北京高级文秘培训班
① 短期培训高级文秘强化班好不好
文秘班,在中国的抄企业中其中就是打个字,写些文章什么的。不用专门去上培训班。就是去了,也会让你失望的。他们的教材都不是最新的。从网上查一些资料看看就行了。 建议你考个会计证,更好。你看的高级文秘很可能到时给你发个会计证。真没什么。不要被这些所谓的高级字眼迷惑。 数学方面,会用计算器就可以搞定会计证需要的知识了。祝你成功!
② 高级文秘培训一般有哪些课程
文书基础
办公自动化基础
沟通基础
速记基础
企业管理基础
法律与法规
专业技能
会议管理
事务管理
文书拟写与处理
http://www.zdmishu.com/project.htm
③ 我想上高级文秘培训班 ,深圳福田区哪个学校比较好 一般多久可以学会
高级文秘、行政助理综合技能实战培训
引 言
你在公司是领导“身边”的人,看起来似乎冠冕堂皇,您是否也对以下问题感到困惑:
不明确自己未来职业发展方向是什么?
想成为领导的得力助手,却不知道如何才能做得优秀?
看着领导每日的繁忙,想辅助他做更多的工作,却不知从何下手?
面对领导,不知道自己在领导心目中的价值是多少?
领导交办的工作,工作标准不明确?
工作中总是被动,想主动却缺乏清晰的努力方向?对后勤工作缺乏基本的理论支持?
辅助领导的工作,很多时候不知道如何去行使权利;碰到“难缠”的下属,不知道如何奠定自己的“领导”地位?领导催办的工作,对方总是拖延,自己却无力解决?
与领导工作中积累的各种社会资源,却不知道如何去利用?如何把握和领导的距离,心中没底?
对公司的“潜”规则,不知该如何应对?
对领导交办的文书工作,却不知如何把握其权重?诸如以上的问题,都是每个行政管理者在工作中感到困惑的,如何把握正确方向从而迅速提升自身
职业素养,成了行政管理者亟待解决的问题。
课程背景
在现代企业面临的竞争日益激烈的今天,企业对行政管理水平要求也越来越高,同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求,行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练,仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的;很多时候想为领导做得更多,却总是被动地顾此失彼完成一些事务性的工作,很难“想领导所想,急领导所急”,成为领导不可或缺的得力助手;经常听到公司领导下属抱怨行政管理工作不到位,而从事行政管理工作的人士,整天忙得晕头转向,却只有苦劳没有功劳,不知如何让行政管理工作变得更有效率,更好地体现自己的职业价值;想快速提升自身的行政管理能力,又苦于没有专项的培训课程;为此,我们特别为存在上述行政管理工作困扰的人士量身定做了本次课程,通过两天的集中训练,全方位提升行政管理工作的认知水平,快速掌握提升行政管理工的各项能力的方法和技巧;
课程收益
→ 明确各级行政管理人员的职业发展方向
→ 学会编写自己的岗位说明
→ 明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识,
→ 学会奠定非领导的“领导“地位
→ 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平
→ 有效利用时间管理的工具,提高自身工作效率
→ 规范文档管理为企业运营发挥重要作用
→ 提升的商务公文写作技巧,提高驾驭文字的能力
→ 学习掌握会议的组织策划和高效主持会议技巧
→ 了解商务接待活动中各项礼仪,体现企业良好形象
课程提 纲
第一部分 职业素养篇
一、秘书/行政助理职业特性与素质要求
1、秘书/助理人员的自我角色定位
◇ 初级秘书/助理:事务性文员
◇ 中级秘书/助理:事务性文员+协助管理
◇ 高级秘书/助理:独立管理+事务处理
——视频:为什么不提拔我?
——现场演示:“用什么方式说话,永远比说什么更重要”
2、优秀秘书/助理人员的胜任素质
◇ 如何提升秘书/助理人员的素质
◇ 优秀秘书与一般秘书的差异
——案例分析:对待岗位的三种不同观点的人,命运怎么就这么不一样呢?
第一种人认为:初级秘书不就是端茶倒水,接听电话,就是个“万金油”角色;第二种认为吃年轻饭,混日子;第三种可是个有心人,知道脚下的路该怎么走,剖析她的成功路是怎么走的。
二、秘书/助理的职业生涯规划
1、什么是职业生涯规划?
2、为何要进行个人职业生涯规划?
◇ 分析自我,确立人生的方向
◇ 准确评价个人特点和强项,在秘书/助理的职业竞争中发挥个人优势
◇ 看到秘书/助理职业发展规划的前景,提供前进的动力
——小组讨论:获得员工成长与企业绩效的双赢
3、职业生涯规划的简单步骤
◇ 掌握SWOT分析工具进行自我分析
◇ 运用“5W提问”法进行自我分析
→ What I am? 我是什么样的人?
→What I want? 我想要什么?
→What I can do? 我能做什么?
→What fit I most? 什么是最适合我?
→What I can choose?我能够选择什么?
——走进实战: “我的命运我把握,我的前途我做主。”
运用SWOT分析工具认识自我
三、秘书/助理商务礼仪规范
1、塑造良好的个人职场形象
◇ 着装的TOP原则
◇ “拒绝”着装败笔——着装误区
◇ 恰当的肢体语言让自己成为一个有素养的人
——案例:为什么不录用我,我错在哪呢?
2、基本商务礼仪
◇ 办公室礼仪
◇ 接待礼仪
◇ 电话礼仪与应对技巧
——现场演示:如何着装让我更优雅和自信
四、办公室5S管理
◇ 5S的概念
◇ 推行5S的重要性
◇ 如何做好办公室的整理、整顿、清洁、清扫工作
◇ 长期有效地推动5S工作的注意事项和操作方法
——现场模拟:算一算人生有多少年在工作?良好的环境对我们有多重要,教会你5分钟快速掌握5S技巧
第二部分 工作技能篇
一、时间管理及工作统筹技巧
◇ 时间管理的误区
◇ 时间管理的原则
√目标管理与80/20法则
√缓急轻重的优先管理
√个人时间与领导工作时间计划与安排
◇ 时间管理小窍门
◇ 办公室接待与电话处理
◇上级的时间管理与安排
◇ 自我情绪控制与压力管理
◇上司出差日程管理与工作计划
——小组讨论:“你一天的工作是怎么安排的?”
我们每个人的生命就是通过时间来计算的。如果活到70岁,你拥有25500天。
每人每天都有24小时,1440分钟,86400秒。人——倒计时,人的出生是偶然,
但死亡是必然,如何管理你好你的时间,让自己活出精彩?
二、会务组织与管理
◇ 成功组织会议的技巧
◇ 组织阶段的工作:
——会前准备
——会中协助
——会后整理
◇ 会议座次安排的学问
——练习:小组讨论:如何协助召开公司例会
→ 案例:如何应对会议中的“漏洞”?
三、信息、文档管理与运用
1、信息收集
◇ 信息工作的六个基本要求和三个诀窍
◇ 收集信息工作的三个诀窍
◇ 信息的查实及传递
◇ 信息的储存与保密
2、文档管理
◇ 文档分类及储存的工作规范
◇ 文档查阅及分装的工作规范
◇ 文档销毁及保密的工作规范
——案例:李秘书的返工引起的深思
四、行政公文写作技巧与处理实务
1、行政公文写作的基本要求
2、行政公文的格式
3、常用行政公文写作及公文格式要素范例
◇ 通用公文:
→报告
→请示
→批复
→函
→决定
→公告
→通告
事务公文:
→工作计划
→工作总结
→会议纪要
礼仪文书:
→请柬
→介绍信
→推荐信
——案例分享:请示/报告混为一体
撰写初稿练习:通知/报告/总结三种具体文体的大纲如何写
第三部分 统筹管理篇
秘书/助理人际沟通与工作协调技巧
——游戏导入:通过“无声语言”游戏深刻体会沟通的涵义,并导出沟通的意义所在。
1、成功沟通的秘诀
◇ 学会聆听:不轻易打断对方的话
◇ 怎样反问:了解对方的需求
◇ 如何肯定:肯定对方——微笑、点头、是是是
◇ 表明立场:拒绝的艺术
◇ 提出解决方案:提出2-3个解决方案
——案例:如果是你该怎么说?
为想当然认为他的想法就是我的想法所付出的代价
2、有效沟通过程及环节
◇ 信息发送、接收、反馈
◇ 有效发送的技巧
——现场演示:沟而不通的后果给我们带来的启事
3、认识你的沟通对象
◇ 与上级沟通的原则
◇ 与各种性格的领导打交道技巧
◇ 跨部门的沟通技巧
——游戏:究竟是谁的错?
二、行政管理人员办公室事务管理
◇ 后勤管理(前台、车辆、食堂、清洁)
◇ 办公室设备管理(电话、传真、复印机、电脑)
◇ 员工安全和保密工作
◇ 公共关系管理
全景案例:某公司年度大型庆典活动策划始末
——案例:如何应对车辆管理的“漏洞”?
三、事物性项目性工作的组织管理
◇ 事务工作有哪些
◇ 学会列事务清单
◇ 用项目计划管理工作
——沙盘演练:如何设计大型接待计划并实施
四、课程分享:我学到了什么?
讲师简介
讲师介绍:敦平老师
众人行管理培训培训专家
秘书协会首席顾问及最受学员喜爱的高级培训师
富士康“通用管理课程”“人力资源系列课程”特聘讲师
经历与风格
8年专职教师、2年咨询顾问、10年企业行政秘书管理经验,历经多个行业。根据多年的授课经验,通过对企业行政及管理人员的不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,逐步形成课堂上最吸引受训人员的是其典型案例分析、互动研讨感悟、精辟总结升华、实务操作练习相结合的培训形式,使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松,实战性强。
敦平老师是一位深圳民企的优秀高层管理者,在企业受大环境影响,许多企业遇到危机,敦平老师临危授命企业高管,在企业资金短缺,市场份额减少的情况下,用切合企业实际的管理方式和科学的管理方法,帮助了多家民企度过难关,由于敦平老师有较强的企业操作实践能力和较好的理论功底,课程案例真实、鲜活且有实用性,更加贴近企业实际,赢得学员们的认可。
主打课程:
《企业行政管理系列课程》 《职业化——成就事业秘书的金钥匙》
《人力资源管理实务系列课程…》 《商务公文协作》
《员工冲突管理与压力舒缓》 《企业内训师培训及培训体系建立》
《九型人格与管理》 《优秀员工心态与团队建设》
部分培训过的企业
地产业:勤诚达国际控股集团(房地产);深圳泰富华地产;长城物业;佛山万科物业;贵
阳家喻地产;广东大航地产;汕头宜华地产;成都乐安居地产、物业;福建云顶地产;重庆华都地产……
制造业:富士康集团(深圳、北京、天津);联益达科技有限公司;方正微电子有限公司;
台资德爱电子;比克电池;深圳格瑞普电池;中诺电话;中宇元一数码科技有限公司……
其它:深圳公安系统;深圳燃气集团;深圳国通集团、南方电网、浙江移动通信;上海通用大兴汽车集团;广州汇丰鹏汽车4S店;中国企业大学(深圳市职业经理);贵州家喻装饰、成都农业银行;深圳职业训练学院;广西北海旅游从业人员培训(酒店宾馆、旅行社)……
④ 高级秘书培训课程怎么收费,时间需要学习多久
自考文秘:全能型秘书(包含了秘书学,英语写作,计算机基础,行政管理,公关交际等)
自考秘书学:专业型秘书(专门做秘书,常见的秘书工作)
该专业课程的设置力求体现少而精的原则,涵盖了秘书工作所要求的各项基本理论与实践技能,开设的主要课程有基础汉语、基础英语、英文应用文写作、秘书学、档案管理学、行政管理学、调查与统计、秘书实务、计算机应用基础、办公自动化等。
⑤ 高级秘书培训课程怎么收费,时间需要学习多久 !
自考文秘:全能型秘书(包含了秘书学,英语写作,计算机基础,行政管理,公关交际等)
自考秘书学:专业型秘书(专门做秘书,常见的秘书工作)
该专业课程的设置力求体现少而精的原则,涵盖了秘书工作所要求的各项基本理论与实践技能,开设的主要课程有基础汉语、基础英语、英文应用文写作、秘书学、档案管理学、行政管理学、调查与统计、秘书实务、计算机应用基础、办公自动化等。除必备的基础理论外,本专业特别注重办事能力和实际动手能力的培养。包括:文字和口头表达能力、公关交际能力、信息处理能力、档案管理能力、会务组织能力、沟通协调能力、调研策划能力,以及熟练应用计算机、熟悉现代化办公设备的日常维护与一般故障的排除、熟练掌握打字等。在知识结构上,重视文化基础,重视外语能力与专业能力的相互并重,全面提高学生的素质,使学生的知识结构更趋合理。学生完成学业,走上工作岗位后,就能立即驾轻就熟的胜任本职工作。
⑥ 有谁知道北京哪有能学到东西的文秘培训班
你好,我们学校有计算机应用的短期精品特训班,基础班分为基础和高级文秘两个班,基础班就是学习计算机组成原理,英文指法。五笔输入法,windows多窗口操作,文件、资源管理等,高级文秘班是在基础班学习的内容上学习word、excel,ppt,outlook,IE网上浏览、信息查询、软件下载、BBS,打印机、扫描仪等内容。这些都是作为一个文秘应该会的东西,掌握熟练了,替老板把一些琐碎的事情整理的井井有条,老板就一定会越来越欣赏你啦~~我们是北京合诚汇智学校的,你可以来我空间看看,了解更多。祝你成功~~~
⑦ 我是北京的,想考初级秘书证,哪里有培训的学校
秘书职业资格考试是由国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心组织的全国统一鉴定考试,对考试合格者发给相应等级的秘书职业资格证书。该证书全国通用,在与我国有双边协定的国家也通用。考试时间一般为每年的6月和11月各一次。
考试方式:秘书职业资格全国统考分为理论知识(含职业道德)卷和操作技能卷两部分考试,均采取书面答卷的方式(涉外秘书增加外语笔试,二级秘书另需加业绩评审)。各部分考试成绩均以达到该部分总分的60%为及格(如100分为满分则60分为及格),凡单科鉴定成绩及格的在一年内可保留一次,在参加下一次鉴定时予以免考。
秘书职业资格目前共分为四个等级,即五级秘书、四级秘书、三级秘书、二级秘书,分别对应国家职业资格五级(初级技能)、国家职业资格四级(中级技能)、国家职业资格三级(高级技能)、国家职业资格二级(技师)。各个等级均有相应的报考条件。
报考资格:具备以下条件之一即可
初级秘书
(1) 从事秘书职业工作1年以上;
(2) 中等职业学校秘书专业(含中文/新闻/管理/历史/社会/档案/经济等专业)毕业;
(3) 经过本职业初级职业资格培训并结业。
中级秘书
(1)取得初级证书后,从事本职工作2年,经本级培训结业;
(2)连续从事本职业工作4年以上;
(3)取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以中级秘书技能为培养目标的中职以上学校本职业(专业)毕业证书。
高级秘书
(1)取得中级证书,从事本职工作4年以上,经高级培训结业;
(2)取得大学本科毕业证书,并连续从事本职业工作2年以上。
1 广东 广州市教育路88号广东省劳动保障厅职业技能鉴定指导中心 530030 吴 权 020-83199816
2 湖北 武汉市水果湖路8号湖北省劳动保障厅职业技能鉴定指导中心 430071 曾九洲 027-87318939
3 江苏 南京市北京西路67号江苏省劳动保障厅职业技能鉴定中心 210013 杨进宝 025-3392874
4 广西 南宁市星湖路35号广西劳动保障厅培训就业处 530022 陈家和 0771-5856958
5 江西 南昌市北二路100号江西省劳动保障厅职业技能鉴定指导中心 330046 张雅梅 0791-6217020
6 云南 昆明市五华山云南省劳动保障厅职业技能鉴定指导中心 650021 马丽芬 0871-3621848
7 黑龙江 哈尔滨市南岗区文府街1号黑龙江劳动保障厅职业技能鉴定中心 150040 全 立 0451-2602291
8 重庆 重庆市渝中区人和街28号重庆市劳动保障局职业技能鉴定心中 400015 张俊芳 023-63627284
9 河南 郑州市政三街省府院2号楼河南省劳动保障厅职业技能鉴定中心 450003 张青磊 0371-5951789
10 山东 济南市公和街9号山东省劳动保障厅职业技能鉴定指导中心 250001 赵 颖 0531-6910100-0354
11 内蒙 呼市呼伦南路261号内蒙古劳动保障厅职业技能鉴定指导中心 010020 梅 林 0471-6682203
12 四川 成都市陕西街54号四川省劳动保障厅职业技能鉴定指导中心 610041 何永红(秘书) 028-6122836 何茂雄(推销员) 028-6140132 杨 涛(公关员)
13 天津 天津和平区建设路18号劳动保障局机关大楼7层天津市劳动保障局职业技能鉴定指导中心 300040 李鸣文 022-23030918-8735
14 宁夏 银川市凤凰北街42号宁夏劳动保障厅职业技能鉴定中心 750001 马维功 0951-5032378
15 兵团 乌鲁木齐市光明路15号新疆兵团职业技能鉴定中心 830002 冉 颢 0991-2644340
16 贵州 贵阳市延安中路20号贵州省劳动保障厅职技开发处 550001 杨 琳 0851-5867779
17 辽宁 沈阳市和平区三好街65号辽宁省劳动保障厅职业技能鉴定中心 110003 林 征 024-23895513
18 湖南 长沙市东风路113号湖南省劳动保障厅职业技能鉴定指导中心 410008 史术高 0731-4530381
19 甘肃 兰州市东岗东路1163号甘肃省劳动保障厅职业技能鉴定中心 730020 王 璇 0931-8492094
20 北京 朝阳区惠新东街5号北京市劳动保障局职业技能鉴定指导中心 100029 欧大江 010-64920456
21 上海 上海市天山路1800号上海市劳动保障局职业技能鉴定指导中心 200051 竺淑琴 021-62748577-2514
⑧ 北京什么学校文员文秘培训比较好的, 我现在想从事着方面的工作,可是没有啥经验, 求指教~
教育不在学校的好坏 教育在于教师的好坏
哪个学有过注重教师教育呢 有的都是形式上的 形式上教师的水平是学生考试的成绩
学生考试的成绩能代表一切吗????对此有很多疑问
学习是死 在学校成绩优异的学生出了社会后 他们不在列入优秀之列 当然相对来说他们也不会被列为粗略之内 而粗略的学生 到达社会会有急少非常优秀呢 在学校被优秀教师认为调皮胡闹的学生 成绩一般的 都有在社会不一般的优秀地位呢
其中这些地位包含了 科技研究的创新
创新是需要优秀教师胡闹和调皮的学生中产生 虽然他们比例相差深远
企业高标准的领导 还是创业的企业家 都不会是成就优秀的学生 为什么呢 因为他们不懂得变通
学生优异的学生 就能做个普通教师 指点下课本本身的知识 在做下课本中的科学实验 如果运气好跟到一个成绩不好的在一起科研 可能有所改观 而这个改观就是懂得变通 因此他需要改变不是教师心中的优秀学生了
⑨ 知道哪里有文秘培训班的吗
文秘可以去找育才职业中专 直接找李卫 就说李虎介绍就可以了 那里很不错哦~
⑩ 高级文秘主要学习什么
高级文秘其实也不一定要很高的文凭,但是有一点很重要, 你一定要是一个查专言观色,机巧灵活,八属面玲珑的人, 人际关系对你很重要,还有, 就是高级文秘大多单位也当做经理助理来用, 所以进入公司后一定要尽快的进入角色之中, 一般公司不会一开始就让你做高级文秘,不论文凭有多高, 他们都只会让你做简单的工作,这是你表现的机会, 不要觉得只做好分内的事就行了, 你这一行要想永久的保住位置一定要学会胜任各种角色, 一定不能泄气,坚持才能胜利, 如果你能让你的上级感到满意的话你会前途无量哟, 多提高你自身的素质,不要把时间浪费在升本上, 这是一个需要在工作中学习的专业, 找到理想的工作后再有目标去深造比较好。记住: 多高级的文秘也做不到30岁以后,(除非你能力非凡), 所以你要尽早的让自己提升到更高的职位,努力吧,祝你成功。