销售培训考核
1. 创业期如何对销售人员进行考核
可以从一下四点进行考核:
陌生拜访的客户数量
没有陌生拜访,哪来成交客户?这一点大家都知道。我们的合作客户或潜在客户就是从陌生拜访的汪洋大海之中寻找和筛选出来的。拜访的 客户数量越多,掌握的客户资讯越多,我们找出合作客户的可能性越大。这就要求销售人员具有敬业精神,不辞辛苦,不畏拒绝,精诚所至,金石为开。新进的业务 员怕生、怯懦可以理解,但不能纵容。丑媳妇总要见公婆,端了销售这碗饭,就由不得你畏畏缩缩。企业一定要在考核中做出生陌拜访的硬性规定,规定出销售人员 1天或1周内要见的客户数量下限。有了这些硬性指标就迫使你的销售员工努力去完成规定的要求,这样公司就能够明细得考核销售员工的绩效了。
新客户的开发数量
新客户的开发数量是衡量一个销售人员的最基本指标,是一个销售人员敬业精神的充分体现。企业要发展,市场额度就要不断增大,没 有新客户,销量如何能提高?企业要规定销售人员每个月,或每3个月开发的客户数量。当然,这个指标的确定要依据销售人员的背景情况而科学制定,不能搞一刀 切。新进销售人员指标可以低点,资深销售人员指标肯定要上扬。有的企业大搞销售龙虎榜,每月的销售成绩直接上墙,每次的销售会议大张旗鼓地给优秀的销售人 员颁奖金,发证书,以此来达到激励销售人员的效果。如果一个销售员工所开发的新客户的数量寥寥无几,这有可能是工作懈怠,有可能是销售方法和技巧有问题,或者可能是身在曹营心在汉,在酝酿跳槽了;当然,也可能是企业的激励机制没有到位;总之,企业要针对这些情况及时做好应对措施。
老客户的流失数量
老客户是销售人员取之不尽的幸福源泉。一个销售人员手头有几个老客户,那日子过起来还是蛮滋润的。老客户合作年数长,产品熟悉 度高,销量也一直很稳定,有的销售人员就因此忽视了对老客户的管理。销售人员也要经常性地拜访老客户,听取一些建议,逢年过节一起吃个饭,企业有什么活动 给他送一张邀请函等,这些是小事,但不能忽略。毕竟人是情感动物,真正维持合作关系的往往是那些超越产品本身以外的因素。对待老客户,销售人员要像对待新 客户一样,有热情,有激情。有的销售人员,突然发现有一天老客户销量开始下降,或者产品停用甚至干脆不用了,这时,他才急慌慌打电话过去。于是客户无可奈 何地告诉他一个莫名其妙的理由。他相信吗?他相信了,说明他脑袋缺根弦。这就是你关心客户程度不够所造成的恶果。一个老客户的流失,我们可能用两三个新客 户都弥补不过来。老客户的流失不但使我们失去了稳定的销量,企业的产品和口碑都会带来负面影响。竞争对手趁虚而入,我们白白丢掉了这一片市场,痛心不痛心?如果一个销售人员接二连三地丢掉已成交的客户,不单是他本人,作为负责任的企业,我们都要静下心来,为他开一张“诊断书”。
销量的增长率
销量增长谈何容易?但如果一个企业销量不增长,那每年都要招一批销售人员何益?销售人员庞大的业务费用从何支出?从长计议,销售人员考核的最重要指标就是销量的增长率。销量的增长可以从两个方面分解:一个当然是新客户的开发带来新销量,这一点无需赘述。另一个呢?大家可能忽视了 老客户带来的销量增长。很多销售人员都仅仅满足于老客户的销量稳定,就在一旁偷笑了,却忘记了老客户会给他带来新的业绩增长点。有的销售人员主动替老客户 寻求答案:已经用开了,再加也加不进去了。换位思考一下,企业就你在发展,客户就不发展了吗?即便客户在这个产品用量上已经饱和,你难道不能换一个产品试 下?商机无处不在,一个销售人员在企业现有产品销售的基础上,扩大成交范围,将企业其他的产品或新产品推荐出去,是其敬业和智慧的体现。有的销售人员只满 足于向客户长期销售一种产品,那么他的销量怎么可能上得来呢?我们要清楚地知道,在老客户良好的人际关系基础上,我们推荐一个新品种,比向一个陌生的客户 去推荐要容易十倍、百倍。此外,缩短产品的使用周期,增加客户的使用次数,也是一个增加销量的好方法。
2. 现在中国人寿电话销售培训考核是什么
我是平安的!我们考核更严格!就是有一定的达标业绩才能继续在职!公司不养闲人的
3. 销售公司的培训人员如何考核
人力资源六大模块中:1、人力资源规划; 2、招聘与配置; 3、培训与开发; 4、考核与评专价; 5、薪酬与福利属管理; 6、劳动关系。 第三个培训与开发时专门讲培训的,建议你去看看人力资源方面的知识更好些。看了后什么培训都可以了。
4. 培训考核成绩评价怎么写
根据培训性质来定。要具体看培训性质是如何界定的。如果是技能性培训,培训考核结果为中心。如果是素质类培训,则偏重培训过程表现、培训后改变等为中心。
5. 市场部销售管理培训课程落地有哪些
市场部销售管理培训课程落地:
以便进一步提高销售管理职位工作人员的综合性管理工作能力,融合B角培养计划,华北大区起动了销售管理技能提升培训新项目。此新项目朝向当红销售主管和销售主管B角,。课程内容上第一期包含销售流程管理、财务报表分析、业绩考核管理,第二期将包含销售经营管理体系管理、出色销售主管心得分享、精英团队管理。
销售流程管理
销售流程管理由大区推广部销售高级主管陈健授课,教学内容以汽车制造业的销售步骤主导线,融合知名品牌规定和销售管理规定开展了提升。课程内容要以销售各步骤阶段中相匹配的技术标准和目地为基本,并且以探讨的方式正确引导和小结销售主管职位对销售流程管理的基础规定和姿势。期待带来学生们以步骤为着力点,以管理的目光和高宽比对待每一个步骤阶段,引入销售管理职位的管理标准姿势,牢固的基础管理,处理实质难题。
财务报表分析
最先回望了三大表剖析关键点和案例;针对成本费及花费操纵,每个工作组先探讨共享了现行标准作法,周老师给与了评价和提议,并解读了平时工作上销售、售后服务、花费要求和步骤;最终,各工作组还共享了门店销售翻转预测分析制做逻辑性及感受。
业绩考核鼓励与绩效考评
以“猎狗的故事”开启了业绩考核鼓励与绩效考评课程内容。教学内容从四个方面进行:业绩考核鼓励与绩效考评的定义、业绩考核鼓励指标值的设计方案、现行标准绩效考评鼓励分析、绩效考评全过程中常见问题。 最终提示大伙儿业绩考核管理全过程中应留意:认清业绩考核管理做为一种合理的管理专用工具的功效;重视管理全过程网络监控、改进业绩考核薄弱点指标值;意见反馈业绩考核指标值可接受性,评定业绩考核实效性。
做为大区推广部销售条线的责任人,在课程内容完毕后对本次培训开展了小结:从培训中获得的不但是专业知识,更关键的是核心理念的升级和逻辑思维的扩展,课后练习能进一步消化吸收课堂教学所获,并在具体工作上从了解和个人行为方面上面积极开展更改,才可以合理地提高自己的管理工作能力
学生培训经验分享
根据三天的培训,对销售管理拥有更为系统软件、刻骨铭心的了解和了解,竞相表述了念头。
“以前感觉做为一个在汽车制造业整整的十年的人,对销售步骤应当十分了解,可是培训前的考题要我察觉仍存在的问题;销售流程管理课程内容要我更为刻骨铭心地了解到做为一个销售管理岗的人应当了解管理究竟是什么。一切的事务管理,一切的管理,一定要塑造一个规范。那样在管理中人们真正做到保证以问题为导向。业绩考核鼓励与绩效考评课程内容要我更为深刻领会做为销售管理岗,有效的业绩考核能够引导盈利方位和降低优秀人才的外流。怎样制订业绩考核需依据门店状况而制订。怎样吸引人,怎样做到更强的运营经济效益,还要关心绩效考评全过程。”陈列共和轻松管理对于企业管理有很大的作用,可以去看看。
“培训前,我对管理的了解较为浅陋,觉得就是说依照自身的念头或是依照过去企业的作法略微健全一下并实行下来。培训后了解到,第一,应当立在更高的视角,从管理视角,即实际效果和高效率,发觉难题并解决困难;第二,管理必须多面手,会计的逻辑性和大区业绩考核引导要把握,要搭建详细、系统软件的逻辑性及其构思;三,要制订有效的业绩考核,在制订及其实行全过程中不太好怎样调整,怎样趋于合理性,这至关重要。根据本次培训,了解到自身必须大量的学习培训和与别人沟通交流西天取经。”
6. 关于销售目标,人事架构发展计划,各项管理指标,员工培训考核计划。。
朋友你好!不管抄是做什么工作袭,首先是要摆正对工作的态度。对员工的培训多从态度、道德方面来指导,员工能力问题不是主要的,因为没有谁天生就是做什么工作的,大多数都是后天培养。奖惩分明、一视同仁的人性化管理。
7. 课程顾问实操培训考核哪些项目
课程顾问就是课程销售人员,向咨询客户提供专业的课程体系讲解,根据客户需求制定个性化,专业化的学习课程,最终达成课程销售。
8. 简答题绩效考核培训中,对考核者的培训应包含哪些内容
对于部门的考核内容,应当是部门的培训基础的管理工作、培训 计划完成情况;部门负责人的考核内容,应当重在培训工作的管理、协调等方面;对于部门培训管理员的考核内容,则应当重 在部门的培训管理、培训效果以及学员反映等方面;而对于一 般员工的考核内容,则应当重在个人的培训任务完成情况方面。不管是对哪个岗位的考核,其主要内容都应当包括年度计 划的完成情况、实际问题解决情况、培训任务落实情况。
9. 知识产权各部门年度考核目标(指标)是什么类似于质量体系营销部有顾客满意率,人事有培训完成率。跪谢
比如专利申请完成量、专利授权率、
知识产权纠纷对应率等等。
10. 如何招聘、培训、考核
你问的问题太大了,一下子是没办法说清的。
这三个模块,第一个招聘和配置。第二个培训与开发,第三个绩效考核。
而且回答方向还是国际企业管理的,你这个是要论文还是干嘛,还是总结,还是考试。
如果你是人力资源的学生,我建议你系统的去回顾下你学的知识。
然后针对国际企业人事管理去做一些说明。
至于你提问的三个模块,我简单的作些说明:
第一如何招聘:
简单来说,谁要用人,用什么人,需要哪些资格和经验,待遇福利给什么样,在哪里招。首先用人需求调查表,你要有,根据用人需求和缺失岗位去招聘。
首先确定招什么人,然后确定在哪里招聘,其次是确定招多少人。然后选择合适的渠道去做。
渠道有:现场招聘、网上招聘,内部竞聘,报刊、微招等等。
组织安排面试,以及通知的话术等等然后准备相关资料,是否安排笔试,笔试试卷、面试安排要有用人领导参与,性格测评等等一些。面试领导小组综合评价打分,决策录用。
第二如何培训:
同样我们是有四个步骤的,第一个很重要,培训需求分析与评估,确定培训对象。第二步:根据需求设计建立有效的培训体系,即设计培训计划与培训方式,第三步:培训计划和方式的实施。第四步:培训结果的反馈和评估。
当然我们还有其他的说法,比如简单化的来说明确培训目标;熟悉培训对象;精心组织教案;抓住培训重点;上好每节培训课程;加强考核环节等等。
还有培训体系的建立与实施也很大,需要做的很多、例如设立专业的内部培训讲师、培训人员和预算制定、如何实施培训与评估、培训追踪辅导技巧、甚至具体到开设的培训课程比如说如何进行职业生涯规划、自身职业生涯管理的指导方针、晋升和转岗管理等等,这个你自己看吧,有专业的书籍介绍。
第三:如何做考核
一般在人事模块当中,我们说的是绩效考核。是属于绩效管理当中的一部分。考核的方法有很多,KPI关键指标考核,360度考核,主管考核(单一考核)等等。
我分三个方面来说下吧
一、目的:
考核的真正目的,即改善工作业绩和提升员工能力,自下而上地达成公司的生产经营目标。就是根据每个岗位的具体要求、工作内容、工作职责,对于具体从事这个岗位的人员,从工作完成情况上进行评估,比方说:销售人员的绩效主要是考核他们的销售业绩;
二、考什么:
既然说到考核,那我们要考核些什么呢?业绩、工作任务、是不是达到工作标准。
三、如何进行绩效考核:1、进行绩效考核的基础是岗位说明书,有岗位职责,工作标准,2、要有考核方案和目标,就是说有个游戏规则;3、做好原始记录,原始记录是考核的重要依据,任何一件事或是一项工作做得好坏一定要有记录,通过事实和数据说话,4、要有检查记录,平时的检查要有详细的记录;查询记录。对生产中控记录、员工工作记录、交接班记录、出勤情况整理统计。5、考核结果要反馈:其目的是为了让被考核人知道不足的地方是什么?
我要说的就是这么多,太多了不能一下子全部讲完的,问题问的太大了。不过绩效考核需要注意的是,真正有效的绩效考核一定要抓住上述提到的三个核心问题,而且一定要基于公司的战略目标、与业务运作紧密结合并建立高绩效的文化理念。绩效考核一定要从高层开始,没有高层参与,只针对中层和员工的绩效考核体系不可能真正的成功。说白了就是最高决策层开始,同意做,愿意执行到每一级。
希望我的原创回答能够帮助到你,发现现在打字也是个累人的活儿。。。。