用户体验培训班

『壹』 开课吧的UXD课程和普通UI培训机构的UI培训课程有什么区别吗

—————————————学UXD找开课吧—————————————

首先UED这个词来自海外，但在海外除Yahoo很少有公司提起。如前文所述，老外并不习惯叫UE，所以理论上描述“用户体验设计”的缩写不应该是UED，而是UXD。确实也有UXD的说法，但只偶尔在某些海外网站上见到，同行心目中的认知程度不高。

再仔细推敲，其实不难发现，UED这个词有误。因为“用户体验设计”的说法本身有问题，UE并不能通过Design完全解决，通常Design涉及的只是UE比较表层的Experience需求。事实上，海外公司普遍都叫“UX团队”，也没有“UED团队”的说法。

而UED来到中国后，反而成为主流论调，得到广大公司的认可。可见与UE类似，UED也具有很浓的本地化色彩。在进入用户体验执行层面之后，很多同行/公司的第一反应，是要有这样的一个人，或者有这样的一个团队。因此才有了“UE工程师、UE设计师”和“UED部门”类似的称谓。

早期UED部门设立的职能职位主要有用户研究、交互设计、视觉设计，慢慢后来加入前端开发、界面设计等，某些甚至把产品经理也划入其内。具体叫法五花八门、千奇百怪。有个重要差异值得探讨，关于“工程师、设计师”的区别，根据理论推敲，既然UE是个非理性话题，不似Usability那样有逻辑可以遵循，有标准可以执行，所以我认为偏重“感性”的用户体验应该更靠近“设计”。

当然，以现在的成熟观点来看，不管叫“UE设计师”还是“UE工程师”都是不合适的，因为本身用户体验设计就不应该是一个人或一个部门的工作，而良好用户体验是产品的全方位目标。从执行层面看，用“概念”来命名职位(如可用性工程师)，明确职能(如产品部门、用户体验设计部门并存)。

有趣的现象，几乎国内所有公司组建的“用户体验设计团队”都叫UED，并且已经形成固定用语，比如淘宝UED。只腾讯有个用户研究与体验设计中心(Customer
Research & User Experience Design Center)，简称叫CDC。

2008年之后，应该说业内UED发展达到高峰，互联网一线公司基本都组建了自己的UED团队。除淘宝外，阿里系公司先后还有阿里巴巴UED、阿里妈妈UED、阿里软件UED、支付宝UED、中国雅虎UED、口碑UED。业内其他还有网络UED、搜狐UED、网易UED、携程UED、金蝶友商网UED等等，都在互联网上有网站(绝大多数就是个blog)宣传和公关。大有成为互联网公司标准配置的趋势，从业者也以能进入这样的“专业团队”为荣。

『贰』 如何建立用户体验的质量控制体系

质量管理体系建立的步骤
建立、完善质量体系一般要经历质量体系的策划与设计，质量体系文件的编制、质量体系的试运行，质量体系审核和评审四个阶段，每个阶段又可分为若干具体步骤。
质量体系的策划与设计
该阶段主要是做好各种准备工作，包括教育培训，统一认识，组织落实，拟定计划；确定质量方针，制订质量目标；现状调查和分析；调整组织结构，配备资源等方面。
一、教育培训，统一认识
质量体系建立和完善的过程，是始于教育，终于教育的过程，也是提高认识和统一认识的过程，教育培训要分层次，循序渐进地进行。
第一层次为决策层，包括党、政、技（术）领导。主要培训：
1．通过介绍质量管理和质量保证的发展和本单位的经验教训，说明建立、完善质量体系的迫切性和重要性；
2．通过ISO9000族标准的总体介绍，提高按国家（国际）标准建立质量体系的认识。
3．通过质量体系要素讲解（重点应讲解“管理职责”等总体要素），明确决策层领导在质量体系建设中的关键地位和主导作用。
第二层次为管理层，重点是管理、技术和生产部门的负责人，以及与建立质量体系有关的工作人员。
这二层次的人员是建设、完善质量体系的骨干力量，起着承上启下的作用，要使他们全面接受ISO9000族标准有关内容的培训，在方法上可采取讲解与研讨结合。第三层次为执行层，即与产品质量形成全过程有关的作业人员。对这一层次人员主要培训与本岗位质量活动有关的内容，包括在质量活动中应承担的任务，完成任务应赋予的权限，以及造成质量过失应承担的责任等。
二、组织落实，拟定计划
尽管质量体系建设涉及到一个组织的所有部门和全体职工，但对多数单位来说，成立一个精干的工作班子可能是需要的，根据一些单位的做法，这个班子也可分三个层次。
第一层次：成立以最高管理者（厂长、总经理等）为组长，质量主管领导为副组长的质量本系建设领导小组（或委员会）。其主要任务包括：
1．体系建设的总体规划；
2．制订质量方针和目标；
3．按职能部门进行质量职能的分解。
第二层次，成立由各职能部门领导（或代表）参加的工作班子。这个工作班子一般由质量部门和计划部门的领导共同牵头，其主要任务是按照体系建设的总体规划具体组织实施。
第三层次：成立要素工作小组。根据各职能部门的分工明确质量体系要素的责任单位，例如，“设计控制”一般应由设计部门负责，“采购”要素由物资采购部门负责。组织和责任落实后，按不同层次分别制定工作计划，在制定工作计划时应注意：
1．目标要明确。要完成什么任务，要解决哪些主要问题，要达到什么目的？
2．要控制进程。建立质量体系的主要阶段要规定完成任务的时间表、主要负责人和参与人员、以及他们的职责分工及相互协作关系。
3．要突出重点。重点主要是体系中的薄弱环节及关键的少数。这少数可能是某个或某几个要素，也可能是要素中的一些活动。
三、确定质量方针，制定质量目标
质量方针体现了一个组织对质量的追求，对顾客的承诺，是职工质量行为的准则和质量工作的方向。制定质量方针的要求是：
1．与总方针相协调；
2．应包含质量目标；
3．结合组织的特点；
4．确保各级人员都能理解和坚持执行。
四、现状调查和分析
现状调查和分析的目的是为了合理地选择体系要素，内容包括：
1．体系情况分析。即分析本组织的质量体系情况，以便根据所处的质量体系情况选择质量体系要素的要求。
2．产品特点分析。即分析产品的技术密集程度、使用对象、产品安全特性等，以确定要素的采用程度。
3．组织结构分析。组织的管理机构设置是否适应质量体系的需要。应建立与质量体系相适应的组织结构并确立各机构间隶属关系、联系方法。
4．生产设备和检测设备能否适应质量体系的有关要求。
5．技术、管理和操作人员的组成、结构及水平状况的分析。
6．管理基础工作情况分析。即标准化、计量、质量责任制、质量教育和质量信息等工作的分析。
对以上内容可采取与标准中规定的质量体系要素要求进行对比性分析。
五、调整组织结构，配备资源
因为在一个组织中除质量管理外，还有其他各种管理。组织机构设置由于历史沿革多数并不是按质量形成客观规律来设置相应的职能部门的，所以在完成落实质量体系要素并展开成对应的质量活动以后，必须将活动中相应的工作职责和权限分配到各职能部门。一方面是客观展开的质量活动，一方面是人为的现有的职能部门，两者之间的关系处理，一般地讲，一个质量职能部门可以负责或参与多个质量活动，但不要让一项质量活动由多个职能部门来负责。目前我国企业现有职能部门对质量管理活动所承担的职责、所起的作用普遍不够理想总的来说应该加强。在活动展开的过程中，必须涉及相应的硬件、软件和人员配备，根据需要应进行适当的调配和充实。
质量体系文件的编制
质量体系文件的编制内容和要求，从质量体系的建设角度讲，应强调几个问题：
1．体系文件一般应在第一阶段工作完成后才正式制订，必要时也可交叉进行。如果前期工作不做，直接编制体系文件就容易产生系统性、整体性不强，以及脱离实际等弊病。
2．除质量手册需统一组织制订外，其它体系文件应按分工由归口职能部门分别制订，先提出草案，再组织审核，这样做有利于今后文件的执行。
3．质量体系文件的编制应结合本单位的质量职能分配进行。按所选择的质量体系要求，逐个展开为各项质量活动（包括直接质量活动和间接质量活动），将质量职能分配落实到各职能部门。质量活动项目和分配可采用矩阵图的形式表述，质量职能矩阵图也可作为附件附于质量手册之后。
4．为了使所编制的质量体系文件做到协调、统一，在编制前应制订“质量体系文件明细表”，将现行的质量手册（如果已编制）、企业标准、规章制度、管理办法以及记录表式收集在一起，与质量体系要素进行比较，从而确定新编、增编或修订质量体系文件项目。
5．为了提高质量体系文件的编制效率，减少返工，在文件编制过程中要加强文件的层次间、文件与文件间的协调。尽管如此，一套质量好的质量体系文件也要经过自上而下和自下而上的多次反复。
6．编制质量体系文件的关键是讲求实效，不走形式。既要从总体上和原则上满足 ISO9000族标准，又要在方法上和具体做法上符合本单位的实际。
质量体系的试运行
质量体系文件编制完成后，质量体系将进入试运行阶段。其目的，是通过试运行，考验质量体系文件的有效性和协调性，并对暴露出的问题，采取改进措施和纠正措施，以达到进一步完善质量体系文件的目的。在质量体系试运行过程中，要重点抓好以下工作：
1．有针对性地宣贯质量体系文件。使全体职工认识到新建立或完善的质量体系是对过去质量体系的变革，是为了向国际标准接轨，要适应这种变革就必须认真学习、贯彻质量体系文件。
2．实践是检验真理的唯一标准。体系文件通过试运行必然会出现一些问题，全体职工立将从实践中出现的问题和改进意见如实反映给有关部门，以便采取纠正措施。
3．将体系试运行中暴露出的问题，如体系设计不周、项目不全等进行协调、改进。
4．加强信息管理，不仅是体系试运行本身的需要，也是保证试运行成功的关键。所有与质量活动有关的人员都应按体系文件要求，做好质量信息的收集、分析、传递、反馈、处理和归档等工作。
质量体系的审核与评审
质量体系审核在体系建立的初始阶段往往更加重要。在这一阶段，质量体系审核的重点，主要是验证和确认体系文件的适用性和有效性。
1．审核与评审的主要内容一般包括：
（1）规定的质量方针和质量目标是否可行；
（2）体系文件是否覆盖了所有主要质量活动，各文件之间的接口是否清楚；
（3）组织结构能否满足质量体系运行的需要，各部门、各岗位的质量职责是否明确；
（4）质量体系要素的选择是否合理；
（5）规定的质量记录是否能起到见证作用
（6）所有职工是否养成了按体系文件操作或工作的习惯，执行情况如何。
2．该阶段体系审核的特点是：
（1）体系正常运行时的体系审核，重点在符合性，在试运行阶段，通常是将符合性与适用性结合起来进行；
（2）为使问题尽可能地在试运行阶段暴露无遗，除组织审核组进行正式审核外，还应有广大职工的参与，鼓励他们通过试运行的实践，发现和提出问题；
（3）在试运行的每一阶段结束后，一般应正式安排一次审核，以便及时对发现的问题进行纠正，对一些重大问题也可根据需要，适时地组织审核；
（4）在试运行中要对所有要素审核覆盖一遍；
（5）充分考虑对产品的保证作用；
（6）在内部审核的基础上，由最高管理者组织一次体系评审。
应当强调，质量体系是在不断改进中行以完善的，质量体系进入正常运行后，仍然要采取内部审核，管理评审等各种手段以使质量体系能够保持和不断完善。

『叁』 盘点教育培训网站中有哪些不好的用户体验

教育培训网站用户体验吐槽之一：虚假分页。
教育培训网站上一篇文章由于太长而进行了分页，在文章的尾部加上一个下一页上一页或者第几页的连接，这是有利于用户体验的事情。但是呢，很多教育培训网站的做法是，明明一篇文章分了N页，但是下面的分页指导链接确实N+1页，最后一页往往跳转到不想管的页面上甚至是广告页面。这样做的原因要么是为了增加网站的浏览量，也就是PV值，要么是为了增加广告的浏览量赚取更多广告费。这种做法最长出现的地方就是教育培训网站的学习经验文章、学校培训信息、招生考试大纲等一类的文章上面。这种做法的目的无可厚非，但是以牺牲用户体验来达到增加网站pv和广告浏览量的目的，恐怕就不那么合适了。
教育培训网站用户体验吐槽之二：大量重复页面和大量无内容页面。
对于教育培训网站来说，培训的类别实在是太多了，而全国的城市也实在是太多了。笔者所知道的好几个业内知名网站，他们的做法简单粗暴，把所有城市的所有培训类别都添加上去，这样一来就可以产生非常非常多的关键词页面，由于这些网站原本权重很高，这样做可以获得更多的长尾流量。但是当用户吸引过来之后发现，网站上是没有培训课程的。因为培训类别太多了、城市也太多了，这些培训网站不可能把每个页面都加上课程，所以就造成了大量的无内容页面。并且这些页面都是头部尾部相同，其他内容又是空的，也就相当于大量的页面是重复的，打开网站进入很多页面出了title不一样，其他都是基本一样的。这其实一种投机取消的行为，对于用户体验是一种比较大的伤害。
教育培训网站用户体验吐槽之三：大量导出链接。
教育培训网站的分类是非常多的，各位可以想想看，光是各种各样的考试以及由此带来的各种各样的考试培训就数也数不过来。很多教育培训网站的做法是把这些多如牛毛的分类作为网站导航，在每个页面都予以显示。这样的做法大概是为了在每个页面都为这些类别导出一定的搜索权重，但是对于用户来说确是一个不小的麻烦，因为分类太多了，看着眼花缭乱的，找需要的分类需要定睛看几十秒才能找到，实在是麻烦。所以正常的做法应该是导航只加大分类，点进大分类之后再给次级分类，这样一层一层，方便且流畅，更利于用户体验。
分之道网校简介：
分之道意为"得分之道"，旨在帮助学生掌握知识，取得高分，是一家怀揣着"让天下没有难学的课程"梦想的网校，将学科知识与记忆法相结合，真正改变学生的学习方式，彻底解决学习难题，带领学生进入"简单、高效、创新、突破"的学习模式。
分之道网校根据中小学必须掌握的知识点，开发动态教学课程，100%贴合考点，用生动有趣的画面，富有创意的讲解，让学生学起来事半功倍，乐在其中。

『肆』 谁知道工信部用户体验培训考试费用是多少初级、中级一样吗

初级证书分为用户研究、交互设计、视觉界面设计三个方向，每个方向的考试费分别为1000元/人
中级证书分为用户研究、交互设计、视觉界面设计三个方向，每个方向的考试费分别为1200元/人

『伍』 用户体验培训上海哪家最好

我觉得还是人众人不错~~@-@嘿嘿

『陆』 UI设计需要学习哪些内容

UI设计的培训课程主要分为设计理念的培训和软件操作的培训,具体课程如下:

1.视觉设计基础:通过Illustrator软件图形应用系统的学习,使学员掌握图形视觉设计基础。

2.光影结构视觉应用技术:通过Illustrator软件光影结构体系的学习,使学员掌握物体光影结构表现技法。

3.UI设计:通过Illustrator与Photoshop软件图形图像系统学习,使学员掌握高品质UI图形设计的方法。

4.超写实应用与表现:通过Illustrator软件超精度表现系统学习,完成超写实制作技巧。

5.构成与视觉语言:学习构成视觉语言,使学员掌握设计应用视觉表现技术。

6.视觉艺术表现与应用:通过色彩艺术与视觉表现形式的结合应用,使学员的设计能力达到商业级别的要求。

7.Flash平台应用:通过Flash软件系统学习,使学员掌握Flash动态应用基础。

8.超媒体综合应用技术:通过Flash软件高级应用学习,使学员掌握动态结构表现语言技术。

9.交互式平台应用技术:通过Flash ActionScript 3 软件程序系统学习,使学员掌握高级别交互结构表现。

如果能够完全掌握这些知识,你将成为优秀的UI设计师,实现稳定高薪就业。前面也说过了,UI设计师如今被重视,所以比起普通的设计师更有前途,未来的发展前景也更为广阔。

软件如下：

1.PSCC2017

PS 全称 Photoshop

UI设计用的最多的软件，90%以上的UI设计师都是要会PS的，其处理图片功能非常强大，调色方面也不错，还有图层样式，布尔运算方面都是UI设计必备的。不过也有劣势，就是无法绘制矢量图形，排版也不是很好。还有图层也有点多。管理起来不是很方便。在UI设计中主要的用途是用来绘制界面和图标。

2.AICC2017

AI 全称 Illustrator

一款矢量绘图软件，在做UI图标上非常不错。特别是绘制扁平化图标这块。很好用。也有矢量功能画出来的图形可以放大缩小。劣势就是不能调色。做拟物化图标也不是很好做。

3.AECC2017

AE 全称 After Effects

主要是做来做影视后期视频特效的，但是在UI这个的话就是用来做一些UI的交互动效。动效这块是效率最高的软件，不过不能用AE画图标做界面。这个AE不擅长。

4.ARP 全称 Axure RP Pro

主是要用来做原型图的，在交互设计原型这块是比较火的一款软件。

最后也补一句，软件只是一个工具，千万不要觉得会了软件就会了设计，不要太依靠软件了，会了工具后还要学习理论知识才能成为一个合格的设计师。

(6)用户体验培训班扩展阅读：

UI设计（或称界面设计）是指对软件的人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计。UI设计分为实体UI和虚拟UI，互联网说的UI设计是虚拟UI，UI即User Interface(用户界面)的简称。

好的UI设计不仅是让软件变得有个性有品位，还要让软件的操作变得舒适简单、自由，充分体现软件的定位和特点。

设计内容：

与之相应，UI设计师的职能大体包括三方面：

1.图形设计，软件产品的产品“外形”设计。

2.交互设计，主要在于设计软件的操作流程、树状结构、操作规范等。一个软件产品在编码之前需要做的就是交互设计，并且确立交互模型，交互规范。

3.用户测试/研究，这里所谓的“测试”，其目标恰在于测试交互设计的合理性及图形设计的美观性，主要通过以目标用户问卷的形式衡量UI设计的合理性。如果没有这方面的测试研究，UI设计的好坏只能凭借设计师的经验或者领导的审美来评判，这样就会给企业带来极大的风险。

『柒』 给企业做用户体验去哪里，有专门的培训机构吗

用户体验是各个行业都要做的内容，一般的公司会定期的进行员工培训

『捌』 最近看到工信部教育考试中心，关于用户体验职业人才培训启动了，可见职业教育是现行与高等教育了！

呵呵呵，实话实说，这个考试基本没用。证书没什么含金量，靠考试、证书证明自己的时代早过去了。

『玖』 用户体验培训指的是

ued学院结合10年的行业经验，推出用户体验培训相关课程，提升培养用户体验方面的人才。

『拾』 广州UI设计培训大概多少钱

UI设计主要包括视觉设计、交互设计、用户体验3个部分。
1、是一个好的视觉设计师版
视觉设计:它是人与机器交互的平权台，它将现实与虚拟连接在一起，它是对人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计。
2、是一个好的交互设计师
交互设计：是对软件产品的整体流程和布局设计，使用户使用起来更方便。
3、是一个好的用户体验师
用户体验：用户体验远不止于一个“能用”的东西，它是关于用户的主观感受的。通过设计为可用的产品增添令人愉快的体验，同用户产生情感联系，这才是用户体验设计所要做的事情。随着智能手机的普及，移动互联网不断发展，移动设备和大屏幕设备越来越多，手持界面和大屏幕的用户体验设计是大势所趋，你不仅要会设计，更要懂得用设计抓住用户心理，锁定用户需求。
所以在选择UI设计培训班的时候，一定要选择重视项目实操的培训，最好有实力可以提供真实企业项目作为实操。