龙湖培训体系

Ⅰ 关于培训体系的建立主要分为哪些模块

一个培训体系构成主要包括三大部分：制度、课程和讲师。

1、制度是基础，包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度。

2、课程是灵魂，包括课程设计、课件的制作、讲义编写、课程的审核评估。

3、讲师是载体，也就是说讲师仅仅是培训体系中的一个执行者，扮演的只是去演绎课程的角色。

培训通常是由内部培训和外部培训相结合来完成的。其形式不仅仅是通常意义上的课堂授课，还包括流行的沙盘模拟，情景演示，户外拓展。当然不能忽略传统的师带徒、日常工作中的工作指导和指引也是非常理想的培训形式。

(1)龙湖培训体系扩展阅读

建立培训体系首要工作就是建立培训制度，设计培训工作流程，制作相关的表单，制订培训计划。完成了制度建设，接下来的工作就是培训调研。

即根据公司的发展规划及人力资源规划，针对培训体系建设提出问题，对公司情况进行全方位的了解，并作出调研报告，完成岗位核心胜任知识和技能的确定，提出培训目标，制订相应的培训计划。

根据培训计划进行课程设计。如此一来，基本的培训体系就建立起来了，制度与课程的制定需要各位HR反复思忖才能最终实行，一个完整的培训体系关乎着企业的战略发展方向和员工的素质及职业发展前景。

Ⅱ 新郑龙湖的龙湖大学

龙湖大学 目前，龙湖大学城已建成面积达20余平方公里，建成郑州大学升达经贸管理学院、中原工学院、河南工程学院、河南职工医学院、河南工业贸易职业学院、河南检察职业学院、中原工学院信息商务学院、河南机电学校等八所高校。另外还有河南法官进修学院即国家法官学院河南分院，是河南法官的教育培训基地，规格为副厅级，主要承担河南省全省法院系统两万余名法官及司法行政人员的教育培训任务及国家法官学院交办的部分培训任务。

郑州大学升达经贸管理学院
郑州大学升达经贸管理学院是以王广亚为董事长的台北广兴文教基金会与郑州大学合作兴办的一所新型全日制民办高校，学校现设有国际贸易系、市场营销系、企业管理系、会计学系、资讯管理系、外国语言文学系、文法学系、艺术系等八个系和体育部、公共外语部、共同学科部等三个教学部，共31个本科专业（含方向）、7个专科专业、10个专升本专业，在校生15000余人，其中90%为本科生，已经形成了以培养本科大学生为主，多种层次的办学体系。
学校位于郑州市新郑龙湖镇，占地1100亩，校园分为行政区、教学区、运动区、生活区和休闲区五大功能区，建筑面积近四十万平方米，四十多栋中西合壁的建筑典雅辉煌，美丽的龙湖横穿校园，湖光楼影、绿树成荫、水木清华、景色宜人，被河南省评为“花园式单位”，是读书和研究的理想境地。在校学生近15000人。已毕业学生26500多人，近几年就业率一直保持在90%以上。
近期创办人提出的“三三三制”：第一个“三”为“三严”，即“严管、严教、严考”；第二个“三”为“三心”，即“关心、爱心、耐心”，要心心相连；第三个“三”为“三特色”，第一个特色是“两证多照”，这是教学特色。即我们的学生毕业时不仅要有学位证和毕业证，还要有英语、计算机等级证书以及专业方面的资格证书；第二个特色是“三守”，即老师、学生都要“守时、守信、守法”，这是品德特色；第三个特色指风度仪态，这是形象特色。“三三三制”的核心就是三个特色，即教学特色、品德特色、形象特色。如何做到三个特色？一是严格管理，即“三严”；二是思想教育，即“三心”。
中原工学院
中原工学院前身为1955年成立的榆次纺织机械工业学校，隶属于纺织工业部，1957年由山西榆次市迁至郑州，历经郑州纺织机械制造学校、郑州纺织机电学校、郑州纺织机械学院、河南纺织机电学院时期。文革期间停办。1978年8月恢复办学，校名为郑州纺织机电学校，为中专层次。1980年5月，更名为郑州纺织机电专科学校，升格〖JP+2〗为专科院校。1987年更名为郑州纺织工学院，升格为本科院校。1998年，按照“中央和地方共建，以地方管理为主”的方针，学校由原中国纺织总会划转河南省管理，成为中央与地方共建、由地方主管的高校。2000年7月，经教育部批准，更名为中原工学院。
学校占地2000亩，分南区、北区三个校区，拥有多媒体教室、信息中心、计算中心、专业实验室等完备的教学设施。图书馆藏书144.9万册，建有电子阅览室、超星数字图书馆中原工学院分馆、中国学术期刊镜像点等，形成了功能齐全、结构合理、设施完善的现代化图书馆情报系统。
学校现有在校生20000多人，教职工1240多人，其中专任教师近800人，高级职称280多名，具有博士、硕士学位的教师近400名。设有纺织学院、服装与艺术学院、电子信息学院、经济管理学院、人文与社会科学学院、机电学院、能源与环境工程学院、计算机科学系、材料与化学工程系、数理系、土建系、外语系、体育教学部、成人教育部、工业训练中心15个教学单位，以及合作办学设置的亚太国际学院、国际教育学院、软件职业技术学院、广播影视学院和信息商务学院。拥有纺织材料与纺织品设计、供热供燃气通风及空调工程、控制理论与控制工程、机械制造及其自动化、企业管理5个硕士学科点，其中纺织材料与纺织品设计、供热供燃气通风及空调工程为省级重点学科。开设纺织工程、艺术设计等37个本科专业。目前，学校已经基本形成了以工为主，工、管、文、理、经、法多学科发展的办学格局。
河南工程学院
河南工程学院是2007年3月经教育部批准，由原郑州经济管理干部学院和原河南纺织高等专科学校合并组建而成的一所普通本科高等学校。原郑州经济管理干部学院始建于1956年，原河南纺织高等专科学校始建于1954年，两校在50余年的办学历程中，始终坚持以人为本的办学理念，以教学工作为中心，形成了完整的教育教学与人才培养体系，为社会培养了数以万计的工程技术和管理人才。曾先后荣获“省级文明单位”、“省级文明学校”、“河南省大中专毕业生就业工作先进单位”、“全国大学生社会实践先进单位”等称号。河工现有在校生25300多人，占地近3000亩，目前为郑州市第三大大学。河工共开设36个本科专业，38个专科专业，拥有国家示范专业2个、国家特色专业1个、国家教改试点专业2个、省级特色专业3个、省级示范专业和省级名牌专业各1个、省级教改试点专业7个，省级教学团队1个，省级优秀课程和精品课程10多个。
其中安全工程系的安全工程专业为国家级特色专业建设点、纺织工程系的纺织工程专业、安全工程系的安全工程专业，高分子材料与工程专业为河南省高等学校特色专业建设点被批准为省级特色专业建设点。目前，已初步形成了以工学为主，工、管结合，人文社科协调发展的办学格局，并形成了轻工纺织、电气信息、机械、环境安全、地矿、工商管理、艺术等7大学科专业群。学院以学科专业建设为龙头，本着“优化结构、突出重点”的指导思想，设环境与安全类、纺织类等具有特色的学科专业。河工在发挥特色专业示范作用的同时还注重其他专业的建设，取得了优异的成绩。
河南职工医学院暨河南卫生职工学院
河南职工医学院是河南省卫生厅直属成人专科院校，始建于1952年，其前身系河南省卫生干部学校，1984年升格为河南卫生职工学院，1993年增挂河南职工医学院牌子。1985年以来，先后开设14个医学和相关医学类专业，主要承担成人学历教育、卫生职业岗位培训等任务。2002年开始招收普通专科学生，由单一的成人教育向普通教育与成人教育并重、学历教育与职业培训并重转变。
学院曾被原国家教委和河南省教委评为优秀学校，进入全国51所优秀成人院校和100所成人教育先进学校行列，被卫生部确定为“全科医学教育重点学校”。近年来被省卫生厅确定为“河南省农村卫生技术人员培训中心”、“河南省社区卫生服务人才培训基地”、“河南省护理人员培训中心”、“河南省全科医学培训中心”、“河南省执业医师培训基地”、“河南省卫生职业教育中心”；是河南省职业教育先进单位、河南省卫生系统先进单位。学院建有“国家职业技能鉴定所”和“卫生行业职业技能培训工作站”，具备开展护理、医疗美容技术、中西医结合、医学检验技术、药学等专业的劳动职业技能鉴定资格。
河南工业贸易职业学院
河南工业贸易职业学院，北校区位于郑州市伏胜北路4号，南校区位于龙湖经济开发区，是一所经河南省人民政府批准并在教育部备案的多学科综合性省属公办普通高等专科学校。学院占地1000余亩，校舍建筑面积16万余平方米。校园内绿树成荫，花草遍地，教学楼、实验楼、图书馆、办公楼、宿舍楼，以及集膳食中心、体育馆、美育室为一体的现代化综合大楼鳞次栉比；大型田径场、多功能厅、演播厅、艺术厅设施先进；800余台型号先进的计算机组成校园网络系统并与国际互联网互联，电视与监控系统、广播通讯系统、多媒体双向教学系统、各类专业教室、教学工厂、电子阅览室、语音教室、健身房、洗衣房、保健室等配套齐全，为学生特长发展、身心健康、学习成材提供了完善的服务和保障。
学院已有50多年的办学历史，拥有硕士研究生和大学本科学历的教师达200余名，高、中级职称教师达150名，部分高级讲师被定为省级学科技术带头人。不少老师的科研成果获得省、部级以上优秀成果奖或国家发明专利；有外籍专家、教师常年在该院工作、执教。学院是“省级文明单位”、“省级文明学校”和郑州市“花园式单位”，是河南省职业学校“职业指导与就业服务示范学校”，是教育部命名的“全国职业技术学校职业指导先进学校”，是省教育厅拟在我院设立的“河南省大中专学生就业服务中心分中心”。学院成立有“英国C&G职业资格证书中原考试中心”、“国家职业技能鉴定所”、“计算机等级考核中心”、“公关礼仪考试中心”、“涉外文秘考试中心”等职业技能鉴定机构。雄厚的师资、一流的设施、优美的环境、浓厚的育人氛围，全封闭的校园管理办法，使学院成为师生理想的学园、舒适的家园、育人的乐园、优美的花园、安全的校园。经省教育厅批准2005年在河南、山西、陕西、甘肃、新疆、河北、山东省区招收大专、中专学生。
河南检察职业学院
河南检察职业学院是国家检察官学院河南分院、河南省检察院所属的面向社会招生培养检察官及其后备人才的高等院校。
学院的前身是中国高级检察官培训中心河南分部、河南省检察官培训中心、河南省检察干部学校、河南省检察学校、河南检察官学院。学院的主要任务是培养德、智、体全面发展，能够从事法律工作的专门人才，对检察干警进行岗位职务培训和继续教育，提高检察干警的政治素质和专业水平。学院共设置五个专业（法学事务专业、检察专业、司法警务专业、法律文秘专业、刑事技术专业），已培养毕业生3000多人。学院自创建以来，本着服务检察事业的宗旨，已开办了高级检察官、初任检察长、检察专业证书、刑事诉讼法、刑法、刑事检察、反贪污贿赂、法纪检察、民行检察等各种形式的培训班共70多期，培训检察干警7000余人，对提高检察干警政治、业务素质，改善检察队伍的文化结构，促进检察工作的发展做出了积极贡献。
河南检察职业学院是经国家教育部备案批准的全国检察机关唯一一所面向社会招生的全日制普通高等院校，与国家检察官学院河南分院一个机构两个牌子。学院隶属于河南省人民检察院，目前开展有普招大专、成人大专、与中国政法大学联办成人本科班、研究生班、与国外合办专本硕连读等多层次学历教育，学院目前共有法律系，检察系，司法管理系，侦查系及工商管理系（国际部）五系；全日制大专在校学生5000余人，2006年被评为“河南省最具影响力和最具特色的十佳职业学院”，是培养优秀检察官和国家法治人才的摇篮。
学院位于河南省郑州市新郑龙湖大学园区，占地1150亩，校园内自然湖泊260余亩，碧波荡漾、绿树成阴、环境优美、景色怡人。规划设计总建筑面积25万平方米，预计投资3.5亿元，目前第一期工程已经投入使用。建有教学楼、办公楼、综合服务楼、图书馆、体育场、学生公寓、学生餐厅、洗浴中心等，教学实验仪器设备价值近2千万元。学生公寓设有空调、阳台、卫生间，配有电话、因特网接口等设施，实行后勤社会化管理，为学生打造宾馆式的住宿条件、就餐环境和质量，是一所高标准、正规化、现代化、生态化、园林式的高等院校。
中原工学院信息商务学院
中原工学院信息商务学院成立于2003年4月，是首批经国家教育部批准的具有全日制普通本科学历教育办学资格的独立学院。2007年3月，经教育部和河南省人民政府批准，中原工学院与中国.嘉宏控股集团强强联合，成功重组中原工学院信息商务学院。学院实行董事会领导下的院长负责制管理模式，具有独立法人资格，是河南省独立学院中的佼佼者。
学院现有三个校区。主校区位于河南郑州龙湖经济技术开发区双湖大道2号，龙湖镇高校林立，是郑州南部著名的大学城。北校区和西校区分别位于河南省会郑州市中原路41号和146号，交通便利、环境幽雅。
学院主校区规划占地面积1000余亩，建筑面积27万平方，总投资达四亿元。三校区现有占地面积750余亩。校舍建筑面积20多万平方米，其中教学行政用房建筑面积12万平方米，学生公寓、食堂等生活设施和塑胶田径运动场等体育设施齐备。校园环境幽雅整洁，教学设施齐全，是学习深造的理想场所。
学院是河南省仅有的两所具有工科特色的独立学院之一。学院依托中原工学院的优质高等教育资源，坚持“以质量求生存，以特色创品牌，以管理促效益，以就业谋发展”的办学理念，凝练形成了“厚德博学，求是创新”的校训，并逐步形成了“专业知识和基本技能，计算机和外语应用水平好，人文修养和综合素质高”的人才培养特色。学院目前设有7系1部：工商管理系、社会科学系、外语系、计算科学系、艺术设计系、机械工程系、信息工程系和基础学科部。设有19个本科专业：工商管理、市场营销、信息管理与信息系统、会计学、国际经济与贸易、法学、英语、计算机科学与技术、网络工程、艺术设计、服装设计与工程、工业设计、机械设计制造及自动化、自动化、电气工程及其自动化、测控仪器与技术、广播电视新闻学、广播影视编导、建筑环境与设备工程。三个专科专业：旅游英语、会计、计算机应用技术。现有在校本科生6000余人。
经过全院师生的不懈努力，学院目前已经发展成为以工为主，工、管、文、经、法相结合的多科性学院。目前，全院师生员工正以饱满的热情，秉承“厚德博学，求是创新”的校训，发扬“勤奋、严谨、进取、文明”的校风，坚持科学发展观，积极推进学院的建设、改革与发展，同心同德，奋发图强，为把学院建设成为“国内知名、省内先进、以工为主、特色显著的高水平独立学院”而努力奋斗。
河南机电学校
河南机电学校创建于1953年，前身是郑州农业机械化学校、河南省农业机械学校、河南省机械工业学校，于二OO二年二月经河南省人民政府批准更名为“河南机电学校”，是河南省教育厅直属单位、国家级重点中等职业学校，河南省机电职教集团理事长单位，全国机械教育协会高职高专和中专分会副理事长单位。
学校位于省会郑州市农业路2号，与河南省农业科学院、河南省博物院左右毗邻，随着郑东新区的建成，我校处于大郑州的中心位置，交通十分便利，环境优雅。
我校师资力量雄厚，现有教职员工232人，其中高级讲师45人，中级职称（讲师、工程师、经济师）82人，双师型教师45人，其中获全国优秀教师3人，省劳动模范5人，学校的计算机应用、机电技术应用、数控技术应用和汽车运用与维修等4个专业是省教育厅命名的省重点专业。
学校实施特色教育，培养社会急需的机电类复合型特色人才。校实训中心建有数控模具、汽车维修、电工电子、计算机、机加工（车、钳、铣、刨、锻、焊）等八大教学实训基地和制冷与空调、电力拖动、机原机零、汽车电器等27个实验室；计算机室、校园宽带网、多媒体教室等教学设施先进齐全。
学校设有国家职业技能鉴定所和函授站，学生在校期间可同时取得国家颁发的计算机、电工、钳工、焊工、车工、汽车维修工等中级职业资格证书，也可同时参加国家重点大学的函授学习，还有继续升学或出国深造的机会。教室内配有大屏幕彩电，公寓房间装有直拨电话。学校设有奖学金，对特困生可安排勤工俭学。
学校设有就业服务中心。与北京、天津、上海、深圳、珠海等地的全国上百家大中型企业建立了合作关系。每年学生毕业前就被用人单位预定一空，大部分专业供不应求，就业率连续多年居同行业学校之首，连年被评为省职业指导和就业服务先进单位、04－05年省大中专毕业生就业工作先进集体，多次受到省教育厅表彰。建校50多年来，为国家培养的成千上万名毕业生，分布在各级政府和企事业单位（如北京松下、珠海佳能、深圳富士康、浙江人本、无锡健鼎、新飞电器、宇通客车等），成为单位的领导或技术骨干。
国家法官学院河南分院暨河南法官进修学院
河南法官进修学院是河南法官的教育培训基地，规格为副厅级，与国家法官学院河南分院一个机构两块牌子，主要承担河南省全省法院系统两万余名法官及司法行政人员的教育培训任务及国家法官学院交办的部分培训任务。下设办公室、政治处、教务处、学员处、教研室、总务处、保卫处及对外培训处八个行政处室。
学院拥有一支素质优良，结构合理的师资队伍，有一批具有深厚基础理论和较高学术造诣的教学、科研骨干和学科带头人。为搞好教学工作，学院专门聘请中国人民大学法学院副院长、博士生导师全国著名法学教授赵秉志为学院名誉院长，主要课程的教学由学院聘请中国人民大学、北京大学、中国政法大学等名牌大学的法学权威和省高院有关领导以及专家学者授课，从而确保了办学水平。
学院的教学、科研设施配套齐全，拥有专业教室、图书馆、电教室等先进的教学场地设施，拥有良好的办学条件。学院院位于郑州市南12公里处新郑龙湖度假村中，学院占地120亩，建筑面积26000多平方米，学院设有教学区、学员教室，有可容纳近500人的学术报告厅一座，可容纳160人的大教室3个，可容纳80人的小教室两个，大小会议室8个；学院区有床500余张。分为豪华标准间、豪华单间、豪华套房、专家教授专用高级大套房四个档次；有先进的冷暖设备，集中供冷、供暖，环境优美，舒适方便；生活服务区有可容纳400多人的豪华大餐厅一个，中餐厅8个，西餐厅2个，并设有美容美发厅，洗浴中心等多种服务设施；商务中心各种商品一应俱全；娱乐中心有棋牌室、乒乓球馆、台球馆、健身房、歌舞厅、有河南省为数不多的豪华壁球馆。同时，龙湖度假村2000多亩的优美环境为共享资源，是学习、疗养、休闲及招待各种会议的理想场所。

Ⅲ 1. 请简述培训体系的构成,一个培训体系一般包括哪几方面的工作

注：纯手打，无复制，不讲太书面的东西，希望你能理解。
培训体系一般指的是“课程体系”“讲师体系”“流程制度”“评估体系”。这是4大模块，要是落实到你说的“哪几方面的工作”，其实你想问的是工作流程了。一般是第1个工作：先制定培训制度，也就是四大模块中的“流程制度”。然后第2个工作搜集培训需求，并解析需求，制定相应课程，形成“课程体系”。第3个工作：按照课程体系中，能在公司内部聘请讲师来讲的，排好讲师表，也就出来“讲师体系”了，最重要的是对讲师的培养。然后第4个工作是评估体系，一般企业如果是培训起步阶段，先不涉及评估。评估一般是四个层面：1、反应性评估（课好不好，有没有用。采用调查问卷形式比较多。）2、知识性评估（学会了多少。一般是笔试、口试+评估）3、行为性评估（通过培训，有没有改变了员工的行为-问卷、资质模型对比、KPI考核等等）4、结果性评估（对产值、未来产值有何影响）。一般来说，任何企业的培训部都很难把评估做好，评估不是一个4-5个人的小团队能做好的。大的培训公司专门做培训评估就要收几十万，能保证精确性。

你要是想问职责模块，那就是体系设计、流程制度设计与管理、需求分析、课程认证、资料与软硬件管理、课件设计与讲授、考核与评估、培训计划制定……

Ⅳ 如何在房地产企业建立系统的培训体系

企业培训体系建立的原则 由于不同的企业在文化、战略、规模、行业领域等许多方面有着较大的差异，因此企业培训体系的建设也必须从企业自身的特点和实际出发，在搞清楚培训体系所包含的内容和本企业培训现状外，还要注意遵循以下六个原则：基于战略原则：培训的目的是通过提升员工的素质和能力来提高员工的工作效率，让员工更好地完成本职工作，实现企业经营目标。
因此培训体系的建设必须根据企业的现状和发展战略的要求，为企业培训符合企业发展战略的人才。
动态开放原则：企业要生存必须适应不断变化的外部环境，这就要求企业的培训体系必须是一个动态、开放的系统，而不是固定不变的。
培训体系背心根据企业的发展战略和目标进行及时的调整，否则培训体系就失去了实际的意义，就不可能真正发挥推进绩效改善和提升企业竞争力的作用。
保持均衡原则：一个有效的培训体系必须保证企业的员工在不同的岗位都能接受到相应的训练，这就要求培训体系的建设必须保持纵横两个方向的均衡。
纵向要考虑新员工、一般员工、初级管理者、中级管理者，高级管理者之间的各个不同级别，针对每个级别不同能力的要求，设置相应的培训课程；横向要考虑各不同职能部门要完成工作需要那些专业技能，以此来寻找培训需求和设计相应课程。
满足需求原则：培训体系的建设必须要在满足工作需求的同时，满足组织需求和员工需求。
满足组织需求，才能保证培训的人才是组织所需要的，而不仅仅是岗位所需要的；满足员工需求，才能从根本上调动员工的培训主动性和积极性，从而保证培训的效果。
全员参与原则：培训体系的建设，不只是培训部门或培训管理员的事，企业培训体系中的任何一项工作，都不能只靠培训部门孤军奋战，必须上下达成共识，全员参与，必须得到领导的大力支持，必须得到业务部门的积极配合才能完成。
员工发展原则：如果培训体系和培训课程的开发能够与员工自我发展的需要相结合，就可以达到企业和员工双赢，在员工得到发展的同时，也能为企业的发展作出相应的贡献。
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Ⅳ 如何建立一个公司的培训体系

一、培训工作的组织体系 1、 培训工作内部组织总体框架 2、 成立培训工作领导小组 组长：总经理 副组长：副总经理 成员：各部门长 执行秘书：培训主管3、 各部门培训职责 ①培训工作领导小组工作职责 ---审议年度培训工作总体规划 ---审核年度营销网络培训课程开发规划 ---组织开展年度培训合作伙伴招标工作 ---对内部培训师的资格审核 ---组织召开季度培训工作例会 ---审核培训计划实施效果 ②综合管理部工作职责 ---公司培训管理的归口部门 ---制定年度培训工作总体规划 ---专业培训机构招标考核管理 ---负责公司新员工的入职培训以及内部员工的常规培训 ---组织各部门实施职能范围内的培训活动 ---内部讲师的管理 ---培训效果评估与考核管理 ③各部门各大区培训负责人职责： ---制定本部门/区域培训计划，并组织实施 ---对培训课程的实施进行检查、考核 ---负责编制本部门/区域专业性的培训教材，主持内训 ④各部门培训员工作职责 ---编制本部门下月培训计划、上月培训工作小结 ---负责本部门当月培训工作的实施 ---负责跟踪培训计划的落实，并根据本部门情况及时提出调整建议 ⑤销售代表、服务代表职责 ---负责转训相关营销、服务培训课程 ---负责经销商、服务商的内部培训工作支持及考核 ⑥各部门培训分工 综合管理部： 对公司内部全体员工的培训 网络部：对经销网络人员的营销、管理等培训 售后部：对服务网点人员的管理、技术等培训 销售部：对信息员的业务培训及指导 市场部：对促销员的业务培训及指导二、培训方式 公司培训采取内部培训和外委培训相结合的原则 1、 内部培训 课堂培训－通过内部讲师进行有针对性的课程开发，通过正式授课实施培训； 实习培训－通过指定带教老师对新上岗人员进行指导与培训，使其尽快适应工作需要； 工作指导－通过领导对具体工作的指导、修正来通过下属人员自身工作水平； 内部交流－通过同事之间内部研讨、头脑风暴、内刊等共享经验教训来提高自身工作水平； 竞赛活动－通过比赛的形式来提升对知识技能的掌握。 2、 外委培训 委托社会培训咨询机构进行有针对性的课程开发及课堂培训实施。 对公司高层、企划、财务、物流、人力等有特殊专业培训需求的人员，可以申请报名参加社会培训咨询机构组织的专业性培训班。三、培训管理与考核 1、 培训管理采取分级管理原则，综合管理部负责公司统一安排的培训；各部门负责组织自己职能范围内的培训及内部日常培训。 2、建立培训例会制度，每季度召开一次培训例会，参加人员包括：培训工作领导小组所有人员及各部门培训员，展开培训工作的季度总结和部署。 3、员工培训考核采取学分制+考核考试成绩相结合的原则。每一个员工建立个人培训档案卡，按每参加培训1小时计1学分，全年需满100分；将学习内容及学分成绩，经由授课人或指导者和综合管理部签字确认；凡授课培训，必须进行书面考试，考试分数记载于个人培训档案卡。 4、对于计划外的内部培训，各部门或个人应提前至少两周提出培训申请，并填写《培训需求申请表》报至综合管理部统筹安排。 5、特殊专业培训，各部门或个人应提前至少一个月前提出培训申请，并填写《培训需求申请表》，经部门领导审批，报培训工作领导小组审核批准后送至综合管理部,可参加外部培训机构组织的培训课程。培训费用在3000元以下者一律可先行垫付，然后参照考核成绩、转训情况、培训教材归档情况报培训工作领导小组批准后给予报销，并将报销额度汇入培训档案。四、培训工作流程1、培训需求调查 1.1综合管理部每年11月下旬组织公司各部门培训员依据该部门的培训目标，分别对内部营销服务人员、外部营销服务网络人员制定调查计划，实施调查，做出《培训需求调查表》报综合管理部。 1.2综合管理部将根据各部门的工作职责及培训需求的合理性，进行核查、汇总及确认。 1.3《培训需求调查表》的填写可通过访谈或书面资料的形式进行。2、培训计划制定 2.1综合管理部根据公司长远发展规划和年度经营计划、销售公司的营销计划和营销策略、销售公司组织机构和岗位设置、岗位标准和素质要求、员工职业生涯的规划公司培训目标、培训需求调查于每年12月底前制定下年度培训计划，在培训计划中对讲师授课费、课程开发费及外派培训费等费用进行预算注明，将预算一并培训计划报培训工作领导小组审批。 2.2各部门培训员依据公司年度培训计划制定本部门的年度培训计划,填写《年度部门培训计划表》，经本部门确认后交综合管理部审核备案。 2.3各部门培训员需根据本部门的年度培训计划按月进行分解,制定月度培训计划，经本部门确认后，于每月26日交综合管理部审核备案。 2.4综合管理部将结合公司发展现状每年6月对培训计划进行合理的调整、优化。3、培训课程开发 3.1综合管理部根据培训需求调查的汇总结果，于每年12月分别组织相关部门或培训咨询机构进行有针对性的课程开发。 3.2如现有力量无法自行开发的课程将通过培训咨询公司招标来完成。 3．3培训课程开发从公共课程、基础课程、进阶课程设计课程模块，形成模块化课程设置。4、培训师资选聘 4.1公司的培训课程是以内部开发为主，外部引进为辅，与之相应的师资也以内部讲师为主，外部讲师为辅。对于内部讲师，其来源主要为：公司高层管理者、部门负责人、专业技术人员和内部选聘的其他合适人选；对于外部讲师，综合管理部将在每年12月通过培训咨询机构的广泛招标来严格选聘，也将在集团培训部、兄弟企业、其他成功企业中认真细致地选聘出优秀的培训讲师。 4.2对培训讲师的评估，一方面对参与讲授的外聘讲师资格进行权威认可和淘汰筛选，另一方面对内部讲师也要进行合理的监控和选拔。5、培训资料制作 综合管理部保证参训人员人手一份内容较详实的纸质培训资料，便于以后进一步巩固消化。部分课程，根据实际情况制作电子版本（如光盘格式）资料以利于转训。6、培训课程实施 6.1综合管理部在培训计划的基础上制定培训实施方案，并报培训工作领导小组审核批准。各部门按培训计划要求分别负责组织实施各项培训计划。 6.2培训实施方案设置相应的课程体系和培训对象，综合管理部有权要求相关部门按要求派员参加，并审查参训学员资格。 6.3参训学员培训前须做好工作交接，如遇特殊情况不能参加培训，需提前一天以书面形式由主管部门领导签字批准，报综合管理部请假。 6.4培训实施期间，全体人员暂停使用一切通讯工具（手机、bp机并调至震动）。培训过程中，应严格遵守课堂纪律，不准迟到、早退，否则将严肃处理。 6.5综合管理部在培训实施期间有权对相关部门的培训资源，包括培训设施、课程、师资等进行调配。 6.6对于公司或部门培训计划中各项目发生变更时，在培训项目实施前项目负责部门需填写《培训课程调整申请表》交综合管理部审核备案。7、培训效果评估 7.1综合管理部将按照《培训效果反馈表》对整个培训课程实施过程中的师资、组织、课程设置等方面进行系统效果评估。 7.2综合管理部及各部门培训员对培训评估结果不合格的分析原因并制定整改措施。8、培训档案整理 8.1各部门培训员对公司及各部门培训课程实施过后一周内，将每个参加培训的学员的《培训签到表》以及考试成绩汇总，并报至综合管理部审核存档。 8．2综合管理部将按照培训课程的实施情况对每一个学员填写《个人培训档案卡》，并将依据《个人培训档案卡》不定期对学员的培训成效进行追踪调查，并加入工作考核之中。 8.3各部门培训员每月26日将本部门当月的培训工作总结交至综合管理部审核存档。 五、小结 培训工作作为公司内部一项重要的服务性质工作，是一个系统工程，必须竭尽全力保障内外营销服务人员得到系统、完善、实效的培训和良好、舒心、细致的组织安排，协同一致地为实现公司的销售目标努力！

Ⅵ 培训体系建设包括哪些内容

想要做好培训体系建设，首先要明确培训目的。70%-80%企业对员工的培训回是以此为培训目的的，重在通过培训使员答工能够更好的适应岗位需要，胜任目前岗位。在培训之前，企业应通过调研、访谈等方式建立岗位的胜任特征模型。胜任特征是对绩效的卓越要求，是一整套个人能力指标的组合，构建胜任特征模型就是要求建立卓越绩效的衡量标准。如果是通过培训可以改善现有员工的能力差距，完全可以根据员工的差距来为员工量身定做培训计划，有的放矢、目标明确。如果是无法通过培训改善的差距，或是培训成本较高，能力改善比较困难，那么可以考虑人员调整，或是外招或是内招替代绩效差的在岗员工。如果是企业的环境及制度限制现有岗位员工能力发挥而导致绩效差距的，那么可以从企业制度、流程、环境等方面进行相应调整。通过岗位胜任特征模型给人才找“短板”，可以节约不必要的培训开支，并且非常具有针对性，能够提高培训的效率，进一步开发员工的潜力，从而使企业获取更多的效益。