物业财务培训

Ⅰ 物业公司安管员上岗证培训费会计分录

直接放在管理费用-职工教育经费

Ⅱ 物业公司员工的教育培训费用什么科目初次干会计没经验（越详细越好）

借：应付福利费—职工教育费
贷：银行存款（或现金）

Ⅲ 物业管理企业如何走出培训的误区

对物业管理企业培训怎么认识，是一个培训理念的问题，它是领导培训工作的思维基本。企业培训负责人跟培训老师的理念不一样，反应在培训进程中，内容、方法、后果等都会有所差别，有时甚至是天地之别。当初不少企业对培训的意识还不到位,陷入了一些误区，从而制约着企业培训工作的发展，影响了培训效益的施展。

误区一：培训无用论

一些企业认为培训没有用，重要是基于以下三个方面的斟酌：一是本单位以前做了不少培训，消耗了不少工作时光，也花了不少人力和财力，但受训员工的工作立场和工作效力和培训前比拟，没什么不一样，培训效果不显明；二是不少员工经过培训后，认为本人程度进步了，才能加强了，就给企业提出晋升或加薪等方面的请求，于是培训使企业的人工成本岂但没有降低，反而有所增添；三是有些员工特殊是那些素质较高的员工，经由培训当前，在人才市场上有了更强的竞争力，于是跳槽就更为频繁，这不仅给本单位工作带来了不利的影响，而且还即是为竞争对手培育了人才。其实，培训到底有不用，是一个综合性的问题。培训只有联合企业实际需要予以实行，并和人才的应用、提升、管理等相配合，才干获得较好的效果。

误区二：培训成本论

对于人的认识，目前企业有两种观点，一种认为是成本，一种以为是资本。假如把人作为一种成本，相应地员工培训也就是本钱了。既然是成本，当然在企业经营治理过程中，就应当尽量下降，能省则省。这种认识因为看不到培训的实在价值和策略意思，所以使得这类企业对员工培训不看重，投入也很少。实在，国外有一份专门的研讨结果表明，企业每投资员工培训1美元，企业就可取得50美元的综合收益。因而，培训对企业而言，它是一种投资，而且是一种回报率很高的投资。所以但凡国际著名的跨国团体公司，对员工培训都十分器重，而且树立了一套相称完美的培训系统,检查企业的绩效考察流程，比方通用汽车公司每年对培训的投入就高达10亿美元。

误区三：培训福利论

现在不少企业都在强调，培训是企业给员工的最大的福利。其实，培训和福利不管是目的仍是性质都有很大的不同。福利是企业提供应员工的一种报酬，目的是使员工在工作中坚持良好的状况。而培训则是企业依据其发展战略对人力资源的一种投资，是以提高工作绩效为目标的一项管理运动。“培训福利论”不仅会使培训效果受到影响，由于只是福利，员工就会缺少绩效压力，不爱护培训机遇，甚至有可能把培训仅仅作为一种休闲或消遣。而且还因为福利是人人有份，人人同等的，且每年都绝对稳固，因此企业战略要求不是培训的重点职员、培训的重点阶段，都容易造成员工心理上的不均衡，对企业的发展不利。所以，企业要尽快走出培训的“福利偏向”，强化培训的“投资导向”。

误区四：培训轻易观

在一些企业，不少人甚至包含一些从事培训工作的人都认为，培训很容易，不就是请老师讲讲课，或请老员工做做示范、介绍先容操作技能。其实，培训和其余工作一样，也有本身奇特的法则，其所蕴含的专业化的货色也无比丰盛。企业培训要真正取得实效，不仅培训内容要满意不同企业和员工的需求，而且组织情势、先生抉择等也要机动多样。好比同样的培训内容，20人加入与50人参加,创业型企业如何扬长避短，如果从有利于学生的沟通来讲，地点取舍就很有讲求，桌椅摆放的形式也应该有所不同。另外，各个教师合适做哪个档次、什么内容的培训，也值得进行深刻的剖析和研究。而实际上，这些细节方面的专业化部署对于培训效果的影响，名义上是难以看出来的，而只有受训学员领会最深。所以培训专业化是保障培训效果的条件和基础。

误区五：培训速效观

在实际工作中，现在不少企业都盼望培训能收到吹糠见米的效果，认为只有做培训了，企业中的良多问题就能迎刃而解，头天培训，第二天就奏效。其实，对于培训的投入和其它有些投入不同,广州销售管理，其效益通常在一段时间以后能力体现出来，这就是培训的滞后性效应。因为，培训首先作用于人，而后再通过人作用于工作和单位，但咱们都晓得，人的成长、变更和提高都有一个渐进的过程，不可能一挥而就。正因为如斯，任何一个企业和单位，只有把培训作为一项长期性的工作任务放松抓实，组织发展才会有一个较好的基础，那种只把培训作为一项突击性的义务甚至是一次大张旗鼓的活动来抓，确定不会有什么太好的效果。中旭股份为您详细解答。

Ⅳ 物业公司的财务应该做哪方面的培训麻烦告诉我

1.财务知识培训：课程主要介绍财务报表的基本内容;分析企业进行盈内余.(外界的专业培训）容2.礼仪形象培训：课程主要介绍面对业主住户所要表现的语言、神态、穿着、行为。（物业管理必需）3.公司整体培训：<公司历史与愿景>、<公司组织架构>、<主要业务>、<公司政策与福利>、<公司相关程序>、<绩效考核><公司各部门功能介绍>、<公司培训计划与程序>。（物业管理内部的培训）一般情况物业管理制定的培训计划所有职位都需参加！但是制定定期培训的，主要以保安和清洁工和前台服务员的比较多！一般由部门领导作为讲师身份带领讲解！

Ⅳ 物业公司想要做公众表达力的培训,有哪些知名培训机构

一、做好物业管理企业培训工作的四个途径

首先，在实施培训前，必须明确企业所培训的对象，并对其进行合理分类。

物业管理企业员工构成基本可分为决策层、管理层和操作层。由于物业管理的服务特点，其工作内容大致可分为保洁、绿化、秩序维护、工程设施维护，以及特约服务等几个部分，除了专业类培训的特别要求外，也要求员工，特别是管理层干部具有较高政策水平。因此，在对员工进行培训时既有相同要求，又有个性需求。培训最忌讳培训对象水平的参差不齐，因为培训内容的设计通常针对性很强，同样的培训内容因受众群体不同，效果往往有很大差距。

从这个层面上理解，可以将物业管理培训内容分为基础类、专业类和应用类三种：

基础类：主要是学习、了解和掌握物业管理相关法规和基本运作程序及方法，是日常工作的指导性知识和内容。

Ⅵ 物业管理培训的内容有哪些

1、中高级管理人员的岗位培训

1)知识培训

中高级管理人员知识培训的主要内容包括：经济学、组织行为学、心理学、公共关系学、行政管理学、市场营销相关知识，物业管理企业财务管理、物业管理法规、房地产经营等知识。

2)能力培训

中高级管理人员能力培训的主要内容包括：物业管理各项活动的组织、内外沟通协调、经营服务的策划、物业管理企业运作制度的订立、物业管理拓展和物业管理方案的制订、突发事件的处理等能力。

2、项目管理负责人的知识和能力培训

1)知识培训
项目管理负责人知识培训的主要内容包括：经济学、组织行为学、市场营销、公共关系、物业管理企业财务管理、物业管理法规与房地产经营等知识。

2)能力培训
项目管理负责人能力培训的主要内容包括：制订物业管理方案的能力、制订物业管理制度的能力、编制费用预算的能力、制订物业维修方案的能力、策划经营服务项目的能力、创优达标的能力

3、一般管理层员工的知识和能力培训

1)知识培训

一般管理层员工知识培训的主要内容包括：物业管理基础知识、物业管理法规知识、房屋结构构造与识图知识、物业管理收费知识、房屋维护与管理知识、房屋附属设备维护与管理知识、环境管理知识等。

2)能力培训

一般管理层员工能力培训的主要内容包括：楼宇巡查能力、处理投诉问题的能力、物业接管验收能力、装修监管能力、物业管理常用公文的写作能力等。

四、 专题培训

专题培训是为达到某一专门目的或解决某一专门问题而对员工进行的培训。这类培训主要包括以下几个方面的内容。

1、更新观念的培训
更新观念的培训是指物业管理企业在外部环境、发展目标、组织架构、服务宗旨、经营方向、经营规模、经营状况等发生重大变化时，对员工进行的专门培训，使员工转变不合时宜的观念。

2、专项管理培训 专项管理培训是指物业管理企业为了推选某些新的管理方式或方法，而对员工进行的专门培训。

3、专项技术培训
专项技术培训是指物业管理企业为了完成某些新项目，需要员工掌握某一技术或技能，而针对有关员工进行的培训(如电脑知识与应用培训等)。

Ⅶ 那里有物业管理的会计真账实操培训

珠三角会计网推出的物业管理企业会计全盘真账模拟实训（连续三个月的账务），适合财务会计类专业毕业或高年级在校生，有基础但无实践经验，适合取得会计证但无实际工作经验不会做账的人员，适合会简单记账但没做过物业管理会计全盘账的人员，适合想转行从事物业管理会计职位或想充电增值的人员。资格证书决定入行起点，实操技能决定晋升速度，对不会做账的会计说拜拜！

Ⅷ 物业客服的培训内容

一、素质培训
1、礼仪礼貌
2、仪容仪表
3、待人接物，接待应答

二、业务培训
1、政策法规文件
2、物业管理的内容、特点和原则
3、本公司的服务承诺、服务标准

三、本岗位能力培训
1、收费
2、接待客户，回答业主的疑问
3、公共事务的咨询和解答
4、对物业区域周边状况的了解，如交通、邮递、教育、卫生、餐饮、住宿等等。

Ⅸ 物业写字楼办公区员工培训内容有哪些

物业公司员工分保洁、绿化、秩序维护、工程维修、管理人员，不知道楼主说的是版哪一类呢？
一般来权说，物业员工主要是根据工种的不同开展培训，以培训后能满足工作需求为好。
管理类的相对全面，包括法律法规的熟悉与掌握；能根据各个部门的工作实际情况编制管理方案，能熟练操作WORD与EXCEL，能做年度、季度生产经营预算，能测算公共区域设施设备的维修养护费用。。。。

Ⅹ 物业管理的培训感想.请各位帮我写写, 财富值没有了,对不起

范文（仅供参考）
我们一行三人应万科物业邀请，来到深圳万科物业本部参加了为期一个月的培训学习。在指导老师的热情指导下，我们积极参加理论学习、实地参观和岗位实践。学习课程包括物业管理类、职能管理类、人力资源类、品质管理类和业务管理类等几个方面理论课，此外还进...

我们一行三人应万科物业邀请，来到深圳万科物业本部参加了为期一个月的培训学习。在指导老师的热情指导下，我们积极参加理论学习、实地参观和岗位实践。学习课程包括物业管理类、职能管理类、人力资源类、品质管理类和业务管理类等几个方面理论课，此外还进行了现场实践，并与万科的各职能部门负责人进行了面对面的交流。简短的学习生活，紧张、快乐，收获良多。通过此次学习，我们对物业管理有了更深层次的认识，同时万科的物业管理水平也给我们留下了深刻的印象。此次培训虽然短暂，但有许多感想很想与大家分享：

一、万科印象：

走进万科物业，首先映入眼帘的是醒目的“全心全意全为您”七个大字，进入办公区，看到的是干净、整洁的办公间和摆放整齐的桌椅。诺大的集体办公间，每个人都紧张有序而又不失稳重的工作着，看不到纷杂和懒散。在我们打开开关的那一瞬，我们看到开关上的标识醒目而明了；在培训室内，我们所能感受的是桌面上关于课堂纪律的“温馨提示”，以及准备好的水杯、水壶、茶叶等，尤其值得一提的是，为了让学员在下午上课免受瞌睡之苦，还特别准备了咖啡；在洗手间，你能看到长势郁郁葱葱的绿萝，铺在地板上的防滑板，闻到清新的香气，除了感受洁净、有序外，还能享受舒适和细致，让人颇受感动的是，万科的每个员工洗手后都会自觉地把面台擦干净，并将抹巾叠好放整齐。万科人身上的这种自觉自愿的自我管理意识非常值得我们学习和深思……

在近一个月的学习中，让我们感受颇深的是万科人的那种自豪感、敬业心和专业精神。培训师贾烨，在提到筹备业主大会所经历的林林总总时，我们从她眼中读出的是自豪，虽然为工作付出了很多很多，但这一切是值得的、令人自豪的；培训师何艳苹，除了给人一种干练、专业的印象外，更让人感到一种很强的亲和力，这是她多年的专业素养所体现出来的一种魅力；培训主管杨慧麟，讲课声情并茂，课堂气氛活跃，讲课形式多样，使枯燥的BI课（员工行为规范）也因此而生动；班主任罗福映讲课幽默生动，通过一个巧妙而有趣的动漫场面描述，把客服沟通的金科玉律解读的淋漓尽致……

让人感触很深的还有万科物业的智能无纸化办公系统，在人事、物业、财务方面拥有专门的信息管理软件，在网络上实现了公开、快捷、透明的办公环境。打开万科物业内网，内部信息管理有条不紊，从文件审批、采购管理、会议预约、车辆预定、公告信息到邮件往来、人员去向、今日寿星等等在网上一目了然。紧张而忙碌的工作，你可能忘记很多自己的事情，但当你生日那天，一定有人记得！打开电脑，你就能收到生日祝福和亲切的问候，这种温暖和幸福让我们深受感染。

万科的培训体系和人才培养体系都在努力营造一种充分挖掘人才的公平、公正的氛围。培训体系完善，设有培训组和开发组，负责日常培训、培训开发及培训讲师的培养。他们从新员工入手，设有入职引导、入职培训以及后继的在职培训、体系文献培训、进驻培训、专业技能培训、特殊工作人员培训、升职培训、系列专题培训等；培训讲师分为一到五级，上到老总，下到普通员工，要成为讲师，都必须参加讲师考试，并通过专门的评审委员会认证后，定级上岗，优秀的讲师还可以参加地产和集团的讲师考核，当然作为鼓励，获得讲师资格会为员工绩效的添分加彩；特别值得一提的是管理完善的“培训五库”的设置，分讲师库、课程库、案例库、游戏库、试题库五库，每个项目都经过专门的认证，形成了一笔丰富的财产。还有员工的升级考核交流制度，可以充分地培养人才、挖掘人才。我们在学习期间恰逢万科物业在公开竞聘总经理助理，感受颇多。身在期间，我们充分领略到了万科浓厚的学习气氛。可以说是人人求上进，个个争先，每个人都在不断地提高自己的工作水平，挖掘自己的潜能。这是万科在创建学习型企业方面的一个成功缩影。

万科物业的服务理念、企业文化、规章制度已经根植于每一个万科人心中，并把他变成一个行为，一种习惯。也正是这样一支有着企业责任感、使命感以及敬业精神的队伍，万科才有了今天如此骄人的业绩，如此强大蓬勃的生命力。

我们还参观了万科集团、万科地产及万科产品研发中心，对其创新精神有了更进一步的认识和了解。他们提出了“像造汽车一样造房子”的口号，于2005年开始了住宅产业化进程的实验室研发，2007年在上海浦东的新里程项目拉开了工厂化住宅的生产序幕。万科研发的“情景花园洋房”是中国住宅业第一个专利产品和第一项发明专利，而近年来更多专注于健康环保、人性化设计、合理空间布局的创新理念。正是源于这样的动力，万科才能持续推进更专业、更实在且更富人性化的高品质产品。

二、现场实践：

学习期间，我们参观了万科旗下的几乎所有项目，有四季花城、金色家园、金域蓝湾、第五园、温馨家园、十七英里等楼盘，现场体验了万科物业在安全管理、环境管理、设备设施管理、客服与商铺管理以及业务督导方面的管理服务水平，同时也与相关对口管理人员进行了面对面的沟通学习，体会了万科员工的“三大纪律八项注意”的BI管理。我们每走到一个小区，都能看到员工彬彬有礼，环境干净、整洁，园林修剪养护有序，员工和业主关系融洽，处处都能看到管理的痕迹。在金域蓝湾，我看到有一片长势不好的草坪，而草丛间插着“修剪养护中”的标识，在电梯间我们碰到一位业主老大娘，接待我们的负责人热情地告诉她外面起风了，注意别感冒了，这可是出自一个二十刚出头的小伙子之口……。万科人是在用心做事，他们关注每一个细节，并把每一个细节力求做到最好，发现自己的不足及时调整和修正，在不断追求中寻求完美。值得一提还有安全防范方面，万科做到了人防、物防和技防的有机结合，同时特别注重技防方面的提高，还专门成立了一个部门专项负责智能化技防系统研发，近期针对深圳的治安现状，他们还开发了一套防尾随系统，正在各个项目进行补充安装。

三、面对面交流

在我们的要求下，万科物业的总办、人力资源部、品质管理部、安全管理部、房管后勤部及财务部负责人与我们进行了面对面的交流，通过交流和请教，我们了解了万科的组织构架、各职能部门的的工作流程和分工。如总办分运营组、品牌组、IT中心，运营组负责信息管理、运营管理和资质管理；品牌组负责社区文化、CI推广和公共关系；IT中心负责内网维护和信息化建设；其中社区文化类，与万客会分工协作开展社区活动，有三月的客户关怀月、五月的荔枝节、八月的夏令营、年底的嘉年华、以及声势浩大的每两年一届的万科社区业主运动会等等，其形式多样，丰富多彩，层次多，所有的活动都力求专业化、精品化。人力资源部分开发组（负责招聘、考核、人才引进）、培训组（负责课程开发和人才培养）、运营组（实务工作）；品质部分客服组、业务组和法律事务组，和安全管理部一样，都是监督检查部门，维护体系的正常运转。与财务部交流了成本核算、预算和监控以及资产管理方面的内容。通过面对面的交流学习，收获很大，深受启发。

四、培训总结及今后工作思路

1、培训总结：回来后，我们将培训心得进行了深入的交流，开了三场部门座谈会，将心得与员工进行了分享，并将拍摄回来的图片资料进行了归类整理，以备后续培训参考。

2、今后工作思路：

（1）制定企业的发展战略：结合郑州的实际情况，明确定位，确定企业的远景和核心价值观。

（2）根据企业的战略方针，制定企业的发展目标，借助目标，提供参与管理的基点，然后层层分解，借助目标分解使各级人员负起责任，加强组织成员的开发，提高工作士气，提升团队绩效。

（3）建立一套完善的薪酬制度和推行相对应的绩效考核制度，建立各岗位的工作流程，使员工知道做什么，怎么做，做到哪种程度，而且还要加强监督考核和适时激励机制，鼓励员工在做对的基础上做到更好。

（4）严把招聘关，建立完善的培训和人才选拔制度。招聘人员要以德为先，把注重团队合作作为重点考量，然后加强培训以适应岗位，使每个人能做到各尽所能，并通过人才选拔机制，挖掘潜能，加快成才速率。

（5）优化管理机制，提高管理人员的的素质。在实际的工作中，本着以人为本的人性化管理，加强品质管理，同时要对管理人员在基本素质，职业操守、管理服务技巧上下功夫，为企业打造一支有战斗力和活力的团队。