企业文化培训视频教程

『壹』 腾讯课堂上《简单4步让企业文化落地》这门课程怎么样靠谱不

这个课程是国内唯一一门由真正在企业里做过企业文化的资深企业文化师开发的企业文化落地视频培训课程，也是国内唯一一门按照在企业里开展企业文化实际工作的逻辑先后顺序开发的“傻瓜式”企业文化落地课程，课程质量高、讲的方法RKBD模型可操作，这个课程是腾讯课堂上销量最高的企业文化收费课程。想做企业文化落地的公司应该认真去看一下。

部分学员的评价：

2017年10月24日，学员北X评价：课程很不错，很受用。老师人也很好，咨询问题的时候很耐心地解答。

2017年8月30日，学员尹XX评价：接地气、实用、指导性强。对从事企业文化工作的人来讲，绝对是宝典。讲解结合案例，深动、透彻。里面诸多观点颠覆传统，让我豁然开朗，明白了企业文化究竟该如何做，才是老板需要的。力荐，值得一看。

2017年3月9日，学员神X评价：说说几点感受—— 1、实战派的分享，浓缩就是精华，能够切中行业痛点，通过实实在在的案例来分析对错。 2、对企业文化的内涵和目的分析到位，我觉得说出了根本所在。 3、最后对学员职业生涯发展的分析，堪称业界良心，起到指点迷津的效果。 总之，看完课程，对于企业文化从业规划有了更清晰的认识，虽说还是有一些疑问存在，不过这就靠自己慢慢探索了。

2017年2月21日，学员凯X评价：做了7年的企业文化工作，越来越迷茫，越来越无助。看完课程，有一种豁然感。接地气的好课程，力荐。

讲师简介：企业文化师 任勇军

13年：在企业专职从事企业文化建设工作13年，曾经为3家上市公司服务，自2010年起开始担任企业文化部经理职务。现任某医药上市公司企划经理。

企业文化师：2008年自学通过企业文化师职业资格考试。

RKBD模型：针对员工觉得企业文化没有用、不知道、不相信、不行动的问题，总结出了1个彻底颠覆传统企业文化落地方法的新方法——RKBD模型和视频课程《实操必学——简单4步让企业文化落地》。

试听免费地址：网页链接

『贰』 企业培训课程有哪些哪家机构比较好

企业管理培训课程分为：总裁研修班，中高层管理课程，企业内训，公开课。
面向企业总裁、总经理，中高层管理人员、基层员工等对象，以提高管理者战略思维、商业模式创新、改善企业文化、提高员工技能为目标开设的工商企业管理课程，广泛地适用于任何层次的管理者和员工。
华南地区，比较好的培训机构是博商管理科学研究院，他们就在深圳，有时间可以去看看哦。

『叁』 谁有企业文化培训方面的教材

如何进行企业文化培训

海尔是让我们很多人羡慕的企业，他的“激活休克鱼”成为哈佛商学院的经典案例。这种观念其实就是企业文化，张瑞敏坚信“观念一变天地宽”，因此，海尔对其他公司的兼并就是将其强有力的文化注入进去，进行彻底的培训和“洗脑”，取得了巨大的成功。企业文化是以价值观塑造为核心，提升企业绩效和管理水平为目的，优秀的企业文化必须包涵两个要素：一是核心理念是否正确、清晰与卓越，二是这种理念是否能够宣传贯彻下去，让每个员工认同并且体现在自己的实际工作中。很多企业其实并不缺乏优秀的文化理念，比如“以人为本、追求卓越、诚信、创新”等，核心理念在不同企业间没有本质差别，只是体现在工作方法与行为上，却有本质的区别，这就需要通过构建完整的培训体系来使全体员工了解企业理念是什么，如何将企业理念与自己的实际工作结合起来。

国内很多企业也越来越重视企业文化培训工作，但往往不得要领，主要表现在：一、很多企业在进行文化培训时，往往是想起来才做，或者是有了问题才做，也就是“救火式”的培训，没有系统规划；二是没有针对不同层级和职能的人员，“大锅烩”式的企业文化培训；三是培训形式过于单一，没有采取案例学习、研讨、活动都培训方式的综合运用，忽略了企业管理者的学习特性，“学习式”的企业文化培训。

根据笔者对企业进行培训和咨询的经验，建议企业可从内容、形式和组织三个方面入手进行企业文化培训体系的规划。

一、内容要求层次性。

很多企业在进行文化培训时，恨不得所有的人都来听，有时一个教室有一两百人，企业各个层级和部门的人都有，讲师也是“眉毛胡子一把抓”，不分对象，跟谁都是一个内容，这样往往没有好的效果，在企业进行文化建设的初期，需要对企业文化理论有基本了解的时候，可采用这样的培训方法，但如果进行深入的文化建设，显然这种方法是不够科学的。笔者认为，在进行企业文化培训时，需要针对不同层级和职能的人，设计不同的培训内容和形式。比如著名的HP公司，他们的培训非常的优秀，从员工进行公司开始，就要接受各种不同内容的培训，基本的思路是根据员工的工作内容和成熟度，培训过程是由“硬”到软“的，课程从技术业务知识到沟通技巧再到文化、思维，是一个不断深化的过程。

从企业的层级别来看，高层需要了解企业文化的本质、与传统文化的关系、与战略、核心竞争力的关系、如何实施文化变革等内容；中层的侧重点在于如何在领导下属、实施考核、团队建设中体现企业文化，即企业文化与管理技能的结合，没有优秀的领导技能就无法传扬公司的文化；而基层人员则更需要理解本公司的企业文化理念，以及如何把在工作中体现出企业文化；新进人员需要认识公司的历史和文化、先进人物事迹、行为规范等。由此可见，如果没有针对性，实行“大锅烩” 式的企业文化培训，往往没有效果。

从企业职能别来看，不同部门对企业文化的需求也不一样，营销部门需要了解企业文化与品牌建设、促销推广、广告公关等内容；人力资源部门需要了解企业文化与招聘、培训、考核、薪酬、激励、奖惩、任免等工作的有机结合；生产部门需要了解企业文化如何体现在工艺设计、质量控制、流程改造、操作规范等环节；财务部门则需要了解企业文化在投融资、预决算管理、成本控制等方面的应用；其他部门的文化培训也应该有不同的侧重点。

总的来说，如果从层级别和职能别两个维度来看企业文化培训的内容，可参考下表：

二、形式要求生动性。

企业里的培训与我们在学校里接受的教育有显著不同，一方面在于作为成年人，对单纯的知识教育兴趣度很低，吸收困难，另一方面在于企业培训讲求投资回报率，即必须能够提升员工的能力和素质，对企业业绩有贡献。企业文化培训也不例外，传统的讲授式的培训方式效果很不理想，没有针对成年人学习的特点，也没有针对企业的具体管理问题和经营特色，因此，往往让人觉得企业文化培训不能立竿见影。

诚然，企业文化作为一种比较新的管理理论和方法，以价值观塑造为核心，以凝聚人心、提升管理水平为目的，他的重要作用是勿庸置疑的，但由于企业文化缺乏统一的操作办法，所以往往让大家觉得很“虚”。实际上，企业文化的好坏并不是学来的，而是“悟”来的，需要高层管理者具备优秀的领导能力和管理水平，以身作则，大力推行；中层管理者能够理解并贯彻实施；基层人员则能够把企业文化的各种理念体现在自己的工作中。由此看来，采取什么样的培训形式也不能一概而论，必须分层级和部门进行，否则就不会有好的效果。

笔者认为，采用各种硬性的规章制度可以让企业管理严谨，但只能达到“不落后”，要成为“卓越”的企业，就必须靠文化来进行管理，要让员工自觉自愿地遵从和维护企业的制度和文化，这就需要员工的感悟。感悟是一种境界，需要综合运用各种培训方法，包括讲授式、案例学习式、研讨会、活动、游戏、拓展训练、团队训练等，每种方式都有自己的优点，要根据培训内容和对象来选择，比如讲授式一般适合针对高层的比较理论的课程，而活动、游戏式的培训方式则适合需要感悟和体验的课程，研讨式更适合需要员工对某一问题进行深入探究，并形成共识的课程。比如笔者有一次为一家公司做企业文化培训，该公司存在严重的部门本位主义，缺乏团队精神，为了让大家体会到团队的力量，我带领全体中高层管理者一起做了一个名为“抬单杠”的游戏，游戏结束后，大家感悟颇深，反响很大。

三、组织要求完整性。

企业老总往往比较重视企业文化培训，一般把企业文化的培训工作放到人力资源部或者党委办公室这样的部门，但老总往往对培训的组织工作很不满意，缺席率高，员工兴趣不大，花了钱却看不到效果。

企业文化建设是个系统工程，不但需要企业上下对文化的内涵达成共识，还需要调用一定的人员和资源进行企业文化培训的组织和实施工作。

很多优秀的企业都构建了完整的企业文化培训体系，比如GE公司的前总裁杰克.韦尔奇不但自己定期亲自在GE培训学院对各级员工进行企业文化培训，而且要求中高层管理者都能够结合自己的工作，设计专门的培训课程，其中企业文化是非常重要的部分。摩托罗拉公司的培训体系也很健全，员工从进入公司的一天起，就接受企业文化的熏陶，并且能够自觉自愿的遵从和维护公司的文化。

系统完善的培训组织工作是培训效果的有力保证，一般来说，我们可以用5W2H来规划进行企业文化的培训组织工作，这主要包括：

·What：

※培训的内容：从层级和职能两个角度进行培训规划；

※课程内容的选择：内容是否实用，希望达到什么样的效果；

·Who：

※培训的对象：针对高层、中层、基层、员工、新进人员，组织方式也不一样，比如针对高层的培训，因为高层事务烦杂，所以最好采用相对封闭的培训方式，如封闭的度假区；

※培训的人数：企业文化培训一般需要大家研讨，所以人员不宜过多，20人左右是比较理想的；

※讲师的选择：讲师的选择有2个途径，一个是企业内部的讲师，可以是专业培训师，讲授一些专门的企业文化技能型和操作型的课程，如新进员工培训，也可以是企业中高层管理者根据自己的工作所设计的企业文化培训课程，如质量部经理可以设计一门“质量管理中的企业文化”的培训课程；另外一个途径是根据企业的需要从外部选择专业讲师和顾问，但需要根据企业实际，不一定是名气越大越好，要综合考察讲师的风格、品德、口碑以及课程内容的实用性，比如针对中层人员的领导风格和管理技能的培训，就要选择具备高超讲课技巧的讲师，不一定要请专家；

·When：

※培训的时间、长短：一般来说，企业文化培训最好分阶段进行、时间跨度大一些，因为这样学院可以有个消化过程，拿到工作中进行应用，下一次可就其中出现的问题跟讲师进行沟通，这样就可以有效化解培训风险；

·Where：

※培训场地的选择：就企业文化培训来说，一般分组讨论效果比较好，所以场地的布置要考虑到这一点，太多人在一起培训，缺乏学员之间、学员与讲师的互动；

·Which：

※针对性：不同层级和不同职能的人员进行企业文化培训时，应采取相应的培训方法和内容，要有针对性；

·How：

※培训的形式与方法：针对不同的人员和内容应采取相应的培训方式，如研讨、活动、游戏、拓展训练、团队训练等；

·How Much：

※培训的预算：一般来说，在年初的企业文化工作规划中，就应该根据企业的总体预算进行。

我们都很羡慕GE、惠普、海尔和联想这样的企业，因为他们的文化已经不再只是美丽的鲜花，而是结出了累累的硕果，成为企业发展的动力源泉。他们的文化之所以优秀，在于他们的企业文化与企业战略、业务流程、领导风格、管理方法、规章制度、行业特点和企业现状有机结合起来，浑然一体，把文化转化为管理，让管理体现出文化。因此，我们在进行企业文化培训时，不能照搬照抄，要结合公司的实际，注重研讨和感悟，否则只能是邯郸学步，不得要领。

『肆』 企业管理培训课程包括哪些

企业管理培训课程包括;意志培训、认知培训、技能培训、职业培训等。

1、意志培训

意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。

军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定，但最少一周，最多一个月为宜。时间太少，新员工还没进入状态就结束了，时间太长会造成员工的厌烦心理，再说企业的成本也会大幅增加。

4、职业培训

职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师根据企业实际情况，内外部均可。

企业管理培训的特点

1、实效性

企业培训课程主要是通过对员工提供培训，以便提升员工们的专业技能和专业知识，这也是企业经营者让员工参加企业培训的主要目的，因此实效性是优秀的企业培训课程的最为突出的特点。

2、针对性

每个企业的文化背景以及所需要应对的情况和问题都不尽相同，员工所需要剖析和处理的矛盾或问题也都有着巨大的差异。因此优秀的企业培训课程需要对他们提供有针对性的培训内容，让各个企业的员工能够针对企业当前面临的处境进行探析、钻研，找到处置问题的独到方法。

3、专业性

优秀的企业培训课程的第三个特点就是具备专业性，其能够为参与培训的员工提供与行业息息相关的知识和技能教育，让员工在其岗位上就能够学到与行业直接相关的知识，提高其行业素养，从而带动这个公司的整体素质，也许也会间接影响客户的评判，进而给企业赢得更多客户。

『伍』 企业内训课程有哪些内容

培训对象不同，培训需求也会不一样。企业内训前需要精准分析需求，拟定一个初始方案，经过入企诊断后，确定师资课题，确定最终解决方案。

按照中高层管理、专业岗位管理、人文时政类分的话，企业内训主要有如下课题：

《管理心理学》《领导力》系列《企业战略管理》《企业变革与管理创新》《公司治理与股权激励》《企业高层演讲商业智慧》《企业文化建设与落地》《企业经营与决策沙盘模拟》《高效执行力》《问题分析与解决》《跨部门沟通与协作》《下属认知与工作辅导》《目标管理与计划实施》《领导力与管理技能提升》《中层管理角色认知与管理基础》《非人力资源的人力资源管理》……

《品牌战略管理》《市场营销管理》《商务谈判技巧》《大客户销售策略》《打造狼性销售团队》《销售能力与技巧提升》《店面一线销售人员技能技巧提升》《战略人力资源管理》《关键人才的管理与复制》《员工关系管理与劳动法实务》《企业文化建设》《战略招聘管理》《基于业务的培训体系建设与创新》《组织结构与职位说明》……

《精益生产革新》《现场问题分析与解决》《生产管理沙盘实战模拟训练》《制造业成本控制与实战技法》《质量为王-TQM全面质量管理》《供应商管理-开发、评估与绩效》《卓越PMC-生产计划与物料控制》……

《2020宏观经济形势分析》《儒商文化与和谐企业文化》《十九届四中全会精神解读》《大湾区发展趋势与机遇》《中国经济与“一带一路”机遇和阻力》《曾国藩的管理方略》《国际经济与企业国际化发展》《经济金融形势与投资战略》……

『陆』 如何打造企业自己的培训课程体系，企学网

一、建立企业自己的培训课程体系势在必行

无数事实证明，对企业最有价值，最能带来人员技能素质快速提升的培训教材，莫过于企业自身的经验教训，企业员工在实践中摸索体验出来的智慧结晶才是企业最好的教科书。这样的培训内容，不仅让员工感触深，记得牢，用得着,促进人员快速成长，而且企业也能不断形成自己的知识积累，健全自己的知识体系。
但问题是，许多企业并没有形成自己的知识积累系统。企业目前普遍对员工培训都很重视,也愿意为员工成长做投资,但是,当员工个人能力得到提升后一旦离开企业另谋发展,保留在员工个人身上的个体知识智慧，无法转化形成公司共同的经验。一个销售精英走了，他的知识经验也随着带走，很多珍贵的经验资源随着失传，企业和新的人员还需要重新花费大量的时间精力再培训再摸索再提升，周而复始，企业知识无法快速复制传承,有些企业因此对培训失去信心, 甚至对培训产生消极抵触心理。
那么，企业用什么方法可以将个人知识转化成企业智慧,从而建立企业自己的知识体系，真正打造属于自己的造血系统,这是许多企业共同关心的话题。

二、培训课程体系开发总体思路
课程体系的开发要结合企业总体发展战略、发展阶段以及人力资源规划体系的总体要求进行，在系统的岗位分析以及基于岗位素质模型的基础上展开，根据不同的能力层次及专业、岗位需求设计培训课程结构，建立从岗位到能力到课程的培训课程库。
在课程体系构成上,通常有四种模式,大家可以根据企业实际情况选择:
一是岗位型, 这种模式是针对具体的岗位而设定的，相对而言工作量比较大，适合企业发展初期，岗位层级相对精简时采用，让各岗位很清楚自己在这个岗位层级所要接受的培训课程，晋升到上级时需要学习哪些课程，所以针对性强。采用这种模式要特别注意的是，在设置课程体系时不要只局限在岗位技能层面，对员工综合素质提升方面的课程也要特别关注。
二是职能型。这种课程模式是针对工作职能进行划分的，对于规模比较大、拥有多家子公司、分公司和事业部的集团公司，这种模式比较适用，这样可以最大限度的整合不同业务类型不同的课程类别。:\? ]t&A
Sb X比如，把职能类型整合成产品研发类、商品企划类、营销类、人力资源类、行政管理类、物流管理类、采购供应类、操作技能类、职业素质类、销售业务类、渠道拓展类、财务管理类等。采用这种方式要注意的是各职能之间以及部门之间课程的平衡，在设置通用课程的同时，要留意岗位素质个体差异要求。
三是部门型。针对部门设定课程，这种模式对于规模小的企业可以采取，可以让每个部门对本部门的常规课程一目了然，同时采用这种模式时要注意结合各岗位职能细分的特点，对岗位技能层面要加以关注。
四是开发型。这种模式是结合人力资源开发的角度，针对员工职业发展规划路线来设置课程，主要分为开发四阶段：新员工培训课程，员工基础岗位技能培训课程，岗位技能提升培训课程，员工个人成长培训课程。此课程体系主要依据矩阵模型构建，主要把所有的职位划分为高、中和基层三个层次的课程。有利于企业人才培养的结构化，使人力资源不断增值。谷逸人力资源专业博客p9_!S[1]m u谷逸人力资源专业博客G
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三、建立培训课程库的实施步骤和方法

第一步：成立专班 ---- 领导挂帅，系统协作，全员参与
现在企业普遍存在一种误区，认为开发整理企业内部的培训课程这项工作，是人力资源部门的事情，有的甚至只依靠一个小小的培训专员去完成，这是不现实而且是不太可能的。
建立适合企业自己的培训课程体系，是一个庞杂系统的工程，也是个长期性的工程，特别是在体系建立的初期，要涉及所有岗位所有员工层级, 需要协调企业各方面资源来完成。绝对不是某一个部门或者是个别专员可以单独完成的，而是个典型的一把手工程，需要企业领导亲自出马，成立专门的项目组这是做好该工作的前提。
1、专班职责：对建立企业培训课程体系项目进行统一管理，对知识提炼和培训课程体系建立的流程、标准、形式、人员调配、时间结点控制等统一协调并提供必要的技术支持，对出现的问题集中处理。同时，通过项目小组的形式，整合资源，调动相关人员特别是各岗位的精英充分参与，引起大家对培训课程体系的高度关注和重视，推动培训课程体系顺利进行。
2、人员组成：一般由企业老总亲自挂帅，各部门、系统负责人亲自参与，包括人力资源部人员、各分管副总、部门经理、业务骨干精英、内部讲师等，同时要特别引入行业内专家顾问加入到项目组，增强培训课程体系的前瞻性和发展性。当然，在企业初步试点提炼知识时，项目小组人员可以精简，等结构清晰需要实质性知识内容提炼的时候再逐步根据工作进展情况适时扩大人员范围。
3、人员分工：
企业老总主要掌控整个项目方向，并提供资源，对重大事项进行决策，对最终结果进行验收。
人力资源部主要是牵头组织，负责建立培训课程体系过程中大的事项安排和日常事务性工作，并提供必要的技术培训支持。包括会议组织，岗位分析、岗位素质模型、项目管理等必要技术的培训，课程体系模式以及课程基本框架结构的确定，关键岗位知识提炼的推动，培训手册的编写督促，问题协调处理等工作内容。
分管副总、部门经理和业务骨干负责对本部门、本系统的知识内容进行提炼、总结和完善。是提炼专项知识和编写本系统、部门培训课程的主力军。
外部专家、顾问主要起参谋和指导作用。一些关键性课程提炼，如营销、生产、技术等课程，有外部相关专家或咨询顾问参与项目小组中，知识经验就能挖掘得更加深入、专业。特别是在岗位分析以及岗位素质模型以及技能知识点的提炼环节，目前大多服装企业在这些板块相对比较薄弱，如果借助专家的力量，会起到事半功倍的效果。
另外，企业普通员工在对培训课程知识的补充修改完善的过程中，也起着一定的作用，项目组可以根据需要适时调配资源。

第二步：知识素材盘点--- 挖掘历史，盘点智慧，分类整理
企业无论规模大小，都拥有自己属于自己的文化和历史，需要积累和培训的素材也非常多。要从哪里下手进行整理，这就需要项目小组首先进行知识盘点之后，共同讨论确定。
1、范畴：只要与企业经营管理有关、对企业有用的知识（经验教训），都需要总结和提炼。不仅要盘点本企业的知识成果，更要对同行、对手及外界优秀的成果进行整合。
2、类别：知识素材的梳理要根据企业所采用的知识体系模式进行归类整理，比如：
流程标准---各项业务的工作流程、规范标准、注意事项等
资料文案---各项工作文档资料、业务记载档案、客户资料等
历史事件---企业重大事件、内部经验、教训事故
专有技术---企业特有的研发成果、专有技术，以及独有的核心能力等。
行业经验---同行、同类型公司、其他类型企业值得借鉴的经验教训
社会成果---如社会中的优秀的培训类光盘，培训类书籍、教材等
3、提醒：知识梳理是对企业知识文化的一次挖掘和提升，是一个很细致的环节，也是企业文化的一次积淀和总结，需要一个漫长的过程，再加上内容非常庞杂，当然，要注意企业不同于学校，只要适应企业培训发展的实际需要，逐步完善就行，关键是要实用好用而且及时，所以一定要分清轻重缓急，重点突破。
对企业核心知识进行重点提炼总结，特别是对那些通过培训能够大力提高人员生产力或竞争优势的关键部门或关键岗位知识，需要优先重点提炼总结。这主要包括采购、研发、生产、营销、渠道维护等业务部门和岗位。对不太重要或不太紧急的岗位可以随后逐步完善资料，如行政后勤部门的课程。通用性强的岗位培训资料，如财务知识、信息化管理等，可直接从外部购买。
4、工具分享：企业案例索引表
这个表格是我们在对企业案例进行归类整理时常用的，如果企业在网络信息化管理方面有条件的话，也可以把这些资料和案例归类整理在网络文档里，统一格式，由各部门在表格中按要求进行归类整理，一是便于查寻，二是实现共享，三是为培训课程体系提供了大量真实的案例基础和知识积累。

序号

类别

案例名称

关键字

内容提要

1

企业发展类

2

个人成长类

3

生产类

4

管理类

5

营销类

6

服务类

7

……

第三步：提炼关键知识 –-理论、实践、未来发展意识的统一
在本土企业不断去追寻现代化发展的进程中，如果理论脱离了实践，将是语言的巨人，行动的矮子；如果实践得不到有效提炼，将是资源的浪费，品牌的贬值，如果没有着眼于未来的发展意识，面对激烈的竞争，将会出现兵马“先”动而粮草“未”行，必将给企业发展造成隐患。所以，在提炼关键知识时，要兼顾理论、实践、未来发展意识的统一融合。
通过盘点，在确定了关键部门、岗位知识后，就需要项目小组集中对关键岗位和部门进行重点知识技能点的提炼。
关键知识技能点的提炼主要通过头脑风暴的形式进行。一般由人力资源部人员主持，项目小组人员一起研讨，大家针对某岗位需要的知识各抒己见，在一种开放的讨论氛围中，让参与者充分发表各自的意见，先做加法，相互补充完善，进行脑力激荡，激发团队智慧，集思广益。然后再做减法，提炼智慧精华，逐步确定成稿。
当然，为了提高效率效能，项目小组的人员并不是固定的，也并不要求所有成员都要全程参与，只有提炼到各自相关的部门和岗位知识的时候，该系统分管副总、部门经理、业务骨干人员都要参与，而其他部门人员可以据情列席。但是，有一点要特别注意，在提炼某部门岗位知识的时候，它的上下游部门岗位的人员也需要参加，如讨论营销人员需要的知识，研发部门、企划部门、客服部门等相关联的部门岗位就要参加，以便他们提出对该部门人员的知识技能要求。
在提炼形式上，要按照岗位知识技能要求，确定培训课程模版或框架。模版或框架标准一般先由人力资源部人员确定初步标准，大家讨论修改通过，然后按照这些培训模版框架填写内容。
通常而言，岗位培训课程框架或模板一般需要根据岗位说明书、岗位作业流程确定。同时，通常可以把培训课程内容分成以下几类进行整理：岗位主要职责、岗位作业流程、需要具备的态度知识和技能、常见的问题及防范措施、经验与技巧分享等。然后在每大类里面再继续细分各个独立的小类，直到不能细分为止。这样知识的主次结构、关键环节都有了，形成了整个培训课程的框架，在这个框架的基础上，大家再往里逐步填写内容。

『柒』 如何开发《企业文化》课程

1、分类和内容
根据培训对象的不同，要选择不同的内容，比如针对高管的、部门长的、普通行管人员的、一线生产员工的。
一般而言包括企业的历史（成立时间、发展历程、公司名称、公司领导等）、企业的文化理念、企业的文化活动介绍等等。
2、形式
根据培训对象的不同，确定具体要讲的内容，和讲的形式。比如同样是公司的使命、愿景、核心价值观，如果给部门长讲要讲得具体、明白，如果给一线生产员工讲，最好是让他们看相关的宣传视频，他们更容易接受。

更多内容可以在腾讯课堂上搜索《简单4步让企业文化落地》https://ke.qq.com/course/168166?from=13#tuin=1b04e826

『捌』 企业管理培训有哪些课程

时下，市面上的各类企业管理培训课程及企业内训种类繁多，对于亟待实现能力提升的管理者个体及企业而言，如何从中选择，成了他们自我提升之路所面临的第一道难题。

这样的情景反复出现，我想，是因为大多数管理培训课程都太过功利了。大多数组织方唯一的目的就是要实现经济效益的最大化，根本或者说很少会花时间真正聚焦在课程质量本身上。

当然，笔者并不是要将所有的管理培训及企业内训课程一棒子打死，相信市面上也确有一些优秀的培训课程等待我们发现。但在这之前，我想，当下一次有人提高到管理培训课程时，我的建议仍然将会是：去读读12Reads系列的书吧！

『玖』 员工企业文化内训课程怎么设计比较好

在网上有一些企业文化课的视频，设计的再好不如一个好的讲师

『拾』 谁知道业内讲企业文化，讲的比较好的老师，介绍一下噢！

网上找了找相关资料，是说的熊鹤龄老师的，希望对你有所帮助
我们正处于竞争的时代，竞争无处不在！面对如此激烈的商业环境，企业唯有不断调整自己、超越自己，并进而超越竞争对手才有可能活得好、获得安稳、活得长久！
那些沉湎于过去的成绩或者沾沾自喜于目前的业绩、对外界的变化麻木迟钝、不愿或害怕改变现状的企业，很快就会发现：死亡正一步一步地逼近……
如何有效地对抗“死亡”？最好办法就是不断新生！
企业要想能够不断地“新生”，就必须具有战斗力和盈利力！
这些力量，不是靠那些贴在墙上、写在纸上、喊在嘴上的表面功夫就能实现的！也不是靠找几个所谓的能人就能做到的！必须要靠具有鲜活生命力的企业文化来支撑和保证！
什么是企业文化“鲜活”的生命力？这就是企业文化的“精”、“气”、“神”！
因此，企业文化的培育并不需要面面俱到，也不需要繁花似锦。表面文章非但培育不出良好的企业文化，反而会让企业染上浮夸、虚假、不实的恶习！
培养具有鲜活生命力的企业文化，关键是要铸造好企业文化的“精气神”，从而使企业在任何时候、任何地方、任何事情、任何人员这些关键节点上都能充满朝气活力、充满进取精神、充满顽强斗志、充满胜利信念、充满绩效观念，同时充满危机意识，热烈而理性、积极而坚韧，这才是企业真正需要的文化。
本课程的重大突破就在于：从面面俱到的理论讲解中超脱出来，瞄准企业经营管理的终极目标——创造利润，从企业文化实务的角度，训练积极、正向、有力的企业文化培育方法，用企业文化的“精”、“气”、“神”来引领企业不断创造更高的绩效。
这正是本课程的精要！
本课程对企业文化的诠释高屋建瓴、对操作方法的训练针对性强，易学易用、学以致用，效果显著！

四、课程特点

本课程与传统文化管理课程的明显区别：
1、在内容设计上——以效果为重
目前市面上的企业文化课程动辄上下五千年，从头到脚进行理论的构建和阐述，将一门本来就有枯燥乏味之嫌的课程弄得更加无趣难受！因此，本课程在内容的取舍上苦下功夫。 一是对传统企业文化课程进行反复“过滤”，剔除虚无、取其精华；二是结合企业经营管理实践精心提炼，是可能更具针对性，强化课程的效用价值；三是创新。目前，市面上的企业文化课程之所以大多枯燥无味，极其重要的一个原因是课程无“魂”，内容散漫、充斥说教。本课程在寻找、确认企业文化的“魂”上独树一帜，并以此为脉络来构建课程的体系，生动、新颖、有神！
本课程一线串珠，始终围绕企业文化的“精气神”来展开演绎和授课活动，从而使原本比较枯燥的企业文化课程因此变得“神气活现”起来。
2、在能力提升上——从演练切入
市面上的企业文化课程大多偏向理论阐述，虽较系统，但操作繁琐困难；同时，多为理论家、学者和一些仅有企业管理咨询经历却没有企业高管经验的咨询师之作，“想当然”成分较重、误区不少，诸如“企业文化设计”之类，因此理论和实际之间距离较远。
本课程深刻把握企业经营管理之道、深切洞悉企业家的思想脉搏、深入领悟企业的绩效价值追求，并紧密结合丰富多彩而又恼人烦心的企业经营管理实践，在准确提炼企业“精”、“气”、“神”内涵的基础上，又精心设计实操案例，以“管理对抗赛”的方式，训练企业真正需要的企业文化的培植方法和“做法”，直接帮助学员提升实操能力，易学易会。
这是本课程独特的魅力之所在。
3、在培训形式上——以案例为主
目前市面上的企业文化课程通常以理论讲解为主，灌输的成分居多，台上讲师说，台下学员记，下课讲师走，课后学员忘。
本课程大量撷取真实的案例，通过对案例的剖析，特别是对抗赛案例的实战演练，切实激发学员思维碰撞，明确企业文化培养的思路和方法。整个培训互动不断、气氛热烈，两天的课程不在枯燥乏味，而是令人流连忘返。
4、在价值呈现上——与实践对接
目前的企业文化培训课程，主要是讲解和推介日本和西方的企业文化管理系统和套路，俨然成了它们的“搬运工”。
本课程不追求对上述理论的“翻译”和“演绎”，重点放在如果对中国式企业进行企业文化的培育上。课程紧贴企业经营管理实际，手把手地教练学员培养企业文化的方法、步骤，并让学员通过亲身体验清楚地认识到：什么样的企业文化才是企业真正需要的企业文化？从而有力、有效指导以后的实践活动。
学会如何结合企业的实际，培养具有“精气神”的、充满活力和竞争力的企业文化，这是本课程让学员醍醐灌顶的价值所在！
五、课程形式
理论提炼、案例剖析、答疑互动、实战演练：
1、理论个性鲜明；
2、案例举一反三；
3、点评生动有趣；
4、互动精彩纷呈。

六、课程价值
1、对组织的价值:
·让正在前行企业的“精、气、神”更足
·帮助企业找回不慎丢失的“精、气、神”
·破除企业文化思维误区、提高认识层级
·提高法人对企业文化培育的理性程度
·提高法人培育企业文化的能力和技能
·帮助法人建立起有效的企业文化体系
·帮助法人领悟文化拉动绩效增长的精髓
·帮助法人通过企业文化构建核心竞争力
·帮助法人通过文化实现持续、健康发展
2、对学员的价值:
·帮助建立积极、正向的企业文化管理思维方式
·帮助提高甄别“企业需要的企业文化”的能力
·直接提升企业文化培养的能力、技能和方法
·帮助形成积极、正向的个人文化（行为习惯）
·快速提升企业文化管理培训能力和技能
·快速提高团队文化管理能力
·有效提升个人系统思考能力、管理决策能力
·快速提高个人的系统竞争力和核心竞争力
·享受分析问题、解决问题的乐趣
七、课程大纲
本课程包括四大模块，其中：
第一模块为本次课程的准备和铺垫，主要是课前准备、概念破障和认识误区清扫，为后面的训练打基础。
第二模块聚焦企业文化的意义和作用，以是否有利于企业创造高绩效为标准，对现有的企业文化现象进行过滤，从而找到有利于企业发展、有利于企业经营管理、为企业真正需要的企业文化。本模块提出了“贫血文化”和“积极正向文化”两大概念，并在此基础上，详细诠释了企业文化的“精气神”，为企业真正需要的企业文化勾画出了一幅“神像”。这对学员深入理解企业文化的精髓、对今后的企业文化管理实践指明了方向，指导意义深刻而理性……本部分内容深入浅出、引人入胜！
第三模块集中精力阐释了积极、正向企业文化的三项最佳实践活动，尤其重点解剖了“变革文化”的实践要领。透过以上训练活动，学员可以清晰、明了地“看见”企业文化培育的经络，从而更好地驾驭今后的企业文化管理实践。同时，本部分还介绍了企业文化管理的工具，并开列出了清单。本模块内容新颖、有效，切勿错过！
第四模块是本课程的实操部分，通过精心设计的“管理对抗赛”案例演练，重点提升学员的企业文化管理的实际操作能力。本部分的重大价值在于：学员将亲身体悟和见证自己成为企业文化管理高手的“历程”，价值不菲！
本课程的重大意义在于：通过两天的训练，学员能够清楚把握“纸上谈兵式企业文化”和“实用有效的企业文化”不同之处，从而使自己的企业文化管理能力产生实质性飞跃！

第一模块：企业文化基本知识
说明：本部分包括课前准备和概念解读两大内容。

1、课前准备：
1）学员分组
2）公布规则
2、课程铺垫：
1）训练：头脑风暴法操作
2）采集：文化、企业文化
3、文化、非文化现象感知：
1）感受：PPT展示
2）学员辨析
4、基础知识1：文和化
1）“文”、“化”解读
·课堂讨论
2）案例点评：
·针对上述PPT：文化案例、非文化案例
3）文化定义：
·两种表述
5、基础知识2：常规性文化
1）个体性质的文化实例
2）群体性质的文化实例
一是国家文化
·作用、案例
二是家庭文化
·作用、案例
三是个人文化
·成功关键要素
·作用、案例
3）常规性文化小结：4点
6、基础知识3：企业文化
1）企业的文化
·解读、举例
2）企业文化
·定义
3）案例赏析
4）说法辨析
7、基础知识4：企业文化特性
·10大特性
·分别解读
·案例
8、基础知识5：企业文化载体
·8大载体
9、课程总结
10、本模块总结、积分统计

第二模块：企业文化的“精气神”
说明：本部分主要解决企业的“贫血”文化和健康文化的区别，确认“积极、正向”的健康文化对企业生存、发展的巨大影响力。

1、贫血文化：
·概念
·症状
·案例
2、健康文化：
·特征表现
·案例
3、企业最需要的文化
1）现场讨论
2）案例：视频
思考：企业到底最需要什么样的文化？
3）提出观点：
4、企业文化要积极、正向的现实理由：
3点
5、积极、正向企业文化的三颗“珍珠”
1）珍珠1：企业文化的“精”：
·“精”的理解
·“精”的要点：2点
·案例：普京与60周年大庆
2）珍珠2：企业文化的“气”：
·“气”的理解
·“气”的要点：3点
·案例：6大案例
3）珍珠2：企业文化的“神”：
·“神”的理解：2点
·案例：7大案例
4）企业文化的“精气神”
·企业文化之“精”：3点
案例：2大案例
·企业文化之“气”：3点
案例：3大案例
·企业文化之“神”：1点
案例：4大案例
6、积极、正向案例面面观：
·10大案例
7、案例大总结：
·4大点

第三模块：积极、正向企业文化的最佳实践
说明：本模块的主要任务是展示企业文化的三种最佳实践活动，以及介绍企业文化培育的工具。
1、第二部分内容回顾
2、引子：最积极、正向的案例赏析
1个
3、积极、正向企业文化的最佳实践
1）危机文化实践：
·概念解读
·危机管理步骤
·危机预案编制原则
·危机应对步骤
·危机文化的经典体现
2）服务文化实践：
·概念解读
·如何建立以客户为导向的服务文化：9大点
·经典案例赏析
3）变革文化实践：
·概念解读
·变革的聚焦点和落脚点
·经典案例赏析：2大案例
4、变革文化详解：重点解读
·变革的背景
·变革的动因
·变革的形态：3大案例
·变革的目标：3大案例
·变革的共识：
·变革的步骤：7大步
·变革是企业文化的核心元素
·经典案例赏析：GE的变革之道：创新经营
5、企业文化的最终载体
·载体、案例
6、积极、正向企业文化的“神”
·4大著名案例赏析
·“神”的内容
7、企业文化的培育工具
·工具1：企业文化培育条件评估表
·工具2：企业理念文件
·工具3：企业理念日常化分解文件
·工具4：企业文化调查表
·工具5-21： ………
8、本模块总结

第四模块：积极、正向企业文化培育实战演练
说明：本部分任务是通过管理对抗赛的演练，达到熟练操作企业文化管理实务的目的。

1、第三部分内容回顾
2、积极、正向企业文化的培育方法
·培育方法
·固化原理
3、企业领导人的作用：
1）企业“领导人”的含义：
2）对企业文化的影响：
·案例：3个
3）对企业业绩的影响：
·案例：3个
4、企业文化的力量：
·案例：6个
·力量：2个（价值观的力量、习惯的力量）
5、企业文化虚拟项目实战演练
·管理对抗赛：共五个阶段
6、企业文化真实项目实战演练
·构建强势营销文化
7、课程大总结：
·成也文化、败也文化
经典案例：4大案例
·积极、正向企业文化的态势
著名案例：巴黎广场玻璃塔
·积极、正向企业文化的强势之“根”
·企业应倡议二次、三次甚至多次创业
8、课程大回顾
9、公布、颁奖