薪酬管理制度培训制度

Ⅰ 我需要一份：“公司管理制度”。我是生产电吹风的企业，谢谢

主要的公司管理制度
1、公司总经理职责
2、公司副总经理工作职责
3、公司办公室职责
4、公司人事部工作职责
5、公司财务部职责
6、公司总务部职责管
7、公司营销部职责
8、公司采购部职责
9、公司生产管理部职责
10、公司技术工程部职责
11、公司质量管理部职责
12公司产品开发部职责
13、公司储运部工作职责
14、公司工程维修部职责
15、总经理助理工作职责
16、办公室主任、副主任职责
17人力资源部经理岗位职责
18、销售部经理岗位职责
19、公关部经理岗位职责
20、发展部经理职责
21采购部经理岗位职责
22、会计主管岗位职责
23、工程师岗位职责
24、收银出纳员岗位职责

人力资源部职责
一、总则

1、根据集团发展规划，拟定集团人力资源政策及年度人力资源工作目标、计划，报集团批准；

2、制定本部门年度和月度工作目标、计划，报经集团人力资源总监批准，负责组织落实；

3、制定本部门工作细则，报经人力资源总监批准后组织落实。

二、人力资源规划管理

1、负责组织工作分析，负责组织拟定集团部门职责及岗位说明书、拟定定岗定编工作；

2、负责拟定集团年度人力资源规划、员工的选拔晋升、内部职称评定等工作。

三、招聘管理

1、根据集团职能部门招聘计划，准备宣传资料，选择合适招聘渠道，收集应聘资料，合理开展招聘活动，及时提供甄试人选；

2、组织安排管理人员测评、笔试、面试等测试活动，提出人员选拔录用的意见；

3、建立、完善外部人才供给信息的收集、分析系统，建立健全人才信息数据库；

4、做好成员公司及营运中心招聘服务、用工规范、录用审批及监督管理工作；

5、做好月度、季度、半年度、年度招聘分析报告；

6、做好人力资源状况统计分析报告。

四、培训管理

1、建立健全集团的培训体系，制订培训课程；

2、选购、审校和组织编写培训教材，建设及管理内部培训师队伍；

3、安排实施内部培训，管理外派培训，评估培训的效果；

4、指导成员公司做好培训计划，监督管理成员公司日常培训；

5、做好年、季、月度培训分析报告；

6、了解各部门人力资源管理的状况，与各部门相配合，做好导师制、员工的职业生涯管理工作。

五、绩效管理

1、负责拟定绩效管理制度；

2、及时发放和回收公司绩效考核数据统计表，做好各部门绩效考核数据统计分析工作；

3、指导各部门、各成员公司实施绩效考核工作，核对考核结果，组织处理考核中出现的问题和异议。

4、及时反馈绩效管理过程中出现的新情况，做好绩效分析报告。

六、薪酬管理

1、拟定薪酬管理制度；

2、根据考核结果计算集团职能部门员工工资，编制工资表；

3、审核各成员公司薪酬报表；

4、定期对成员公司薪酬进行现场调研，了解各成员公司定额的执行情况，随时反馈定额相关事宜；

5、定期编制年、季、月度薪酬分析报告。

七、劳动关系管理

1、负责员工各类社会保险的办理工作；

2、负责员工劳动合同的签订工作；

3、负责建立并管理员工档案，即时掌握人员增减变化。

4、负责认真执行国家和地方相关法律法规，完善公司劳资管理相关制度、工作流程。

5、参与职工伤亡事故的调查处理，根据国家和公司相关规定，提出处理意见。

八、企业文化管理

1、负责《****报》新闻稿的收集、版面设计、编排及出版工作；

2、负责集团食常、宿舍等相关事宜的满意度调查工作；

3、负责集团文化档案编辑工作；4、协助总裁办日常业余文化活动工作。

Ⅱ 企业管理制度怎么写

第一章 入职指引
第一节 入职与试用
一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
三、入职
第二节 考勤管理
一、工作时间 公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为 7.5 小时。其中：
周一至周五：上午： 8 ： 30 － 12 ： 00
下午: 13 ： 30 － 17 ： 30 为工作时间
12 ： 00 － 13 ： 30 为午餐休息
周六：上午： 8 ： 30 － 12 ： 00 为工作时间
实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。
二、考勤
1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。 2、 迟到、早退、旷工 （ 1 ）迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。
30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。
超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。 （ 2 ）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。 旷工一次扣发一天双倍薪金。 年度内旷工三天及以上者予以辞退。 3 、请假 （ 1 ）病假
a 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内，即 8 ： 30 － 9 ： 00 致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。 b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。 (2) 事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 4 、出差(1) 员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。 (2) 出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。
5 、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。 6 、加班 (1) 加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以《劳动合同》约定标准为基数，以天为单位计算。
(2) 加班工资按以下标准计算：
工作日加班费＝加班天数×基数× 150 ％
休息日加班费＝加班天数×基数× 200 ％
法定节日加班费＝加班天数×基数× 300 ％
（ 3 ）人事部门负责审查加班的合理性及效率。 （ 4 ）公司内临时工、兼职人员、部门主管（含）以上管理人员不计算加班费。 （ 5 ）公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。 7 、考勤记录及检查 （ 1 ）考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前（遇节假日顺延）将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。 （ 2 ）人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查（每月至少两次）和随机检查。 （ 3 ）对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予 100 元以上罚款，情节严重者作辞退处理。
第四节 人事异动
一、调动管理
1 、由调入部门填写《员工内部调动通知单》，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁（子公司由总经理）批准。 2 、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。3 、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。 4 、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。5 、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。
二、辞职管理
1 、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。2 、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。3 、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。 4 、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。 5 、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。6 、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。
三、辞退管理 1 、见本手册第一章第二节六 . 1 及六2 .
2 、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总裁批准。 3 、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发《离职通知书》。 4 、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续；员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。 5、 员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。 6 、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。
第二章 行为规范
第一节 职业准则
一、基本原则 1 、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。 2 、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。 3 、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。 4 、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。 二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动： 1 、以公司名义考察、谈判、签约 2 、以公司名义提供担保或证明 3 、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息 4 、代表公司出席公众活动
三、公司禁止下列情形兼职 1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作 2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手 3 、所兼职工作对本单位构成商业竞争 4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象
四、公司禁止下列情形的个人投资 1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的 2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的 3 、以职务之便向投资对象提供利益的 4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的
五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。
六、保密义务： 1 、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。 2 、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
第二节 行为准则
一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。
二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。
四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，XX公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。
五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。
六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。
七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。
八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。
九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。
十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。
十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：
1 、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。 2 、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。 3 、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
第三节 奖惩
一、奖惩种类
奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖
金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。
二、奖励条件 1 、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者 2 、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者 3 、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者 4 、积极参与公司集体活动，表现优秀者 5 、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者 6 、遇有突变，勇于负责，处理得当者 7 、以公司名义在市级以上刊物发表文章者 8 、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者 9 、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者
三、惩罚条件
1 、违法犯罪，触犯刑律者 2 、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者 3 、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者 4 、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者 5 、泄漏科研、生产、业务机密者 6 、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者 7 、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者 8 、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施 9 、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者 10 、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者 11 、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者 12 、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者 13 、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人 14 、工作中发生意外而不及时通知相关部门者 15 、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者 16 、拒不接受领导建议批评者 17 、无故不参加公司安排的培训课程者 18 、发现损害公司利益，听之任之者 19 、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为
四、奖惩相关规定
1 、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。 2 、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象： （ 1 ）参加公司举行或参与的各种社会活动 （ 2 ）学习培训机会 （ 3 ）职务晋升、加薪 （ 4 ）公司高层领导年终接见
3 、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下： （1) 大过一次与大功一次 (2) 记过一次与记功一次 (3) 警告一次与表扬一次
4 、表扬三次等于记功一次，记功三次等于大功一次 ，记过三次等于大过一次。
5 、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写《奖惩申报单》，集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩，经人事部门查证后核定，记功（记过）以上奖惩需经总裁审批，子公司其余员工奖惩由人事部门查证后，经总经理审批。
6 、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。
第三章 薪酬福利制度
第一节 薪酬
一 、薪酬
1 、原则:以贡献、能力、态度和责任为分配依据,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。
2 、适用对象：本公司所有正式员工。
3 、薪酬组成：基本工资（含工龄工资、学历工资）、岗位工资、绩效工资、提成工资、奖金。
（ 1 ）岗位工资根据工作岗位和岗位所需要的技能确定，不同岗位对应不同的岗位工资级别。
（ 2 ）工龄工资根据员工实际参加工作时间和员工在本公司工作的时间来确定。
（ 3 ）学历工资根据员工所具有的学历水平来确定。
（ 4 ）绩效工资根据公司对员工考评结果确定。
4 、工资制度
（ 1 ）年薪制。适用于公司总裁、副总裁及其他经总裁批准的特殊人才。工资总额＝基本工资 ＋年终奖金。
（ 2 ）提成工资制。适用于从事营销的工作人员。工资总额=岗位固定工资+绩效工资+提成工资+年终奖金。
（ 3 ）结构工资制。适用于中基层管理人员、生产技术人员、职能人员、后勤管理人员。工资总额＝基本工资＋绩效工资。
（ 4 ）固定工资制。工作量容易衡量的后勤服务人员。
（ 5 ）计时工资制。适用于工作量波动幅度大的生产操作工人。工资总额＝基本工资+绩效工资+计时工资。
（ 6）新进人员工资：试用期内一般定为招聘岗位工资等级内第一档工资的70%发放，试用期内无浮动工资。
5 、 公司按实际工作天数支付薪酬，付薪日期为每月 15 日 , 支付上月薪酬。若遇节假日，顺延至最近工作日发放。试用期员工以现金形式领取，正式员工以个人银行帐户形式领取。
二、调整机制
1 、集团薪酬管理是根据公司实际发展情况，联系市场薪资水平与人力资源供求情况实行 “市场化动态薪酬管理”。管理委员会于每年底进行 " 议薪 " ，人事部门根据公司效益及社会同行业工资变化情况，提出薪资水平合理化调整建议后报管理委员会审议。
2 、员工工资级别调整的依据：
（ 1 ）公司范围的工资调整。根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整全公司范围的员工工资水平。
（ 2 ）奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出，在促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者。
（ 3 ）职级变更。员工职级发生变动，相应调整其在该职级内的基本工资。
（ 4 ）员工在年终考核中，工作绩效低下者，将被下调岗位薪金。
（ 5 ）根据员工即期表现上浮或下调其岗位薪金，以及时激励优秀、督促后进。
3 、岗位薪金晋级，新岗位薪金从公司下发有关通知的下月一日起执行；岗位薪金降级从公司下发有关通知的当月起执行。
第二节 福利
1 、假期 （1）休息日：公司全体员工在法定工时以外，享有休息日。 （2） 法定假日：全体员工每年均享有以下 10 天带薪（视为上班）假日： a. 元旦（公历 1 月 1 日） b. 春节（农历新年初一、初二、初三）c. 劳动节（公历 5 月 1 日、 2 日、 3 日）d. 国庆节（公历 10 月 1 日、 2 日、 3 日）e. 妇女节 （ 3 月 8 日，女员工放假半天）（3） 婚假 凡在公司连续工作满 12 个月（自转正之日起）的正式员工结婚时，可凭结婚证书申请 14 天（含休息日）的有薪假期。 （4） 产假 凡在公司连续工作满 12 个月（自转正之日起）的正式女员工，持医院证明书可申请有薪产假 90 天（含 休息日和法定节假日），晚育的顺产 120 天，难产 135 天。男 26 周岁、女 24 周岁以上初育为晚育。 （5） 男员工护理假 7 天，晚育者为 15 天（限在女方产假期间，含休息日和法定节假日）。 （6） 慰唁假公司员工直系亲属（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申请 5 天有薪慰唁假。 直系亲属在外地的，带薪路途假另计，路费自理。 （7） 工伤假 因工受伤休假视为上班，具体情况按国家社会保险法规办理。（8）公假 员工参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职工作有关的入学或资格考试经所在部门及人事部门 批准的，可按上班时间计发薪资。 （9）有薪病假 病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。其中十天以内病假按基本工资 80 ％计发病假工资，累计十天以上者按基本工资 50 ％计发病假工资，医疗期限的确定按国家相关规定执行。 （10）休假规定 员工提前 15 日向直接主管及人事部门申报拟休假的种类和时间，协商安排休假具体事宜。因工作原因，
未能休以上（ 3 ）－（ 7 ）项假期的，按休息日加班标准给予工资补贴。 2 、保险 ：公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险。 3 、贺仪与奠仪
（ 1 ）正式员工结婚，公司将致新婚贺仪人民币300元。 （ 2 ）正式员工直系亲属去世，公司将致奠仪人民币300元。 4 、过节费 公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼。 5 、健康检查：公司每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。 6、员工活动：公司不定期举行各种员工活动。
第四章 培训、考核与发展
第一节 培训管理
一、培训目的： 塑造企业文化，促进人力资源增值，提升经营绩效。
二、培训原则：员工培训需求与公司发展需要相结合。
三、公司培训管理的常设机构是培训组，隶属人力资源部，： 除培训发展主管外，其余岗位均为兼职人员，由人力资源部在集团范围内选拔产生。
四、公司培训分为一级培训、二级培训。
1 、一级培训由人力资源部主办，负责集团中级以上人员（含分子公司总经理）管理培训，集团总部员工自我管理培训及新员工职前培训、外派培训等。 2 、二级培训由集团各中心或分子公司主办，负责本单位业务培训、岗位培训及外派培训。培训结束到人力资源部备案。 五、培训积分制 1 、培训组每年初将根据公司发展战略及培训需求调查结果，确定培训课程设置及相应学分，参加培训并通过
考核者即可获得学分。培训组同时为每位学员建立培训档案，记录每年度培训测试成绩、积分。 2 、各岗位培训积分标准由培训组每年度调整一次。正式员工绩效考核将结合本人全年培训积分进行，积分不达标者绩效考核将受影响。员工晋升必须获得拟晋升职级资格的培训积分，否则仅提升为代理职务。 3 、公司全员培训及特别要求的重要培训，无论积分是否达标，均需参加。 4 、公司规定的培训课程，人事部门将严格考勤。不得无故迟到、早退、旷课，有特殊情况不能参加的应向人事部门请假。
六、员工自我培训
1 、公司鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历学位考试、职称考试、执业资格考试。资历考试如 确需占用工作时间，可凭培训考试机构的证明，经人事部门主管负责人审核，获准后按公假处理。
2 、员工在职参加与本岗位有关的学历教育或培训时，确需占用周六工作时间的，可凭入学证明，经部门及人事部门负责人审核、获准后，按公假处理。但当临时有重要工作安排或工作需要时，应服从公司安排。 3 、对于取得更高学历学位、职称、资格者，公司将作为员工晋级的重要依据。
七、培训费用报销
1 、人力资源部根据年度培训规划制定一级培训费用预算，报总裁批准。 2 、二级培训费用由集团各部门及分子公司根据培训计划提报预算，经人力资源部审查后报总裁批准。 3 、集团总部外派培训费用 1000 元以内，由人力资源部审批， 1000 元以上由总裁审批；子公司外派培训在预算范围内的由本公司总经理审批。训费用超过 1000 元者需与公司签订《培训协议》，约定服务期限，培训结束后培训资料及获得证书原件由培训组存档，经培训主管签字后，方可报销费用。
4 、员工培训后在公司工作时间未满《培训协议》约定年限，公司有权按协议追究相应责任。
第二节 绩效考评
一、考评目的 1、通过对员工能力、努力程度以及工作业绩进行分析评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的 方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向。
2、保障公司高效运行。
3、充分发挥激励机制作用，实现公正合理及民主管理，激发员工工作热情，提高工作效率。
二、考评原则
1、以绩效为导向原则。
2、定性与定量考评相结合原则。
3、公平、公正、公开原则。
4、多角度考评原则。
三、考评周期
1、月度考评：月度考评的主要内容是本月的工作业绩和工作态度。月度考评结果与工资直接挂钩。生产人员进行月度考评。 2、季度考评：季度考评的主要内容是本季度的工作业绩和行为表现。季度考评结果与下一季度的月浮动工资直接挂钩。第四季度直接进行年度考评。事务人员、营销人员、技术研发人员、管理人员（高层管理者外）进行季度考评。 3、年度考评：年度考评的主要内容是本年度的工作业绩、工作能力和工作态度，进行全面 综合考评，年度考评作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖励的依据。公司所有员工均进行年度考评。
四、考评程序：相关考评者对被考评者提出考评意见，人事部门将考评结果进行汇总，并报考评委员会审批，由被考评者的直接上级将审批后的考评结果反馈给被考评者，并就其绩效和进步状况进行讨论和指导。人事部门将考评结果归档，同时 用于计算绩效工资及奖金。
五、结果分级：考核等次分为五级，分别是优、良、中、基本合格、不合格。隔级上级根据所管部门人员数综合考虑,确定考核等次,但“优”不得超过分管总人数的 10%,“优”与“良”之和不超过分管总人数的30%。
等级 优 良 中 基本合格 不合格
定义 超越岗位常规要求；完全超过预期地达成了工作目标 完全符合岗位常规要求；全面达成工作目标，并有所超越 符合岗位常规要求；保质、保量、按时地达成工作目标 基本符合岗位常规要求，但有所不足；基本达成工作目标，但有所欠缺 不符合岗位常规要求，不能达成工作目标 得分 90分以上 80-89分 70-79分 60-69分 60分以下
六、结果使用考评结果可作为以下几类人事工作的依据： 1、职务晋升：年度考评为优或连续两年年度考评为良的员工，优先列为职务晋升对象。 2、职务降级：年度考评一次不合格或连续两年基本合格的员工给予行政降级处理。 3、工资晋升：年度考评为优或年度考评连续两次为中等以上的员工，在本工资岗位级别内晋升档次。 4、降档：季考评连续两次不合格的人员进行工资降档；年终考评结果不合格或连续两年年度考核基本合格的进行工资降档。 5、培训：根据绩效统计分析结果，制订培训规划，有重点、有针对性地开展培训。 6、职业发展指导：根据绩效统计分析结果及双向沟通，修正员工职业发展设计。
七、申诉及处理
被考评者对考评结果持有异议，可以直接向管理委员会申诉。管理委员会在接到申诉后，一周内必须申诉的内容组织审查，并将处理结果通知申诉者。
第三节 职业发展
一、公司为每位员工提供持续发展机会，鼓励员工通过工作和自我学习不断提高自己。在出现职位空缺情况下，具有敬业、协作、学习、创新精神的员工将获得优先的晋升和发展机会。
二、结合个人特长及在公司岗位职责，员工填写《员工职业发展规划表》、《员工能力开发需求表》，人事部门协助员工所在部门为每位员工建立职业发展档案。
三、人事部门根据新员工入职前的职称、学历及调整后的岗位设定级别。试用期满合格，部门负责人根据工作能力及表现确定转正定级意见。
四、新员工入职后，由部门负责人担任职业辅导人，帮助新员工明确职业发展方向，促进员工个人发展。被辅导人的工作表现及未来在公司职业发展将成为考核部门负责人指标之一。
五、员工职业发展通道
职务 职级 管理类 专业技术类 业务类 1 高层管理人员 资深XX师 资深业务员 2 中层管理人员 高级XX师 高级业务员 3 基层管理人员 XX师 二级业务员 4 助理XX师 一级业务员 5 XX员 初级业务员
六、如果符合以下条件，员工将有机会获得晋升：
1 、职业道德良好 2 、工作业绩突出 3 、工作能力强 4 、熟悉拟晋升职务工作5 、上年度考核成绩“良”以上 6 、完成规定培训积分
第五章 员工权益
一、 劳动安全
1、公司为员工提供安全的工作环境及必要的劳动保护。
2、在灾害条件下坚守岗位的员工，当人身安全面临危险时，应撤离至安全地带。 3、保管公司财产的员工,接到预警信号后，在确保生命安全的前提下,应立即采取有效措施保护公司财产安全.
二、 权利保障： 1、员工享有法律规定和公司制度赋予的咨询权、建议权、申诉权与保留意见权，公司对这些权利予以尊重和保障。
2、对下列情况，员工有权提出申（投）诉以得到公正待遇： （ 1）认为个人利益受到不应有的侵犯； （ 2）对处理决定不服； （ 3） 对公司的经营管理措施有不同意见； （ 4） 发现有违反公司各项规定的行为；
3、申（投）诉方式： （ 1）逐级申诉或向公司 人事部门、 集团监察委员会直至 总裁提出申（投）诉；
（ 2）可书面或面谈两种方式申（投）诉； （ 3）《申（投）诉书》必须具名，否则可能难以得到解决。 （ 4）受理申（投）诉者应在五个工作日内给予回馈。 （ 5） 对处理结果及反馈意见不满意的可继续向上一级申诉。

Ⅲ 员工管理制度

第一章 入职指引
第一节 入职与试用
一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
三、入职
第二节 考勤管理
一、工作时间 公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为 7.5 小时。其中：
周一至周五：上午： 8 ： 30 － 12 ： 00
下午: 13 ： 30 － 17 ： 30 为工作时间
12 ： 00 － 13 ： 30 为午餐休息
周六：上午： 8 ： 30 － 12 ： 00 为工作时间
实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。
二、考勤
1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。 2、 迟到、早退、旷工 （ 1 ）迟到或早退 30
分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。
30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。
超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。 （ 2 ）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。
旷工一次扣发一天双倍薪金。 年度内旷工三天及以上者予以辞退。 3 、请假 （ 1 ）病假
a 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内，即 8 ： 30 － 9 ： 00
致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。 b
、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。 (2)
事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。
4 、出差(1) 员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。 (2)
出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。
5
、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。
6 、加班 (1)
加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以《劳动合同》约定标准为基数，以天为单位计算。

(2) 加班工资按以下标准计算：
工作日加班费＝加班天数×基数× 150 ％
休息日加班费＝加班天数×基数× 200 ％
法定节日加班费＝加班天数×基数× 300 ％
（ 3 ）人事部门负责审查加班的合理性及效率。 （ 4 ）公司内临时工、兼职人员、部门主管（含）以上管理人员不计算加班费。 （ 5
）公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。 7 、考勤记录及检查 （ 1
）考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前（遇节假日顺延）将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。 （ 2
）人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查（每月至少两次）和随机检查。 （ 3
）对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予 100 元以上罚款，情节严重者作辞退处理。
第四节 人事异动
一、调动管理
1 、由调入部门填写《员工内部调动通知单》，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁（子公司由总经理）批准。
2 、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。3 、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。 4
、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。5
、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。
二、辞职管理
1
、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。2
、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。3
、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。 4 、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。 5
、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。6 、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。
三、辞退管理 1 、见本手册第一章第二节六 . 1 及六2 .
2 、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总裁批准。 3
、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发《离职通知书》。 4
、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续；员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。 5、
员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。 6
、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。
第二章 行为规范
第一节 职业准则
一、基本原则 1 、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。 2
、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。 3
、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。 4 、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动： 1 、以公司名义考察、谈判、签约 2 、以公司名义提供担保或证明 3
、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息 4 、代表公司出席公众活动
三、公司禁止下列情形兼职 1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作 2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手 3
、所兼职工作对本单位构成商业竞争 4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象
四、公司禁止下列情形的个人投资 1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的 2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的 3
、以职务之便向投资对象提供利益的 4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的
五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。
六、保密义务： 1 、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。 2
、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
第二节 行为准则
一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。
二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。
四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，XX公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。
五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。
六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。
七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。
八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。
九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。
十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。
十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：
1 、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。 2
、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。 3
、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
第三节 奖惩
一、奖惩种类
奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖
金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。
二、奖励条件 1 、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者 2 、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者 3
、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者 4 、积极参与公司集体活动，表现优秀者 5
、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者 6 、遇有突变，勇于负责，处理得当者 7 、以公司名义在市级以上刊物发表文章者 8
、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者 9 、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者
三、惩罚条件
1 、违法犯罪，触犯刑律者 2 、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者 3
、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者 4 、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者 5 、泄漏科研、生产、业务机密者 6
、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者 7 、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者 8 、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施 9
、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者 10 、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者 11 、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者 12
、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者 13 、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人 14 、工作中发生意外而不及时通知相关部门者
15 、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者 16 、拒不接受领导建议批评者 17 、无故不参加公司安排的培训课程者 18
、发现损害公司利益，听之任之者 19 、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为
四、奖惩相关规定
1 、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。 2 、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象： （
1 ）参加公司举行或参与的各种社会活动 （ 2 ）学习培训机会 （ 3 ）职务晋升、加薪 （ 4 ）公司高层领导年终接见
3 、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下： （1) 大过一次与大功一次 (2) 记过一次与记功一次 (3)
警告一次与表扬一次
4 、表扬三次等于记功一次，记功三次等于大功一次 ，记过三次等于大过一次。
5
、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写《奖惩申报单》，集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩，经人事部门查证后核定，记功（记过）以上奖惩需经总裁审批，子公司其余员工奖惩由人事部门查证后，经总经理审批。

6 、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7
个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。
第三章 薪酬福利制度
第一节 薪酬
一 、薪酬
1 、原则:以贡献、能力、态度和责任为分配依据,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。
2 、适用对象：本公司所有正式员工。
3 、薪酬组成：基本工资（含工龄工资、学历工资）、岗位工资、绩效工资、提成工资、奖金。
（ 1 ）岗位工资根据工作岗位和岗位所需要的技能确定，不同岗位对应不同的岗位工资级别。
（ 2 ）工龄工资根据员工实际参加工作时间和员工在本公司工作的时间来确定。
（ 3 ）学历工资根据员工所具有的学历水平来确定。
（ 4 ）绩效工资根据公司对员工考评结果确定。
4 、工资制度
（ 1 ）年薪制。适用于公司总裁、副总裁及其他经总裁批准的特殊人才。工资总额＝基本工资 ＋年终奖金。
（ 2 ）提成工资制。适用于从事营销的工作人员。工资总额=岗位固定工资+绩效工资+提成工资+年终奖金。
（ 3 ）结构工资制。适用于中基层管理人员、生产技术人员、职能人员、后勤管理人员。工资总额＝基本工资＋绩效工资。
（ 4 ）固定工资制。工作量容易衡量的后勤服务人员。
（ 5 ）计时工资制。适用于工作量波动幅度大的生产操作工人。工资总额＝基本工资+绩效工资+计时工资。
（ 6）新进人员工资：试用期内一般定为招聘岗位工资等级内第一档工资的70%发放，试用期内无浮动工资。
5 、 公司按实际工作天数支付薪酬，付薪日期为每月 15 日 ,
支付上月薪酬。若遇节假日，顺延至最近工作日发放。试用期员工以现金形式领取，正式员工以个人银行帐户形式领取。
二、调整机制
1 、集团薪酬管理是根据公司实际发展情况，联系市场薪资水平与人力资源供求情况实行 “市场化动态薪酬管理”。管理委员会于每年底进行 " 议薪 "
，人事部门根据公司效益及社会同行业工资变化情况，提出薪资水平合理化调整建议后报管理委员会审议。
2 、员工工资级别调整的依据：
（ 1 ）公司范围的工资调整。根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整全公司范围的员工工资水平。
（ 2 ）奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出，在促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者。
（ 3 ）职级变更。员工职级发生变动，相应调整其在该职级内的基本工资。
（ 4 ）员工在年终考核中，工作绩效低下者，将被下调岗位薪金。
（ 5 ）根据员工即期表现上浮或下调其岗位薪金，以及时激励优秀、督促后进。
3 、岗位薪金晋级，新岗位薪金从公司下发有关通知的下月一日起执行；岗位薪金降级从公司下发有关通知的当月起执行。
第二节 福利
1 、假期 （1）休息日：公司全体员工在法定工时以外，享有休息日。 （2） 法定假日：全体员工每年均享有以下 10 天带薪（视为上班）假日： a.
元旦（公历 1 月 1 日） b. 春节（农历新年初一、初二、初三）c. 劳动节（公历 5 月 1 日、 2 日、 3 日）d. 国庆节（公历 10
月 1 日、 2 日、 3 日）e. 妇女节 （ 3 月 8 日，女员工放假半天）（3） 婚假 凡在公司连续工作满 12
个月（自转正之日起）的正式员工结婚时，可凭结婚证书申请 14 天（含休息日）的有薪假期。 （4） 产假 凡在公司连续工作满 12
个月（自转正之日起）的正式女员工，持医院证明书可申请有薪产假 90 天（含 休息日和法定节假日），晚育的顺产 120 天，难产 135 天。男 26
周岁、女 24 周岁以上初育为晚育。 （5） 男员工护理假 7 天，晚育者为 15 天（限在女方产假期间，含休息日和法定节假日）。 （6）
慰唁假公司员工直系亲属（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申请 5 天有薪慰唁假。 直系亲属在外地的，带薪路途假另计，路费自理。 （7）
工伤假 因工受伤休假视为上班，具体情况按国家社会保险法规办理。（8）公假
员工参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职工作有关的入学或资格考试经所在部门及人事部门 批准的，可按上班时间计发薪资。 （9）有薪病假
病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。其中十天以内病假按基本工资 80 ％计发病假工资，累计十天以上者按基本工资 50
％计发病假工资，医疗期限的确定按国家相关规定执行。 （10）休假规定 员工提前 15
日向直接主管及人事部门申报拟休假的种类和时间，协商安排休假具体事宜。因工作原因，
未能休以上（ 3 ）－（ 7 ）项假期的，按休息日加班标准给予工资补贴。 2 、保险 ：公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险。
3 、贺仪与奠仪
（ 1 ）正式员工结婚，公司将致新婚贺仪人民币300元。 （ 2 ）正式员工直系亲属去世，公司将致奠仪人民币300元。 4 、过节费
公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼。 5 、健康检查：公司每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。
6、员工活动：公司不定期举行各种员工活动。
第四章 培训、考核与发展
第一节 培训管理
一、培训目的： 塑造企业文化，促进人力资源增值，提升经营绩效。
二、培训原则：员工培训需求与公司发展需要相结合。
三、公司培训管理的常设机构是培训组，隶属人力资源部，： 除培训发展主管外，其余岗位均为兼职人员，由人力资源部在集团范围内选拔产生。
四、公司培训分为一级培训、二级培训。
1 、一级培训由人力资源部主办，负责集团中级以上人员（含分子公司总经理）管理培训，集团总部员工自我管理培训及新员工职前培训、外派培训等。 2
、二级培训由集团各中心或分子公司主办，负责本单位业务培训、岗位培训及外派培训。培训结束到人力资源部备案。 五、培训积分制 1
、培训组每年初将根据公司发展战略及培训需求调查结果，确定培训课程设置及相应学分，参加培训并通过
考核者即可获得学分。培训组同时为每位学员建立培训档案，记录每年度培训测试成绩、积分。 2
、各岗位培训积分标准由培训组每年度调整一次。正式员工绩效考核将结合本人全年培训积分进行，积分不达标者绩效考核将受影响。员工晋升必须获得拟晋升职级资格的培训积分，否则仅提升为代理职务。
3 、公司全员培训及特别要求的重要培训，无论积分是否达标，均需参加。 4
、公司规定的培训课程，人事部门将严格考勤。不得无故迟到、早退、旷课，有特殊情况不能参加的应向人事部门请假。
六、员工自我培训
1 、公司鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历学位考试、职称考试、执业资格考试。资历考试如
确需占用工作时间，可凭培训考试机构的证明，经人事部门主管负责人审核，获准后按公假处理。
2
、员工在职参加与本岗位有关的学历教育或培训时，确需占用周六工作时间的，可凭入学证明，经部门及人事部门负责人审核、获准后，按公假处理。但当临时有重要工作安排或工作需要时，应服从公司安排。
3 、对于取得更高学历学位、职称、资格者，公司将作为员工晋级的重要依据。
七、培训费用报销
1 、人力资源部根据年度培训规划制定一级培训费用预算，报总裁批准。 2
、二级培训费用由集团各部门及分子公司根据培训计划提报预算，经人力资源部审查后报总裁批准。 3 、集团总部外派培训费用 1000
元以内，由人力资源部审批， 1000 元以上由总裁审批；子公司外派培训在预算范围内的由本公司总经理审批。训费用超过 1000
元者需与公司签订《培训协议》，约定服务期限，培训结束后培训资料及获得证书原件由培训组存档，经培训主管签字后，方可报销费用。
4 、员工培训后在公司工作时间未满《培训协议》约定年限，公司有权按协议追究相应责任。
第二节 绩效考评
一、考评目的 1、通过对员工能力、努力程度以及工作业绩进行分析评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的
方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向。
2、保障公司高效运行。
3、充分发挥激励机制作用，实现公正合理及民主管理，激发员工工作热情，提高工作效率。
二、考评原则
1、以绩效为导向原则。
2、定性与定量考评相结合原则。
3、公平、公正、公开原则。
4、多角度考评原则。
三、考评周期
1、月度考评：月度考评的主要内容是本月的工作业绩和工作态度。月度考评结果与工资直接挂钩。生产人员进行月度考评。
2、季度考评：季度考评的主要内容是本季度的工作业绩和行为表现。季度考评结果与下一季度的月浮动工资直接挂钩。第四季度直接进行年度考评。事务人员、营销人员、技术研发人员、管理人员（高层管理者外）进行季度考评。
3、年度考评：年度考评的主要内容是本年度的工作业绩、工作能力和工作态度，进行全面
综合考评，年度考评作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖励的依据。公司所有员工均进行年度考评。
四、考评程序：相关考评者对被考评者提出考评意见，人事部门将考评结果进行汇总，并报考评委员会审批，由被考评者的直接上级将审批后的考评结果反馈给被考评者，并就其绩效和进步状况进行讨论和指导。人事部门将考评结果归档，同时
用于计算绩效工资及奖金。
五、结果分级：考核等次分为五级，分别是优、良、中、基本合格、不合格。隔级上级根据所管部门人员数综合考虑,确定考核等次,但“优”不得超过分管总人数的
10%,“优”与“良”之和不超过分管总人数的30%。
等级 优 良 中 基本合格 不合格
定义 超越岗位常规要求；完全超过预期地达成了工作目标 完全符合岗位常规要求；全面达成工作目标，并有所超越
符合岗位常规要求；保质、保量、按时地达成工作目标 基本符合岗位常规要求，但有所不足；基本达成工作目标，但有所欠缺
不符合岗位常规要求，不能达成工作目标 得分 90分以上 80-89分 70-79分 60-69分 60分以下
六、结果使用考评结果可作为以下几类人事工作的依据： 1、职务晋升：年度考评为优或连续两年年度考评为良的员工，优先列为职务晋升对象。
2、职务降级：年度考评一次不合格或连续两年基本合格的员工给予行政降级处理。
3、工资晋升：年度考评为优或年度考评连续两次为中等以上的员工，在本工资岗位级别内晋升档次。
4、降档：季考评连续两次不合格的人员进行工资降档；年终考评结果不合格或连续两年年度考核基本合格的进行工资降档。
5、培训：根据绩效统计分析结果，制订培训规划，有重点、有针对性地开展培训。 6、职业发展指导：根据绩效统计分析结果及双向沟通，修正员工职业发展设计。

七、申诉及处理
被考评者对考评结果持有异议，可以直接向管理委员会申诉。管理委员会在接到申诉后，一周内必须申诉的内容组织审查，并将处理结果通知申诉者。
第三节 职业发展
一、公司为每位员工提供持续发展机会，鼓励员工通过工作和自我学习不断提高自己。在出现职位空缺情况下，具有敬业、协作、学习、创新精神的员工将获得优先的晋升和发展机会。

二、结合个人特长及在公司岗位职责，员工填写《员工职业发展规划表》、《员工能力开发需求表》，人事部门协助员工所在部门为每位员工建立职业发展档案。
三、人事部门根据新员工入职前的职称、学历及调整后的岗位设定级别。试用期满合格，部门负责人根据工作能力及表现确定转正定级意见。
四、新员工入职后，由部门负责人担任职业辅导人，帮助新员工明确职业发展方向，促进员工个人发展。被辅导人的工作表现及未来在公司职业发展将成为考核部门负责人指标之一。
五、员工职业发展通道
职务 职级 管理类 专业技术类 业务类 1 高层管理人员 资深XX师 资深业务员 2 中层管理人员 高级XX师 高级业务员 3 基层管理人员 XX师
二级业务员 4 助理XX师 一级业务员 5 XX员 初级业务员
六、如果符合以下条件，员工将有机会获得晋升：
1 、职业道德良好 2 、工作业绩突出 3 、工作能力强 4 、熟悉拟晋升职务工作5 、上年度考核成绩“良”以上 6 、完成规定培训积分
第五章 员工权益

以上仅供参考！

Ⅳ 企业人力资源管理部门的主要职责是什么

部门职责主要有：
（一）人力资源规划管理
1、制定人力资源规划，并经批准后实施。
2、组织拟定公司机构人员编制，并经批准后实施该编制。
3、增编、缩编等申请的受理、调查、执行。
4、人力资源支出预算编制，成本控制。
5、其他相关职责。
（二）人力资源规章制度管理
1、人力资源管理制度的制定、修订、更正和废止。
2、招待经批准的人力资源管理制度。
3、人力资源管理制度的发放、管理。
4、人力资源管理制度的解释和运用。
5、各单位职责、权限划分原则和方法的拟定。
6、各单位职责、权限的草拟，并经批准后执行。
7、各单位职责权限改、修正草案拟订，并经批准后实施。
8、其他相关职责。
（三）人事管理
1、新进、在职、临时、兼职人员人事管理办法的拟定。
2、人事管理办法的分析研究。
3、人事管理办法的修正、实施、废止。
4、人事管理办法的解释。
5、人事问题的解决处理。
6、人事关系的协调。
7、其他相关职责。
（四）人事档案管理
1、人事档案的汇集、整理、存档。
2、人事档案的调查、分析和研究。
3、人事资料及报表的检查、督办。
4、人事报表的汇编、转呈和保管。
5、职务说明书的编写、报批、签办。
6、职务说明书的编号、核发、存档。
7、人事统计资料的汇编与管理。
8、人事异动的调查、分析、研究、记录。
9、劳动合同的管理。
10、对外提供人事资料。
11、其他相关职责。
（五）任免迁调管理
1、新进入人员的录用。
2、新进人员聘用手续的办理，合同签订。
3、在职人员迁调计划的编制，并经批准后实施。
4、在职人员迁调的办理，迁调事项通知的下发、登记。
5、迁调人员赴任工作情况的查核、跟踪。
6、人员停职、复职及停薪留职的办理。
7、人员解聘解雇等事项办理。
8、其他相关职责。
（六）薪酬管理
1、拟定薪酬制度，并经批准后执行。
2、薪酬管理制度和方法的研究、改进。
3、薪酬调整事项的办理。
4、其他相关的职责。
（七）勤务管理
1、人员请假、勤务事件登记办理。
2、人员请假、勤务资料汇编事项。
3、员工动态管理。
4、人员辞职手续的转办。
5、各种例假、办公时间的通知、变更等事项办理。
6、其他相职责。
（八）劳务管理
1、劳动合同的签订。
2、劳动公共关系的建立和维护。
3、劳动安全方针、制度的拟定、修订、研究和改进。
4、其他相关职责。
（九）考评奖惩管理
1、考评制度的拟定，并经批准后实施。
2、考评工作的开展。
3、考评结果的审核、签办。
3、奖惩制度的研究、修订、改进。
5、奖惩分析、报告。
6、其他相关工作。
（十）教育培训管理
1、培训制度的拟定，并经批准后实施。
2、培训计划的编制与实施。
3、职前培训、进修等开展。
4、培训考试的开展。
5、培训效果评估。
6、其他相关职责。

Ⅳ 参观学习兄弟企业薪酬绩效管理制度提前需准备什么

建议：录音笔、记录本笔、问题提纲、记住索取资料、风度翩翩或老谋深算。

Ⅵ 人员变动，人才引进，培训，招聘，薪酬政策，等情况怎么写

人力资源系统、薪酬系统，招聘与培训系统 哪里能够一次问那么多的系统，一个个来嘛。人力资源管理制度1．目的及适用范围为促进人力资源的最佳配置，提升人力资本，适应富信公司战略发展需求，明确人力资源管理的总体要求，制定本程序。本程序规定了人力资源管理的内容、职责、运行程序。本程序适用于***********公司。2．术语和定义2.1 人力资源管理：就是指采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理，（包括对个体和群体的思想、心理、行为的协调、控制与管理），充分发挥人的主观能动性，以达到组织目标。2.2 人力资源规划：人力资源规划是指根据企业的发展规划，通过企业未来的人力资源需求和供给状况的分析及估计、对职务编制、人员配备、教育培训、人力资源管理政策、招聘和选择等内容进行的人力资源部门的职能性计划。2.3 甄选：是用人单位在招募工作完成后，根据用人条件和用人标准，运用适当的方法和手段，对应征者进行审查和选择的过程。2.4 绩效与考核：绩效考核是一种正式的员工评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。2.5 员工关系：劳动关系的基本内容包括：劳动者与用人单位之间在工作时间、休息时间、劳动报酬、劳动安全卫生、劳动纪律与奖惩、劳动保险、职业培训等方面形成的关系。3．管理职责3.1人力资源部职责3.1.1 人力资源部是公司人力资源的归口管理部门，负责组织公司人力资源的战略、方针目标及年度计划的制定、实施与考核。3.1.2 负责通过工作分析与设计，进行组织结构、业务流程和职能分配的设计与规范。3.1.3 负责公司人力资源规划、招聘与甄选、培训与开发、绩效与考核、薪酬与福利、员工关系等人力资源工作。3.1.4 负责公司员工入职、合同管理、转正转分、续签合同、离职、员工满意度调查等具体人事管理工作，协调劳资关系、人员异动管理。3.1.5 负责公司工资制度的制定、修订与组织实施；3.1.6 负责组织员工培训管理。3.2 公司各部门职责3.2.1 为人力资源部提供决策支持。3.2.2 各部门贯彻执行人力资源制定的各项人事制度，配合人力资源科进行各部门人员的招聘、培训、考核、调动、工资管理等各项人事工作，并协助人力资源科协调本部门员工的劳资关系。4． 管理程序规定4.1 员工招聘4.1.1 人力资源部负责制定《招聘录用管理制度》。4.1.2 负责根据公司的在职人员实际情况，进行人员需求预测，及时组织实施各种招聘工作，健全人力资源信息系统，完善公司用人制度和人才测评系统。4.1.3 以工作规范的要求为基础，进行科学面试、选定测试类型、组织实施测试工作、对测试结果进行分析、甄选合适人员、确定最佳人选的录用。4.2 员工的培训与开发4.2.1 人力资源部根据《员工培训管理程序》做好培训需求预测，合理分配和使用培训经费，组织实施新员工入职培训、在职员工的基本技能和专业技能培训。4.3 薪酬与福利体系管理 4.3.1 人力资源部负责制定《薪酬管理制度》，建立和实施工资管理办法，建立和维护工资体系，确保企业工资具有内部公平性和外部竞争性。4.3.2 选择有代表性的工作（典型职位）进行工作分析，组织公司各部门及员工编写职位说明书。在工作分析的基础上，组织实施各部门的定岗定编定员工作。4.3.3 进行职位评价与定级，确定职位工资级别和任职者工资档次。4.3.4 做好对人事异动及薪酬变更的跟踪和维护工作，利用计算机薪酬管理系统做好对职称资格认定、评审、考试和培训等的管理工作。4.3.5 建立、完善和规范奖金管理制度，建立有效的企业整体激励计划，激励人才，留住人才。4.3.6 充分利用福利政策，发挥福利的保障作用，激励企业员工与企业共进退。4.4 员工绩效与考核4.4.1 人力资源部制定《月度绩效考核管理办法》，根据考核管理办法，建立、健全和实施富信公司考核管理制度。4.4.2 按照考核制度对员工进行绩效考核。4.4.3 在绩效考核的基础上进行员工培训与开发。4.5 员工关系管理4.5.1 开展月度人力资源统计与年度结构分析，针对问题提出改进措施。4.5.2 做好员工劳动合同的管理及社会保险的管理工作。4.5.3 整理员工档案资料并规范管理，及时录入电脑，维护电脑档案的准确性和安全性。4.5.4 依法、及时、妥善处理劳动关系，预防和尽量减少劳动纠纷和劳资争议，接受劳动法及企业相关制度的咨询，不断增强员工的劳动法律观念。4.5.5 调查员工满意度、改进和建设良好员工关系，调查、分析员工离职原因，促进和鼓励自下而上以及自上而下的信息沟通，使员工能够随时了解企业的重大决策及发展趋势，并使员工可以通过各种渠道表达他们对企业问题的关注和建议。4.5.6 建立和完善人事管理制度，办理好员工的入职、离职、转正、商调、退休及其它人事手续。4.6人力资源部根据相关制度所形成的检查与考核形成原始记录。5.相关文件 1）招聘录用管理制度 2）薪酬管理制度 3）月度绩效考核管理办法4）员工培训管理程序5）组织与人事管理制度6．附件6．1相关流程图略6．2相关表格略
本制度由人力资源部起草并负责解释审核：****审定：***批准：***日期：****年*月*日

Ⅶ 人力资源管理的五大模块、四大机制

人力资源管理官方为六大模块、四大机制。

一、人力资源管理六大模块具体是指人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。

人力资源规划包括组织机构的设置、企业组织机构的调整与分析、企业人员供给需求分析、企业人力资源制度的制定、人力资源管理费用预算的编制与执行。

招聘与配置包括招聘需求分析、工作分析和胜任能力分析、招聘程序和策略、招聘渠道分析与选择、招聘实施、特殊政策与应变方案、离职面谈、降低员工流失的措施。

培训与开发包括理论学习、项目评估、调查与评估、培训与发展、需求评估与培训、培训建议的构成、培训、发展与员工教育、培训的设计、系统方法、开发管理与企业领导，开发自己和他人、项目管理。

绩效管理包括绩效管理准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段、应用开发阶段、绩效管理的面谈、绩效改进的方法、行为导向型考评方法、结果导向型考评方法。

薪酬福利管理包括薪酬、构建全面的薪酬体系、福利和其它薪酬问题、评估绩效和提供反馈。

劳动关系管理包括就业法、劳动法和劳动合同法、劳动关系和劳务关系、企业激励和协调、劳资谈判和调解、工会化和集体谈判。

二、四大机制主要有牵引机制、激励机制、约束机制、竞争淘汰机制。

牵引机制包括职位说明书、KPI指标体系、培训开发体系、企业文化与价值观体系。

激励机制包括薪酬福利管理体系、职业生涯管理与任免迁调制度、分权与授权。

约束机制主要包括两个体系和两个具体制度：以 KPI指标体系为核心的——“绩效管理体系”；以任职资格体系为核心的——“职业化行为素质与能力素质评价体系”；《员工职业行为规范》；《员工奖惩制度》。

竞争淘汰机制包括竟聘上岗制度、末位淘汰制度、员工退出制度，

(7)薪酬管理制度培训制度扩展阅读

一、人力资源管理的一个核心

对人力资源价值链的管理，就是人力资源管理的核心所在。即：人力资源在单位中的价值创造、价值评价、价值分配——人力资源价值链。

二、人力资源管理的两大基石

1、工作分析与评价

工作分析与评价是整个HR管理系统构建的基础与根本。通过工作分析所形成的“职位说明书”对其他各模块具有十分重要的支撑作用。

2、人员素质测评

基于对人性的尊重和人的价值，对人的内在能力与特征的系统研究，按照既定的模型测试和分析并得出评估结果。

Ⅷ 企业人力资源管理师培训的划分标准

项目
等级 信息采集、汇总 分析诊断 业务计划编制 综合计划编制 战略 规划
人力资源管理员
助理人力资源管理师
人力资源管理师
高级人力资源管理师 √
表示对此职能有要求。 职业
功能 工作内容 技能要求 相关知识
一. 人力资源规划 （一） 描述组织机构设置和调整 1. 能够对组织信息进行汇总
2. 能够制作组织机构图 1. 组织机构常识
2. 统计数据搜集知识
（二） 描述岗位计划及人员需求预测 1. 能够描述岗位设置情况、增减趋势和原因
2. 能够准确描述人员需求预测结果 1. 工作分析知识
2. 劳动力供求知识
二. 招聘与配置 （一） 招聘准备 1. 在工作分析过程中能够收集岗位的信息
2. 能够对招聘需求信息进行收集、分类、记录、保存、打印、保送 1.工作信息及信息源知识
（二） 招聘实施 1. 能够进行报名登记及初试准备
2. 能够选择正确方法，对候选人相关资料进行复核
3. 能够解释劳动合同的相关条款
4. 能够办理接纳新员工的相关事宜
5. 能够读懂体检表
1. 识别文凭和材料的基本知识
2. 工作礼仪
3. 面试场所布置知识
4. 签订劳动合同程序知识
5. 录用程序
6. 档案管理知识
7. 生理卫生基本知识
（三） 内部竞聘 1. 能够按照内部竞聘工作规范，搜集、整理空缺岗位信息
2. 能够对内部应聘人员的信息进行收集、分类 1.招聘广告发布知识
（四） 管理 员工信息 1. 能够收集、汇总新招聘人员的试用信息
2. 能够进行人员信息的记录、维护，编制员工花名册及各类人员统计报表
3. 能够建立人才资源数据库 1.统计报表知识
三. 培训与开发 （一） 入职教育 1. 能够承担员工入职教育的资料准备工作
2. 能够进行入职教育的会务准备工作
☆3. 员工手册发放与解释 1. 培训程序知识
☆2. 《员工手册》知识
（二） 培训管理 1. 能够采集和处理培训所需的费用数据，提出培训经费草案
2. 能够根据培训需要，建立、维护、保管教学设施
3. 能够妥善做好后勤服务工作
4. 能够跟踪、搜集、反馈受训者培训效果信息
5. 能够独立办理自学成才相关手续 1. 培训经费基本知识
2. 培训后勤管理知识
3.培训效果评价的数据类型与选择
四. 考核与评价 （一） 考核的实施 1. 能够印制、发放各种考核材料
2. 能够安排布置有关会议场所，为考核工作的顺利进行提供服务 1.考核程序知识
（二） 考核数据处理 能够收集、分类、记录、统计、保存考核数据 1.考核数据统计知识
五. 薪酬福利管理 （一） 执行薪酬福利制度 1. 能够为设计各项薪酬福利项目收集相关资料
2. 落实执行相关薪酬福利制度，进行薪酬福利统计，建立相关台帐 1. 国家薪酬福利的相关法规
2. 工资统计分析基本知识
（二） 采集薪酬福利管理的基础信息 1. 能够按照岗位评价的要求，收集岗位评价所需的原始信息，并能够进行信息记录、保存
2. 能够搜集、提供薪酬福利调整所需要的信息 1. 岗位评价基础知识
2. 薪酬福利测算基础知识
（三） 薪酬福利计算 1. 能够收集、整理、记录、分析计算考勤和工时数据
2. 能够在规定条件下，准确、及时进行工资、奖金、津贴和个人所得税的计算，编制工资表
3. 能够计算有关福利项目
4. 能够操作相关软件 1. 工作时间和休息、休假的法律制度
2. 考勤和工时统计知识
3. 个人所得税的相关法规
4. 相关应用软件操作知识
（四） 办理各种保险和住房公积金的手续 1. 能够办理各项社会保险和住房公积金缴费手续
2. 能够正确核算、记录、转移企业、个人缴纳的各类保险费和住房公积金，建立台帐
3. 制作相关统计报表 1. 社会保险的有关法规
2. 住房公积金的有关法规
3. 保险福利统计知识
六. 劳动关系管理（一） 劳动合同管理 1. 按规定的程序办理劳动合同和各种专项协议的签订、变更、续订、终止、解除以及报送鉴证手续，能够进行劳动合同文档的管理
2. 检查核实特殊岗位的资格证书
3. 能够正确记录合同期内各类台帐，并妥善分类保管
4. 使用计算机进行劳动合同管理
5. 能够送达各类文书 1. 劳动合同和集体合同法规
2. 劳动关系常识
3. 核实特殊岗位资格证书的知识
4. 劳动合同台帐知识
5. 送达文书的方法、程序
（二） 职业安全卫生能够独立落实职业安全卫生的各项具体工作 1. 职业安全卫生的法规
2. 职业安全卫生常识 职业
功能 工作内容 技能要求 相关知识
一. 人力资源规划 （一） 采集处理组织信息 1. 能够运用调研、设计问卷等有效方法，采集处理组织信息
2. 能够对组织信息进行初步分析 1. 现代企业组织原理
2. 组织诊断问卷设计原理
（二） 制定岗位、人员计划 1. 根据岗位编制目标，能够运用有效的调研方法，采集岗位、人员信息，为编制相关计划提供依据
2. 能够编制岗位设置及人员配置年度计划
☆3. 各种招聘广告媒体的特点和选择 1. 岗位、人员信息搜集方法
2. 短期岗位人员计划知识
☆3. 招聘广告知识
（三） 编写人力资源费用预算 1. 能够制定相关单项报表
2. 能够审核单项人力资源费用统计报表 1. 人力资源管理费用知识
2. 有关管理费用的财务知识
二. 招聘与配置 （一） 起草招聘和人员配置制度 1. 能够掌握招聘和人员配置的基本原则
2. 能够起草单项制度草案 1. 有关就业、劳动力市场方面的法规
2. 人力资源招聘与配置的基本知识
（二） 招聘准备 1. 能够在工作分析过程中分析岗位的各种信息
2. 能够分析、审核各部门人员需求信息，提出招聘建议 1. 岗位信息分析的基本方法
2. 招聘申请表审核知识
（三） 招聘实施 1. 根据任职条件，能够对应聘者进行初步筛选
2. 能够依据招聘计划，独立实施招聘日程确定、候选人联系、笔试、面试及其场所布置等招聘组织工作
3. 能够起草录用提案
4. 能够独立办理劳动合同及相关协议的签订手续，建立人事档案
5. 能够根据国家法规，承办聘用特殊群体人员的相关手续 1. 签订劳动合同程序知识
2. 建立人事档案知识
3. 有关特殊群体就业和使用的法规知识
（四） 招聘信息与人员信息管理 1. 能够进行应聘者、招聘成本、招聘效果等方面的分析，草拟招聘活动的总结报告
2. 能够对新录用人员进行跟踪，并及时反馈任职信息
3. 能够操作和使用人员管理信息系统并进行相关分析 1. 绩效评价基础知识
2. 人员统计分析知识
（五） 劳动外派与引进 1. 能够掌握劳务外派、引进程序
2. 能独立实施劳务外派、引进计划、办理各种手续（包括涉外手续） 1. 劳务外派、引进的法规
2. 基础外语知识
三. 培训与开发 （一） 起草培训制度 1. 能够掌握培训的基本原则和培训制度的主要内容
2. 能够起草培训制度草案 1.有关职业培训的法规
（二） 培训管理 1. 能够独立搜集、整理、分析培训需求信息
2. 能够独立编制培训费用预算草案，并提供说明
3. 能够独立进行社会调查，采集相关培训机构的信息，为培训机构的选择提供依据
4. 能够独立规划学时、组织考试、进行学员管理，保证培训的顺利实施
5. 能够对培训效果进行跟踪，并及时反馈培训信息，起草培训总结
6. 能够对员工自学学历进行确认，并登录、整理相关信息 1. 培训需求信息搜集与分析知识
2. 批培训经费预算知识
3. 社会调查知识
4. 培训管理知识
5. 培训评估数据的整理和分析
6. 培训评估方法
7. 有关学历确认法规
（三） 制定可晋升员工的发展规划 1. 能够分析影响职业选择的因素
2. 能够收集汇总各有关部门员工的发展规划信息 1. 影响职业选择的因素
2. 组织发展信息与个人发展需要信息的收集方法
四. 考核与评价 （一） 建立考核制度 1. 能够掌握考核的基本原则和考核制度的主要内容
2. 收集相关背景材料，为建立各项考核制度提供依据 1. 绩效评估知识
2. 人事考核知识
（二） 考核实施 1. 能够运用办公软件设计考核表格
2. 汇总考核数据与相关材料 1.考核数据分析知识
（三） 考核效果总结 1. 能够起草考核效果总结
2. 能够按照有关规定，对考核文档进行分类管理 1. 文档保管知识
2. 人事保密知识
五. 薪酬福利管理（一） 起草单项薪酬福利制度 1. 能够掌握薪酬福利管理的主要原则和主要内容
2. 能够起草单项薪酬福利制度 1.有关工资、福利的法规
（二） 工资管理 1. 能够按照岗位评价的要求，对岗位信息作出计算和评价
2. 能够独立进行薪酬调查，分析相关信息，为确定薪酬策略提供依据
3. 能够独立对工资、奖金调整方案进行测算 1. 岗位评价基本知识
2. 岗位评价信息记录与数据处理知识
3. 薪酬调查原理
4. 薪酬调查方法
5. 薪酬调查数据处理知识
6. 工资等级知识
7. 工资计算知识
（三） 保险福利管理 1. 独立承担各项福利费用总额的预算
2. 起草补充保险草案
3. 办理保险缴费手续
4. 按照有关规定，核算、建立住房公积金帐户 1. 有关企业补充养老、医疗保险的法规
2. 住房公积金的相关规定
3. 企业福利财务知识
4. 保险财务知识
5. 统计报表知识
六. 劳动关系管理 （一） 起草劳动关系管理制度1. 熟悉劳动政策法规，并能够在相关工作中加以运用
2. 能够起草单项规章制度 1. 有关劳动合同、集体合同法规
2. 劳动合同管理制度基本内容
（二） 劳动合同管理 1. 能够独立建立劳动合同及各类专项协议台帐
2. 能够起草劳动合同及各类专项协议文书
3. 能够熟练运用法律和企业规定，正确核算补偿金
4. 能够在权限内，实施合同期满续签、终止管理 1. 运用相关软件管理劳动合同的知识
2. 文书写作知识
3. 有关经济补偿金的法规
（三） 集体合同报批 能够按规定程序，向当地劳动部门报送集体合同，并就主要问题进行说明 1.集体协商基本程序
（四） 员工沟通 1. 能够独立开展工作满意度调查，并对调查结果进行整理分析
2. 对沟通结果进行记录、分析、整理和准确反馈 1.工作满意度调查方法
（五） 职业安全卫生 1. 能够宣传安全卫生规程、标准，检查落实情况
2. 能够建立劳保用品管理台帐
3. 能够建立办理特殊岗位职业资格证书的取证、换证手续
4. 能够组织工伤伤残评定、执行工伤保险条例
5. 能够提出经费预算
6. 能够实施岗位安全教育 1. 有关职业安全卫生法规
2. 人际沟通知识
3. 劳保用品台帐管理知识 职业
功能 工作内容 技能要求 相关知识
一. 人力资源规划 （一） 设置和调整组织机构 1. 能够对不同形式的组织机构进行比较研究
2. 能够运用科学的方法，分析本组织现状，起草分析报告 1. 组织机构分析知识
2. 战略管理和组织机构有效性知识
3. 组织机构外部环境知识
4. 组织机构基本原理
（二） 制定岗位、人员计划 1. 能够根据组织机构发展目标，制定长期岗位设置、人员配置计划
2. 能够根据组织机构发展要求，运用人员供需预测方法，编制人员供需平衡计划
3. 能够组织编制劳动定额定员 1. 人力资源规划知识
2. 工作设计原理
3. 劳动组织知识
（三） 规划实施条件 1. 根据组织客观环境的变化，分析人力资源政策、现状，提出人力资源政策制定、调整、废止的建议
2. 根据主管项目工作需要，编写经费预算 1. 产业政策分析知识
2. 劳动力市场预测知识
3. 人力资源费用数据类型
4. 人力资源管理费用预算知识
二. 招聘与配置 （一） 起草招聘和人员配置制度 能够及时提出组织招聘和人员配置方面的制度修订方案 1.招聘环境和人员状况分析知识
（二） 招聘准备 1. 能根据工作分析的目的，选择正确的方法与程序开展工作分析，进行岗位设计、编写岗位描述书
2. 能够根据岗位要求，提出有助于完成岗位职能的任职条件
3. 能根据组织需要和目标，选择正确的招聘策略，制定招聘实施方案
4. 能综合分析各种招聘渠道的优劣，确定适合不同招聘对象的招聘渠道 1. 岗位描述书编写知识
2. 招聘策划知识
3. 招聘渠道分析知识
（三） 招聘实施 1. 能够正确运用人员选拔方法，分析应聘者的素质，选出组织所需要的人员
2. 能够在应聘者供不应求的情况下，提出应变方案
3. 能够执行国家相关政策，对特殊群体就业者进行适当配置 1. 心理测试知识
2. 结构化面试知识
3. 工效学基础知识
（四） 劳务外派与引进 能够根据劳务外派、引进项目的需要，制定外派、引进计划并组织实施 1.经济合同知识
（五） 离职面谈 1. 能够掌握离职面谈的技巧，了解离职原因
2. 能够根据员工离职原因，提出降低员工流失的措施 1. 离职面谈知识
2. 降低员工流失的策略
三. 培训与开发 （一） 建立培训制度 能够根据企业的情况，用准确的文字、规范的体例，起草、解释各项培训制度，并能够及时提出修订方案 1.岗位培训制度
（二） 制定培训规划、计划 1. 根据企业发展目标，指导、协助其他部门制定员工发展规划，并确定培训目标
2. 能够根据组织发展需要及员工绩效与能力，提出确定培训对象的基本原则
3. 能够编写员工培训需求分析报告
4. 能够根据培训目的、培训对象和企业培训资源，提出培训方法的建议
5. 能够起草培训规划，制定年度计划和经费预算 1. 新员工培训需求分析知识
2. 培训需求分析知识
3. 职业管理原理
4. 任务分析知识
5. 能力与绩效考核知识
6. 培训方法分析知识
7. 人才学基础知识
（三） 培训管理 能够对各类培训机构进行分析筛选，确定适合的培训机构
能够制定培训管理制度，组织、协调课程设置、教材选择、教师选聘，实施培训管理 1. 教育管理相关知识
（四） 培训质量与效果评估 1. 掌握评估培训质量与培训效果的方法
2. 能够起草培训评估报告 1.培训评估知识
☆（五） 员工职业开发 ☆ 帮助员工确定职业发展目标确定职业发展目标和制定行动规划 ☆ 1.职业管理知识
四. 考核与评价 （一） 考核的组织与实施 1. 能够筹划、组织考核活动，提出组建考核机构的建议
2. 用准确的语言和文字表达考核意图和方法，保证考核工作的有效实施
3. 根据管理权限，能够准确具体地把考核结果反馈给被考核者，并提出改进与发展建议
4. 能够妥善调解、处理考核申诉
☆5. 能够根据岗位的特点和组织的设计客观、科学的考核标准和方法 1. 考核实施知识
2. 考核结果反馈知识
3. 申诉处理知识
☆4. 绩效评估指标和标准的设计
（二） 考核结（效）果的总结与运用 1. 根据考核结果，提出奖惩、薪酬、培训等建议并实施
2. 能够提出考核效果的分析报告 1. 组织的各项规章制度
2. 个体激励知识
五. 薪酬福利管理 （一） 薪酬管理 1. 能够运用岗位评价技术，确定岗位等级
2. 能够起草、解释各项薪酬、福利制度，并能够及时提出修订方案
3. 能够及时掌握劳动力市场价位动向，对单位薪酬进行分析，提出适当的薪酬调整建议
4. 能够根据人员计划，用准确的语言和数字，独立编制工资计划方案草案
5. 能够独立草拟工资、奖金调整方案并组织实施
6. 能够核算企业人工成本 1. 岗位评价工具设计知识
2. 薪酬外部均衡知识
3. 薪酬调查知识
4. 薪酬计划知识
5. 报酬结构知识
6. 工资调整知识
7. 人工成本测算知识
（二） 福利管理 1. 能够根据企业支付能力，设计提高企业凝聚力的福利项目
2. 能够根据企业支付能力，设计提高企业凝聚力的补充养老保险、医疗保险方案
3. 能够设计员工商业保险方案 1. 企业福利项目设计的原则和方法
2. 补充养老保险方案设计知识
3. 补充医疗保险方案设计知识
4. 商业保险知识
六. 劳动关系管理 （一） 劳动合同管理 1. 能够起草、修改劳动合同及其相关专项协议文本
2. 能够根据法人代表授权，协商签订劳动合同和专项协议
3. 能够实施劳动合同履行期间劳动合同和专项协议变更和医疗期等管理 1. 订立劳动合同知识
2. 起草劳动合同、专项协议知识
3. 法人授权知识
（二） 参与集体合同的协商、实施 1. 能够代表企业法人，按照集体合同原则，参与集体合同的协商、订立
2. 能够协调集体合同条款的执行 1.有关工会法规规章
（三） 参与劳动争议调解1. 能够根据各项劳动法规参与劳动争议调节
2. 能够分析各种案例，提出预防劳动争议发生的对策预案 1. 劳动争议调解程序知识
2. 劳动争议案例分析基础知识
（四） 员工沟通 1. 能够建立沟通渠道、沟通制度、方法
2. 能够根据沟通结果及时提出改善劳动关系的建议，预防劳动争议 1. 个体心理与个体行为知识
2. 群体心理与群体行为知识
3. 克服沟通障碍的知识
4. 劳动争议预防知识
（五） 职业安全卫生 1. 能够根据国家的职业安全卫生法规，制定本单位的职业安全卫生制度
2. 提出各项费用支出预算
3. 能够开展组织工作环境的营造 1. 财务知识
2. 工作环境营造基础知识 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识
一. 人力资源规划 （一） 设置和调整组织机构 1. 能够根据企业战略目标，分析组织结构现状与同类企业的优劣
2. 提出优化组织结构的思路、方法和步骤 1. 组织结构与设计知识
2. 组织设计程序知识
3. 组织关系知识
4. 未来战略与组织结构知识
5. 组织评价知识
（二） 制定人力资源管理制度变革计划 1. 能够根据企业内外环境的变化，及时提出改革、创新的总体思路
2. 建立人力资源政策体系，并指导下属制定管理制度 1. 经济增长与商业周期知识
2. 宏观经济政策知识
（三） 审核人力资源管理费用预算 能够审核人力资源管理费用预算 企业管理费用知识
二. 招聘与配置 （一） 人员招聘和配置制度的建立与创新 1. 能够监督制度实施效果，保证组织目标的实现
2. 能够根据组织内外环境变化，适时提出制度创新建议 1. 企业内部劳动检查的程序
2. 管理与环境知识
（二） 制定岗位和人员中长期配置方案 1. 能够根据岗位、人员中长期规划，组织制定实施方案，并指导下级制定年度计划
2. 能够善于用组织文化影响员工，形成良好的组织规范和行为规范，确立组织内的团队精神 1. 领导行为知识
2. 团队管理知识
3. 会议沟通知识
4. 组织文化知识
三. 培训与开发 （一） 制定培训与开发规划 1. 能够跟踪研究组织人力资源现状，并作出评价分析，根据组织及未来发展需要，组织制定企业长期经营所需人力资源发展计划
2. 能够提出与组织发展目标相衔接的人才发展战略，并制定可提升员工发展的职业生涯规划1. 测评知识
2. 人力资源战略知识
3. 职业生涯规划知识
4. 管理开发知识
（二） 指导培训实施 1. 能够营造学习型组织，设计培训教育发展系统
2. 能够指导执行人力资源开发计划，并保证实施规划所具备的资源（含人力资源投资） 1. 建立学习型组织知识
2. 员工培训教育系统开发知识
（三）培训质量与效果 1. 能够设计培训效果评估方案
2. 能够设计培训效果评估工具 1. 培训评估方案设计知识
2. 培训评估的技术与工具
四. 考核与评价 （一） 建立考核体系 1. 能够按照组织发展目标及组织文化的需要，确立以绩效考核为核心的、完善的考核体系
2. 能够指导下级制定并提出考核制度方案，确定客观、科学的考核标准和方法 1. 绩效管理与改进知识
2. 绩效评估系统设计知识
（二） 实施考核指导 1. 监督、指导考核过程、保证结果的公正和真实
2. 能够适时提出对考核结果的运用方法，引导员工向组织目标凝聚
五. 薪酬福利管理 （一） 确定企业薪酬策略 能够根据劳动力市场价位和企业成本承受能力，提出适应组织的薪酬策略 1. 市场经济条件下的工资确定知识
2. 企业薪酬策略的制定程序
3. 工资效益理论
（二） 薪酬制度完善与创新 1. 精通与薪酬有关的法规和企业规章制度，为组织提供咨询服务
2. 能够根据组织基本制度和发展需要，适时提出薪酬制度的完善、创新建议，并采用有效的方法使各方接受新建议，以提高薪酬的激励作用 1. 工资方案、策略的评价方法
2. 薪酬激励理论
3. 按劳动分配和按生产要素分配理论
4. 分享理论
六. 劳动关系管理 （一） 突发事件和异常事务处理 1. 在涉及劳动关系的复杂事件中理出头绪，抓住重点，及时提出恰当的对策
2. 能够提出预防突发事件的策略和解决预案 1.突发事件控制和预防知识
（二） 参与集体协商 1. 能够代表企业行政提出集体协商方案
2. 运用灵活的谈判技巧，促进达成集体合同 1. 工会组织结构和决策程序知识
2. 集体协商的主要内容
3. 外部政策环境的知识
4. 谈判技巧
（三） 参与处理集体劳动争议和履行集体合同的争议程序 1. 精通劳动争议处理程序，并能够指导下级对复杂案例进行分析
2. 能够根据环境变化提出恰当的解决集体劳动争议的策略 1.集体劳动争议处理程序和履行集体合同争议的处理程序知识
（四） 建立沟通渠道，营造组织文化 1. 能够提出有效的组织管理策略，并组织实施，打破组别、单位、阶层之间的障碍，建立彼此相互影响的健康关系
2. 组织指导下级建立沟通渠道和制度，精通沟通技巧，能够建立良好的组织内、外部人际关系
☆3. 跨文化沟通 1. 领导心理与组织行为知识
2. 组织文化与组织行为知识
3. 组织变革与发展知识

Ⅸ 谁有完整的岗位职责书、培训制度、薪酬制度、绩效考核制度，请发一份做参考。

行政人事办公室部门职责范围：担任整个公司的管理责任，为整个公司正常的运转提供服务平台，而且为公司的所有活动提供各种支持和服务。主要是负责行政工作和日常事务，做好各部门之间的综合协调。
1、 负责起草、制定、落实、监督实行公司的各项规章制度。促进各项工作规范化管理。
2、 公司各类文件的整理、归档、保管。
3、 企业文化的建立和宣传。
4、 人力资源的管理和开发（人员的招聘、配备、培训、管理、考核和福利管理）
5、 负责总务后勤管理（宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生环境、消防安全、车辆的管理）
具体职责范围：
一、 行政类：
1、 根据公司现有状态和实际情况与各部门主管协调制定一系列的规章制度。这包含各部门职能的界定、各部门人员的考核评定、各种制度的实行：包含用工制度、员工手册、奖惩制度、薪金制度、福利制度等。
2、 行政执行力度的检查：各部门工作纪律的检查、各部门工作质量的检查、记录和汇总。
3、 根据公司需要组织召开各种会议，详细记录会议的内容。对会议文件决定的事件进行催办、查办和落实。做好会议指令文件的拟定、发放、更改的记录；其他部门规范性制度文件的收取和分类保存。
4、 做好公司各类内部、外部文件的整理、分类、保存。建立内、外部文件的标注或清单；
5、 公司企业文化的建立：公司的文化理念、现有实力、公司发展前景的展望。计划、组织、实施公司员工的文化娱乐生活，丰富员工的业余时间。
6、 收集各种信息，做好公司内外关系的维护，协调各部门工作，对各部门提出合理化建议。
二、 人力资源类：
1、 根据公司业务发展的需求，收集公司所需人才。组织、安排人员面试、审查用工资格。
2、 制定员工聘用制度，办理员工入职试用，配合各部门对员工进行试用考核，与员工劳动合同的签订、变更、解除、终止等手续。
3、 建立并管理员工的人事档案。
4、 制定公司考勤管理制度，监管、统计员工的出勤、请假、旷工等。
5、 配合各部门对员工进行思想和职业技能的培训和开发。
三、 总务后勤管理
1、 全面管理员工宿舍，负责员工宿舍的分配、调整。制定并监督执行员工宿舍管理制度。协调住宿员工的各种关系。
2、 负责保障食堂的正常运转，制定、监督、执行食堂管理制度。负责对食堂工作人员的业务监督，保障员工的正常就餐。管理、控制食堂费用额度。
3、 公司所需物资、办公用品和生产辅料的采买、发放、管理。各种固定资产的维修和维护。建立各部门物资清单，并存档。
4、 协调监督各部门的卫生、安全保卫、消防工作。做好各部门的其他后勤保障工作。
考核标准：
1、 各种规章制度建立的完善性、合理性、可行性。20分
2、 行政制度执行的原则性。20分
3、 会议组织的有效性，会议记录的完整性，会议跟踪的有效性。5分
4、 公司各种档案登记处理的及时性、完整性、规范性、更新效率。10分
5、 公司员工招聘的及时性、有效性，试用员工的合格率，员工的流动性，员工培训组织的合理性和有效性。15分
6、 各种物资采购价格的合理性、采购的及时性。各类物资发放的及时性、配给的合理性。物品账册建立的完整性和正确率。20分
7、 本部门工作的计划性，计划完成的数量和质量。本部门人员管理的高效性。10分