打造高绩效团队培训
A. 如何打造高绩效团队时代光华
一、必须要有清晰明确的愿景和目标。
共同的目标是团队存在的基础,由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、地位和看问题的角度不同,对企业的目标和期望值有着很大的区别,因此,要使团队高效运转,就必须有一个共同的目标和愿景,就是让大家知道“我们要完成什么”、“我能得到什么”。这一目标是成员共同愿望在客观环境中的具体化,是团队的灵魂和核心,它能够为团队成员指明方向,是团队运行的核心动力。
二、要培养良好的团队氛围。
团队是每个成员的舞台,个体尊重与满足离不开团队这一集体,要在团队内部经常性地倡导感恩和关爱他人的良好团队氛围,尊重员工的自我价值,将团队价值与员工自我价值有机地统一起来,通过实行良好的工作福利待遇、改善工作环境、职位调换等手段使成员感受工作的乐趣以及挑战性,从而提高团队的工作效率。
三、建立绩效管理体系和激励机制。
健全的管理制度、良好的激励机制是团队精神形成与维系的内在动力。一个高效的团队必须建立合理、有利于组织的规范,并且促使团队成员认同规范,遵从规范。要建立科学的工资制度以及公平考核与升迁制度,在实施激励时,要充分考虑人的需求的多样性,激励形式要丰富多样,注重精神激励与物质激励并举并重,不论是正激励还是负激励都应该做到及时,这样才能促进团队不断发展。
四、注重员工培训。
对于现代企业来说,企业培训已经成为持续不断地学习和创新的手段和工具,培训对于团队目标的实现非常重要。在团队中,应该营造积极的培训氛围,使团队成员乐于培训,确信自己可以做得更好。企业要在生产经营的同时有计划的实施企业的员工教育培训,把企业办成一个学习型企业。
B. 如何打造高绩效团队
1、建立团队的宗旨使命
这是团队的灵魂和基础,他描述了团队未来的梦想。是以一段广泛的、基本的、鼓舞人心的、具有持久性的语言来表达团队存在的价值。正如微软的使命:“让每一张桌子上、每一个家庭中都有一台计算机,都使用微软的软件。 ”这是一个很大的梦想。他让每个微软团队的人都清楚知道团队的梦想是什么。他集中体现团队的方向。不同的团队有不同的梦想。一个不知道自己未来要去哪里的团队是走不远的。同样,每个人都是一样,都应该设定自己的工作使命。
一句话:看得有多远,就能走多远!
2、描绘团队成员共享的愿景
它主要描述宗旨使命达成后的景象,是对团队未来的展望。是团队价值观体系的建立。团队愿景建设非常必要,让每个人知道团队成功后的自我状态如何,比如:共产党打天下是提出的是实现共产主义,但是对于共产党队伍的主力成员--农民来说难于理解和追随,但是对于“打土豪,分田地”的愿景目标,却能理解和追随,甚至可以为之搏命(也确实如此)。团队要有自己的愿景目标,同时每个人也要建立自己的愿景目标:即在追求团队的发展目标的同时我要成为一个什么样的人【这里要你自己写了,呵呵,“有钱的人?有能力(管理能力、技术能力...)的人?有素养的人?”等等,其实是描述你的职业愿景和理想】。
3、设定团队共同的工作计划
高效能团队在树立了团队的梦想(宗旨使命)和目标(愿景)后,就必须设定工作计划,不仅设定团队的工作计划,还有个人的工作计划、学习计划等等,因为没有计划也是一种计划,那就是计划失败!我要为每一天计划、每一周计划、每一个月计划、每一年计划、为我的一生计划。首先制定学习计划就是:每月一书的学习计划!
4、团队的行动
计划再周密也仅是纸上谈兵,要让团队和个人成功,就必须让计划变成实际行动。所以,所有一切的成功都归于行动。我认为行动是应该注意的几个方面有:
a、与团队成员的团结协作;
b、坚持不懈的努力与付出,不抱怨,不懈怠;
c、积极主动,不等、不靠;
d、日事日毕,日清日高,做行动的巨人;
5、评估总结,持续改善
没有绝对准确的计划和完全正确的行动,要不断总结修正。古人说:每日三省吾身。我们要经常性的总结过去工作的得与失,修订工作的计划。不能只顾埋头拉车,还要抬头看路!
C. 如何建设高绩效的管理团队 企业内训课程
第一,明确团队目标,制定行动计划一个优秀的团队,必然是建立在相同的利益、相同的兴趣、相同的奋斗目标之上。因此,团队成立之初,必须根据团队使命、组织目标和利益相关者的需求制定团队目标和工作计划。比如管理咨询公司与客户签订合同后,根据客户的需求组建项目团队,制定项目团队的使命和组织目标——在规定的时间内利用管理咨询公司的专业知识和技能帮助客户解决实际问题,并顺利回收咨询服务项目款。在此目标基础上,团队需进一步制定团队的工作计划和目标,明确每个阶段、每周甚至是每天的工作任务、所要完成的项目成果,设计关键节点以利于项目整体的把控。第二,界定成员职责目标明确后,确定团队的主要负责人,全权负责相应工作的计划与组织实施,对团队集体负责。根据目标确定团队的主要工作职责,然后将每项职责细化并分解落实到每个成员,进一步理顺每个成员的主要工作职责,要求其必须清楚他们真正的工作职责、级别角色、工作权限和团队价值贡献,并使大家明白每项工作具体由谁负责,这样就从某种程度上避免了偷懒。第三,建立团队制度团队建设与发展离不开管理制度,建立合适的团队管理制度,是打造高绩效团队、实现组织目标的切实保障。具体讲,在团队运作过程中,主要是建立健全处罚、奖励考核、内部沟通等制度。第四,实施团队考核,坚持赏罚分明团队的激励考核制度建立后,关键是要执行,如果执行力偏弱,再好的制度也会形同虚设。因此,在团队运作过程中,要严格执行绩效考核制度,根据团队业绩的考核进行赏罚,通过绩效考核制度导航团队前进。某家电视台的一个栏目组的负责人,没有坚持按照既定的考核制度对栏目组成员进行严格的考核,栏目人员的收入分配差别不明显,导致高绩效的员工积极性降低,低绩效的员工混天撩日,制作的片子错误多、水平低,经常受到台领导的批评。后来经过重新竞聘上岗,新上任的栏目负责人敢于考核栏目组成员的绩效,激发了大家的工作热情,使片子的生产质量重新走向正轨。第五,重视过程沟通,强调阶段管理前文已经提到,团队建立之初就应该确定团队的行动计划,严格控制每个关键节点,而要想达到这个目的,必须建立定期和不定期的团队沟通机制。团队中的每一位成员不仅有责任将自己的工作进展随时反馈给团队其他成员,还有义务尽可能的去了解其他成员以及整个团队的工作进展情况,并根据情况适当地修正自己的行为避免偏离正确的轨道,从而最终实现团队目标。
D. 如何打造一支高绩效团队
1、培育团队凝聚力
首先应在企业内部建立和宣传相互协作的企业文化,保持企业纵向、横向交流渠道的畅通,以使信息和知识在企业内部广泛交流和。当团队感受到集体的存在,凝聚力也就自然培养起来。
2、有控制的授权
团队之所以能有效运作,在很大程度上就归功于团队内部享有充分自主的决策权上。但是充分的授权并不等于不需要领导和管理,故授权应分阶段有计划有控制地进行,避免混乱。企业领导应以灵活方式逐步放权,并不断对团队的绩效进行评估。
3、有效的激励
一般而言,正面激励的效用远强于负面激励,因而企业应为团队的顺利运行制定一个完善的励体系。同时,相对绩效评价制度也是一种有效的激励措施。它能够在一定程度上控制和反映出的相应努力水平。除团队间进行相对绩效评价外,团队之间也可进行绩效评价。激励是整个绩效考核的重要环节。每个人在不同的层级都会有不同的需要。如果你能在恰当的时候满足你属下不同的需要,将能更大的调动他的积极性。
4、团队的培训
光有先天因素不够,我们还要加强后天的培养,这就需要对团队加强相关培训,培训目的无非就是培养团队的凝聚力和战斗力。团队凝聚力的培养实质就是加强团队文化的建设,为团队营造一种快乐工作和积极进取的氛围。团队文化的精髓就是强调协作,团结协作才能成就共同事业,从而才能实现和满足团队的各自需求。
E. 如何打造高绩效团队学习心得
1、 求大同存小异, 懂得尊重他人 在工作中, 学会尊重他人, 想要别人尊重你, 你就得先学会尊重他人。 俗话说: 礼多人不怪。 要想学会尊重他人, 首先: 把自己当成别人(学会站在别人的立场上想问题); 第二, 把别人当成自己(把别人的感受当成自己的感受去体验); 第三句: 把别人当成别人(要尊重每个人的独立性); 第四句: 把自己当成自己。 2、 有容人之量, 宽恕他人犯错 学会宽容, 做到严于律已, 宽以待人, 只有这样才能营造一个和谐的工作环境, 另外, 容许他人犯错, 在工作中一边积极改正和完善。 3、 敢于承担责任并替他人分担责任 敢于承担责任。 只有这样, 别人才会信任你, 在团队中更要注意培养自己的心态, 不要把责任推到别人头上, 即使是别人的错, 那么你也有责任, 作为团队的一员, 如果你看见别人已经在犯错的边缘而你没有伸出手拉一把,这本身自己就是错误的。 4、 有了问题尽量自己解决问题 每个人都有自己的事做, 自己的事情尽量自己解决, 当你要问别人的时候, 是不是思量再三, 我还有什么办法没有想到, 我是不是哪个地方出了差错? 5、 有学习意识 与公司同步发展, 懂得从任何的细节、 任何人身上学习和感悟, 并且懂得举一反三, 而且在更多时候, 学习是一种态度。 只有谦卑做人, 才能真正学到东西。 6、 善于沟通 沟通是桥梁, 世界上没有事情是无法沟通的。 有强烈的沟通意识, 沟通无极限, 这更是一种态度。 一个好的团队当然要有共同的愿景, 非一日可以得来。 需要无时不在的沟通, 从目标到细节, 甚至到家庭等等, 都在沟通的内容之列。 与同事沟通, 可以增强合作性, 节约在工作中的磨合时间, 更可以消除误会, 减轻心理负担; 同上司沟通, 可以很好将自己对于工作的想法及时上达到领导层, 为他们作出决策时提供依据; 同家人沟通, 可以营造一份融洽的氛围, 有利于身心健康。 同外界建立畅通的信息渠道。 信息的畅通是所有企业发展的前提, 信息的畅通可以降低交易成本的支出。 特别是在我们现今这个信息时代, 丧失了通畅的信息渠道也就意味着丧失了对顾客以及竞争对手的了解, 丧失了企业生存与发展的先机, 对团队而言也是如此。 7、 注重培养人格魅力 首先, 要培养自己的容人之量, 无论在什么情况下, 都能够 容纳不同意见的人, 也包括批评过自己的人。 其次, 不要妄自尊大, 目中无人, 凡事看不起别人。 为人要温和谦逊, 处事要严谨。其三, 不要轻易地发怒, 遇事要冷静, 要有涵养。 学会爱护自己的同事和周围的人。 没有极端的好恶。 其四, 要培养自己开朗的性格, 有一颗懂得感恩的热诚的心, 有积极的乐观的人生态度。同时能做到严以律己, 宽以待人。 能做到公私分明。 8、 提高执行力 执行力的强弱反映了一个单位的管理水平, 更体现在我们每个部门每个环节的工作。 其实我们每一个人在职责范围内, 按照企业和公司的管理制度, 对规章条款不折不扣的执行, 那我们的企业和公司就会更加具有竞争力。 比喻说, 一只木桶能够装多少水取决于最短的一块木板长度, 而不是最长的那块。 这个比喻似乎还可以继续引申一下, 一只木桶能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度, 还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。 如果木板与木板之间存在缝隙甚至缝隙很大, 同样无法装满水。 所以, 一个团队的战斗力, 不仅取决于每一名成员的能力,也取决于成员与成员之间的相互协作、 相互配合, 这样才能均衡、紧密地结合形成一个强大的整体。 从我做起, 从现在做起, 为把建设一个高绩效的团队而努力!
F. 《如何打造高绩效团队》学习心得
学会沟通 加强互动叶建中:教科室主任几天前,学校组织老师们听了余世维博士的《打造高绩效团队》DV非互动讲座。现结合工作谈两点感受。一、学会沟通,利于团结首先,学会沟通交流,自觉维护团结,是加强团队建设的重要保证。顾名思义,团队,是团结的队伍。没有团结,加强团队建设只能是纸上谈兵。千年修得同船渡,万年修得同室坐。能在同一办公室共事确实是缘分。由于性别差异、性格差异、情绪差异、工作思路差异等因素,在工作中难免发生争论和摩擦,甚至出现暂时的不快。一旦出现这种情况,首先要进行换位思考,学会站在对方的位置上思考问题,体谅对方当时的心境和难处,反省自身存在的不足和问题,把双方的矛盾和问题想得简单化,避免复杂化,力争大事化小、小事化了。坚决避免无事生非、上纲上线,芝麻小事演变成矛盾纠纷。其次,主动沟通。沟通交流是消除矛盾隔阂的有效办法,要敢于放下架子,主动找别人谈心、解释情况,直至主动道歉也无妨。第三,平时要严以律己,宽以待人。在工作中,都要严格以职业操守要求自己,经常提醒自己扎扎实实做事、认认真真做人。予人玫瑰,手留余香。对待同事要常存关爱、宽容之心,做到真诚待人、宽厚待人、以理服人,不兴风作浪,混淆视听。有委屈一笑而过,遭报复一觉而过,以自己的实际言行赢得室友们的尊重。二、加强互动,协作支持所有成员在工作中做到有分工有协作,能够相互支持,是加强团队建设的关键所在。首先,要发扬团队的协作精神。协作精神是团队精神的重要内涵,团队每位成员在日常工作中,要正确处理好分管工作与全校工作的关系,处理好本职工作与其它工作的关系。在做好本职工作的同时,加强与其他成员的配合和协作,切实将分工与协作有机结合起来,积极营造良好的团队协作氛围。其次,强化成员间的支持和配合。我室工作头绪多、任务重,工作中经常会出现难以应对的局面,出现失误和纰漏也在所难免。因此,在日常工作中,要积极主动配合同事们的工作,借用先前的一句话叫“相互补台、共同上台;相互拆台、共同下台。” 学会自律 甘于奉献盛蕴红:大队辅导员余世维博士:美国哈佛大学企业管理博士后、英国牛津大学国际经济博士后、美国佛州诺瓦大学公共决策博士……具体的头衔就不一一罗列了,似乎这些不在我的关注范围,而他“如何打造高绩效团队”的讲座却深深地吸引、触动着我。虽然是通过光盘资料学习,最多可长达两个多小时,但时间总在不知觉中溜走,仔细地聆听和笔记,大脑几乎没有再次思考的间隙,生怕一不小心会漏听、错失些什么。于是,课上听记的内容往往在课后不自觉地跃入脑海,随之反复地“咀嚼”……通过学习,我懂得了“团队”和“群体”的差异,“团队”:即每个员工都能自动自发地思考、行动,并学会与人合作的团体。结合这一概念初浅地谈谈我的体会:一、学会自律高绩效的团队讲究每个人的“自动自发”,它强调是一种主动精神,没有人要求和强迫,自己认识到应该如此,并出色地完成自己的工作。但在实际的工作中,因为需要与他人协作,难免发生误解和冲突,我个人认为,“自律”在自动自发中就更显重要了,它是一个管理自我,控制自我的过程,即自我约束,发自内心地遵守团队的纪律和规范。它更涵盖了自我反思和自我检讨的过程,作为学校的大队辅导员,我拥有的并非施加任务的权力,而是为中队辅导员和孩子服务的范围和能力,并靠自己的人格魅力去执行。因此,本着一颗责任心,要求中队辅导员老师做到的,自己首先得做好,当因为一些工作布置和落实没有达到预设的效果时,首先要学会换位思考,考虑中队辅导员老师的“难处”,其次要严格检讨工作中自身存在的问题,反思自己的不足,然后寻找合理的对策,去妥善地解决问题。因此,“自律”有时更象一面镜子,可整衣冠、纠言行。二、甘于奉献高绩效的团队除了要求自己在工作中,有一颗责任心,懂得“自律”外,我感觉在与人合作中更需要牺牲和奉献作为基础,奉献是一个在物质层面上可以量化的概念,还是一个精神层面的概念?我无法清楚地界定,似乎从物质层面而言,奉献者得到的回报很多时候是低于其创造的价值的。但甘于牺牲和奉献往往也得到了心理上的满足,因此它是在清楚地摆正个人与团队的关系之前提下,一种自觉的、不计回报的、把集体利益看得高于个体利益的行为。作为学校的总辅导员,少先队的工作往往是烦琐的,很多时候,为了做好这些所谓细碎的工作,常常忽略了下班的时间,虽没有具体地去计算每天下班后晚归多少时间,但清晰地记得,很多时候是最后一个离校的。似乎,不计得失,今日事今日毕已成了一种工作习惯,这至少可以让我每天安然入睡。因此,余世维博士的这一句更深深地触动着我:真正的权力和能力是靠自己的人格魅力去发展的,而不是上级给予的,上级给于的充其量是一个职位。而打造自身的人格魅力,除了拥有自信与负责、道德与操守牺,牲与奉献恰更是必不可少的。“寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中”可谓是余世维博士授课的独特风格,因对我有所触动而更觉精彩。当然光有“触动”是远远不够的,更需付之于“行动”。 精诚团结 打造高效团队林卉:本部三楼办公室主任开学初听了余世维博士《如何打造高绩效团队》的专题讲座,不禁被他那学识广博、风格幽默,深入浅出的讲解所吸引。其实所有这些与我们办公室团队的打造也有着异曲同工之处,值得我们细细思量。所谓“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,团队协作绝对不是一句空话。同样,办公室也不仅仅是一个群体,而应杜绝“见好事争上前,见势头不对往后躲”的现象,精诚团结,无愧于“团体”这个称号,才能真正体现一种凝聚力、向心力。因为善于协作的团队生命力极强,无坚不摧。试想:如果每个人都将自己的职责抛在一边,只想从团队中攫取自己想要的东西,那么整个团队不成了一盘散沙了吗?那么如何打造办公室这个小团队呢?我认为需要做到以下几点: 一、心中有集体。在这个团队中,无论大事小事,大家都要相互鼓励,都要心中有集体,真正做到有福同享,有难同当,必要的时候以集体利益为先,当然作为办公室主任除了做好自己的本职工作以外,还应事事走在前,做好表率作用,努力和大家一起营造互助互爱的氛围,让每位成员在这个团体中享受身心的愉悦。 二、要乐于奉献。雷锋说:“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。”因此,在办公室团队中我们也应团结一心,乐于奉献,只有这样各项工作才会攻无不克,战无不胜。 三、要制度约束人。在办公室团体中要使每个个体严于律己、落实职责,也需要建立一些制度,做到以理说话,以制度办事,使每位个体在一定的约束下认真工作。打造一支高凝聚力的办公室团队,非一朝一夕之事,对每一个团队成员来说, 在今后的工作中,只有不断摸索,紧紧团结在一起,抛弃所有的个人恩怨,形成一种巨大的向心力,愉悦地接受任务,并按时保质、保量地完成,才能使办公室这个团队稳定地走下去。 提高素质 融入集体沈梅琴:本部三楼办公室主任我生活工作在朝阳小学这个集体中。在朝阳小学本部二楼办公室这个集体中有我最亲的伙伴、最好的同事。我担任三(1)班班主任,所以我又管理着有37个小家伙组成的小集体。听了余世维的讲座我才知道,原来现在“集体”改名了,叫“团队”。其实,不管是“集体”还是“团队”,都在告诉我们同一个道理:做一个有素质的人,并且一切从集体的利益出发。“高绩效团队”似乎是一个理想化的工作集体,然而我想我们也并非不可能做到。大家首先要提高自身素养,增强自己的工作能力,先让自己成为一个“高绩效成员”。因为一个好的成员对一个团队来说,无疑是非常重要的。当团队中的成员个个“高绩效”了,那么离“高绩效团队”还会远吗?其次,我们要真心融入集体,使办公室里的成员都亲如一家。大家以诚相待、彼此关心、互相帮助,用自己的一片热忱感化同伴。这样,“袖手旁观”、“冷眼相看”,甚至“暗箭伤人”的现象一定不会出现。古人云:人心齐,泰山移。“强强联手”之下,还会有完成不好的任务吗?最后,当然也是最重要的,那就是:当个人的利益与办公室利益发生冲突时,请以办公室利益为重!当办公室利益与学校利益发生冲突时,请以学校利益为重!《教师职业道德规范》第五条:团结协作、谦虚谨慎、尊重同志,相互学习、相互帮助,维护其他教师在学生中的威信。关心集体,维护学校荣誉,共创文明校风。我想,这一条,早已把“团队精神”植入了我们的思想。如果我们人人都能以此来规范自己在学校、在办公室的行为,朝阳小学一定能成为一个“高绩效团队”的。 团结协作 宽容和谐叶菁:一年级语文教师开学初,我们听了余世维博士的DVD讲座《如何打造高绩效团队》,深有触动。首先,我知道了团队是由两个或两个以上相互依赖、愿意为共同的目标而努力的互补技能成员组成的群体,通过相互的沟通、信任、合作和承担责任,产生群体的协作效应,从而获得比个体成员绩效总和大得多的团队绩效。其次,对我们学校如何建立办公室团队,也有不少借鉴之处。在办公室日常交往中,第一要培养自己表达与沟通的能力。表达与沟通能力是非常重要的,不论你做出了多么优秀的工作,不会表达,不能让更多的人去理解和分享,那就几乎等于白做。我们要抓住一切机会锻炼能力,展现自我,积极表达自己对各种事物的看法和意见,并掌握与人交流和沟通的艺术。在办公室里,把自己的想法与意见告诉别人,共同为同一个目标而努力协调,力求和谐。第二、培养自己做事主动的品格。我们在一起做事,我们是同事,我们不应该被动地等待别人告诉你应该做什么,而应该主动去了解学校需要我们做什么,办公室需要我做什么,自己想要做什么,然后进行周密规划,主动行动,并全力以赴地去完成。从身边小事开始,培养自己主动做事的品格。第三、培养敬业的品质。几乎所有的团队都要求成员具有敬业的品质。有了敬业精神,才能把团队的事情当成自己的事情,有责任心,发挥自己的聪明才智,为实现团队的目标而努力。第四、培养自己宽容与合作的品质。办公室中的每个人都各有各的长处和缺点,这就需要我们在日常生活中,培养良好的与人相处的心态,严以律己,宽以待人,并在日常生活中落到实处。不斤斤计较,不搞小团体主义,团结合作,把办公室建设成有凝聚力的团体。第五、要培养自己的全局观念。在集体生活中,总有个人与集体发生小矛盾的时候,这时候,办公室成员应该以集体为重,互相帮助,互相照顾,互相配合,为集体的目标而共同努力。
G. 如何打造高效团队
1、快速行动
高效团copy队讲究的是速度,谁的速度快,谁就能够抢占先机。如果一个团队磨磨唧唧像小绵羊一样,这样的团队肯定没有竞争力,也没有战斗力,高效团队必须像狼一样迅速,勇往直前,永不回头。
2、适当加压
有压力才能有动力,如果员工没有压力,工作就不会有主动性;如果一个团队没有压力,那么整个团队的成员都会懒懒散散,人浮于事,根本做不来业绩。给团队适当的加压,才能激起他们的昂扬斗志,才能够让他们有危机感。
3、仔细检查
做工作没有检查等于白做,如果工作中出现问题检查不出来,相当于功亏一篑。因此员工做工作,领导必须检查工作结果。这样员工在做工作的时候才能认真的去做,一旦检查出问题就严格考核,这样员工才能重视起来。
4、准确考核
考核是为了员工更好的进步,而不是去扣工资,考核是为了让员工快又正确完成工作目标,而不是去罚钱。只有考核才能够出业绩,也只有考核才能够知道员工的实力,才能够挖掘员工的潜能。
5、纪律严明
没有规矩不以成方圆。一个团队如果没有纪律,定会一盘散沙。员工不服从管理,领导没有心情、提不起兴致管理,整个团队就毁于一旦。高效的团队肯定是纪律严明的团队,领导指哪员工打哪,一刻也不容缓。
H. 如何打造高绩效团队答案
重点关注以下几个方面:
什么是团队 1.团队的概念和构成要素 2.团队与群体的区别 3.团队的类型
团队为什么如此流行 1.团队流行的原因 2.组建团队的阻力 3.团队对组织的益处 4.团队对个体的影响
团队的发展阶段 1.团队的成立期 2.团队的动荡期 3.团队的稳定期 4.团队的高产期 5. 团队的调整期
弹性的统一团队 1.识别团队的发展阶段 2.团队领导者的行为 3.团队领导的方式
诊断团队角色(一) 1.角色的测试 2.实干者概述 3.协调者概述 4.推进者概述
诊断团队角色(二) 1.创新者概述 2.信息者概述 3.监督者概述 4.凝聚者概述 5.完美者概述 6.技术专家概述
制定共享的团队目标(一) 1.团队目标的作用与来源 2.制定目标的黄金原则
制定共享的团队目标(二) 1.制定目标要避免陷阱 2.制定挑战性的目标 3.将目标转化为工作计划 4.建立目标的控制系统
培育团队精神 1.团队精神的内涵 2.团队凝聚力培养 3.合作气氛的营造 4.团队士气的提升
团队中的人际关系 1.人际关系的团队意义 2.影响人际关系的因素 3.建立有效的人际关系
挑选胜利之师 1.挑选团队成员的建议 2.团队角色理论 3.团队角色理论的启示
训练团队精英 1.培训团队成员的意义 2.分享教练培训经验 3.培训下属的有效步骤
团队沟通的技巧(一) 1.有效的团队沟通 2.积极聆听的要领
团队沟通的技巧(二) 1.表达的技巧 2.反馈的技巧
团队的激励 1.激励的循环圈 2.激励的方式 3.各级人员的需求排序 4.四种人员的激励方式
团队激励的菜谱 1.激励菜谱(一) 2.激励菜谱(二) 3.激励菜谱(三)
如何召开高效的团队会议(上) 1.课前讨论:会议失效的原因 2.高效的团队会议的重要性 3.会议的四个角色及其职责 4.会议前应做好的准备工作
如何召开高效的团队会议(下) 1.课前讨论 如何控制会议中的突发事件 2.会议的开端和扩展阶段 3.回收以及达成结论阶段 4.会议的结束和追踪阶段
团队冲突的处理(上) 1.团队冲突的基本内容 2.冲突过程的第一阶段 3.冲突过程的第二阶段 4.冲突过程的第三阶段 5.处理冲突的五种策略(上)
团队冲突的处理(下) 1.处理冲突的五种策略(下) 2.冲突过程的第四阶段 3.冲突过程的第五阶段
团队决策 1.团队决策的好处 2.群体与个人决策的优劣比较 3.影响群体决策的因素 4.四种决策类型 5.团队决策的方法
I. 如何建设高绩效的管理团队培训
第一,明确团队目标,制定行动计划
一个优秀的团队,必然是建立在相同的利益、相同的兴趣、相同的奋斗目标之上。因此,团队成立之初,必须根据团队使命、组织目标和利益相关者的需求制定团队目标和工作计划。比如管理咨询公司与客户签订合同后,根据客户的需求组建项目团队,制定项目团队的使命和组织目标——在规定的时间内利用管理咨询公司的专业知识和技能帮助客户解决实际问题,并顺利回收咨询服务项目款。在此目标基础上,团队需进一步制定团队的工作计划和目标,明确每个阶段、每周甚至是每天的工作任务、所要完成的项目成果,设计关键节点以利于项目整体的把控。
第二,界定成员职责
目标明确后,确定团队的主要负责人,全权负责相应工作的计划与组织实施,对团队集体负责。根据目标确定团队的主要工作职责,然后将每项职责细化并分解落实到每个成员,进一步理顺每个成员的主要工作职责,要求其必须清楚他们真正的工作职责、级别角色、工作权限和团队价值贡献,并使大家明白每项工作具体由谁负责,这样就从某种程度上避免了偷懒。
第三,建立团队制度
团队建设与发展离不开管理制度,建立合适的团队管理制度,是打造高绩效团队、实现组织目标的切实保障。具体讲,在团队运作过程中,主要是建立健全处罚、奖励考核、内部沟通等制度。
第四,实施团队考核,坚持赏罚分明
团队的激励考核制度建立后,关键是要执行,如果执行力偏弱,再好的制度也会形同虚设。因此,在团队运作过程中,要严格执行绩效考核制度,根据团队业绩的考核进行赏罚,通过绩效考核制度导航团队前进。某家电视台的一个栏目组的负责人,没有坚持按照既定的考核制度对栏目组成员进行严格的考核,栏目人员的收入分配差别不明显,导致高绩效的员工积极性降低,低绩效的员工混天撩日,制作的片子错误多、水平低,经常受到台领导的批评。后来经过重新竞聘上岗,新上任的栏目负责人敢于考核栏目组成员的绩效,激发了大家的工作热情,使片子的生产质量重新走向正轨。
第五,重视过程沟通,强调阶段管理
前文已经提到,团队建立之初就应该确定团队的行动计划,严格控制每个关键节点,而要想达到这个目的,必须建立定期和不定期的团队沟通机制。团队中的每一位成员不仅有责任将自己的工作进展随时反馈给团队其他成员,还有义务尽可能的去了解其他成员以及整个团队的工作进展情况,并根据情况适当地修正自己的行为避免偏离正确的轨道,从而最终实现团队目标。
J. 高效提高团队领导力,打造高效团队的培训课程有哪些
源自王大琨教授团队领导力教程:
第一部分:团队领导力综述
团队训练:从“同心杆”开始
1、 中高层为什么强调领导力?
2、 影响领导力的原因?
3、 什么是领导力?
4、 领导力提升模型?
团队领导力的四个方面:目标导向、建立共识、形成制度、确定角色
5、 明确公司对领导者领导力的要求
6、 标杆企业领导力提升方法?
第二部分:如何提升对部门的领导力
(了解组织、了解团队、了解团队绩效)
1、 理解所在企业战略,明确战略部门定位和职责
2、 熟悉流程、明确部门之间的分工和界面
演练内容:1、团队工作各阶段提交成果、成果标准及责任人清单
3、 明确团队工作各个阶段的工作输入条件和工作输出成果
案例分析:设计流程执行的关键------概念设计的标准和要点解读
4、 团队的人员编制和组合
习练:部门中的八种角色的测试、自己团队的角色优化
5、 团队文化的在领导力中的应用
6、 如何明确领导者的团队管理目标?
案例分析:某个团队通过目标提升领导力的分析
7、 如何编制部门的进度、成本、质量计划
案例分析:某集团部门的计划讲解
8、 如何针对进行团队协调?
工具分享:团队协调“七对眼睛”工具介绍
9、 如何在团队执行中进行控制?
案例:某专项计划控制管理的讲解
10、 如何在执行中加强团队的沟通?
案例分析:某公司沟通与协作解读
情景习练:如何组织一次设计评审会议?
11、 如何解决工作中的问题?
案例解读:团队工作月报分析、动态成本报告
12、 如何通过考核提升团队效能?
13、 如何有效激励提升团队执行力?
14、 如何组织学习来领导团队进步?
团队习练:如何建立团队自己的学习体系?
第三部分:如何提升对员工个人的领导力
(了解员工、了解岗位、了解个人绩效)
1、如何发现员工的专长、帮助员工选择合适的工作岗位?
2、如何帮助认知员工岗位的任务、工作成果与工作特点?
案例分析:设计总监的岗位分析
3、如何通过提升专业和管理能力来提升个人的能力?
案例分析:成本管理人员的能力提升
4、如何辅导员工制定个人计划?
5、如何提升员工工作中的沟通技巧?
6、如何加强对员工执行中的指导和监控
7、针对不同员工的个性化激励
8、情境领导艺术在领导员工中的应用
第四部分:如何提升对合作伙伴/供应商的领导力
(了解供应商、了解控制方法、了解组织间的领导力提升)
1、 提升供应商领导管理的理念?
2、 如何选择合适的供应商?
案例分析:设计院选择的五条标准
3、 如何编号供应商任务书?
案例分析:某个设计任务书解读
4、 如何编制好供应商的合同?
5、 如何明确供应商的交工标准?
6、 如何培训好供应商?
案例分析:总包进场培训
7、 如何在执行中加强对供应商的管理和指导?
案例分析:某公司“设计方案评审”案例点评
8、 如何对供应商的执行情况进行评估和总结?
案例案例:景观设计单位数据库
说明:为客户量体裁衣的顾问式培训是我们的核心优势所在,确定合作后,我们将展开专业的课前调研。
我们将关注客户的需求、有针对性设计案例,并在授课中重点关注与展示。