怎么做系统销售培训

Ⅰ 如何做销售人员培训

一、企业文化培训（让他们认定一个企业才能有心做好事、其中也包括版团队精神等企业权要求的培训）
二、产品知识培训（可以先粗讲）
三、销售流程培训（结合公司特色要求流程，再辅以经典或常用流程）
四、案例分析，可要求大家参与讨论，以提高实际操作率
五、实际操作演练

Ⅱ 如何系统学习销售

方法：
1、销售人员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，回需要的是答今天的新闻呀、天气呀等话题。
2、关于销售人员晚上的四个小时。一个销售人员的成就很大程度上取决于晚上那四个小时是怎样过的。最差的销售人员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的销售人员没出息。一般的销售人员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的销售人员会有单。好一点的销售人员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。最好的销售人员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。

Ⅲ 销售培训体系该怎么搭建

第一步：培训体系规划
通过需求调查，为该公司做了销售培训体系规划，明确了所需开发的课程主题。这个规划由团队提供草案，然后和人力资源总监、培训主管、销售总监、销售培训负责人一起召开联席会议，听取他们的意见，并确认了最终方案。
第二步：为销售部制定自我学习计划，并采集信息
学习计划很简单，根据销售代表所需的核心技能，为销售代表设计了全年四次自我培训研讨会，并为他们订制了一套自学教材，该培训计划的时间表，在年初就下发给了每位销售代表。每次研讨会前，销售培训负责人会提前通知大家做学习准备，所有人可以随意借助晚上、火车上、飞机上的闲暇时间，阅读教材中相应部分的内容，按照要求填写学习笔记，并反馈给销售培训负责人。召开研讨会时，销售管理者们负责按照团队提供的程序和方法，来组织相应主题的研讨。第一期研讨由销售总监亲自主持，后面三次则由三位资深大区经理主持。由于研讨会的讨论和实际工作中的问题结合，又由销售管理者主持，因此，大家非常投入，产出了不少好的技巧和方法。研讨会被全程录像录音，并在销售培训负责人的指导下，由一名秘书整理成文字资料。
第三步：课程开发
每期研讨会结束后，就开始进入相应主题的课程开发。培训主管和销售培训负责人一起，在团队的指导下，把自学教材上的理论，和研讨会上产生的案例、策略、话术整合在一起，并开发了考核系统。
第四步：制作课程
公司有一些管理者受过讲师培训，人力资源部就有2位内部讲师。课程开发结束后，人力资源部安排这两位老师来讲解课程，并制作了课程录像。
第五步：课程整合
销售技巧课程开发结束后，又帮助产品经理完善了产品培训课程，制作了考核体系，请产品经理按照修订的课程进行讲解，并制作录像。然后，我们把产品课程和技巧课程整合在一起。
第六步：完善培训过程管理
一年之后，所有课程开发都完成了，团队和人力资源部一起完善培训管理制度，并对培训主管进行。

Ⅳ 我想学销售、请问销售有系统的培训吗

有做销售的想法，说明你已经比一般的大学生领先了一步！！！这是我观新一代年轻人的总结，虽然很片面不过，对大部分人来说，是这样的！！！废话不多说，我先介绍下我之前的工作经历再解答你的疑问，我之前做过销售两年，做到了经理助理的位置上，做的保健品，业绩好的时候月薪两万多，不好的时候五六千！现在和朋友开了个小店做保健品，月薪轻松过一万！其实做销售，不管哪个行业，做好了都有前途，最怕的就是不坚持，像我这样就没有坚持到最后，一个成功的销售人员不是在于他之前有多么优秀，多么聪明，而是在于他坚持到最后没有，销售界信奉的是：剩者为王！！！我之前的经理坚持了六年，混上经理后，月薪几十万，很能吃苦的一个人。。。
其实做销售并不一定非要一直做这一个行业，他是一个非常锻炼人的行业，只要去做了，坚持个一年两年，你再去从事任何与人打交道的行业，都会有种如鱼得水的感觉，现在的社会，需要年轻人具备这种能力！！
进入正题：：：：：：销售没有想学这一说，也没有什么正规培训，直接去实战就可以了，找个销售公司，从网上搜一个不错的，找个自己喜欢的专业，卖楼，卖车，卖房子，卖保险，卖饰品。。。。记住，你去了不是为了赚钱的，而是为了锻炼你自己的，说实话，一开始的销售人员没有几个赚钱的，最起码来说是很少的！！！虽然不挣钱，但是对于未来你的人生来说，益处是不可估量的！！！我是大专学历，但是我觉得我的能力比那些所谓的研究生，硕士什么的强多了 呵呵，相对于大部分来说， 等我攒够80万的时候，我还有自己的计划去实现，这都是做销售给我带来的改变！！！！中国百分之八十的老板，都是从销售做起的 呵呵 哥们 加油吧 我们还年轻，只要敢做，什么都是有可能的！！！！

Ⅳ 如何培训销售团队

团队的培训要分为两个方面：
1、心态的培训：你要让你的员工明白，他们来回这里的目答的是什么？我们在一起是为了实现自己的理想，实现自己的个人价值，为这同一个理想而来！所以我们必须不断的学习、不断的努力、不断的总结，最后才能走向成功！如果没有统一的目标，你的一帮人就是“团队”是“团伙”了！
2、技能的培训：你要让大家有一套切实可行的营销技能，每个人按照你的流程一直做下去就肯定会有收货！而不是你只给他们指定一个目标让他们自由发挥，那样只会让你的员工更加无助！就是说要把复杂的事情简单化！每个人干的事情都清清楚楚简简单单！我只要考察是否做了，而不需要知道做的怎么样！
一个团队的培训最重要的是能让所有的人集合在一起，按照你的目标和方向，一起努力搭成最后的目标！我这里有一些相关的资料，如果你感兴趣，可以来我的博客看看！有什么问题可以在上面给我留言，我会尽量帮你的！

Ⅵ 如何系统学习销售

1、我始终认为“活到老学到老”对每个人都是十分重要的一个道理，而对销售来说更加重要。学什么？学你欠缺的，学你感兴趣的，学你觉得需要的。向谁学？书本、网络、师傅、前辈、乃至电影上都可能学到你从前所不熟知的有用的知识。但我认为，除去专业外，销售人员要对与人沟通交流、心理学、销售技巧等都要注重重视。但成功学的就不必了。这是从务虚的角度来说。 2、分析一下客户之所以成为你的客户，是因为他信任你，相信你和您所代表的公司能为他和他的公司带来一定的利益。那么客户凭什么信任你？外形、气质、实力、平台。而这些，都离不开一个最根本的：你 在你所处的专业领域能有足够的专业知识来树立你的权威。用你的专业知识来征服你的客户。所以，对自己的专业的钻研是必不可少的； 3、要多实践。整天理论学习，开会研讨，上网交流都不如你实地去跑几个客户，多打几个电话，只有在不停地跑不停的实践中你才能发现你的不足，才能归纳出最容易碰到的问题，才能慢慢地积累出经验，才能把自己的素养一步步地提高。跑动中不可避免地会失败，会挫折，可以很辛苦，可以很无奈，但不可以害怕。因为没有什么好怕的，试想一下，你失败了，挫折了，大不了那个客户不能成为你就的客户，而本来现在他就不是你的客户，所以对你来说没有什么损失，只会不断增加你的经验，所以何乐而不为呢？ 4、在某一个特定的阶段，你的成功概率是固定的，比如生手阶段，你销售的成功率是1%，到你熟练阶段，你的成功率是20%，那么要想多成功，只有比别人勤劳，多跑客户，基数变大了，概率不变，最后得出的结果也会变大的。 5、找到好的人来带你。你公司的顶级销售，你的经理，你的老板，你同行业的精英，从他们身上你都可以发现值得你学习的地方。别人的成功我们不能复制，但别人的经验我们可以借鉴。如果有幸找个好点的人带你，比你自学和慢慢摸索要效率高的多。毕竟有的东西，特别是中国有些潜规则，书本上学不到，网络上不敢讲，别人不愿讲，如果能碰到个愿意带你的，说不定他的一席话能抵得上你几年的感悟。 6、善于利用资源，团队的力量远远大于个人，和同事，哪怕最不起眼的同事都处理好关系，这些人缘不一定马上对你的销售工作起到作用，但一定会起到作用，而有的人，不能帮助你做成某些，但可以破坏你做成某事，所以，尽量在工作中少树敌，多结善缘。 8、综上：不断的学习，专业上的熟练、不停地实践、勤劳的工作、不断的反思总结，团队配合，好好做人，是一个销售从初级入门到熟练高手所必备的。

Ⅶ 如何做好企业销售培训

一、培训需求问题——销售培训必须是人力资源管理的一部分

人，有学习的要求，即使没有现成的培训，也能够多渠道获取知识！没有学习的渴望，培训就是烧钱！培训的作用是否利大于弊的关键是看怎样操作。培训的本身在人,如果一个企业的员工自身没有危机感,没有学习的欲望,培训是没有效果的。 这种学习的需要只可能来自于员工个人。所以培训的成功与否取决于企业的大环境：是否有正确的人力资源理念和战略？是否承认个人也需要与企业一起成长，形成双赢。真心搞培训的企业不会排斥个人的发展。

象IBM这样的公司，关心和积极帮助员工的个人成长，并把员工自身价值的实现与企业的发展有机地结合起来，让员工与公司一起成长，是它成功的真正奥秘。

销售培训应该是一项系统工程，是一个长期的解决方案。它可能会是一个路径图，告诉销售人员在什么时间应该具备哪些能力、掌握哪些知识，会有哪些解决方案提供给他，能够很清楚地告诉销售人员有机会走到哪一步。这是一个较长时间的积累过程，可能有2～3年或3～5年，好象水到渠成，从量变到质变的飞跃。这样，你就可以通过发展你的成功渴望、教育、体验和已经成为习惯的本能来完成销售工作，找到一条每年都兴奋和成功的道路。

下面我们以HP公司的中国惠普培训服务部总经理周勤的成长为例来说明这个问题。 “初到惠普，首先是“新员工培训”，这将帮助一个人很快熟悉并适应新环境。通过这个培训，有三个收获：第一，了解公司的文化；第二，确立自己的目标；第三，清楚业绩考核办法。明白了这3点，也就明白了该如何规划自己的职业生涯。很快地，周勤和自己的上司一起确定了目标，并拿到一张单子，清楚地写着什么时间参加什么培训。周勤也提出了一些自己的需求，于是，那张单子相应地做了些调整。后来，人事部门就依据调整后的单子不断地安排课程。在这一阶段，课程主要是与工作紧密相关的技术类培训，比如编程、系统管理等。 5年之后，周勤通过公司内部招聘成为一线的经理，加入到公司内部管理工作中来。新工作有了新目标，当然他自己对培训课程也有了新需求，根据这个目标，考虑他的需求，公司部门领导结合自己的经验又给他做了一份培训计划。与人事部门协调之后，确立了每门课的内容和进度，这份计划开始实施。这个阶段的课程主要包括沟通、谈判以及基本的管理培训。 又过了3年，周勤得到升迁，出任培训服务部的总经理。这时候，需要参加什么培训就主要由他本人决定了。但是，‘我发现自己实在是难以拿出三五天的时间去参加培训!’。工作一段时间之后，周勤觉得，如果不参加培训，工作的效率就始终难以提高。还是那句老话‘磨刀不误砍柴工’，于是，他又参照人事部门的培训计划，结合在线培训课程等方面的安排，为自己制定了新的培训方案。”

我们再看看IBM是怎么做的。IBM有一个管理的系统，这个管理的系统事实上就是“对自己所做的一个承诺”。每年年初根据公司的要求和对自己的承诺制定一个目标，定出一个“赢”的策略，计划达到这个策略要做什么样的事情，怎么跟其他的团队合作。然后跟自己的上司商量，自己在哪些方面还不足，完成这样一个目标需要哪些培训。最后与人力资源部协商出一个个人的全年培训计划。这样自己跟自己竞赛，在为企业做贡献的同时，自己也得到了发展。 可以看出，培训只有作为人力资源管理的一部分的时候，它才可能有效地发挥作用。我们现在在企业里搞培训，很大程度上是受了这些国际领先企业的影响。但光学他们搞培训，不学习他们的人力资源管理，无异于“缘木求鱼”。

二、培训方法问题——课程的开发与讲师的选用

销售培训的目标是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩，除此之外别无所求。因此企业的销售培训工作要始终以企业的业务发展和企业赢利为目的，要强调培训的目的性，要注重研究现状和需求，眼睛盯着业绩和发展，把注意力放到可以通过培训解决的问题上。要明确划分培训的种类和层次，研究不同培训对象的特点和特殊需求，在内容和方法的选择上做到恰如其分。这是培训取得成功的前提。

其实员工在工作中的绩效取决于员工的态度、知识、技巧这三个因素。如果员工在这三个方面得到提高就会大大地提高工作的绩效，这正是许多企业培训员工的目的。但态度、知识、技巧是三个不同的范畴，需要用不同的方法改善。态度是指员工对待外部事物和人与人之间关系的看法。现在有种说法，说一个人对待事物和人的态度是长期逐渐形成的，不可能通过几天的培训就可以改变，它是一个人生积累、修养磨砺的过程，所以态度是不可以培训的。其实这个观点是错误的。的确，态度培训的难度非常非常的大，一般很难达到效果。在一个公司里管理对员工态度的影响远远大于培训的影响。但你做不到不等于大家都做不到。态度背后是由观念支撑的，所以态度培训的关键是改变观念，需要收到“与君一席话，胜读十年书”的效果。换句话说是要有“顿悟（Insight）”，即突然明白外部环境中某些成分之间的关系。“顿悟”通常发生在你苦思不得其解的时候，如果此时培训师帮你一下捅破这层窗户纸，你心胸豁然开朗，你对人对事的态度就会随之改变。

销售人员如果通过培训明白了销售工作与他的个人利益之间的正确关系，明白了他与客户的正确关系，他对培训学习和销售工作的态度怎么会不改变。而员工的知识是通过长期的学校教育和不断的自学取得的，对于在职员工来说，他们的主要任务是工作，他们没有时间进行系统的理论知识的学习。因此，员工培训的重点是工作技巧，因为技巧培训会给企业带来最大的投入产出比。

销售培训的重点就是销售技巧。技巧是什么呢？技巧是一个人在工作中的行为，而这种行为是在工作中自然流露的习惯行为。习惯行为的关键是习惯，而不是你是否知道，是否会做，所以培训习惯行为就必需反复演练，使它成为习惯。所以培训中的重点应该是对行为的反复练习，这才是培训的重要出发点。而我们现在还经常听到在培训中要少练习多讲解的要求。其实光知道了没有用处，这是对公司培训费用最大的浪费。很多培训人员和学员没有认识到这一点，在培训中追求新的理论，新的知识，对行为的演练不屑一顾，这是现在企业培训中最大的误区。

培训更重要的还在于完成之后效果达成的监督。在企业里面，中层核心干部的作用是显而易见的：培训结束后，受训员工的上司督促受训员工固化他们在培训中学到的技巧，是销售培训成败的关键。如果在这一层面上的人都认为培训无用，特别是在那些人才挖掘非常厉害的企业里面，每一个人都认为自己是高手，都有一套自己的东西，互相都不服谁，那么在这样的企业里面，培训的效果就真的值得怀疑，不管什么样的培训都只能流于形式。思想不能统一，上行下效，这个道理不难明白。

销售培训的内容应包括公司企业文化、公司产品与设备及生产流程、销售政策、产品推销要点、行业与竞争对手情况、销售技巧、人际关系技巧、自我激励等。这些内容必须由市场部门、培训部门和人力资源部门共同商定，共同编写教材。培训部门的非核心属性，决定了他的从属位置，从而无法得到重视与需要的全部资源。而培训是一个系统工程，是企业管理的一部分。培训部门要想深入到企业管理之中，不太现实。如果销售培训的内容完全指望培训部门来完成，是无法达到培训的针对性和充实性的。培训部门的工作重点应该是准备讲师资源与组织好培训过程。

从讲师资源来说，一般企业邀请的培训老师主要是两类人员，一类是大学或研究机构的专家，另一类是著名公司的职业经理人。这些专家一般习惯于课堂教学，以学科为中心，重点是传授知识。他们对管理或营销的系统知识或基本原理非常熟悉，但是对这些基本原理在实践中如何表现或应用，常常缺乏基本常识。所以课后企业员工常评价说：“讲的都对，但没用”。企业管理或市场营销，都是实践性极强的工作，特别是市场与销售，只讲功劳不讲苦劳，并且只能拿数字说话。因此，简单地进行理论讲授，是不会得到每天都顶着回款压力、不能不“急功近利”的一线销售人员的欢迎的。因此，企业试图靠有关专家讲几堂课来提高业绩的希望是不切实际的。而那些企业的经理人则更多地是讲述自己的辉煌战绩。

通常受训人员也认为，可以从这些前辈大师的实践中拿到“立竿见影”的“金点子”。这显然误入了另一个极端，因为别的企业的经验未必为我所用。这两类培训老师在培训中的共同特点是：自己是中心，学员处在被动接受状况，很少或没有发表意见的机会，培训的效果往往事与愿违。而培训师却与他们不同，他们不但有自己精通的专业，关键是还具备培训所需的专业技巧。一个培训如何从热身开始，如何组织小组讨论，如何穿插游戏活跃气氛，如何重复学习、加深印象，如何总结、结束培训都有一些艺术和技巧。培训师只是一个推动学习的催化者和促进者。因为问题千变万化，没有大师能通晓所有问题，办法只有学员自己找，老师只是提供一个方法上的指导。网络时代使所有人在资料的占有上接近于平等，关键是学习速度和思维方法，也就是用知识解决实践问题的能力。通常培训师着力在引导和启发，更多时候他是一个专注的倾听者，必要时会及时给予学员激励和信息反馈。当大家意见分歧时，他并不急着做孰优孰劣的判断，而是采取有效的方法，使大家尽可能畅所欲言，提出可能多的解决办法。

培训是一个寻求共识的过程，培训师能够敏锐地捕捉到在这个过程中每个学员的核心观点，加以梳理和概括。一个优秀的培训师可以说是一个培训项目成功的关键。所以，企业培训应该将更多的培训项目交给培训师来主持。 合格的培训讲师起码应当具备以下几个条件：有过硬的实战经验，丰富的理论造诣，有良好的语言表达能力和控场能力以及出色的授课技巧。

企业培训从长远来说，培养自己的培训师方为上策。培训师不一定非要有资深的背景才可担任。在内部的培训课上，某部门经理、或者公司某方面突出的普通员工都可以在一些专题培训中担任培训师的角色。从企业成长起来的培训师，有着从外面聘请的培训师无可比拟的优势。首先，企业自己的培训师熟悉公司的内部环境、管理风格、业务状况；其次，企业自己的培训师认可公司的企业文化、价值观念；再次，企业自己的培训师所有的培训内容制定，都是切实围绕企业确实存在的问题来开展的，并可进行有针对性的跟踪及调整。所以虽然企业自己的培训师比外面请的培训师可能在授课技巧方面有差距，但对企业来说有更高的性价比。

综上所述，在企业里要做有效的销售培训，就必须将它作为企业管理的一部分，紧密结合企业的发展目标、人力资源战略和员工的职业生涯规划，相关部门齐心协力，充分利用企业内部的讲师资源，不断贯彻“从实践中来，到实践中去”的学习方法，做更有针对性的、分层次的培训。让我们一起努力，共创企业销售培训的新局面！

Ⅷ 快速成为销售高手，需要系统学习哪些知识技能

答复：作为入行的销售人员来说，最重要的几点经验给你们分享如下：
第一、作为销售人员所学的营销专业知识和业务技能这些方面，一定要学好市场营销专业，为以后通行证之所以学有所用而学有所成，能够扎扎实实苦练基本功，为以后的职业营销者打下良好的基石。
第二、作为销售人员必须经常打扮好个人着装和个人形象面子，以自我为要求的起点，以自我为职业营销者而感到自豪和自尊的荣誉，以调节自我的心态和心理学，以做到稳重、大方、得体，而有气质型的营销者。
第三、作为销售人员必须以责任心和事业心为工作的重心，能够在销售职场行业中，锻炼每个人意志和耐心，能够在工作中业务掌握娴熟，能够在客户面前体现人才的魅力和交往的艺术魅力，能够做到自我提炼和反思，也就是学会个人总结的心得体会及感受。
第四、作为销售人员以突出个人的销售业绩和贡献力，以优秀同事为例子，以能够赶超其他同事的业务能力和业绩，以销售团队为凝聚力和号召力，为打造一流的销售团队和突破销售业绩而作出坚持不懈的努力。
个人总结提论：
不论是销售员还是客户，都要以真诚和友善来对待所有事务，都要以用心服务于产品与客户之间的关系，都要以精明睿智的头脑去处理好每一件事情，为事情的下一步进展作出安排的后续事项，只有兢兢业业的为工作而努力付出，相信：“未来前途一片光明”。！
谢谢！
答复：作为销售人员一般比较有品位的人生职业生涯，有着崇高的职业理想和职业荣誉，以不断的积累储蓄财富和学会理财的规划能力，以不断的吸取经验和教训，以不断追求完美的价值为起点，以不断从这个销售行业中，学会立足之本，学会自立更生和自强不息，能够从这个行业中脱颖而出，成为这个行业的销售精英，能够在工作中学会总结和分析提论，以销售工作为重心，以体现执着的追求和梦想，以体现专心与专业的品质，能够以细心到细致入微的做好每一件事情，能够以一步一个脚印扎扎实实做好每一项工作，以体现销售员的责任心和事业心，在销售工作中以不断创造价值为前提条件，以不断开拓视野和知识面广，以客户为中心的思想论点，说的好“顾客就是上帝”，以倾力为客户打造可信赖的合作品牌，以达成伙伴关系和业务往来关系，以尽可能的满足客户的需求和愿景，以尽全力为客户交涉处理相关的问题和要求，以真诚和友善来对待客户，以真诚和交往来实现客户的情感营销方式，为客户提供让渡附加价值和增值服务，以实现客户的承诺和期望值，为销售员的人力资源和人脉关系打下坚实的基础。
谢谢！

Ⅸ 企业销售培训怎么搞

对于销售的培训也是分不同形式和级别的。
1、对于新入公司的员工，主要的培训应该针对他们对公司的了解和形成对公司认同感上，说白了，主要是洗脑，然后是一些基本的产品知识、销售相关的规章制度等的培训。
2、对于工作了一段时间的员工，则主要应该针对提高其能力来进行。这种培训一方面要包含比较系统的销售知识，也要有针对公司具体业务工作的技能技巧。使他们中的大部分能够胜任自己的工作并可能选出一小部分有培养前途的种子选手，同时会淘汰一些不适合的。
3、培训的形式有多种，这主要是看针对培训的目的是什么来定。比如新员工培训，鼓舞士气的，一般要面授。而对于学习新的规章制度等，则可以通过教材让其自学，然后个别沟通。而对于一些基本的理论知识，则可以通过光盘等。
4、无论何种形式的培训，都要求培训者充分准备，要有针对性，目的性。同时培训完成后一定要有考核，以便检查效果并给被培训者以一定的压力，以使他们能专心于培训。
没有培训的员工是企业最大的成本。祝你的培训工作搞的越来越好。