车辆保险理赔培训
① 《汽车保险与理赔》课程学习总结
在这门课上,我学习了汽车保险与理赔的基本知识:了解了风险的含义和特征;掌握了汽车保险的含义、汽车保险的四项基本原则和汽车保险合同的相关知识。
知道了交强险、商业险的基本险种和附加险种;掌握了汽车保险的理赔原则、理赔流程及其具体工作内容等有关理赔知识。同时也认识到汽车保险的职能与作用以及汽车保险在车辆风险管理中的重要性。
上完这门课,感觉自己收获还是挺多的。同时,我也有自己另外的一点感想与想法。可能因为我们是大四的学生,平时的上课时间段有很多同学都忙着复习考研或者参加各个企业的招聘会忙着找工作等等,所以我发现这门课的学生到课率不是很高。
每次上课时看到偌大的教室里只有二十多个同学在听老师讲课,我觉得老师或许可以换一种上课形式为来听课的同学讲授知识。
(1)车辆保险理赔培训扩展阅读:
一般的传统式的老师在上面讲学生在下面听的讲授方法,是以老师和教材为中心,只讲了教材中的知识点,学生是被动地听,不能动手,使得很多同学虽然是来上课了但是却在下面开小差玩手机,课程参与程度不高,不仅存在着重理论轻实践的问题,而且课堂效率也不高。
而汽车保险是一门理论性与实践性较强的课程,所以我觉得老师在上课过程中,除了要向学生讲授理论知识外,还需要抓住这门课应用性的特点,教学与实践并行,让学生在加强理论学习的同时提高实
② 汽车保险理赔的基本流程
汽车保险理赔流程一般分为以下九个步骤:
1、出险:出险的意思就是发生了交通事故,不管是车撞车、车撞人或者是其他的交通事故,都可以申请汽车保险的理赔;
2、报案:保险公司要求在事故发生的48小时内必须报案,发生事故后立即向公安报警并拨打保险公司的理赔电话,超过48小时没有报案的,保险公司将会拒绝进行理赔;
3、现场处理:为了不影响道路交通,有些情况可以选择在标记轮胎的位置后,移动事故车辆,一般都用“T”来标记车辆轮胎的位置;
4、提出索赔请求:车主可以在保险公司的勘察员达到事故发生的现场以后提出索赔请求,然后等待勘察员的勘察;
5、配合保险公司事故勘察:经过保险公司的勘察员到事故现场进行初步查勘后,判定事故是否属于保险责任范围内,如果属实就进入下一步理赔流程;
6、结案:根据损失部位的痕迹及损坏程度,查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4s店、定损中心去定损,就完成了结案;
7、提交索赔材料:之后车主要按要求向保险公司提交索赔所需的全部材料,然后保险公司审核确认车主所提交的索赔材料的真实性和完备性;
8、索赔审核:材料审核通过之后,保险公司进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作;
9、领取赔款:保险公司依据商定的赔款支付方式和保险合同的约定支付赔款。
③ 汽车保险与理赔课程
你好:
报考条件
1、取得中等职业学校汽车相关专业毕业证书或同等以上学历,并连续从事两年以上汽车碰撞修复或估损工作。
2、取得汽车相关专业本科或同等以上学历的人员。
(符合以上条件之一者均可报名)
培训目标:为当前人才紧缺的汽车行业和保险行业培养专业汽车碰撞定损评估人才。汽车估损师人才可输送至汽车维修、汽车服务、保险公司、公估行、典当拍卖、资产评估、消费维权等领域。
适合对象:车辆保险公司定损人员,公估公司专业公估人员,二手车鉴定评估人员,资产评估机构评估人员,维修企业接待、理赔人员,其他从事机动车销售、租赁、拍卖、典当、置换、回收业务的企事业单位。
学习内容:A.法律常识及应用基础知识;B.车辆识别与估损资料使用;C.汽车结构基础、D.损伤分析及修复;E.估损、定损;F.碰撞分析与估损的电子化技术;G.交通事故现场查勘;H.汽车保险基础(独家课程);I.车险理赔流程(独家课程);J.车险索赔与理赔技巧(独家课程);K.经典交通事故与保险理赔案例分析(独家课程)。
适合对象
车辆保险公司定损人员,公估公司专业公估人员,二手车鉴定评估人员,资产评估机构评估人员,维修企业接待、理赔人员,其他从事机动车销售、租赁、拍卖、典当、置换、回收业务的企事业单位。
学习内容
A.法律常识及应用基础知识;B.车辆识别与估损资料使用;C.汽车结构基础、D.损伤分析及修复;E.估损、定损;F.碰撞分析与估损的电子化技术;G.交通事故现场查勘;H.汽车保险基础(独家课程);I.车险理赔流程(独家课程);J.车险索赔与理赔技巧(独家课程);K.经典交通事故与保险理赔案例分析(独家课程)。
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④ 车辆保险理赔需要什么
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
在向保险公司进行理赔时,需准备如下车辆保险理赔材料:个人的身份证、购买保险单的原件、汽车的行车证、有关部门的确认事故损失的一些证明等以及保险公司要求准备的材料。
⑤ 我想学一个汽车保险理赔技术,去那个学校学好一点呢
这个属于汽车商务这一块,所以呢,建议你来专业的汽修学校系统的学习,可以来我们学校实地考察一下,有这个专业的。希望我的回答帮助到你,望采纳。
⑥ 在哪可以培训汽车保险理赔,要钱嘛
这个没有要求,现在很多做查勘的根本不是汽车或者保险行业有关系的。 不过既然你要学还是学机械修理比较好,至少你定损的时候知道配件价格 一般按照70%折扣
⑦ 车子保险理赔要资格证吗
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没有上岗证驾驶汽车发生交通事故以后,保险公司的赔偿是按照各类事故的实际情况有条件的给予保险理赔的。发生在交强险的范围内的直接损失,有给予全额理赔的。超过交强险部分属于商业险的部分,按照保险合同给予理赔。因为商业险条款中规定需有营运车驾驶资格证,但交强险无此规定。上岗证也就是从业资格证,是交通部门负责颁发的,没有这个证件,保险公司可以拒赔,因为条款中的责任免除中提到“依照法律法规或公安机关交通管理部门有关规定不允许驾驶被保险机动车的其他情况下驾车,此种原因造成的损失保险公司不负责赔偿。”例如出租车属营运车,按照公安机关交通管理部门有关规定要求司机经过培训具备驾驶营运车辆的资格后方能从事出租车运输工作。没有从业资格证,也就说明你不具备驾驶营运车辆的资格,那么因此造成的车辆损失,保险公司根据合同拒绝赔偿。不过一般来说,对各类营运车辆,若出险时驾驶员无从业资格证(上岗证),商业险部分一般是给予折扣赔付。具体标准按照保险合同的双方约定。交通部颁发的《驾驶员从业资格证管理条例》规定:申请机动车职业资格证的申请人须持有机动车驾驶证,申办营业性道路危险货物运输、大型客车、汽车列车从业资格证除具备上述条件外,还须符合下列条件:申请道路危险货物从业资格证,须持有道路普通货物运输从业资格证二年以上;五万公里安全驾驶证明;五年以上驾龄。申请大型客车从业资格证,须持A照二年以上;申请汽车列车从业资格证书,须持有B照二年以上。考试科目包括:职业道德,运输法规,安全驾驶常识,汽车使用技术知识,汽车常见故障排除等。实际操作科目包括:汽车安全检视和场地驾驶考试两项内容
⑧ 汽车保险理赔员怎么考
汽车保险理赔员首先需要的是《保险公估从业人员资格证书》,其次是《保险公估从业人员等级证书》,由保险公司统一安排考试。注意:等级证书是地域限制的,全国不通用。资格证书全国通用。陪训时间如下:
汽车保险理赔员主要有三类:
通常情况下,一家保险公司的车险理赔岗位主要分为接报案岗、定损查看和核赔这三类。不同岗位对人员的分工有所不同,对人员的要求也不尽相同。
具体说来,接报案岗位也叫电话中心,主要分为接报案信息登记、报案承接、询价、接受客户的咨询等。相当于公司的内勤。“公司对从事这方面工作的人员要求不是很高。通常只要大专以上学历、会日常电脑文字处理、语音甜美即可。这类人员流动性不是很大。一般培训3个月就可以上岗。”
定损查看岗位人员,也就是经常与客户直接接触的定损员,俗称理赔员。负责到事故现场对损失进行评估、确定。这类人员要求最好是汽车专业大专及本科以上学历,懂车辆、汽车维护及相关知识。另外,对于机动车辆保险条款、道路交通安全法规等有关法律、法规知识也要熟练掌握。除了以上要求外,还要具备较高的职业操守。作为公司的定损员,很大程度上是公司权益争取的代表,遇到客户有骗保等不良行为,需要他们有很高的识别能力;对于自己,也要有很强的自律能力和过硬的人品。
而核赔岗位则负责对整个案子及材料等进行最后的核定、赔付。这类人员综合素质要求较高,应该是整个理赔部门的核心人物。因而除了要具备定损人员应该具备的能力和要求外,还得对医疗、人伤等知识有所了解。从专业要求上看,保险、汽车、医疗相关专业的人员都可以考虑范围之内。
为了能够将岗位人员落实到位,各大保险公司都采取了完善的培训措施。只要半年左右时间就可以培养成专业的定损员。
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