合同管理培训要求

⑴ 工程合同管理师的职业要求

工程合同管理师报考条件
（1）凡中华人民共和国公民，遵守国家法律、法规，恪守职业道德，在建筑业企事业、单位从事工程项目服务工作，大、中专毕业生，并符工程合同管理师(初级、中级、高级)报名条件的人员，并参加工程合同管理师相关课程培训，且持有经cettic 授权认证的培训机构出具的学时证明，均可申请参加相应级别的考试。
（2）参加高级工程合同管理师考试的人员，除符合上述1的基本条件外，还必须具备下列条件之一： 专业 序号 学历 从事工程管理或工程合同管理工作年限 工程类、工程经济类、财经类、
工商管理及行政管理类、
法律类、计算机应用类 1 大学专科 6 年 2 大学本科 4 年 3 硕士学位 2年 4 博士学位 1年 5 已取得初级证书 6年 6 已取得中级证书 3年 （3）参加中级工程合同管理师考试的人员，除符合上述1 的基本条件外，还必须具备下列条件之一： 专业 序号 学历 从事工程管理或工程合同管理工作年限 工程类、
工程经济类、
财经类、
工商管理及行政管理类、
法律类、
计算机应用类 1 大学专科 4 年 2 大学本科 3 年 3 硕士学位 1 年 4 博士学位 0 年 5 已取得初级证书 3年 （4）参初级工程合同管理师考试的人员，除符合上述1 的基本条件外，还必须具备 专业 序号 学历 从事工程管理或工程合同管理工作年限 工程类、工程经济类、财经类、
工商管理及行政管理类、
法律类、计算机应用类 1 中等专科 2年 2 大学专科 6个月 3 大学本科 6个月 上述报名条件中有关学历的要求是指经国家教育行政部门承认的正规学历。从事工作年限是指报名人员取得规定学历前后从事工程管理或工程合同管理及相关工作时间的总和，其截止日期为当年年底。
香港、澳门和台湾居民申请参加工程合同管理师考试的，报名时应提交本人身份证明、国务院教育行政部门认可的学历或学位证书、从事本专业工作实践证明。台湾居民还须提交《台湾居民来往大陆通行证》。

⑵ 做一个“合同管理员”需要具备什么技能急

我感觉从你的条件来来看，你基础源的专业条件应该已具备。
但是你知道，一个大型房地产公司，一定比较看重工作经验，因为合同管理不是小事，所以，我建议你：
1、应聘的时候，多问面试官，他们希望的条件是什么样的，至少这家应聘不上，可以应聘另外一家的时候，就能知道怎么回答了。
2、查询合同管理的具体内容，然后找到所有的相关资料，先背熟了，让面试人员感觉你虽然没有工作经历，但是很好学，有能力做好这个工作。
3、打电话给现在某房产公司任“合同管理员”的人，向人家好好的求教一下，最好是约出来吃个饭，聊聊工作内容，听听他的建议。

⑶ 如何做好合同管理

所谓合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。合同是商品经济的产物，是商品交换的法律表现形式。似乎合同的订立只是双方当事人的事情，但在合同的订立和履行过程中，加之当事人双方主观意识、各自利益的驱动以及管理不善等因素作用，使得合同在履行中遇到障碍而发生变化甚至引起争议和纠纷，故此需要加强合同控制和管理。
虽然许多企业对合同比较重视，但也不同程度的存在着一些不容忽视的问题，将它们进行归纳可以发现以下一些共同之处：1、企业法制观念淡薄，合同法律意识差。一些中小企业基本上没有把合同管理纳入经营管理之中。2、不签书面合同现象时有发生，致使当事人事后需要更多倍的精力来弥补和处理这些当初图省事的隐患。3、合同签订行为不规范、约定不明确。合同条款不完善，责权利表述不明确，意思表达模糊，引发大量合同纠纷。4、合同履行监控制度不完善。由于各业务职能部门协调或深入监控的程度不同，致使合同履行不到位。5、合同履约率不理想。6、合同保密工作做得不够。
社会主义市场经济是法制经济，合同是经济活动中的重要行为，提高企业经济效益有多种途径，加强合同管理是一个重要方面。针对上述问题及多年来对企业的合同管理实践，认为加强合同管理应做好如下几项工作：
1、制定切实可行的合同管理制度
合同管理混乱，势必直接影响企业的经济效益。要使合同管理规范化、科学化、法律化，首先要从完善制度入手，使管理工作有章可循。合同管理制度的主要内容应包括：合同的归口管理，合同资信调查、签订、审批、审查、登记、备案，合同示范文本管理，合同专用章管理，合同履行与纠纷处理，合同管理人员培训，合同管理奖惩与考核挂钩等等。企业通过建立合同管理制度，做到管理层次清楚、职责明确、程序规范。
2、使用已成文的格式合同文本
合同的形式可以分为口头形式、书面形式的其他形式。口头形式虽然迅速、简便、提高交易的效率，但发生纠纷时举证困难，不易分清是非，不利于交易安全的保护，我们常说的“空口无凭”是对口头形式合同缺点的概括。格式合同一般是在总结了大量的实践经验基础上起草的，对双方的权利义务约定比较公平和均衡，因此尽可能选用规范的格式合同来处理双方的经济往来。在合同中对双方权利义务和相关条款做出明确的约定，无论对方的诚信如何，使自己风险降低到最低线，这也是经济活动中必要的一种风险防范意识。
3、加强合同管理人员的培训教育，同时做好合同的保密工作
合同管理人员的业务素质的高低，直接影响着合同管理的质量。通过学习培训，使合同管理人员掌握合同法律知识和签约技巧，坚持持证上岗和年度考核制度，这不但增强了合同管理人员的责任感，也提高了合同法律意识。特别要对企业的经营人员进行培训，提高他们的合同意识，掌握合同法律制度，并自觉地运用到企业的经济活动中，使企业从被动地应付和处理合同纠纷转到主动地预防合同纠纷，从而增强企业的应变、发展和竞争能力，避免经济损失。企业一定要注重培养一支懂法律、懂合同的经营队伍，提高信用观念，规范营销行为，才能使企业得到稳定的发展。
4、完善合同履行督监制度
合同履行指的是合同规定义务的执行，表现为当事人执行合同义务的行为。履行监控，是为保护合同的正当履行，而建立的相应合同执行和监督制度。通过监督可以知道企业各类合同的履行情况，及时发现影响履行的原因，以便随时向各部门反馈，排除阻碍，防止违约的发生，提高合同履约率。另外，合同结算是合同履行的主要环节和内容，把好合同的结算关至关重要，这既是对合同签订的审查，也是对合同履行的监督，实施有效的管理。使合同管理逐步规范化、从而规范企业的签约和履约行为，堵塞漏洞。
5、违约纠纷的及时处理
合同关系是一种法律关系，违约行为是一种违法行为，要承担支付违约金、赔偿损失或强制履行等法律后果。选择合适的违约条款和纠纷处理条款显得很重要，一旦发生违约情形，企业要区别情况，及时采用协商，仲裁或诉讼等方式，积极维护企业的合法权益，减少企业的经济损失。根据合同履行情况，适时运用撤销权、变更权和不安抗辩权保护自身的合法权益。要学会运用法律武器进行自我保护。对违约行为要及时申请仲裁或向人民法院提起诉讼。对合同欺诈行为要及时采取措施，尽量减少和避免损失，并请求有关部门予以打击。
合同管理的具体内容合同关系自始至终是一种法律关系，所以现代企业的合同管理也应当是自始至终的全过程的、全方位的管理。现代企业若能对合同实施有效管理，将为企业管理水平和经济效益的提高产生巨大的推动力。

⑷ 如何做好合同管理工作

对于企业如何做好合同管理工作这个问题，简单来说就是使用电子合同，而且需要在保障电子合同法律效力的前提下，达到降低成本、提高工作效率的目的。

针对传统纸质合同效率低下、合同管理成本高、不易保存、有被篡改等风险的弊端，我们的电子合同管理平台将为企业合同管理提供了一种全新的更便捷、更高效、更安全的管理方式。

1、电子合同提高签署效率

我平台电子合同不受时间地域限制，通过电脑、手机、平板等电子设备，企业可随时随地在线进行合同编辑、审核及签署等操作。实现各层级之间合同高效流转，提高合同签署效率，帮助企业节省大量的时间成本与人力成本。

2、电子合同管理更便捷

我们的电子合同签署完后会被自动保存在云端，企业可随时在线归档、查阅及下载，省去传统合同管理手动分类、归档等繁琐流程，使得企业合同管理更加的便捷高效。

3、电子合同管理成本低

我平台电子合同是以电子数据的形式保存在线上，因此企业不需要专门的存储室，也不需要专人进行看管，可为企业节省大量仓储成本和人工成本。

4、电子合同管理更安全

我平台电子合同采用了可靠的电子签名技术，可确保电子合同在存储过程中不被篡改。同时，电子合同存储在虚拟空间，企业完全不用担心合同会被人偷窃、被人损坏等现象的发生，相比纸质合同的管理，电子合同管理上更加安全。

5、减少合同纠纷

《电子签名法》规定：可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。我平台电子合同采用了实名认证技术、防篡改技术、 第三方取时技术，充分保证了电子合同的法律效力。避免因纸质合同被篡改、被冒签、丢失引发的合同纠纷隐患。我平台电子合同严格按照《电子签名法》的要求，具备和纸质合同同等的法律效力。

⑸ 合同管理六条标准指什么

重合同守信用单位合同管理规范化标准

甘肃法律服务网 作者：巩宏律师 2007-3-3 9:32:05 第 18 位浏览者
(甘肃法律服务网建议稿)
第一条 为依法经营管理，规范市场竞争行为，树立依法为本，维护当事人合法权益，根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、行政法规及规章规定，特制定《重合同守信用单位合同管理规范化标准》。
第二条 合同管理的总目标：机构网络化，制度系列化，行为规范化，经营管理和合同管理一体化。
第三条 本单位合同管理，实行合同管理机构总管，科、室、部、办分管，合同管理员具体管的逐级管理制度。
第四条 合同管理机构够名称、组成和职责。
名称：
负责人：
成员：
职责：
一、贯彻执行《合同法》及有关法律法规，组织有关人员的学习和培训。
二、制定合同管理章程、制度、并贯彻实施。
三、负责合同签订、履行、变一更、转让和终止。
四、审查合同，建立合同台帐和档案，管理合同文本、合同专用章、《授权委托书》，进行合同统计，做出统计分析。
五、决定合同会商、评审、审批、登一记、备案、咨询事宜；决定格式合同制作、合同鉴证、合同催告、合同撤销事宜；决定合同担保及抵押等事宜。
六、协调单位内部和外部合同关系，解决合同问题和处理合同纠纷。
七、领导开展“重合同守信用”活动。
八、开展合同调研活动。
第五条 合同管理员及其职责
一、合同管理员应具有一定的文化水平和语言文字能力，具有相应的合同法律、法规知识，懂业务，懂管理，工作认真细致。
二、合同管理员除搞好自身的学习外，应对相关业务人员进行合同知识培训。
三、参与合同的会商、评审。根据委托订立合同，进行变更和解除。
四、检查合同的订立与履行，办理合同签证，办理抵押物登记等。
五、管理合同文本、合同专用章和法人授权委托书并按规定使用。登记如帐，填报统计报表，建立合同档案。登记、保管与合同有关的文字、单证材料。
六、清理债务，追讨欠款，参与仲裁、诉讼活动。
七、合同管理员调岗，应认真办理档案、资料移交等手续，经领导同意后离任。
第六条 合同订立制度。
一、合同形式
本企业订立合同，一般应采用合同书或数据电文合同；信件和数据电文应订立合同确认书。
(1)合同书：使用国家发布的示范文本、安徽省工商局制定的统一文本或经省工商局批准、监制，单位设计的格式合同文本。
(2)数据电文合同：经由电子手段、光子手段、光学手段或类似手段生成、储存或传递。（包括EDI、电子邮件、电报、电传或传真等）。
二、合同主体
本单位对外签订书面合同，对方当事人除须是自然人、法人和其他组织，还须具各下列条件：
(1)有核准的经营范围；
(2)有履行义务的资格证明；
(3)有履行合同的能力；
(4)有良好的信用等级。
三、订立程序
本单位订立合同，应严格按照规定程序进行。
(1)进行可行性调查，了解对方当事人的履约能力。
(2)审查对方要约或向对方发出要约。
(3)等待对方承诺或决定向对方承诺与否。
(4)协商合同的订立。‘严禁恶意磋商、隐瞒真实情况，提供虚假情况。
(5)拟订合同，并报合同管理机构审查。
(6)订立合伺，遵循平等、自愿、公平、诚实信用和守法原则。
(7）签字和盖章。本单位所订立的合同，署名应符合下列要求之一：
法定代表人签字和盖章；
代理人签字和盖章；
授权委托书和代理人签字；
(8)按规定报经有关部门批准或登记。
四、合同内容
本单位订立合同，内容应符合下列要求：
(1)合同书：主体合格、标的合法、手续完备；条款齐全、意思表示真实、约定明确；文字清晰、语言规范；无矛盾条款、无空白条款。
(2)数据电文合同：信息可以调取以备日后查用；有可靠的方法保证信息自首次以最终形式生成并保持完整性，同时可以将信息展示；信息由当事人认可，当事人身份、签字、盖章经过可靠方法的鉴定。
五、合同的变更与解除
本企业变更或解除合同，应遵照以下规定：
(1)通知或答复
要求变更或解除合同，应在合理的时间内将理由、要求和具体内容通知对方。接到对方要求变更或解除合同的通知，应要通知收到后15日内做出答复。
(2)双方派员进行充分协商。
(3)签订变更或解除合同的协议。
(4)经过鉴证、备案的合伺，变更或解除合同的协议应送原鉴证、备案机关审核存查。
第七条 合同鉴证制度
为保证合同的真实性、合法性，对以下重要合同应申请工商行政管理部门实行鉴证：
一、农药、化肥、种子、粮食等重要生产资料合同。
二、技术开发与转让、建设工程、承包租赁、融资租赁、产权转让、加工承揽、委托拍卖、居间、借款、抵押、房屋租赁、商品房购销、广告发布等重要合同。
三、“三会”（交易会、展销会、订货会）合同。
四、国家指令性计划合同，关系国计民生的重要合同。
五、价款或报酬在50万元以上的合同。
第八条 委托代理制度
一、代理人资格：代理人必须参加工商行政管理部门组织的《合同法》培训并经考试发给合格证书，才具有代理资格。
二、代理人签订合同，必须经过授权，本企业授权形式如下：
(1）职务代理：在单位明确规定的职权内代理。
(2)特别授权：按一事一委托的原则，签署《授权委托书》。
(3）授权委托证书：领取工商行政管理部门统一制作的《授权委托书》证书的，在证书填写的授权范围内代理。
三、要求：代理人应在代理期限内，按照代理权限签订合同。代理人不得将代理事项自行转委托他人代理。代理人应妥善保管授权委托书，不得转借、转让或出卖给他人。如有遗失，应登报声明作废。代理人离岗，应交回有效期内的授权委托书。
第九条 合同文本、专用章、台帐和档案制度。
一、合同文本使用制度：
(1)本单位使用的合同文本种类有：
国家工商局颁布的全国统一示范合同文本；
国务院各部委颁布的全国统一指导合同文本；
省工商局制定的全省统一合同文本；
本单位自行草拟，由省工商局监制的特殊文本；
当事人双方参照示范文本协商拟定的合同文本。
(2）对方当事人拟定的格式条款合同一般不予使用，特殊情况（如保险合同）必须使用时，须经法定代表人同意。
(3)合同文本由专人保管、登记使用。
(4)合同文本使用应建立台帐。
二、合同专用章制度：
(1)合同专用章统一刻制、统一编号、统一保管、统一启用并在所在地工商局备案。
(2)合同专用章专供签订合同使用，严禁外借、转让和利用合同专用章牟利。
(3)使用合同专用章，应获得法定代表人的批准并登记备案。
(4)发生特殊情况，须外带合同专用章的，须经法定代表人批准，并按规定办理登记手续。
(5)合同专用章由专人保管，如遗失或被盗，除应立即通知有关部门外，还应登报挂失。
三、合同档案管理制度
(1)合同档案的管理，应做到规范化、科学化、统一化。
(2)合同档案的内容包括：合同（含正、副本）；与合同有关的材料（变更、解除、转让合同的通知；履行情况、验货、交货记录、协商记录；会议纪要；双方往来的信息记录，有关单证等）；合同台帐；合同文本；合同专用章使用登记；授权委托登记；合同学习、培训情况；帮扶情况记录；重合同守信用情况记录；合同纠纷卷宗材料等。
(3)合同档案应装订成册，由专人管理备查。
(4)查阅合同档案需经过批准并进行登记。
四、合同台帐制度
(1)合同台帐包括合同登记台帐、合同检查台帐、合同统计台帐、．合同法律法规学习与培训台帐、合同专用章使用登记台帐、合同文本领用登记台帐、《授权委托书》使用登记台帐。
(2)建立合同台帐，旨在通过合同管理，管理本单位的生产经营行为，使决策者了解本企业的生产、销售情况。
(3)合同综合管理部门按合同类别建立健全合同汇总台帐，分管单位（部门）应建立健全分类台帐。
(4）合同台帐要及时登记，全面填写。
(5)合同台帐须装订成册，按档案卷宗标准加封面。
第十条 合同审查制度
一、重大合同应经合同管理机构审查。
二、一般合同签字盖章前应经合同管理员或合同管理机构审查。
三、合同的审查包括：
(1)审查合同主体是否合格，内容是否合法，权利义务是否对等，合同约定是否明确，质量要求明确与否，价款报酬约定明确与否，履行地点、履行期限、履行方式的约定明确与否，履行费用负担的约定明确与否。
(2)审查有无格式条款，免除对方责任条款等。
(3)审查交付与验收，方法是否恰当，手续是否完备，交付人，验收人是否经过授权。
(4)审查应办理批准、登记手续的是否办理。
(5)审查合同是否设立担保，如设立，审查担保方式是否恰当。保证人的主体是否合格，担保条款或担保合同的条款约定是否符合《担保法》要求。
(6)审查合同是否发生变更或解除，手续是否符合《合同法》规定。
(7)审查履约、违约情况，有关证据是否齐全。
(8)审查是否存在预期违约情况并采取相应措施；审查合同履行情况；审查是否具有抗辨权、撤销权、代位权，决定是否行使该权利；审查合同履行是否涉及第三人，并检查履行情况。
(9)对方当事人的信用程度和信用等级。
(10)审查解决纠纷的方式，是否利于解决合同纠纷。
四、审查是否有表见代理情况发生。
(1)审查是否使用内设机构印章签订合同。
(2)审查有无加盖合同印章的空白合同书、证明书、介绍信流落在外。
(3)审查有无代理权，超越代理权或者代理权终止后仍以被代理人名义订立的合同。
(4)审查代理人离岗是否交回有效期限内的《授权委托书》并向有关刘一方当事人发出相应的通知。
第十一条 合同管理奖惩制度
一、凡在合同签订、审查、履行以及合同规范化管理工作中做出下列成绩之一的，对有关部门和人员给予表扬和奖励；
1.在订立、审查、履行合同过程中，工作认真负责，为本单位争取较大效益、避免或挽回经济损失的；
2.在合同管理工作中做出成绩，被有关部门评为先进的；
3.在合同管理工作中，提出合理化建议，为本企业增加较大效益，节约较大资金、避免或挽回经济损失的；
4.追讨欠款、索赔成功。在合同的仲裁、诉讼中由于自身的工作获得胜诉的；
5.勇于检举、揭发他人利用合同行贿受贿、牟取私利、为违法行为的。
二、凡具有下列情况之一的部门和人员，视其情节轻重给予行政处分，经济赔偿直至追究刑事责任：
1.盲目签订合同，造成损失的；
2.未经授权、擅自签订、变更或解除合同造成损失的；
3.工作不负责任，不按合同规定履行义务，进行验收、查询、反馈信息，导致企业丧失抗辨权、撤销权、代位权、胜诉权的；
4.工作不负责任，对方违约不汇报、不追究、暗中向对方提供内情，收受贿赂，给本企业造成损失的；
5.有缔约过失责任的；订立无效合同的；因重大误解和恶意串通而订立合同损害国家和集体利益的；严重不负责任被欺诈的。

⑹ 如何规范合同管理

一、建立合同实施的保证体系建立合同实施的保证体系，是为了保证合同实施过程中的日常事务性工作有序地进行，使工程项目的全部合同事件处于受控状态，以保证合同目标的实现。

首先要作合同交底，分解合同责任，实行目标管理。在总承包合同签订后，具体的执行者是项目部人员。项目部从项目经理、项目班子成员、项目中层到项目各部门管理人员，都应该认真学习合同各条款，对合同进行分析、分解。项目经理、主管经理要向项目各部门负责人进行“合同交底”，对合同的主要内容及存在的风险作出解释和说明，项目各部门负责人要向本部门管理人员进行较详细的“合同交底”，实行目标管理。使大家熟悉合同中的主要内容、各种规定及要求、管理程序，了解作为总承包商的合同责任、工程范围以及法律责任。在传统的工程项目管理中，人们往往十分注重“图纸交底”工作，忽略“合同交底”工作。在现代市场经济中，合同交底更为重要，只有“按合同施工”才能在执行合同时不出或少出偏差。

第二，要建立合同管理的工作程序。在工程实施过程中，合同管理的日常事务性工作很多。要协调好个方面关系，使总承包合同的实施工作程序化、规范化，按质量保证体系进行工作。一方面建立定期或不定期的协调会制度，另一方面，对于一些经常性的工作应订立工作程序，按质量保证体系进行工作，使管理人员有章可循，也就不必进行经常性的解释和指导。

第三，要建立文档系统。项目上要设专职或兼职的合同管理人员。合同管理人员负责各种合同资料和相关的工程资料的收集、整理和保存。这些工作非常繁琐，需要花费大量的时间和精力。工程的原始资料都是在合同实施的过程中产生的，是由业主、分包商及项目的管理人员提供的。建立这些文档与对这些文档进行管理对日后工程的索赔与反索赔有着重要的意义。

第四，建立报告和行文制度。总承包商和业主、监理工程师、分包商之间的沟通都应该以书面形式进行，或以书面形式为最终依据。这既是合同的要求，也是经济法律的要求，更是工程管理的需要。这些内容包括：定期的工程实施报告，如每月的工作量报表；在工程过程中发生的特殊情况及其处理的书面文件，如工程环境的突然变化、不可预测的地质条件以及其他情况等等，这些都必须有监理工程师及总承包方的签署和认可。对在工程中合同双方的任何协商、意见、请示、指示都应落实在纸上。使工程活动有依有据。

二、加强合同实施过程控制合同实施控制是合同实施过程中对合同实行控制的重要环节。

第一，对工程目标进行强有力的控制。总承包合同定义整个工程建设的总目标，这个目标经分解后落实到各个分包商等，这样就形成了目标体系。分解后的目标是围绕总目标进行的，分解后的目标实现与否及其落实的质量，直接关系到总目标的实现与否及其质量，这就是它们的辩证关系。控制这些目标就是为了保证工程实施按预定的计划进行，顺利地实现预定的目标。工程实施控制的主要内容包括：合同控制、质量控制、安全控制、进度控制和成本费用控制。

合同控制有着它的特殊性，其最大的特点是动态性，一方面在合同的实施过程经常会受到外界的干扰，是呈波动状向合同目标靠拢，这就需要及时发现，并加以调整。另一方面，合同本身也在不断变化，绝对不变的合同是不存在的，尤其像电源建设工程这种庞大而复杂的工程。作为总承包商的合同控制，不仅是针对与业主之间的总承包合同，而且包括与总承包合同相关的其他合同，如分包合同、采购合同等等，也包括这些合同间的协调控制。尤其在目前的总承包模式不尽完善的情况下，沟通和协调这之间关系变得尤为重要。

第二，对合同实施进行跟踪和监督。在工程进行的过程中，由于实际情况千变万化，导致合同实施与预定目标发生偏离，这就需要对合同实施进行跟踪，要不断找出偏差，调整合同实施。
作为总承包商对分包合同以及采购合同的实施要进行有效的控制，要对其进行跟踪和监督，以保证总承包合同的实施。此外，作为总承包商有责任对分包商的工程和工作进行统筹协调，以保证总目标的实现。

第三，对合同实施过程加强信息管理。随着现代工程建设项目规模的不断扩大，工程难度与质量要求不断提高，而利润含量却不断降低，工程管理的复杂程度和难度也越来越大。因此信息量也不断扩大，信息交流的频度与速度也在增加，相应地工程管理对信息管理的要求也越来越高。信息化管理是给工程项目管理提供了一种先进的管理手段。目前在工程管理中对信息的处理还基于纸介质进行，信息的流速并不快。对总承包商来说，一方面这是由于项目自身的管理水准的高低，另一方面也受到分包企业自身的管理水平的影响。

因此，要加强合同实施过程的信息管理，必须从三方面着手。一是明确信息流通的路径；二是建立项目计算机信息管理系统，对有关信息进行链接，做到资源共享，加快信息的流速，降低项目管理费用；三是加强对业主、监理、分包商等的信息管理，对信息发出的内容和时间有对方的签字，对对方信息的流入更要及时处理。

三、合同变更管理合同内容的频繁变更是工程合同的特点之一。一般是总承包合同或分包合同的变更。分包合同的变更比总承包合同变更更频繁。这是因为总承包合同往往采用固定总价合同，而分包合同采用的形式多样，有单价合同、固定总价合同等等。如电源工程建设中，总承包商收到分包商的合同联系单是数百上千。

在合同实施过程中，并不是所有的变更都可以作为合同变更的。如我项目部承建的某电厂合同中明确“在本合同有效期内由于国家规定的动态造价指数上涨……则对项目的投资总额进行调整”：“对于因不可抗力事件造成的影响，甲方和乙方将协商确定对工程价款和合同工期的调整”；对合同范围的变更，更是有专门的章节描述，对范围变更的定义、范围变更程序、价格的支付等等问题都有明确的条款。

合同变更是索赔的重要依据，因此对合同变更的处理要迅速、全面、系统。合同变更指令应立即在工程实施中贯彻并体现出来。在合同变更中，量最大、最频繁的是工程变更，它在工程索赔中所占的份额也最大。这些变更最终都是通过各分包商体现出来。对工程变更的责任分析是工程变更起因与工程变更问题处理，是确定索赔与反索赔的重要的直接的依据。

四、合同实施的索赔与反索赔管理对总承包商来说，合同索赔同样有两个方面，一是与业主关系，一是与分包商的关系。合同管理贯穿工程实施的全过程和各个层面，而合同管理的重要组成部分就是施工索赔。施工索赔亦同时贯穿于工程实施的全过程和各个层面。总承包商一方面要根据合同条件的变化，向业主提出索赔的要求，减少工程损失；另一方面利用分包合同中的有关条款，对分包商提出的索赔进行合理合法的分析，可能地减少分包商提出的索赔。对由于分包商自身原因拖延工期、和不可弥补的质量缺陷及安全责任事故要按合同罚则进行反索赔。同时要按合同原则公平对待各方利益，坚持谁之过，谁赔偿。在索赔与反索赔过程中要注重客观性、合法性和合理性。

在索赔管理中要注意一种现象，分包商在投标时为了获得工程，往往有意压低报价，中标后又期望通过索赔进行弥补。我们在工程建设中就碰到这类现象，某施工单位提出的索赔额竟高达合同价的60%.对这类情况要作仔细地分析。

总之，工程总承包企业的合同管理从工程投标、发标开始直至质保期满收到最后的质量保证金为止，贯穿于整个工程。它既是项目实施的有力保证，又是企业管理水平的综合体现，作为工程总承包企业必须认真抓好这项工作。推荐阅读：国际工程承包中索赔工作的体会建设工程目标的分解浅谈工程建设监理对施工现场的安全生产监督管理