做培训应该具备整样的心理素质
A. 做招聘和培训这方面的人事专员应具备怎样的素质
一个招聘专员应该具备以下几点基本的素质:
1、有较强的沟通能力,及敏锐专的判断属力;
2、形象较好,亲和力较强;
3、具备基本的招聘技巧及熟悉通常的招聘渠道;
4、对本职工作充满激情,热心;
5、熟悉所在行业的招聘特点;
6、通过简历可以做出基本的判断;
7、能够承受招聘压力;
8、能有较强的团队协作,上通下达协调能力;
9、有锲而不舍的精神,
10、掌握背景调查的基本技巧。
才能要求:
1、语言表达能力:能够准确、清晰、生动地向应聘者介绍企业情况;并准确、巧妙地解答应聘者提出的各种问题
2、文字表述能力:能够准确、快速的将希望表达的内容用文字表述出来,对文字描述很敏感。
3、观察能力:能够很快的把握应聘者的心理;
4、逻辑处理能力:能够将多相并行的事务安排的谨谨有条。
综合素质:
1、有良好的职业道德,能够保守企业人事秘密;
2、独立工作能力强,能够独立完成布置招聘会场、接待应聘人员、应聘者非智力因素评价等职务;
3、工作认真细心,能认真保管好各类招聘相关材料;
4、有交好的公关能力,能准确的把握同行业的招聘情况。
B. 兼职培训教师应具有的素质有哪些
21世纪对人才的培养提出了新的、更高的要求。振兴民族的希望在教育,振兴教育的关键在教师。21世纪,是教师从一般社会职业走向专业化的世纪。提高教师素质,不仅是教育对象的呼声,社会的要求,更是教育自身发展的必然需要。21世纪的高素质人才的培养依赖于高水平的素质教育,高水平的素质教育更需要跨世纪的合格教师,我们认为跨世纪的合格教师必须要具备以下几个条件:
一、要具有崇高的政治素质和良好的思想素质、良好的职业道德、高尚的道德素质
教师职业的特殊性,使得人们对教师的思想道德要求远远超过一般行业的从业人员。故教师要具有崇高的政治素质和良好的思想素质、良好的职业道德、高尚的道德素质。“德”是师之本,德高方有师尊,即“德高为师行为示范”。
1、良好的政治思想品德。热爱祖国,忠诚党的教育事业,是每一位教育工作者应具有的政治思想素质。教师们应当树立起正确的世界观、人生观、价值观,有为社会主义现代化建设培养一代新人的远大理想与抱负,能够正确看待义与利。教师本人的思想境界和品德修养对于培养学生良好的思想品德和健全的人格等都将会产生深远的影响。热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,认真学习和宣传马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,同党和政府的路线、方针、政策保持一致。只有政治素质高尚的人,政治立场坚定的人才可能真正成为二十一世纪学生政治上的引路人。学生的政治方向很大程度上取决于教师的政治素质。“教人先正己”,教师必须把坚定正确的政治方向放在首位,忠诚于人民的教育事业,热爱本职工作,热爱学生,并具有强烈的事业心和高度的责任感,教书育人,为人师表,甘愿把自己的聪明才智毫不保留地奉献给教育事业,全身心地投入到素质教育的教育教学实践中,切实保证奠基工程的人才质量。
2、牢固的法纪意识。作为教师应知法、懂法,认真学习贯彻各项有关教育的政策法规,并在教育工作实践中带头遵纪守法,严格履行教师的责任和义务,自觉维护受教育者和教育者本身的正当权利。同时,教师还应通过教育活动使学生树立法律意识,这也是现代社会对学生的一项的基本要求。
3、遵守社会公德,崇尚家庭美德。教师无论是在平时的教学实践还是在参与社会人际交往活动中,都应该有着端正的社会义务观、良心观,倡导健康的幸福观和爱情观,热心支持社会公益活动,自觉维护家庭和睦。社会公德心和家庭美德也是当代青少年学生所应注重培养的良好品格之一。
提高全民族的文化素质,为祖国培养社会主义事业的建设者和接班人,是我国教育工作者的光荣职责和神圣使命,而提高教师的职业道德素质则是教师师德修养的核心。教师良好的职业道德素质应包括:
1、敬业爱岗,教书育人。这是教师应具有的最基本的职业道德。教师要把教书育人作为自己毕生所追求的事业,而非谋生的手段。教师敬业、爱业,乐于为学生服务的精神,是对中学生进行道德教育的最直接、最生动的素材。
2、爱生亲徒,乐教不倦。孔子曾以“学而不厌,诲人不倦。”作为教育门生的座佑铭。教师对学生崇高的教育爱和耐心引导、循循善诱之道,正是教师职业道德素质的体现。教师应该热爱学生,尊重学生,了解学生,严格地要求学生。爱心是流淌学生心田的甘泉,教师对学生的爱,对于激发学生的求知欲,开发学生的智力,转化学生的思想,陶冶学生的情操,塑造学生的灵魂具有极大的激励和感染作用。老师只有爱学生,才能使师生之间产生奇迹般的结合力和强大的感染力。教师对学生的“爱之以诚”本身就是对学生最好的回报。
3、勤于管理,宽严适度。“玉不琢,不成器。”要使学生养成良好的学习习惯和行为规范,教师既要不适时机地对学生进行教育和规劝,又要坚持对学生实施严格的训练和科学的管理。爱而不纵,严而有格,教书育人,这也是教师高度责任感和强烈事业心的重要标志。
4、为人师表,以身作则。教师必须为人师表,言行一致,要求学生做到的,自己必须率先做到。正如孔子所言:“其身正,不令而行。其身不正,虽令不从。”为人师表可以说是师德的价值的升华。教师应该品行端正,为人师表。教师应该以自己的模范行为去教育学生,影响学生,启发学生,这就叫身教。在教育中,需要言教,也需要身教,而且更重要的是身教。古人云:“已不正,焉能正人?”如果当教师的说到做不到,甚至言行相背,那学生怎样信得过你呢?加里宁说得好:“教师的世界观,他的品行,他的生活,他对每一现象的态度,都这样或那样地影响着全部学生。”又说:“教师的一举一动,都处在最严格的监督之下,世界上任何人也没有处于这样的严格监督。”应该说这种监督是必要的,是好事,对教师本身言行的提高,对整个教育事业的发展都是一种推动力量。
5、乐于合作,善于协调。竞争激烈的时代,快节奏的工作与生活,协作精神显得非常重要。教师本人不仅要重视并善于与他人合作,而且要引导学生重视集体合力,学会合作,并善于协调。教师应该热爱学校,热爱集体。教师与教师组成的教师集体,教师间团结和协作,教师集体的形成对德育工作开展具有重大意义。没有任课教师,班主任老师,团队干部及专职德育教师间的紧密配合,德育工作是难以搞好的。再说学生本身就是在班集体中生活和成长起来的,作为教师,也应该热爱班集体,教育学生在集体中成长,运用集体的力量提高学生的思想政治觉悟。
二、要具有较高的专业水平和渊博的文化知识、广博的文化素质
要培养学生的综合素质,教师必须具有精深的专业知识和过硬的教学功底,要有广博的文化知识和涉及其它领域的重要知识,力求广中求长,一专多能。只有这样,教师才能深入了解同年级一些横向学科的知识,透彻理解所教学科的基本概念、基本理论和学科体系,准确掌握教材的目的和要求、重难点,从整体上熟练把握学科的知识结构及其发展趋势,真正做到知其然亦知其所以然,把所教学科和活动课程教活教好。适应当今科学技术高度发达时代需要,满足学生旺盛的求知欲望,促进他们德、智、体、美、劳各方面全面发展。
人们常说:“学而不厌,诲人不倦”,这里把教师业务上的钻研和对学生的思想教育之间的关系说透了。当教师的不认真学知识面,怎样让学生学到真才实学?当教师的不好好钻研业务,怎样在教学中讲出真知灼见?当教师的不严于治学,学生怎么可能认真地去学习科学文化知识?教师认真钻研业务,本身就是一种无声的命令,一种促进学生勤奋学习的榜样力量。而为师者不学无术,本身是误人子弟的。
三、要具有现代教育思想、要具有教学研究能力
科学的教学实践必须要以正确的理论作为导向,否则是盲目的实践。教师教育思想的现代化、自身理论素质的提高,是教育教学的需要。作为跨世纪的教师必须具有现代的先进教育思想,树立正确的教育观、人才观和质量观,具备合理知识结构,掌握适当受教育者的恰当的教育方法,优化教学技能,提高教师科学的管理能力,按素质教育的教学标准,教学生学会学习、学会生活、学会做人,使他们成为“有理想、有文化、有道德、有纪律的”的开拓型、创造型人才。具体说要有求真务实的精神,能够以事实求是的精神和态度对待教育事业、教学工作,坚持以科学的态度教书育人;要有高尚的职业道德,能够把爱作为自身必备的一种职业能力,发自内心的热爱自己的事业、热爱教学岗位、热爱学生,而不是仅仅作为挂在嘴边的口号;要有符合时代发展要求的教育观、教学观、学生观、质量观,这是从事好教育工作的重要保证。
在知识迅猛发展,科学高度发达,竞争日益激烈的当今时代,知识更新的周期不断缩短,各学科相互交叉,相互渗透。因此,面向21世纪的教师就必须更新教育观念,增强科研意识,积极参加教改实践,在工作中勇于开拓创新,注重相关领域的科学研究,大胆探索各门学科的内部规律,认真研究和吸收人类优秀文化成果,熟练掌握现代科学知识和科学的教育教学技能方法,善于总结教学的最新成果、最新技术,不断提高自己的业务素质,使自己从经验型的教书匠上升为教育科研型的改革者,利用现代化的教学设备和先进的教学手段,因材施教,创造性地开展工作,激发学生独立思考和追求卓越的创新意识,取得最佳的教育教学效果。当今世界正步入日新月异的知识经济时代,要提高全民族思想道德和科学文化素质,教师自身必须要具有扎实的业务知识和较强的综合素质。尊重教育科学,勇于创造。教学本身就是一种创造性活动,教师的教育教学活动不仅要以行为科学为基础,还要以认知科学和质量研究为基础。教师不单是传授知识、训练技能,更应该是一种对学生潜能的开发。教师要激励学生敢于创新的意识,培养他们参与社会竞争的能力。加强教师的美育意识。教学也是一门艺术,教师要善于在学科教学和教育活动中渗透美学思想,让学生接受美的熏陶,并指导学生学会欣赏美,鉴别美,提高审美能力。提高教师的活动素质。要实施素质教育,使学生全面发展,教师本身除要能胜任本学科教学外,还应具有较好的活动素质,以利于对学生开展形式多样的教育活动,发挥学生的特长,锻炼和提高学生的社会实践能力。
要具有现代教育思想、要具有教学研究能力,具体说就是要具备五种能力:一是学习能力,教师要树立终身学习的意识,坚持通过阅读吸纳各学科知识的营养,善于在工作中学习、在学习中工作,努力成为全社会的榜样;二是教学能力,这是教师的核心能力。对所有教师而言,解读挖掘教材、确立教学目标、完成教学设计、实施课堂教学、进行教学评价是需要不断学习完善的常规技能,必须与时俱进。要通过专家引领、同伴互助、自主研修等多种途径,不断提升这方面的能力,促进课堂教学质量的逐步提高;三是反思能力。教学,是一种实践性很强的活动。教师应对自身的教育教学活动进行持续的反思,并通过反思不断地改进自己的教育教学工作,达到提高质量的目的;四是科研能力。教师从事科研,将是21世纪教师区别于以往教师的一个显著标志。教师要具备一定的研究能力,要善于把教学的遇到的实际问题作为研究课题,在教学实践中加以分析和研究,最终找到解决问题的最佳途径;五是社交能力。居于首位的应当是建立民主和谐的师生关系,努力成为受学生喜爱欢迎的老师。当今的教师需要面对错综复杂的社会关系,要学会处理好各种关系,尤其是要协调好与同事、家长的关系。
四、要具有健康的个性修养和心理素质
教师健壮的体魄、健全的大脑、稳定乐观的情绪是促进学生身心健康发展的前提条件。那么,教师就应该在繁重复杂的教育教学工作中学会保存自己的体力和精力,学会自我保健,合理用脑,培养良好的心理品质,树立正确的人生观和价值观,教师要有超越自我、控制自我的能力,无论在什么情况下,都不能把自己不愉快的心情带入课堂。尽管每位教师的个人意志、性格各不相同,但都应该注意自身的人格、气质等方面的培养,要笑对人生,要对事业孜孜不倦、乐观开朗,保持稳定沉着的心态,保持旺盛的工作热情,圆满地完成教育教学的各项任务。
众所周知,教师已经成为心理健康问题的高危人群。因此,教师应当保持良好的心理状态。首先要有敏锐的观察和感受能力,及时发现学生和自身存在的问题;其次要有创造性思维能力,具有思维的灵活性和创造性;其三要有较高的情绪调节和控制能力,学会控制自己的情绪,以良好的心态进入角色;其四要有坚强的意志品质,要有面对困难百折不挠、持之以恒的精神;其五要能主动适应和改善新环境,熟练地进行角色转换。
教师作为一种特殊的职业,它还要求教师本人具有良好的个性修养和心理素质。教师的个性心理品质不仅影响着学生思想人格的形成,也直接影响教育教学的效果。因此,教师的人格,教师对社会、对他人以及对学生的态度,都会对学生的现在及将来产生深刻的影响。
1、端庄优雅的举止、儒雅的风度、礼貌博学的谈吐、大方得体的着装和整洁的仪容仪表等,都是教师良好素质的外部表现。教师本身就是一种教学媒体,教师的体态语言对学生具有直观、真实的教育作用,也将对学生的行为举止、仪表修养产生直接的影响。
2、高尚的情操、谦虚的品质,是教师应具有的良好的个性心理品质。高尚的情操包括教师的操守、道德感、理智和美感等方面,谦虚的品质是教师在行为作风上所表现出的虚心、不自满、不骄傲,乐于接受批评与建议,取长补短。正如孔子所倡导“三人行,必有吾师焉,择其善者而从之,其不善者而改之。”
3、坚强的意志,持之以恒的精神。俗话说:“十年树林,百年树人。”教师的工作是艰巨繁重的脑力、体力相结合的劳动,没有严格的时间和空间界限,不分八小时内外,全凭教师的良心、觉悟和意志去完成,有时为了解决某个教学问题、班级问题或某个学生的问题,会耗费教师许多的精力和时间,因此,坚强的意志和持之以恒的精神是教师个性心理品质的重要内容。
4、广泛的兴趣,健康幽默的情绪,平静愉快的心境和活泼开朗的性格。教师广泛的兴趣,不仅表现在对教育事业的酷爱和高度的责任心,而且还表现在满腔热情指导一切对学生有益的活动;教师特定的职业活动,要求教师要有自我控制情绪的能力,并应以积极的情绪去感染和激发学生;教师活泼开朗的性格也是一种积极的教育因素,教师在工作中所表现出的积极乐观、热爱生活、勤奋工作的风貌,都会提高教育教学的效果,有利于学生健全人格与健康心理的形成和培养。同时也对学生今后的成长产生潜移默化的影响。
当今祖国的现代化建设和发展,科技是关键,教育是基础,教师则是发展教育事业的主要力量,教师队伍素质的高低直接影响到教育的质量。要为祖国培养现代化高素质人才,就必须有一支高质量的教师队伍。如何成为一名符合现代要求的教师?我认为教育工作者要自觉学习新知识与新方法,跟上时代前进的步伐;教师是人类灵魂的工程师,那就要求他本身要有一颗美丽的灵魂;教师是新时代的雕塑师,那就要他首先雕塑好自身的精神世界;教师负有为青少年拭去身上的尘埃和污浊的使命,那就要求他首先“洁身自好”去污除浊。
C. 做业务员最应该具备的心理素质
我本人认为这碗饭是最难吃的!
因为总难免要面对各种各样的人,也就难免会看到各种各样的脸色!所以必备的心理素质就是:不受外界影响,不要被别人左右自己的心情,艰定地面对自己的目标前进!前进!!
D. 作为老师应具备什么样的心理素质
1、师德 师德是教师在从事教育劳动时所遵循的行为规范和必备的品德。师爱是师德的核心,这种爱是神圣的,这种爱是教师教育学生的感情基础,学生一旦体会到这种感情,就会亲其师,从而信其道,教育就实现了它根本的功能。教师作为“人类灵魂的工程师”,不仅要教好书,还要育好人,各个方面都要为人师表。这就要求教师的行为必须具有榜样示范作用,对学生的成长起着积极影响、正确引导的作用。一个师德良好的教师不但可以净化学生的心灵,还可以成为学生成长的引路人。孔子云“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”可见教师的一言一行对学生的影响有多大。2、业务素质 教师的业务素质就是指在国家学校教育制度所限定的学制系统内,取得不同级别科类教师资格的教师,在履行相应职务时所应具备的学科门类知识和所应达到的能力水平。良好的知识结构和能力素养是合格教师的必备条件。肩负人才培养使命的教师,应该具有能够促使学生全面发展的科学文化素质和能力素质。教师有了丰富的知识底蕴,讲起课来就能旁征博引、引人入胜,这样才能在教学过程中带领学生在知识的海洋中畅游。3、心理素质 心理素质是指正常状态的思维、观察、记忆、注意等智力因素和意志、兴趣、情感、性格、气质等非智力因素的状态。要培养心理健康的学生,教师就必须具备良好的心理素质。教学活动是师生双向互动的过程,心理素质好的教师,会凭借自己对学生的爱心,对事业的责任心,潜移默化地感染学生,激发学生的学习动力,促进学生积极主动地投入学习。青少年在成长过程中不可避免地有反叛性,如果教师的心理素质较差,平时不注意关爱学生,随意发泄自己的不良情绪,伤害学生的自尊心,就会使学生产生抵触甚至对立情绪,难以达到预期的教学效果。目前,社会的竞争加剧,教师的心理素质也面临着考验。如果一个教师能够豁达地看待一些问题,用积极、乐观的心态来对待人生,那么他不但可以拥有一个完美的人生,还可以影响到自己的学生,使他们能够拥有正确的人生观,把握好自己未来的发展方向。4、审美素质 审美素质是一个人感受美、鉴赏美和创造美的一种能力。审美素质是教师素质的重要组成部分。随着社会的不断发展和时代的进步,提高审美品位已成为现代教师素质修养的迫切要求。教师审美素质的高低直接影响到教学质量的高低。教师在课堂教学中,不仅仅是单纯地传授知识,更重要的是开发学生的智力,丰富学生的想象力,培养学生的创新思维,把美带给学生,让学生愉快地接受知识。如果教师具有较高的审美素质,就会合理安排工作、学习和生活,能够自觉丰富自己的精神文化生活,提高生活和生命质量。只有懂得尊重、珍惜和热爱生命的人,才会懂得珍惜自己的生命价值,并最大限度地开发这种价值,以此创造新的价值。5、人格魅力 教师人格是教师道德品质、学识才能、为人处世、心理品格等方面表现出来的品格特征,是教师素质的集中体现。现在教育要求教师具有高尚的人格,这有助于学生人格的形成;有助于促进学生成长;有助于教师队伍素质的提高。总之,教师要以其渊博的学识、开拓的精神、高尚的人格影响学生、感染学生、塑造学生美好的心灵,使他们不仅学到科学文化知识,而且懂得做人的道理,这就是教师的人格魅力。21世纪对教师素质提出更新更高的要求,这种要求集中表现在培养学生的创新精神和实践能力上,这既是对传统教育教学的深刻反思,也是向教师素质提出的严峻挑战。任何国家要想实现经济腾飞并在世界经济竞争中立于不败之地, 最根本的出路是发展教育,提高教师素质
E. 作为一个培训专员应该具备哪些素质
培训专员的素质和技巧要求
作为一名合格的培训员,请关注以下几点:
一、心理素质:
1、授课时是否因为紧张而影响课程的逻辑与流畅 2、授课时是否表现出自信?
3、自我控制能力 (冷静,耐心处理学员尖刻问题)
二、专业态度:
1、是否对培训工作体现出热情?
2、是否用谦虚与尊重的态度与学员交流?
三、专业形象:
1、服饰是否符合要求?(整洁,尊重,与场合协调)
2、谈吐是否符合要求?(礼貌,尊重,与场合协调)
四、授课技巧:
1、口头语言表达(清晰,娴熟,重点突出,通俗易懂,开场白,结束语,章节之间的连接,过渡自然,逻辑性强)
2、身体语言表达(适度,与内容配合,促进培训效果)
3、恰当使用例子和比喻帮助学员理解抽象的概念
4、培训工具的使用(正确,娴熟使用现场的培训工具)
5、备课能力(对课程内容熟悉,讲授流畅,不照本宣科)
6、教材准备(特别裁减,编排合理,逻辑性强,使用恰当)
7、感染力 (利用感情,表演技巧使学员投入)
五、现场控制技巧:
1、互动技巧(能与学员进行持续的互动)
2、时间控制技巧(掌握或主动调整,保证学习进度受控)
3、提问技巧(使用适当的提问,促进学习效果)
4、答问技巧(及时回答/处理学生问题,促进学习与沟通)
5、现场管理能力(适当处理环境与意外干扰,减低环境影响)
F. 做企业培训经理应该具备的能力
◎职业理想
职业理想是指培训经理希望自己在培训经理这个职业领域有怎样的发展或者说成为什么样的人。
比如,希望成为培训职能线上的更高级别的管理者,成为国内知名的企业大学的校长,成为企业学习领域的名符其实的专家,等等。
没错,这就是职业理想,有了职业理想才会有真正的可持续的工作动力。
但仅有此理想是不够的,因为职业理想必然建立在“双赢”的条件下才可能实现。
也就是说,培训经理要想实现自己的职业理想,必须首先通过正向工作绩效表现让企业对自己的工作和能力满意。
一部分培训经理可能会认为自己可以通过不断寻找新雇主来实现职业理想,但是要知道一个职业人士在上一家企业工作过程中的业绩表现会在很大程度上决定他是否有机会获得更好的工作机会。
这就涉及到下一种职业精神了。
◎职业心态
职业心态是指培训经理对待工作和工作中出现的问题的心理态度,它直接关系到一个人是否能够实现他的职业理想。
在客观上,培训经理面对的工作十分复杂,需要运用相应的专业知识与技能才能较好地实现工作。
在这种情况下,如果一位培训经理为了使自己更加轻松,采取尽可以简易的方法应付工作,抱着“只要不出问题就可以了”的想法,就意味着其工作心态是存在问题的。
比如,原则上针对一项培训需求需要做周密的调研,需要找到更为匹配的培训师和课程,需要在授课过程中运用科学的方法管理培训师和学员。
但如果一位培训经理为图省事,并不做严格的需求调研,而是花高价钱聘请最有名望的专家来做一次讲座,这样做虽然绝对不会出现砸场现象,但企业却为之付出了高昂的成本,员工所学的东西可能与实际工作关联不紧密。
有效的职业心态,是不怕麻烦,以效率为导向,运用专业的方法来竭力组织每一次学习活动。
正如在要系列文章的前几篇中我指出的那样,培训经理在履行职务的过程中,必然会碰到各种各样的挑战、阻力和问题。
在这种情况下,是进、是退、是绕道而行,这首先就涉及到一个心态问题。
具有积极心态的培训经理会以坚忍不拔的精神不断迎接挑战、克服阻力、解决问题;而持有消极心态的培训经理则会抱怨、逃避和推诿。
为什么说培训经理只有具备了良好的职业心态才能实现职业理想呢?因为只有具备良好的心态才能不断提高自己的能力;只有不断提高自己的能力,才能更好地履行职务;只有更好的履行职务,企业才会满意;只有企业满意,培训经理才能更大的职业发展空间。
◎职业责任
培训经理的职业责任包括两个方面:一是对所在企业通过学习不断提高竞争能力和组织效率负有强烈的责任感,这种责任感也是对企业员工学习成长的责任感;二是对培训行业发展负有一定的责任感,这种责任感要求培训经理通过身体力行自觉维护行业的健康发展。
培训经理只有具备了这两种职业责任感,才可能更好地履行职务,才可能更快地实现职业理想。
对所服务的企业的责任感应又具体体现在两个方面。
一是,要认识到企业设置培训经理岗位的初衷,以及自身担任这一职务所肩负的职责。
正如我们已经表述过的那样,企业设置培训经理岗位的根本动因是为了通过员工学习促进企业更好的发展。
既然培训经理一职是在这样的动因下诞生的,那么合理的逻辑是,培训经理就应承担起企业通过学习而不断进步的责任。
反过来讲,如果企业员工不能有效学习,至少培训经理应承担部分责任。
二是,培训经理应当把前述责任感体现在实际行动中,也就是说,为了承担上述责任而积极地、勇敢地推动企业有效学习。
对培训行业的责任是对培训经理职务精神的更高更次的要求。
它要求培训经理应该自觉地抵制培训行业的一些不正之风,自觉地维护培训行业的正义,自觉地通过一己之力推动培训业的进步。
因为只有培训行业整体不断进步,培训经理的个人职业发展才更有可能。
◎学习精神
培训经理只有具备高于一般企业员工的学习精神才能有效地履行职务责任,进而实现自身的职业发展。
培训业刚刚起步,每一个企业都在探索如何才能更有效地做好培训工作,探索的前提条件之一就是学习。
然而在现实中,有大量的培训经理,他们清楚自己的责任是推进企业员工学习,然而他们自己却缺少学习的意愿和精神。
我以为,培训经理应依次建立四大能力才能真正地实现良好的了业发展:懂得基础管理知识、具备通用管理技能、具备专业工作技能,具备职业发展能力。
毫无疑问,这些能力都需要通过学习才能得来。
1.基础管理知识。
只有了解企业经营与管理的一般知识,才具备作为管理者的前提条件;也只有了解企业经营管理的一般知识,进而才能分析和判断组织和个人的学习需求,厘清应该优先满足的需求。
企业经营与管理的一般知识包括:组织分工与合作、市场营销、销售管理、人力资源管理、成本管理、质量管理、制度流程与管理、企业文化等等。
2.通用管理技能。
它是任何一位管理者都必须具备的基础能力。
我们把这一能力界定为三项具体的内容:目标管理能力、团队管理能力和自我管理能力。
目标管理能力要求培训经理懂得在职业目标和工作目标之间找到最佳结合点,并要求培训经理善于理解、设置和分解工作目标;团队管理能力要求培训经理善于领导和管理团队,只有这样才能带领团队实现工作目标;自我管理能力要求培训经理善于通过有效的自我管理来不断提升自我,只有自我管理能力较强,才能领导和管理好团队,进而实现工作和职业目标。
培训经理具备这三项通用能力还有一层重要意义就是,由于这三项能力也是所有管理者必备的通用能力,培训经理只有自身具备了这些能力,继而才可能对公司的其他管理者的相关能力做出评估,并且才可能进而为他们安排恰当内容的培训。
3.专业工作技能。
是指从事培训专业工作的技能。
只有具备相关技能,才可能做好培训管理工作。
这些技能包括:培训需求调查与分析的技能、培训计划制定的技能、培训项目设计与管理的技能、培训绩效评估与呈现的技能、内部培训师培养与管理的技能、推动学习型组织发展的技能。
4.职业发展能力。
是指不断提升自己的专业能力,以使自己不断向职业的巅峰攀登。
每一个企业的情况都不一样,培训经理仅仅围绕本职工作而学习,不足以建立起广泛和精专的职业发展能力。
比如,当一位培训经理梦想成为知名的组织和个人学习方面的专家或著名企业大学的校长时,客观上要求他掌握全面的组织和个人学习与成长的相关理论,并了解最新的组织和个人学习与成长的相关经验,只有这样他才可能更出色地履行职务,并逐步向他梦想的那个职业目标靠近。
但是仅达到这个层面还不够,如果一位培训经理梦想成长为知名的组织和个人学习方面的专家或著名企业大学的校长,他还有必要提出自己的为大众所认可的关于组织和个人学习的理论见解,或者创造出自己的为大多所认可的组织和个人学习方面的经验成果。
◎专业能力
上述四点可以统称是培训经理应具备的职业精神。
但培训经理仅有这些职业精神还不够,还要具备相应的专业能力。
因为,仅有职业精神而缺乏专业能力,依然无法实现职务和职业目标。
这正如一位士兵,他有强烈的上战场杀敌的意愿,但如果他不懂得如何上战场杀敌,到了战场上他只有被敌杀的份儿。
培训经理应具备的专业能力主要包括以下六个方面:
1.培训需求分析的能力;
2.培训计划制定的能力;
3.培训项目管理的能力;
4.培训评估的能力;
5.内部培训师的培养与管理的能力;
6.建设学习型组织的能力。
如何你读过本系列文章的前面15篇,相信你已经知道,在前面的文章中,我已经就内部培训师的培养问题给出了观点和建议。
在随后的文章中,我还将围绕培训经理的这六项能力建立问题继续发表观点和看法。
敬请关注。