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中国移动营业厅培训内容

发布时间: 2021-01-27 00:38:47

A. 校招进了中国移动,有什么培训吗 试用期 期间主要做什么

刚进去肯定很多培训的,培训完后就开始轮岗,也就是做一段时间就调动你的岗位,轮完岗之后估计就会开始考核了,然后定岗位。试用期待遇是饿不死你的,放心哈。至于考核过了的话按岗位拿工资、绩效。发展的话慢慢熬,机会是有的。平台永远在那,看能力!希望帮到你。

B. 中国移动营业厅里的营业员的工作内容主要是哪些

1、首先学会微笑,三主动2、学会BOSS平台系统操作3、学习各类业务知识4、考试

C. 中国移动员工培训

最多的当然是业务培训,如近期有什么新的活动一类的,培训内容当然根据不同人员的职位来决定了。不知道你说的是前台营业员、后台客服人员还是别的???

D. 移动营业厅营业员具体是做什么的培训考试需要考什么

  1. 营业员岗位职责:

  • 负责在营业厅内受理用户各项通讯业务;

  • 负责实时解答到店来访用户的业务咨询;在权限范围内处理客户投诉;

  • 负责手机、网卡及电话卡等终端产品的销售工作;

  • 负责演示、推广公司各项增值业务;

  • 熟悉手机、配件及附属产品的性能、规格和基本参数;

  • 接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

  • 负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作;

  • 完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。

    2. 培训考试

  • 笔试,机试,面试,体检、岗前培训考试。

E. 中国移动公司各个岗位的职责和工作重点是什么急!!!

你自己些的就差不来多了自。厅经理是对这个营业厅负责,包括服务指标,营销指标和团队建设、风险管理。值班经理也是负责这些,但他只对自己班组的人负责。营业员就是负责,完成自己的服务、营销考核即可。每个营业厅根据规模和所在的省公司不同,都有不同的具体考核内容,但大致就是这些方向。
从一般营业员都是对外招聘的,值班经理和厅经理都是从营业员或其他岗位晋升的,一般很少有直接招聘厅经理和值班经理的。

F. 关于中国移动营业厅营业员培训教材

没有,都是内部培训使用的PPT,而且PPT也是内训师自己做的,没地方下载,除非你认识当地移动公司的员工。3楼说的只是其中之一,其中包括坐姿、站姿、领路的礼节、着装礼节等都有

G. 在中国移动营业厅工作主要要做些什么

合作厅:只受理初级业务,例如:入网、缴费、补卡、业务(简单)的转换等
自办内厅:所有业务,但是容缴费已实行自助化。主要是新业务的推广。自助和其他渠道办理业务的引导。优惠购机。接收咨询和解决投诉。
形象厅:同自办厅,但是针对某一方面更突出而已。
营业厅里上班就是总结:吃苦、吃亏、表面风光,内心沧桑。

H. 中国移动营业厅的营业员的工作内容和流程

各省市地区套餐资费及办理流程不一样,具体以10086实时咨询为准。

I. 中国移动营业厅的晋升机制是什么

中国移动营业厅有三种,一种是主营业厅即沟通一百店,第二种是移动自办厅,第专三种是加盟店。属前两种是移动自己的,私人不能开设,第三种是可以自己承包的,这需要向移动申请,并且缴纳加盟费,通过加盟费的多少确定你的业务等级,当然如果你遭到投诉,就会扣取你的积分,当投诉打到一定等级或是一定数目时就会取消的你的资格,当然如果你业务办理的够多,到大一定积分,就可以使你办理业务的等级提升。
加盟店最低级的是只可以充值的充值点,好一点的像一些代办点等等。当然就算做到最高也不可能有前两种移动自己的营业厅权限高,

J. 中国移动营业厅最新学习内容

你说了两遍中国移动营业厅,但是没有说要得到什么帮助,你到底要干嘛?手机直接在应用商店就可以下载中国移动手机营业厅

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