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美容院模式培训

发布时间: 2021-01-31 01:17:40

❶ 美容院员工培训需注意哪些事情

美容院在培训的过程中更要提高员工的培训效果、加强培训的管理,特别要注意以下几个方面: 提高员工的基本素质的培训——忌讲解枯燥 提高员工基本素质培训的内容多数是理论方面的,在讲解的过程中,容易让受训者打不起精神来。应该在讲解的过程中穿插生动的故事、有关的幽默、笑话、案例、图片、VCD资料播放等手段来提高培训质量。 提高员工工作效率的培训——忌口无遮栏 提高员工礼仪常识的培训——忌空洞无边 提高员工礼仪常识的培训内容在很多书中都有,有的常识员工都清楚该怎样去做。在培训中要有鲜活的例子,要有成功人士在礼仪方面的出色表现,也要有生活中普通人在礼仪方面的表现,结合美容院对员工在礼仪方面的要求来讲解,要有动作示范,重要的礼仪知识要让受训者在培训中亲身去体会,并形成流程:我做你看,你我同做,你做我验。 提高员工团队精神的培训——忌大话连篇 提高员工团队精神的培训内容多数是教育员工加强合作、协调配合、以美容院的利益为重、爱岗敬业、团结同事等等,团队精神的培养要体现在具体工作的实际中,不能空喊高调,要结合员工身边的典型示范来教育员工,培养团结互助的精神。让空洞的口号转化在工作的小事中,让关爱体现在方方面面,让集体精神体现在员工的日常工作、生活、学习中。让员工的敬业精神得到赞扬。 提高员工销售技巧的培训——忌无实战操作 提高员工销售技巧的培训内容是在实际工作中具体应用的,要有实际销售的工作者来讲解是最好的,要求人力资源工作者要有销售的经验是必要的,不知道销售怎样运作是不行的,没有和实际工作结合的理论是无任何意义的,要亲自体会,亲自销售美容院的产品,亲自参加美容院产品销售的谈判,才能更好地给受训者提供优质服务,明白销售员工的心理反应和需要哪些知识。 提高员工美容院理念的培训——忌总讲创业史 提高员工美容院理念的培训内容有美容院文化、美容院的创业史、美容院的规章制度、美容院经营管理理念、美容院的发展情况、美容院的未来规划等等。美容院文化理念的范畴是非常广泛的,对员工美容院文化理念方面的培训不要每次培训都重复讲美容院的创业史,美容院的过去辉煌。要着重讲美容院会给受训者带来什么利益,什么好处,什么本领。要着重讲将来美容院的规划蓝图,但要有可实现性。不要在过去的奖状上“睡觉”,留恋美容院过去的辉煌,因为过去的终将一去不复返,现在的任务是发展;壮大美容院。 提高员工专业技能的培训——忌外行讲内行 提高员工专业技能的培训内容是要非常专业的,最好是请这方面的专家来进行培训。人力资源管理工作者对专业技能的培训要组织好员工,设计好课题,可以内请专家也可以外聘专家来进行培训,培训的内容要和实际操作相结合,做到受训者可以随时随地探讨专业技能方面的问题,共同解决问题,忌外行讲内行。 时间就是金钱,时间就是效率。员工的时间就是美容院的效益,美容院的每一次培训都要有准备地进行,要在准备过程中下功夫,做好各种准备工作,“台上一分钟,台下十年功”。让员工有真正的实效收益,真正做到“磨刀不误砍柴工”。

❷ 美容院新员工需要的培训有哪些

一、心态培训与调整心态;
二、服务技艺;
三、技术;
四、产品销售

❸ 美容院有哪些培训方法

你说的应该是以盈利为主的美容院,因为自身的特殊原因,美容院只会教你应该这样干,不会教你为什么这样干。美容院所做的培训更多的是销售方面的“怎么样能让客户买更多的项目”

❹ 想开美容院我应该从哪开始学

在卉颜科技的博客中看到过一篇关于美容院经营的文章,如下分享!!!

标题是:卉颜科技告诉你开美容院就是与顾客和竞争对手的心理战!

开美容院有两个方面一个叫表面现象,一个叫隐藏现象!

先说说表面现象:资金投入多少、选址、管理模式、招人、装修,服务项目、这些都属于表面现象,多调查同行就能做到很清楚,

表面现象的特点:明朗化,易被同行抄袭,容易被有实力的同行进行复制打压(价格战、更大幅度的宣传等。)

开美容院无疑是一场心理战的较量,来自顾客的压力,同行的压力,现如今美容院可以说遍地都是,渗透的行业也是多样的(瑜伽、美发、保养护肤、等综合一体)已经形成了不怕做不好,就怕做不全的发展模式,——— 让很多初入美容院行业的新人吃不少亏

战前多准备,战时心不乱

开美容院之前的先准备,绝对比边学边准备更好,市场的变局往往不会给你边学边准备的机会。

一学、二看、三对比

一学:学习分为主要学习和次要学习,开美容院离不开的就是自身的专业水准,专业的高低不仅仅只是服务好顾客,同时在购买仪器设备、专用保养用品时都能起到择优选择的作用,其次就是需要学习一些人性心理学上的知识,俗话说的好“提前想到顾客需要的,顾客对你越忠诚”建议:可以去看看卉颜科技的博客文章,里面有很多关于销售心理学的知识。

二看:自己一个人的学习是远远不够的,化身成为顾客,更能看清楚你的竞争对手,可以去比较有名的美容院多去体验几次,一定要多去几次,因为多次的体验可以更清楚对手的服务手段以及营销策略,同时可以接触更多业内人士,一回生二回熟这也是在为以后的经营建立人脉关系。

三对比:美容院都有很多项目,但是美容院都会有自己独特的招牌项目,这就需要进行对比了,把去过的美容院招牌项目都例举出来,由于体验多次可以很清楚的知道他们招牌项目的特点,已经顾客为什么喜欢这些项目,他们有什么共同点,不同点,而这些优势你能不能做到,你能不能在这些基础上塑造出更合理的项目——这个需要学习消费者行为习惯(也可以去卉颜科技博客中看看)有了这最后一步的准备,接下来就可以开始着手自己的美容院。

建议:无论你的资金是否充足,都没有必要先去发展一个全面的美容院,可以先从小开始,做1-2个特色项目,这样的好处是可以集中精力经营这两个项目,顾客是培养的,当他们习惯了你的特色项目以后,在去发展其他项目,顾客会更容易接受,而且先从小开始做,有更多的资金可以作为推广和活动项目。

现在的美容院发展已经从个人化到机构连锁化了,大而全已经是机构化的模式,小而独特的项目反而能让顾客眼前一亮,在吸引眼球的同时做好服务,慢慢累计顾客资源,在逐渐壮大!!

——————此文章,转载至卉颜科技新浪博客

❺ 美容院如何对新员工进行培训

作为美容院的新鲜血液,新员工所起的作用至关重要。对新员工的培训的目的是让他们尽快适应新的环境,满足美容院运行的需要,并满足新员工的需求,让新员工体会美容院的日常运作,并且明确自己的目标与定位;同时,体现人与人之间的互相尊重与沟通;尽快产生归属感。一、美容院对于新员工的培训可以从以下几方面出发:1、心态培训刚到美容院的新员工,多数是诚惶诚恐,不知所措,需要我们的帮助,需要我们明确教他们如何去做;当然,也有些心态不稳定浮躁的新员工,还需要我们去端正他们的心态。美容院在培训的过程中,需要以一种宽大的胸怀尽快让新员工融进我们的圈子,多动脑筋,用心培养人,而不是总是抱怨新人的不足之处,用积极的心态,多多鼓励新员工,让他们尽快熟悉环境,早日胜任工作。值得注意的是,新员工一方面很再乎别人对自己的看法,同时也密切观察,所以,美容院在培训新员工的过程中,要多谈积极的东西。当我们传播一些消极思想时,无形中传播了一些压力给新员工,而他们是缺少判断能力的,从而使他们更加浮躁。心态培训就是要使员工树立积极的心态。这种积极的心态主要包括:乐观的心态。乐观的心态是成功人士的必备素养。美容院在经营过程中,难免会遇到各种困难。如果没有乐观的心态,将严重影响工作士气和正确决策。成就的心态。员工只有不安于现状,有强烈的成就欲望,才能最大发挥个人潜能,使个人和组织目标最大化。坚持的心态。“百分之九十的失败者不是被打败的,而是自己放弃了成功的希望。”员工保持坚持的心态,或者毅力也是至关重要的。付出的心态。要让员工牢记,天下没有免费的午餐,成功没有捷径可走,要想成功,必须付出。务实的心态。美容院的经营要讲究诚信,才能真正的留住顾客。感恩的心态。让员工知道个人的力量毕竟是有限的,人都是需要别人的支持和配合的,哪怕别人为你做了一点微不足道的帮助都要感谢。谦虚的心态。教育员工要有做小学生的心态,不断学习,虚心学习,只有虚心才能得到别人的帮助,才能适应知识经济对人才的要求,才能进步。自信的心态。必须让员工认识到,首先相信自己能成功才可能成功,信心是成功的基础,自暴自弃必一事无成。2、职业培训职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。在职业培训中,美容院需要着重注意帮助新员工建立起属于他的个人职业生涯规划,向新员工展示美容院发展的前景以及员工自身能够在美容院中得到的能力的提升,能够使新员工认清自己在美容院的发展晋升道路。需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。当然,职业培训结束时还是可以进行考核的,建议采用开放式的考核方式,比如情景模拟。3、认知培训认知培训主要包括美容院概况、同事的介绍以及美容院制度等内容,学习的方式实行集中培训。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识美容院的发展现状,从而尽快找准自己的美容院中的定位。

❻ 美容院如何培训好新来的美容师

很多美容院不促不销,顾客就不容易进店消费,于是狂打折扣让利,殊不知,这让美容院单纯卖产品的廉价卖场,很难赢得消费者持续的消费依赖。
单纯依靠促销去做业绩,并不是美容院真正有生命力的盈利模式。

❼ 美容院怎么对新员工进行培训具体的内容是什么

一、心态培训与调整心态培训

这是所有员工进入美容院后的第一课,虽然是美容院员工的必修课,因为要让新员工形成正确的心态吗,但这培训师很重要,如果培训课程设计得好,员工就会获益匪浅,但如果课程没料,那就形同鸡肋——食之无味弃之可惜。正确的心态培训内容应该包括:帮助员工树立积极的人生观和职业观。例如,要让美容师树立:我做这个工作的目的是想赚钱,学技术,学管理等等。

二、服务技艺培训

美容院最重要的工作就是服务顾客,因此,如何做服务,如何让顾客接受自己的服务,对没有经验的新员工来说,服务技艺就是她们真正需要的培训课程。店长可以安排有经验,又愿意分享的老员工做这个培训,或者也可以自己亲自做培训。但这个培训的内容比较多,培训负责人不必急于一时,恨不得让新员工立即掌握所有东西,应给她们时间去消化,将理论应用到实践中去,让理论和实践结合会更有效。因此,可以根据员工的入职时长和掌握程度,进行分阶段培训。

三、技术培训

进入美容院的员工无一不是想学技术的,因此,对于没有美容院工作经验的新员工来说,技术培训是最需要的课程。平时可以让美容师相互之间做模拟训练,也可借助厂家或代理商的力量,请他们的美容讲师进行系统培训。实施技术培训,应制定培训计划,按步骤进行,相关训练内容可以根据美容院的项目,参考以下几点:A、美容基础知识;B、脸部按摩技术;C、头部和肩部按摩技巧;D、问题皮肤处理技巧;E、健康咨询;F、美容设备操作技巧;G、纹(绣、改、种)眉技巧;H、化妆技巧;I、服饰搭配技巧;J、心理咨询,等等。

四、产品销售培训

美容院员工除了服务外,销售也是重要工作,而且直接影响收入。因此,产品销售培训也是员工想要的。产品培训包括产品的知识、使用和销售培训这三个方面的内容。每一个员工必须熟练掌握店内所有产品的目录名称、产品价格、产品性能、产品的优缺点、用途和效果。

❽ 美容院新员工培训课程怎么做

如果不提供好的学习机会与学习环境,员工就不会有提高的机会,美容院的生意也会下落,而且会造成员工外流的现象。所以必须给员工提供学习培训的机会

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