机场票务培训什么
A. 航空票务员需要什么技能要什么证书
你需要负责办理出票、退票、改签等等,全部是代码操作啊,你说需回不需要学习。在答考察中义神州航空实训基地的时候,看那些学员背的都是代码呀,整个屏幕上一个汉字也没有,都是一堆码子。这种岗位据说是要先培训。把你业务练习好了,票务公司才会直接要人。需要考到民航技能证书,也就是票务证书吧!如果想去学,那就赶紧行动吧,别的犹豫的间隙荒废了人生
B. 关于机场票务工作的性质问题 很急!!!!!
票务差不多就那个工价,底薪加提成。倒班和白夜班是必须的,还要专加班,只是加班工资比较低属,提供五险一金。所有工作人员都是要穿正装,工作帽,女士扎蝴蝶领结。至于到底在哪里售票?这主要看入职后工作职责安排。国际的要给3500-4000。正规公司入职前都是三个月培训实习期,除非是公司内部转岗(这个就没实习期),培训合格后签订一式两份的正式劳工合同。
培训内容有:国内机票操作、国际机票操作、民航国内客货运上岗证,民航国际客货运上岗证IATA/BSP开账与结算,OW、RT、SOTO、OPEN、SPA、ADD—ON、OJ、CT等相关客票操作的特点、使用方式、操作明细,民航客货运输业务代理知识、民航财务基础业务知识、民航客货运输法律法规知识、民航电脑定票系统操作知识、航班代码知识、北京地区地理常识、英语口语日常交流、航空服务礼仪、民航呼叫中心业务、BSP结算。
C. 有经过短期培训去机场做票务工作的人吗我有些问题想咨询一下,谢谢了。
我在机场做票务工作。没花钱,也没分到机场。如果正规的话,是需要培训的,还得考证。
工作情况待遇情况要看具体机场情况。
D. 航空售票员培训
看你去哪里。
同样是售票工作,
有在航空公司的 ,有在航服的。 航服都是民营的。
不是进了国企就是好的。 在私营里干也是一样的。
很多私营的比国企薪水要多。 工作都是一样的。
要看个人, 这个行业不看重是哪个公司的。
E. 北京首都机场票务的工作怎么样具体点他们说培训费就要两万多。我不知道是真的假的。
不要交,我以前在机场上过班,没有交什么培训费用,培训都是公司免费的,那个内人是中介吧!小心容让人骗了,我的很多同事都是让人家骗了有交八万,也是这样说,说什么一个月多少多少钱有多好,其实都是骗你的,你去了发现没有那么好了。这个那都查不到,没有直招的。你可以去融得,蓝天,一类的那个比较正规一些,就是手续多一点,但人家不会骗你。还有机场的服务人员,不分本外地只要是合适想要的。
F. 航空票务培训
航空票务培训分为真系统和模拟系统。你要学真系统比较好,以后工作省的总出错,不然你学了模拟系统以后出错会扣工资的,据我了解北京唯一一家真系统票务培训基地是中义神州,是要收费的,因为能够直送航空公司,非常牛。现在的人以为收点费就骗人了怎么着,你会不花钱谁给培训真系统,还直签航空公司啊,天下哪有掉馅饼的好事。
G. 我那个机场票务培训。培训费说要交三万八。靠谱吗
我觉得只要交钱的应该都不是靠谱的,还是考察清楚再做决定。
H. 航空票务的岗位职责是什么
1、负责接听热线国内、国际机票预订业务,保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中;
2、熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性;
3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答;
4、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。
(8)机场票务培训什么扩展阅读:
航空票务员的重点工作就是做好机票的售卖、改签、退票等业务,他们的前景主要依靠于航空票务的前景。从调查数据显示,在国外,比如美国,国内的交通工具更多的是飞机,他们的机场比中国的机场多一百倍,更有甚者国家把每个人都可以做飞机作为自己国家的发展目标,可见国家的发展趋势。
现在国家大修铁路,在铁路上的投资,修建几公里的铁路足以创建一个机场的师资,相对而言,发展前景的空间巨大。机场增多,出行更加的方面,当机场已经成为一个城市比较普及的配备的时候,价格相对会降低,让更多的人去乘坐,让飞机成为一个很普遍的交通工具,这是发展的必然趋势。
所以票务员的发展是很客观的,到时候他们的工作量会增大,岗位的设置将会增多,航空专业的学生可以考虑此方面的发展。
I. 飞机票票务员是做什么的
即航空票务员,主要工作内容如下:
能及时查看中航信及航空公司的通知,时时了解航班动态,定期做好处理和订单清理工作。
负责及时接听订票电话完成订票工作。
规范订票,正确录入旅客姓名、航段起始地点、航程日期、联系方式、送票地址,交接传递信息清楚,不得遗漏。
旅客取票时,查验是否是有效证件。
必须向旅客使用文明礼貌用语,热情耐心的为旅客服务。
严禁将票务部业务私下转移,禁止私藏作废票本。规范打印客票行程单,作废和退票票本必须注明清楚,做到不跳号、不压号,并及时上交财务。
妥善保管好票款、票证、保险单证、保险柜钥匙等重要物品,严禁无关人员进出票台内。
严格做好结账、销售报表统计、台帐登记工作,两班交接工作单据齐全、台帐记录详实。
认真执行各项业务规定并按程序操作,业务差错率不高于行业标准。
遇到航班延误情况,及时联系航空公司,帮助旅客解决改签及退票手续。
做好重要旅客和特殊旅客的台帐登记工作。
设施、设备使用时注意维护与保养。
在岗期间不做与工作无关事情,不得随意离开柜台,工作区保持整洁、干净。
负责接听热线国内、国际机票预订业务,保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中。
熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性。
能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答。
及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。
(9)机场票务培训什么扩展阅读:
航空售票员要求:
1.五官端正,形象好、气质佳、肤色好、身体健康,身体裸露部位无明显疤痕、举止端庄,普通话标准,计算机熟练,平均40字/分;
2.身高:女性:163cm以上;男性:173cm以上;
3.视力正常,裸眼视力《C字表》不低于0.1、无色盲、色弱、斜眼;
4.口齿清楚,听力正常,声音甜美;
5.无口吃、无晕车、无晕船、无慢性病史、无精神病家族史、无肝炎病史、无皮肤病;遗传病史、癫痫病史;无明显的“0”型或“X”型腿;
6.中等学历以上,年龄18周—35周岁。
J. 机场票务签约后收培训费对么
对对对。你在信安吧里,说什么都对。