礼仪培训报道

Ⅰ 商务礼仪培训步骤

商务接待礼仪流程一：接待前充分准备

1.了解客户基本情况
商务接待第一步首先是了解客户的基本情况，包括客户的单位、姓名、性别、民族、职业、职务、级别及所到访的具体人数；还有一些细节问题比如：到访的具体日期、时间、地点等。
2.确定迎送规格
根据客户的具体情况确定具体的接待规格。
3.布置接待环节
在规定标准的范围内，安排接待工作用车、客户用车、客户餐饮住宿等。
4.商务接待人员选择
挑选好接待人员，根据接待人员工作的能力具体安排到接待工作中的各个环节中。
商务接待礼仪流程二：接待中服务工作

商务接待服务工作是商务接待过程的中心环节，是直接面对面的服务接待过程。在这个过程当中，要按照接待方案的要求组织实施，认真负责，一丝不苟，完成每一个接待服务事项。同时，要根据随时变化的情况，适时的修正原方案，组织实施。
商务接待服务要求接待人员特别是负责人，要掌握全局，善于协调和沟通；要求真务实，善于随机应变；要及时向上级领导请示汇报，善于整合各方面的力量，同心同德，完成好接待任务。
1、客户迎接和食宿安排
提前到达指定的地点迎接客户，如果领导和有关部门去机场、车站、码头迎接客户，要确定并事前通报集合时间、地点、乘车安排和出发时间。
帮助客户与机场或车站联系签票、领取行李。
按照接待方针和接待方案，到达下榻或就餐的宾馆招待所，实施迎宾接待礼仪。
客户到住地后，安排人员分送行李，并将《接待手册》（内容包括住房安排，活动日程及乘车安排，就餐时间、地点以及有关注意事项等）发给客户。
2、宴请
陪餐领导先到达宴会地点；
掌握宴请的人数、时间、地点、方式、标准，并提前通知宾馆；
精心编制宴会菜单，做好宴会设计；
摆放席位卡，并核对确认。接待人员提前一小时到宴会厅，督促检查有关服务；
严格按拟定宴会菜单上菜、上酒水等，特殊情况按主陪领导意图办理，准确把握上菜节奏，不宜过快或过慢；
接待人员人员主动引导客户入席、离席。
3、商务会见、会谈安排
明确商务工作会见的基本情况，会见（谈）人的姓名、职务、人数、会见（谈）目的、会见（谈）什么人，以及会见（谈）的性质。
有关人员和部门应做好以下准备：
提前通知我方有关部门和人员做好会见（谈）准备；
确定会见（谈）时间，安排好会见（谈）场地、座位；
确定记录员，如需翻译、摄影、新闻报道，要事先确定翻译员、摄影师并通知采访记者；
商务接待人员先在门口迎接客户，客户进入会议室后，我方人员应立即起身表示欢迎；
如果需要会谈双方合影，安排在宾主握手后，合影再入座。
4、商务参观考察安排
参观考察的各项准备工作必须提前做好，包括出行的物资、车辆；
提前筒子安排领导和随行陪同人员；
宾客在外的相关服务工作和联络协调工作认真负责；
协助接待地做好接待过程中的有关突发情况的现场处理；
旅行途中适时向客户介绍沿途的一些基本情况。
5、商务休闲娱乐
征求客户意见根据客户的喜爱和习惯安排活动项目。
安排活动场地、确定活动时间。
安排电影、健身、体育等娱乐活动，举办文艺晚会，接待之前应做好相关准备工作。
根据客户兴趣灵活掌握活动时间长度。
商务接待礼仪流程三：接待后期工作

商务接待后期工作主要指接待工作结束后的欢送工作和经验总结。
1、欢送来访客户
欢送是整个接待过程最后服务，要认真对待，给客户留下难忘的美好印象。
核实客户离去所乘航班或车次抵达时间、地点有无变化，以及飞机（火车）停靠的情况。
按照接待方针和接待方案，设计和实施欢送礼仪。
为了表示隆重，参加接待服务的人员在客户住地列队欢送。
欢送人员目送客户所乘飞机、火车启动后再返回。
2、扫尾工作
主要包括清理房间、接待费用结算和资料汇总归档等。
3、总结经验
每次接待任务完成后，要及时、认真进行总结。肯定成绩，找出差距，对有突出贡献的单位和个人进行表彰。通过进行总结经验教训，深化对接待工作规律的认识，促进接待工作水平不断提高。
商务接待流程中必备礼仪知识：

商务接待礼仪是商务工作总所必需遵守的行为规范，商务接待礼仪具有技巧性，规范性、对象性、权威性的特点。商务接待礼仪主要分为内宾接待礼仪知识和外宾接待礼仪知识。礼仪知识有：商务接待礼仪的原则，迎送活动的技巧，饮食和住宿的安排，接待现场的来宾应对方法。
商务接待人员必须熟悉并且运用自如的礼仪知识有：
1.接待客户乘车礼仪
知识要点：乘车座次安排、乘车上下车礼仪
2.接待客户时握手礼仪
知识要点：握手的顺序、握手的力度、握手时的其他动作注意事项
3.接待见面后介绍礼仪
知识要点：如何把自己介绍给客户；如何把领导介绍给客户；如何把很多人介绍给客户？
4.行进礼仪
知识要点:上下楼梯是接待人员应该在什么位置？进出电梯是接待人员应该怎么做？
5.称呼礼仪
知识要点：遇到客户应该怎么称呼？
商务接待礼仪流程可以供政府或者企业的商务接待人员系统的学习，了解整个接待过程，能够更好的为客户服务

Ⅱ 怎么写学生会礼仪培训新闻稿我们学校学生会第一次搞了礼仪培训课，要写新闻稿挂到我们学校的外网去的

你好，希望我的回答对你有所帮助！
一、学生会干部仪容仪表的塑造
二、举止修养与仪版态礼仪
三、权与人沟通的技巧和言语要领
四、团队的协作与合作意识
五、将优雅的形象塑造给每一位同学
六、学会尊重，做一名受人欢迎的人

这是基本素材骨架，由你来添加些内容不再会是件难事了吧。^_^

如有问题咨询40068-00068完美微笑

Ⅲ 学习教师礼仪心得

在这次文明礼礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意
通教程对我们的日常行为规范提出了具体而严格的要求，让我受益非浅。今后学习生活以及工作中，我将以教程为标准，严格规范自己的服务言行，在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升，努力为班级争光彩，为学校添荣誉。

过学习礼仪教程，让我产生很大感触。从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，素质比不般人也不差，对照教程一看，差距还不小，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。详细学习教程后， 我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务态度更热情与诚恳，服务质量更上一层。
勤奋学习、学以致用；真抓实干、务求实效；艰苦奋斗、勤俭节约；顾全大局、令行禁止；发扬、团结共事；生活正派、情趣健康。在这次礼仪培训会议上，老师倡导学生干部要从上述八个方面树立良好的风气。这是加强党的执政能力建设的需要，也是人民群众对广大党员干部的要求。我认为，总书记的重要论述，实际上是为我们搭建了一个完整的学生干部行为准则体系；总书记倡导的“八好风气”语言朴素、内涵丰富，意味深长。这一重要论述并非豪言壮语，只是以平实的语言教导广大党员干部要保持理论和知识的更新，心里，要团结同学一起工作，要尽可能过朴素的生活，要结交良师益友，养成健康向上的生活情趣。
。

中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。” 文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。
我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人，而学生的学习也应该首先学做人，学做文明之人，学做社会中人，只有这样，我们才能真正做到“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”。
然而在现实生活中，我们也无不遗憾的发现，在物质文明高度发展的今天，我国公民的文明素质却出现了一些问题。新华社10月7日报道了一则新闻：“十一”黄金周的第二天，新疆乌鲁木齐市南山旅游景区出现80多名韩国游客集体捡垃圾的场面，其中包括30多名儿童。这些远道而来的客人在游览途中看到景区垃圾遍地，便自发地组织起来清理垃圾，短短20分钟，方圆近1公里的垃圾被清理得干干净净。在驱车将5个装满垃圾的纸箱送至垃圾站后，韩国游客才安心继续游玩。参加集体捡垃圾的韩国游客柳仁圭说：“野外应该是一片净土，但令人惊讶的是，这么漂亮的地方却有很多垃圾。”
外国人到我们这儿来捡垃圾的事儿并非头一遭：在咱们的城市街头、园林景区以及长城上，都留下过外国人捡拾垃圾的身影。他们或是一人或是数人乃至数十人，为我们的环境保护充当“义工”。 而我们国人乱扔垃圾，却成了自然，因此即便到外地旅游，也照样与陋习一路同行。前不久香港迪士尼乐园开幕，在迎客首日，内地游客在乐园的非吸烟区肆无忌惮吸烟，横躺座椅、胡乱吐痰、随意插队，种种陋习给迪士尼乐园留下了一曲不和谐的音符。再比如到国外旅游，中国游客大声喧哗，不排队，不遵守公共秩序，没有良好卫生习惯等在国内已见怪不怪的陋习，在外国背景的反差下更凸现得淋漓尽致。
作为中国人，我们在对外宾捡垃圾的行为表达敬意的同时，也更应该为自己的行为感到惭愧。中国有让我们引以为骄傲的秀丽风光，更有“礼仪之邦”的美称。然而秀丽风光今天仍在，美好礼仪却被一些国人丢得差不多了。
再来看看我们的孩子们吧。在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女，在文明礼仪方面也存在着诸多的不文明的言行：在家庭中，长辈们重智力学习轻德育教育，认为孩子只要学习好就行了，忽略了对孩子文明礼仪的教育，导致了他们对家人冷漠自私，一切以自我为中心，不与父母沟通，不理解家长的辛苦，不珍惜家长的钱财，不分担家庭的劳动，一味索取不知奉献；在学校里，不听从老师的教诲，说一些时髦的脏话，穿一些奇特的衣服，留着时尚的发型；不知道认真学习，在校园内大声喧哗，乱扔垃圾。这些行为直接影响同学们的健康成长，也影响了学校的形象。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在，我们的行为会相互影响，人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系！
其实，要想成为一名“讲文明，树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。
还记得中央电视台的一个公益广告吗？一个晨练的青年，一边跑步锻炼身体，一边帮孩子拿下了不小心扔到了树上的篮球，还把路边的垃圾扔到了垃圾箱，还还帮助一位费力上坡的三轮车老人推车，早晨跑了一路，好事做了一路，快乐了别人也满意了自己。
还有，10月25日，由新华网等单位举办的首届“中国十大民间环保杰出人物”评选结果揭晓。当选者中有一个很特别的女孩。说她“特别”是因为她是当选者中年龄最小的一位，今年只有15岁；说她“特别”是因为她是一个只有两个手指的女孩；说她特别是因为她用仅有的两个小手指，从10岁到15岁的5年时间里，利用业余时间捡了6000多枚废旧电池。她就是潘娜威，营口的一个中学生，是她以自己真诚的环保行为为辽宁争得了惟一的“十杰”称号。
还有美国汽车公司的巨头——福特公司，它的总裁福特大学毕业后，去一家汽车公司应聘。和他一同应聘的三四个人都比他学历高，当前几个人面试之后，他觉得自己没希望了。但既来之，则安之。他敲门走进了董事长办公室，一进门，他发现地上有一张废纸，便弯腰捡了起来，并顺手扔进了纸篓里。然后才走到董事长的办公桌前，说：“我是来应聘的福特。”董事长说：“很好，很好！福特先生，你已被我们录用了。”福特惊讶地说：“董事长，我觉得前几位都比我好，你怎么把我录用了？”董事长说：“福特先生，前面三位的确学历比你高，且仪表堂堂，但是他们眼睛只能“看见”大事，而看不见小事。你的眼睛不仅看见了小事，而且你的文明行为给我们留下了深刻的印象 。”福特就这样进了这家公司，并成为了总裁，而且使美国汽车产业在世界占居鳌头。

Ⅳ 礼仪课程的培训心得体会

从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，素质比不般人也不差，对照教程一看，差距还不小，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。详细学习教程后， 我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务态度更热情与诚恳，服务质量更上一层。 勤奋学习、学以致用；真抓实干、务求实效；艰苦奋斗、勤俭节约；顾全大局、令行禁止；发扬、团结共事；生活正派、情趣健康。在这次礼仪培训会议上，老师倡导学生干部要从上述八个方面树立良好的风气。这是加强党的执政能力建设的需要，也是人民群众对广大党员干部的要求。我认为，总书记的重要论述，实际上是为我们搭建了一个完整的学生干部行为准则体系；总书记倡导的“八好风气”语言朴素、内涵丰富，意味深长。这一重要论述并非豪言壮语，只是以平实的语言教导广大党员干部要保持理论和知识的更新，心里，要团结同学一起工作，要尽可能过朴素的生活，要结交良师益友，养成健康向上的生活情趣。 。 中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。” 文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。 我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人，而学生的学习也应该首先学做人，学做文明之人，学做社会中人，只有这样，我们才能真正做到“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”。 然而在现实生活中，我们也无不遗憾的发现，在物质文明高度发展的今天，我国公民的文明素质却出现了一些问题。新华社10月7日报道了一则新闻：“十一”黄金周的第二天，新疆乌鲁木齐市南山旅游景区出现80多名韩国游客集体捡垃圾的场面，其中包括30多名儿童。这些远道而来的客人在游览途中看到景区垃圾遍地，便自发地组织起来清理垃圾，短短20分钟，方圆近1公里的垃圾被清理得干干净净。在驱车将5个装满垃圾的纸箱送至垃圾站后，韩国游客才安心继续游玩。参加集体捡垃圾的韩国游客柳仁圭说：“野外应该是一片净土，但令人惊讶的是，这么漂亮的地方却有很多垃圾。” 外国人到我们这儿来捡垃圾的事儿并非头一遭：在咱们的城市街头、园林景区以及长城上，都留下过外国人捡拾垃圾的身影。他们或是一人或是数人乃至数十人，为我们的环境保护充当“义工”。 而我们国人乱扔垃圾，却成了自然，因此即便到外地旅游，也照样与陋习一路同行。前不久香港迪士尼乐园开幕，在迎客首日，内地游客在乐园的非吸烟区肆无忌惮吸烟，横躺座椅、胡乱吐痰、随意插队，种种陋习给迪士尼乐园留下了一曲不和谐的音符。再比如到国外旅游，中国游客大声喧哗，不排队，不遵守公共秩序，没有良好卫生习惯等在国内已见怪不怪的陋习，在外国背景的反差下更凸现得淋漓尽致。 作为中国人，我们在对外宾捡垃圾的行为表达敬意的同时，也更应该为自己的行为感到惭愧。中国有让我们引以为骄傲的秀丽风光，更有“礼仪之邦”的美称。然而秀丽风光今天仍在，美好礼仪却被一些国人丢得差不多了。 再来看看我们的孩子们吧。在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女，在文明礼仪方面也存在着诸多的不文明的言行：在家庭中，长辈们重智力学习轻德育教育，认为孩子只要学习好就行了，忽略了对孩子文明礼仪的教育，导致了他们对家人冷漠自私，一切以自我为中心，不与父母沟通，不理解家长的辛苦，不珍惜家长的钱财，不分担家庭的劳动，一味索取不知奉献；在学校里，不听从老师的教诲，说一些时髦的脏话，穿一些奇特的衣服，留着时尚的发型；不知道认真学习，在校园内大声喧哗，乱扔垃圾。这些行为直接影响同学们的健康成长，也影响了学校的形象。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在，我们的行为会相互影响，人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系！ 其实，要想成为一名“讲文明，树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。 还记得中央电视台的一个公益广告吗？一个晨练的青年，一边跑步锻炼身体，一边帮孩子拿下了不小心扔到了树上的篮球，还把路边的垃圾扔到了垃圾箱，还还帮助一位费力上坡的三轮车老人推车，早晨跑了一路，好事做了一路，快乐了别人也满意了自己。 还有，10月25日，由新华网等单位举办的首届“中国十大民间环保杰出人物”评选结果揭晓。当选者中有一个很特别的女孩。说她“特别”是因为她是当选者中年龄最小的一位，今年只有15岁；说她“特别”是因为她是一个只有两个手指的女孩；说她特别是因为她用仅有的两个小手指，从10岁到15岁的5年时间里，利用业余时间捡了6000多枚废旧电池。她就是潘娜威，营口的一个中学生，是她以自己真诚的环保行为为辽宁争得了惟一的“十杰”称号。 还有美国汽车公司的巨头——福特公司，它的总裁福特大学毕业后，去一家汽车公司应聘。和他一同应聘的三四个人都比他学历高，当前几个人面试之后，他觉得自己没希望了。但既来之，则安之。他敲门走进了董事长办公室，一进门，他发现地上有一张废纸，便弯腰捡了起来，并顺手扔进了纸篓里。然后才走到董事长的办公桌前，说：“我是来应聘的福特。”董事长说：“很好，很好！福特先生，你已被我们录用了。”福特惊讶地说：“董事长，我觉得前几位都比我好，你怎么把我录用了？”董事长说：“福特先生，前面三位的确学历比你高，且仪表堂堂，但是他们眼睛只能“看见”大事，而看不见小事。你的眼睛不仅看见了小事，而且你的文明行为给我们留下了深刻的印象 。”福特就这样进了这家公司，并成为了总裁，而且使美国汽车产业在世界占居鳌头。 所以，同学们清除陋习需要我们要从小事做起，从身边做起。讲文明语言，做文明学生，平时不讲粗话、脏话；遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾；仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服；尊敬师长，见了老师主动问好；团结同学，互帮互助；爱护花草树木、公共设施，不在桌椅上乱涂乱画；不进网吧，提倡文明上网，科学上网；不看不健康的书籍和录像；生活俭朴，不比吃穿，不浪费粮食。在家尊敬长辈，孝敬父母，体谅父母工作辛苦，生活节俭。 社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”！ 同学们，让我们全校上下,携起手来，让文明礼仪之花开满校园的每个角落，为把我校建设成为一流的现代化名校而不懈努力吧！

Ⅳ 哪里有教孩子传统礼仪文化的信息

这位家长真是有远见啊，孩子们真是特别需要进行传统礼仪的培训，在韩国时，那边有专这样的专门属培训学校，平时家庭内学校里从小也都进行基本的培训。入学礼，成人礼，教师节都有各种活动，培训教育孩子。中国很多小语种学校也有这些韩国礼仪培训。但是专门进行中国传统礼仪培训的很少，曾经看过报道，南方某城市有过汉礼仪培训，但是形式多过内容。
建议您找来金正昆教授写的系列礼仪方面的书籍，和孩子一起读起来，做起来试试。

Ⅵ 银行礼仪培训新闻200字

银行大厅通常都处在较为繁忙以及繁琐的工作环境当中。
一线窗口的工作效率，大厅的合理接待与指引，客户经理的销售技巧等，
都影响着客户满意度与口碑度。

如果，您不想因为服务过程中的一些小事，导致客户给差评；又或者言辞不当，造成
互骂围观的混乱场景，那么学习相关的服务心态与服务技巧就是银行工作中
必要的一环！

Ⅶ “顾客进门，要鞠躬，顾客出门，要微笑。”这是市区一家美发店培训新人的一幕。店长告诉记者，服务行业必

礼仪既是侍人接物的行为准则。在服务行业尤其重要。因为顾客满意是衡量我们服务到位的标尺。服务人员要在着装、仪容仪表、服务用语、服务技能、顾客心理、服务流程上下功夫。俗话说，顾客是我们的朋友、是企业的生命线，是一切销售业绩的来源，只有不断地提升服务，注重礼仪，才能在当今天市场不好的情况下赢得顾客，立于不败之地。

Ⅷ 有关学校礼仪队报道表怎么写

关于在全市开展文明礼仪宣传教育实践活动的工作方案
作者：
各县（市、区）文明委，泉州开发区文明委，市直机关精神文明建设领导小组，市文明委成员单位、市直和驻泉省部属有关单位：
为深化“活力泉州迎农运，道德新风伴我行”主题活动，进一步加强市民文明礼仪教育，规范市民文明行为，提升市民文明素质，以良好的道德素质和文明的社会风尚迎接2008年全国农运会，市文明委决定在全市开展文明礼仪宣传教育实践活动。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以社会主义核心价值体系为根本，以社会主义荣辱观教育为抓手，深入开展文明礼仪宣传教育实践活动，进一步普及文明礼仪知识，规范文明礼仪行为，塑造泉州人讲文明、守礼仪、重诚信、团结友善、热情好客、亲和融洽的良好形象，为举办2008年全国农运会创造文明和谐的社会环境。
二、总体思路
以机关干部职工、行业窗口员工、大中小学师生、社区居民和外来务工人员、流动人群的文明礼仪教育为重点，坚持抓宣传教育与抓实践活动相结合，树立先进典型与解决突出问题相结合，逐步推进，营造氛围，形成强势，务求实效，使广大市民在提高文明礼仪意识、增长文明礼仪知识、遵守文明礼仪规范等方面有明显变化，为成功举办2008年全国农运会做出积极贡献。
三、活动内容
这次活动主要开展以下四方面的教育：
1、加强机关干部职工文明礼仪教育。以为人民服务为宗旨，不断完善发展政务礼仪，加强对国家公务员个人礼仪、公务礼仪、交往礼仪、习俗礼仪、会议礼仪、文书礼仪、电话礼仪等方面的教育，推行党政机关干部职工的礼仪规范，教育机关工作人员文明礼貌、助人为乐，以自己的文明言行为市民做出表率。
2、加强行业窗口员工文明礼仪教育。以“服务人民，奉献社会”为宗旨，以“文明礼仪，从我做起”为主题，大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德，积极推广仪表礼仪、语言礼仪、公共礼仪、职业礼仪、商务礼仪、服务礼仪、公关礼仪，提高行业窗口服务质量，为社会提供优质规范服务。
3、加强大中小学师生文明礼仪教育。运用学校、家庭、社会“三位一体”的综合力量，对大中专院校和中小学师生进行学校礼仪、学生礼仪、公共场所礼仪和家庭礼仪教育，引导教师教书育人、率先垂范，引导学生从文明礼貌开始，从礼节规范入手，从实际出发，从我做起，从现在做起，切实提升讲文明、讲礼貌、知礼节、守礼仪的自觉性。
4、加强社区居民和外来务工人员、流动人群文明礼仪教育。利用报纸、电视、广播、公益广告和文明市民学校、文艺宣传小分队等多种形式和阵地，对社区居民和外来务工人员、流动人群进行文明礼仪常识、社会公德规范和爱护公共设施、讲究公共卫生、遵守交通秩序、维护社会治安等宣传教育，使广大社区居民和外来务工人员、流动人群讲文明、讲礼貌、讲卫生，在文明用语、礼貌待人、讲究公德、遵纪守法、维护秩序等方面有明显进步。
四、实施步骤
文明礼仪宣传教育实践活动从2007年6月正式启动，至2008年12月结束，分三个阶段实施：
1．宣传发动阶段（2007年6月～8月）。这一阶段主要任务是运用多种途径和手段，大张旗鼓地进行宣传发动，营造浓厚氛围。具体工作：制定工作方案，召开协调会议，印发倡议书，举行文明礼仪宣传教育实践活动启动仪式。
2．全面实施阶段（2007年9月～2008年10月）。这一阶段主要任务是围绕主题，突出重点，运用载体，积极开展丰富多彩的宣传教育实践活动。具体工作：
一是制订礼仪规范。在广泛征求意见的基础上，编印《泉州市文明市民——礼仪篇》读本，并制作配套的VCD光盘。制作有关文明礼仪大型公益广告宣传牌。在主要新闻媒体开设“文明礼仪大家谈”专栏节目，组织市民开展“我心目中的文明礼仪”大讨论。
二是普及礼仪知识。以机关企事业单位干部职工的学习活动和大中小学校、社区文明市民学校、家长学校等基层宣传文化阵地为依托，运用专题讲座、群众讨论等形式，对机关干部职工、窗口行业员工、大中小学师生、社区居民和外来务工人员、流动人群进行文明礼仪教育，努力提高教育的覆盖面和实效性。《泉州晚报》继续办好“活力泉州，人文农运”专栏，泉州电视台、泉州人民广播电台开设“文明礼仪小常识”等专题，进一步宣传、普及文明礼仪知识。组织开展“学礼仪知识，做文明市民”有奖知识竞赛活动，在《泉州晚报》刊登竞赛试题及答题卡，发动社会各界参与。
三是实践礼仪行为。在直接面向社会、面向群众，与群众生活密切相关、为农运会服务的窗口单位，深入开展以“四比四创”（比满意度，创优质服务；比诚信度，创优良秩序；比整洁度，创优美环境；比规范度，创优化管理）为主要内容的创建百佳“迎农运优质服务示范窗口”活动。继续深化创建文明行业活动，宾馆酒店要深化微笑服务活动，风景旅游区要深化“文明旅游我先行，提升素质迎农运”活动，公交车、出租车要深化“文明交通伴你行，优质服务树新风”活动，金融系统要深化“我为农运做贡献，文明服务创一流”活动，通信系统要深化规范服务、优质服务、诚信服务活动，行政执法系统要深化“依法行政，文明执法”活动，促进服务水平提高，提升城市文化品位。组织100场次岗位技术练兵、评选100名文明市民标兵、创建100个迎农运优质服务示范窗口、规范建设100所文明市民学校、组建100支志愿服务队伍。
3．总结提高阶段（2008年11月～12月）。这一阶段主要任务是总结经验，宣传先进典型，继续深化主题活动。具体工作：总结经验，树立典型，表彰先进。《泉州晚报》开设专栏、泉州电视台拍摄专题片，宣传推介先进典型。
五、工作要求
组织开展文明礼仪宣传教育实践活动，是一项社会系统工程，必须动员社会各方面力量齐抓共管、形成合力，才能使各项活动相互配合、协调发展、整体推进。
1、统一思想，加强领导。各级各部门要充分认识开展文明礼仪宣传教育实践活动的重要意义，把它作为举办2008年全国农运会的重要举措，作为创建文明城市的重要内容，作为引导人们树立社会主义荣辱观、促进和谐社会建设、推动精神文明发展的一件大事，切实加强领导。各级各部门要结合实际，制定实施方案，做到领导到位、人员到位、工作到位、措施到位，使各项活动真正落到实处，取得实效。
2、加大宣传，营造氛围。新闻媒体要围绕文明礼仪教育中的热点、难点问题，搞好宣传策划，有针对性地进行舆论引导。要开辟专题专栏，注重典型宣传，及时报道文明礼仪活动进展情况和取得的成效。各街道社区、农村村镇、公园广场、车站机场、港口码头、出租汽车、公交车、公益广告牌等要悬挂、张贴文明礼仪宣传标语，形成浓厚的文明礼仪宣传氛围。要加强舆论监督，及时曝光不文明行为。
3、突出重点，注重实效。要根据不同对象有重点地选择教育内容，把着力点放在机关干部职工、行业窗口员工、大中小学师生、社区居民和外来务工人员、流动人群上，把握好工作环节，既要搞好文明礼仪宣传教育，又要搞好文明礼仪实践活动，引导群众学习礼仪、崇尚礼仪、实践礼仪。要建立健全工作机制和社会监督机制，加强督促检查，综合运用集中检查、随机抽查、明查暗访等方法，促进工作落实。
4、形成机制，狠抓落实。要建立文明礼仪宣传教育实践活动联席会议制度，定期总结部署阶段性工作。市文明委将把各级各部门开展文明礼仪宣传教育实践活动的成效，纳入群众性精神文明创建活动考核指标体系，作为精神文明建设的重要内容。各级文明办要切实负起责任，加强对工作的指导、交流、督促、检查。
各县（市、区）和开发区文明委、市直机关精神文明建设领导小组、各相关部门单位要根据本《工作方案》制定具体实施方案，抓好工作落实。
附：市直相关单位文明礼仪宣传教育实践活动任务分解

泉州市精神文明建设指导委员会
2007年6月10日

主题词：道德建设 文明礼仪 宣传教育实践 工作方案
抄 送：省文明委、省委文明办，市文明委主任、副主任、成员
中共泉州市委文明办 2007年6月10日 印
附：
市直相关单位文明礼仪宣传教育实践活动任务分解

一、机关干部职工文明礼仪教育
结合创建文明单位、学习型机关、争当人民满意公务员和机关效能建设、党风廉政建设等活动，大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业礼仪。抓好党政机关干部职工的仪容信表、语言规范、文明行为和服务态度、服务质量。
牵头单位：市直机关党工委
二、行业窗口员工文明礼仪教育
结合创建文明行业、文明单位、文明企业、文明风景旅游区和文明交通、诚信建设等活动，完善各行各业、各工作岗位的文明礼仪规范，抓好面向社会、面向群众、为农运会服务的窗口单位的优质规范服务工作。
1、组织100场次岗位技术练兵
牵头单位：市总工会
2、评选100名文明市民标兵
牵头单位：市委文明办
3、创建100个迎农运优质服务示范窗口
牵头单位：市委文明办
4、规范建设100所文明市民学校
牵头单位：市委文明办
5、组建100支志愿服务队伍
牵头单位：团市委
6、编排一台有关文明礼仪文艺节目，组织文艺宣传小分队巡回演出；进一步加强文化市场管理，依法管理“三厅”、迪吧、网吧和游戏机经营场所，倡导文明上网，繁荣发展先进文化。
牵头单位：市文化局
7、结合城市道路交通综合整治活动，加强重点场所车辆停放秩序，依法管理交通，推进交通秩序好转；加强队伍建设，规范管理协管员队伍，严格执法，文明执法。
牵头单位：市交警支队
8、开展文明赛场宣传教育活动，制定《观众文明守则》，加强运动员文明礼仪教育，倡导文明观赛事、理智对输赢。
牵头单位：市体育局
9、在城市主要街道、商业集市开展“打假维权，满意服务”活动，维护消费者权益。
牵头单位：市工商局
10、加强公交车驾乘人员文明礼仪教育，强化车容车貌管理，深化“公交优质服务”文明创建活动；加强公园管理，为市民提供舒适休闲场所；制作公益广告宣传牌。
牵头单位：市市政公用事业管理局
11、开展“文明旅游我先行，提升素质迎农运”活动，加强风景旅游区管理，提升市民旅游文明素质；规范旅行社管理，强化导游和讲解员培训，评选文明导游员；加强宾馆酒店管理，开展“微笑服务，宾至如归”活动。
牵头单位：市旅游局
12、开展“文明交通伴你行，优质服务树新风”活动，加强汽车客运站管理，组织文明劝导员，强化旅客文明礼仪宣传教育；深化“创文明城市，做文明使者”活动，加强出租车、客运班车管理，进一步规范营运秩序。
牵头单位：市交通局
13、深化“亲情伴你行”主题活动，为旅客提供优质服务，并在服务中向旅客进行文明礼仪教育。
牵头单位：泉州铁路公司
14、开展创建文明航班活动，为旅客提供优质服务。
牵头单位：泉州晋江机场
15、开展“我为农运作贡献，文明服务创一流”活动
牵头单位：中国银行泉州分行、农业银行泉州分行、工商银行泉州分行、建设银行泉州分行、兴业银行泉州分行、泉州商业银行
16、深化“创无限通信世界，作信息社会栋梁”主题活动
牵头单位：泉州移动公司
17、深化“真诚联通”主题活动
牵头单位：泉州联通公司
18、开展“满意e+，点亮信息生活”主题活动
牵头单位：泉州电信公司
19、加强队伍建设，开展“依法行政，文明执法”活动，树立执法队伍文明形象；加强市容市貌管理，强化对占道经营、占街为市、乱张贴小广告等不规范不文明行为的管理。
牵头单位：市城市管理行政执法局
20、开展“文明迎农运，满意在卫生”活动
牵头单位：市卫生局
三、大中小学师生文明礼仪教育
结合创建文明学校和加强大学生思想政治教育、未成年人思想道德建设，组织开展各种形式的文明礼仪教育活动，大力倡导文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法等文明礼仪，引导大中小学师生在社会上做讲文明礼貌、守公共秩序的好公民。
牵头单位：市委教育工委、市教育局
四、社区居民和外来务工人员、流动人群文明礼仪教育
1、结合创建文明社区、学习型社区、文明家庭和公民道德建设、社会公德、职业道德、家庭美德教育等活动，大力倡导尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结等文明礼仪。
牵头单位：市委文明办
2、利用文明市民学校教育阵地，加强对社区居民和外来务工人员、流动人群文明驾车、文明乘车、文明行走、文明游览、文明用餐、文明观赛等教育。
牵头单位：市社区办
3、加强对外来务工人员和流动人群管理，强化对外来务工人员和流动人群的法律法规教育和文明礼仪教育，依法管理外来务工人员和流动人群。
牵头单位：市公安局
4、深化文明企业创建活动，大力加强企业文化建设，强化对外来务工人员进行文明礼仪教育。
牵头单位：市委文明办
5、在全市200个“巾帼文明岗”中开展“巾帼文明献岗位，优质服务迎农运”活动，加强居家礼仪教育。
牵头单位：市妇联
五、文明礼仪知识宣传教育
1、制定工作方案，召开协调会议，印发倡议书，举行文明礼仪宣传教育实践活动启动仪式。
牵头单位：市委文明办
2、编印《泉州市文明市民——礼仪篇》读本，举办文明礼仪专题辅导讲座。
牵头单位：市委文明办
3、组织协调有关部门单位做好文明礼仪宣传工作；协调制作文明礼仪大型公益广告宣传牌；组织文明礼仪征文活动。
牵头单位：市委宣传部
4、开设“文明礼仪大家谈”专题专栏，开展“我心目中的文明礼仪”大讨论和“学礼仪知识，做文明市民”有奖知识竞赛活动；曝光不文明现象。
牵头单位：泉州晚报社、《泉州网》
5、加强文明礼仪宣传教育造势，开设“文明礼仪小常识”专栏节目；播放文明礼仪公益广告，组织有关文明礼仪系列访谈，曝光不文明现象。
牵头单位：市广电局、泉州电视台、泉州人民广播电台
6、拍摄“礼仪泉州”专题片
牵头单位：泉州电视台
7、把文明礼仪宣传教育实践活动作为文明创建活动的重要内容，纳入群众性精神文明创建活动考核指标体系，组织对活动开展情况进行督促检查。
牵头单位：市委文明办

Ⅸ 培训开场白和结束语

培训开场白：

各位同事们大家下午好！首先欢迎大家的加入到公司，我们从五湖四海相聚在富诚这片土地上我想这是一种缘分。我们不光成为了同事，那么随着时间的推移，我们也会成为很好的朋友。

从现在开始这里是大家工作和生活的地方，富诚公司深知自己的责任，这里承载着你们每个人的梦想和憧憬。也许你想通过自己的劳动获取更多的报酬来改变自己和家人的生活、也许你想在这里学习和成长、亦或许你想在这里找到一个更好的发展空间。

培训结束语：

有付出才会有回报，有忠诚才会有信认。我希望每一位同事能尽快地融入富诚公司，成为富诚密不可分的一分子，同时也希望您在公司的工作能够胜任、愉快及满意。 最后，我也热切地期望: 您因富诚而自豪，富诚因您更精彩!

(9)礼仪培训报道扩展阅读

培训技巧

1、情绪掌控法

掌控情绪既是平常人公众讲话的最大难点，也是培训师入门的最佳技能，作为一个专业演讲师与平常人最大的区别就体现在对情绪的控制上。

2、精彩开场法

好的开始等于成功的一半，这个道理谁都懂，要真正做到，则需要精心设计。据说在保险行业讲课，有个“5分钟安全时间”的说法：在5分钟内讲师绝对安全，如果5分钟后不能吸引学员，则会被毫不留情的轰下台来。

Ⅹ 学礼仪争做小绅士 演讲稿

如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来。
如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋。
如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。
文明涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。它的主要作用，一是追求个人道德完善，一是维护公众利益、公共秩序。
说到文明礼仪，我想到了一个故事。有一次，列宁同志下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁，就要退回去给让路。列宁阻止她说：“不必这样，你端着东西已走了半截，而我现在空手，请你先过去吧！”他把“请”字说得很响亮，很亲切。然后自己紧靠着墙，让女工上楼了，他才下楼。这不也是良好文明礼仪的体现么？
这里我不想过多地举伟人的例子，因为这很容易令大家产生一种错觉：认为文明礼仪只是伟人、名人才具备，那么我们将无需为自己或多或少的不文明言行而愧疚；或者认为即使践行了文明的要求，也并不因之成为伟人、名人。我们不但要有讲道德的大人物，我们更需要一群有道德的民众。
一个社会的公共文明水平，可以折射出一个社会一个国家的文明程度，一个人如果不遵守社会文明，小的会影响自身形象，大的会影响国家声誉。在清朝的时候，大臣李鸿章出使俄国，在一公开场合，恶习发作，随地吐了一口痰，被外国记者大加渲染、嘲弄，丢尽了中国人的脸。这是一个不遵守社会文明的历史教训。
公共文明是社会意识的一种体现，而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。试想一下，如果有人不注重自身的文明修养，他会有良好的公共文明吗？不会！个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起，从身边做起。所以鲁迅先生说：“中国欲存争于天下，其首在立人，人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养，人的文明修养并不是与生俱来的，而是靠后天不断完善的。要完善个人修养，首先要致力于读书求学，完善自身的认知水平；认知到达一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善恶的能力，就要端正自身的心态，不违背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的标准，自己的修养便得到完善。这就是古人所说的：格物、致知、诚意、正心、修身。完善个人道德修养，便有了推进社会公共文明的基础。
而一个社会的文明氛围对他的民众亦有莫大的影响。为什么这么讲呢？相信有的同学去过欧洲或日本，就很有亲身体会。大的不说，只看看过马路这样的小事。只要亮起红灯，纵使马路上一辆车都没有，外国人绝不会过马路。他们认为这是必须遵守的公共文明。试问，在如此的氛围中，有谁会肆无忌惮的闯红灯呢？这就是社会氛围的力量所在。但再想一想，如果我们不是从自身做起，这社会氛围又从何而来呢？
有记者访问一个获得诺贝尔奖的科学家，“教授，您人生最重要的东西是在哪儿学到的呢？”，“在幼儿园。在那里，我学到了令我终身受益的东西，比如说，有好东西要与朋友分享，谦让，吃饭前要洗手……”我们完善自己的文明修养也一样，并非一定要有什么了不起的举措，而是要从身边吃饭洗手这些小事做起。养成文明的习惯，使文明的观念从意识层次进入无意识层次，使文明贯穿我们的一举一动。
我们从小接受文明礼仪的教育，很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是看见校园中随处丢弃的饭盒，饮料瓶，听着某些同学口中吐出的脏话，怎能不教人痛心疾首呢！难道我们都是“语言的巨人，行动的矮人”么？明代大学者王守仁说“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一个本体、一个功夫。知而不行，只是未知。”我们接受文明礼仪的教育，自己却吝于履行、甚至反其道而行之，这跟从来没有接受社会教育有什么区别!所以我们要实践社会文明，就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫，就要告别不文明的行为。

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我们不必埋怨这个社会的文明水平不高；不必怨艾自己的力量太单薄，对社会的影响不大。试想一下，面包里的酵母不是很少吗？可是，单凭这一点酵母，不是就把面包发起来了么。我们每一位同学都应该做这个时代的酵母，让自己的酵素，在这个社会起到应有的作用。
同学们，让我们行动起来，“新世纪新时代，新国家新文明”，不要让文明下，不要让文明只在纸上出现，要让它活跃在我们当中，让文明无所不在，让我们做文明的主人，让“文明与我同行”！

我们需要文明生活
六年级 王炳相
常言道：“父母是孩子最好的老师”。可是，我却给妈妈当了回老师，而且用我的实际行动影响我们全家。用妈妈的话说，我不仅改变了妈妈，而且通过改变妈妈，改变了妈妈周围的人，包括她的同事。
事情追溯到前年冬天，天气已经非常冷了。北京的冬天寒风凛冽，我们全家乘车外出看电影。因为奥运会官员到北京考查，北京的街头到处都摆着各色塑料花卉，冬日里让人感到了一丝暖意。我们在车里吃着零食，听着音乐，惬意极了。快到东直门时，妈妈将装有废物的垃圾袋顺着车窗就投向外面，我急忙制止已来不及。我要求爸爸把车开回去捡起垃圾，可妈妈说车已经无法返回，再说路上车那么多，如果回去的话撞车怎么办？妈妈甚至说下次改掉也就罢了。可我坚决不干，最后爸爸终于把车开了回来。妈妈找回了扔掉的垃圾。虽然耽误了好多时间，但全家都认为我这样的做法是对的。回家的路上，机场高速路两边的树上挂着好多不同颜色的垃圾袋，全家人都进行了深刻的反省。
从此以后，我们全家人都以实际行动成为“讲文明、护环境”的大使。上周，我们全家去爬香山，赏红叶，带了好多食物去野餐。野餐之后，大家分别将垃圾收好，背着下山，到有垃圾桶的地方才扔掉。这样的事情，在我们家里再也不用我监督，都会自觉所为。妈妈更是用实际行动让我感动。她经常会在公共场所将地上的垃圾捡起，扔进垃圾桶。
讲文明、讲礼貌，需要的是人人从我做起，从小事做起。我们是国家的小主人，我们有义务去帮助没有受到良好教育的人去学习文明、实践文明。因为我们今天有了丰富的物质生活，更需要建设高度的精神文明。这样，我们的国家才能成为强大的、高度文明的国家，文明才能受到更多人的敬仰。
有一次，我在电视里看到欧洲文明古国德国，在号召全国人民讲文明、讲礼貌，找回日耳曼民族古老的礼仪。同时，举例讲了一个老奶奶经过马路，路上虽然只有她一个人，但她依然等红灯变绿灯才走。老奶奶回答说：“我怕楼上的孩子们看到后，以为红灯是可以通行的。”我把这个故事送给所有的爷爷、奶奶、爸爸、妈妈们，你们的言行对我们是多么重要，当您有不文明的行为时，想想您的孩子吧！想想我们是古老的文明古国吧！
我要用亲身经历的这件小事告诉同学们，我们的言行也是可以影响改变大人的！不信你试试吧！让我们都成为讲文明懂礼貌的中学生吧！这样，我们的生活才能更美好，我们的国家才能更强大。
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文明礼仪伴我行
八年级 宫亚明
我国是礼仪之邦，素来讲究礼貌。孔子以为“不学礼，无以立”；汉代贾谊则把是否讲礼、守礼看作是人与兽的区别。在现代文明社会，讲文明，懂礼貌，这种美德是应当得到大力弘扬的，因为它对于：“形成追求高尚，激励先进的良好社会风气”，“促进整个民族素质的不断提高”具有重要的意义。因此，我们广大公民应顺应时代的要求，自觉遵守，做一个讲文明懂礼貌的文明公民。然而，遗憾的是，在现实生活中，却常有不讲文明、不懂礼貌的现象发生。
比如，在公众面前掏耳、挖鼻，甚至抠脚丫；听他人讲话时，东张西望，不屑一顾；上公交车时，蜂拥而上，争抢座位，甚至大动干戈；在公共场所随地吐痰，乱扔垃圾，在马路边便溺。2004年10月6日的《北京广播电视报》就报道说：木樨地科技会堂东边的马路边就成了出租车司机的露天厕所，以致于隔百十来米就能闻着味儿，居民意见很大。居民意见不可能不大，大白天，光天化日之下，没遮没栏的在马路边上说方便就方便，的确不文明。便溺者是方便了，但过往的行人就不方便了，不但行人不方便，假若让外国人看见了，还不会耻笑我们整个中华民族的素质低，因为你的方便让整个民族受歧视，受牵连，成何体统？对得起养育你成长的祖国母亲？

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英国著名教育家约翰·洛克说：“礼貌是儿童与青年所应该特别小心养成习惯的一种大事。”这点，我们应向周总理学习，美国总统尼克松曾在他写的《领袖们》一书对此作过评价。尼克松说：“周恩来的敏捷机智大大超过我能知道的其他任何一位世界领袖。这是中国独有的特殊的品德，是多少世纪以来的历史发展种种中国文明的精华结晶，他待人很谦虚但很沉着坚定。”周恩来的文明谈吐、礼貌举止和他所具的令人折服的气质和风度，正是他那高尚的品德、宽阔的胸襟、超群的智慧、美好高尚心灵的生动体现。
看来，文明、礼仪是非常重要的。那么，我们应该如何去做呢？首先，注意培养自己美好高尚的心灵。从表面上看，文明礼貌是外在的，而实际上外在的形式下蕴含着内在思想和情感。真正讲文明懂礼貌的人，是有着美好心灵的人，美好的语言来自于美好的心灵，这就是人们常说的“言为心声”、“形为内现”。其次，要在实践中用文明礼貌的道德标准要求来规范自己的言行举止。文明礼貌，重在表现。主要包括四点：①谦虚礼让②谈吐文明③举止端庄④讲究卫生。我想，你若能做到以上四点，也不愧为“礼仪之邦”的成员了。
德国著名文学家歌德有句话说得好：“一个人的礼貌就是一面照出他的肖像的镜子。”的确，人们总是根据你的言谈举止评价你。因为，礼貌是人类和谐相处的金钥匙，只有拥有它才会有幸福、快乐。

文明，是每个人必须具备的素质
高一（1）班 邓雪雯
千百年来礼仪之风传承至今，我国素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世。在当今的社会，上到国家元首互访，下至平民百姓的交往，从政坛巨匠的微笑到商界名家的握手，更是闪耀着文明礼仪的光辉。
当我们接触一个人之后，常常会给他一些评语：“这个人素质高，有风度”；“这个人有教养，谈吐文雅”；“这个人太差劲，连句客气话都不会说”；“这个人俗不可耐，满嘴脏话”；“这个人太邋遢，衣服皱巴巴，连脸也没洗干净”……一个素质高、有教养的人，必须有良好的文明礼仪。这样的人，才会被人尊重，受人欢迎。
文明礼仪要注重平时，从小培养，形成良好习惯。有句老话：“少成若天性，习惯成自然。”“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人，才能受到别人的尊重和信赖，在事业上才能获得成功。周恩来一生鞠躬尽瘁，为了党和人民的事业贡献了毕生精力，但每次外出视察工作，离开当地时总是亲自和服务员、厨师、警卫员和医护人员等一一握手道谢。周总理是尊重他人的典范，是青少年学习的榜样。一些人认为，现代社会讲个人自由，懂不懂文明礼仪没关系，只要学习好、工作好、有真本事就行了。现代社会的确尊重个人的选择，自由度大了，然而对人的文明礼仪要求更高，因为文明礼仪是社会文明程度的重要标志。现代社会“大雅之堂”越来越多，谁也不会愿意成为难登“大雅之堂”的人。
日本家庭教育非常重视对子女的教育。母亲做好了饭没告诉孩子吃，孩子是不能自己先吃的。孩子在吃饭前，必须先说一声“那就不客气了”。孩子每次离家或归家都有一套礼仪规矩。孩子每次出门都要和父亲、母亲说一声“我走了”，每次回家进门都要说一声“我回来了”。日本孩子文明礼仪行为已成为他们的习惯。
在日本这个国家都有严格的礼仪习惯，更何况我们这个有着五千年文化的历史古国呢。
现在，我们国家对文明礼仪越来越重视，比如推行文明礼仪操；出版《文明礼仪普及读本》；开展“首都市民文明礼仪风采大赛”等丰富多彩的活动。一次我在街上，看见四个八、九岁的小孩正在把盲道上的自行车移开，他们额头上的汗珠一颗接一颗地往下流，可他们无暇顾及。看到这一幕，我想任何人都会被他们所感动。这件事足以证明我国文明礼仪教育取得的成绩。
文明的举止，文明的行为，加上恬静、幽雅、舒适的环境，浓郁的文化氛围，会启迪莘莘学子去不断探索，求知。好的文明礼仪习惯，可以影响你的学习，你的生活，甚至将来的一生都将受用不尽，那我们何乐而不为呢？只有具有深厚的底蕴、幽雅的谈吐、得体的举止，才能称得上真正有内涵的美。.

奥运礼仪进我家
奥运会不仅是体育盛会，也是文化的盛会。因此，每一个承办城市都会不遗余力，从硬件和软件两方面加强建设，北京也不列外。2008年，中国将成为奥动会的主角，届时，人们不仅会关注中国能获得多少枚金牌，同时也关注中国人的接待与服务水平。
中国自古以来被誉为“礼仪之邦”，中国人的谦逊有孔一直为世人所津津乐道。但是，不可否认，时至今日，一方面中国的某些传统礼仪文化末能得到传承，另一方面，我们对纷繁复杂的国际礼仪还很陌生。在这种情况下，要想举办一场完美的奥运盛会，迅速提高国民的礼仪水平是当务之急。
我国素以“礼仪之邦”著称于世，孔子说，“不学礼，无以立”，在现代文明社会，讲文明，懂礼貌，这种美德更是应该得到大力的弘扬，因为，它对于“促进整个民族素质的不断提高”具有重要的意义。我们要认真学习礼仪知识，提高文明素养，向不文明行为告别，将文明新风带回家庭、带进社会，让文明新风吹遍我们的大街小巷，千家万户。
寻找身边的公德模范做榜样，记录身边的文明行为。在文明礼仪道德实践中，“比进步、展亮点、争上游”，用我们的精神、形象、风尚为“新北京、新奥运”添上最新最亮的一笔。
“同一个世界 同一个梦想”，集中体现了奥林匹克精神的实质和普遍价值观——团结、友谊、进步、和谐、参与和梦想，表达了全世界在奥林匹克精神的感召下，追求人类美好未来的共同愿望。使“全人类同属一个世界，全人类共同追求美好梦想”。 “舞动的北京”是一座奥林匹克里程碑。它用中华民族精神镌刻、古老文明意蕴书写、华夏子孙品格铸就出的一首奥林匹克史诗中的经典华章。
“更快、更高、更强。”虽然只有短短的6个字，但其含义却非常丰富，它不仅表示在竞技运动中要不畏强手，敢于斗争，敢于胜利，而且鼓励人们在自己的生活和工作中不甘于平庸，要朝气蓬勃，永远进取，超越自我，将自己的潜能发挥到极限。
奥运礼仪进我家，奥运礼仪就是我们的生活礼仪，处处都在。住在奥运城市青岛我们每一个人的骄傲，我们应该让这个城市更加美好，尽我们每一个人的责任。
对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
首先要养成早晚向父母问好的好习惯。早上起床见到父母,要向父母道:“早安!”“早上好!”或问父母晚上睡的可好?晚上休息前,应向父母道:“晚安!”离开家时要学会向父母道别。自己上学或出门时要及时向父母告别,说明去向与回来的时间。星期天及假期外出,父母又不在家时,一定要给父母留下字条,说明出去的时间、去向。外出不能按时回来时,应及时打电话或托其他相识的人捎口信,以免父母挂念。
“激情奥运，魅力奥运，盛世中国，拥抱世界。”让我们大家行动起来，从我做起，从现在做起，让文明礼仪伴我行，文明之花开遍我家。