服装店培训

⑴ 服装店员工培训管理哪里要好些谢谢

对员工的辅导是服装店铺管理与经营必不可少的一项常规，这些辅导将有利于员工对其工作内容的熟悉和他们销售技能的提高。其实对于导购的辅导工作，主要包括上岗辅导、技能辅导、服务辅导等三大块。下面叁赢管理咨询给大家介绍下服装店员工辅导管理的一些方式。
上岗辅导：上岗辅导包括行业知识、品牌知识、产品知识、店铺运营常识等。
技能辅导：技能辅导包括陈列辅导、销售技巧、搭配技巧、帐目管理、信息收集等。
服务辅导：服务辅导包括仪容仪表、服务礼仪、电话礼仪、客服礼仪等。
对营业员的辅导，还有以下两种方式，常规式辅导和情景式辅导：
常规式辅导一般是基础知识的辅导，分二大块，一类是产品知识的辅导，包括产品结构、款式、型号、度量方法、穿着方法、洗涤方法、折叠及保存方法等基本知识的辅导。通过这些辅导，能使营业员有针对性地对顾客进行个性化的购买引导。二是销售技巧的辅导。目前的品牌，特别是国内的二线品牌，其品牌的知名度与产品款式基本上都差不多。在这种情况下，企业想得到更大的市场额份，只有靠终端的销售，以终端致胜。这样，在终端渠道中，营业员的销售技巧尤为重要。销售技巧的辅导，主要包括在营业中的销售态度、销售时的规范用语，以及如何接受顾客的投诉等销售策略的辅导。通过加强辅导，能使营业员有效地掌握日常销售管理以及处理突发事件。
情景式辅导也叫模拟辅导。一般要求在店内，由一组营业员扮演消费者，再由营业员向其推销产品。情景式辅导主要是销售现场情景的再现，这种辅导方式包括陈列店铺氛围的布置、以及如何接待顾客、在推销产品应注意的问题、如何引导消费者进行选购方面的辅导。叁赢管理咨询是一个用实战经验帮助服装企业在最短时间内实现利润倍增的辅导企业，有其他疑问可以问下三静老师，希望对你有所帮助。

⑵ 求服装店店长与员工培训经验分享

作为一名服装店店长，应该做到身先士卒，不但要会说，而且自身还要能做到，并且是带头做起做好。要求员工能做到的，自己应该第一时间去做到，由于年龄或者体质原因，或快或慢，或多或少，但这不重要，重要的是你能够做到，这个能够是曾经或者有条件的完成，但必须能够达到才行。
服装店店长与员工辅导经验可以多向叁赢咨询三静老师求教，开创了多个服装辅导课程第一，为各大服装企业带来了巨大的盈利，针对服装行业，通过其课程辅导增强店长、员工、经理的辅导，提高从业知识与技巧，从事服装企业的多看课程。

⑶ 谁知道服装店铺培训哪家好有服装店铺相关培训的大纲吗

在服装业从事，最后还是挑选竖向往管理方法的方位走，倒并不是以便级别越干越高，只是如果横着起来，容易不切实际，踏入“老师”的路面，讲好几节课让观众嗨一嗨老师容易，但是具体可以获得的实际效果，真是太不足了。可以去陈列共和了解服装店铺培训因此最先回应这一难题前，先弄清楚，对于服装店铺相关培训的大纲：你的难题的实施者的真实身份，是店面或是地区的管理人员，还是企业的培训讲师或是总公司的工作人员？假如你是店面的立即管理人员，相对而言，无论怎样学习培训，要是保证二点，培训效果评估能够提高。首位，及时意见反馈，这一定义真是太喜爱了，源于《刻意练习》。这这书很厉害，对学习培训和自身成才都挺有效。什么叫及时意见反馈，针对中国的文化教育而言，从中小学到高校，人们基础全是廷时意见反馈。1个学年开几回试，每一次考试之后，早已move到下一个环节的学了，这一那时候考题的结果是意见反馈，可是早已晚了。相匹配的，及时意见反馈是，干了每一件事儿，能有老师或是主管，管理人员，马上立刻意见反馈，对你说你做的好，还是不太好，假如愿意做的更强应当如何做（单纯性的评价事儿自身，这一意见反馈不必升高到之前的工作中或是心态层面）。从总体上，之前我做店面立即管理方法的那时候，会常常在门店同事一块儿工作中，随时随地观查她们工作中的每个关键点，例如某一天我听见收款台朋友在跟消费者强烈推荐这款9元钱以旧换新的包包。他说：漂亮美女，这里包包能够看下，人们vip会员以旧换新的。消费者不理她。。她也没往内心去，感觉的确没有什么诱惑力。消费者离开了之后我也和我聊，你感觉这一包的产品卖点在哪儿？他说划算。我讲对啊，但是你强烈推荐的那时候有突显吗？etc，探讨了几番，最终她改为：漂亮美女，这一包包要是加9元钱就能够以旧换新1个哦，光买要29呢，十分划得来。通过率提高80%。其次，追踪意见反馈。这一就是我自身小结的。报名参加过许多学习培训，有的好有的坏，可是大部分过了一月，早已记不起来学习培训了哪些。之后玩了1个学习培训大转盘的手机游戏，忽然观念到，我觉得对于1个难题的改进，学习培训自身并非最关键的，学习培训的事件追踪算是最关键。下列举例说明：在店面我机构了这场柔性方法学习培训，确实很好很软，是有关沟通交流的。培训计划大约是我随意写的。学习培训时间也就1个钟头上下。重中之重是，学习培训之后，我建了个群，每日追着学生问，每日布局工作，每日探讨。不断了半个月。学习培训的实际效果不必太好。假若，假如仅仅上每天培训课程，就算我讲的再非常好，学生用心听傻笑就完后，一月之后确保全都忘记了。可是把我重中之重放到了事件每日的追踪上，大伙儿每日都被提示，要依照好多个简易的方法改进沟通交流，每星期还会一块儿探讨下，愈来愈有满足感，愈来愈有兴趣爱好，结果大自然就好啦。那麼，假如你是培训中心，或是总公司工作人员，想搞好学习培训，就得根据我刚刚说的二点思索，光想干什么学习培训并没有那麼关键，基础能够毫无疑问的是，过几日大伙儿就忘记了。更关键的是，你可以把店面的立即管理人员变为好的培训讲师，让她们了解这种学习培训的核心理念，而且保证，随后给他不断的追踪意见反馈。许多企业根据这一都是有“变成培训讲师”那样的学习培训，或许也是企业外付给培训机构做。最终，想对你说的是，我觉得提升市场销售工作能力和方法，这一除开学习培训之外，更关键的是服装店铺培训本质驱动器。许多人并非不明白方法，仅仅不想去用，也就是说不想去踏出自身的舒适圈去实践活动。从她们的本质驱动器她们的意向更关键，这一就涉及企业文化搭建和相互总体目标这种了。

⑷ 服装店的培训和销售方案

服装店的运营不仅仅是依靠品牌、地段、促销，服装店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质和工作表现，因为事情都是人做的，特别是服装店，销售人员的专业度和服务态度及技巧，很大程度上影响着顾客的购买欲。仅仅依靠商品好这是不够的，顾客花了钱是要买舒服的，要是店员给顾客的感觉不好，只怕这衣服也不会买了。
所以说，有些服装店往往只重视商品、门店环境、营销方案，却忽视了店员的管理和培训，在销售实施过程中是不能达到预期效果的。因此，服装店对内部人才的培养也成为其发展的一个重要组成部分。
服装店的培训包括服务技能培训、商品知识和管理培训、店务作业技能培训、综合素质培训等，培训的手段、方式也很多，培训对象也很广泛，包括新员工培训、老员工培训，也包括高中层管理人员培训、店铺销售人员培训、非店铺销售人员培训等各个层次的人员培训。而作为人力资源信息库的核心、各级干部选用的重要依据、人才再培训之基础，员工培训档案的建立及日常管理也变得非常重要。所谓没有记录就没有发生，没有记录就没有证据，没有证据一切都没有发生。员工有没有受训练、训练的成果如何,要靠并且只能靠培训档案的记录来体现。

培训档案的建立及内容
服装店各级人员培训档案的建立是培训工作中必须要做的基础工作，其作用就是：
牢固树立各级培训观念，通过培训档案的建立，记录员工自入职以来参加的各项培训及考核成绩，使之成为进阶培训、培养、选拔、升职、调薪等有效的依据，保证后续培训能规范、标准的进行，符合各项工作需求，同时能够使服装店人才发展、员工培养也更为科学、合理。
1.员工培训档案的建立
员工进入服装店后由人事部门负责为其建立店内培训档案，将员工的基本信息进行登记，对员工已参加过的各项培训经历进行了解。除将员工已参加过何种培训的信息详细记录在案，还要进行各类资料的收集、存档。比如当前员工的教育水平、服饰专业知识和零售服务技能掌握的程度等等，以便安排员工系统化的培训。
2.员工培训档案的内容
a.员工信息：用于登记员工个人基本信息。
包含项目：编号、姓名、部门、职级、学历、专业、入职前所受培训、相关证书名称等。
使用部门：由人事部门负责登录、存档。
b.受训记录：用于登记员工自入职以来所参加的各种培训课程、培训结果、岗位异动。
包含项目：课程名称、培训时间、培训签到、考核成绩、实习报告、试卷、受训心得、岗位及职级异动情况、培训请假记录及其它相关信息。
使用部门：由人事部门负责记录、更新、存档。
c.培训手册：记录员工自入职以来参加过何种培训、培训成效、培训奖惩。
包含项目：门店培训制度、晋升流程、员工已参加培训课程、培训成绩及培训过程中有无奖惩记录。
使用部门：以员工自主填写为主并自行保管，参训后由授课讲师给予签写受训成绩，定期交至人事部门进行审核。
３.员工培训档案的形式
为落实“一人一档”，员工培训档案一般以纸档的形式记录,并存放于员工人事档案中，亦可以建立相应的电子档案保存于电脑中便于查询，并建立相应的档案索引文件（电子档）。以员工受训的职级别、部门别、成绩别、证书别等进行分类筛选，便于各种培训数据的有效查询及汇总，为人事管理提供及时、有效的依据。

培训档案的管理
1.由服装店人事部门负责建立员工培训档案，一人一档。
2.培训档案并入员工人事档案，由人事部门负责统一管理。
3.服装店人事部门负责完成员工培训相应资料的登记，如考核成绩、学员课堂表现等相关信息。
4.人员如进行服装连锁店或分店系统内异动，培训档案亦将随员工人事档案转至相应门店进行存档、维护。
5.所有员工的培训记录必须保存至员工办完离职手续半年后方能销毁。
在倡导“终端制胜，服务为本”的今天，对店员的系统化培训是根本。虽然员工培训档案的整理及管理是项基础又繁琐的工作，但却是服装店人事管理工作中不可缺少的部分。它不仅仅是关系着服装店人才再培训的重要组成部分，也是服装店干部梯队建设的重要依据，各部门的支持以及员工的积极参与都是必不可少的，同时，更离不开人事部门持之以恒的更新与维护。

⑸ 开服装店如何培训店员

(1)服务技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务，提升员工与顾客之间的人际互动能力。培训的内容主要是零售店的服务规范或准则，如迎送顾客、观察顾客、与顾客交谈、应付顾客投诉等。
(2)商品知识与管理培训。培训目标是帮助员工了解产品组合的特点、各种产品基本属性、主要卖点、使用方法、注意事项等，是一种经常性的培训工作，通过商品知识培训，更新店员的商品知识，提高店员的推销能力及服务水平。
(3)店务作业技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业，创造富有生机的卖场氛围。培训的内容主要是店务作业规范。如商品陈列、整理、包装、票据处理等。
(4)思想观念培训。培训目标是帮助员工树立正确的工作态度、人生价值观念，培养员工责任感、团队意识等。培训内容通常是配合企业文化、企业精神的一些职业道德、社会伦理等方面展开。
(5)综合素质培训目标。培训目标是提高员工的综合素质，为员工提供发展机会，丰富员工生活。培训内容较广泛，如对员工进行全方位的培训而不仅是针对工作本身的培训。

⑹ 服装店新员工培训计划

新员工刚应聘到服装店里工作，肯定有很多的不懂，这时培训就起到了作用。能培训出来一个合格的员工，能大大提高店里的销量，为店里带来大大的盈利。大家来看下如何培训新员工的吧。

带新员工认识每一位老员工

给新员工介绍老员工，以及她们的工作，为了是今后能互相帮忙，更好地合作。一个团体，每个成员都能和睦相处的话，定能提高工作效率，为店铺带来盈利。

培训新员工上岗

其它方面的知识都讲解之后，就开始培训新员工怎么销售衣服了。教会新员工最基本的礼仪，还有衣服的销售用语，无论何时都用微笑面对顾客。学会随机应变的能力，能及时解决顾客的疑惑。

⑺ 准备开一个服装店,求推荐一个专业的服装类培训公司或者机构

服装行业的竞争很激烈，培训的主要目的是要做落地执行的，陈列共和就有一门课程是专门讲这个落地内容的，很实用。

⑻ 服装店铺员工培训有哪些误区

服装员工培训的重要性大家都知道，但是有很多服装店铺管理者并不非常重视培训，这主要是他们陷入了一些认识上的误区。下面叁赢管理咨询专家就来介绍一下服装店铺员工培训的五个误区。
1、所招员工自然会胜任工作
由于店铺人员招聘要求相对比较低，一些服装管理者错误地认为：新进员工只要随着时间推延，就会慢慢的适应环境而胜任工作。所以，一些店铺忽视对新进员工进行培训或只进行敷衍了事的培训，往往会使新进员工在较长时间内提不高绩效。同时，往往会使员工缺勤率、离职率居高不下。
2、流行什么就培训什么
一些服装店铺管理者喜欢赶浪头，市面流行什么培训，他们就盲目地跟进举办，而不根据自己店铺的特点举行有针对性的培训。所以，若要改变员工的内心愿望、目标、抱负和标准，进而使员工的素质得到提高，这需要店铺有目的、有步骤、系统地进行培训。如果一切随着大流走，将会大大降低店铺的效率，浪费人力、物力、财力。
3、高层管理人员不需要培训
一些服装店铺的最高领导人错误地认为：培训只是针对基层的管理人员和员工的，诸如销售人员、理货员等，而高层管理人员不需要培训，其理由是：他们都很忙；他们经验丰富；他们本来就是人才。
4、培训是一种成本
一种错误的观点认为：培训是一种成本，作为成本，当然应该尽量降低，因此能省则省，一些店铺在培训方面投入的金钱接近零。
5、培训时重知识、轻技能、忽视态度
由于知识的获取相对快捷容易，因此使得一些在培训时往往片面强调立竿见影者的培训者出现了“重知识”的误区。但是知识的遗忘相对较快，而技能的获得较慢，但一旦掌握了技能就不易失去。其实最重要的是建立正确的态度，一旦态度正确，员工会自觉地去学习知识、掌握技能，并在工作中运用，以使自己得到提高和发展。叁赢管理咨询是一家用实战经验帮助服装企业在最短时间内实现利润倍增的培训企业。
叁赢咨询三静老师，是一名服装企业培训师，店长培训就是一大特色课程，有过很多店长实战经验，并在2015年，高价受邀影视明星谢霆锋旗下的服装零售店进行了为期3天2夜的辅导与指导，反响热烈。

⑼ 做一名服装店店长需要具备什么样的素质

一、角色融入培训。如果说连锁店的一个分店就是一个独立作战的堡垒，那么店长则是这个堡垒的最高指挥官。如果他连自己所扮演的角色都不清楚，那么最后肯定是全军覆没。说得明了点，店长扮演着三种角色:赢利责任人、店务管理者、企业文化、制度的执行者和传达者。也就是使之明白职责之所在。 店长培训 如何做好店长 二、经营管理培训。一个合格的店长最直接的体现就是营业额的上升，所以要培训店长的经营能力，如何才能够赢利。比如通过调查顾客的购买单价，为今后收集、采购商品或进行变价做一个数据参考;通过客流量的多少进行适当的人员分配等。同时，店长必须要掌握营业额，要懂得营业额是显现于外的，而毛利额，纯利润却是内在的数字。唯有充实内在，才能步上健全的经营轨道。 店长培训 如何做好店长 三、商品管理培训。主要是商品进、销、存的管理培训。例如商品按哪种分类比较科学方便，不同商品的季节性更替集中在哪几个时段等，同时，还需要了解产品库存的状况，每天销售的状况，顾客退货的数量及种类，哪些商品销售的比较好，哪些商品不太受顾客青睐，还有来货的时间，这些都需要店长了然于胸，才能形成一种全局观。 店长培训 如何做好店长 四、销售技巧培训。店长也要做活动者的工作，也就是店长自己也是一个贩卖员。店长是整个店面的代表，如果店长的销售技巧不够娴熟或者不能服众，那么其它店员一没有样榜二没有信心，那么销售量将会是相当的糟糕。店长销售技巧的培训相当关键。一个拥有良好销售技巧的店长，对外可以招揽更多的顾客，对内可以作为员工效仿的榜样。 店长培训 如何做好店长 五、行政能力培训。店长除了在销售能力上鹤立鸡群外，同时他也是整个店面的执行者，必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的处理员工之间的关系和正确的业绩评估。从全局出发，根据员工的性格特点进行科学分工和严格督导，激励员工的工作热情，灵活、冷静的处理突发事件，这是店长必须具备的基本能力。 店长培训 如何做好店长 六、卖场运作培训。卖场就是一个大舞台，店长就是一位导演，导演必须运用好各种道具，比如商品的陈列做到新颖独特又不失本貌;海报贴既能装饰现场，又能诠释主题;音乐播放既能渲染气氛，又不响购物环境;促销既能吸引顾客购买，又要把握好尺度。还有卖场卫生的清理和保持。卖场运作是店长真正能力的体现，他必须协调好每个员工的工作，杂而不乱，乱而不惊。 店长培训 如何做好店长 七、服务理念培训。市场上，同宗的店面很多，不同宗的店面更多，服务不好，直接导致营业额的下降，对店长来说，除了硬件必须过硬外，软件首推服务，店长必须牢固服务至上的思想，从而带动整个店面的服务水平，服务是另外一个门面，一个人的服务质量出问题，可能会影响整个店面的形象。现在重要的是创新服务，当你的服务不新颖，大众化，那么你的服务就不算服务。 店长培训 如何做好店长 八、员工教育培训。因为能力突出，才提升为店长。店长要学会用恰当的方法教育员工，提高员工的综合素质，从而提高整个店面的综合运营水平。对店长来说，主要是怎样进行员工的培训?采用什么样的方法?对店长进行员工教育培训的目的就在于此，给予店长一个培训员工的系统方法，使之在今后的工作中能够更好的和员工进行沟通协调，既做到教育的目的，又做到沟通的目的九、团队精神培训。德国2006年世界杯用球叫"团队之星"，因为11个人的足球赛靠大家的配合，一个店面的运营和成长，也要靠团队的力量来完成。作为店长，首先要以身作则，身先士卒，用人格魅力和实际行动来带领大家，以主人翁的态度，严谨的工作作风，塑造良性竞争的工作氛围，激励员工为了店面的明天齐心协力，同舟共济。

⑽ 开服装店怎么培训

那要看你培训谁？是你的员工吗？还是你是培训师呢？这个可不一样哦。你可以找创业培训导师，营销鬼才王家豪，听过他的课，很受用。