店铺员工培训管理

❶ 服装店新员工培训计划

新员工刚应聘到服装店里工作，肯定有很多的不懂，这时培训就起到了作用。能培训出来一个合格的员工，能大大提高店里的销量，为店里带来大大的盈利。大家来看下如何培训新员工的吧。

带新员工认识每一位老员工

给新员工介绍老员工，以及她们的工作，为了是今后能互相帮忙，更好地合作。一个团体，每个成员都能和睦相处的话，定能提高工作效率，为店铺带来盈利。

培训新员工上岗

其它方面的知识都讲解之后，就开始培训新员工怎么销售衣服了。教会新员工最基本的礼仪，还有衣服的销售用语，无论何时都用微笑面对顾客。学会随机应变的能力，能及时解决顾客的疑惑。

❷ 开一家KFC门店员工很重要，该怎么培训

对于广大投资创业来说，员工是生财的基础，在一家店铺里，无论是产品的制作还是材料的管理以及对于消费者的服务指导等等都离不开这些员工，因此，开一家KFC肯德基门店来说，员工是相当重要的，但谁也不是天才，并不是都是一开始就会，那么KFC肯德基加盟店的员工应该怎样着手培训呢?要注重哪几个方面呢?【肯德基KFC加盟申请表】

一，客户类型。每个人都有着不同的性格，这代表着肯德基店员工每天都要面对不同类型的人，所以在组织员工培训的时候，应该要重点培训的是如何鉴别不同类型的客户，并且要懂得用不同的服务方式去接待不同的客户，让客户感到满意，有一种宾至如归的感觉，这对提升客户体验度有着很好的帮助，在一定程度上也能提高店铺的营业额。

二，产品知识。店铺应该培训员工对自己和竞争对手产品的性能、优缺点有着详尽的了解，熟悉产品的特点和保质期，知道产品的制作程序等方面的知识，以便在客户购买时给出合理的意见。

三，客户购买标准。肯德基店在组织员工培训的时候也要培训员工怎么发现顾客的购买标准以及购买意向，并对应顾客的要求及时的做出反应，让客户在享受的感觉放大，这样对回头客的提升很有帮助。

其实，肯德基总部有着全面的扶持政策，对于各大加盟商有着员工培训课程，到最近的肯德基分部即可学习，投资一家肯德基加盟店，创业就是这么简单!

❸ 如何做好店面管理

店面管理，其实就是人、事、物这三个方面的管理，基于这个基础，可从店面回管理6S去参考：
店面运营基本答规范：从店面最基本的卫生，例会，礼仪，所需的工具入手。
店面布陈基本规范：产品布局，产品陈列，产品的规范。
店面形象基本规范：如何让店面从形象上符合经营品牌的文化形象。
店面话术基本规范：培训店员营销技巧，规范、标准。
店面执行基本规范：如何利用有效流程、工具使店员按照规范，标准执行，并以此制定底线并告知。
店面满意度基本规范：通过自检，执行中的漏洞及流程，完善自己所定制的整体流程，规范。

❹ 服装店员工培训管理哪里要好些谢谢

对员工的辅导是服装店铺管理与经营必不可少的一项常规，这些辅导将有利于员工对其工作内容的熟悉和他们销售技能的提高。其实对于导购的辅导工作，主要包括上岗辅导、技能辅导、服务辅导等三大块。下面叁赢管理咨询给大家介绍下服装店员工辅导管理的一些方式。
上岗辅导：上岗辅导包括行业知识、品牌知识、产品知识、店铺运营常识等。
技能辅导：技能辅导包括陈列辅导、销售技巧、搭配技巧、帐目管理、信息收集等。
服务辅导：服务辅导包括仪容仪表、服务礼仪、电话礼仪、客服礼仪等。
对营业员的辅导，还有以下两种方式，常规式辅导和情景式辅导：
常规式辅导一般是基础知识的辅导，分二大块，一类是产品知识的辅导，包括产品结构、款式、型号、度量方法、穿着方法、洗涤方法、折叠及保存方法等基本知识的辅导。通过这些辅导，能使营业员有针对性地对顾客进行个性化的购买引导。二是销售技巧的辅导。目前的品牌，特别是国内的二线品牌，其品牌的知名度与产品款式基本上都差不多。在这种情况下，企业想得到更大的市场额份，只有靠终端的销售，以终端致胜。这样，在终端渠道中，营业员的销售技巧尤为重要。销售技巧的辅导，主要包括在营业中的销售态度、销售时的规范用语，以及如何接受顾客的投诉等销售策略的辅导。通过加强辅导，能使营业员有效地掌握日常销售管理以及处理突发事件。
情景式辅导也叫模拟辅导。一般要求在店内，由一组营业员扮演消费者，再由营业员向其推销产品。情景式辅导主要是销售现场情景的再现，这种辅导方式包括陈列店铺氛围的布置、以及如何接待顾客、在推销产品应注意的问题、如何引导消费者进行选购方面的辅导。叁赢管理咨询是一个用实战经验帮助服装企业在最短时间内实现利润倍增的辅导企业，有其他疑问可以问下三静老师，希望对你有所帮助。

❺ 开服装店如何培训店员

(1)服务技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务，提升员工与顾客之间的人际互动能力。培训的内容主要是零售店的服务规范或准则，如迎送顾客、观察顾客、与顾客交谈、应付顾客投诉等。
(2)商品知识与管理培训。培训目标是帮助员工了解产品组合的特点、各种产品基本属性、主要卖点、使用方法、注意事项等，是一种经常性的培训工作，通过商品知识培训，更新店员的商品知识，提高店员的推销能力及服务水平。
(3)店务作业技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业，创造富有生机的卖场氛围。培训的内容主要是店务作业规范。如商品陈列、整理、包装、票据处理等。
(4)思想观念培训。培训目标是帮助员工树立正确的工作态度、人生价值观念，培养员工责任感、团队意识等。培训内容通常是配合企业文化、企业精神的一些职业道德、社会伦理等方面展开。
(5)综合素质培训目标。培训目标是提高员工的综合素质，为员工提供发展机会，丰富员工生活。培训内容较广泛，如对员工进行全方位的培训而不仅是针对工作本身的培训。

❻ 服装店铺员工培训有哪些误区

服装员工培训的重要性大家都知道，但是有很多服装店铺管理者并不非常重视培训，这主要是他们陷入了一些认识上的误区。下面叁赢管理咨询专家就来介绍一下服装店铺员工培训的五个误区。
1、所招员工自然会胜任工作
由于店铺人员招聘要求相对比较低，一些服装管理者错误地认为：新进员工只要随着时间推延，就会慢慢的适应环境而胜任工作。所以，一些店铺忽视对新进员工进行培训或只进行敷衍了事的培训，往往会使新进员工在较长时间内提不高绩效。同时，往往会使员工缺勤率、离职率居高不下。
2、流行什么就培训什么
一些服装店铺管理者喜欢赶浪头，市面流行什么培训，他们就盲目地跟进举办，而不根据自己店铺的特点举行有针对性的培训。所以，若要改变员工的内心愿望、目标、抱负和标准，进而使员工的素质得到提高，这需要店铺有目的、有步骤、系统地进行培训。如果一切随着大流走，将会大大降低店铺的效率，浪费人力、物力、财力。
3、高层管理人员不需要培训
一些服装店铺的最高领导人错误地认为：培训只是针对基层的管理人员和员工的，诸如销售人员、理货员等，而高层管理人员不需要培训，其理由是：他们都很忙；他们经验丰富；他们本来就是人才。
4、培训是一种成本
一种错误的观点认为：培训是一种成本，作为成本，当然应该尽量降低，因此能省则省，一些店铺在培训方面投入的金钱接近零。
5、培训时重知识、轻技能、忽视态度
由于知识的获取相对快捷容易，因此使得一些在培训时往往片面强调立竿见影者的培训者出现了“重知识”的误区。但是知识的遗忘相对较快，而技能的获得较慢，但一旦掌握了技能就不易失去。其实最重要的是建立正确的态度，一旦态度正确，员工会自觉地去学习知识、掌握技能，并在工作中运用，以使自己得到提高和发展。叁赢管理咨询是一家用实战经验帮助服装企业在最短时间内实现利润倍增的培训企业。
叁赢咨询三静老师，是一名服装企业培训师，店长培训就是一大特色课程，有过很多店长实战经验，并在2015年，高价受邀影视明星谢霆锋旗下的服装零售店进行了为期3天2夜的辅导与指导，反响热烈。

❼ 服装专卖店的员工要怎样管理及培训

1、树立自己的权威。
作为店长，首先要做到自身的足够优秀，对店铺内的大大小容小的事情，大到服装销售，小到卫生管理都要有自己的一番主见，这样才能树立起权威，让店员信服。

2、制定良好的作息制度。
作息制度要根据实际情况，根据人员分工情况来制定。

3、合理安排岗位。
店长要懂得每个人的专长，并擅于去安排每个人合理的岗位。

4、实行人性化管理。
在日常的管理中，店长不应过于严苛，要做到人性化管理。上班时各项工作可以严厉一点，认真按规范制度要求店员执行，工作之外的时间要将店员当朋友对待。

5、奖罚分明。
对于表现优秀的员工，奖励可以体现在每月的资金上，对于表现倦怠的员工，可以先耐心教导，如若不听就严厉批评。
6、定期举行培训。
比如服饰的陈放技巧，销售话术等，可以定期举行培训。

❽ 饮品加盟店经营者要如何做好员工培训工作

需要对于每个员工进行优质服务意识培训，这样子可以有效地提高员工的服务质量，可以使员工自觉养成顾客就是上帝、顾客永远是对的服务意识，自觉处理好服务与被服务的关系，饮品加盟店员工在工作中做到主动、热情、周到、快捷地为顾客服务。
再者就是职业道德培训，是最基本的人力资源培训，如果没有良好的职业道德，就难以做好服务工作。因此通过有效的职业道德培训和教育可以培养饮品加盟店员工树立正确的从业态度，爱岗敬业，自觉做好本职工作，最后就是服务技能的培训。包括操作技能和心智技能。
作为管理者也必须有自己的管理方案和方法，管理者与员工之间，员工与员工之间、员工与客人之间的关系，都是经营管理者需要注意的方面。饮品加盟商要做到知人善用，选择合适的人选雇用，并安排合适的工作给他们。
饮品加盟商要注重对员工的培训与学习，注重相互之间的沟通，时刻掌握你的手下的动态并不是一件简单的事情。还有就是要平等的对待每一个为你工作人，取得他们的信任与尊重，使他们能都叉寸你衷心不变。
一般经营者都是采用竞争机制激发员工的上进心，是他们知道自己与别人的差距，并及时地能赶上去。有竞争才会有进步，所以员工与员工之间还是需要给予一些公平的竞赛活动，不仅可以使大家多一点危机感，会更努力的学习，而且这种竞赛也会提高大家的激情，会觉得很有趣，再给予胜利者一些奖励的话，效果就更好了。