汽车销售礼仪培训视频
汽车销售培训课程一般涉及商务礼仪、4S店经营管理、保险理赔、汽车销售、服务顾问等内容,具体学习课程每一个学校都是不一样的,你要到学校实地考察了解。
B. 哪里有礼仪培训的视频啊
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C. 哪个公司可以培训汽车销售啊
汽车销售礼仪培训是钱明珠老师的主要课程之一,汽车销售礼仪针对销售顾问来讲,主要是为了提高销售顾问的自身素养和礼仪规范,可以更好的为企业创造利润,同时增加企业的竞争力。
课程时间:2-3天 培训讲师:钱明珠 培训对象:销售顾问;办公室人员;汽车销售人员 汽车销售礼仪培训课程收益: 通过培训认识到商务礼仪的重要性; 通过对员工着装、化妆方面的培训塑造出销售顾问的职业形象; 通过培训提升同事间的交流技巧、规范商务交往中的行为举止,和谐办公室关系; 通过培训加强学员办公中处理突发事件的能力 通过培训提高个人的整体素质,塑造并维护公司的整体形象 赢得客户好感,在竞争中从容胜出。
汽车销售礼仪培训课程背景: “客户至上、服务至上”作为服务行业的服务宗旨,它充分地反映了公司对每位销售顾问的期望。
作为一公司的员工,我们的一言一行都代表着公司的企业形象,对客户能否进行优质服务直接影响到公司的企业声誉,既使我们有再好的商品,而对客户服务不周,态度不佳,恐怕也会导致公司的信誉下降,业绩不振。
总之,讲求礼仪是公司对每位员工的基本要求,也是体现公司服务宗旨的具体表现。
企业的发展关键在于提高商户从业人员的素质和专业技能。
只有修心、修法才能修行,只有修行才能修身。
所以提高商户从业人员素质必须从礼仪着手,再提高其销售能力。
培训方式:图片展示、案例教学、现场互动、全员参与、现场指导等 汽车销售礼仪培训课程大纲: 课程引入: 第一部分:商务礼仪概述 一、认识礼仪、现代商务礼仪 二、现代商务礼仪的应用目的 三、使用礼仪的原则 四、礼仪的作用 提高营销人员自身修养 塑造良好营销形象 塑造企业形象 促进营销人员社会交往,改善人际关系 国民素质体现和国家文明标志 第二部分:销售顾问服务心态 发乎情而止乎礼 服务的五要素 如何建立“利他”之心 心态转化的五个步骤:被动-启动-主动-自动-乐动 每日情绪的回归训练 好心情会带来好回报 互动:寻找自己的10个优点 第三部分:销售顾问文明规范用语 礼貌用语多多益善 亲切问候常挂嘴边 服务忌语 赞美之词不绝于口 第四部分:销售顾问的职业着装 商务着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则 常见着装误区点评 西装及领带礼仪 女士穿着职业装的礼仪 鞋袜的搭配常识 首饰、配饰、皮包的选择和使用规范 各类职业形象着装方式(日常上班、开会、谈判、拜访等着装) 培训方式:分析、讲解、提问
D. 哪个商务礼仪视频好啊,哪个老师讲的好啊,公司要培训商务礼仪,大家给点推荐呗
周思敏l老师来的《有礼走天自下》讲得挺好的,涉及方面比较多,听着也挺有趣的。有商务礼仪、职场礼仪、商务场合服装、仪容礼仪、社交礼仪。
仪态训练:站、坐、行的正确姿势。
如何握手、拥抱。
乘坐轿车、电梯有哪些讲究。
交换名片应该注意那些礼仪技巧?。
送花礼仪。
服务礼仪。
西餐及中餐礼仪。
E. 汽车销售需要学习礼仪知识吗
汽车销售的知识包括以下五点:
1、 了解产品
正所谓做哪行知哪行,汽车销售人才首先必须掌握的汽车销售方面的知识当然是自己所卖汽车的所有性能。包括自己所卖车的百公里加速度时间是多长、汽车内外饰结构、汽车耗油量等情况。另外也要知道自己的产品存在哪些缺陷、会出现哪些问题以及能够解答常出现的一些故障。只有掌握了自己产品的所有性能,你才能用最专业的语言去解答客户。
2、 了解竞争对手产品
了解竞争对手的产品也是汽车销售方面的知识之一,所谓知己知彼、方能百战百胜。汽车销售人才熟悉竞争对手的产品程度不应该亚于自己的产品,全面了解对手产品你才能在客户时扬长避短对客户进行推销。包括竞争对手车的性能、价格、有点缺点,做到销售时自己优势最大化。
3、 激发需求
这是许多汽车销售人员都没有掌握的汽车销售方面的知识,很多人以为客户需要车才会来买不需要就不会来买。其实优秀的汽车销售人才都懂得去激发客户的需求,汽车是一件奢侈品,很多客户在购买之前都会有许多方面的考虑和顾虑。这时就需要汽车销售员抓住去激发客户的需求,把客户需求最大化客户才会毫不犹豫把车买下。
4、 抛卖点
当知道客户已经有意购车时,汽车销售人才需要做的就是抛出自己产品的卖点了。大部分的客户都会把自己想要购买的车和其他车相比较,汽车销售人才在这时要懂得比较。前面基础的汽车销售方面的知识已经掌握,就要懂得去运用,把自己的车的优势卖点跑出来而巧妙地避开自己的短处。比如客户说另一款价格相当的车耗油量更少,你可以说自己的车动力更足在出游时更轻松畅快。
5、 促成交
汽车销售人才一定要敢于去促成一笔交易,很多客户就是在犹豫中跑掉的。当前面的汽车销售方面的知识都已经摆上桌面时,汽车销售员和客户之间都已经知根知底,这时一定要敢于去促使客户成交。如果客户已经在各方面都满意了还不促成交易让他回去再考虑,那么这个客户一定会打水漂。
优秀汽车销售人才的成功秘诀都是从一步一步做起,在他们的销售技巧中经验和专业是两大主力。无论经验还是专业的知识都是源自于他们汽车销售方面的知识一直很牢固,所以汽车销售人才想在汽车销售行业享有一片天,必须掌握这些最基本的汽车销售方面的知识
F. 汽车商务礼仪培训如何能达到最好的效果
1、下车时,司机陪同人员先下车,快速的为领导和宾客开车门,同时一手固定在版车门上方,一手护住车权门。如果很多人坐一辆车,那么谁最方便下车谁先下车。
2、如果陪领导出席重要的欢迎仪式,到达时对方已经做好迎接准备。这个时候一定要等领导下车后我们再下车,否则就会有抢镜头之嫌。这种情况领导如何下车呢?如果是三排以上商务车,由领导边上的人为开门,再避到后排,为领导下车让出通道。如果是双排车,欢迎的人群中自然会有人为领导开车门。
3、在人多并且合适的场合中,男士先下车,女士、长辈后下车,服务人员先下车,领导后下车。
4、若无专人负责开启车门,陪同人员则应首先从左侧后门下车,从车后绕行至右侧后门,协助女士、长辈、上司或嘉宾下车,即为之开启车门。
5、乘坐有折叠椅的3排座轿车时,循例应当由在中间一排加座上就座者最后登车,最先下车。
6、乘坐9座3排座轿车时,应当由低位者,即男士、晚辈、下级、主人先上车,而请高位者,即女士、长辈、上司、客人后上车。下车时,其顺序则正好相反。惟有坐于前排者可优先下车,拉开车门。
G. 哪里有汽车销售培训课程
这个可没有 销售都没有针对专业专门培训的,对于销售而言基本都是一样的
1 话术
2 车子性能 价格 品牌的故事
3 竞品车子优势劣势
4 门店周边有多少家店铺,他们主打车型如何 价格如何 和你工作店有什么优势
5 同等价位有那些品牌车子 他们和你买车优势和劣势在那些地方
6 这个价位客户最在意是那些问题,这个简单 汽车之家去看看就知道有那些问题
这个问题不知道是不是楼主问题 连续3个都是一样的问题