公司内部培训师制度
⑴ 如何建立企业内部培训体系
构建企业培训体系必须密切结合企业战略,从企业的人力资源规划和开发战略出发,满足企业及员工两方面的要求,考虑企业资源条件与员工素质基础,考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性,确定培训目标,选择培训内容与培训方式。
一个健全的培训体系,应该包括:
(一)企业培训文化的建立
培训的真正效果取决于学员是否在工作中反复地应用学习的行为,而学员通常不会主动地使用一种不熟悉的行为,培训习惯行为是一种长期的过程,这就要求必需有人能提醒督促他们在工作中使用这些行为,而这个人正是学员的主管经理.所以培训的效果掌握在主管经理手里.如何转变经理人员的角色认知,使他们从过去的监督,控制转向激励辅导将是企业培训成功的关键,建立良好的培训文化使企业每一位员工都肩负起培训的责任。
(二)培训需求的评估系统
企业制定年度培训工作规划,最重要的是要对企业来年的培训需求进行分析。按照来年的发展规划,要不要进行人员培训,如何进行人员培训,在决定进行培训之前,培训管理者首先应该对企业进行组织层面、工作层面分析、工作者个人层面的分析并以此作为决定培训与否的基础。组织层面的分析主要是通过对企业的目标、资源、特质、环境等因素进行定期分析,准确地找出企业存在的问题与问题产生的根源,以确定培训是否是解决这类问题的最有效的方法。工作层面的分析目的在于了解与绩效问题有关的工作内容的详细内容、标准和达成工作所应具备的知识和技能。工作分析的结果也是设计和编制相关培训课程的重要资料来源。工作分析需要富有工作经验的员工积极参与,以提供完整的工作信息与资料。工作者个人层面分析主要是通过分析工作人员个体现有状况与应有状况之间的差距,来确定谁需要和应该接受培训以及培训的内容。
(三)培训课程的设计与更新体系
根据企业特点建立多层次的培训课程体系,并不定期的根据培训需求对课程体系及培训内容进行更新。一般可以分为:教育发展培训---- 每一次职位的变迁都有不同的培训发展课程;管理技能培训 ----不同管理职位就会有不同的学习需要这就需要开发适应不同需要的管理技能培训课程;职能部门培训 ----对专业性职能部门人员的培训与发展课程。
(四)讲师的培养与管理体系
培训体系的成功运作需要一支强而有力的培训队伍。内外部讲师的选择、内部培训讲师的培训与考核、培训讲师培训效果的评估与反馈都是体系应该明确的重要内容。
(五)培训工作的组织管理
培训部作为培训工作的组织管理者,必须完善部门工作制度与流程。对培训设备与资源进行有效管理、按时完成日常培训工作的营运管理及基础行政工作。
(六)培训体系的健康维护
培训工作是不断的发展的,企业培训需求要不断的更新因此培训体系必须得到健康维护。
⑵ 一个教育培训公司内部各种管理制度等应包括哪些方面
第一,没有规矩不成方圆,要有自己公司的规章制度主要包括:考勤的规定。员工外出的规定。员工请假轮休的规定。办公的行为准则。
第二,奖惩制度。除了员工完成招生任务以后拿的提成,还应该有以下的方式进行奖励:通报表扬记功奖。每次奖励奖金XX--XX元不等。优秀员工奖。奖状+奖金。惩罚分三种:警告。罚XX元-xxx元不等。记过。罚XX元--XX元不等。辞退。
第三,晋升制度。以工作业绩为导向。年分4次加薪机会,2次晋升机会。谈到晋升制度就不得不提下,绩效考核。奖惩制度就涉及到监察审计了!
第四,学员的管理规定涉及到1,单位的介绍,2,师资的介绍3,课堂纪律4,开课时间及教学管理规定啊。
第五,教师的管理规定:主要涉及到:教务考务的教师,班主任以及招生咨询的教师等等。
拓展资料:
管理制度是对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。它是实施一定的管理行为的依据,是社会再生产过程顺利进行的保证。合理的管理制度可以简化管理过程,提高管理效率。它具有如下特点:权威性。
管理制度由具有权威的管理部门制定,在其适用范围内具有强制约束力,一旦形成,不得随意修改和违犯; 排它性。某种管理原则或管理方法一旦形成制度,与之相抵触的其他做法均不能实行; 特定范围内的普遍适用性。
各种管理制度都有自己特定的适用范围,在这个范围内,所有同类事情,均需按此制度办理; 相对稳定性。管理制度一旦制定,在一般时间内不能轻易变更,否则无法保证其权威性。这种稳定性是相对的,当现行制度不符合变化了的实际情况时,又需要及时修订。
管理制度具有社会属性。因而,社会主义的管理制度总是为维护全体劳动者的利益而制定的。
参考资料:网络-管理制度
⑶ 需要名企内部培训师制度的资料以及你具体培训计划的资料
呵呵。这个一般涉及到企业的秘密,企业掌握资料的人偷着给你的话要冒风险、怕丢饭碗。一般是写培训管理制度而不是培训师管理制度,关于培训计划一般都是按设计的培训计划表填写的。
⑷ 企业内部讲师制度
1.0 目的
1.1 培养公司的内部讲师,使我们累积的专业知识与经验财富在九城做到有效与完整的传承。
1.2 降低学习的成本,并使培训课程更加贴近员工的需要,突出务实性。
1.3 培养基层主管自我学习能力与中高层主管的教练技能,创建学习型组织。
2.0 范围
适用于公司所有员工
3.0 职责
3.1 讲师团团长
职位说明:负责整个讲师团的专业管理,各项课程专案的提出与教材的开发。本职位为兼职,由内部资深讲师担任。
工作职责:
1.负责课程专案的提议与收集。
2.负责召集与主持讲师会议的召开。
3.负责内部讲师的协调与管理。
4.负责内部讲师的授课与晋升评估。
3.2 讲师团助理
职位说明:负责整个讲师团的行政管理,会议室的准备、讲师联络、讲师费用申领等,本职位为兼职,由学习与发展中心员工担任。
工作职责:
1. 负责讲师会议的行政安排。
2. 负责讲师活动的行政安排。
3. 负责讲师评估与费用申领的行政工作。
4. 负责讲师联络与日常的沟通与协调工作。
3.3 内部讲师
职位说明:负责担任某项课程的授课工作并负责相关教材的开发,协助学习与发展中心的其它培训工作,本职位为兼职,由各部门员工申请后经评估合格后担任,内部讲师分为:
见习讲师(Assistant Trainer)
讲师(Trainer)
资深讲师(Senior Trainer)
4.0 规定内容
4.1 讲师的产生
1. 内部讲师采取一年一聘制,由学习与发展中心授证产生。
2. 有意愿担任某项课程的内部讲师者可至学习与发展中心填写《内部讲师资料表》,并参加由其举办的TTT培训,经试讲合格后担任内部讲师。
3. 上一年度担任内部讲师,授课时间在16课时(含)以上/评鉴分数在85分(含)以上可续聘为内部讲师。
4. 经学习与发展中心或其它部门推荐,担任某项课程的授课讲师,评鉴分数在90分(含)以上,可聘为内部讲师。
4.2 讲师的晋升
1. 内部讲师晋升一年一次,12月份进行评估确定,次年1月予以公布。
2. 内部讲师授课结束后,学员会填写《培训评估表》,经学习与发展中心整理后作为讲师费用发放与晋升的依据。
3. 见习讲师晋升为讲师的评估标准(所列标准需全部满足)
a、 授课时间在20课时(含)以上;
b、 评估分数在90分(含)以上;
c、 可以讲授2门(含)以上课程;
d、 向学习与发展中心提供完整的培训教材。
4. 讲师晋升为资深讲师的评估标准(所列标准需全部满足)
a、 授课时间在24课时(含)以上;
b、 评估分数在95分(含)以上;
c、 可以讲授3门(含)以上课程;
d、 向学习与发展中心提供完整的培训教材。
4.3 讲师授课费用标准(人民币/每课时)
讲师等级 上班时间 下班时间
见习讲师 30 40
讲师 50 70
资深讲师 70 100
未授证讲师 5 10
学习与发展中心内部讲师费用比照见习讲师。
4.4 内部讲师的权利
1. 优先参加由学习与发展中心推荐的外部公开课程、研讨会、协会等。
2. 讲师晋升与讲师费。
3. 每年教师节获得由学习与发展中心提供的礼物一份。
4.5 内部讲师的义务
1. 编写所负责课程的相关教材与试题(或其它考核/评估方法)。
2. 根据学习与发展中心的安排时间进行授课工作。
3. 负责课后的试卷批阅或考核/评估工作。
4. 依据学习与发展中心的反馈意见,对培训教材与授课技巧做持续改进。
4.6活动安排
1. 根据公司及员工发展的需要,内部讲师将不定期举办会议。
2. 会议主要确定课程开发的方向与内容,主要依据培训的对象与目的。
3. 课程名称确认后,进行内部分工,开展教材制作。
4. 学习与发展中心将在费用上提供相应的支持与配合,包括购买专业书籍、成果激励等。
5.0 表单
5.1 《内部讲师资料表》
5.2 《培训评估表》
⑸ 内训师管理制度 请问有公司内部培训管理制度吗我现在正在拟定,希望可以参考。
看你的是什么copy情况,是专职的还是兼职的
专职的可以设定固定工资和绩效奖金,绩效奖金可以包括开发新课程,还有授课的学员满意度,比如教材满意度,授课满意度,授课思路完整性和课堂气氛,还有内容表达之类的,至于怎么定,看实际情况吧。
如果是兼职的,除了其本质工作的工资和奖金外,还可以设定没讲一堂课的奖金和授课满意度奖金,也可以包括新课程开发。兼职的不必像专职那么苛刻,不过还是要依据企业的实际情况来制定。
⑹ 急求《培训讲师管理制度》,有的请不吝赐教,谢谢!
内部培训师管理制度
这个是我自己写的东西,想请各位多体意见,
内部培训师管理制度
第一条 目的
1.1有效利用公司内部的智力资源,充分实现知识共享,支持公司人力资源战略和培训计划的实现;
1.2积极培养和建设内部培训师队伍,为员工提供锻炼和成长的舞台,体现内部培训师在公司整体培训教育体系中的核心作用。
第二条 适用范围
2.1 适用于正源房地产开发有限公司及集团总部所在地的分支机构。
2.2适用于各种类型的培训,包括总部的一级培训和总部各部门、分支机构组织的二级培训。
2.3异地分支机构参照本制度制订有关制度。
第三条:引用文件:
第四条:定义
4.1内部培训师:是指具备较高业务技能和管理水平的老员工 ,在公司统一培训体系内担任兼职培训师,帮助公司培训员工,提升公司整体管理水平。
第五条:颁布与执行
本办法2007年 月 日颁布并执行。
第六条:职责
6.1董事会
6.1.1批准内部培训师管理制度;
6.2总经理
6.2.1制定内部培训师制度;
6.2.2批准聘任内部培训师。
6.3人力资源总监
6.3.1监督和指导人力资源部的内部培训师管理工作;
6.3.2组织拟定内部培训师制度;
6.3.3审核聘任内部培训师;
6.4培训经理
6.4.1负责内部培训师的评聘与管理工作;
6.4.2每月组织召开内部培训师交流会;
6.4.3负责组织对内部培训师的评价工作。
6.5 部门/分支机构培训负责人
6.5.1组织制订部门/分支机构的内训课程科目并适时修订;
6.5.2监督和指导本部门/分支机构的内部培训师授课过程;
6.5.3协助人力资源部对内部培训师进行培训效果评估;
6.5.4组织内部培训师晋级申报工作。
6.6 内部培训师
6.6.1内部培训是企业员工内部兼职的行为,不能因为培训或授受培训而影响本职工作。
6.6.2根据公司人力资源部的安排,展开相关内训课程;
6.6.3负责参与公司年度培训效果工作总结;
6.6.4参与课程的前期培训需求调研,协助分析各公司员工的培训需求,向公司人力资源部提供员工培训需求资料。
6.6.5开发设计有关课程,如培训教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料;
6.6.6负责培训学员的考勤和考核;
6.6.7负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作,以达到预定的培训效果;
6.6.8对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议;
6.6.9积极学习,努力提高自身文化素质和综合能力。
6.6.10学习、消化外部培训课程,引入企业
6.6.11根据培训部门设计的培训方案和计划进行培训,如有改动应事先在2周内征得培训经理的同意
6.6.14在不影响工作的前提下,不断学习,经常开展专题模拟培训
第七条 内部培训师资格评审及程序
7.1 选拔原则
公开、公平、公正的原则
7.2内部培训师类别
内部培训师分储备培训师和正式培训师两类,内部培训师除了可以获得授课报酬之外,还可以获得参加公司组织的“培训培训师训练课程(简称TTT)”。正式培训师等级资格证由人力资源部审核,总经理审批颁发。
7.3内部共享培训师
正源体系内各分支机构或关联公司间遵循内部培训师资源共享原则。各分支机构或关联公司在员工进行培训的过程中,经公司总部人力资源部评审合格后,也可在正源体系内聘请非本公司员工担任其内部培训师(等级评聘执行本制度有关条款规定)。
7.4内部培训师评选条件
7.4.1认同正源企业文化和管理理念,自觉执行各项规章制度和操作流程。
7.4.2年度绩效考核成绩在部门内排名前40%,且年度内没有有效的负激励记录。
7.4.3具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响本岗位工作的前提下,积极配合公司培训工作的开展;
7.4.4在本岗位专业技能上有较高的理论知识和最少3年本专业的工作经验,工作业绩突出;
7.4.5形象良好,有较好的语言表达能力、感染力;
7.4.6具备编写讲义、教材、测试题的能力。
7.5等级评聘
为了保证培训效果并激励培训师授课水平的自我提升,培训师按级付酬,正式培训师划分为四个等级,等级按《培训效果评估反馈表》得分标准评聘。
第八条 内部培训师评聘流程:
8.1各部门/公司推荐或个人自荐,经部门经理和副总经理/总监审核,人力资源部审核,由总经理审批。审批通过后,可获得储备培训师的资格。(见附表一《内部培训师自荐/推荐表》)
8.2 内部讲师管理办法
8.2.1内部讲师的级别
凡担任公司统一组织的培训课程,(包括:新员工培训、各级干部培训等)的讲师为正式培训师。公司级正式培训师由公司人力资源部统一管理。公司每年组织一次评定。
8.2.2正式培训师分一级、二级、三级、四级讲师四个级别,正式培训师统一从储备培训师开始逐级升级,升级需通过内部讲师资格评审。储备培训师不享受培训课酬。
8.3内部培训师:级别 应具备条件 课酬标准 其他
培训师级别 年限(专业领域) 讲课课时 评价分数 备注
四级讲师 2年 10个班次 60分以上 60%以上培训场次
三级讲师 3年 20个班次 70分以上 70%以上培训场次
二级讲师 4年 30个班次 80分以上 80%以上培训场次
一级讲师 5年 40个班次 90分以上 90%以上培训场次
8.3.5储备培训师:担任各部门组织的基层员工培训课程,包括:新员工的上岗培训和老员工的业务培训的讲师。储备培训师由公司人力资源部统一管理。
第九条 公司鼓励广大员工积极参与培训师评聘与升级,培训师业绩作为其工作绩效考核的参考依据之一。
⑺ 要想建立公司内部的培训师制度(管理办法),需要什么前提条件
制度是基础,课程是灵魂,讲师是载体。故讲师建立在课程与制度,从而讲师制回度需建立在其他基础制答度之上。
如《XX内部员工培训制度》、《XX培训申请制度》、《XX新员工入职培训制度》、《XX培训资产管理制度》、《XX培训考核制度》等,具体的要依据本公司情况而定。
以上各环节均离不开讲师角色,也时时制约了讲师的行为,从中选取相应部分,再加入公司战略目标、个人行为规范(言行举止)、公司宣传的义务与责任等内容,一套适合本公司的讲师制度自然而然完成。
⑻ 培训制度怎么写
给你一个培训管理制度范本。
培训管理制度
第一章 总 则
第一条 目的 为了建立和健全公司人力资源开发与培训管理制度,有计划地组织企业经营层、管理层和员工参加培训,不断地提高管理层和员工的职业化水平与岗位技能,实现个性化服务、专业化人才、职业化人生、学习型组织与智能型企业的目标,满足公司可持续经营发展的需要,特制定本管理制度。
第二条 理念 学习是员工具备持续性价值创造能力的唯一途径,人力资源开发与培训应为员工创造学习环境和机会,建立学习型组织。
第三条 总经办负责公司培训的组织、培训档案的建立。
第二章培训内容
第四条培训内容分为技能提升和岗位基础知识培训,根据组织层级展开培训
1、技能提升培训主要内容
1)管理技术的培训:岗位技能的要求、部门工作流程、岗位职责、公司的通知与文件等
2)管理科学的培训:管理理论知识、案例分析等
3)管理哲学的培训:企业文化、管理理论与实践研讨等
4)管理信仰的培训:名言名家名传等
5)管理艺术的培训:案例分析、管理实践、沟通技能等
6)培训民间组织:读书沙龙、主题研讨会等
2、岗位基础培训主要内容
1)新员工:了解公司的发展历程、企业文化;了解公司的组织架构和各部门职能分解;了解公司的规章制度;了解本部门的工作范围和本岗位的工作流程;公司的发展展望、所处市场及公司主要项目产品知识、工艺等。
2)在职培训主要内容:
序号
培训主要内容
责任部门
1
企业文化、价值观等培训
总经办主导
2
员工手册、规章制度等培训
总经办主导
3
管理技能知识培训
总经办主导
4
特种岗位专业知识培训
总经办主导(外训)
5
新技术、工艺、行业概况等知识
技术部门主导、总经办协助
6
产品品质要求、标准,ISO体系等知识
品质部门主导、总经办协助
7
业务知识、专业技能等培训
相关部门主导、总经办协助
3、新进员工培训流程
流程图
说明
责任部门
员工录用后,由总经办负责工资申报后,通知员工报到上班及入职手续的办理。
总经办
1、所有新进人员办理入职手续后,交培训专员进行《新进员工入职须知》培训。
2、培训结束后由培训专员持《新员工报到通知单》带到用人部门,由用人部门签字确认。
3、每月22日18:00,前1月内所有新进员工须参加总经办组织的《新进人员培训》。
总经办
1、新进人员报到后,由部门主管对其部门架构、人员、制度、岗位技能进行培训,并作好培训及考核记录。
2、培训专员对其试用期进行跟踪,并帮助及监督落实部门岗位培训工作。
用人部门
考核由用人部门对其试用期期间的表现作出评价,合格给予转正,不合格给予辞退。
用人部门
总经办
员工转正在试用期满一周内须到总经办拿《职工试用期鉴定表》,按表上规定填写后报相关领导审核、审批。
第三章 培训职责
第五条 工作职责的划分:
1、总经办是培训统筹管理部门,负责规划与构建公司整体培训平台,整合内外部各级培训资源,具体为:
1)全公司年度、月份培训课程的制定并组织实施;
2)培训制度的制定及修改;
3)全公司共同性培训课程的编撰、修改;
4)部门培训计划的审议;
5)培训实施情况的督导、追踪、考核;
6)内部师资的选拔、管理,外部培训资源的收集、联系与管理;
7)公司派外培训人员的审核与办理;
8)《培训协议》制定与签订;
9)各项培训计划费用预算与申请。
2、各部门(单位):
1)培训计划的汇总、呈报;
2)专业培训规范制定及修改,讲师的推荐;
3)内部专业培训课程的组织实施及效果汇报;
4)专业培训教材的编撰与修改;
5)协助总经办完成对本部门受训人员的追踪与考核,。
第四章 人力资源开发与培训体系
第六条人力资源开发和培训体系根本目的是为企业可持续发展提供人才保障,公司的培训体系分为以下三部分:
1、新员工入职训练与发展计划;
2、员工职业能力发展计划;
3、人才梯队建设与后备人才开发计划;
第五章 培训计划
第七条 年度培训计划
总经办每年12月10号前将《年度培训计划表》下发到各部门进行培训需求调查并汇总,12月25日前根据公司需要及部门需求制定出公司《年度培训计划》并上报。
第八条 月度培训计划
每月25号前各部门将下月《培训需求表》报总经办进行汇总、经审批后编制《月度培训计划》公告并实施。
注:每年3月、4月、5月重点为品质相关知识培训,6月、7月、8月重点为技术相关知识培训。
第六章 培训项目实施
第九条 总经办根据年度培训计划和月度培训计划的内容组织实施。
第十条 培训项目实施前通过《通知》的形式下发给参加的培训对象。
第十一条 具体培训项目实施形式包括课堂教学、现场指导、座谈等形式。
第六章 培训效果评估
第十二条 评估培训效果的方式因培训项目而异,培训组织部门须对每次培训的效果作出相应的评估和追踪,依培训项目的特点由浅入深分别采用以下四级评估方式:
1、反应评估:衡量学员对具体培训课程、讲师及培训组织的满意度。课程中进行,培训负责人进行问卷调查《培训效果反馈表》,并形成《培训总结表》报分管领导。
2、学习评估:对学员学习态度和学习效果进行评估,衡量学员对培训内容、技巧、概念的吸收与掌握情况,课程结束时,通过考试等形式进行。
3、行为评估:针对学员回到工作岗位后,其行为或工作绩效是否因培训而有预期中的改变进行评估。1个月或3个月后员工的直接上司负责作相关的绩效评价和指导意见。
4、结果评估:衡量培训给公司业绩带来的影响,3个月或半年后公司绩效评估。由单位负责人对培训转化效果进行评估。
第七章 培训费用
第十三条 人力资源培训负责人负责公司年度培训费用预算,总经办经理审核,董事办审批,总经办备案。
第十四条 员工外出培训须填写《外出培训申请表》经审批后实施。
第八章 培训讲师管理
第十五条 培训讲师分为内部讲师和外部讲师,公司总经办集中建立内部培训讲师档案。
第十六条 内部讲师由公司各级经理人和优秀员工构成,各级经理人负有培训员工的义务和责任,各级经理人在本职工作同授课不相冲突的情况下,必须配合培训组织部门的工作。讲授课时的数量、培训效果的调查将成为经理人讲师和员工讲师培训考核和绩效考核的重要组成部分。内部讲师的课酬每小时20元,优秀的内部培训讲师1年派出一次讲师技巧外部培训,并在年度培训总结会上颁发优秀证书。
第十七条 外部讲师是通过培训顾问公司聘请的授课讲师,外部培训讲师的课酬根据实际情况和培训预算确定,通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。
第九章 培训总结
第十八条 外出培训人员返回后,须将所学知识整理成完整的学习资料,连同考核成绩、结业证书复印件等相关资料送所属部门人力资源培训负责人处存档。
第十九条 外出培训人员有义务将培训时所学知识整理成文,作为讲习材料,在公司总经办的安排下向相关人员讲授,有效利用外出培训成果。
第十章 培训纪律
第二十条 参加培训的人员应按时参加,因故不能参加培训者须提前一天办理请假手续,请假条须由部门负责人签字。对于无故迟到、早退者处罚5元;旷课者给予处罚20元并通告批评。旷课人数一部门超过3人者,部门第一负责人处罚20元。
第二十一条 凡责任部门未按要求指定讲师完成教学任务的,部门第一负责人处罚100元。
第十一章 附 则
第二十二条公司以前颁布的相关制度与本制度相抵触的,以本制度为准。
第二十三条 本制度的修订权及解释权归公司总经办,本制度自颁布之日起实施。