培训实施技巧方法
❶ 培训技巧有哪些
我在公司负责简单的新员工培训。
对于培训我简单说下我的心得:
1.讲师的开场白(至关重要),会让学员一下能知道这个讲师的讲课风格,性格,他对自己的自信心等,简短的开场白决定了你给学员的印象,也决定了后面学员听课的兴趣和质量;
2.讲课前的准备,道具,奖品,名片卡等,可以看出对此次培训的重要性;
3.讲课中的互动环节很重要,小游戏,小故事,情景演练等等,提高趣味性,让学员更好的理解;
4.PPT的制作,必须文字不易过多,要结合图片,重点部分需要学员记笔记的,应着重标注。
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以上是我个人的部分观点,时间有限,后期补上完整版。
❷ 培训破冰技巧
在课程中运用破冰者技巧,对下列目的的达成非常实用:
1. 可使参训者以更有意义的方法认识他人,譬如藉由观察他人的态度、价值观、人格特质等。
2. 开始就能够消除部分孤独的感觉,同时对于帮助害羞的参训者加入有显著的效果。
3. 它可以帮助团体和参训者放松心情且自在,藉由有意义,有趣的活动消减参与者的焦虑及压力。
4. 为训练课程制定了课程气氛和步调,尤其当这是一个分享性的课程主题时。
5. 帮助建立团队参与和团队合作气氛。
6. 帮助发展参训者彼此之间及参训者与教练之间的互相信任感。
7. 为团体注入一股活力, 使得团体中的参训者快速地融入活动当中,更进一步地,使得参训者身处于灵敏的,仿真的及有动力的情境中。
8. 帮助参训者完全的体会到团队及其价值。
9. 帮助发展参训者对于教练的信赖程度,将教练视为协助者而非领导者或是课程讲授者。
10. 帮助降低教练的焦虑感,在课程中的互动都以循环过程的方式尽量使参训者感到自在,同时也会影响到教练的自在于否。
运用破冰技巧时的重要事项
在使用各种破冰技巧时,教练应该将下列重点铭记在心:
1. 受训团体通常都能够藉由暖身活动获得一些益处。
2. 破冰课程通常表面看是和课程本身无关的,它可以帮助减低压力、焦虑、孤独感及给团体带来活力,形成课程的气氛,并带动每一位参与者。
3. 破冰活动对于陌生人及关系不清的族群特别有用。
4. 在选择破冰活动时,教练应该特别注意到组织的文化,参与者的团体和参与者对新鲜事物的接受程度、趣味性、刺激性、花费时间和课程本身的设计。
5. 在一个成员十分熟悉且活跃的团体中,破冰活动并不需要太长或不需要,在这样的团体当中, 藉由开场就能够有所收获,譬如说以主题相关的设计导入课程或计划。
6. 一般来说,破冰活动及开场者都是为往后建立一个适当的学习气氛所设计出来的。
破冰是个很好的词汇来形容在培训前期的活动。典型的现象是培训刚开始的时候彼此之间都很陌生,尤其是学员与教练之间的隔阂。这需要一个快乐的氛围来消弱陌生人之间的防御心理,让大家放松下来,然后引导大家彼此之间快速的建立起联系,进入准备参与培训的心理准备阶段。
这需要教练有一个很好的亲和力,尤其是在第一次露面的时候。亲和力最主要的影响是在于外表上,但如果一个教练的外表不能给人很好的亲和力的话,那就要在语言的表达技巧上多下功夫来弥补外表上的不足,比如幽默感,说话音调,说话语气的运用。要传递一种积极、乐观、快乐的精神,去影响当场的环境氛围。
同时,此阶段教练的主动引导是非常重要的。很多人第一接触这样的团队组建活动,所以大家并不知道应该做什么和应该怎么做。尤其是成人的思维,在一个新的环境下,大家更倾向于观察周围的人怎么做,去判断和确定什么行为是允许的,什么行为是禁止的。因为担心自己的行为会触及禁止的行为,进而受到惩罚,失去自己的所得,所以这也是成人尝试行为比较少的主要原因。那在这时,教练需要主动的做一些“允许行为”,强调此时没有“禁止行为”的事情。比如,提醒大家在自我介绍的时候先向大家问好,然后提醒大家要回应别人的问好;带头在每个人的自我介绍完毕后给予掌声的鼓励;提醒大家在这里可以放掉日常生活工作中的角色,大家放松的表现自己。
在语言引导内容上,教练需要精心组织和设计自己要表达的内容的逻辑上的连贯以及细节上的要求。通常的程序教练都知道是要先自我介绍,然后讲解拓展训练的起源,应用,作用,课程的大概流程,引出团队的概念,团队组建的内容。关键是如何将其中的内容有机的组合起来,让学员印象深刻的接受。有一个很重要的技巧不能忽略就是加大互动内容,也就是多一些学员亲身参与的环节设置。比如在开始的时候,教练会询问,参加过/没参加过拓展训练的人对拓展的理解;为了引导讲解拓展训练的起源,邀请两个学员分别画出对战的军舰和潜艇;在让大家总结一个团队成功的因素之前让大家集体做一个小活动,然后让大家总结合作成功的因素;然后引导大家去思考,对于自己的团队都需要做那些工作来证明自己的团队的存在,这时就很自然的引导出队长,队歌等团队组建需要的各项内容。这样应用起来,主线很清楚,在具体的操作上这些互动环节的设计会提升大家的参与热情,为培训的开始做了一个积极的铺垫。
❸ 企业员工培训常用哪些方法 企业员工培训五大技巧
在很多大小型企业当中,不少人力资源培训师都是需要具备相关的资质证件才能够上岗工作。也有不少企业当中都会有专门的人力资源配培训机构,负责企业员工的招聘和绩效审核工作,不断提高企业员工的工作能力,人力资源配培训和开发,还有现代企业管理等。那么,您知道人力资源配培训有哪些方法吗?我们在进行人力资源培训的时候该注意什么呢?
您会发现人力资源配培训内容还是比较多的,主要包括了企业人力资源的培训与开发,还有员工的绩效管理、薪酬与福利管理、劳动关系管理。其中,对于我们国家的劳动法,相关请假的基础知识和实务技能,能够提供整个员工的理论水平、专业素质和能力技巧,大大增加其工作效率。
那么,到底人力资源配培训有哪些方法呢?我们在进行参加人力资源培训的时候,您可以根据自身的实际情况来选择适合自己的人力资源配培训方法。面对市场上众多的人力资源培训机构,您可以选择大型正规专业的人力资源培训机构,选择实力规模雄厚,拥有先进的管理经验和风险把控能力,包括了专业的人力资源培训讲师,根据企业情况,制定具体培训计划,对企业相关人员进行培训。
另外,在人力资源培训的过程当中,可以由企业的人力资源部培训主管,高级管理人员进行企业员工的相关培训,您还可以外聘讲师培训,培训针对性更强,这种培训专业性、技术性强,需要企业实施时进行转化。
❹ OJT培训的知识技巧
1、沟通能力、对他人的理解能力:
只有在平时留心观察、了解下属和新人,才能明白“指导什么、怎么指导”。日常的工作沟通是非常重要的!所以,就需要负责培训的人有良好的沟通能力、理解他人的能力。
2、对OJT的态度:
其实比起知识、技巧,更为重要的是作为领导层对于OJT的态度。如果上下都能对OJT给与充分的重视与积极投入,即使在具体的方法与技巧上稍有不足,OJT培训工作还是能取得显著成果。
虽然大家都明白OJT的重要性,但“实行起来有难度”、“不好开展”等等声音还是不绝于耳。尤其现在都讲求人工效率化,精简化,就更难在工作的同时做好现场培训了。因此,也就更需要领导层真正理解、重视OJT培训的意义!
❺ 做员工培训,从哪几方面入手
大方抄面就是构建培训体系了、包括管理制度体系、师资体系、课程体系。
小的方面呢,就是培训需求调查、编制培训计划、培训项目的组织与实施、如果条件允许可实施培训效果评估。
在小的细节呢,就是培训的过程管理、学员管理、资料管理等。
❻ 培训的方式方法有哪些
一般来说企业培训的方法如下:
1、 讲授法:
属于传统模式的培训方式,是指培训师通过语言表达,系统的向受训者传授知识,期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。
2、 工作轮换法:
这是一种在职培训的方法,指让受训者在预定的时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验,一般主要用于新进员工。现在很多企业采用工作轮换则是为培养新入职企业的年轻管理人员或有管理潜力的未来的管理人员。
3、 工作指导发或教练/实习法:
这种方法是由一位有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训,如果是单个的一对一的现场个别培训则称为我们企业常用的师带徒培训。负责指导的教练的任务是教给受训者如何做,提出如何做好的建议,并对受训者进行鼓励。
此外还有研讨法、视听技术法、案例研究法、企业内部电脑网络培训法等。
(6)培训实施技巧方法扩展阅读:
企业培训的效果在很大程度上取决于培训方法的选择,当前,企业培训的方法有很多种,不同的培训方法具有不同的特点,其自身也是各有优劣。要选择到合适有效的培训方法,需要考虑到培训的目的、培训的内容、培训对象的自身特点及企业具备的培训资源等因素。
在人力资源开发中,究竟选用何种培训方式与方法,经常需要考虑的因素主要有:
1、学习的目标。学习目标对培训方法的选择有着直接的影响。一般说来,学习目标若为认识或了解一般的知识,那么,程序化的教学、多媒体教学、演讲、讨论、个案研读等多种方法均能采用;若学习目标为掌握某种应用技能或特殊技能,则示范、实习、模拟等方法应列为首选。
2、所需的时间。由于各种培训方法所需要的时间的长短不一样,所以,培训方式的选择还受着时间因素的影响。有的训练方式需要较长的准备时间,如多媒体教学、影录带教学;有的培训实施起来则时间较长,如自我学习,这就需要根据企业组织、学习者以及培训教员个人所能投入的时间来选择适当的培训方式。
3、所需的经费。有的培训方式需要的经费较少,而有的则花费较大。如演讲、脑力激荡、小组讨论等方法,所需的经费一般不会太高,差旅费和食宿费是主要的花费;而影音互动学习和多媒体教学则花费惊人,如各种配套设备购买等需要投入相当的资金。因此需考虑到企业组织与学员的消费能力和承受能力。
4、学员的数量。学员人数的多少还影响着培训方式的选择。当学员人数不多时,小组讨论或角色扮演将是不错的培训方法;但当学员人数众多时,演讲、多媒体教学、举行大型的研讨会可能比较适当。因为学员人数的多少不仅仅影响着培训方式,而且影响着培训的效果。
5、学员的特点。学习者所具备的基本知识和技能的多少,也影响着培训方式的选择。例如,当学员毫无电脑知识时,电脑化训练或多媒体教学就不太适用;当学员的教育水准较低时,自我学习的效果就不会很好;当学员大多数分析能力欠佳并不善于表达时,辩论或小组讨论的方式将难以取得预期的效果。因此,培训方式的选择还应考虑到学员本身的知识状况和应对能力。
6、相关科技的支持。有的培训方式是需要相关的科技知识或技术工具予以支持。如,电脑化训练自然需要电脑的配合;影音互动学习至少需要会用电脑和影碟机;多媒体教学则需要更多的声光器材的支持。所以,培训单位或组织能否提供相关的技术和器材,将直接影响着高科技训练方式的采用。
一、培训者由“知识传播者”向“知识生产者”转变。
由于大部分的知识传播或转移将由现代电子媒体系统完成,因而使教育培训者能有时间进行知识更新、教学创新。其一是将原始信息或知识进行加工、处理和包装,使之成为人们容易和乐于接受的“产品”形式;其二是在综合分析原有知识的基础上,提出新观点、新理论和新方法,创建新的知识体系。因此,教育培训工作者将由“知识传播者”转变为“知识生产者”。
二、培训方式由“承袭式”向“创新式”转变。
自古以来,教育培训的基本功能是传授先人文化遗产,培养为现实服务的合格人才。传统的培养人才的方式已难以适应多变的环境,现代教育培训需要超前性,其目标不仅仅是培养现实人才,还要培养未来人才,学习方式要由“承袭式”向“创新式”转变。
三、培训内容由“补缺型”向“挖潜性”转变。
受传统思维方式的影响,培训遵循的一直是“缺什么、补什么”的原则,比如旅游企业的培训内容,多着眼于从业者的“应知”“应会”及操作技能掌握、基本知识应用、解决具体问题能力等方面的“补缺”培训。
但面对知识经济的挑战和日益激烈的市场竞争,培训仅为“补缺”是远远不够的,应把挖掘潜力作为培训的重点,把思维变革、观念更新、潜能开发纳入培训的内容,使旅游行业的从业人员能够从培训中真正学会思考、学会创新,实现个人潜能的有效释放。
(6)培训实施技巧方法扩展阅读:网络-企业培训方法
❼ 如何实施精准培训,提高岗位技能
1、职业培训的基本项目一般分为基本素质培训、职业知识培训、专业知回识与技能培训和
社会实答践培训。
(1)基本素质培训包括文化知识、道德知识、法律知识、公共关系与社会知识、生产知识
与技能。这种培训主要是培养熟练工,培训的内容以基本素质培训为主,并结合用人单
位的岗位设置及职业要求进行培训;
(2)职业知识培训包括职业基础知识、职业指导、劳动安全与保护知识、社会保险知识等
。使求职者了解国家有关就业方针政策以及个人选择职业的知识和方法;掌握求职技巧、
开业程序与相关政策;了解职业安全与劳动保护有关政策和知识;掌握社会保险方面的知
识和政策
❽ 培训体系的推动技巧
企业建抄立一个培训体系并不难,请个专业的咨询公司很快就能解决。难就难在怎样使这个体系按照设定的方向和轨道持续运行,在已经建立培训体系的企业里,成功运行的概率我估计可能不到50%.因为成功的培训体系一方面需要企业的持续投入,另一方面,更需要企业内部的“推动”。
其实,任何一种培训体系都不会自动运行,它在前期,一定需要管理者去“强势推动”, 这是培训体系成功运作的“秘诀”,这种推动是在培训的系统流程之外的一种方法和技巧,具体方法有如下10步:
1、 按月召开培训座谈会,
2、 设计“内部讲师荣誉榜”,
3、 定期举办培训征文活动:然后公开 评选,选出前三名进行表彰。
4、 举办“心得报告评选”:
5、 实施“月度优秀讲师”奖励:
6、 实施“月度优秀部门”评选:对培训目标顺利达成、培训组织到位、支持配合度高的部门进行荣誉奖励(如流动红旗),
7、 实施“月度优秀学员”评选奖励:
8、 制定“行动计划”:
9、 与外部培训机构合作,
10、 结合培训工作的实际,
❾ 通过培训,应从哪几方面改进自己的工作
人是企业发展的一个首要因素,为了使员工充分发挥在企业发展中的作用,对员工有计划有目的的进行培训是企业必不可少的一项人力资源管理的重要内容。通过培训可以帮助员工减缓工作压力,改善工作绩效。 一般来说,按照内容的性质,培训内容可以分为三个部分:(一)应知应会的知识员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。(二)技能技巧培训技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧是要通过不断的练习才能得到的,熟能生巧,像打字,越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标 的制定与实施,领导力方面的训练;企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等,也就是执行力的训 练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。(三)工作态度培训态度决定一切,没有良好的态度,即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展。因此,工作态度培训可以帮助员工建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。