房地产销售员培训

㈠ 房地产楼盘销售前期，人员培训的内容有那些方面

个人认为应该从以下几个方面来培训：
1、房地产的基本知识
2、楼盘所在城市的历史文化，楼盘所在地块
3、本项目的一些基本概况
4、接待礼仪
5、电话销售
6、房地产专业基本销售（比如：逼定）
7、售后服务

㈡ 做房地产销售需要学习的有哪些

房产销售人员应该具备的知识：
一、房地产基本知识与相关法规
(一)房地产的基本知识 1、房地产价格基本知识 2、房地产业的基本知识
(二)房地产开发 1、房地产开发主要程序 2、房地产开发投资成本 (三)房地产市场 1、房地产市场基本知识 2、房地产市场供求关系 (四)房地产经营与物业管理 1、房地产经营的方式 2、物业管理 (五)与房地产销售相关的法律法规
二、房屋建筑基本知识
(四)房屋户型与装饰装修 1、住宅套型的类型 2、一套住宅各功能空间的设计 3、一套住宅空间组合设计
(五)房屋建筑配套设施与环境规划设计 1、居住区中公共建筑的布置 2、居住区中的道路布置 3、居住区中的绿化布置
三、房地产销售管理与基本知识技能
(一)房地产权属管理 1、房地产产权管理的重要性 2、房屋权属登记的种类和期限
(二)商品房销售的税费 1、商品房销售税费 2、权属登记的税费 (三)房地产销售管理 1、商品房预售的管理 2、商品房现售管理
(四)销售策略研究与卖点确定 1、市场调查，做到“知己知彼” 2、根据市场调查准确作出楼盘定位
(五)广告宣传策划——买卖双方相互寻找的过程 1、广告与广告决策 2、广告宣传策划
(六)社会消费群体分析、心理研究与沟通技巧 1、社会消费群体细分与心理研究 2、销售中的沟通技巧
(七)付款与贷款方式分析 1、付款方式 2、付款方式的比较
(八)合同及协议 1、商品房卖买合同 2、前期服务协议 3、业主公约 (九)商品房使用指导 1、住宅使用说明书 2、商品住宅质量保证书 (十)职业道德与基本素质 五、房地产销售案例分析
另外，针对培训教材内容需要时时更新、补充的特点，我们对补充辅导教材根据实际情况及时进行补充修改，对于行业中的最新情况给与关注并在教学和考试中体现。

㈢ 地产销售的新人需要培训的知识材料

一，销售人员应该具备的9个心态

1. 销售人员一定要有强烈的企图心 —高追求
   

2.从事销售工作不要总是为了钱 —有理想

3.拜访量是销售工作的生命线 —勤奋

4.销售人员要具备“要性”和“血性” —激情

5.世界上没有沟通不了的客户 —自信

6.先“开枪”后“瞄准” —高效执行

7.不当“猎手”当“农夫” —勤恳

8.坚持不一定成功，但放弃一定失败 —执着

9.胜则举杯相庆，危则拼死相救 —团结二，与客户交往的七项基本原则

第一项原则：以客户为中心,多一点付出，少一点索取

1.帮助客户买产品，而不仅仅是卖产品给客户；

2.销售就是把客户的事当作自己的事；

3.销售就是只有客户成功了，我们才能成功；

第二项原则：不要满足销售人员头脑中假想的客户

1、不要对客户产生偏见

2、案例：客户有时候并不是你想象中的那个态度

3、没谈之前的设想都是无意义的；

4、案例：客户提出的，不一定是他所在意的

5、案例：跟你签单的都是你喜欢的人

第三项原则：不要“伤害”，同样不要轻易地被“伤害”

1、客户对销售人员撒谎时，同样认为对方是不诚信的；

2、客户不喜欢“伤害”自己的人，同样不喜欢被自己“伤害”过的人

2、如何才能做到不会被客户“伤害”？

第四项原则态度不能完全决定行为

1、案例：客户有兴趣就一定会购买吗？没有意向就一定不会买吗？

2、案例：我们都喜欢为自己的行为找一个理由

3、如何通过改变客户的行为导致改变他的想法？


第五项原则客户的态度是销售人员引导的

1、你看到的客户仅仅是我们自己所认为的；

2、案例：不同的心态导致不同的行为；

3、不要动不动找公司、产品、品牌、服务、客户和自己的原因

第六项原则不要主观臆测，以已推人

1.销售工作太容易短暂的成功了，随时保持空杯的心态

2.案例：不做朝三暮四的“聪明人”,不要成为“高潜质低绩效”的人

第七项原则要有专家的知识，不要有专家的姿态

1.强势是体现在公司以及产品本身而不是表现在销售人员本人；

2.客户只有大小之分，没有贵贱之分。

拓展资料

1、 直接营销渠道的优点

（1） 房地产发展商控制了开发经营的全过程，可以避免某些素质不高的代理商介入造成的营销短期行为，如简单的将好销楼盘单元销售出去，造成相对难销的楼盘单元积压。

（2） 产销直接见面，便于房地产发展商直接了解顾客的需求，购买特点及变化趋势，由此可以较快的调整楼盘的各种功能。

2、 直接营销渠道的弱点

（1）一般来说，房地产发展商比较集中开发、工程等方面的优势。房地产营销是一项专业性非常强的工作。房地产发展商直接营销，难以汇集在营销方面确有专长的人才，难以形成营销专业优势，这样在相当程度上影响营销业绩的提升。

（2）房地产发展商直接销售，会分散企业人力、物力、财力，分散企业决策层精力，搞不好会使企业顾此失彼，生产和销售两头都受影响。