位有：（排名不分先后） 中国移动、中国电信、中医院、妇幼保健院、邮政局、公路局、邮政银行、七喜酒店、广播电视台、广播信息网络公司、安达通讯、环保局、电力局、公路局、自来水公司、第一中学、第二中学、茅台酒、长虹国际酒店、飞创实业、意尔康、素格服饰、兴力达集团、安踏、和平药房、川味轩火锅、武陵山珍、粉领贵族、全友家居、欧风印象、东鹏陶瓷、箭牌卫浴、欧派橱柜、金夫人、金海岸、…… 一场领导、员工一起重复聆听十遍都不觉得乏味的超级演讲 一次炉火纯青、登峰造极、空前绝后的员工职业化心态洗礼 《优秀员工心态与高效执行力》 【课程大纲】： 赢在责任心-责任篇 一、认识责任：对工作负责就是对自己负责 1、能承担多大的责任，就能取得多大成就 2、没有干不好的事，只有不负责任的人 3、我要为自己参与的一切行为负100%责任 4、去除“责任缺失”的语言习惯，五不说 二、承担责任，解决问题才是硬道理 1、工作的实质是解决问题 2、你的态度决定问题的难度 3、带着责任心去工作，带着答案去找领导 4、责任是扛出来的，让责任融入自己的DNA 三、去除“责任缺失”的语言习惯，五不说 1、不说“这不是我的错” 2、不说“这不关我的事” 3、不说“这不是我负责” 4、不说“这不能怪我呢” 5、不说“这个我不知道” 高效执行力—执行篇 四、高效执行力，保证拿到成果 1、该说的要说到 2、说到的要做到 3、做到得要见到 五、高效执行力的五大习惯 1、没有借口，砍掉借口 2、绝对服从，服从上级 3、马上行动，绝不拖延 4、勇于负责，担当责任 5、做到完美，完美执行 六、高效执行力的五大“源动力” 1、要感恩不要抱怨：感恩才会拥有！ 2、要目标不要障碍：拥有目标，你将动力无 3、要相信不要怀疑：成功者先相信，后看到！ 4、要接受不要抗拒：接受美好，美好才会发生！ 5、要坚持不要放弃：放弃者不成功、成功者不放弃

③ 谁有责任心培训教材和案例

2001年7月18日上午11：00左右，某物业公司总办接到玫瑰园9#楼301室何小姐打来的投诉电话，反映日早晨6：00多放在自家楼下的自行车（价值1000多元）不见了。9：00左右（业主判断管理处工作人员已经上班）何小姐致电管理处说明情况，并请管理处及时反馈调查情况。截止17日下午6：00时左右，业主孙先生、何小姐共致电管理处5次，询问调查情况，但管理处没有任何人给予回复。至18日11：00时致电谢总，已事隔约26小时，管理处没有任何人就调查情况给予回复，业主表示强烈不满。
总办接到该业主投诉后，了解情况如下：在指挥中心未发现关于此事的任何记录；安全组经调查,没有发现自行车线索，将此信息转告投诉室赵某,因赵某打算与业主面谈,故没有及时将此调查结果知会业主；指挥中心再次接到业主询问电话时，也未向业主反馈查找信息，而是将此事转当天总值班,值班员因不知道业主电话而未予回复,造成了投诉的升级。
针对此案例，公司组织相关人员讨论分析，形成如下共识：
1、 客户信息应准确、及时记录，信息分解、处理应形成闭环并在第一时间向客户反馈处理情况，尽可能避免升级为投诉或使投诉升级；
2、 重视客户投诉，以客户投诉求尊重为解决的切入点，在投诉处理的过程中及时向客户反馈信息，避免投诉升级。
3、 应根据岗位职责从处理突发事件能力方面对夜间总值班人员进行限定，以规避公司管理责任与风险。
4、 建议城花管理处对本案例的各环节进行全面分析，针对暴露出的问题点及时采取纠正/预防措施，并确保措施的有效落实。
5、 建议城花管理处对本部门相关人员进行案例培训，理顺工作流程，提高服务意识。

点评：本案例中，由于信息沟通渠道的不顺畅，以及相关人员在处理问题时责任心的缺乏，导致信息反馈不及时，最终导致业主投诉升级，这是我们所不愿看到的。从该案例中我们应该认识到，在日常服务过程中，物业公司应规范统一的客户投诉处理流程，强化员工的服务意识和责任感。在处理客户投诉时，任何一个接到投诉的人都有义务及时记录并传递信息，并对处理的结果进行全程跟进，以保证投诉处理的及时性，避免投诉升级。
同时，我们在处理过程中应注重与业主的双向沟通，及时将处理过程和结果通知业主，让业主知道他的意见已经得到重视。

④ 企业员工的责任心怎么培养

可以看下《员工管理必读12篇》：
（1）通过思想工作增强员工的责任心。执行力实际上体现的是一种工作态度，它需要精神信仰，需要激情和动力，需要耐心和毅力。因此，要增强员工责任心，就要发挥思想政治工作的优势，加大对员工形势任务教育力度，让员工清醒地认识到企业发展所面临的形势、承担的任务，提高危机感和紧迫感。
（2）通过技能培训增强员工业务素质。建立员工培训体系，加强职业道德教育和岗位技能培训，是提高思想政治素质和精力能力素质的有效途径。要坚持以老带新，结合岗位操作实际，编制针对性较强的练兵手册，使新员工能在最短的期限内能够独立顶岗。同时，从自身出发，不断加强学习、更新观念，不断分析、认识、提高自已，改变不执行不作为的不良习惯，自觉地做好本职工作。
（3）通过干部的表率作用激发员工的主动性。
（4）通过营造执行文化扭氛围引导员工树立主动执行的意识。培养企业的执行文化，就是把“执行”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。所有有利于执行的因素都予以充分而科学的科学的利用，所有不利于执行的因素都立即排除。
（5）通过建立健全约束和激励机制保障员工执行力的提高。提高执行力，仅靠自觉性是不行的，还要有健全的执行约束机制，形成规范、持久的执行力。

⑤ 1员工动作不熟练2新员工培训不到位3员工做事工作不仔细4工作马虎5工作态度与责任心的问题6员工品质

1.2动作不熟练是员工培训不到位的问题。解决方案:很少有公司设立员工培训基金内，导致很多员工进公司后根本不清容楚自己要注意什么，所以建议用有经验的忠诚老员工带新员工，这样解决了不熟练也培训了新员工。3.4.6工作态度不仔细要考虑到员工当时处在的条件，没有任何一个人愿意承担自己粗心导致的后果。解决:如果真的是不仔细，马虎给贵公司带来了损失那可以考虑加强对员工的监管和质量监督，多设立一个关卡来倒逼员工的工作质量。5工作责任心是一个企业的员工对待公司的态度和信心最重要的一点。解决:是否可以考虑从员工的福利待遇出发，适当的增加领导和员工的互动。8.9员工之间搞胶水是非常常见的问题，最后导致小领导给员工安排的工作不合理。解决:分化员工之间的小团体，适当时调整一段时间小领导和员工之间的位置，让大家都体验一下在其位谋其职的感觉。

⑥ 电子厂员工质量意识培训 员工没有责任心怎么办 员工责任心培训

对不同层面的人员有不同的质量培训大纲，但最重要的是要在企业建立完善的质量管理专体系属，把培训纳入体系之中。企业投入到质量管理的资源是非常合算的，不仅可以提高产品的合格率，减少大量的浪费，更重要的是令企业口碑良好，是企业形象工程之内涵。从培训的具体安排上，要先对生产第一线人员的质量意识和质量保证操作进行培训；然后对设计、技术保证人员以及各级管理干部进行质量意识培训。
质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解，这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。

质量意识体现在每一位员工的岗位工作中，也集中体现在企业最高决策层的岗位工作中，是一种自觉地去保证企业所生产的交付顾客需求的产品—硬件、软件和流程性材料质量、工作质量和服务质量的意志力。

⑦ 有哪些能提升员工责任心，执行力的知名企业培训机构

你提到的这个问copy题，很经典也是很多企业遇到的问题。
1、责任心是员工干好工作的根本。
2、如何提高员工责任心，责任心要靠企业培训来解决，如何做好责任心培训和企业执行力培训呢？这是人力资源和老板最头疼的问题。
3、公司上次请过一个做员工心态责任心执行力的老师汪文辉老师给我们讲课《优秀员工心态培训与高效执行力培训》当时就讲到这个员工责任心和员工执行力的问题。
4、方法：当时汪老师说一定要“责任一对一”
5、方法：责任一定要明确，就是你在安排任务的时候，你就要说清楚。是谁的责任。这样员工责任心培训才会有效果。执行才会有力度。

⑧ 责任心方面的培训材料

负责任的人永远不嫌多
某公司要裁员，下岗名单公布了，有内勤部的到马丽和陈燕，规定1个月后离岗。那天，大伙看她俩都小心翼翼地，更不敢多说一句话。因为她俩的眼圈都红红的，这事摊到谁头上都难以接受。
第二天上班，马丽心里憋气，情绪仍然很激动，什么也干不下去，一会找同事哭诉，一会找主任伸冤，什么定盒饭、传送文件、收发信件这些她应该干的活，全扔在一边，别人只好替她干。而陈燕呢，她也哭了一个晚上，可是难过归难过，离走还有1个月呢，工作总不能不做，于是她默默地打开电脑，拉开键盘，继续打文稿、通知。同事们知道她要下岗，不好意思再找她打字了。她特地和大家打招呼，主动揽活。她说:“是福不是祸，是祸躲不过，反正也就这样了，不如好好干完这个月，以后想给你们干都没机会了。”于是，同事们又像从前一样，“陈燕，把这个打出来，快点儿，”“陈燕，快把这个传出去，”，陈燕总是连声答应，手指飞快地点击着，辛勤地复印着，随叫随到，坚守着她的岗位，坚守着她的职责。1个月后，马丽如期下岗，而陈燕却被从裁员的名单中删除，留了下来。主任当众宣布了老总的话:“陈燕的岗位谁也无法代替，像陈燕这样的员工公司永远也不会嫌多，”
乔治做了一辈子的木匠工作，并且以其敬业和勤奋而深得老板的信任。年老力衰，乔治对老板说，自己想退休回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板十分舍不得他，再三挽留，但是他去意已决，不为所动。老板只好答应他的请辞，但希望他能再帮助自己盖一座房子。乔治自然无法推辞。
乔治已归心似箭，心思全不在工作上了。用料也不那么严格，做出的活也全无往日的水准。老板看在眼里，但却什么也没说。等到房子盖好后，老板将钥匙交给了乔治。
“这是你的房子，”老板说，“我送给你的礼物。”
老木匠愣住了，悔恨和羞愧溢于言表。他这一生盖了那么多华亭豪宅，最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。
同样一个人，可以盖出华亭好宅，也可以建造出粗制滥造的房子，不是因为技艺减退，而仅仅是失去了责任感。如果一个人希望自己一直有杰出的表现，就必须在心中种下责任的种子，让责任感成为鞭策、激励、监督自己的力量，使自己在工作上没有丝毫的懈怠。
——一个人的学识、能力、才华确实很重要，但责任感、责任意识、责任心更重要。责任感是一个人精神境界的反映。责任心本是一个虚拟而无时不在的东西，在全社会大力宣扬“职业精神”的今天，将工作责任心与生存联系在一起并非危言耸听，如果你有足够的责任心，你一定会为自己赢得一栋最完美的房子。

某公司有一位员工，在公司已经工作了10年，薪水却不见涨。有一天，他终于忍不住内心的不平，当面向老诉苦。老板说:“你虽然在公司果了解10年，但你的工作经验却不到1年，能力也只是新手的水平。”这名可怜的员工降了得到10年新员工的工资外，其它一无所获。这是什么原因呢，那是因为他只为薪水工作，大多数人国为不满足于自己目前的薪水，而将比薪水更重要的东西也丢弃了，到头来连本来应得到的薪水水都没有得到。

⑨ 公司内部培训、员工培训、责任心培训

讲授法：
属于传统模式的培训方式，是指培训师通过语言表达，系统的向受训者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。
工作轮换法：
这是一种在职培训的方法，指让受训者在预定的时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验，一般主要用于新进员工。现在很多企业采用工作轮换则是为培养新入职企业的年轻管理人员或有管理潜力的未来的管理人员。
工作指导发或教练/实习法：
这种方法是由一位有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训，如果是单个的一对一的现场个别培训则称为企业常用的师带徒培训。负责指导的教练的任务是交给受训者如何做，提出如何做好的建议，并对受训者进行鼓励。这种方法并一定要有详细、完整的教学计划，但应注意培训的要点：第一，关键工作环节的要求；第二，做好工作的原则和技巧；第三，须避免、防止的问题和错误。这种方法应用广泛，可用于基层生产工人。
研讨法：
研讨法培训的目的是为了提高能力，培养意识，交流信息，产生新知。比较适宜于管理人员的训练或用于解决某些有一定难度的管理问题。
视听技术法：
就是利用现代视听技术（如投影仪、录像、电视、电影、电脑等工具）对员工进行培训。
案例研究法：
指为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述，让学员分析和评价案例，提出解决问题的建议和方案的培训方法。
较色扮演法：
在一个模拟的工作环境中，制定参加者扮演某一种角色，借助角色的演练来理解角色的内容，模拟性的处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力。
企业内部电脑网络培训法：
指企业通过内部网，将文字、图片及影音文件等培训资料放在网络上，形成一个网上资料馆，网上课堂供员工记性课程的学习。