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广州电信营业员培训

发布时间: 2021-01-08 01:24:24

『壹』 电信营业员培训后用考试吗

电信营业员考试估计就是考一些你培训的东西以及一些办理业务方面的知识内,,只要你培训认真学了就容应该没问题的,至于自我介绍你就更不要怕了。,,平常心就行,跟面试差不多,现在的面试一问一答的机制也慢慢变淡了,考虑人员自身能力沟通方面的综合素质,让面试人自己多说也显得很重要了。这对你也是个锻炼,,作自我介绍的时候要带有平常心,不要紧张,说话的时候别低着头双目要看着对方,保持微笑,,让他知道你的心态很好就行了。好运

『贰』 本人现在正在搞电信营业员培训,可是给我培训的人从来也不教我什么,现在已经培训了半个月了,可还是很多

接受培训,首先要为人谦逊,勤学好问。自己平时多拿问题主动向师傅请教。另外,工作之余,主动邀请同事和师傅去聚餐,或者进行其它联谊活动,增进师徒了解和感情。相处关系融洽了,要学习什么就容易了,师傅也就会更慷慨大方的教你。

『叁』 办理电信业务教程(电信营业厅营业员进)

电信业务教程共分12个模块,内容包括固定通信业务和移动通信业务。
模块一 固定话音业务模块
任务1 本地电话业务
任务2 长途电话业务
任务3 固定电话补充业务
任务4 固网智能业务

模块二 固定数据业务模块
任务1 固网传真业务
任务2 分组交换数据传送业务
任务3 DDN数据传送业务
任务4 FR数据传送业务

模块三 固网ⅡP接入业务模块
任务1 ADSL接人业务
任务2 FTTX+LAN接人业务
任务3 Cable Modem接人业务
任务4 WLAN业务

模块四 固定话音增值业务模块
任务1 固网短信业务
任务2 语音信箱业务
任务3 多方通话业务
任务4 呼叫中心业务

模块五 固定数据增值业务模块
任务1 EDI业务
任务2 电子信箱业务
任务3 可视图文业务
任务4 传真存储转发业务

模块六 固网工P业务模块
任务1 IP电话业务
任务2 IP视频业务
任务3 IP7V业务
任务4 IP VPN业务
任务5 IDC业务

模块七 移动语音业务模块
任务1 移动通信系统概述
任务2 移动本地电话业务
任务3 移动长途电话业务
任务4 移动漫游业务

模块八 移动数据业务模块
任务1 移动数据通信概述
任务2 短信业务
任务3 彩信业务
任务4 wAP业务

模块九 移动互联网业务模块
任务1 移动互联网业务概述
任务2 移动VoIP业务
任务3 即时通信业务
任务4 无线上网卡
任务5 IDC业务
任务6 移动虚拟专用网业务
过关训练
模块十 移动语音增值业务模块
任务1 常见语音增值业务
任务2 语音增值业务平台
任务3 移动智能网业务

模块十一 移动数据新业务模块
任务1 手机邮箱类业务
任务2 移动音乐类业务
任务3 移动位置服务业务
任务4 移动电子商务类业务
任务5 手机报业务

模块十二 3G移动通信业务模块
任务1 3G网络简介
任务2 3G业务价值链分析
任务3 3G业务分类
任务4 典型3G业务
任务5 3G业务平台和业务支撑系统

『肆』 中国电信营业员要负责什么工作的

各种电信业务复的办理,有培训的,考试制合格上岗,还可以参加通信行业职业技能营业员资格证的考试,但你进入电信就要做好充分的思想准备:1 每个月无休无止的任务,包括电话 小灵通 cdma手机 宽带 号百 等等任务,一项完不成就要被考核(扣工资) 2没有休息的时间,建议在进电信之前把家里的所有事情处理干净,亲戚朋友全都走一遍,总之平时有时间办的事在进电信之前全部处理好,否则以后就没时间了。 3 营业员基本上没有正式工,都是劳务工或代理人员,工作时你要能忍受所谓证实工的欺辱,叫你干嘛你就得干嘛! 4 在忍受正式工的欺辱的同时,你还要忍受用户的无理取闹和辱骂,因为是前台,直接和用户打交道,碰到不讲理的用户你只有忍耐,否则被投诉的话又要被考核(扣工资)等等等等。。。。。。。
建议你进电信之前考虑清楚,我在电信10年了,总体感觉是:这活真不是人干的!

『伍』 您好 我最近去面试中国电信营业员 是三方公司 让我周一去培训

如果合同工抄和正式工在同一岗位上的话:
1,基本工资三方工要比正式合同工低400-800元左右。
2,考核奖金基本相同,都按考核量来定
3,季度奖或年终奖(包括半年)要比正式工低全2/3甚至没有,即你拿100,他们拿300,甚至他们发三百,你一分没有。
4,过节费或福利品,你们只发部门的,但是他们不仅发部门的,而且发单位的。即他们可以拿双份,你们只拿部门所发的,如果部门不发,你们没有。
5,保险基数不同,他们的保险基数要比你们高。
如果不在同一岗位,则要具体参照不同的岗位不同的岗位工资带来的差额

『陆』 电信的营业员培训要几天

一般来讲1周吧 !!

『柒』 电信营业员主要工作,明白的进

电信营业员是指从事电信业务宣传推广、市场研究和开发、营销策划、销售促进等工作人员。 电信营业员国家职业标准:由各省、直辖市通信管理局通信职业技能鉴定鉴定中心负责考试鉴定工作,相关情况可以电话咨询。
从事的工作主要包括:(1)进行市场调研和开发,预测市场需求,确定营销策略,选择目标市场;(2)进行业务宣传推广,开展业务促销;(3)拜访与接待客户,提供咨询服务;(4)进行业务演示,指导客户合理使用各类电信服务;(5)进行业务揽收及受理;
职业能力特征
具有较强的观察、判断、策划、组织、表达、应变、沟通、理解、谈判以及人际交往能力,思维敏捷,口齿清晰,心理素质稳定

『捌』 中国电信营业员都要考什么

等你熟悉里面的业务了,就要考业务啊~~什么宽带套餐,移机过户,收银等方面都要考试的,最难最枯燥的就是背业务~~我是自己应聘去中国电信o(╯□╰)o

『玖』 到中国电信做营业员要求的学历是怎样

中国电信营业厅的工作人员需要完成以下工作:
1、岗位职责:接待顾客的咨询,了解顾专客的需求并达成属销售;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、完成上级领导交办的其他任务。
同时应聘人员的任职资格要求:
1、高中以上学历;
2、有相关工作经验者优先;
3、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳;
4、年龄18-45岁,身体健康。

『拾』 我问下有没有近期应聘电信营业厅营业员经历过电信培训的啊

你好,我是株洲市合泰路303号电信营业厅的,由于电信系统操作比较复杂,需要较长的时间来熟悉业务,所以一般应聘第一个问题就是,你有没有做过电信营业员是否熟手,之前的做过一些什么工作,做了多久的时间,如果你回答了几个问题,每个地方的工作时间都不长,那就没希望

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