培训控制程序

『壹』 可编程控制系统设计师怎么考

可编程控制器(PLC)程序设计师认证

《CETTIC单片机领域“可编程控制器(PLC)程序设计师”职业岗位培训合格证书》是由中华人民共和国劳动和社会保障部颁发的全国统一的证书，是职业资格证书的最重要的补充和延伸，是国家对申请人的具体岗位专业知识、技术、能力的认可，是求职、任职、单位录用的依据之一；是过程化、程序化、事件化、模块化、岗位化、职业化的证书体系，充分体现企业用人需求和岗位技能要求，将“培训目标与就业岗位灵零距离”作为培训目标，是为社会经济发展服务的。

※培训宗旨：

通过学习使学员掌握可编程序控制器的工作原理和PLC控制系统硬件软件的设计方法，可编写较复杂的自动化控制程序，同时学习触摸屏,步进电机,为从事PLC控制系统的设计、调试和改造工作打下基础。

※培训对象：
培训的对象为电子、电气领域中的工程技术人员，具有一定的基础知识、工作经验的电气技工。

※理论内容：1. 三菱PLC结构，选型，维护和应用场合。

2. PLC编程，主讲基本指令，步进顺控指令，功能指令。

3. 触摸屏编程设计，含画面设计，功能设计，功能仿真。

4. 触摸屏密码画面设计

5. 步进电机工作原理，使用特点，选型。6. 步进控制编程。

※实验内容：

1. 三菱仿真软件程序仿真。

2. 三菱编程软件上机，电脑与PLC联线，下载程序。

3. 触摸屏软件编程，电脑与触屏摸联线，下载程序。

4. 设计十字路口的交通灯控制系统。

5. 步进电机接线，参数调整，试运行，实现精确定位。

※就业前景：从业领域：所有与电子、数码、机械制造相关行业单位。

※培训费用：1280元/人；教材费32元实收。

※考试时间：每年四次考试，分为通用知识，实务知识以及实践技能三门，允许补考和免学费重读。

※证书颁发：经考试合格者，颁发国家劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心《可编程控制器(PLC)程序设计师》岗位培训合格证书，网络查询，全国通用，就业有效.

『贰』 关于培训的控制权限和有效反馈的方法

培训过程控制
培训过程控制的规定
本规定共有 十一 章,三十五个条款.
包括四个流程图.
列举出十二个控制过程用的表格.
培训过程控制的规定
第一章 总则

本章共有六条.自第一条至第六条.
本章分别从培训的目的,理念,分类,时间激励等方面进行规定和说明.

培训过程控制的规定
第一章 总则
第一条 为了保证公司的培训工作得以顺利进行,以达到培养和造就一流的管理人才,一流的技术人才,一流的市场人才,从而创办一流企业的目的,并建立有效的约束,制定本规定.
第二条 培训的目的是为了提高员 业务水平,文化素质及综合竞争能力,改善员工的知识结构,统一员工的思想和认识.
第三条 员工培训分为新员工入职培训,提高培训,项目培训,计划外培训.员工既有接受培训的权利,也有培训他人的义务.
培训过程控制的规定
第一章 总则
第四条 管理人员(处级或经理级及以上干部)每年培训时间不得低于120小时;员工每年培训时间不得低于96小时.
第五条 员工的培训情况将存入个人技术档案,作为其受聘,转正,晋升,加薪,年终考核及职称评定的重要依据;不参加培训或时间不足的员工作为每年下岗比例人员的首选.
第六条 本规定用于所有公司级的培训过程控制.
培训过程控制的规定
第二章 职责

本章共有5条,第七条―第十一条

本章规定了在培训的实施过程中,总经理,分管副总经理,人力资源经理,培训组,培训主管的职责的划分和权限的明确.

培训过程控制的规定
第二章 职责
第七条 培训主管负责年度计划的制定,培训的管理和协调工作.
第八条 培训组负责协助培训课程的设置,及公司级培训项目的
组织和准备,并对各培训项目的进度和完成情况负责.
第九条 人力资源经理负责对培训过程控制,调整或计划变更的
审批.
第十条 分管副总经理负责审查,批准所辖区域内的内部培训项目.
第十一条 总经理负责审批全集团的送外培训项目及年度培训计划.
培训过程控制的规定
第三章 程序

本章共 六 条,自第十二条至第十七条.
本章从培训计划制定,各种培训准备和实施的流程做出了详细的说明.
培训过程控制的规定
第三章 程序
第十二条 培训计划的制定(见图一).
(一) 以公司高层,各部门经理对公司关键问题分析和员工发展计划为着手点,由培训主管进行培训需求调查和分析;
(二) 培训组制定年度培训计划表及相应的预算;
(三) 由公司总经理批准培训计划,预算;
(四) 培训主管根据实际情况安排各类培训事宜.
第十三条 培训的形式可根据培训对象及培训目的的不同,可分为:新员工入职培训,提高培训,项目培训及计划外培训四种.
培训过程控制的规定
第三章 程序
(图一) 培训计划制定的流程图
制定年度培训计划表及相关应预算
绩效考核的结果
培训需求调查和分析
员工发展计划
公司关键问题分析
归档管理,作为开展工作的依据
根据实际情况安排各类培训事宜
批准培训计划及预算
员工招聘计划
培训过程控制的规定
第三章 程序
第十四条 新员工入职培训
(一)培训对象 凡新员工必须接受岗前培训.
(二)培训内容及时间安排
_

相写相关的反馈和调查表格
第七天
岗前三级安全教育 职业病防治
第六天
岗位工作职现和考核标准 基本工作技能(所在岗位)
第五天
研发,生产等流程
第四天
销售范围 区域分布
第三天
人事,行政,财务制度
第二天
公司历史 公司理念 企业文化,精神 员工手册
第一天
培 训 内 容
培训时间
培训过程控制的规定
第三章 程序
(三)培训流程
具体流程图(图二)
①___ 招聘组以培训申请单的形式表明培训需求,递交培训组.
②___ 培训组主管安排培训准备和组织实施工作.
③ 培训结束时受训新员工进行自我总结.
④ 由培训主管组织培训效果的评估.
⑤ 培训主管将评估结果,报人力资源经理,并作出决定,同时向招聘组和培训组发布处置结果.
培训过程控制的规定
第三章 程序
(图二)新员工入职培训流程图
招聘组新员工入职培训需求
培训申请单
培训组组织和准备
培训实施
合格
发上岗证
向经理汇报培训情况
不合格
处置
培训效果的评估与考核
向各有关单位公布结果
培训过程控制的规定
第三章 程序
第十五条 提高培训
(一)培训对象 职位晋升或有潜质的员工
(二)培训内容:
① 农机行业领域取得重大突破性的进展的项目;
② 有针对性的专业技术或专业知识;
③ 新任工作的了解,认识和掌握相关的技术和知识(含职位说明书的内容);
④ 提高工作效率为目的而引进的最新管理或市场理念
⑤ 各项管理基础管理知识的完善;
⑥ 个人素质能力.
培训过程控制的规定
第三章 程序
(三)培训流程:
根据在职员工培训的目的,要求不同可采取不同的培训方式(内部培训或送出培训),具体流程图(见图三).
①_受训员工先由部门经理推荐,经人力资源经理和总经理批准后,才成为正式受训学员;
②_ 个人持部门推荐信及工作表现单,到培训组报名;
③_ 培训主管安排培训准备和组织实施工作;
④_ 培训结束时,受训员工进行自我总结;
⑤_ 如果是送外培训,需填写外训申请单,办理相应手续;
⑥ 外送培训的员工在受训结束后,应进行传递性培训.
培训过程控制的规定
第三章 程序
(图三)提高培训流程
不合格
合格
补习培训
向各有关单位公布
处置结果
培训实施
员工参加培训
总经理认可
员工自我
分管领导
人力资源部认可
外送培训
内部培训
推荐员工
培训组组织和准备
签订培训合同
员工外出申请表
作受训报告
反馈和计划
部门负责人
培训档案整理
人资部的跟踪
培训组确定培训机构
评估受训效果
传递性培训
向人力经理汇报
合格
不合格
培训过程控制的规定
第三章 程序
第十六条 项目培训
(一)项目培训:年度培训计划中确定的培训.
(二)培训流程:项目培训的具体流程图(见附图四).
培训过程控制的规定
第三章 程序
(图四)项目培训流程图
不合格
合格
补习培训
向各有关单位公布
处置结果
培训实施
员工参加培训
总经理认可
人力资源部认可
外送培训
内部培训
推荐员工
培训组组织和准备
签订培训合同
员工外出申请表
作受训报告
反馈和计划
年度培训
计划
培训档案整理
人资部的跟踪
培训组再联系培训机构
评估受训效果
传递性培训
向人力经理汇报
合格
不合格
培训组
备忘
通知
培训机构
培训过程控制的规定
第三章 程序
第十七条 计划外培训
(一)计划外培训:公司内除新员工入职培训,提升培训,项目培训外的培训.
(二)培训流程:计划外培训的培训流程可参考项目培训执行.
培训过程控制的规定
第四章 培训制度

本章共一条,制定了培训期间的管理采用的制度.

第十八条 参见培训管理制度章程执行.
培训过程控制的规定
第五章 培训费用管理
本章共六条,从第十九条-第二十四条.

本章从培训费用的承担和各种培训费用的计算作了详细的规定.
培训过程控制的规定
第五章 培训费用管理
第十九条 提高培训的费用由其所在部门负担.
第二十条 入职培训的费用由用人部门负担.
第二十一条 除提高和入职培训以外其它培训费用一律由个人负担.
第二十二条 送外培训费用计算方法:
送外培训费用=应交培训费用+来往交通费+在岗培训费用
①应交培训费用=(培训费用+资料费+教师费用)×受训人数
②在岗培训费用=学员人数×学习天数×8×学员每小时平均工资
培训过程控制的规定
第五章 培训费用管理
第二十三条 内部培训费用计算方法:
内部培训费用=在岗培训费用+教材费用+消耗+管理费用+教师报酬+证书费用
①在岗培训费用=学员人数×学习天数×8×学员每小时平均工资
②教材费用=课程设计总费用/重复使用次数
③消耗=材料消耗+动力消耗+教具消耗+教具折旧费
④管理费用=维护费用+管理人员工资
⑤教师报酬=教师工资+课程价值费
培训过程控制的规定
第五章 培训费用管理
第二十四条 课程价值费有技能培训价值费和管理培训价值费两部分.
技能培训价值费:10元/天/人.
管理培训价值费: 初级:30元/天/人 中级:50元/天/人
高级:100元/天/人
项目培训,计划外培训:50元/天/人
培训过程控制的规定
第六章 培训合同的签订

本章共1条,指明培训合同签订的名称.
第二十五条 培训合同的签订是指培训服务合同的签订.
培训过程控制的规定
第七章 培训的奖励和处罚
本章共二条,自二十六条至二十七条.
本章规定了培训的激励细节,如何进行奖励和处罚.
培训过程控制的规定
第七章 培训的奖励和处罚
第二十六条 满足下列条件的受训员工可获得奖励:
① 培训期间出勤率达98%以上;
② 受训期间遵守纪律,认真学习,并能及时完成教师安排的各项作业;
③ 各门受训课程考试分数在90分以上.
④ 培训结束后能在生产岗位上运用所学,使其技能提高,并普遍得到承认者.
培训过程控制的规定
第七章 培训的奖励和处罚
第二十七条 如有下列行为之一者,将受到处罚:
① 受训期间出勤低于80%的 ;
② 有2次以上不能按时完成教师布置的各项作业的;
③ 旷工1天的;
④ 迟到,早退2次/月的;
⑤ 考试成绩60分以下的.
⑥ 在工作中,不能较以前有所提高,并表现较差者.
培训过程控制的规定
第八章 培训的反馈
本章共三条,自第二十八条至第三十条.
本章阐明了培训反馈的目的,方式以及检查与处理方法.
培训过程控制的规定
第八章 培训的反馈
第二十六八条 目的:能有效的处理培训实施过程中存在的问题;
第二十九条 方式:在人力资源或公司组织的内部培训,由学员在受训课程结束的当天,填写培训反馈表;
第三十条 检查与处理:在培训结后三天内,由人力资源经理和培训主管,任课老师三人进行评估和分析,决定处理的方法和资源.
培训过程控制的规定
第九章 培训效果的跟踪
本章共一条,规定了受训员工在工作中应接受对其培训效果的监督.
第三十一条 考察学习的内容完整性及在训后工作过程中的应用程度;在学员受训结束时,要求受训员工作一个行动计划表,以备监督其学习的效果.
培训过程控制的规定
第十章 相关的支持文件
本章共一条,说明在制定本规定时,所参考的内容和法律法规.
第三十二条 相关的支持文件有《国家有关员工有权参加培训的规定》,《山东常林集团关于培训的有关规定》,《员工手册》,《培训管理制度章程》,《集团职位说明书》.
培训过程控制的规定
第十一章 所需的记录用表
本章共一条,第三十三条;确定在执行本规定时,所采用的表格.
第三十三条 本制度在执行的过程中用的表格有《外出学习人员登记表》,《培训需求计划表》,《外出培训需求计划表》,《个人培训申请表》,《部门培训申请表》,《培训记录表》,《培训跟踪表》,《培训奖励通知单》,《培训处罚通知单》,《培训证书申请表》.
培训过程控制的规定
第十二章 附则
本章共二条,对本制度进行补充说明.
第三十四条 本规定由人力资源部负责解释.
第三十五条 本规定自本下发之日起执行.
培训过程控制的规定
课程结束.

『叁』 六西格玛培训机构如何制作控制计划的流程

一、六西格玛培训机构制作控制计划的一般流程如下：
组织跨功能小组→制作过程流程图→确认CTX’S→确定过程关键输出变量→确定过程关键输入变量→确定控制方法→确定抽样方法→确认测量系统有效性→确定实施担当→确定异常处理程序→控制计划草案出台→评审及修正→批准控制计划→控制计划实施。
二、流程各步骤说明。
1、组织跨功能小组。
跨功能小组的目标是制定高水平的控制计划。小组成员分别来自品质、技术、制造、工程、物控、营业等控制计划涉及到的部门。小组组长一般由技术部或品质部门人员担任。对小组成员的要求为：
①熟悉所要制作控制计划的产品和过程。
②熟悉公司文件体系。
③掌握一定的统计知识，了解SPC。
④醉好有相关的经验。
以上要求并非在小组成立伊始每个组员均能达到；小组成立后需针对进行相关培训，在短时间内提升组员的能力；并对类似的控制计划范本进行解析和传阅，以使组织能尽快进入角色。
2、制作过程流程图。
过程流程图是描绘过程工作状况的一份地图，是我们认识过程、进而对其进行改善的有力工具。它用简单的目视方式表现复杂的过程本身，使分析过程变得相对容易。控制计划就是根据过程流程图来展开，针对流程的各步骤进行控制的。所有在制定控制计划前须制作反映过程真实状况的流程图。这是制订控制计划的基础。
3、确认CTX’S。
CTX’S为客户要求密切相关的关键参数，如关键质量（CTQ）、关键交付（CTD）、关键成本（CTC）等。制作控制计划、对过程进行控制计划、对过程进行控制的醉终目的是为提升过程能力和满足客户要求，因此在制定控制计划时明确客户的关键要求是十分重要的。
4、确定过程的关键输出变量。
过程输出往往较多，我们醉关心的是与客户CTX’S紧密相关的过程输出，对此类输出进行识别和控制是提升客户满意度的关键。这类关键输出变量在计划中往往表现为某项产品特性。
5、确定过程的关键输入变量。
根据六西格玛Y=f（x1、x2、x3.......xn）模型，过程输入决定了过程输出，一般而言，过程输入往往非常多，它们综合作用于过程，对过程的影响千差万别。但根据柏拉图法则，仅有“关键的少数”输入变量对过程输出起着决定性影响，大多数输入变量均被归入“次要的多数”中。在六西格玛培训机构改善策略的前几个阶段，已找到“关键的少数”输入变量并将其调整至醉佳水平，在控制计划中需要采用适当方法对其进行控制即可，在制定一个新过程的控制计划时，须采用因果分析等技术对过程的输入变量进行筛选，以确认过程的关键输入变量。
6、确定控制方法。
对于不同性质的控制对象——可能是某一关键输入或关键输出变量，需采用不同的控制方法，比如某些控制对象可能需用标准操作程序进行控制，另一些可能需用防错法或统计过程控制方法进行控制。因此，小组需认真研究，找到醉佳控制方法以取得理想的控制效果。
7、确定抽样方法。
在对过程变量进行控制时，根据不同需要，有时采用全数控制，有时综合考虑成本等因素，会采取抽样方式进行控制，如何合理分组，样本容量多大，抽样频率为多少等均需要考虑，并在控制计划中明确下来。
8、确认测量系统有效性。
测量系统的有效性直接决定了数据的有效性，如果测量系统本身误差太大，导致取得的数据是错误的，控制就不可能取得预期效果，所以在确定抽样方法以后，确认测量系统的有效性是须考虑的。
9、确定实施担当。
任何控制计划的落实均需依赖于人，在确认了控制项目后，需选择适当的担当人员，一般而言，控制项目实施主要由一线作业员和检验员进行。
10、确定异常处理程序。
在制定控制计划时，须考虑到如果控制项目发生异常时如何进行处置，即过程异常采取何种纠正措施。这里的“异常处理程序”可以用一两句直接在控制计划上写明，也可注明为遵照某一专用程序执行。
11、控制计划草案出台。
在完成过程各步骤的控制计划后，控制计划草案即告完成，经过后续的评审、修改及批准，控制计划就成为正式文件。
12、评审及修改。
小组对控制计划草案的讨论、调整、定稿过程。
13、批准控制计划。
经相关高层批准控制计划，该计划即发生效力。
14、控制计划实施。
即依照经批准的控制计划进行过程控制。
张驰咨询认为，有流程的影子就有六西格玛改善的空间。
在制造行业，人们总是聚焦于优化产品的质量；而在服务行业，人们则是聚焦于客户关系。六西格玛对企业的用途总结如下：（减少成本、提高生产率、增加市场份额、保留顾客、缩短周期时间、减少缺陷、改变企业文化、改进产品/服务、提升企业综合竞争力等）
张驰咨询提供六西格玛公开课/线上培训与项目辅导。（六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计）

『肆』 质量管理体系培训计划怎么写

年度计划还是实施计划？
年度计划一般包括培训需求提出人、培训目的、专培训内容属、培训方式、日期、培训覆盖范围、相关部门或领导审批等；
实施计划一般包括：1.培训目的、2：培训内容、3：培训参加人、4：培训方式/授课人（或委托外部培训或内部培训或外聘教师培训等）、5：培训实施时间、6：培训用相关资料、文件等。还有就是相关人员的审批。

『伍』 请问上海市青浦区有培训plc的嘛并且报考可编程序控制系统设计师的，谢谢

可以打我们的客服热线询问，最近的实训点在哪里，我们在全国各地都有实训点，主要是学习三菱、西门子、欧姆龙这三大品牌的PLC，感觉你还是个小白，你主要是想考可编程序控制系统设计师，这个证书的含金量不太太高，我们行业内考这个证的人不多，技术活主要还是看技术，当然考证也是一种提升。

学三菱还是西门子主要还是看你自己，三菱西门子是市场主流PLC，新手学PLC一般都是学这两个品牌，你可以先学三菱再学西门子，一般从事PLC编程的技术员，都是各种品牌都要会，主流的都要会，一些冷门的都要涉猎，

『陆』 在企业精益6西格玛(SPC)统计培训中，流程控制组成模块有哪些组成呢

一个要记住的重要教训是:统计流程控制的威力来自于将其应用到DMALC流程所确定的关键流程输入变量之上。一种常见的错误是，人们试图仅仅在流程产出变量上使用统计流程控制:流程控制只有通过关键输入才能做到。毕竟，首先揭示这些关键输入，才能为动态流程改进打开道路!

统计流程控制有3个主要组成部分:

①创建控制图；

②分离或除去特殊(可指出的)差异原因；

③为即刻发现并改正未来的问题而建立固定的程序。

1、创建控制图

就是工作于流程中的人要知道收集什么样的数据，以及这样描绘数据(如通过手画或绘图软件)；

2、分离或除去特殊(可指出的}差异原因

使用控制图的关键，是要理解控制限制的意义。在控制限制之外找到一个或者更多的点只是一种信号，表明一个特殊的原因出现了。一个明显的问题是“那怎么办呢?”一旦你得到了一个关于特殊原因的信号，你该怎么做呢?

要去除一个差异的特殊原因，你需要对流程的不同之处与差异之处(有时并不总是那么明显)进行调查。有些特定的统计技巧(也是向黑带传授)可以帮助他们确定特殊原因是否出现的因果关系模式。一旦来源被分离出来，他们就会采用标准的DMAIC技巧，得出阻止差异来源或将其最小化的创造性方法。

在所有的这些特殊差异原因被转移了之后，流程就只剩下一般差异原因了。可以说这时它就变的比较稳定并容易控制了。一般差异原因是可以预测的:因为流程已经形成结构，如接下来的步骤、使用的设备以及给员工提供的培训等原因，它们或多或少总会在流程中出现。减少一般差异原因的惟一方法，是在流程结构方面做根本的改变。

控制图告诉我们自己的流程是否是稳定的、可须测的;而不是告诉我们客户是否接受我们的流程。如果你想要知道，对于客户要求来说，我们的流程绩效怎么样，那么你就需要做一个流程能力分析。

3、为立即发现并改正未来的问题而创建固定的程序

到现在为止，你的流程应该是在控制之中，而且生产出能够满足客户规格要求的产出。但是，今天流程运行不错，并不代表明天不发生什么事。所以，统计流程控制的最后一个成分，是确保一旦流程偏离方向或者出现一个新的特殊原因，我们就能够立即采取行动。这一步包括:

①培训操作员使用控制图(包括谁负责收集数据和绘制数据图）。

②为如果出现了特殊原因如何反应提供清晰的指示，包括：对破坏的控制，如何防止不好的产出影响到下一流程或者最终客户?补救措施，应该通知谁?流程能停止吗?谁负贵跟踪和消除这些特殊原因?

③为何时以及如何更新流程文件提供清晰的指示，以确保其包含新的改正措施。

『柒』 6sigma绿带培训DMAIC流程控制阶段需要采取哪些措施呢

控制阶段就是要确保变革中所得到的良好效果要保持下来，直到有新的知识和数据说明还有更好的方法可以操作这个过程。服务业的控制阶段有6个地方非常关键:

1、确保改进后的过程必须文件化(而且确保定期使用这些文件)
服务过程是建立在员工从事工作时培养起来的习惯之上的。要改变他们的习惯比纠正机器的开关要困难得多。你必须将新步骤写成程序文件，按照新程序培训员工，让他们感觉使用新程序比较简单，这样才能使员工不会恢复以前的习惯。过程负责人必须负责确保程序文件化和进行相关培训，而且要负责找到可以确保以后继续使用这种方法的途径。

2、将成果转化为收入(经财务部门确认)
精益六西格玛把注意力集中在那些高价值项目上。公司之所以这么做是为了提升自身的竞争力，提高收益。项目成果必须以财务形式确认，然后项目才可以启动，才可以追踪。项目进展过程中，你必须和组织内的财务分析人员一起想办法，一起确认改进，并将改进成果财务量化，然而，你必须认识到并非所有的改进成果能很容易地进行量化。在现有的会计体系下，一些成果很容易被追踪到，比如供货量的减少，或者由于提高了加工能力而提高了销售额。但是还有其他一些成果很难测量到，比如员工通过改进自己的过程而提升的自信心。

3、在项目进行过程中不断检验取得了什么成果
实施改进的组织都知道员工对新程序适应要有个时间过程，所以项目正式确认了变革之后，通常组织每隔两三个月还是要检验一下项目。

4、安装自动报警系统
计算机系统的普遍应用为建立自动报警系统提供了可能，自动报警系统能及时提醒员工目前过程所处的状态，特别是一旦过程出现问题，系统还能给员工提出警告。一些公司利用网络上的“数字电子板”显示关键过程指标的实时数字，其他一些公司能自动向员工发送一份昨天(或前几个小时)绩效的电子邮件报告。过程实施变革之后，最低限度可以连续几个月记录数据，确保过程稳定，并且能达到预期成效。

5、项目试运行
试运行指小范围内对解决方案进行测试。尽可能让更多的项目实施试运行。试运行可以在特定的范围里、特定的设备上实施，可以使用新技术，使用的人也不一定多，或者在实施项目过程中模拟服务过程是如何实现的。为了采集到足够的数据，实施试运行的时间要足够长。至少要让领导层以及那些受新方法影响的人感觉到所采集的数据已经足够分析用了。试运行的有多个优点:提高销售额，提前实现收益，修改解决方案以便实施改进。另外一个优点就是降低风险。团队发现潜在问题越早越好，管理好实施过程，以免产生不可预计的不良后果。

6、制定控制计划
团队也会制定过程控制计划，确保新过程能在以后的时间里一直满足顾客的需求。过程控制计划一般建立在未来过程图的基础上，计划会指明谁将负责管理新过程。而且，计划还需确定对现在正在进行的过程起关键作用的指标，写明如何采集这些数据，如何显示这些数据的。成本控制图、利润控制图、生产率水平控制图或顾客满意数据一般都比较常用。可视化的过程控制工具对相互沟通作用比较大。最后，计划中还需要确定新服务由谁负责管理，确定过程管理团队监控正在进行中的绩效，以便后来实施。

『捌』 谁说下六西格玛管理培训控制阶段的主要任务和流程步骤

六西格玛管理项目实施最后阶段就是控制阶段，也是DMAIC的第五阶段，是六西格玛管理项目团队保持和延续改进成果、确保措施有效的关键且闭环的阶段。控制阶段的目的是通过采用有关控制方法，使改善成果能够长期保持下去，而不是随着时间推移，改善效果逐渐减弱。

一、控制阶段的的主要任务是：
1、制定和向流程拥有者移交流程改善的控制计划，使其有能力和方法持续控制和检查流程改善，具体包括:
•确认未完结的项目内容、责任人和完成时间；
•明确改善后的具体流程控制方法、责任人和异常出现时的措施；
•1年内定期确认改善效果并提供监督/报告流程的改善保持状况。

2、项目团队成员继续收集所关注关键参数Y, Xs的数据，运用SPC等工具监控项目所做改善的保持状况。

3、通过各种手段、工具确认控制计划并完成实时控制，保证改善的项目结果一直得到保持。

4、运用控制图和防错设计来监测和控制流程变异:
.控制图的预警机制可用于保持流程改善的稳定性，在SPC控制图给出异常信号时，就要采取措施来修正流程参数。
.在条件许可的情况下，应尽量采用防错设计保证流程不会产生变异。

5、发现、找出该项目中可供学习借鉴的地方，推广到企业内部其他类似的问题上，使改善效果不断扩大。

6、将跟踪完毕后的项目报告纳入企业的六西格玛管理数据库，供企业其他的项目团队参考。

二、控制阶段的流程步骤
控制的主要工作流程是跟踪评价改进效果并进行验证，同时制定且必须文档化控制措施。

在项目的实施过程中，将改进措施落实到流程中，在此过程中，首先要收集Y的数据，确认改善后的效果，然后还应评价改善后的流程能力；将改进措施纳入设计图纸、工艺文件或技术规范中，使其文档化、标准化和制度化；将改进结果应用到类似项目中。这一阶段的工作包括:

1、重新进行测量系统分析
特别对关键输入因素X应用测量系统分析技术，确定它的测量系统的波动情况是否满足产品系统的测试需求，或再相应调整X的取值范围，另外还需进行y的测量系统分析，因为改进后，流程的波动变小，流程趋于稳定，原有的测量系统已不能区分流程波动，所以需要重新进行Y的测量系统分析。

2、重新评价所关注流程的流程能力
必要时建立控制图，对流程特性应用SPC技术进行实时控制，识别流程性能中出现的特殊原因波动，实施减小波动的措施，重新计算流程能力并保持改进成果。

3、制定和严格执行流程控制计划
将流程改善或流程改进的更改进行文档化，制定严格的流程控制计划，并纳入企业质量管理体系中。

每一个六西格玛管理项目的成果首先要制度化、文档化，以确保项目成果得到不断延续、没有弱化。然后需要定期监控、测量，确保改进效果，这样需要持续一年。为了保证六西格玛管理的可信度和权威，所以，企业需要建立有关改善类项目实施情况的评价与检查制度，定期评审改进项目的进展情况，提出下一阶段的工作重点和方向。

『玖』 怎样编写集团公司人力资源控制程序

格式如下：

XX有限公司管理标准
QG/XXQP6201-2003
人力资源控制程式 代替：QG/XXQP6201-2002
1. 目的
对与产品和服务质量有关的人员规定相应岗位的能力要求并进行培训，确保
其具备必要的资格和能力胜任本职工作。
2. 适用范围
本程式适用於对相关人员岗位能力的要求；培训计划的制定和实施；培训效
果确认；培训考核及相关档案管理；本程式适用於公司所有与工程质量有关人员的培训。
3. 职责
3.1公司人力资源部
——负责确定公司岗位描述和员工培训大纲；
——负责公司培训计划的制定和实施，审批各相关专业应急培训计划；
——负责公司人员考核、培训档案管理、培训实施和培训效果评价；
——对公司人力资源的开发工作向管理评审提交综合报告。
3.2 各部门负责人
——负责协助人力资源部做好确定本部门相关岗位知识背景和技术能力要求；
——负责按年度向人力资源部提出培训需求计划；
——负责向公司人力资源部提出专业应急培训计划，
——负责协助人力资源部进行人员考核并验证培训效果。
3.3 总经理
——负责批准公司“年度员工培训计划”和“员工岗位描述”。
4. 工作程式
4.1 岗位描述的确定
——各部门负责协助人力资源部做好岗位描述的确定；
——对岗位描述定期由人力资源部组织评审，以便更新培训需求(如顾客新需求、技术新发展、工作中发现的不足等）；
4.2 培训需求确定
——公司人力资源部依据岗位描述对相关岗位知识背景和技术能力要求的确定；全面提高员工综合素质的培训需求的确定；
——公司领导结合公司发展对培训要求的确定；
——各部门依据业务工作及员工要求对培训需求的确定；
——新进员工和重要岗位（销售和服务人员、须持证上岗人员和重新上岗人员等）上岗前培训需求的确定。
4.3 培训计划编制
——各部门按年度向公司人力资源部提出培训需求计划（含部门和个人的期望），结合上级、公司领导要求，公司人力资源部对照“岗位描述”统筹平衡，制定公司年度培训计划，经审批后实施；
——临时专业应急培训计划由各部门视临时情况向公司人力资源部报审；
——每次培训前由人力资源部或相关部门制定培训实施计划（或通知），对培训科目、教材、师资、环境、物件及考核办法予以确认；
4.4 培训实施
——依据培训实施计划（或通知）由培训申请或计划提出部门负责实施；
——培训实施方式可采用走出去和请进来相结合、自办和联办相结合，一般通用性培训采用自办方式进行，特殊专业培训由各部门采用委托方式实施；
——培训实施和内容可包括意识和能力培训相结合、基础和专项培训相结合；
——在每项自办培训实施前，公司人力资源部对培训人员、师资、课时安排、
授课内容、教材、条件和环境、听课要求和考察培训效果的方式等应详细规定，并通知相关部门和人员。
4.5 培训效果评价
——公司人力资源部对培训效果，可在培训进行中予以观察并记录；
——人力资源部应向各部门了解培训的效果；
——必要时在培训后安排考试；
——对有上岗资格要求的人员，应做到先培训，取得资格确认后上岗。
4.6 培训管理
——公司人力资源部应建立员工培训档案，对员工培训、教育、技能和经验情况予以记录并保存，作为岗位调整，绩效考核的依据；
——对培训效果不佳的培训课程，应采取纠正和预防措施，如调整培训方式
和内容等；
——公司人力资源部把培训工作作为人力资源管理的重要部分，应定期总结，并提交管理评审。
4.7 对须经确认资格后上岗人员的规定
——涉及人身安全，设备安全的操作工种：机动车驾驶员、电工等；
——影响工程质量的操作人员：检验员、施工质量验证人员等；
——必须具备一定专业技术知识和管理技能的岗位：专案工程师、设计审核和评审人员、内审人员等。
5 相关/支援性文件
XXQP4204 质量记录控制程式
XXWS6101 岗位描述
6. 质量记录
XXQR6201 员工考核评定表
XXQR6202 培训签到表
XXQR6203 员工培训登记表
XXQR6204 年度员工培训计划

郑州某物业公司人力资源控制程序

人力资源控制程序
1.0 目的
合理开发、储备、利用人力资源，配置相应人员，培训提升全员工作 能力，完成公司发展战略的人力需要。
2.0 范围
公司全体在职员工以及岗位需求人员。
3.0 职责
3.1 主管副总负责组织人事、劳资、培训、考核工作的全过程，各相关
部门配合落实。
3.2 人力资源部职责：
3.2.1人力资源部编制公司定岗定编计划以及岗位需求人员招聘计划，按
公司发展需求组织招聘符合标准人员。
3.2.2人力资源部负责公司员工培训的统筹安排制定公司《年、季度培训
计划表》，各部门配合落实并负责本部门员工的岗位常规培训，保存好相关记录。
3.2.3人力资源部负责制定公司员工全年、半年及月度绩效考核方案，各部门配合组织实施，并由公司“考评领导小组”统一领导，保存相关记录。
3.3 各部门负责提供岗位需求人员招聘计划，填写《岗位需求人员招聘表》、《年、季度培训计划》。
4.0 工作程序
4.1 人事：
4.1.1人力资源部根据每年公司的发展状况，编写《年度定岗、定编计划》，
并报总经理批准后组织实施。
4.1.2各部门提出岗位需求并填写《岗位需求人员招聘表》上报主管副总审核，经公司主管副总批准后由人力资源部组织实施。
4.2 培训
4.2.1人力资源部根据岗位需求，按《职责职位说明书》配备人力资源。
4.2.2人力资源部根据各岗位的工作特点，组织编写《年、季度培训计划表》，并对管理人员、员工，（内训、外训等形式）组织实施培训。
4.2.3对新入职员工由人力资源部按其各岗位特点编写《新员工培训计
划》并对其进行《员工手册》、《管理制度》、《人事规章》、《劳动
法规》的培训，并进行培训考试，成绩记入本人《培训档案》。
4.2.4各部门按工作需求及岗位特点组织本部人员进行相关专业的岗位培 训。
4.2.5各岗位外训，由各部门按相关专业培训通知，报主管副总审批后，由人力资源部统一备案，报管理者代表批准后实施；外训结束后，由人力资源部将相关资料统一存档。
4.2.6 员工上岗前需对其“教育、培训、技能、经验”进行确认，如未能符合岗位要求需经总经理批准后方能上岗。
4.3 考核
4.3.1人力资源部制定《年、月绩效考核方案》报主管领导审核后，各部
门配合组织实施。
4.3.2当公司出现重大人事变动时，由人力资源部提交《人事变更报告》
至内部评审会议审议、处理。
4.3.3公司人员出现：1）辞退人员2）员工离职3）员工内调时，须报总经理批准后实施。
4.4 工作计划
4.4.1 由人力资源部根据工作实际制定相应《全年、半年、月度考评方案》
及《周工作计划表》，并报送管理者代表、主管副总经理审批；工作计划获准后，由人力资源部组织实施。
4.4.2人力资源部应对各部门的工作进行记录，并据此编制《月度人力资
源工作的调研报告》，并对各部门考评中存在的问题采取纠正措施，
要求责任部门纠正。
5.0 记录管理
5.1《年度定岗、定编计划》 （保存叁年）
5.2《全年、半年、月度考评方案》 （保存叁年）
5.3《新员工培训计划》 （保存叁年）
5.4《在职员工培训计划》 （保存叁年）
5.5《月度人力资源工作的调研报告》 （保存叁年）
5.6《人事变更报告》 （保存叁年）
6.0 相关文件
6.1《内部质量审核程序》 QP-02
6.2《管理评审控制程序》 QP-03
6.3《人力资源部培训工作大纲》 WI-0901
6.4《职责职位说明书》 WI-0902
7.0 附件
7.1《岗位需求人员招聘表》 Fm-0901
7.2《年、季度培训计划表》 Fm-0902
7.3《月、周工作计划表》 Fm-0903
7.4《月度员工绩效考评表》 Fm-0904
7.5《月度管理人员绩效考评表》 Fm-0905
7.7《月度考勤汇总表》 Fm-0907
7.8《员工请假审批表》 Fm-0908
7.9《员工转正审批表》 Fm-0909
7.10《特别休假申请表》 Fm-0910
7.11《员工离任离岗手续办理流程表》 Fm-0911
7.12《员工辞职审批表》 Fm-0912
7.13《岗位增补申请表》 Fm-0913
7.14《职工调动通知单》 Fm-0914
7.15《 培训签到表》 Fm-0915
7.16《岗位员工招聘面试评分表》 Fm-0916
7.17《月度“绩效考核”评分汇总表》 Fm-0917
7.18《 年 月培训计划》 Fm-0918
7.19《 培训计划》 Fm-0919
7.20《员工培训档案记录表》 Fm-0920
7.23《 年 月管理人员绩效考核分数汇总表》 Fm-0924
7.24《 年 月员工绩效考核分数汇总表》 Fm-0925
7.25《员工离任离岗资料移交清单》 Fm-0928

『拾』 六西格玛绿带培训控制阶段的主要任务是什么呢

1、制定和向流程拥有者移交流程改善的控制计划，使其有能力和方专法持续控制和检查流程属改善，具体包括:
•确认未完结的项目内容、责任人和完成时间；
•明确改善后的具体流程控制方法、责任人和异常出现时的措施；
•1年内定期确认改善效果并提供监督/报告流程的改善保持状况。

2、项目团队成员继续收集所关注关键参数Y, Xs的数据，运用SPC等工具监控项目所做改善的保持状况。

3、通过各种手段、工具确认控制计划并完成实时控制，保证改善的项目结果一直得到保持。

4、运用控制图和防错设计来监测和控制流程变异:
.控制图的预警机制可用于保持流程改善的稳定性，在SPC控制图给出异常信号时，就要采取措施来修正流程参数。
.在条件许可的情况下，应尽量采用防错设计保证流程不会产生变异。

5、发现、找出该项目中可供学习借鉴的地方，推广到企业内部其他类似的问题上，使改善效果不断扩大。

6、将跟踪完毕后的项目报告纳入企业的六西格玛管理数据库，供企业其他的项目团队参考。