中层管理培训计划
① 餐饮主管如何管理下属
1、认真执行好单位的人员管理制度;
2、抓好食品采购、加工各环节卫生;
3、了解所属人员的专业技能和特长;
4、虚心听取客户对服务的意见建议;
5、经常与服务员进行谈心和思想沟通。
时下,市面上的各类企业管理培训课程及企业内训种类繁多,对于亟待实现能力提升的管理者个体及企业而言,如何从中选择,成了他们自我提升之路所面临的第一道难题。
这样的情景反复出现,我想,是因为大多数管理培训课程都太过功利了。大多数组织方唯一的目的就是要实现经济效益的最大化,根本或者说很少会花时间真正聚焦在课程质量本身上。
当然,笔者并不是要将所有的管理培训及企业内训课程一棒子打死,相信市面上也确有一些优秀的培训课程等待我们发现。但在这之前,我想,当下一次有人提高到管理培训课程时,我的建议仍然将会是:去读读12Reads系列的书吧!
③ 企业中层管理培训课程包括哪些内容
如果要全面了解管理学课程,那么我推荐你看下12Reads全系列(注意12Reads的书和课程其他平台没有卖的,只能从其官网)。
三、培训规划的主要内容:
1、培训的目的;
2、培训的目标;
3、培训对象和内容;
4、培训的范围;
5、培训的规模;
6、培训的时间;
7、培训的地点;
8、培训的费用;
(1)直接培训成本:受训人员和受训人员的所有成本,如教师费用、学生交通住宿费、设备、教材等的总和。
(2)间接培训费用:企业支付的培训设计费、管理费、工资费、培训费等所有其他费用的总和。
9.培训的方法;
10.培训的教师;
11.计划的实施。
四、制定培训规划基本步骤
1、培训需求分析:确定现有技能水平与员工期望状态之间的差距。
2、工作描述:收集数据的新工作和现在职位要求。
3、任务分析:明确培训工作要求,预测培训中的潜在困难。
4、培训内容的排序:学习内容或主题的编排。
5、描述培训目标:制定目标手册。
6、设计培训内容:根据培训目标建立培训项目和具体内容。
7、设计培训方法:根据培训项目的内容选择培训方法。
8、设计评价标准:选择评价工具,确定评价指标和评价标准。
9、测试验证:分析培训计划,找出其优缺点,并加以改进。
五、应注意的问题制定培训计划。
1、制定培训的总体目标;主要依据:
(1)企业的总体战略目标;
(2)企业人力资源总体规划;
(3)企业培训需求分析。
2、确定具体的项目目标,包括实施过程,时间跨度、阶段、步骤、方法和措施,要求和评价方法等。
3、培训资源的分配;根据优先次序分配培训资源。确保这些目标得到相应的人力、物力和财政资源的支持。
4、进行综合平衡。
(1)培训投资与人力资源规划之间的平衡。
(2)企业的正常生产和培训项目的平衡。
(3)平衡员工培训需要和教师来源。
(4)员工培训与个人职业生涯规划的平衡。
(5)使培训项目与培训完成期限保持平衡。
④ 制造型企业中层管理人员培训计划
是什么方面?安全,质量,成本控制?
⑤ 自己在管理方面的不足及如何改善
请对照改进--------------
如何改进自己的不足和缺点:
缺点一:情绪控制不到位,遇到事情有时容易急躁或冲动;
改进措施:
1、 在工作中、生活中,逐步控制自己的脾气,做到冷静、冷静、再冷静;
2、 在工作中、生活中,逐步培养自己的耐心,认真倾听,了解事实真相后再做判断;
3、 在急躁或冲动时,不做任何决定,谨记“冲动时魔鬼”的道理;
4、 从身边小事开始锻炼自己,逐步做到处事不惊、不慌、不乱、不冲动;
5、 定期总结和反省自己“情绪控制能力”;
缺点二:工作上有时有拖拉现象,有时候以思考不周为由导致部分事情实施和执行时间推后和
延迟;
改进措施:
1、 在制定计划时,思考周全,制定详细的时间进度表,严格按计划执行;
2、 不断说服自我,突破心理障碍,养成及时行动的习惯;
3、 在遵循“行动有方案”的前提下,养成在行动中完善方案的习惯,在时间与计划的完
美性之间做好平衡;
4、 牢记“时间价值”,定期总结和反省自己“工作实效性”;
缺点三:做事不够细心,对细节的把控和谨慎程度不够,考虑问题不够全面; 改进措施:
1、 进一步培养自己的责任意识,重视小事和细节;
2、 逐步培养自己的耐心,认真对待每一件事情和每一个细节;
3、 牢记“细节决定成败”的训言,从小事和细节上加强对自身的要求;
4、遇事多换位思考,多角度思考后再制定方案;
缺点四:在管理上,对上司的否定不愿争执; 改进措施:
1、 相信“真理越辩越明”的道理,突破自我心理障碍,勇于面对上司;
2、 当对上司的想法有异议时,勇于提出和直接表达自己对上司观点的看法;
3、 当自己的方案或想法被上司否决时,勇于表达自己真实的想法,不惧怕争论和冲突;
缺点五:对自身形象关注不够,有时随意嘻嘻哈哈; 改进措施:
1、 对自身的言行举止制定一定的标准要求,严格对照去做;
2、 牢记自己的三重身份该具有的形象,时刻注意自己的言行举止,不随意而为;
3、 将工作与生活分开,在工作中,严格按照工作和职业人的标准要求自己,注意自身修
养的提高和正能量的发挥;
缺点六:有时妇人之仁,在执行制度时有放松现象; 改进措施:
1、 制定制度时,考虑周全,从实际出发,按照科学的方法和依据制定符合实际的标准;
2、 执行制度时,做到一视同仁和铁面无私;
3、实施和执行制度的过程中,及时发现问题并组织修正和完善;
缺点七:对下属工作跟踪督导不到位; 改进措施:
1、 重视下属周、月工作计划和总结,定期督导和跟进;
2、 定期培训下属,注重下属培养,提升下属思想境界和专业技能;
3、 随时关注下属工作状态,了解下属工作进度及工作中的疑难之处,及时给与指导和
协助;
4、 注意其他部门或人员反馈给自己的关于本部门员工的任何信息,找到问题后,有计
划的改进和跟进;
5、 用心对待每一位下属,和下属之间做到无缝对接,及时化解下属工作压力;
缺点八:亲和力不太强、凝聚团队能力有点弱、策划能力有点弱; 改进措施:
1、 进一步加强自身修养,主动接触和了解员工,提升自身亲和力;
2、 加强学习,努力提高自身的专业技能和管理水平;
3、 多倾听和吸纳他人意见,借助他人的长处来弥补自己的不足;
4、 多总结和反思自己,逐步提升自己的各项技能;
⑥ 如何设计中层管理人员培训课题,提高管理水平
中层管理人员管理能力的提升,主要做好以下课题:
1、管理角色。明确管理人员角版色、职责,如何做权好工作的承接、目标分解。
2、管理意识。做好人力资源管理、成本管理、目标管理、制度建设。
3、管理实践。做好管理技能提升,包括有效沟通、团队建设、工作计划管理等。中层管理人员的管理能力提升,除了管理意识和技能的提升,更要注意实践。
⑦ 中层管理培训课程包括哪些内容
中层管理人员作为企业核心力量,直接影响企业正常运转。因为中层管理者直接影响着企业日常经营,其中包括计划、供应、技术、质量、设备、动力、财务、销售、人事、教育、情报、计量、后勤等各种职能的具体计划、组织、领导和控制工作。因此,对中层管理人员甄选、培养、培训至关重要,今天我们就先来谈谈如何开展对中高层管理人员的培训。
为什么要对中层管理人员进行培训?
在企业中,中层管理人员对下属而言是管理者,对上级而言是被管理者,这种角色决定了中层管理者在组织中既要对上负责,又要对下发挥带动作用。在整个组织体系中,起到承上启下的作用。因此中层管理者是高层与基层之间的桥梁。一方面中层管理者肩负将高层决策向基层管理者进行推行的作用;另一方面,也具有在战略实施过程中发现的问题向高层管理者进行反馈的职责。因此,企业的战略目标能否顺利实施,中层管理人员作为战略执行者起到至关重要的作用。
但随着企业经营规模的扩大,技术迅速发展,市场环境高度复杂化以及竞争的不断加剧,迫使企业需要迅速、及时地实施和落实战略决策。因此,中层管理人员不仅要严格的执行和组织实施高层的决策方案,还要发挥其作为领导的影响力,通过有效的战术决策,提高战略实施的效率和效果。也就对中层管理人员提出了更高的要求。
培训目标是什么,要达到什么样的效果
与对高层管理者的培训相比,对中层管理人员主要应该侧重进行业务上的培训,同时也要向他们传递相关的管理知识理念,使他们更好地理解和执行企业经营层的决策方针,更高效地计划、组织、领导和控制企业的日常经营职能,实现企业从理想的目标向现实的业务产出的顺利转换。
因此对中层管理人员培训的主要目标有:为其提供胜任未来工作所必需的经验、知识和技能,使他们能够适应不断变化环境中复杂的问题;使企业的宗旨、使命、信念、价值观和企业文化得到顺利传达,并真正在企业上下员工中发扬光大;培养个别骨干分子成为企业未来高层管理者的接班人。
基于这样的培训目标,对中层管理人员培训的主要内容可以围绕开发他们的任职能力,使他们具备关于企业内外形势的认识和发展观点,提高他们关于业务的决策能力、计划能力,提高他们对人的判断和评价能力以及人的沟通交流能力。因此,中层管理者培训课程可以选择管理者角色认知、领导力、战术布置、人才培养、下属指导、沟通、激励、授权、团队建设等核心管理课题展开。
可以采取哪些培训方式
对中层管理人员的培训方式可以采取更加灵活的方式进行。对企业组织的内部培训可以采取以下几个方式:
(1)列席高层会议
可以适当让重点培养的中层管理人员列席高层的会议,让其熟悉公司整体战略发展思想,了解公司整体战略目标制定的过程,便于在战略执行过程中,能够更加明确实施的方向和思路。
(2)岗位轮换
对于中层管理人员,不仅要熟悉自己部门的业务,最好能够熟悉与其配合的其他业务知识,在岗位轮换过程中,中层管理者能够了解配合部门的业务,对中层管理者在以后的工作中,能够站在公司整体业务的角度上进行部门之间的配合和支持。
(3)多层次管理
让中层管理人员集合,进行小组讨论,让他们就高层次管理问题,如组织结构、经营管理人员的奖酬机制、部门之间冲突的协调等提出自己的建议,供总经理参考。这种方法为中层管理人员提供分析和处理整个企业范围内的高层决策问题的机会和经验。
在大多数企业,对中层管理人员的培训,企业都会选择进行外部培训,选取专门的培训机构来进行中层管理人员的培训。例如参加一些中欧商学院、长江学院组织的一些中层管理者的关于领导力开发、团队管理、沟通技巧等课程。也可以由企业开发或者委托高校、社会培训机构开发培训课程,组织培训;或由中层管理人员根据能力提高需要,申请参加社会教育机构开展的有关知识和技能培训。外部培训的好处是针对性强,能够在短期内完成培训。但内部培训更能结合企业的实践,培训效果会更加明显。
企业中层干部培训的5大要点
中层干部团队是企业管理体系中的关键一环,是企业实际意义上的管理和执行主体。既要关注企业战略与目标,又要带领团队实现基于企业目标的团队目标。因此,越来越多的企业更加关注中层干部,并加大对中层的管理与培训。
但是,不少企业的培训尤其是中层干部培训工作,仍停留在“引进一两个课,外出听一两个课程”这样的松散形式上,对中层干部的系统化、科学化培训没有多少认识。下面,我拟围绕中层干部究竟要怎么培训,培训什么,如何开展,如何与干部管理联结起来等问题谈谈我的看法,归纳起来即为做好中层干部培训要遵循五个要点:
1先要了解中层干部培训的特点
中层干部不是一个单纯的角色,在下属面前他代表着企业,在下司面前他代表基层,在同事面前,他是管理协作某一环节或职责范畴的代表,而中层干部自身还要面临岗位本职的挑战。这四个关键角色合为一体,要求中层干部培训具备充分的角色认知和管理意识,要能很好的权衡和理顺各种关系,要善于接收与分配工作,并承担应用的责任,更要懂得如何与企业中的各个利益群体形成良好共赢的格局。所有这些客观要求,都为企业中层干部培训提供了内容依据和参考。
当然,依据行业、企业、部门、入职时间、个性、是否新晋升甚至年龄、学历的不同,中层干部在培训上也有着差异,甚至是迥然不同。销售企业中层干部,较大一部分是销售精英,销售能力强,但团队意识和管理能力不强;财务干部,严谨细致但沟通与协调能力不足;管理职能干部的沟通和管理意识强,但职业困惑大于专业部门干部等;新晋升人员冲劲大干劲足,但岗位实操不足,经验欠缺……
了解了企业中层干部的特点,就可以将依据特点对中层干部进行分类。不同的特点反映不同的培训内容需求,反映不同的培训接受能力,也反映对培训形式、培训组织安排的具体要求。
2了解当前企业中层干部的状况
做中层干部培训必须有一个规划,而规划必须建立在对中层干部现状了解的基础之上,因此,盘点和了解中层干部现状很重要。
盘点:就是了解中层干部的客观信息。要知道,企业的中层干部群体包括哪些人,不同的企业规模大小行业不同都是不一样的,关键是他们必须具备共同的特点,不具有决策职能,并有2-3个下属或负责一定的管理职能,在职能下自己有决断权并承担责任。还要收集中层干部的各种必要的客观条件:学历、经验、是否晋升、岗位任职年限、年龄、绩效表现、奖惩状况、培训的情况等等,以表格化的形式进行汇总。
分析:通常就是对主客观信息的一个分析和掌握,说到底也就是一个主观的综合信息判断。通过汇总分析,了解中层干部团队是否是称职团队,是否人员流失严重,是否有很好的梯队,是否培训充分,最大的问题在哪里等等问题,这些可变量将为培训提供价值依据,也是中层干部培训开展的依据和参考。
培训通常是为了解决现有的问题并杜绝将发生的问题而存在的,不了解干部现状的干部培训通常很难。
3了解分析中层干部培训的需求
对所在企业的中层干部现状有了一个全面的了解,接下来就需要收集分析中层干部的培训需求。中层干部培训的需求,科学地说应历经“分析——收集——再分析”的三个过程。
第一阶段:分析。第一次分析是依照经过对中层干部现状的了解,针对性的进行需求收集的规划,设计针对性的问卷和需求调查方法。
第二阶段:收集。进行培训需求收集的具体工作。
第三阶段:再分析:对收集到的需求材料进行整理、分析。一般来说,收集到的需求数据是很多样的:有反映不足和问题的,有期望培训内容的,有对过去培训提出批评和改正意见的……但无论如何,就是不能没有接下来的培训怎么做,做什么,为什么这么做的建议和看法,因为,这时接下来培训规划的基础。
需求数据多样化,就必须进行细致分析,去伪存真,去末求本,去现象求真相。得到整体关于中层干部的主客观培训需求,所谓主观是指他们认为有什么问题,认为该做什么培训,而客观是指他们的实际培训认知与现状,公司、部门、岗位的管理要求管理问题和管理需求等。
当然,最后不得忽略的是,培训需求必不可少的要考虑的企业经营发展的战略和目标。
4确定干部培训的目标和关键点
培训是个范围很大内容很广的用语,不同的时期由于中层干部的状况不同,企业处于不同的发展阶段,因此,培训的侧重点必然有差异。
已经清楚的了解到企业中层干部培训当下的培训需求,就应该确定当前干部培训的目标,有了目标,培训工作就有了着眼点,就要分解成几个关键的工作来突出完成。举例,根据需求的整体调整与分析,确认今年年度目标是培养中层干部梯队,那么相关的关键工作就出来(只针对培训来说),一是制定中层干部培训的规划和计划,二是确定不同梯队层级的培训内容和培训要求,三是如何评估培训目标达成。
5中层干部培训须获得多位高层支持及中层干部认同
看似与培训无关,其实这是很重要的工作。所有的管理工作都是这样,有必要得到相关人的支持和理解,也许有些工作别人并不能够接受,但是理解是必需的,如果他人不理解,工作就很难开展,这在现实的管理工作中不乏例证了。
得到直接上司的支持是肯定的,否则工作无法开始实施;其次,必须得到其他部门或领域高层的支持,这必须培训管理者掌握好高超的主动沟通技巧,还是那句话,即使短时期于对方不利,你也要让对方理解,你从全局考虑为公司考虑的用心,退而次之,即使不支持,也请不要反对;中层干部们的理解和认可,这是显然的,他们不情愿的培训工作会有什么效用呢?
⑧ 我公司人才培养计划:1优秀毕业生管理培训2内部招聘培训3中高层管理人员继续教育,请给出评价,注意事项,
很好的培养计划,最好是把内部培养放在第一位,同时招聘上不要紧局限在毕业生,需要面对社会招聘。
⑨ 为什么ERP项目的前期培训要以中高层管理人
ERP项目是一个关于“人”的项目,一定是人的培养在先,ERP管理工具的使用在后。工具再好,如果人不会用,有什么意义呢?
针对ERP项目,这里要强调一个重要观念,就是全员培训。
有人说,“毕竟将来只有少数人会用到ERP系统,为什么大家都要培训呢?”这种想法无疑是错误的。
《ERP:Making It Happen》是 关于ERP实施的一本书,是美国人近30年ERP实施经验的总结。书作者在强调全员培训重要性的时候,举了一个例子,说是有一个生产工人,在企业干了20 多年了,在经济景气的时候,他的工作地点周围的在制品特别多。如果经济不景气,身边的在制品就会越来越少,很快他就会失业。
如果企业有了ERP系统,通过有效地计划和排产,降低了在制品的数量,这位工人如果不知道这是ERP的功劳,就一定会以为又要失业了。为了慢点失 业,他一定会磨洋工,本来一天可以干完的活,会慢慢地干上两天甚至三天。受这位工人的影响,同事们也会开始学他的样,于是大家都开始磨洋工,这种结果肯定 不是企业想要的。
解决办法是什么?就是告诉他们,在制品的减少不是因为经济不景气,而是因为实施了ERP系统的缘故。同时一定要告诉他们,在制品减少了,不但不会导致失业,大家还会因为公司效益的提高而拿到更多的奖金,鼓励大家好好干。
企业通过实施ERP,在日常工作的很多方面都会需要改变,有管理制度的,也有工作流程的。因为真正执行这些制度和流程的, 是那些不会用到ERP系统的大多数员工,所以为了让这些改变落到实处,就必须要让大家理解ERP的管理方式,而不是把大家蒙在鼓里,依靠行政命令强制执 行,毕竟大家都是有血有肉的人,不是只会执行指令的机器人。
⑩ 公司管理层(中层管理,做后备干部培养)培训起什么名字好啊
鹰一生的寿命可以有70年,但他在40岁的时候必须经历一次蜕变才会使他继续生存,而回蜕变的过程是非常痛苦的,答其实人也是一样,每一次的培训或学习都是蜕变。而这种行为一般都叫做重生。剩下的你可以自己组合名字了