美容院培训心态的视频
Ⅰ 梦莉娇美容院做身体的手法视频哪里可以看之前在哪里见过 感觉挺专业的!
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Ⅱ 美容院开晨会对于员工心态有问题该如何培训
美容院员工会因各种原因产生不良心态,如果不能处理好这些不良心态的话,会对她们的工作造成影响,既要靠她们自己调节,也需要店长的帮助。美容院店长如何改善员工的不良心态呢?
美容院员工的不良心态有哪些,店长知道吗?
1、迷茫
即使员工最开始是信心满满地加入美容院,但时间长了以后也会迷茫,不知道自己这么努力,这么辛苦是为了什么,更不知道自己以后要干什么。
对有这种不良心态的员工,美容院店长要去跟她谈谈心,了解她们迷茫的原因,是因为没有做好职业规划,还是突然没有了目标?再针对具体原因提出改善意见,比如帮助她们确定努力的方向,需要提高能力的地方等等。
2、压力
鸭梨山大,是美容院员工最常出现的不良心态,因为两点一线的枯燥生活,也因为不断增加的业绩要求。有这种心态的员工通常会很焦躁,脾气也不好。
对有这种不良心态的员工,美容院店长要适当给她们“减压”,组织一些业余活动,比如爬山、唱K、踏青等,丰富员工的生活,转移员工注意力。
3、不公
美容院员工的薪酬是不一样的,因为每个员工业绩完成度不一样。业差的员工不仅会因为业绩不好,收入低觉得失落,还会因此觉得自己不受重视,而觉得不公平。
对有这种不良心态的员工,美容院店长要帮她们分析业绩不理想的原因,适当调整期望值,先让员工在能力范围内完成目标。除此之外,还可以增设进步奖等,让业绩比较差的员工有其他的努力目标。
4、自傲
有些员工因为业绩好,连续获得销售王称号而产生自傲心理,会有“自己的一个人创造了美容院的大部分收入,其他员工都得靠自己”的想法。有这种心态的员工通常会颐指气使,逐渐不服从管理。
对有这种不良心态的员工,美容院店长要及时掐掉,避免扩大影响。除此之外,要建立完善的晋升制度,按照个人能力,对不同级别的员工进行不同的考核。
5、灰心
如果员工一直不能完成目标业绩,或者经常被顾客投诉,员工容易心情沮丧,做什么事情都提不起精神,也会对自己和工作失去信心。
对有这种不良心态的员工,美容院店长要重点关注,及时疏导。另外,美容院应该定期开展“心理培训”,教员工如何面对挫折,如何解决困难。
Ⅲ 求执行力、心态方面的励志短片。。。。做团队培训用
团队培训的话,弄一些更精彩或者更专业的内容会不会更好呢?
培训的是初入职人员的话,弄一些搞笑或者有创意的或者流行的东西更能调动气氛。温情路线大家容易放不开。不如找个西游记或者指环王的搞笑片,大家笑一笑,然后有趣的分析一下执行力和团队配合什么的。
在职人员培训的话整点实成的。大家都那么忙,不要再给人力部门刷仇恨了。商业周刊上找点对公司有帮助的文章,带大家研讨一下。或者轻松点,大家读一读致加西亚的信,或者一分钟经理人什么的。或者把虚头巴脑的都扔掉,直接说说到底有啥问题,想让大家避免什么,想达到什么效果。大家有什么抱怨。其他的一切形式难道不都是因为前面有些话不好明说才不得已采用的吗?
如果是个定期培训,目的是达成上级要求,建议网上下个幻灯,交报告用。然后让大家做做有意思的拓展训练,活动活动四肢。就行了。
Ⅳ 美容院员工心态培训怎么做
第一,员工思想定位问题——我是谁?以避免造成定位不清,角色不明,难于管理的混乱状况;
第二,岗位行为识别问题
——我该干什么?让每个员工在岗位要求下明细职责,而不用在工作中打嘴仗,谁也不服谁,造成管理上的混乱,直接导致员工流动;
第三,方法教导问题——我该怎么干?教会美容院经理做一个很好的管理者,而不是一个很好的“大姐”,教会员工在美容方面成为专家,而不仅仅是一个洗脸妹。
Ⅳ 推荐一些关于心态方面的视频
看看 力克胡哲的视频 这个事怎么说呢 我以前也有过 不过实话这得自己调整的别人再怎么说也是徒劳的 主要看的是当事人自己了
Ⅵ 美容院怎么对新员工进行培训具体的内容是什么
一、心态培训与调整心态培训
这是所有员工进入美容院后的第一课,虽然是美容院员工的必修课,因为要让新员工形成正确的心态吗,但这培训师很重要,如果培训课程设计得好,员工就会获益匪浅,但如果课程没料,那就形同鸡肋——食之无味弃之可惜。正确的心态培训内容应该包括:帮助员工树立积极的人生观和职业观。例如,要让美容师树立:我做这个工作的目的是想赚钱,学技术,学管理等等。
二、服务技艺培训
美容院最重要的工作就是服务顾客,因此,如何做服务,如何让顾客接受自己的服务,对没有经验的新员工来说,服务技艺就是她们真正需要的培训课程。店长可以安排有经验,又愿意分享的老员工做这个培训,或者也可以自己亲自做培训。但这个培训的内容比较多,培训负责人不必急于一时,恨不得让新员工立即掌握所有东西,应给她们时间去消化,将理论应用到实践中去,让理论和实践结合会更有效。因此,可以根据员工的入职时长和掌握程度,进行分阶段培训。
三、技术培训
进入美容院的员工无一不是想学技术的,因此,对于没有美容院工作经验的新员工来说,技术培训是最需要的课程。平时可以让美容师相互之间做模拟训练,也可借助厂家或代理商的力量,请他们的美容讲师进行系统培训。实施技术培训,应制定培训计划,按步骤进行,相关训练内容可以根据美容院的项目,参考以下几点:A、美容基础知识;B、脸部按摩技术;C、头部和肩部按摩技巧;D、问题皮肤处理技巧;E、健康咨询;F、美容设备操作技巧;G、纹(绣、改、种)眉技巧;H、化妆技巧;I、服饰搭配技巧;J、心理咨询,等等。
四、产品销售培训
美容院员工除了服务外,销售也是重要工作,而且直接影响收入。因此,产品销售培训也是员工想要的。产品培训包括产品的知识、使用和销售培训这三个方面的内容。每一个员工必须熟练掌握店内所有产品的目录名称、产品价格、产品性能、产品的优缺点、用途和效果。
Ⅶ 美容院如何开展员工心态培训
艾美美业提示:首先美容院员工要具备良好的工作态度:对待顾客应笑脸相迎,让顾客感受到宾至如归的感觉,让顾客充分感受到美容院态度的友好与热忱。
Ⅷ 美容师培训课程有哪些
所有的美容美发店在招聘新员工的时候都会对新美容美发师进行新员工上岗前培训。只有经过了专业的培训,美容美发师才会符合要求和特点。一般情况下新美容美发师培训的内容主要是从仪表礼仪、举止言行礼仪方面进行。主要的内容如下: 1、美容美发店简介和展望:要让新员工明白你的店的历史、现状和未来发展,以便得到新员工的认可,并增强员工的信心,为追求更大发展,愉快、迅速地融入这个环境。 2、学习规章制度:新员工要学习店的规章制度,并尽快对之熟悉起来,让员工知道自己的工作和行为准则。 3、素质和服务心态培训:新员工由于所受的教育和所处的环境各不相同,其素质和心态也各不相同,可以通过培训对其素质、心态方面进行高速能让员工更具职业遵守。 4、服务流程培训:为了让新员工更快进行工作角色,对店内标准化的服务流程进行培训是非常重要的。 5、站姿、坐姿、仪表:正确的站姿应是,双脚以两肩同宽自然垂直分开,体重均落在双脚上,肩平,头正,两眼平视前方,挺胸收腹;正确的坐姿是,双脚靠拢,双手放置膝盖上,左右均可,直腰挺胸。头部不能左右斜。仪表;要求整洁,每天上班前化妆给人感觉清秀,发妆随时应注意打理,服装要求得体。 6、微笑:微笑是世上最美丽、最受欢迎和语言。美容美发师一个好的微笑会给顾客留下深刻印象,是服务成功的关键,更是建立消费群体的有力武器。微笑的到位也意味着引导消费的成功。 7、态度:员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没有好的服务态度直接会导致顾客的流失,会让我们整体形象和素质在顾客心中大打折扣。有这样的一句话:“我们不能改变天气,但我们能改变自己的心情”。心情因各种原可能产生不愉快,那么在为顾客服务时,员工坏心情会通过服务转移到顾客身上,这样服务态度就谈不上热情、周到了。顾客是拿钱来消费,来享受的。一旦态度差,“顾客是我们的上帝”、“顾客至上”的服务原则体现在什么地方呢因此要常常教育员工不要把任何不愉快的心情带入美容美发店;不要把愉快的心情,强加于顾客、同事身上,给别人还来不愉快。要让员工明白热情良好的态度是我们不同的生存之本。
Ⅸ 美容院新员工激励心态培训
要看你们行业和岗位情况,美容院员工最荣誉造成负面情绪的是每天工作同质化,经常重复同版样的工作,权而且薪资待遇和未来发展空间都有一定的限制。所以你在激励的时候最好从这几方面入手,至于怎么激励,要根据每个人不同的性格和情绪低落的原因。比如根据经验丰富程度来制定薪资标准,这样他们也会努力工作,提升自己的业务,还有就是结合企业未来的发展,他们会有更高的职位和发展空间,举例来说,如果你们以后会开分店或连锁,他们就有机会独立去运营一个店之类的。不过激励不要给他们画大饼,这样属于欺骗,会造成负激励的效果。