公务礼仪培训
A. 还有四、五天就要公务员(面试)了,这两天需要做什么呢培训班有用吗要穿西服吗
您好,华图教育为您服务。
培训班是有提高作用的,请根据自己的情内况来进行选择,重容要的是调整自己的身体健康状态。
一般来说只要穿着得体就行,但男生穿正装还是好一些,女生可以不穿职业装,但要打扮亮丽,不能戴首饰,可化淡妆。面试有仪表举止分,一定要显得朝气蓬勃,青春挺拔,举止得体,端庄。总之,漂亮姑娘,机灵小伙,会给考官留下很好的印象,加上答题好,就肯定过关了。
如有疑问,欢迎向华图教育企业知道提问。
B. 公务员网络培训学院的社交礼仪10分怎么得
公务员网络培训学院线下学分的意思是:全国公务员为了提升综合素质参加的线下活动内(包括拓展活容动、讲座、课程)获得的学分。
培训学院是面向全省公务员开展大规模培训活动、提升素质能力的新平台,也是实现网络培训信息管理的新渠道,对于提升广大干部职工的具有积极地推动作用。因此,厅机关各处室、省招办要提高对网络培训的认识,重视在线学习培训,努力完成网上学习任务。
C. 公务车驾驶员礼仪培训有那些内容
要做一名有修养、有风度的公务车驾驶员,就要首先从行为举止做起,以体现自己应有的涵养,表达对领导或客人的尊重。 一一一一、、、、举止文明举止文明举止文明举止文明 研究显示:人的第一印象中,视觉占55%,听觉占38%,其他(触觉、嗅觉等)占7%。所以,驾驶员的举止在客人、领导的第一印象中占有很大比重。主要包括五个方面: ((((一一一一))))出车前的准备出车前的准备出车前的准备出车前的准备 作为公务车驾驶员,上班后则必须坚守岗位,不能私自外出或私自出车,要随时准备出车、随叫随到。 如果遇有非要外出办理的私事,则必须向主管领导请假,明确去、回时间,以便主管领导在接到出车任务后及时安排。 1111、、、、车辆检查车辆检查车辆检查车辆检查 检查轮胎气压,车轮松旷,灯光和喇叭是否有效,刹车、发动机、仪表工作是否正常,发现问题及时解决,不开“问题车”上路,为客人、领导、行人的人身及财产安全负责。 检查燃料、润滑油、冷却液、制动液是否充足,达到全天运行的要求。因为在运行途中添加燃料,往往比较浪费时间,一旦有急事需要办理,或者去赶飞机、火车的时候,还会误事。 车辆清洁。做到车身洁净、玻璃明亮、座套整齐,为乘客提供干净、舒适的乘车环境。 调节好车内温度,寒冬、盛夏客人上车前,车内温度要以乘客感到舒适为宜。这看起来虽然是小得不能再小的事,但在我们未来之舟的公务车驾驶员礼仪培训中,经常有车队领导向我们“告状”。 汽车内不要存放打火机等易燃、易爆物品。 2、自我检查 查看手机信号是否正常、电量是否充足,以免最关键的时候秘外界联系不上而误事。 车内应备有城市交通图,以方便乘客查阅,也方便自己临时去没有去过的地方时查阅线路。 车内有无手纸、垃圾袋等清洁物品,以及书写纸(便笺也可以)、笔等,以备不时之需。 公务车驾驶员,还应备有公司职员联络卡,以方便客人、领导联络之用。 有无收听当天的天气预报、路况信息,以对当天的情况了解在前,提前做好准备,避免无谓的堵车。如果要下雨,就要在车里准备上雨具,方便客人、领导使用。 ((((二二二二))))车内环境维护车内环境维护车内环境维护车内环境维护 1、保持空气清新 做好车内的通风,确保车厢内空气新鲜无异味。车厢里狭窄的空间,特别是炎热的夏天,时间久了难免会有异味。所以要经常保持通风,确保车内无异味。另外,为保持车内清新的空气,即使停车休息的时候,也不要在车内用餐、抽烟。如果遇特殊情况,必须要在车内用餐,则餐后必须做好通风工作。 2、车用香水 车用香水,不仅可以有效清新汽车内的空气,而且还可以作为装饰品点缀车内的空间。 选用车用香水的时候,不要选“三无”的劣质香水,应该选用有具体厂家、有生产许可证号、有质量监督部门认证的品牌产品,并且尽量使用纯度较高的安全的天然香料合成的制品。劣质香水有很强的腐蚀作用,使用久了还容易致癌。 车用香水使用方法:拧开瓶子的外盖,除去棉芯后再拧紧瓶盖;用双面胶把香水座固定在适当的风口水平处。 3、垃圾处理 我们在前面已经讲过,出车前要准备好垃圾袋、手袋等物品。作为驾驶员,必须带头做好垃圾的规范处理,产生的垃圾必须放进垃圾袋;鼻涕、痰等先处理进手纸里,然后再把手纸扔进垃圾袋里。停车后,垃圾袋应丢进垃圾箱里。 ((((三三三三))))迎客上车迎客上车迎客上车迎客上车 公务车驾驶员怎样迎客上车呢? 上班后,要坚守岗位,不能私自外出或私自出车。如果有要事必须外出,一是要提前向主管领导请假,以便主管领导在接到出车任务后,及时安排其他驾驶员出车。 接到出车通知后,必须提前5-10分钟到达指定地点。即使到了约定时间,也不可以催叫或鸣笛。 对于贵宾,如果没有专门的礼仪人员或者领导给客人开关车门时,驾驶员就应该负责这项工作。给领导开车,驾驶员也应该主动迎接领导上车。还应该主动协助客人或者领导拿放行李,但客人或者领导的手提包、公文包、坤包除外。 迎客上车的时候,通常开的是后排右侧车门。因为公务车后排右侧座位是上座。驾驶员应采用前腹式站姿或者侧放式站姿,站在车门外侧(即靠近副驾驶座一侧)。客人或者领导走近的时候,以左手拉开车门,右手挡住车门上框,防止客人或者领导不小心撞到车门。同时向客人或领导点头、微笑致意。 鉴于宗教信仰的原因,如果迎接的是佛教界人士,只需要给他们打开车门、点头微笑致意即可,不能用手挡车门上框。因为将手挡在客人头顶是一种…… 当然,如果是大车,驾驶员就不必专门迎客上车了。 ((((四四四四))))不受欢迎的举止不受欢迎的举止不受欢迎的举止不受欢迎的举止 我们未来之舟在日常的公务车驾驶员礼仪培训中,特别是为各单位公务车司机班或车队培训中,单位领导反映最多的是驾驶员一些不得体的举止行为问题,在他们看来,虽然都是“小问题”,却非常有损单位形象。 1、盯视他人 在接待一些服饰、打扮或相貌奇特的客人时,驾驶员如果盯视的话,既显得自己没见过世面,同时也是非常不礼貌的行为,难以博得客人的好感。尤其是异性领导或者异性客人穿着性感,特别是在天气炎热的季节,驾驶员们更要把握好自己的目光,不要让人产生不必要的误会。 2、车内窃笑 当客人或者领导讲错话、办错事或出洋相的时候,或者在车内打嗝、排“尾气”的时候,不要窃笑,否则不仅不礼貌,甚至有时候会刺伤客人或者领导的自尊心。最好的方法是就当什么事都没发生一样。 3、乱用手势 不同的手势,表达不同的含意。有些手势,使用起来不仅不礼貌,更会给人以目中无人、嚣张的感觉。 (1)注意区域性差异 在不同国家、不同地区、不同民族,由于文化习俗的不同,手势的含意也有很多差别,甚至同一手势表达的含意也不相同。所以,手势的运用只有合乎规范,才不至于无事生非。 掌心向下的招手动作,在中国主要表示招呼别人过来,在美国表示叫狗过来。 竖起大拇指,一般都表示顺利或夸奖别人。但也有很多例外,在美国和欧洲部分地区的人看来,表示要搭车,德国人用来表示数字“1”,日本人表示“5”,澳大利亚人表示骂人。和别人说话的时候把拇指翘起来反向指向第三者,是对第三者的嘲讽。作为驾驶员,特别是和泛泛之交的领导或客人在一起时,即使不存在文化差异,冒然向他人做出这个动作,虽然有夸奖的含意,但也会让人觉得唐突、不稳重。 OK手势。这种手势源于美国。拇指、食指相接成环形,其余三指伸直,掌心向外。这种手势在美国表示“同意”、“顺利”、“很好”的意思,而法国表示“零”或“毫无价值”,在日本是表示“钱”,在泰国它表示“没问题”,而在巴西表示粗俗下流。 V形手势。这种手势源于英国。食指、中指分开并伸直,掌心向外,表示“胜利”。如果掌心向内,就变成骂人的手势了。 拳掌相击。意大利、智利及其他许多地方的人以此表示诅咒语:“他妈的!”但在国内多表示为自己鼓劲或叫好的意思。 (2)要注意的手势 驾驶员是服务性质的岗位,其手势必然会有很多需要注意的。 4、驾驶员“反客为主” 5、往车外扔垃圾、吐痰 很多驾驶员都知道爱护车内环境,不往车里吐痰、扔垃圾,但偏偏往车外扔垃圾、吐痰。其实这种行为,虽然自己的车内干净了,但本质上是和扔、吐到车内里一样,都是非常不文明、有损形象的行为。 6、车内吸烟 研究表明,被动“吸烟”者所受的危害比抽烟者要大很多。所以公共场所吸烟是非常不受欢迎的行为,特别是在车厢这样的封闭而狭窄的空间里。公务车驾驶员,即使烟瘾再大也不能在车内吸烟。试想一个烟雾缭绕的车厢,怎么可能给领导或客人带来轻松愉快的心情、健康清新的环境? 7、行驶中使用手机 驾驶员的首要职责是安全驾驶。一边开车一边使用手机,如同耍杂技一样,是交通法禁止的驾驶行为。行驶中如果有来电,或者停车再接,或者让车内的人帮忙代接一下。 8、从 9、其他不得体行为 除了以上提到的八个方面,还有一些行为需要公务车驾驶员注意。 (摘自北京未来之舟礼仪培训机构·公务车驾驶员礼仪培训内容)
D. 公务司机礼仪培训手稿
公务车司机礼仪培训内容 公务车司机服务礼仪培训 公务车司机服务礼仪培训 服务礼仪 专业举止 举止篇
专业举止篇(一)(本资料适用于:公务车司机班/公务车司机队礼仪培训、文明修养培训,亦可供出租车司 机礼仪培训参考) 案例:李军为什么被被请“喝咖啡”? 案例
司机李军才来公司两个月,就被公司人力资源部客气地请“喝咖啡”了。李军百思不得 其解,自认为来公司两个月来任劳任怨、兢兢业业。为什么会是这样结果?
司机班周经理告诉了李军被辞退的原因。原来,李军专门给公司汪董事长开车。每次接 到出车任务的时候,他倒是都能圆满、周到地完成。但他有一个让汪董很不舒服的习惯,就
是在开车的时候,时不时通过车内的后视镜看几眼汪董。就这不经易的几眼,使汪董非常不
自在。甚至有一次李军在接贵宾和汪董之后,贵宾还开玩笑地说:看来汪董请了位好司机, 边开车边监视我, 随时防备我对汪董不利啊! 汪董为此暗示过李军几次,
但他一直不以为然。 可见,作为公务车司机来说,塑造良好的精神风貌,是需要通过言行举止这些细节来展 现的。 未来之舟专用资料·注意保存 1
北京未来之舟礼仪培训机构·公务车司机礼仪培训内容 无论是公务车还是出租车, 要做一名有修养、 有风度的司机, 首先就要从行为举止做起,
以体现自己应有的涵养,表达对客人或领导的尊重。 一、举止文明 研究显示:人的第一印象中,视觉占 55%,听觉占 38%,其他(触觉、嗅觉等)占 7%。
所以,司机的举止在客人、领导的第一印象中占有很大比重。主要包括五个方面: (一)出车前的准备
作为出租车司机,在工作时间内肯定都在运营中;作为公务车司机,上班后则必须坚守 岗位,不能私自外出或私自出车,要随时准备出车、随叫随到。如果遇有非要外出办理的私
事,则必须向主管领导请假,明确去、回时间,以便主管领导在接到出车任务后及时安排。 1、车辆检查
检查轮胎气压,车轮松旷,灯光和喇叭是否有效,刹车、发动机、仪表工作是否正常, 发现问题及时解决,不开“问题车”上路,为客人、领导、行人的人身及财产安全负责。
检查燃料、润滑油、冷却液、制动液是否充足,达到全天运行的要求。因为在运行途中 添加燃料,往往比较浪费时间,一旦有急事需要办理,或者去赶飞机、火车的时候,还会误
事。 车辆清洁。做到车身洁净、玻璃明亮、座套整齐,为乘客提供干净、舒适的乘车环境。 调节好车内温度,寒冬、盛夏客人上车前,车内温度要以乘客感到舒适为宜。这看起来
虽然是小得不能再小的事, 但在我们未来之舟的公务车司机培训中, 经常有司机队领导向我 们“告状” 。 汽车内不要存放打火机等易燃、易爆物品。 2、自我检查
查看手机信号是否正常、电量是否充足,以免最关键的时候秘外界联系不上而误事。 车内应备有城市交通图, 以方便乘客查阅, 也方便自己临时去没有去过的地方时查阅线
路。 车内有无手纸、垃圾袋等清洁物品,以及书写纸(便笺也可以) 、笔等,以备不时之需。 公务车司机,还应备有公司职员联络卡,以方便客人、领导联络之用。
有无收听当天的天气预报、路况信息,以对当天的情况了解在前,提前做好准备,避免 无谓的堵车。如果要下雨,就要在车里准备上雨具,方便客人、领导使用。
(二)车内环境维护 1、保持空气清新 做好车内的通风, 确保车厢内空气新鲜无异味。 车厢里狭窄的空间, 特别是炎热的夏天,
时间久了难免会有异味。所以要经常保持通风,确保车内无异味。 另外,为保持车内清新的空气,即使停车休息的时候,也不要在车内用餐、抽烟。如果
遇特殊情况,必须要在车内用餐,用餐后必须做好通风工作。 2、车用香水 未来之舟专用资料·注意保存 2 北京未来之舟礼仪培训机构·公务车司机礼仪培训内容
车用香水,不仅可以有效清新汽车内的空气,而且还可以作为装饰品点缀车内的空间。 选用车用香水的时候,不要选“三无”的劣质香水,应该选用有具体厂家、有生产许可
证号、 有质量监督部门认证的品牌产品, 并且尽量使用纯度较高的安全的天然香料合成的制 品。劣质香水有很强的腐蚀作用,使用久了还容易致癌。
车用香水使用方法:拧开瓶子的外盖,除去棉芯后再拧紧瓶盖;用双面胶把香水座固定 在适当的风口水平处。 3、垃圾处理
我们在前面已经讲过,出车前要准备好垃圾袋、手袋等物品。作为司机,必须带头做好 垃圾的规范处理,产生的垃圾必须放进垃圾袋;鼻涕、痰等先处理进手纸里,然后再把手纸
扔进垃圾袋里。停车后,垃圾袋应丢进垃圾箱里。 (三)迎客上车 怎样迎客上车呢?从司机实际操作的角度而言,公务车和出租车稍有不同。 1、公务车
上班后,要坚守岗位,不能私自外出或私自出车。如果有要事必须外出,一是要提前向 主管领导请假,以便主管领导在接到出车任务后,及时安排其他司机出车。
接到出车通知后,必须提前 5-10 分钟到达指定地点。即使到了约定时间,也不可以催 叫或鸣笛。 对于贵宾, 如果没有专门的礼仪人员或者领导给客人开关车门时,
司机就应该负责这项 工作。 给领导开车, 司机也应该主动迎接领导上车。 还应该主动协助客人或者领导拿放行李, 但客人或者领导的手提包、公文包、坤包除外。
迎客上车的时候,通常开的是后排右侧车门,因为在公务车的情况下,后排右侧座位是 上座。司机应采用前腹式站姿或者侧放式站姿,站在车门外侧(即靠近副驾驶座一侧) 。客
人或者领导走近的时候,以左手拉开车门,右手挡住车门上框,防止客人或者领导不小心撞 到车门。同时向客人或领导点头、微笑致意。
鉴于宗教信仰的原因,如果迎接的是佛教界人士,只需要给他们打开车门、点头微笑致 意即可,不能用手挡车门上框。因为将手挡在客人头顶是一种忌讳,会被认为……
当然,如果是多座的大车,司机就不必专门迎客上车了。 2、出租车 作为出租车司机车来说,如果客人电话叫车,也应该在提前 5-10 分钟到达乘客指定的
地点。即使到了约定时间乘客仍然没有来的话,可以和乘客电话沟通或者再等 5-10 分钟, 不要到点不见乘客马上就走。
鉴于出租车司机的工作特点,一般只需要坐在驾驶座上,以微笑、敬语等方式迎接客人 即可。除非遇到老、弱、病、残、孕等行动不便的乘客坐车时,条件允许时可以下车迎接并
做好协助。 (四)不受欢迎的举止 我们未来之舟在日常的公务车司机礼仪培训中,特别是为各单位公务车司机班培训中,
单位领导反映最多的是司机们一些不得体的举止行为问题, 在他们看来, 虽然都是 “小问题” , 却非常有损单位形象。 1、盯视他人未来之舟专用资料·注意保存 3
北京未来之舟礼仪培训机构·公务车司机礼仪培训内容 在接待一些服饰、打扮或相貌奇特的客人时,司机如果盯视的话,既显得自己没见过世
面,同时也是非常不礼貌的行为,难以博得客人的好感。尤其是异性领导或者异性客人穿着
性感,特别是在天气炎热的季节,司机们更要把握好自己的目光,不要让人产生不必要的误 会。 2、车内窃笑
当客人或者领导讲错话、办错事或出洋相的时候,或者在车内打嗝、 排“尾气” 的时候,
不要窃笑,否则不仅不礼貌,甚至有时候会刺伤客人或者领导的自尊心。最好的方法是就当 什么事都没发生,这是最受欢迎、最专业的处理方式。 3、乱用手势 不同的手势,
表达不同的含意。 有些手势, 使用起来不仅不礼貌, 更会给人以目中无人、 嚣张的感觉。 (1)注意区域性差异
在不同国家、不同地区、不同民族,由于文化习俗的不同,手势的含意也有很多差别, 甚至同一手势表达的含意也不相同。所以,必须对常见基本的手势礼仪有所了解,才能合乎
规范,才不至于无事生非。 掌心向下的招手动作,在中国主要表示招呼别人过来,在美国表示叫狗过来。
竖起大拇指,一般都表示顺利或夸奖别人。但也有很多例外,在美国和欧洲部分地区的
人看来,表示要搭车,德国人用来表示数字“1”,日本人表示“5”,澳大利亚人表示骂人。
和别人说话的时候把拇指翘起来反向指向第三者,是对第三者的嘲讽。另外,作为服务岗位
的司机,特别是和泛泛之交的领导或客人在一起时,即使不存在文化差异,冒然向他人做出 这个动作,虽然有夸奖的含意,但也会让人觉得唐突、不稳重。 OK
手势。这种手势源于美国。拇指、食指相接成环形,其余三指伸直,掌心向外。这 种手势在美国表示“同意”、 “顺利”、
“很好”的意思,而法国表示“零”或“毫无价值”, 在日本是表示“钱”,在泰国它表示“没问题”,而在巴西表示粗俗下流。 V
形手势。这种手势源于英国。食指、中指分开并伸直,掌心向外,表示“胜利”。如 果掌心向内,就变成骂人的手势了。
拳掌相击。意大利、智利及其他许多地方的人以此表示诅咒语: “他妈的! ”但在国内多 表示为自己鼓劲或叫好的意思。 (2)要注意的手势
司机是服务性质的岗位。其手势有很多需要特别注意的 4、司机人员“反客为主” 司机人员“反客为主” 5、往车外扔垃圾、吐痰 往车外扔垃圾、
很多司机都知道爱护车内环境,不往车里吐痰、扔垃圾,但偏偏往车外扔垃圾、吐痰。 其实这种行为,虽然自己的车内干净了,但本质上是和扔、吐到车内里一样,都是非常不文
明、有损形象的行为。 6、车内吸烟 研究表明,被动“吸烟”者所受的危害比抽烟者要大很多。所以公共场所吸烟是非常不
受欢迎的行为,特别是在车厢这样的封闭而狭窄的空间里。出租车和公务车司机,即使烟瘾
再大也不能在车内吸烟。试想一个烟雾缭绕的车厢,怎么可能给乘客带来轻松愉快的心情、 健康清新的环境?未来之舟专用资料·注意保存 4
北京未来之舟礼仪培训机构·公务车司机礼仪培训内容 7、行驶中接打手机 行驶中接打手机 接打
司机的首要职责是安全驾驶。一边开车一边接打电话,就像耍杂技一样,是交通法禁止 的驾驶行为。行驶中如果有来电,或者慢车、停车再接,或者让车内的人帮忙代接一下,不
要随便耍酷,置全车人的安全于不顾。 8、…… 9、其他不得体行为 除了以上提到的八个方面,还有一些行为需要注意。
E. 求一篇关于销售商务礼仪的论文或者论文思路构思,提纲也可以
随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入,人们对礼仪知识的认知也越来越多,对职业礼仪的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求,也达到了空前的高涨。 不论是培训机构还是客户本身,要想做好商务礼仪培训工作,必须首先要明确两个问题。一是“什么是商务礼仪?”,二是“商务礼仪应用的场合”。 什么是商务礼仪?商务礼仪就是人们在商务场合中适用的礼仪规范。说是“商务”,是为区别于服务行业的“服务礼仪”、行政机关的“政务礼仪”以及销售行业的“销售礼仪”等而言的。 有人把商务礼仪等同于公务礼仪。其实两者还是有很大区别的。所谓“公务礼仪”,是行使公事过程中适用的礼仪规范,很明显,“公务礼仪”从范畴上已经包括了“商务礼仪”、“服务礼仪”、 “政务礼仪”、“销售礼仪”等内容。 对于相当广泛的人群来说,对职业礼仪的认知还是一知半解的阶段,需求信息往往来自媒体的宣传。所以往往对自己需求并不是十分明确的了解,对概念的理解上还相当模糊。但是作为一个专业的礼仪培训机构,一位专业的礼仪培训师,这时候就要明确,客户的真正需求是什么? 我们在培训之前,都有一个客户的需求调研过程。在主动提出“商务礼仪培训需求”的客户中,稍加分析他们的培训目的、培训人员、培训要求等情况后,我们发现:超过50%以上的客户真正需求的并不是商务礼仪,往往是销售礼仪、服务礼仪等等。如果只死抠字面,就会和客户的真正需求背道而驰。 礼出于俗,俗化为礼。所以,在讲商务礼仪的时候,最重要的是要分清场合。因为所谓商务礼仪,是应用在商务场合之中的。其中涉及到的一些规范,如果换个场合,甚至会使人莫名其妙、不可理解。 那么,哪些场合讲商务礼仪呢?主要有三个场合: 一是初次见面。 工作场合,初次交往的时候,为赢得对方的好感、显示对对方的尊重,必然要严格讲究商务礼仪。 二是公务交往。因公交往的时候,讲究商务礼仪一是和交往对象划清界线;二是维护企业形象。特别是庆典、仪式、商务会议、谈判等。 三是涉外交往。涉外活动中,必须讲究商务礼仪,这已经是一个国际惯例。 很多学员的分歧,也就是混淆了相关礼仪规范的应用范围。比方说,商务礼仪中提到男性着装的“三一”原则,如果换到了追求“个性化”的社交场合,肯定是行不通的。所以,作为讲师如果不理解这一点,不仅讲不好礼仪,甚至给学员带来了更多的困惑。
F. 2010内蒙党政群公务员面试培训辅导班哪家好
首先,深入了解公务员面试的性质,拟定求学参训决胜方略。
公务员面试是政府的考试,面试内容是政府行政文化范畴,与大学教授、大学专业研究相距甚远。面试的命题由党政部门命题,评委由党政干部担任,考题答案是政府工作相关的行政范畴。政府行政文化的原则、内涵、特质以及行文或表述的规则、方式独特而科学,对于没有从事过行政机关工作的大学生、以及教授、硕博来说相距甚远、无法科学领会,有时候是照猫画虎反类犬。公务员面试顶级权威专家名师考官均在政府官方,身份均是公务员干部,因为他们因公务员考试而进入政府,同时从事政府行政工作才能真正有机会深度熟悉政府文化和政府公务员考试面试的理论精华和理论实践知识。没有政府公务员干部身份的大学教授或非政府的社会培训研究机构人员,没有机会参与政府工作和政府考试活动,与政府相距甚远,无法把握政府变化的考点脉膊,理论只能纸上谈兵或承讹袭谬,难以真正的深度的把握公务员面试技巧或题型官方解答。
其次,初步掌握公务员面试题型和答题思路技巧的学习方针。
从部分地区政法公务员面试到国考等各类招录面试,得出当前公务员面试走向的论断,三道题或两道题是主流,一类干部职业特质问答,纯问答式。一类社会热点管见,政论对策式。答题思路必须切中政府官方标准,“政府公务员辅导中心”官方第一名师乌立君主持的针对每次党政公考国考面试免费辅导班均做过多次提要钩玄的试题论述,并指出当前社会上对于公务员面试教育出现的两种对考生的可怕误导,一是针对十分钟的简短公务员面试出现像字典一样厚的辅导书。二是各种社会商业培训“研究”机构推出浩如烟海的所谓公务员面试“真题”集以及与政府面试牛头不对马嘴的“面试技巧”。如果考生被误导,然后陷入如此繁重的学习钻研,那么,只能是事倍功半不得要领或者承讹袭谬折戟沉沙。三是针对公务员面试、有政府公务员干部身份的官方权威凤毛麟角,社会大量商业培训讲义内容老套,很多书籍资料提出公务员面试的一类所谓“求职动机自我认知和职位匹配性”的论调,而且还是现今很多社会商业培训机构公务员面试课程内容重要一项,虽然现今考题涉及职业特质的重要内容,但通过自荐或岗位匹配性的考题如“介绍自己”或“为什么报考”已经落伍了,与时俱进的政府就是对低能儿也不可能这样考了。另一种全然不同的公务员面试考法与答题思路正大行其道。例如“你对章鱼保罗怎么看”。求职动机与拟任职位匹配性的经典提法过时了。对于社会热点之管见的核心内容,很多非政府的商业机构和研究人员出于商业利益,心不在焉的在墙外猜测墙内政府公务员面试的规划,对社会热点管见这类本来干脆利落、掷地有声的表述搞得象大学专业研究一样繁琐,越研究越不得要领,让考生一头雾水,最后非大学非行政、不伦不类!你可以网络搜一下内蒙“政府公务员辅导中心的博客”或官方权威名师“乌立君的博客”针对市面流行的公务员面试真题介绍简明扼要、行之有效答题思路信息和针对2010党政群公考面试的公益辅导辅导信息。
第三、基本弄清面试举止与装束的规矩
当前社会面有许多公务员面试学习辅导资料把面试“礼仪”做出大篇幅的论述,并且相当多的社会培训机构在公务员面试培训课程为数不多的几天内几乎拿出四分之一的时间请来礼仪老师培训“礼仪”,再拿出时间请来心理学老师培训“心理学”,在礼仪培训中甚至将“礼”“仪”二字拆分开细说,将礼仪的渊源和历史沿革、深刻内涵做详细讲述,显而易见,这是非专业人员“外行”对公务员面试辅导的不知所措,滥竽充数、消磨课时。浓墨重彩的礼仪课是商界现代营销公关礼仪的重要内容。行政机关公务员面试也需要礼仪,但把商业公关礼仪做为专题而挤占了面试理论知识的空间既浪费了学生宝贵时间又增加了学生课业负担,本末倒置。行政公务员面试有行政招考的规矩,短短十几分钟的公务员面试,礼仪涉及到几个动作几句话,只需在理论学习中穿插融会贯通就可以了,首先要明白公务员面试考官(是党政领导)的评判眼光,面试考官一般是五零版、六零版,多年行政工作的历练,做人做事有内涵、有规矩、有原则,稳重、冷静、中庸、端正,喜欢诚实、善良、勤奋、正派、稳重、上讲的青年人,对于一个老练的领导会从一个人行为表象中捕捉到浮华、前卫、懒散、邋遢、怯懦、虚伪、做作、贪婪等缺点的流露,这是公务员面试的忌讳。政府公务员辅导中心公益班,官方面试第一名师乌立君对于公务员面试的礼仪涵盖扣门、进入、行走、鞠躬、落座、表情做一个短小精悍的标准和模拟一次性框定,如果按照一些市面上公务员面试辅导材料或辅导班那样机械的、长篇大论的教大家怎么穿衣、怎么进入、怎么鞠躬等等,有时候会不得要领而走偏。如果不弄清楚是应考者面对谁,面对有怎样评判眼光的什么身份的人,那么你鹦鹉学舌不能恰到好处或者过犹不及、贻害无穷。对于2010年党政群面试,第一名师乌立君有一点强调:你恭敬、端正、厚重、稳健、一身正气并且面带一丝和蔼的微笑向考官昭示你是一个正直勤奋的年轻人,如果能成为公务员会是一个对人民无私奉献,对党和国家无限忠诚,工作中兢兢业业、廉洁奉公的好干部。太复杂太玄虚了吧?哪该怎么做呢?难者不会,会者不难,一层窗户纸,表情肢体语言传达关键信息是一门科学,关键部分和核心理论需要钻研和实践,可以网络一下乌立君主持的辅导班系统学一下。
第四、真正明白公务员面试的培训和辅导。
公务员面试是政府的考试,考试内容是政府行政文化范畴,公务员面试的命题由党政部门命题,评委由党政干部担任,考题答案是政府工作相关的行政范畴。而且公务员面试对政府而言已经形成一套科学完备与时俱进的理论体系。做为公务员面试考官的领导干部几十年的政府工作、有着深厚的政府行政文化积淀,有着统一的行政选人用人原则。这一套方方面面的衡量标准,不同于大学教授、大学专业的观念和评判眼光(党校老师教授是事业编制,一般非公务员干部身份)。这套标准让一些人入围、一些人落榜,落榜者不乏专业优秀的大学生。所以不受辅导、不得要领休想夺冠。对于找哪家机构辅导,绝对不在于机构大小,只在于是谁教课,就像高中语文课,课本内容相同,而水平不同的语文老师教出的学生成绩天壤之别,公务员面试对老师水平要求更严格,水平素质不同的老师教出的学生成绩相差是实质性的。考生择校更主要看是谁授课,一看老师是否具有内蒙政府公务员干部身份,是否政府官方名师;二看是否真正参加过公务员考试面试,考过几次,是否公考冠军或公务员面试实战专家;三看是不是政府公务员干部中面试理论顶极权威专家。“政府公务员辅导中心”的公务员面试顶级权威专家名师考官均在内蒙政府官方,身份均是内蒙公务员干部,因为他们因公务员考试而进入政府,同时从事政府行政工作才能真正有机会深度熟悉政府文化和政府考试面试的理论精华和理论实践知识。公务员面试第一名师是政府的官方的“乌立君”,面试理论实战水平、教学水平都是行业领军人物。其针对每次党政公考国考面试题型详解、衡量标准与应对技巧详细内容在后边做权威论述,你可以部分的在官方第一权威名师“乌立君的博客”上看到2010党政群辅导班信息。(本文也是一篇范文,想知道申论公文体写法的,学习一下。)
第五、请看一例公务员面试题型的答题技巧与官方解答
政府公务员辅导中心面试第一名师乌立君对“网络知道”中一道著名题目的经典答案的修改。原题是:我参加了2010年公务员考试 顺利通过了笔试 过一阵要去面试了 我报考的职位是派出所民警 但我不是警校毕业的在大学学的专业是韩国语 到时万一如果考官问我 你是学韩语专业 你认为你从事警察工作有什么优势?我该怎么回答啊?回答是 :首先要学会转化题目,首先考官问的是你学韩语专业,这时候你就需要在韩语专业上发散思维,比如:一、学习韩语的时候很注重在实践中的练习,所以你一直非常注重跟同学或者其他人的交流沟通,所以你个人在沟通协调这一块具备很大的优势。第二、你在上大学的时候曾担任学生干部,组织过中韩文化交流会等相关工作,培养了良好的策划组织能力。第三,学语言是个非常严肃的的课程,培养了 你坚韧的性格、严肃的纪律性等等。
官方权威名师乌立君看后这样对这个“经典答案”这样评价的:“只能得50分,你说通过韩语交流你锻炼了人际交往能力;通过组织中韩文化交流你锻炼了计划组织能力;学习韩语你培养了坚韧品质,仅此而已?不但答案很机械、套公式无亮点,而且距考官对你考警结构化面试要求差一大块!我告诉大家本题考高分思路、并补足上面答案的后半部分(个人见解供您参考):高分思路是,我虽然学习韩语专业,但我勤奋好学一专多能,注重专业以外的贸易、尤其是经济法律知识深入学习、刻苦钻研,都获得优异成绩。我更注重实践,不仅是韩语交流,而且广泛参与社会对韩商贸活动,参与法律诉讼等社会实践,人际交往、组织能力得到极大锻炼。这样表述才能切中我们所要表达的“我既具备专业,又具备实践,还有好品质”的优势,能真正说服考官,扣住得分点,同时,由于钻研过法律知识也和公安工作拉进了关系,为下一步表述打下了铺垫……我再补足上面答案不足部分:第四,公安管理工作涉及面广,需要大量一专多能善于学习的优秀人才,而且成为一名光荣正义的人民警察也是我的志向,借助公考这个机会,我可以实现梦想。第五,我通过法律学习获得了扎实的法律功底,我勤学苦练会在公安岗位上不断成长为行家里手。假如我这次考上人民警察,我会充分发挥我的专业、实践、品质等各方面优势,锐意进取,开拓创新,全心全意为人民服务!”
G. 机关公务礼仪培训视频 谁有 网上搜了半天 比较崩溃 都是不是我想要的
作为一家培训机构,我想说,培训视频都不会公开的,就算那种光盘形式的,也是收费的,如果你不打算找老师去你们单位培训,那,只能花钱买光盘了