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it销售经理培训

发布时间: 2021-01-08 12:44:20

A. 产品经理实战培训,有没有IT产品经理的实战培训课程

年来,中国企业的管理者们开始更多地关注如何将美欧的经验移植到中国的环境,针对某个具体问题的现成答案与建议成了人们更为迫切想得到的东西。在这一点上,芝加哥商学院教授罗伯特·卡尔文则坚持认为:“我要教你如何捕鱼,而不是把鱼给你。”
一个凉爽的周六上午,罗伯特·卡尔文在对外经贸大学讲授了一堂精彩的“销售管理”。听卡尔文教授讲课,你会不断听到“流程”(process)、“模型”(model)、“方法”(methodology)这些字眼。但是,不要据此就以为他是一个只讲理论的学院派。这位在商场战绩赫赫同时在学术界广受尊重的芝加哥大学教授,除了在芝加哥商学院教授MBA及EMBA课程外,同时也是一位畅销书作者、一家咨询公司的总裁。他的公司已成为全美“销售管理”职业技能培训的圣殿,但他却用小孩子喜欢玩的yo-yo球来形容其公司业务时上时下的情况。在过去三年里,他每年都会有三四个月的时间在中国,所以对中国的市场有相当多的了解,更有趣的是他总结了中美两国人的五个相似之处:喜欢吃,喜欢购物,喜欢学习,重视家庭,喜欢赚钱。他微笑着说今天就要告诉大家如何赚钱,课堂气氛马上变得轻松活泼起来。

给销售经理上课

卡尔文先生首先从三个方面对阐释销售管理:首先,销售管理是一个循序渐进的过程,也可以说是一个大的系统,其中包含了许多细节,每个细节又相互关联,而要掌握全局就必须控制好细节。在管理过程中,还要理解系统的每个方面及它们之间的相互联系,并为每个部分建立模型和方法。其次,销售管理是一个复杂的学科,它涵盖了战术与战略、数量与质量、市场与销售以及宏观与微观等问题。最后,销售管理还牵涉到重新设计销售队伍以提高销售能力和绩效,并且在实施过程中要遵循一定的步骤。

“在介绍如何进行成功的销售管理之前,我们还必须了解三个基本假设:第一,普通销售人员销售实力比不上销售经理,所以一个业绩平平的销售团队究其原因还是因为销售管理不力。第二,销售经理的工作是通过他人的工作得以实现的,你的成功取决于你的销售人员的成功。第三,销售经理的工作是制造英雄,而不是自己成为英雄。”

笔者恍然大悟,一个顶尖的销售人员未必能成为一个优秀的销售经理,正如一个世界级的球员未必能成为世界级的足球教练一样。目前中国企业的销售经理们正面临从销售技能型向销售管理型转变的过程,而中国企业历来崇尚提升有突出业绩的销售人员,却往往忽视了销售与销售管理之间的区别。中国的企业目前每年都在训练和培养大量优秀的销售人员,但却缺乏足够数量的优秀教练—一流的销售经理。显然这样一堂“销售管理”课正是中国企业销售经理们当前亟须补习的。

“了解这三个假设之后,接下来我将详细介绍如何进行成功的销售管理。在讲述的过程中,我随时会停下来问大家一些问题,以帮助大家保持清醒。”卡尔文先生不失幽默地说。

从招聘开始

由于卡尔文先生拥有丰厚的实务经验,他的方法论总是结合了欧美企业运作的具体做法与流程。“在欧美国家,也不是所有企业都严格地实施整个流程。”帮助客户寻找并弥补缺失的环节,正是罗伯特·卡尔文麾下咨询公司的工作之一。他所著的《销售管理》一书则为读者提供了一本实用的手册,可供随时检查自己的流程是否符合建议的模型。罗伯特·卡尔文对此笑称:“我写的书会使我自己失去工作。”

“20年前美国企业面临的情况与目前中国企业类似,即销售人员的控制力过强。”由于企业缺乏品牌或独特优势,令销售人员感觉在这家公司干与在那家公司干差别不大,惟一的不同就是薪酬的高低。于是销售人员对薪酬不满就会跳槽,这又导致销售经理对销售人员缺乏信任,在招聘及建设团队时招入过多的人员。在招入后,只重使用,不提供培训,也没有其他的激励措施,反过来又促使销售人员更加频繁地跳槽,由此形成恶性循环。

此时摆在销售经理面前的问题便成为,哪里是打破这个循环的切入点。罗伯特·卡尔文的回答是:“让多个因素共同作用,才能扭转局面。”这需要销售经理按部就班地实施整个流程,包括在招聘销售人员时提高标准;按照一定的原则并通过定量分析确定团队规模;为销售人员提供培训;提供除薪酬以外的各种激励,使销售人员产生自豪感;以及设计良好的薪酬体系等。

卡尔文先生和大家一起分享了美国一些大的公司在招聘工作中的成功经验。在美国,销售人员工资很高,招聘过程也很复杂,工作描述很具体,如工作内容、客户关系等等,因为对工作的描述有利于对销售人员的考核。卡尔文先生说,“改善招聘工作可以说是销售管理的源头。我们把销售人员分成两组,第一组为优秀人员,第二组为一般人员。成功的销售人员有一些共同点:高超的销售技巧,乐观进取的精神以及坚强的性格,而这些将作为以后的招聘标准。”

“我们会通过不同的渠道寻找我们需要的人才,从公司其他岗位,或从竞争者那里。”卡尔文先生接着说。

卡尔文先生还提到中美两国的一个重要区别,就是信用验证。在美国,要对应聘者的信用进行验证并向他以前工作过的公司了解他的工作业绩,这在中国是不可能的,一方面因为这种调查费用太高,更重要的是人们从观念上不易接受。

谈到面试,卡尔文先生说在美国招聘时首先在电话里进行面试,“请问哪位同学们知道这是为什么?”

一个同学回答:“面对面的面试有时很直接,但双方没法进行轻松的交流,另一个原因电话面试可以节省双方的时间吧!”

卡尔文先生点点头,随后补充道:“电话面试最重要的目的是考察面试者是否能成功地推销自己,为自己争取一个面对面面试的机会。如医药销售人员,要用五分钟向医生推销公司的产品,没有销售技巧是不行的。”

“在介绍如何进行成功的销售管理之前,我们还必须了解三个基本假设:第一,普通销售人员销售实力比不上销售经理,所以一个业绩平平的销售团队究其原因,还是因为销售管理不力。第二,销售经理的工作是通过他人的工作得以实现的,你的成功取决于你的销售人员的成功。第三,销售经理的工作是制造英雄,而不是自己成为英雄。”

另外,在美国,面试还包括考试,如通过如何销售以前的产品考察其销售技能。如此严格的招聘过程既保证了人员的素质,又在一定程度上减少了人员流动以及因此给公司业务带来的损失。

培训最重要

中国的销售经理们则抱怨自己一半的时间要用在对重要客户的销售上。但是,建立一支强有力的销售团队才是一个企业提高销售业绩的关键所在。罗伯特·卡尔文举例说,通用电气的优势并不在于其产品有什么特别之处,而正是在于其售后服务好,并有一支强有力的销售团队。销售团队能否将企业的产品或服务卖出好价钱,对于企业能否在市场中立足显得至关重要。要建立销售团队,培训自然是最重要的。

欧美企业每年都会投入大量的人力、物力、财力为销售人员提供培训。卡尔文先生讲述了中美两国在培训方面的不同点:第一,定价的目的不同,中国定价是为了实现收入最大化,而美国的定价是实现利润最大化;第二,在中国,销售经理很少花时间对销售人员进行培训,而在美国,培训销售人员如何利用他的时间及下一步的工作规划是销售经理的一项重要工作;第三,现场辅导,这方面中国的销售经理做得更是很少。即使销售经理真到了现场,可大部分时间忙于别的事情,并没有对下属进行现场指导。

卡尔文先生对培训提出了细致而独到的建议。例如他提出,为销售人员提供培训的有效方式是作现场指导,即销售经理与销售人员一同拜访客户。此时,销售经理的任务不是销售,而是培训员工。销售经理看到销售人员在客户面前的现场表现,从而能够有针对性地向销售人员提供反馈,指出其哪些方面做得好,哪些方面有待改进。更重要的是,销售经理可以直接接触客户,这样有助于解决销售人员离开组织后经常发生的客户资源流失的问题。此外,让资格老的销售人员培训新的销售人员,在美国也很普遍。表现出色的老销售人员将得到奖励,可以说是一种三赢的策略。

为了进行有针对性的培训,公司每半年检测一下销售人员对产品知识、对竞争者的了解,把他的分数与上次分数及其他人员的分数进行横向纵向比较,然后根据问题有针对性地进行培训。在每次营销会议之后,会调查销售人员从这次会议中学到了什么,并听取他们的建议。在美国公司,很多考试都在网上进行,便于记录与查询。这一点很值得中国公司借鉴与学习。许多公司由于培训成本很高的原因,没有对销售人员进行定期的培训,一方面影响销售人员的工作热情,另一方面不利于销售队伍的内部沟通。

一席话,同学们纷纷颔首,了解这些对于规范改善中国企业的销售管理是至关重要的。

薪酬设计因人而异

罗伯特·卡尔文提醒大家:要使销售人员关心利润而非收入,就要在薪酬设计上给予倾斜,即按毛利(gross margin)确定佣金,激励销售人员关注价格。成功的销售人员应该得到多少报酬,这决定于销售的复杂性,那些从事伙伴关系和知识销售的人员要比那些从事关系营销的人员收入要高,这两种销售人员又要比从事实际交易的销售人员收入要高,所以销售的复杂性决定了报酬水平的高低。

销售人员的报酬是采用固定工资还是浮动工资,卡尔文先生列举了4个因素:一是销售人员对销售的影响,如果销售的是一个品牌产品或已做了大量广告的产品,这说明销售人员对销售的影响并不大,则采用固定工资为主。如果销售人员销售的是一家新公司的新产品,则销售人员对销售成功与否起到重要的作用,那么他的工资中浮动工资会占很大比例。二是你想成为什么类型的销售人员,浮动工资会吸引那些更加有野心、自我激励类型的销售人员,固定工资对那些想在公司升到管理职务的人有吸引力。三是取决于产品的类型。四是销售人员的行动结果对公司成功的影响程度。

卡尔文先生告诉大家,在美国公司每年都会对报酬体系进行改善,因为公司每年的产品、客户群及竞争地位会发生变化。在欧美流行的做法是团队激励的方法,即一个团队订立目标,达成目标后会得到集体奖励,而对公司的成功做出最大贡献的员工会得到最高份额的奖励。

此外非金钱激励也很重要。在美国实行自上而下与自下而上相结合的方法。销售人员对客户有更深的了解,所以采取自下而上的方法会很大地提高预测的准确性。每年或每季度公司上下层会进行对话,由销售人员提出数据进行预测,探讨商业环境对业务的影响,如奥运会或者新产品上市对公司的影响等等。通过这样的对话,公司会得到更精确的预测。另外还采取一种10-10模式:即让每个销售人员列出自己的10个最大业务,10个有潜力的业务和10大可望实现的业务,也让销售人员预测一下最好的及最差的情况及其可能性。从而每个销售人员都会对自己的工作有基本的预测与管理。在中国,销售经理往往不相信销售人员提供的数据,基本采用从上而下的沟通方式,这大大影响销售预测的真实性和有效性。

在美国,有大量的非金钱激励,销售人员很想让别人意识到他的价值,因此公司会有不同的头衔,根据不同的评估项目颁发不同的奖项。总经理也会写信给销售人员进行激励。如果销售人员干了很长时间,公司会给其一个头衔,比如一开始是销售人员,取得一定的工作业绩后,会被提拔到销售经理,然后再被提拔到销售总监。在公司里成立销售俱乐部,销售人员有机会与公司的高层领导进行交流。销售人员心理上得到很大的激励。另外把销售人员根据业绩排队,公开展示,大大提高了激励的效果。

销售经理决定的

对于销售人员的数量和销售领域的宽度,销售经理有很大的控制权。卡尔文先生介绍说,在这一点,欧美模式与中国模式有很大不同。在欧美,销售区域是根据潜力及销售量进行划分的。为什么这一点很重要呢?因为往往公司20%的销售人员能产生60%至70%的销售额。如果销售区域有类似的销售潜力,则整个团队就会实现最大的销售业绩。问题是你如何在一定的地理范围内评估公司产品及服务的潜力呢?

一个区域内需要多少销售人员一方面取决于市场潜力,另一方面是要看销售人员的工作量和工作能力。譬如看销售人员拥有ABC三类客户的数量,A类客户要求一定的拜访频率如每月一次,B类客户要求另一种拜访频率如每个季度一次,C类客户可能需要每半年拜访一次。根据客户种类及拜访频率就可以得出销售人员的工作强度。一个销售人员一年可能需要进行1000次拜访才能满足ABC三类客户的要求。

通过比较工作量及拜访能力,我们可以判断销售人员工作量与能力是否匹配。根据以上的分析结果以及市场潜力,销售经理就可以对区域进行适当调整。

下面我们来评价一下销售人员的能力:一个销售人员一天能进行4次拜访,一周能进行20次,一个月能进行80次,一年能进行拜访960次。这是销售人员的拜访能力。通过比较工作量及拜访能力,我们可以判断销售人员工作量与能力是否匹配。根据以上的分析结果以及市场潜力,销售经理就可以对区域进行适当调整。另外销售人员作为成本、收入和利润中心,公司要定期或非定期对其进行业绩评估,先计算出销售人员创造的收入,扣除产品成本,可以计算出其利润。有时候会要求销售人员提供其工作时间表,以对其工作进行有效的评估。因为调查发现,如果销售人员花在客户身上的时间不多,将很大地降低其销售业绩。

B. 男生学什么技术有前途

老话说得好:“男怕入错行,女怕嫁错郎。”,对于男生来讲,掌握一门扎扎实实的技术,比什么都重要。

在职场中技术蓝领的工资,通常都比较高;但这类型蓝领,也并不是刚进入社会就有。而是通过了自身,不断的努力学习,一步步积攒起来的本领,最终利用自己的本领,获得了丰厚的回报。

所以对于男孩来讲,掌握一门核心的技能,是一件非常重要的事情;不仅仅是我们安身立命的基础,更是我们实现梦想的台阶。

C. 优秀员工推荐理由怎么写

优秀员工推荐理由

1、工作认真负责,用心主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事踏实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。

2、作为新人的**发挥了重要的作用,正是他这样勇于承担职责,从不推事,军人般的执行力,才使整个团队能够步步为营,踏实前进,获得良好业绩。他也给整个团队带来新的风气,为新加入的员工树立了榜样的作用。

3、工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自我,注重个人成长,能有效改善自我的工作方式,从而在工作中收到良好效果。

4、工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在领悟中不断提高,关心同事,十分值得大家领悟,新晋社会如此勤奋难能可贵。

5、该员工平时工作认真,有高速度高效率高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取!

6、工作认真负责,用心主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事踏实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。

D. 一般去报电商运营培训班价格多少以及需要学多久

根据2020年1月份的市场价格,电商培训班需要3000~6000元,时间在1~3个月。

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。

(4)it销售经理培训扩展阅读:

缺陷

1、网络自身有局限性:在这一模式上,只有依靠网站的制作和网页设计师对网页把握更加好的模式,向消费者展示商品。

2、搜索功能不够完善

3、交易的安全性得不到保障,电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行,电子商务引起了广泛的注意,被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。

然而在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务。

E. IT这个行业好学吗前景如何

答:IT行业前景
据相关机构调查显示,在IT行业中,月薪上万元的,占有较小的比例;月薪在5000-8000元的,通信设备以及手机制造业占14。3%,计算机硬件行业占11。25%,计算机软件行业占48。75%,互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占25。6%;月薪在3000-5000元的,通信设备以及手机制造业占9。7%,计算机硬件行业占16。8%,计算机软件行业占46。5%,互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占27%;月薪范围在3000元以下的,通信设备以及手机制造业占4。7%,计算机硬件行业占26。7%,计算机软件行业占35。3%,互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占33。2%。
如需求旺盛的网络安全人才、游戏人才、软件测试工程师、研究人员等,薪资会相对较高。就拿网络游戏人才来说,最为缺乏的游戏设计、开发与编程人员,只要具备2年以上相关工作经验;掌握C或C++编程,熟悉Win32/VC++开发平台或Lunix/Unix开发平台;熟悉TCP/IP、Socket编程或MySQL、Oracle数据库;有良好的面向对象设计、分析能力、规范的编程风格;有个人作品和良好英文技术资料阅读能力者优先。这类人员月薪一般都有万元以上,属于“金领”一族。此外,游戏策划人员、美工等也是热销的职位。有经验的策划人月薪也能达到上万元,而资深的美工如果设计的速度和质量俱佳,最高月薪能达到2-3万元,而一般美工月薪维持在4000-5000元。
外包不太好
核心技术的还是很不错的ideas!就看科技发展情况了前景是很好,但得看自己学的怎么样咯.继续走红..可以啊
现在不是有3G网络了吗
这个行业,也说不好啊,现在的科技发展的越来越快了,干这行的永远学不到头啊!!

F. 学什么技术好点

数控技术啊
近年来,随着计算机技术的发展,数字控制技术已经广泛应用于工业控制的各个领域,尤其是机械制造业中,普通机械正逐渐被高效率、高精度、高自动化的数控机械所代替。目前国外机械设备的数控化率已达到85%以上,而我国的机械设备的数控化率不足20%,随着我国机制行业新技术的应用,我国世界制造业加工中心地位形成,数控机床的使用、维修、维护人员在全国各工业城市都非常紧缺,再加上数控加工人员从业面非常广,可在现代制造业的模具、钟表业、五金行业、中小制造业、从事相应公司企业的电脑绘图、数控编程设计、加工中心操作、模具设计与制造、
电火花及线切割工作,所以目前现有的数控技术人才无法满足制造业的需求,而且人才市场上的这类人才储备并不大,企业要在人才市场上寻觅合适的人才显得比较困难,以至于导致模具设计、CAD/CAM工程师、数控编程、数控加工等已成为我国各人才市场招聘频率最高的职位之一。在各种招聘会上,数控专业人才更是企业热衷于标注“急聘”、“高薪诚聘”等字样的少数职位之一,以致出现了“月薪6000元难聘数控技工”,“年薪16万元招不到数控技工”的现象。据报载,我国高级技工正面临着“青黄不接”的严重局面,原有技工年龄已大,中年技工为数不多,青年技工尚未成熟。在制造业,能够熟练操作现代化机床的人才已成稀缺,
据统计,目前,我国技术工人中,高级技工占3.5%,中级工占35%,初级工占60%。而发达国家技术工人中,高级工占35%、中级工占50%、初级工占15%。这表明,我们的高级技工在未来5—10年内仍会有大量的人才缺口。
随着产业布局、产品结构的调整,就业结构也将发生变化。企业对较高层次的第一线应用型人才的需求将明显增加。
而借助国外的发展经验来看,当进入产业布局、产品结构调整时期,与产业结构高度化匹配、培养相当数量的具有高等文化水平的职业人才,成为迫切要求。而对于数控加工专业,不仅要求从业人员有过硬的实践能力,更要掌握系统而扎实的机加理论知识。因此,既有学历又有很强操作能力的数控加工人才更是成为社会较紧缺、企业最急需的人才。

G. 学什么技术有前途

正确的选择是成功的一半,由此可见,好的技术可以改变自己一生。回

其实,对学技术而言,学答生在择校时,需要综合考虑教学质量、行业发展前景、未来的薪资福利、社会地位、工作环境等因素,最终选出适合自己的专业和学校。当然,学技术的最终目的就是为了能找到一份好工作,拿到人人艳羡的高薪。

而IT行业在17年平均月薪就达到了1.7W,加上未来的几十年将会是人工智能时代,IT的需求和薪资也会越来越高。

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H. 现在男生学什么技术前景好

汽修这个专业,前景很好,对学历也没要求
1、汽修行业现在需求量很大,工内作很好找,而容且工作环境也不错。
2、汽修行业的工作与社会接触都比较紧密,紧跟潮流,所以见识和思想都会比较开放,也有利于以后自己发展。
3、学习汽修入手比较快,学习难度不是很大,只要多练习,刻苦点多问,
4、你可以找个专业的汽修学校,学个技术,学完出来,根据自己的情况,选择开个机修店或者美容店的也是不错的。
现在中国的汽车越来越多,而汽修人才并没有倍数增,汽修人才肯定紧缺,拿高薪也就成为必然。但以后汽修行业的竞争也会很激烈,那就要看你汽修技术是否过硬。
这个专业都很好找工作的,只要你好好干,工资肯定会让你满意的

I. 今年26岁,女,做过IT行业销售3年,升到了经理,辞职出来2个月了,原因是想将这几年来自己的积蓄做生

今年的生意都不是很好做,你可以做快递,物流,服装行业是不行了,如果你不是很在乎面子可以去卖早餐,特色小吃

J. 学什么技术工资高

任何职业都有高薪低薪,没有绝对,事在人为。高工资不是所有人都能拿的,是给有准备的人拿的,想拿高工资就要付出。这里为大家举例几个工资高的工作,希望能给你起到一个参考作用。

01
销售
对于高工资来说,销售无疑是工资最高的行业,如果你做的好,月薪上万根本不是问题,但是如果你做的不如人意,那么你就只能拿着基本工资过日子,所以喜欢挑战的人可以尝试。

02
IT技术人员
IT技术人员相对于文员、内勤来说工资是比较高的,而且较为稳定,是大多数宅男宅女的最佳选择,但是IT技术人员比较累,比较伤脑,但是如果你有一颗不怕困难的心,还是可以尝试的。

03
工人
一般从事工地、煤矿等高危行业的人工资都比较高,但是这些都是别人用努力和汗水换来的,工资高是很理所应当的。

04
网络主播
现在互联网行业发达,当红主播赚的钱是很多的,如果你对这款很有兴趣,不防试试,只要你有足够多的粉丝,那么月薪上万不是问题,但是如果你没有什么人气和特长还是不建议你做的。

05
快递员
快递员随着现代物流行业的兴起,快递员成了十分热门的职业,但是快递员的提成与分件有很大的关系。

06
律师
一般说来,律师在刚开始执业的时候工资少些,工作几年后,工资标准会大幅上升。律师是个高工资的行业,即使刚开始参加工作的律师,其收入也能达到当地中等收入水平。

07
金融分析师
随着时代进步发展,银行、证券、保险等等金融理财产品出现,金融人才十分稀缺。一般能拿到金融分析师职称,那绝对是专业和理论知识非常强,由此得到职称的人就更少。目前得到职称的金融师非常少数的,所以高薪聘用了。

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