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企业培训如何能获得更大收益

发布时间: 2020-11-18 10:04:42

⑴ 企业培训如何获得最大收益

1、吸引人才企业重视心理培训就可以吸引优秀人才的加盟,这不仅是企业本身的需要更是人才自身的需要。据观察,许多人才在应聘选择企业时,其中一个重要的因素便是要考虑这个企业是否能对员工提供良好的心理培训机会。有公司曾在北京的十几所大学进行过大学生求职意向调查,结果表明:80%以上的人把去外企谋职当作自己的第一选择。当问及原因时他们几乎都把外企的心理培训与发展的机会当作首选因素。
2、培养人才为了确保企业高效运行企业管理者可以通过实施有效心理培训来迅速提高员工特别是关键员工(比如部门主管、中层管理人员等)的能力这些关键员工的能力提升之后可以让他们带动一般员工。3、留住人才当员工无法有效地完成自己的工作时,就会形成工作压力,并在各方面表现出来,成功的心理培训能通过员工技能的提高,有效地减少工作压力并增加工作乐趣,减少人员流动和流失。心理培训是留住人才的重要手段,在企业的每个发展阶段都有企业最需要的人才和相应的岗位,企业只有对员工通过心理培训让其得到相应的技能和素质培训才能为企业的发展做出贡献,如果没有心理培训员工没有相应的技能和素质是不可能留得下来的,即便是留下来了企业和个人也都不会有所发展。所以心理培训留人是肯定的。
4、激发积极性心理培训可以吸引人才,更是激励人才的重要手段。在人力资源开发与管理中对员工的心理培训往往被视为企业的福利。通过心理培训,可以最直接地满足员工的自尊,鼓舞士气,帮助其激发潜能、自我实现。通过心理培训,员工会感激管理层为他们提供了使自己成长、发展和在工作中取得更大成就的机会,自然有效地增强企业对他们的向心力和凝聚力。通过心理培训,让员工拥有正确的观念和健康的心态,可以强化员工的敬业精神。
5、提高效益通过心理培训,员工的工作态度和表现将变得更加积极,那么,工作出错率会明显减少,反映在具体工作方面就是降低了成本提高了工作效率,当企业所有员工的工作效率得到提高之后,企业因此既可获得因人员素质的提高带来的实际效益,更可带来因员工主动性、积极性和创造性的激发所导致的面向未来的巨大效益。在摩托罗拉,每花1美元在训练上就可以连续三年每年提升30美元的生产力。哈佛大学一项研究表明,员工满意度每提高5,企业盈利随之会提高2.5,越来越多的企业家已经明白一个道理,"投在人脑中的钱比投在机器上的钱能够赚更多的钱"。
6、增强竞争优势是同行就会有竞争,并且,面对市场的竞争会越来越白热化,企业决策者一定清楚,只有与对手相比存在一些特定的竞争优势时才有可能在激烈的市场竞争中赢得一席之地,而最能体现竞争优势的就是企业的人才优势,因此,对企业而言,心理培训正是增强竞争优势的最佳手段。

企业重视员工培训有以下几个方面的好处:

1、重视员工培训是增强企业竞争力的有效途径。

“终身教育”、“学习型组织”的提法和概念都表明,人力资源的开发和培训已经成为企业增强自身竞争力的重要途径。一位管理学家曾经说过:“员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。”国外的例子不说,国内已经有不少企业把人力资源的开发与培训作为一项重要的发展战略,如联想、海尔等都建立了培训中心或大学。随着知识和技术的更新速度加快,企业需要不断创新和引进新设备、新技术、新工艺、新知识,这就要不断地对员工进行培训。通过培训可以增强员工对企业决策的理解和执行能力,使员工掌握企业的管理理念和先进的管理方法、技术,不断提高企业的市场竞争力。

2、重视员工培训是提高员工素质,建立人才储备良好手段。

加强对员工的培训,可以提高员工的专业技能与综合素质,极大的开发员工的潜能,最大限度的调动员工工作的积极性,不断提高员工的工作作效率和工作质量,使员工准确的理解工作意图和完成复杂任务。同时,还可以从数量、质量、结构上为企业的经营与发展提供人员保障和人才储备,形成人力资源优势,确保企业的可持续发展,防止出现“将到用时方恨少”的情况。

3、重视员工培训是对员工的重要激励。

培训是一项重要的人力资源投资,同时也是一种有效的激励方式,例如:选送优秀员工去参加带有旅游性质的培训班,组织业绩突出的员工去外地参观著名企业,鼓励员工利用业余时间进修并报销学费,定期选拔优秀员工出国考察等等,都对员工有巨大的激励作用。根据研究人员调查,进修培训是许多员工看重的一个条件,如果某个企业可以给员工提供良好的进修培训机会,虽然薪水比另外一家没有任何培训的企业低,许多高素质的员工也愿意去这家有培训机会的企业。因为金钱对于有技术、知识型员工的激励是暂时的,一段时间可以,长时间不行,他们更看中的是通过工作得到更好的发展和提高。

4、重视员工培训是灌输企业文化,建立学习型组织的基础。

什么是企业文化,目前尚无公认的定义,但对于企业文化的内涵和范畴,学者们在一定程度上达成立共识,它包括三个方面的内容:价值观(value)、行为规范(norm)、惯例(patternofbehavior)。在企业文化的三个组成部分中,价值观根植于文化的底层,很难清楚地描述,改变起来也十分困难,而行为规范和惯例要明显的多,更容易被员工识别、执行和操作。所以,企业要对员工不断的灌输企业价值观,培养共同做事的行为规范、学习习惯,能够自觉地按照惯例工作,从而形成良好、融洽地工作氛围,增强工作满意度和成就感,为企业建立学习型组织,确保业务的有效开展打下基础。

总之,员工培训是人力资源管理学科研究的重要内容之一,其实质是企业对人力资本的投资。近年来,人们都在谈论知识经济的挑战,实际上知识经济最核心的问题是人的素质问题,也就是人力资本的形成、使用和开发问题。随着跨国公司的涌入和知识经济的发展,中国企业所面临的市场形势日趋严峻,企业重视员工培训,对企业、对员工将会是一个双赢的选择。

⑵ 普通培训和特殊培训的含义是什么,如何安排它们的成本和收益

(1)普通培训:培训所获得的技能对多个雇主同样有用,例如教授基本阅读技能、指导秘书如何打字及如何使用文字处理软件等;企业是不愿意为员工提供适用性很强的普通培训,这一类培训任务往往交给各类职业技术学校完成;如果企业提供普通培训,一般是员工在接受培训期间接受一个低于本来能获得的工资更低的起点工资。

(2)特殊培训:培训所获得的技能只对提供培训的企业有用,或者说能使提供培训的企业的生产率比其他企业要高的多。在此条件下,员工的辞职率要低于普通培训条件下的员工的辞职率,因为受训员工承担了一部分培训成本,而且由此得到的特殊技能还不被其他企业所接受。同样,企业也不愿解聘员工,此类员工的离去会给企业带来损失。双方协商解决各自承担的成本与分享收益。

(3)在职培训涉及成本和收益。
在普通培训下,一个人既负担成本又在以后获得收益;

而在特殊培训下,成本和收益由提供训练的企业和获得训练的工人分享;在两种情况下,人们对训练的支付都是通过在培训期间接受一个比市场均衡工资为低的工资来进行的,这种成本是接受培训的机会成本;在有特殊训练的工作中,在训练期间,人们的所得大于其VMP,此后则少于VMP。在有一般训练中,工人的所得总是等于VMP,但其VMP随着训练时间增加而上升;有风险存在,人力资本投资的收益存在不确定性,各种因素可能会降低人力资本投资收益。

⑶ 企业如何计算精益六西格玛培训项目的财务收益

一、如何计算精益六西格玛培训项目的财务收益

概括来说,需要财务部门的人员参与到项目收益的计算工资中来,一方面,组织负责精益六西格玛推进工作的人员和财务人员要共同确定收益计算准则,表明项目收益应该怎样计算,什么样的收益为“硬”收益,什么样的是可以计算的“软”收益。

一般来说“硬”收益是可以直接在财务上反映出来的收益。如某个项目将报废降低了70%,降低的废品损失就是“硬”收益。还有返修率的降低,可节约返修材料费、人工费、机器设备的机时和能耗等,这些都是可以计算出来的“硬”收益。

当然,组织还需要计算“软”收益,也就是无法在财务上直接反映出来的收益,这部分收益需要审慎考虑。因为,一些改善虽然无法直接在财务上反映出来,对组织仍然有非常大的影响。如员工满意度和顾客满意度等。

所以,组织一定要组织财务人员与精益六西格玛推进人员一起,对精益六西格玛项目的财务收益计算出切实规定。

二、如何保持精益六西格玛项目的收益

这确实是一个非常重要的问题。精益六西格玛项目结束时并不是所有收益都得到了,项目要通过持续地保持其结果,才能源源不断地为企业带来收益,所以,保持是非常重要的环节。这也就是为什么在精益六西格玛DMAIC流程的最后一步——控制阶段,专门确定怎样保持改进方案的效果的问题。

对保持精益六西格玛项目的效果来说,有两个重要措施,称为两条“防线”。

第一条“防线”是,在项目结束前要有一个经过认可的控制计划。这个计划就是关于保持措施的。控制计划上要详细地规定在保持上的5W1H。

第二条“防线”是,在项目结束后进行的项目审核。项目结束后第一年,要以较高频率进行这个审核。一些组织要求,每3个月要对新结束的项目审核一次。一年后,可以降低审核频率。这个审核的目的就是要检查项目的保持情况,核实项目收益。而这时的收益是组织真正得到的。如果在项目审核中发现没有保持住项目的结果,要重新审视项目改进和控制方案,以便获得保持结果。

这两条“防线”都很重要,特别是项目审核工作,需要组合很好地策划和落实。

三、如何形成高效团队?

团队是否成功很大程度上决定了精益六西格玛项目是否成功。正如之前章节内容介绍的那样,失败的项目中大约有60%是因为团队问题造成的。所以,建立高效的项目团队是非常重要的。

关于团队需要由哪些人构成,不同的组织会有不同的考虑。一般来说,精益六西格玛黑带和绿带掌握了解决问题的方法,但对将要解决的问题,还需要其他相关人员的知识和对问题的了解来补充。例如,一个制造过程的项目团队将由技术人员、管理人员、操作人员以及财务人员等构成。

一般来说,项目团队的核心成员将由4-6人构成。团队成员至少投入25%的精力在项目工作上。当然,也可以请那些对项目有帮助,但由于各种原因不能投入到项目团队工作中来的人,担当临时技术顾问,但他们不是团队成员。

⑷ 培训成本培训收益怎么算。人力资源的题目

培训成本 你培训所花的人力物力等
培训收益 培训达到的效果 取得的成绩 完成的业绩等

⑸ 企业培训有什么好处能给企业带来什么收益

最明显的就是团结精神,好的凝聚力,提高整体工作效率。减少成本

⑹ 航空军工行业实施六西格玛培训有什么收益公司对这个感兴趣

【一】、航空军工企业导入六西格玛可以得到以下收益:

1、有利于提高产品品质,进而提高顾客满意度

从长期利益来讲,六西格玛将会成为企业不断的追求最高品质,超越自我的发动机。而这正是航空公司打造国际名牌,成为“百年老店”不可或缺的有效手段。在任何时候,客户满意对航空公司而言都是极为重要的,它在很大程度上决定着航空公司的市场份额,因此也可以说决定着公司的生存和发展。要取悦于客户,可能需要很大的投入。换句话说,对客户有益的不一定会对自己公司有益。六西格玛则强调从整个经营的角度出发,而不只是强调单一产品、服务或流程的质量,将注意力同时集中在客户和企业两方面。

2、有利于降低成本,获得最佳经济效益

企业实施六西格玛可以获得良好的经济效益。由于六西格玛的介入将使企业发现内部流程中的低效率点,航空行业六西格玛咨询公司认为利用六西格玛所含带的方法论和工具,降低成本,提高效益,会得到立竿见影的经济效果。统计数字显示,如果一个企业的流程水平在4Sigma左右,企业的质量成本要占到整个销售额的15%到25%。这里指的质量成本不仅包括可见的测试检验成本、返工返修、退换等所造成的成本,还有隐藏的成本来源,如加大内部流程负荷、加班过多、客户满意度减低、对企业品牌的负面影响及传播、附加的服务费用,等等。觉得后者往往是更可怕的。因为他们是不易发觉的,企业管理者也许就会忽视这些成本,而他们很有可能成为降低企业竞争力的重要因素。当一个企业的流程水平达到了5Sigma时,质量成本就会减少到5%到15%。而六西格玛水平的企业的质量成本只占到整个销售额的1%。正因为这个原因,每个六西格玛项目可带来约80-120万元的财务回报,而每个黑带每年可以完成4~6个六西格玛项目。

3、有利于打造一流的企业文化

虽然六西格玛是以达到完美质量为目标,但不要仅仅把它理解为只是一个提高和控制产品质量的系统。发现六西格玛的优越之处在于从过程中改进和保证质量,而不是从结果(产品)中检验控制质量。这样做不仅减少了检控质量的程序及随之的返工成本,更重要的是培养了企业员工的“做一次就要做好”的质量意识。并把这种质量意识融入企业文化中,并逐渐成为领导的主流文化。它提供了一套改善企业流程和企业文化的运作方式和工具,具有很强的操作性。六西格玛的方法论体系就着眼于修补并完善有缺陷的流程环节,对于流程的空白点设计创透六西格玛的商业流程。

【二】、六西格玛管理对企业的好处

六西格玛管理本质上以顾客为中心,以数据分析为基础,以零缺陷为目标,使企业运作达到最佳境界。

企业实施六西格玛管理能得到以下10大收益:

1、降低企业的质量成本。
1个西格玛=690000个缺陷/百万次机会,意味着每天有2/3的事情做错,企业将无法生存。
2个西格玛=308000个缺陷/百万次机会,意味着企业资源每天都有1/3的浪费。
3个西格玛=66800个缺陷/百万次机会,意味着平平常常的管理,企业缺乏竞争力。
4个西格玛=6210个缺陷/百万次机会,意味着企业拥有较好的管理和运营能力以及满意的客户。
5个西格玛=230个缺陷/百万次机会,意味着企业拥有优秀的管理、很强的竞争力和比较忠诚的客户。
6个西格玛=3.4个缺陷/百万次机会,意味着企业拥有一个卓越的管理,强大的竞争力和忠诚的客户。

按照六西格玛管理理念,产品如果出现了质量缺陷、返工或客户索赔等问题,那么产生的直接损失只是一小部分。除此之外,还有更多的间接损失,如次品的出现会加大内部流程负荷,打乱正常生产秩序等。同时,为了减少次品对于后继工序的影响,还需要更多的投入来强化检验能力,并要增加维修费用。质量缺陷带来的看不见的损失将更为严重,如失去市场机会,降低客户忠诚度以及对企业的信誉度和对企业品牌的负面影响及传播等。因此,出现质量缺陷时,企业的损失就像大海里的冰山,直接损失只是露出海面的冰山一角,水面下才是冰山的绝大部分。

2、提高企业的工作效率和企业效益。
优秀跨国公司的实践证明,六西格玛管理模式具有使企业获得快速成长的功能。该系统对企业经营业绩的改善能够涵盖如下内容:
市场占有率的增加、顾客回头率的提高、成本降低、周期缩短、缺陷率减少、产品或服务开发速度加快、企业文化改变等方面。

3、加快企业的改进速度。
六西格玛管理不仅可以改进企业的绩效,还可以改进企业的业务流程,并加快企业的改进速度。摩尔定律(Cold Moore)告诉我们:每平方英寸芯片的晶体管数目每过18个月就将增加1倍,成本则下降一半。所以说,谁改进的快谁就赢得比赛。而六西格玛管理恰恰是加快企业的改进速度的有效方法,摩托罗拉“4年提高100倍”目标的实现,为企业做出了成功的示范。

4、促使企业成为一个学习型组织。
六西格玛管理作为一种学习工具,是一种能够在企业内部促进并加速发展、分享新观点的方法,能促使企业成为一个学习型组织。摩托罗拉、通用电气的成功就依赖于他们实施了六西格玛管理,把自己建成了“学习型组织”。通过六西格玛管理建立起来的学习型组织为观点分享与绩效评价都打下了良好的基础。

5、促进企业实行战略转移。
市场竞争更加激烈,顾客期望越来越高,要求企业具有很强的应变能力。新产品、新技术、新材料的不断出现,使得企业在今天看来还拥有垄断性的专利技术和产品,明天可能就将失去它的光芒。所以,企业只有迅速变革、调整和构筑新的组织结构才能跟上时代步伐。六西格玛管理的思想能够促进企业实行战略转移,而这也正是企业在21世纪成功的必备要件。

6、能为企业中的所有人设计出绩效目标。
任何企业,要让每位员工有一致的目的,向着同一个方向、朝着同一个目标努力都是很困难的。企业里的每个业务分支、每个单位、每个人都有各自的目的和目标,他们彼此的共通之处就是提供货品、服务或资讯给顾客。六西格玛管理正是利用这个共同的业务架构——流程和顾客,形成一个可以持续的目标:六西格玛质量水准,或者说是多数人想像中几近完美的绩效水准。只要了解顾客需求,便能以六西格玛水准,即99.9997%的“完美”目标评估自我的绩效。

7、造就和谐团队,改善员工精神面貌。
六西格玛管理模式所要求的企业组织结构、评估体系、考核方法等都将使企业员工的日常工作与质量意识、经济利益有机结合。与员工和企业的共同愿望紧密联系在一起。在六西格玛管理的企业氛围中,所遇到的问题都不是个人就能决定的。六西格玛管理的属性决定了企业的经营者和决策者必须以数字为依据,用事实说话,而不能凭感觉和喜好办事,更不能由某个人跨越时空地裁决问题;只能在数字和理性的推理基础之上,通过团队工作和团队决策来处理问题。

8、锤炼企业基础,提升企业文化。
如果没有完善的、系统的内部流程,没有一个企业能够保持持续的竞争力。虽然六西格玛管理模式是以达到完美工作为目标,但并不能仅仅把它理解为只是一个提高和控制产品或工作质量的系统。六西格玛管理的优越之处在于从过程中改进和保证质量,而不是从结果(产品)中检验和控制质量。这样做不仅减少了质量检控的程序及返工成本,更重要的是培养了企业员工的“做事情就要一次做好”的质量意识和效率意识。

9、提高企业的顾客满意度。
GE开始推行六西格玛管理时,高层主管曾坦言,公司产品确实有待改进。尽管通用电气的产品质量可能比所有竟争对手都要强,但是韦尔奇仍然这么说道:“我们要使自己的产品质量对顾客来说如此特别,如此有价值,对他们的成功如此重要,以至于使我们的产品成为他们惟一的、真正的价值选择。”韦尔奇之所以如此关注客户,是因为,随着市场竞争越来越激烈,只做好交货或做到产品与服务无误差是不足以保证成功的,还要求必须真正地关注顾客,满足顾客的真正需求。而六西格玛管理的核心部分正是在于以顾客为重,研究顾客(或潜在顾客)看重的价值是什么,并计划要如何能在赚钱的前提下达成顾客要求。六西格玛管理理念要求企业真正关注顾客,使顾客获得更大价值,从而提高企业的顾客满意度。

10、使企业获得持续的成功。
有研究表明,500强企业从产生到衰亡,平均寿命只有50年,而有的企业的寿命却超过了200年。大多数企业尚未成熟便夭折了,其致命的弱点就是缺乏学习能力。

六西格玛管理理念要求企业对自己周围的环境非常敏感,与周围的环境和谐相处,并且还可以对周围的环境随时做出及时的反应;要求企业要有凝聚力,员工有较强的认同感;要求企业允许打破常规和不落俗套的思考和试验,以此保持自己的灵活性。

【三】、张驰咨询16年来专注向航空军工行业提供六西格玛公开课培训与项目辅导。(六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计)。
辅助客户运用精益六西格玛咨询整体方法论,提升商业运作的效率和效果,改善产品和服务的质量,降低运营全过程的成本浪费,夯实持续改善追求完美的组织文化,从而实现卓越运营绩效,以确保组织最佳的业务赢利能力,为企业带来更丰厚的利润。

1.六西格玛培训分为:绿带、黑带、绿带升黑带。
2.张驰六西格玛公开课培训费用八千至四万之间。每月固定有课。
3.培训方式有三种:公开课、内训、咨询(项目辅导)。

⑺ 抖音培训有用吗学会了抖音,怎么获取收益呢

在抖音如此火爆下,短视频人才缺口巨大的问题。据调查,由于门槛高,目前短视频人才市场缺口巨大。记者在某招聘平台搜索“短视频”看到,很多公司对短视频人才需求巨大,职位多为短视频编导、内容策划、新媒体运营等,而月薪有的高达10万。与此同时,抖音的火爆还带来一系列衍生岗位的人才需求,比如给企业做账号托管、短视频拍摄,还有负责运营等服务的从业人员。

抖音培训有用吗?抖音也可以赚大钱?

抖音培训有用吗?其实抖音也可以赚大钱,“人人都在刷抖音,不管是个人,还是各公司、企业也都在争着申请企业抖音号,各方面因素一递增,势必会导致抖音运营、推广等方面的人才需求量倍增。但现实是,这方面的人才储备并不够。”“对于培训机构而言,这就是一块大蛋糕。”相关人士认为,对于零基础的人来说,抖音营销培训有一定效果,但是否都能转化为实际经济效益的销售业绩,还有待考证。

接广告,达人为品牌定制内容

抖音达人接广告或者说为品牌定制内容,也算是抖音目前最主要的变现方式。一个粉丝2-6分钱,也有的一条视频数十万。一般是通过软广植入等巧妙的方式进行品牌合作营销。目前垂直账号最容易变现,比如美妆、测评类账号,基本上这类号有10万+的粉丝就开始有广告收入。

⑻ 企业管理内训如何做才能提高公司利润

一个企业的健康与否,跟企业的内部控制,特别是财务会计控制的健全和全面有效有关。但财务问题又是一个不断更新、改进的工作,随着企业的发展,财务培训就显得非常重要。
现代企业发展中最应该关注的财务管理问题,主要是企业如何做好内部控制的管理,特别是企业财务风险的管理。企业财务管理的风险主要表现在诸多方面,如:
货币风险货币汇率的波动直接影响企业的业绩;
利率风险利率的波动可能会增加企业的借款费用和减少投资项目的产出;
流动性如果资产变现能力差,可能会使企业陷入财务危机;
现金周转现金的回笼速度直接影响着企业对现金的使用效率;
再投资资金在短期高回报投资项目结束回笼后,可能无法再次获得相同回报的投资机会;
信用风险客户长期拖欠货款,造成企业现金被大量挤占;
税务风险缺少一个比较懂得税法的管理者。
这些企业财务管理的风险中,特别是资金流动性方面的风险最为重要。企业运作过程中,可能会产生亏损,但亏损并不一定会使企业倒闭。可是,一个企业如果没有足够的资金,不但无法取得长足的发展,还可能由于无法偿还到期的债务而宣告破产。所以,企业应实时关注现金流。企业现金流主要的关注点是:企业亏损、应收账款、存货等方面。
统计资料表明,发达国家破产企业中的80%,破产时财务账面上仍显示盈利,而导致它们倒闭的主要原因是现金流量不足。我国也不例外,曾是香港规模最大投资银行的百富勤公司和内地珠海极具实力的巨人公司,都亦是在盈利能力良好,但现金净流量不足以偿还到期债务时,引发财务危机而陷入破产境地。可见,良好的盈利能力并非企业得以持续健康发展的充分条件,是否拥有正常的现金流量才是企业持续经营的前提。
有人认为财务会计是一种计量技术,有人认为是一种管理方法。但是随着经济的发展,越来越多的人认为财务会计是企业管理的一种方法,尤其是在企业的资金运用方面发挥着无可比拟的作用,甚至有人断言财务管理将在企业管理中趋于核心地位。不知这种说法是否准确?财务会计在企业管理中究竟起着什么样的作用?如何才能让其作用发挥得更好?
对于财务管理的重要性,相信每一个企业都有十分清楚的认识。财务管理贯穿于企业经营和管理的各个方面、各个环节,可以毫不夸张的说,在企业的各项经营活动中,以财务管理最为重要。财务是整个企业管理的核心,是整个企业管理的“牛鼻子”,搞好财务管理,许多问题就会迎刃而解。
然而,财务管理却是一件非常复杂和具有挑战性的系统工作,搞好一个企业的财务管理绝非易事。面临21世纪这样一个数字信息时代,企业的财务管理也正在经历着一个跨时代的变革。原有的、传统的财务管理在意识、方法和制度上都受到了前所未有的冲击。面对这种冲击,许多原本就对财务管理不甚精通的企业领导更加显得无所适从,而财务管理对企业又是如此的重要,一着不慎就有可能满盘皆输,所以这种状况是十分危险的。
一、财务管理的定义、内容和特点
(一)财务管理的定义,财务管理是在一定的整体目标下,关于资产的购置(投资),资本的融通(筹资)和经营中现金流量(营运资金),以及利润分配的管理。财务管理是企业管理的一个组成部分,它是根据财经法规制度,按照财务管理的原则,组织企业财务活动,处理财务关系的一项经济管理活动。简单的说,财务管理是组织企业财务活动,处理财务关系的一项经济管理工作。
(二)财务管理的内容,财务管理分为筹资管理、投资管理、营运资金管理、利润分配管理等。
(三) )财务管理的特点
1、涉及面广。首先就企业内部而言,财务管理活动涉及到企业生产、供应、销售等各个环节,企业内部各个部门与资金不发生联系的现象是不存在的。每个部门也都在合理使用资金、节约资金支出、提高资金使用率上,接受财务的指导,受到财务管理部门的监督和约束。同时,财务管理部门本身为企业生产管理、营销管理、质量管理、人力物资管理等活动提供及时、准确、完整、连续的基础资料。其次,现代企业的财务管理也涉及到企业外部的各种关系。在市场经济条件下,企业在市场上进行融资、投资以及收益分配的过程中与各种利益主体发生着千丝万缕的联系。主要包括:企业与其股东之间,企业与其债权人之间,企业与政府之间,企业与金融机构之间,企业与其供应商之间,企业与其客户之间,企业与其内部职工之间等等。2、综合性强。现代企业制度下的企业管理是一个由生产管理、营销管理、质量管理、技术管理、设备管理、人事管理、财务管理、物资管理等诸多子系统构成的复杂系统。诚然,其它管理都是从某一个方面并大多采用实物计量的方法,对企业在生产经营活动中的某一个部分实施组织、协调、控制,所产生的管理效果只能对企业生产经营的局部起到制约作用,不可能对整个企业的营运实施管理。财务管理则不同,作为一种价值管理,它包括筹资管理、投资管理、权益分配管理、成本管理等等,这是一项综合性强的经济管理活动。正因为是价值管理,所以财务管理通过资金的收付及流动的价值形态,可以及时全面地反映商品物资运行状况,并可以通过价值管理形态进行商品管理。也就是说,财务管理渗透在全部经营活动之中,涉及生产、供应、销售每个环节和人、财、物各个要素,所以抓企业内部管理以财务管理为突破口,通过价值管理来协调、促进、控制企业的生产经营活动。
3、灵敏度高。在现代企业制度下,企业成为面向市场的独立法人实体和市场竞争主体。企业经营管理目标为经济效益最大化,这是现代企业制度要求投入资本实现保值增值所决定的,也是社会主义现代化建设的根本要求所决定的。因为,企业要想生存,必须能以收抵支、到期偿债。企业要发展,必须扩大收入。收入增加意味着人、财、物相应增加,都将以资金流动的形式在企业财务上得到全面的反映,并对财务指标的完成发生重大影响。因此,财务管理是一切管理的基础、管理的中心。抓好财务管理就是抓住了企业管理的牛鼻子,管理也就落到了实处。
二、加强企业财务管理,在企业推行全面预算管理
为提高企业整体经济效益,将企业管理的职能化整合为企业管理的整体化,全面预算将联合管理、联合行动,大大提高了管理效率,从而增进企业经济效益。
全面预算实行自上而下、自下而上、上下结合的主与性编制方法。根据下达需要完成的年度利润指标,财务人员测算产品的销售毛利(先计算单位产品的生产成本以及与销售人员结合市场情况确定出销售单价),以及年度费用总体预算,从而测算出为完成利润指标所要达到的最低目标销售任务。
有了年度目标销售任务,结合库存率控制,可以确定年度的生产任务,确定企业下年度生产规模,所需采购的原材料的种类、数量等,进行采购和生产控制。
结合实际情况和往年数据,企业将年度目标销售任务和费用进一步分解到各销售单位和管理部门,下属单位结合自身情况提出修改建议,企业根据建议对各单位和管理部门间将经营数据相互再次调配,最终确定相关经营数据。
对全面预算实行奖惩制度,任何一个好的制度都必须要有好的执行力,在全面预算执行过程中,对完全执行全面预算管理并取得很好效果的企业经营单位或部门给与一定的经济奖励,对未按照全面预算执行的企业经营单位或部门给与部门长一定经济处罚或降职处分。
三、进行财务数据分析发现数据有无差异和异常,为管理层经营决策提供参考
财务掌握企业所有的经营数据,如何利用这些数据,让这些数据在企业经营过程中产生价值,为企业管理层的经营决策提供参考,会计电算化和office等办公软件为我们快捷方便的数据分析提供了可能,我们认为作为一个财务管理者,至少每季度都要为企业高层出具一份经营数据分析报告。
(一)在采购中进行数据分析。
所有的采购信息最终都要到财务汇总集中,财务可以通过整理这些数据排出采购量较多的或总金额较大的采购,使用情况与往年数据进行对比,检查是否存在浪费,或有大量的库存,造成资金积压严重,采购是否根据需求采购。
采购单价与往年数据进行对比,是否有明显上升或下降,分析上升的原因,价格上升是否与市场有关联,对成本和公司利润的影响有多大,是否要对我们销售单价进行相应调整,以提高我们的销售毛利,价格上升是否有相对应的可替代产品,以降低企业的产品成本;分析采购单价下降的原因,采购物品质量是否下降,对企业产品质量或自用是否有影响等。
在企业资金较紧张的情况下,合理安排对供应商的付款,既能保证供应商能按时供货,又能保证企业资金不断链。
(二)对产品成本进行分析。
成本是构成企业利润的关键指标,成本的大小直接影响企业未来得经营决策及战略方针的制定,企业根据成本制定相应的销售单价,进而影响产品在同类行业中的竞争力。
财务应对企业的成本进行纵向或横向的对比,纵向对比企业至少连续三年成本变化,根据构成成本因素具体分析变化的原因,是否为材料、人工成本或制造费用的增长,如材料成本增长分析具体何种材料增长;如人工成本增长是否可以通过优化生产流程,以降低人工成本;如为制造费用增长,分析该年投入用于生产的资产是否必需,有无相应的生产设备闲置以及如何对其进行处置以降低成本。
将本企业的生产成本与同行业进行对比,在市场竞争中是否存在优势,是否需调整以后产品的销售结构或日后的经营方向。
(三)在销售中进行分析。
财务根据企业每个销售区域数据与往年数据进行相互纵向对比,分析每个区域增长下降趋势,同时将每个销售区域的销售相互间进行对比,具体分析下降或上升的主观和客观原因,提议管理人员要求销售较好区域团队介绍相应的经验;还可以将每个区域销售结合当地的经济状况人口等,分析哪些区域仍具有销售潜力。
进一步分析每个区域产品销售特点,每个销售区域分别哪种产品的销售最好,哪种产品销售最差,为管理层制定相应的销售政策提供相应的数据。
分析同行哪个企业做的最好,并将它设定为目标,分析本公司与目标企业存在哪些差距,如何缩短这些差距,目标企业有哪些方面是值得我们借鉴的,分析本企业存在哪些优势,如何发挥这些优势,为管理层的经营决策提供建议。
四、加强财务在企业中的内控管理,为企业管理层当好参谋
内控管理要在企业经营过程中不断的检查,财务作为企业核算中心,有很多内控管理与财务都息息相关,现代企业管理要求财务人员不应整天的坐在办公室里处理帐务,更多的却是如何走出去,参与到企业的经营管理过程当中。
围绕企业的事前检查,过程监控,事后审查,有很多企业的财务人员只做到了事后审查,而事后许多不合理的现象已经发生,事后审查即使发现问题也不能为企业挽回损失,企业管理更多的是要做到事前和事中上去。下面对企业内部控制的八大循环举例做出讨论。
(一)销售收款循环。
在赊销方式下.销售与收款业务流程主要有:处理客户订单,批准赊销信用,发送货物,开具销售发票,记录销售与收款业务,定期对账和收回账款,审批销售退回与折让,审批坏账的注销等。企业在收到客户订单之后。应立即编制销货单,列示客户订购的商品名称、规格、数量等,以此作为处理订货的依据。在发出商品之前.按照赊销政策调查客户的信用状况。经过合法授权人员批准客户的赊销额度,额度内才允许发货,发货单必须要签字,向客户开出账单并登记销货业务。财务定期编制并向客户寄送应收账款对账单,与客户核对账面记录。还要编制应收账款账龄分析表.对已超过正常信用期限的客户以各种方式催收货款。并通知信用管理人员。
收取货款并记录现金、银行存款收入处理货款时最重要的是要保证全部收入都必须如数、及时地记人现金或银行存款日记账和有关明细账。减少大额现金的收款,严格禁止非财务人员接触货款或将货款存入个人银行卡内。
(二)采购付款循环。
财务应参与制订规范的企业采购流程,并在过程中就检查是否得到贯彻执行,对请购单所要采购的材料是否根据生产计划单编制,请购部门与采购部门是否做到了职权分离,询价人与实际采购人是否为同一人,是否遵循了3家以上的比价政策,大型采购是否实行了招标方式等。
财务在采购过程中就需要监督,甚至在大型采购中直接予以参与,避免给企业带来损失,只有通过以上规范的流程,才允许采购材料入库,采购发票入帐。款项必须通过银行直接付给供应商,不得由采购人员代付。
(三)生产与存货循环。
现在市场经济是买方市场,决定企业也必须以销定产,而非以产定销,首先要检查生产部门是否按照销售部门下发的销售订单安排生产,生产通知单与销售订单进行相互对比,以免出现差异,造成库存积压,占用企业各项资源。
领料单是否根据生产通知单下发,各项材料配比是否为技术部门审批的配比额度以内,与以前对比是否存在差异,人工费用是否根据产量和工时进行统计,在各产品间分配是否正确。
检查仓库存货,客户订单是否已全部发出,造成大量库存积压的原因,不定期的对仓库库存进行突击盘点,检查是否帐实一致。清理仓库库存,对库存货品进行分类,哪些货品是可以继续销售,哪些货品是需要清理或要做报废处理。
(四)固定资产循环。
企业固定资产管理应指定专人负责,但财务人员也要协助管理,固定资产的购置应由各部门向总经理办公室报送需求年度计划,计划中应说明需购置该固定资产的理由、价格、型号、数量、功能等;由总经理办公室向领导报送签报,主管领导审批后按计划进行购置。计划外固定资产的购置,由需要购置的部门向总经理办公室提出申请,由总经理办公室向总经理报送签报,总经理审批后进行购置。
固定资产的购置,原则上由总经理办公室负责,特殊情况经总经理办公室负责人同意后,可由各部门自行购置。固定资产的购置,应本着“货比三家,质优价廉”的原则,以最大限度地提高资金的使用效益。购置后,由经办人与专管人员共同填写“固定资产验收单”,各有关人员应在“固定资产验收单”中相应栏目内签字。经办人凭“固定资产验收单”和有关发票到财会部办理报销事宜。固定资产验收完毕后,由专管人员同时填制“固定资产卡片”和“固定资产备查账”并进行分类管理。
固定资产的日常维护、保养工作由使用部门负责,并定期进行清查和盘点。年终总经理办公室应会同财会部对各类固定资产进行一次全面清查,并将清查结果列表、附说明报告报送主管领导。固定资产报废应由使用部门提出报告,经有关部门共同鉴定后,由总经理办公室进行审核并填制“固定资产报废申请单”,有关人员应在“固定资产报废申请单”中相应栏目内签字,经主管领导审批后办理注销手续。
由于个人原因造成固定资产损坏、丢失的,应由有关责任人赔偿。固定资产报废清理后,如有收入应如数上缴财会部。员工在调离前,应将个人领用、借用的各类固定资产退交总经理办公室并办理退还手续,凭总经理办公室开具的通知书和其它证明文件到人力资源部办理调离手续。
五、加强企业的财务管理工作的建议
市场经济条件下,企业经营环境复杂多变,风险越来越大,要确保企业处于不败地位,就要确立财务管理在企业管理的核心地位,树立以财务管理为中心的观念,发挥财务管理的预测、决策、计划、控制、考核等方面的作用,这也是财务管理工作的特点和性质决定的。企业以财务管理为核心,控制了资金、成本和利润,等于抓住了企业生产经营的各个方面。
(一)强化资金管理
资金管理是企业管理的核心内容,首先要合理筹集资金,确保资金占用和资金成本最低,另外还要考虑银行贷款利率的变动趋势,合理安排短期借款和长期借款的结构,以确保资金占用和资金成本最低,同时要合理使用资金,加强资金使用过程中的控制这就要求一方面财务部门与生产、流通部门合理调拨,另一方面加强对日常现金流出的监控,实行资金审批报账制度,以节约使用资金。加强对应收账款和回笼款的管理,建立严格的考核制度,可以减少资金占用,提高资金使用效率。
(二)财务管理人员必须树立现代财务管理新理念
现代企业制度的建立,不仅赋予企业自主理财的权利,同时也将现在企业理财置于瞬息万变、高度风险性的市场经济环境中,这对企业财务管理人员提出了更高的要求,财务人员必须建立新的现在财务管理理念。一是要强化信息观念,一方面,财务人员通过迅速、准确、全面的收集信息,为企业筹资、投资决策提供依据,另一方面,对企业生产经营状况分析所提供的资料,成为企业改善经营管理的依据,对企业管理战略产生重大影响,客观上为企业创造价值。所以在复杂的市场经济环境中,财务人员必须强化信息观念,关注企业一切相关因素的发展变化。二是强化发展观念。企业应该追求长期持续健康的发展,企业财务管理必须充分考虑理财行为对企业的长期影响。市场经济条件下,风险与报酬共存,企业在追求利润的同时,必须两者之间有个正确的度量,资金运动中必须合理安排财务结构,客服企业财务决策的短期倾向性,立足于企业的长期发展。三是增强风险观念。企业的理财活动环境复杂多变,企业不可避免的产生一定的风险。如筹资过程中筹资渠道稳定性风险,筹资过程中汇率、利率风险,经营过程中资本结构风险,投资中的立项风险等,财务人员必须建立科学的预测体系,防范和化解风险,将可能发生的风险降低到最低程度。
(三)加强成本管理
1、成本的节约,直接体现为企业的经济效益。企业在收入在保持不变或降低的情况下,由于成本的有效控制可以抵顶经济效益下滑的风险,或者说可以减少下滑的速度,给企业的战略策略调整赢得时间与空间。
2成本有效控制,可以增强企业的竞争能力。成本问题一直以来都是企业比较关注的问题,低成本策略反映了企业精细化管理的程度,在危机环境下更能显示出低成本策略的威力。
3成本管理的精细程度,这综合反映了一个企业内部的管理水平。企业只有加强成本管理的细化、深化,才能更好地应对各种潜在的危机。
4、培养员工成本节约意识,加强上至企业领导层下至基层员工对成本节约的高度重视,形成一种良好成本控制意识。
(四)完善内部监督体系
在建设单位内部设立完整的内部监督体系,并行使以下职责:参加建设项目有关会议,自始至终对基建项目投资实行全过程监督;对建设单位负责人和财会人员在项目建设过程中执行政策、基本建设管理制度、财经纪律和法规情况进行监督;对建设项目财务会计资料的合理性、合法性进行审核和监督;监督引起建设项目预算变动的设计变更;监督建设项目的标底制定和招投标执行;监督建设项目建设工程合同有关拨款、结算等财务条款的拟订和执行;监督建设项目的概算、预算执行情况,对工程结算或竣工决算的初步审核;监督建设项目资金使用情况等等。
(五)增强企业的抗风险能力
在市场竞争环境下,市场带来发展机遇的同时也带来了许多不可预知的风险,这就要求企业通过财务管理再造提高对环境的适应能力,增强其应变能力和抗风险能力。企业应成立财务环境研究中心对未来财务环境的变化做出预测,并制定相应的财务对策,同时企业应重视人力资源的开发、投资、激励和保护;企业要提高产品的技术含量,重视无形资产的投资和保护,重视技术开发、设备更新、新产品试制,以获得超额利润。但需要注意的是,在做出决策之前最好提前针对不同风险制定一系列防范、保全和补偿措施,对可能发生的损失事先考虑清楚,做好足够的心理准备,使企业在风险降临时不致惊慌失措,束手无策。
(六)建立和完善财务风险预警体系
1、设定财务预警指标。不同的企业所处的行业不同,财务结构、资本结构也不尽相同。根据建筑企业所处的行业、规模和经营情况以及面临的主要财务风险,财务风险预警指标应以偿债能力指标和盈利能力指标为基础,营运能力和发展能力指标为补充,同时重点突出现金流量指标。
2、选择预警指标标准值。根据国资委每年度发布的房屋和土木工程建筑业主要财务指标的优秀值、良好值、平均值、较低值、较差值辅之企业的偿债能力、营运能力、盈利能力、发展能力以及现金流量等信息设置合理的预警指标与“预警标准值”。
3、编制财务预警分析报告。根据财务预警指标分析.结合企业其他相关部门收集的相关信息,由企业财务管理部门撰写财务预警分析报告.提交企业经营管理层,为其提供决策依据。
(七)通过加强自身素质提高业务水平
目前,不少企业财务管理存在问题,究其原因,主要有:会计人员素质不高,又受制于领导,无法行使自己的监督权;企业领导的法制观念淡薄,忽视财务制度、财经纪律的严肃性和强制性。随着我国社会主义市场经济的发展,更加符合国际会计体系制度的不断完善,对会计人员的知识结构要求不断加强,因此,要加强财会队伍建设,提高企业全员的管理素质。企业的财会人员要加强职业道德教育,学习《会计法》、《会计准则》、《会计制度》,增强财会人员的监督意识,要求会计人员持证上岗;企业领导要不断提高自身的法律意识,增强法制观念。只有通过企业所有人员的共同努力,才能改善企业财务管理状况。

⑼ 对员工进行培训会给企业带来哪些效益

培训需求分析为企业培训工作提供了运作的基础,它是在企业培训需求调查的基础上,由培训部门、主管人员等相关工作人员采用各种方法与技术,对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,以确定其是否需要培训及需要培训哪些内容的一种活动或过程。

(一)培训需求产生的原因

有效的培训需求分析是建立在对培训需求成因有效性的分析这一基础之上的,对培训需求形成的原因进行客观的分析直接关系到培训需求分析的针对性和实效性。培训需求产生的原因大致可以分为以下三类。

1.由于工作变化而产生的培训需求

企业处在不断发展变化的环境之中,不同岗位的工作内容也会相应地发生变化,为了适应这种变化,培训需求随之产生。

2.由于人员变化而产生的培训需求

无论员工原来从事何种工作,当他们进人一家新的企业或踏入新的工作领域时,为了尽快地进人工作状态,实现较好的工作业绩,培训都是他们的首要选择。

3.由于绩效变化而产生的培训需求

实现既定的或更优异的绩效是企业所希望的,但部分员工因各种原因,在其现有状况和应有的状况之间会存在一定的差距,由此也产生了相关的培训需求。

(二)培训需求分析的内容

培训的成功与否在很大程度上取决于需求分析的准确性和有效性。进行培训需求分析,除了以上对培训需求的形成原因的客观分析外,还要着重从培训需求的不同层面、不同方面、不同时期来进行培训需求分析。

1.培训需求的层次分析

(1)组织层面分析

培训需求的组织分析主要是通过对组织的目标、资源、特质、环境等因素的分析,准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源,以确定培训是否是解决这类问题的最有效的方法。

由于企业是处于一定的社会环境中,随着政治、经济等因素的不断发展变化,企业发展的经营战略、组织所处的宏观环境和发展趋势、组织现有的资源储备都会影响员工的培训需求。(2)职务层面分析

工作分析的目的在于了解与绩效问题有关的工作的详细内容、标准以及完成工作所应具备的知识和技能。工作分析的结果也是将来设计和编制相关培训课程的重要资料来源。

通过对现有职务要求与担任此工作的员工的工作能力、工作绩效等方面进行比较,可以确定员工的培训需求。

(3)员工个人层面分析

员工个人分析主要是通过分析工作人员个体现有状况与应有状况之间的差距,来确定谁需要接受培训以及培训的内容。其分析的重点在于评价工作人员实际的工作绩效及工作能力。

2.培训需求的阶段分析

培训需求分析分为目前阶段培训需求分析和未来阶段培训需求分析。目前阶段培训需求分析是为了了解员工目前最需要培训的内容,以解决其目前的实际问题。未来阶段培训需求分析是为了了解员工未来一段时期所需的知识和技能,以便有计划、有针对性地对其进行培训。

三、如何进行培训需求分析

培训需求分析从层次上来划分,可以分为三个层面:组织层面分析、职务层面分析及员工个人层面分析。如何对每一个具体的层面进行需求分析?从哪些方面来进行需求分析?

(一)组织分析

1.组织目标分析明确、清晰的组织目标对组织的发展起着决定性、引领性的作用,同时也对培训规划的总体设计与实施起着决定性的作用。

2.组织资源分析

培训的实施需要有一定的人力、物力、财力等做基础。从财力上来说,组织提供的培训经费会影响到培训的范围、频率、执行力度等方面;从时间上来说,培训时间的合理安排是影响培训效果的重要因素之一;从人力方面来说,在培训需求分析过程、培训实施过程及培训评估过程中,都需要人员的配合与支持。

3.组织环境分析

组织环境分析主要从组织内部环境与外部环境两方面进行分析。组织内部环境包括企业文化,企业的软、硬件设施,企业经营运作的方式,各种规章制度等;外部环境包括企业所在地的政治、经济状况及人文气息等。

4.组织人员整体素质分析

对员工进行素质结构分析,一方面有助于企业准确地制定培训方案,另一方面可以充分利用各种有效的资源,使培训收益最大化。

(1)员工所受教育水平分析

①文化教育水平。

②所接受的职业培训。

(2)专业结构分析

主要可以从以下六个方面对专业结构进行调查分析。

①中层管理者及以上人员有多少是从事自己本专业的工作。

②中层管理者及以上人员有多少是从事自己非本专业的工作。

③中层管理者及以上人员有多少是从事自己本专业且喜欢的工作。

④中层管理者及以上人员有多少是从事自己非本专业且喜欢的工作。

⑤中层管理者及以上人员有多少是从事自己本专业且不喜欢的工作。

⑥中层管理者及以上人员有多少是从事自己非本专业且不喜欢的工作。

(3)年龄结构

一般来说,年轻的员工有活力、容易接受新事物但缺乏稳重,年长的员工具有较丰富的工作经验也较沉着。在进行培训时,须根据工作岗位的特点和在岗人员的年龄特点来确定培训的内容。

(4)性格结构

培训并不能有效地解决员工工作中出现的所有问题。例如,财务部某工作人员编制的财务报表频频出错,而据同事及其上级领导反映,该工作人员工作态度良好、专业知识水平深厚且基本具备该岗位所要求的能力。经认真调查分析,得知问题原因,该工作人员办事不太注意细节,是由其性格决定的。

对员工进行需求分析时,若从性格方面考察,可就如下这些问题进行探讨:某一岗位的工作特点要求岗位任职者的性格是怎样的?目前在职的人员的性格实际是什么样的?两者是否相符?公司整体的性格结构是偏向于外向还是内向?和公司的企业文化定位是否一致?等等。

(二)职务分析

1.员工所在岗位的工作特征分析

(1)一般工作内容分析

此分析的目的在于让非岗位任职人员快速了解该工作的工作性质、主要职责与权限等,是培训需求分析的基础。

(2)工作的复杂程度分析

以工作的每一个工作要项为基础,分析其工作标准、特点、所需的知识技能、安全及注意事项等,为培训需求和评估提供依据。

(3)工作任务的饱和度分析

此分析主要是对工作量的大小、主要工作所消耗的时间等方面进行分析。例如,行政部的工作特点是事小、多且繁杂,但是工作的时间相对都比较短;而人力资源部的工作则是工作量相对较少,但是对工作的细致程度却要求较高。那么在对两部门人员进行培训时,其各自培训的重点是有所不同的。

(4)所在岗位的发展趋势的变化

主要是考虑随着企业的发展,该岗位所在部门或者岗位本身的工作量是否会加大、工作任务是否会变得繁重、工作难度是否会增强等。在培训时,要注重对这些问题的预见性考虑。

(5)管理权限分析

管理权限分析主要是针对企业管理类职位的分析,从而可以确定相关人员所接受培训的程度以及培训的节奏。

(6)岗位任职资格分析

岗位任职资格分析主要是依据职位说明书的信息,分析岗位必备的知识、技能并找出岗位任职者的欠缺之处,从而提取培训需求信息。

2.员工目前工作中存在的最大或急需解决的问题分析

培训主要解决的是岗位任职人员的技能和能力问题,了解员工目前工作中存在的最需要通过培训来解决的问题,有针对性地对员工所欠缺的工作技能、知识进行培训,可以提高培训的效果,进而达到提高员工工作绩效的目的。

(三)员工个人分析

培训是针对具体的员工和具体的岗位进行的,所以,在公司整体员工素质结构分析基础之上进行的对被培训个体的素质分析,是整个培训需求分析的核心,对培训效果起着决定性的作用。

对员工个人层面的分析主要从以下两个维度进行:一是员工所具备的知识和技能;二是员工个人的态度和职业素养。

1.培训对象区域划分

员工区域分析主要针对员工的知识水平、技术技能、职业素质、工作态度等方面进行分析。在明确了个人岗位的任职资格要求后,应找出员工目前状态和应有状态之间的差距,从而确定培训需求。员工区域分析按照工作技能和工作态度两项指标划分,可得出四种不同的结果。

第一区域员工:德才兼备,各方面都过硬,已是或将是企业的核心员工或业务骨干。这类员工是企业重点培养的对象和培训工作的重点。

培训部的职责就是督促这些员工规划自己的职业发展,并安排一些提升培训,不断引导,使其从操作层向执行层、管理层发展。

第二区域员工:知识和技能过硬,但工作态度不好,职业素质不高。

针对这类员工的培训要解决的是其工作态度和职业素养问题。培训部可以安排其参加企业文化培训、团队协作精神训练、职业素养提升培训等,并加大绩效考核的力度。

第三区域员工:知识和技能不符合岗位要求,工作态度也不好。

一般来说,企业很难容忍这类员工继续在工作岗位上干下去。人力资源部可以与其进行个别谈话,了解其想法;向其直属领导了解实情,要求这类员工在有限的时间内适应岗位的要求,否则予以转岗或辞退。企业可以安排这类员工接受各项培训,当然,这会花费很大的人力、物力和财力。

第四区域员工:"次品"式员工。知识和技能不符合岗位要求,但工作态度好。这类员工在企业不少见,是企业培训工作的重点。

培训部需要安排这些员工参加专业知识培训和技术操作训练,使其尽快达到岗位的硬件要求,以更好地为企业服务。

2.培训需求对象分析

不同工作性质的人员,其培训需求是不同的,按进入组织先后划分,可以把员工分为新员工和老员工(即在职员工),而在职员工按其从事的岗位级别可分为基层员工、中层主管人员、高层管理人员。

⑽ 企业培训工作目前存在哪些风险

企业在员工培训方面做出的工作在近几年来逐渐递增,获得的成效也逐渐得到优化,然而即使在这种趋势之下,企业培训工作在目前依旧存在着一些风向,这些风险的存在,不仅会是企业培训的成效难以保障,更重要的是也许会影响企业发展。所以这要求企业在培训管理等方面具体进行关注。
对于当前企业培训工作存在风险问题,很多都知道却并不了解具体的风险。所以下面我们针对这方面来做一下相关的介绍:
企业培训在组织层面的风险:这种风险主要原因在于员工在培训之后的流失问题。这种问题的出现往往会直接导致企业员工组织分工出现混乱,影响企业发展乃至给企业带来一定程度的风险。对于导致员工离职的因素,具体来说有两个层面——其一是企业层面,当员工发现自己不能在企业中找到自己的位置和发展方向时,往往会对企业失去信心,进而出现另谋发展的想法;其二是员工得到了很好的发展,却发现自己在企业内所得到的认可和待遇不符合自身价值,进而出现企业竞争对手挖人现象,很容易导致员工流失。
企业培训在员工观念上的风险:这方面的风险主要会体现在企业管理者方面。有些企业的管理者会认为企业培训并没有什么必要,所以对于企业没有足够的重视,更不会去花费大量人力物力去投入培训工作,这种情况下,首先员工无法发展很容易使企业出现员工流失,同时,这种目光短浅的思维也会在企业面临发展时暴露较大问题,甚至会是企业面临风险。
企业培训在环境方面的风险:企业的内部和外部的环境给员工培训造成的风险,企业文化对培训的定位比较模糊,培训中的配套设施落后,员工对培训的不认同和放任自流,意识不到企业培训的重要性等都给培训带来一定的风险。
企业培训获得收益的相关风险:企业员工培训的收益风险是指企业对员工进行培训的费用与员工实际创造或者潜在创造的收益不成正比,甚至都大于员工给企业创造的利益。企业员工培训的收益风险的不稳定性是由于不能及时地对员工的能力进行检测和及时的筛选造成的,企业对员工的培训的收益远远大于员工对企业所做出的贡献,从而增加了企业员工培训的收益风险。
企业培训在技术层面的风险:企业针对员工的培训工作,需要切忌客观对员工专业技能做出判断,很多时候,一个人的专长往往不会轻易显示出来,出现判断失误而盲目进行员工培训,将会使企业吃力不讨好。
企业培训目的在于提升员工的职业技能。而无论企业培训的规划工作乃至现场管理等方面,企业都需要保持谨慎。

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