综合管理部培训

『壹』 请问房地产公司综合管理部如何开展公司员工培训工作

1、如果你仅要一张菜单，就设计“调研问卷”，然他们提供想进行培训的课题，然后你内安排内训师或者外请讲师容进行培训。
2、如果你想解决问题，不想单纯把培训形式化，就要搭建培训体系(培训管理制度、内训师管理、培训课程体系)。
当然，所有都要看规模和你可以动用的人力物力来衡量

『贰』 如何加强综合管理部内部管理

一、制度建设：
1、涉及制度：人事管理制度；考评制度；会务管理制度；行为规范管理制度；考勤制度；安全管理制度；环境管理制度；办公设备维护制度；车辆管理制度、宿舍管理制度、餐厅管理制度、消防安全管理制度等。2、衡量标准：1、制度完善性/合理性；2、制度可行性/修订的时效性；
二、工作计划：
1、根据公司管理需要制订部门年度、月度工作计划；
2、分解计划到下属员工，并审核员工个人工作计划；
3、根据部门计划及员工个人计划内容，组织员工实施计划；
4、计划执行过程中，随时与员工沟通计划执行情况并根据实际需要调整计划实施步骤。
衡量标准：1、部门计划工作量；2、计划的科学性/时间性/可行性；3、计划完成量/完成质量；
三、行政管理：
1、工厂与部门相关的管理制度贯彻执行及检查；
2、违反管理制度惩罚的执行；
3、员工日常行为规范的监督管理；
4、办公设备维护及低值易耗品管理；
5、工厂安全防范、清洁卫生管理；
6、来访客人的接待及对外关系管理；
7、在用物资的管理、租赁、调拔、购置（包括固定资产和低值易耗品）；
8、传真登记、通讯费用的统计及合理性的确认、管理。
9、工厂运作必须的水、电供应保障及维护；
10、临时性的管理及协调工作。
衡量标准：；1、制度执行的原则性；2、办公设备维护状况；3、低值易耗的合理性；4、工厂环境管理状况
5、工厂安全管理状况；6、内、外关系协调性；7、行政费用的控制；8、工厂生产、工作的保障情况；9、临时性事务处理的质量和及时性。
四、人事管理：
1、公司各部门的定岗定员，组织结构、岗位职责及标准确定； 人员的招聘、配备；人员的升迁、异动；定薪、调薪手续的办理；2、人员入厂手续的办理；3、人员离职手续的办理；4、培训计划及培训组织；5、绩效考评方案及落实；6、员工养老保险、工伤保险等国家规定的“五险”的办理、劳动合同的签署和保存；
7、工厂各部门人员的人事档案的管理；8、人才储备。
衡量标准：
1、人员流动性 ；2、人员试用合格率；3、培训机会、内部竞聘、晋升等激励机制 ；4、培训组织的合理性和有效性；5、内、外部顾客的满意度；6、费用控制的合理性 ；
五、会务管理：1、公司级会议安排、组织、记录；2、会议室使用安排；3、公司级会议确定事项之跟进；
4、公司重要对外会议的组织和接待。
衡量标准：
1、会议组织有效性；2、会议记录完整性和跟踪的有效性；3、会议室使用合理性；4、对外会议的费用控制和效果
六、车辆管理：
1、公司车辆安全、保养、年检、保险等车辆相关管理和办理及档案的管理、更新；
2、公司车辆使用管理；3、车辆的费用控制。
衡量标准：
1、车辆手续的完整性；2、车辆安全性；3、车辆使用合理性、费用控制的有效性；
七、房产的管理：
1、公司所有房产、宿舍的管理，手续的完善；2、卫生管理、租赁、使用调配；
衡量标准：1、手续的完善性和合法性；2、房产使用的合理性；
八、后勤物资采购：
1、根据每月计划对低值易耗品的采购，或办公设备的采购；
2、根据公司需要对相关长期采购商品进行比价。
衡量标准：1、比价的可信度；2、采购及时性；3、 价格合理性；4、采购物品的售后服务保障。
九、低值易耗品管理：
1、建立员工使用物品台帐，对相对不易耗物品进行登记；
2、根据物品发放，建立部门低值易耗品计划及费用统计；
3、建立低值易耗品库存，保证员工正常办公使用。
衡量标准：1、物品发放及时性；2、物品配备合理性；3、账册正确率；4、账目完整性；
十、其他固定资产的管理：
1、建立固定资产台帐，对固定资产的去向及使用不良状况进行登记；
2、制做固定资产的保养维护计划，督促维修工人定期维护；
3、 固定资产委外维修联系及登记。
衡量标准：1、固定资产调拨的合理性；2、维修费用的控制；3、闲置资产的处理；
十一、环境管理：1、清洁安排；2、环境卫生维护和督促；3、办公秩序、用餐环境的监督维护；
衡量标准：1、清洁标准的提高；2、每日清洁检查达标次数；3、清洁维护质量；
十二、安全管理：1保安的管理2物品进出安全的管理；3消防安全的管理。4来人来访接待、通报及登记；
衡量标准：1安全性；2、安全事故发生次数；3、潜在安全隐患的处理及时程度；
十三、员工宿舍管理：1、宿舍安排；2、宿舍安全；3、宿舍卫生；4、宿舍秩序。
衡量标准：1、安排的合理性；2、员工的归属感；
十四、餐厅的管理：1、餐厅服务；2、用餐保障；3、餐厅卫生和环境的保障；4、费用控制。
衡量标准：1内、外部顾客的满意度；2费用控制的合理性；3服务质量

『叁』 请问房地产公司综合管理部如何开展公司员工培训工作

1、如果你仅要一张菜单，就设计“调研问卷”，然他们提供想进行培训的课题，然后你安排内训师或者外请讲师进行培训。
2、如果你想解决问题，不想单纯把培训形式化，就要搭建培训体系（培训管理制度、内训师管理、培训课程体系）。

当然，所有都要看规模和你可以动用的人力物力来衡量

『肆』 企业管理培训课程包括哪些

企业管理培训课程包括;意志培训、认知培训、技能培训、职业培训等。

1、意志培训

意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。

军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定，但最少一周，最多一个月为宜。时间太少，新员工还没进入状态就结束了，时间太长会造成员工的厌烦心理，再说企业的成本也会大幅增加。

4、职业培训

职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师根据企业实际情况，内外部均可。

企业管理培训的特点

1、实效性

企业培训课程主要是通过对员工提供培训，以便提升员工们的专业技能和专业知识，这也是企业经营者让员工参加企业培训的主要目的，因此实效性是优秀的企业培训课程的最为突出的特点。

2、针对性

每个企业的文化背景以及所需要应对的情况和问题都不尽相同，员工所需要剖析和处理的矛盾或问题也都有着巨大的差异。因此优秀的企业培训课程需要对他们提供有针对性的培训内容，让各个企业的员工能够针对企业当前面临的处境进行探析、钻研，找到处置问题的独到方法。

3、专业性

优秀的企业培训课程的第三个特点就是具备专业性，其能够为参与培训的员工提供与行业息息相关的知识和技能教育，让员工在其岗位上就能够学到与行业直接相关的知识，提高其行业素养，从而带动这个公司的整体素质，也许也会间接影响客户的评判，进而给企业赢得更多客户。

『伍』 在汽车生产公司里综合管理部培训科是干什么的

和人力资源部不差不多啊，主要就是负责公司人员的相关培训啊！

『陆』 综合管理部都有那些职能

综合管理部是公司的综合管理部门，主要职能为：

1.组织公司企划工作；

2.组织开展公司研发工作；

3.组织公司贯标工作；

4.组织开展公司行政、后勤和行政档案管理工作；

5.组织公司信息管理工作；

6.作好对总承包经营理念企业的管理、支持与服务；

7.收集、整理和管理与本部门业务有关的各种内外部文件和资料；

8.代表公司与政府主管部门、总公司或其他法人、社团、业主等进行接洽、联系。

(6)综合管理部培训扩展阅读

综合管理部是公司的综合管理部门，主要是负责公司的日常各项行政、人力资源及法律事务等工作；还有组织公司企划、贯标、开展公司研发及代表公司与其他团体联系等职能。

综合管理部主要负责日常行政管理、人力资源及法律事务等。其主要职责包括：

1、协助公司领导组织公司日常办公及有关活动安排，向公司领导和各部门提供后勤保障，为公司的正常业务开展做好服务；

2、督促检查公司有关决策、工作部署及重要事项的办理落实情况，及时反馈工作进展和办理结果，协调公司各部门有关工作运行；

3、负责公司各项制度及重要工作信息的收集、汇总、上报，各类文件、合同、协议、会议纪要的归档和管理；

4、负责公司各类会议、重要活动的组织筹备，编写《会议纪要》；

5、负责公司与上级机关部门和相关单位的公关联络、文电收发、文电处理、公文核稿和印章管理；

6、负责维护信息系统及网站的安全运转；

7、负责公司人事劳资综合统计及人事信息、档案管理，按规定上报各类人事劳资统计报表；制订公司人事、劳动工资、考核等管理制度、规章和办法并组织实施；

8、负责公司实物资产管理；

9、负责组织公司党、工、青、妇及各项群众性活动的计划和组织；

10、负责公司注册、注销、年检及公司法律事务；

11、完成领导交办的其他事务。

『柒』 综合管理部门与其他部门沟通可以做那些培训

个人意见：将管理体系中的沟通部分（例如质量体系）结合行销团队的团队合作部分（例如‘聚成企业’）一起培训效果会很好。

『捌』 中层管理培训课程包括哪些内容

中层管理人员作为企业核心力量，直接影响企业正常运转。因为中层管理者直接影响着企业日常经营，其中包括计划、供应、技术、质量、设备、动力、财务、销售、人事、教育、情报、计量、后勤等各种职能的具体计划、组织、领导和控制工作。因此，对中层管理人员甄选、培养、培训至关重要，今天我们就先来谈谈如何开展对中高层管理人员的培训。
为什么要对中层管理人员进行培训？
在企业中，中层管理人员对下属而言是管理者，对上级而言是被管理者，这种角色决定了中层管理者在组织中既要对上负责，又要对下发挥带动作用。在整个组织体系中，起到承上启下的作用。因此中层管理者是高层与基层之间的桥梁。一方面中层管理者肩负将高层决策向基层管理者进行推行的作用；另一方面，也具有在战略实施过程中发现的问题向高层管理者进行反馈的职责。因此，企业的战略目标能否顺利实施，中层管理人员作为战略执行者起到至关重要的作用。
但随着企业经营规模的扩大，技术迅速发展，市场环境高度复杂化以及竞争的不断加剧，迫使企业需要迅速、及时地实施和落实战略决策。因此，中层管理人员不仅要严格的执行和组织实施高层的决策方案，还要发挥其作为领导的影响力，通过有效的战术决策，提高战略实施的效率和效果。也就对中层管理人员提出了更高的要求。
培训目标是什么，要达到什么样的效果
与对高层管理者的培训相比，对中层管理人员主要应该侧重进行业务上的培训，同时也要向他们传递相关的管理知识理念，使他们更好地理解和执行企业经营层的决策方针，更高效地计划、组织、领导和控制企业的日常经营职能，实现企业从理想的目标向现实的业务产出的顺利转换。
因此对中层管理人员培训的主要目标有：为其提供胜任未来工作所必需的经验、知识和技能，使他们能够适应不断变化环境中复杂的问题；使企业的宗旨、使命、信念、价值观和企业文化得到顺利传达，并真正在企业上下员工中发扬光大；培养个别骨干分子成为企业未来高层管理者的接班人。
基于这样的培训目标，对中层管理人员培训的主要内容可以围绕开发他们的任职能力，使他们具备关于企业内外形势的认识和发展观点，提高他们关于业务的决策能力、计划能力，提高他们对人的判断和评价能力以及人的沟通交流能力。因此，中层管理者培训课程可以选择管理者角色认知、领导力、战术布置、人才培养、下属指导、沟通、激励、授权、团队建设等核心管理课题展开。
可以采取哪些培训方式
对中层管理人员的培训方式可以采取更加灵活的方式进行。对企业组织的内部培训可以采取以下几个方式：
（1）列席高层会议
可以适当让重点培养的中层管理人员列席高层的会议，让其熟悉公司整体战略发展思想，了解公司整体战略目标制定的过程，便于在战略执行过程中，能够更加明确实施的方向和思路。
（2）岗位轮换
对于中层管理人员，不仅要熟悉自己部门的业务，最好能够熟悉与其配合的其他业务知识，在岗位轮换过程中，中层管理者能够了解配合部门的业务，对中层管理者在以后的工作中，能够站在公司整体业务的角度上进行部门之间的配合和支持。
（3）多层次管理
让中层管理人员集合，进行小组讨论，让他们就高层次管理问题，如组织结构、经营管理人员的奖酬机制、部门之间冲突的协调等提出自己的建议，供总经理参考。这种方法为中层管理人员提供分析和处理整个企业范围内的高层决策问题的机会和经验。
在大多数企业，对中层管理人员的培训，企业都会选择进行外部培训，选取专门的培训机构来进行中层管理人员的培训。例如参加一些中欧商学院、长江学院组织的一些中层管理者的关于领导力开发、团队管理、沟通技巧等课程。也可以由企业开发或者委托高校、社会培训机构开发培训课程，组织培训；或由中层管理人员根据能力提高需要，申请参加社会教育机构开展的有关知识和技能培训。外部培训的好处是针对性强，能够在短期内完成培训。但内部培训更能结合企业的实践，培训效果会更加明显。
企业中层干部培训的5大要点
中层干部团队是企业管理体系中的关键一环，是企业实际意义上的管理和执行主体。既要关注企业战略与目标，又要带领团队实现基于企业目标的团队目标。因此，越来越多的企业更加关注中层干部，并加大对中层的管理与培训。
但是，不少企业的培训尤其是中层干部培训工作，仍停留在“引进一两个课，外出听一两个课程”这样的松散形式上，对中层干部的系统化、科学化培训没有多少认识。下面，我拟围绕中层干部究竟要怎么培训，培训什么，如何开展，如何与干部管理联结起来等问题谈谈我的看法，归纳起来即为做好中层干部培训要遵循五个要点：
1先要了解中层干部培训的特点
中层干部不是一个单纯的角色，在下属面前他代表着企业，在下司面前他代表基层，在同事面前，他是管理协作某一环节或职责范畴的代表，而中层干部自身还要面临岗位本职的挑战。这四个关键角色合为一体，要求中层干部培训具备充分的角色认知和管理意识，要能很好的权衡和理顺各种关系，要善于接收与分配工作，并承担应用的责任，更要懂得如何与企业中的各个利益群体形成良好共赢的格局。所有这些客观要求，都为企业中层干部培训提供了内容依据和参考。
当然，依据行业、企业、部门、入职时间、个性、是否新晋升甚至年龄、学历的不同，中层干部在培训上也有着差异，甚至是迥然不同。销售企业中层干部，较大一部分是销售精英，销售能力强，但团队意识和管理能力不强；财务干部，严谨细致但沟通与协调能力不足；管理职能干部的沟通和管理意识强，但职业困惑大于专业部门干部等；新晋升人员冲劲大干劲足，但岗位实操不足，经验欠缺……
了解了企业中层干部的特点，就可以将依据特点对中层干部进行分类。不同的特点反映不同的培训内容需求，反映不同的培训接受能力，也反映对培训形式、培训组织安排的具体要求。
2了解当前企业中层干部的状况
做中层干部培训必须有一个规划，而规划必须建立在对中层干部现状了解的基础之上，因此，盘点和了解中层干部现状很重要。
盘点：就是了解中层干部的客观信息。要知道，企业的中层干部群体包括哪些人，不同的企业规模大小行业不同都是不一样的，关键是他们必须具备共同的特点，不具有决策职能，并有2－3个下属或负责一定的管理职能，在职能下自己有决断权并承担责任。还要收集中层干部的各种必要的客观条件：学历、经验、是否晋升、岗位任职年限、年龄、绩效表现、奖惩状况、培训的情况等等，以表格化的形式进行汇总。
分析：通常就是对主客观信息的一个分析和掌握，说到底也就是一个主观的综合信息判断。通过汇总分析，了解中层干部团队是否是称职团队，是否人员流失严重，是否有很好的梯队，是否培训充分，最大的问题在哪里等等问题，这些可变量将为培训提供价值依据，也是中层干部培训开展的依据和参考。
培训通常是为了解决现有的问题并杜绝将发生的问题而存在的，不了解干部现状的干部培训通常很难。
3了解分析中层干部培训的需求
对所在企业的中层干部现状有了一个全面的了解，接下来就需要收集分析中层干部的培训需求。中层干部培训的需求，科学地说应历经“分析——收集——再分析”的三个过程。
第一阶段：分析。第一次分析是依照经过对中层干部现状的了解，针对性的进行需求收集的规划，设计针对性的问卷和需求调查方法。
第二阶段：收集。进行培训需求收集的具体工作。
第三阶段：再分析：对收集到的需求材料进行整理、分析。一般来说，收集到的需求数据是很多样的：有反映不足和问题的，有期望培训内容的，有对过去培训提出批评和改正意见的……但无论如何，就是不能没有接下来的培训怎么做，做什么，为什么这么做的建议和看法，因为，这时接下来培训规划的基础。
需求数据多样化，就必须进行细致分析，去伪存真，去末求本，去现象求真相。得到整体关于中层干部的主客观培训需求，所谓主观是指他们认为有什么问题，认为该做什么培训，而客观是指他们的实际培训认知与现状，公司、部门、岗位的管理要求管理问题和管理需求等。
当然，最后不得忽略的是，培训需求必不可少的要考虑的企业经营发展的战略和目标。
4确定干部培训的目标和关键点
培训是个范围很大内容很广的用语，不同的时期由于中层干部的状况不同，企业处于不同的发展阶段，因此，培训的侧重点必然有差异。
已经清楚的了解到企业中层干部培训当下的培训需求，就应该确定当前干部培训的目标，有了目标，培训工作就有了着眼点，就要分解成几个关键的工作来突出完成。举例，根据需求的整体调整与分析，确认今年年度目标是培养中层干部梯队，那么相关的关键工作就出来（只针对培训来说），一是制定中层干部培训的规划和计划，二是确定不同梯队层级的培训内容和培训要求，三是如何评估培训目标达成。
5中层干部培训须获得多位高层支持及中层干部认同
看似与培训无关，其实这是很重要的工作。所有的管理工作都是这样，有必要得到相关人的支持和理解，也许有些工作别人并不能够接受，但是理解是必需的，如果他人不理解，工作就很难开展，这在现实的管理工作中不乏例证了。
得到直接上司的支持是肯定的，否则工作无法开始实施；其次，必须得到其他部门或领域高层的支持，这必须培训管理者掌握好高超的主动沟通技巧，还是那句话，即使短时期于对方不利，你也要让对方理解，你从全局考虑为公司考虑的用心，退而次之，即使不支持，也请不要反对；中层干部们的理解和认可，这是显然的，他们不情愿的培训工作会有什么效用呢？