门店培训
1. 在蓝领天下平台加盟开店后,总部对门店如何对接指导有什么培训内容后期如何服务
一般会对加盟商合伙人的门店进行门店设计、装修、客户引流注册、业务开展等方面的指导;对各位进行专业的如何宣传、活动策划、业务洽谈、工作开展、引流客户注册、招工、送工等一系列的培训。
2. 哪里有正规店铺陈列培训
作为陈列来说,去一个正规的店铺,以培训方面来说反而不利于学习,显而易见,限制内了你的设计思维容,限制类货品,限制了你的陈列技术
如果是去一个专门店做陈列学习,你只能学习到一个店铺的风格,比如一个品牌有中岛,边店,有旗舰店,那你如何做,陈列是一个立体工作,不是一些机构做噱头罢了。实体与一个空间其实一样。
真正专业知识,专业术语,专业工作流程这些都是在日后你就职与应对工作需要。
2实战针对课程都是从课程实际日后陈列视觉营销的工作出发进行的实际教研与理论课程试讲,对于每个学员都可以在日后的工作中百分之百用到。
3对于一个陈列设计人员在日常工作中会涉及到的单品搭配FAB买点指引,搭配手册,流行趋势分析,新品指导等专业的手册与指引会在课下有专业的pbl教练进行指导最终能够独立完成。
这些才是应该学习的推荐北京16年的一个专业机构
3. 店长培训的培训目的
店长培训是针对储备店长、新任店长、正副店长、门店经理、区域督导、营运经理、中层管理人员、新任店长、重点培养的企业骨干等渴望提升系统门店经营管理水平的人士。下面,我们从三个问题入手,来阐述做好店长培训的意义、目标任务和主要内容。
一、为什么要对店长进行培训?因为店长身兼数职,既是总部政策的传达者,又是组织员工的领导者;既是店铺经营的管理者,又是品牌形象的维护者;既是商业情报的收集者,又是各项活动的组织者;既是处理问题的调解者,又是全店形象的代表者。上要对总部负责,执行总部的各项决策和经营目标,下要对员工负责,激发管理团队和员工的工作激情,保障员工的合理利益,中间又要组织好经营管理,统筹处理好各种矛盾和问题,让门店销售额和业绩蒸蒸日上。实现自己的工作价值,实现门店的经营利润,这就是作为一个店长的基本目标。
二、店长培训的主要目标任务是什么?加强对店长的培训管理,主要是培养店长以下四个方面的能力和职业素质。一是培养负责任、懂经营、善管理,能够行使店长的行政权力,为企业持续创造利润的店长,这里面有一点最重要,就是时刻牢记开店的目的:“盈利才是硬道理!”;二是培养熟练掌握门店业务运营模块,把握门店业务领域主要专业技能,具备优秀的专家权威的店长;三是培养店长管理权威塑造能力,掌握高效率门店领导与管理的方法,迅速提升员工效率,具备卓越执行能力的店长;四是培养门店品牌理念,学会品牌宣传与塑造的有效方法,加强VIP客户管理,用优质服务塑造品牌,赢得忠诚顾客,确保门店持续经营的店长。五是培养学会销售数据的管理与分析,了解库存积压对生意的危害;掌握货品在门店快速流转销售策略的店长。六是培养具备现代企业健康价值观、正确的人生态度和优秀的职业品格,能够为企业锻造优秀团队和良好组织氛围,并能支持店面运营与管理文化蜕变的店长。
最终目的就是培养一个由“销售型店长”到“管理型店长”再到“经营型店长”三级跳的金牌店长,成为门店经营管理与绩效改善的高手。
三、店长培训的主要内容是什么?从以上可以看出,店长位置的重要性。因此,加强店长培训也就是显得格外重要。在加强店长培训方面,日事清具有先进的时间管理和效率管理理念,通过规划工作、执行任务、回顾总结的PDCA核心理念,打造高效的工作方式,帮助打通店长培训管理中的所有环节。
一是角色定位培训。一个门店就是一个独立的个体,那么店长就是门店的最高指挥官,担负着整个门店经营管理和团队管理的重大责任。如果没有很好的角色定位,把自己当成一个执行者,那就大错特错,会犯原则性的错误。因此,店长肩负重要责任,必须做好四个角色:赢利的负责者、门店的管理者、团队的领导者、文化的传播者。
二、经营理念培训。商场如战场,在商场上拼搏,就一定要有相对完善的作战计划,不能打无准备的仗。经营理念是一个成功的店铺或商家不可或缺的因素,这就一个成功的企业一定要拥有自己的企业文化,拥有自己文化的企业才可能成功。所以,想获得成功,就一定要先培养店长的经营理念。比如:“尽力做到最好”这个理念,并不是说起来这么简单,要真正的落到实处,必须用心,能真正站在顾客的角度想问题,才能获得顾客的青睐和宣传。
三、经营管理培训。一个合格的店长最直接的体现就是营业额的上升,所以要培训店长的经营能力,如何才能够赢利。比如通过调查顾客的购买单价,为今后收集、采购商品或进行变价做一个数据参考;通过客流量的多少进行适当的人员分配等。同时,店长必须要掌握营业额,要懂得营业额是显现于外的,而毛利额,纯利润却是内在的数字。唯有充实内在,才能步上健全的经营轨道。
四是团队管理培训。人都是生存在集体之中,企业只是一个宏观的概念,而员工往往更重视身边的微观环境,而且从人力资源管理的角度看,微观的人力资源管理是宏观人力资源管理的基层支撑力量,是直接产生生产力的。因此,用人,就不得不处理好小环境。一个店面的运营和成长,也要靠团队的力量来完成。作为店长,首先要以身作则,身先士卒,用人格魅力和实际行动来带领大家,以主人翁的态度,严谨的工作作风,塑造良性竞争的工作氛围。
五是商品管理培训。主要是商品进、销、存的管理培训。例如商品按哪种分类比较科学方便,不同商品的季节性更替集中在哪几个时段等,同时,还需要了解产品库存的状况,每天销售的状况,顾客退货的数量及种类,哪些商品销售的比较好,哪些商品不太受顾客青睐,还有来货的时间,这些都需要店长了然于胸,才能形成一种全局观。同时,还要做好销售技巧的培训,一个拥有良好销售技巧的店长,对外可以招揽更多的顾客,对内可以作为员工效仿的榜样。
六是员工管理的培训。员工管理是店长的管理的精髓,是现代管理中一个很重要的方面,店长需要忠实的顾客,需要销售的业绩,更需要忠实的,最佳的,真正属于自己的员工,没有好的员工所谓的品牌、质量、名店、销售等都无从谈起。店长应尽快接受现代管理的新理念,提高自己的管理水平,做一个有现代管理意识的店长。现代管理的最基本的定义是:“凡是经过别人的努力而获得效果的措施,就是管理”,“管理之道就是“借力”。其宗旨是要使自己的每个员工各得其所,各尽其才。最大限度地发挥每个人的才能,并使每个人的才能朝着有利于达到公司的目标的方向发展。打造一个良好的团队并做这个团队的领袖是每一个成功店长的追求。
4. 如何做好店面管理
店面管理,其实就是人、事、物这三个方面的管理,基于这个基础,可从店面回管理6S去参考:
店面运营基本答规范:从店面最基本的卫生,例会,礼仪,所需的工具入手。
店面布陈基本规范:产品布局,产品陈列,产品的规范。
店面形象基本规范:如何让店面从形象上符合经营品牌的文化形象。
店面话术基本规范:培训店员营销技巧,规范、标准。
店面执行基本规范:如何利用有效流程、工具使店员按照规范,标准执行,并以此制定底线并告知。
店面满意度基本规范:通过自检,执行中的漏洞及流程,完善自己所定制的整体流程,规范。
5. 如何设计门店培训
一对一店员教育
很多企业培训都是以确定的主题,在会议室或教室进行讲解、讨论和分析。这种培训一般都是集体式培训,所有销售人员一起参加,培训形式刻板,内容多停留在理论阶段,效果多只能停留在表层,不能深入和强化,不能充分与实际工作相结合。所以,这种培训不具备针对生,比如说店里来了新店员,那样主题式的培训显然是不合适的,这样应该选择一对一沟通,避开营业高峰期利用休息间隙,对店员有针对性进行培训。
现场说法式培训
该方式由店长或者促销组长在销售现场结合产品实例和客户实例进行现场示范,因人施教,手把手地进行实战演练,该培训方式针对性,与店员工作结合紧密,因而能进一步强化、深化效果,使店员的实战技能得到真正的提升,但往往因为人手不够或者思想上不重视而不能真正的实施。
餐桌交流式培训
情绪比技能更重要。店员在工作中经常会遇到各种各样的问题,因而难免会有不良情绪,如何疏导不良情绪、缓解心理压力呢,就需要餐桌交流式的培训,经常来个小聚餐,借工作餐之时,进行情绪引导,提高其工作激情。有些主管一看销量下降就怪罪店员不用力却不知道如何给店员鼓劲,其实良好的情绪引导作用是非常大。
娱乐竞赛式培训
团队文化是店员管理先进手段,以此增强店员的归属感、纪律感、协作意识及高度的责任感,因此在业余时间可以多进行一些娱乐性和实战性的团队竞赛式的培训,让枯燥的产品知识变成有趣的活动,使店员更主动、更乐意、更容易到达技能培训的效果。
我曾经策划过一个比较有趣的团队竞赛式培训??产品促销辩论赛,为了让店员迅速掌握产品特点并提高实战水平,将店员分成两组,分别代表我方产品和竞争对手的产品,各找论据,进行合理有效的终端拦截,如此几个回合,便将产品的卖点甚至同行业的相关知识都了如指掌。
随机创造式培训
其实培训还可以根据不同的需要进行巧妙的策划,从而使效果更好。为了使一批的新入职店员迅速掌握产品销售技能,可以让这些店员冒充消费者,只要是有同类产品的卖场,就进去先听一下别人如何讲解,如何攻击我方产品,“多听多看,熟能生巧”,“知已知彼,百战不殆”,这样使这批店员就在很短时间就掌握了系列必备的知识与技能。
相互学习提高法
这种培训方法要求店员在日常工作中,能相互学习与交流,扬长避短,提高店员的整体服务水平,从而提高销售业绩。这种培训工作可由店长组织,在日常工作中进行,不必专组织时间进行培训,平时多引导店员自发地成为一名知识型的销售顾问,不定期地对产品知识进行回顾和情景演练,多购买一些产品相关知识的书籍一起学习一起讨论。让店员具备强有力的推荐力的前提条件。另外,循循善诱地让她们对知识进行整理、串联。通过情景演练、活学活用的方式进行强化。从而让她们能够把各种知识运用自如。
实例分析法
这种培训方法通常是利用拍摄手段,将店员一天的工作记录下来,然后店店员观看,发现不足的地方,并提出改善的措施。这种方法能让受训人员主动思考,寻找问题及答案,从而有效提高受训者发现问题及解决问题的能力。
会议法
这是零售店管理人员培训店的一种常规技巧,店长可以利用一些日常销售会议及参观访问活动等对店员进行培训,这种培训方法比较经济,也有利于培养团队精神。
培训是一种学习的方式,怎么把学习的东西记住,并能够运用到实战中获得业绩的提升,才是培训的最终目的。而良好的培训方式便是提供给销售人员乐意学习、能够记住、通往实战的有效方法。
6. 如何培训门店主管值班职能的提升
恩威并施,保持距离再看看别人怎么说的。
7. 哪里有服装搭配店铺培训课,服装搭配店铺培训课的老师专业吗
服装搭配店铺培训课:
服饰搭配许多那时候来源于针对衣食住行的智慧型,相比变成消费者身旁技术专业的搭配师,导购员的人物角色大量的那时候也许更好像1个相近好朋友的咨询顾问,不用你称得上技术专业的配搭水准,但最少在与消费者短短的沟通交流的十多分钟,你可以展示出高过消费者之中的鉴赏能力和配搭基本功,方才能令人相信。可以去了解陈列共和
什么叫服饰搭配?它包括衣服裤子与衣服的搭配,及其衣服裤子和人的配搭。在其中,因为所有人的身型、气场及其爱好的不一样,促使配搭的难度系数也深化增加,必须导购员有灵便迅速的分辨和扎实的配搭专业知识。对于这行的学习培训,人们能够明确指出下列的内容:
让职工掌握清晰自身知名品牌的服饰合适哪些身型,哪些岗位,哪些年龄段,哪些气场及其哪些消费工作能力的顾客群,遇到相匹配的顾客的那时候马上开展强烈推荐。
仔细观察消费者在穿衣服全过程中主要表现,大概能够掌握到消费者是不是令人满意手上的服饰,假如消费者觉得令人满意,能够激情为消费者强烈推荐别的非常好配搭她手上服饰的品类;假如不令人满意。导购员则必须根据再次的配搭来造成消费者的选购冲动。
对于纺织面料、颜色、样式、设计风格等内容配搭规律性都必须对导购员有个系统软件的学习培训,便于导购员在实战演练的那时候可以迅速配搭出消费者喜爱的不一样造型设计,正确引导消费者消费。
现如今,针对服饰搭配术的把握,早已不仅是室内设计师也有技术专业搭配师们的事。针对许多服饰经营人而言,假如店面的职工可以把握基础的服饰搭配技术性,针对店面的运营和市场销售而言,毫无疑问全是大笔隐型的财富。当下绝大多数的导购员,对望依据自身的觉得来为消费者搭衣服的,到底是否确实合适也很难说,其产生的市场销售结果也会展现出两极化的,要不消费者将全部配搭的衣服裤子买下来了,要不统统不买。
我觉得,三秒就能够决策你是不是能够把握住消费者,而人们通常忽略了用橱窗陈列带来消费者最好是的感受,而沉溺于强烈推荐和服务项目,此实乃贪小失大也。抖音的开展宣传策划,结果促使消费者造成紧张。两者之间用有声的服务项目,比不上用无音的橱窗陈列!
怎么让消费者在三秒内发觉兴趣爱好货品呢?哪些的方式是最合理的呢?人们经常在店面内见到的那样的状况:当消费者走入店内,导购员工作人员立刻笑容迎来,抖音的开展强烈推荐与服务项目,结果促使消费者造成紧张,加快了消费者摆脱店内的速率,得不偿失。
人们了解,大家的视觉对具备极强的刺激性的信息内容,非常容易认知,大家的视野就会挪动到那里,变成清醒的想法。这就代表,在这里短短三秒内吸引住消费者,两者之间用有声的服务项目,比不上用无音的橱窗陈列!这就是说真知。
得用最好的展现方法来橱窗陈列主打货品,而这类方法最好有利于消费者鉴别,而且是最显眼的橱窗陈列形状。在服装货品陈列中,有几种橱窗陈列形状:人模、正挂、侧挂与叠装,而在这里几种橱窗陈列形状中,容易鉴别、容易接纳的展现方法是人模橱窗陈列。
哪些称为聚焦橱窗陈列?就是说可以吸引住消费者的视野,提升消费者对货品的关心率与试衣服率,增加了消费者的人流量线,正确引导消费者逛详细个门店,以提升消费者非理性选购比例。聚焦橱窗陈列的实际意义就取决于,在门店中最能吸引住消费者集中注意力的地区配备适合的货品,并给与最好的橱窗陈列技巧,较大底限地提升消费者的试衣服率,进而提升购率,以推动市场销售。
因此在服装制造行业,人们将店内人模组成橱窗陈列,称之为店内聚焦橱窗陈列,都是pp(主打货品)橱窗陈列的这种方式!关键的表达形式是店内内的女模特群组成橱窗陈列与系列产品货品的配搭式橱窗陈列,关键功效是提升pp橱窗陈列的总数,更强的展现pp货品,提升试衣服率。
8. 开一家KFC门店员工很重要,该怎么培训
对于广大投资创业来说,员工是生财的基础,在一家店铺里,无论是产品的制作还是材料的管理以及对于消费者的服务指导等等都离不开这些员工,因此,开一家KFC肯德基门店来说,员工是相当重要的,但谁也不是天才,并不是都是一开始就会,那么KFC肯德基加盟店的员工应该怎样着手培训呢?要注重哪几个方面呢?【肯德基KFC加盟申请表】
一,客户类型。每个人都有着不同的性格,这代表着肯德基店员工每天都要面对不同类型的人,所以在组织员工培训的时候,应该要重点培训的是如何鉴别不同类型的客户,并且要懂得用不同的服务方式去接待不同的客户,让客户感到满意,有一种宾至如归的感觉,这对提升客户体验度有着很好的帮助,在一定程度上也能提高店铺的营业额。
二,产品知识。店铺应该培训员工对自己和竞争对手产品的性能、优缺点有着详尽的了解,熟悉产品的特点和保质期,知道产品的制作程序等方面的知识,以便在客户购买时给出合理的意见。
三,客户购买标准。肯德基店在组织员工培训的时候也要培训员工怎么发现顾客的购买标准以及购买意向,并对应顾客的要求及时的做出反应,让客户在享受的感觉放大,这样对回头客的提升很有帮助。
其实,肯德基总部有着全面的扶持政策,对于各大加盟商有着员工培训课程,到最近的肯德基分部即可学习,投资一家肯德基加盟店,创业就是这么简单!
9. 国内门店管理培训排名
1.美邦控股 2。聚成