影楼员工培训资料

『壹』 婚纱摄影新员工培训总结怎么写

你好：
你只要写出你在培训中做了些什么，学了些什么就可以了！
最主要的是可以突出这次培训带来的好与坏！
愿你成功！

『贰』 影楼化妆师助理员工入职培训内容

新入职的化妆助理一般培训以下内容：
1、店面服务项目和工作流程
2、化妆师的工作内容
3、化妆品和化妆道具的管理
4、服务顾客的技巧和销售技巧

『叁』 影楼员工培训课程有哪些去哪学习

你好，你一定要找一家靠谱的培训机构，可以到机构里去实地考察看看，见一下老师，了解老师的教学资质，全面的了解。有些影楼也招学徒的，看你自己想选择哪一种吧。

『肆』 影楼秀场辅导主要有哪些内容

秀场老 师辅 导一、启动说 明 会 ； 二、 定目标

『伍』 影楼新员工怎样做培训

你是要培训什么呢 后期修片师 还是接待什么的呀。。

『陆』 影楼培训 如何做到“减本增效”

减本增效，就是要减少培训的成本投入， 增加培训的效果。合理利用每一笔资金，让其能够产生最大的收益才是成功经营的不变法则。 影楼员工的培训一直以来都是众多影楼经营者的心头痛，越来越多的影楼经营者都认识到了培训对于帮助员工成长，提升影楼竞争力的重要作用，也更愿意在这上面投入人力和物力。动辄上万元的培训费，已经是一次培训的保守支出了，可影楼经营者认为只要效果达到了，这钱就花得值。但现实却一次又一次地伤透了他们的心，影楼培训就像是一个又一个绚烂美丽的气泡，听闻了它的美丽和奇妙，大家都争着抢着去买了来吹，可还没等你欣赏够，它就已经破灭了，你只得不停地吹，可它也会不停地破。那如何才能绕开这个培训成本高却效果差的怪圈呢，这一期我们就对这个问题进行深入探讨，一起来寻找让影楼培训减本增效的好办法。 (1)影楼培训没有计划性和整体性，员工很难将培训内容运用到实际工作中去。 率性而为，用来形容一个人时，足以说明这个人生活得很自我，很本真。但如果用来形容一位管理者的话，只能说明这位管理者做事缺乏计划性和逻辑性。可以这么说，在儿童摄影行业，有着很多率性而为的影楼经营者。对影楼的经营没有严谨的计划，在员工培训这件事情上，自然也毫无计划可言。今天听说有一个很好的销售方法，赶紧请老师来影楼内讲课，明天又听说有一种新的摄影技术，马上派一位员工去培训。这样毫无章法和计划的培训方式，的确能使员工在不间断的培训中陆续地学到一些专业知识，但这些知识可能是没有办法衔接在一起的，员工一时无法消化太多，也没有能力将这些知识立即运用到实际工作中去的话，这些零碎的、断断续续的知识，就会被时间冲淡，在员工的脑海里留不下一星半点的印迹。 (2)影楼对培训结果没有一个审核和检验的环节，影楼经营者不重视培训效果，员工就不会重视培训。 任何一件工作，管理者交付给员工去完成，如果不验收，就只有两个可能：一是认为这位员工的自觉性和自制力很好，管理者信任他；二是这件事微不足道，无需劳烦管理者再浪费精力去检查。不明白有些影楼经营者是觉得自己的员工自觉性和自制力很好，还是觉得培训是件很小的事，花了钱做培训，却不对培训结果进行验收。员工培训不是小事，暂且不说培训费用和时间的投入，只说培训旨在提升员工工作能力和专业素养、优化影楼服务和产品的期望上来说，不检验培训成果，就不能准确地掌握员工情况，也就无法发挥出培训的效用。而且，影楼员工的自觉性和自制力往往不是很好，尚且是日常工作，也难免会有拖拉和敷衍的情况发生。影楼经营者不对培训进行跟踪和追查，员工就不会重视培训，这也是为什么有些员工会把培训当成一次难得的游玩、放松的好机会的原因，一旦心态不对了，学习的效果就一定好不起来。 (3)外聘专家不了解影楼内部情况，提供的培训课程太过理论化，不能指导实际工作，或改善方法落实难度太大，可行性太低。 外来的和尚会念经，既然自己做不好培训，就找一些专业的策划公司，邀请一两位专家来影楼给员工培训，或许能够为影楼注入一些强劲的活力和新鲜的血液？这是很多影楼经营者在自己做培训无果后脑海中自然而然就会萌生出来的想法。于是，总能听某一位影楼经营者竖起手指头说，我上个月请了一位老师讲课，花了五万。但是，效果如何就不能保证了，有些中小型影楼，为了提升业绩，拿出仅有的流动资金请专家来讲课，可是专家对影楼现状并不了解，大部分的内容都是理论性的，说得头头是道，影楼经营者听了觉得很有水平，员工也都无比地钦佩这位专家的能力。专家待了四五天就走了，大家再投入到工作中，却发现并不是那么一回事儿。很多理论性的东西根本没有办法落实，一些改善性措施的可行性太低了，员工根本没有办法保证专家承诺的效果的实现。可专家不是等有了效果才收钱，等我们觉察的时候，钱已经在专家的口袋里了。 (4)选送优秀员工去专业机构培训，成本太高，受面太窄，且风险太大。 专业机构开设的一些培训课程，在短期内学会某项专业技术的承诺确实很让人心动，这对于渴求人才的影楼经营者而言，无异于是一条快速而有效的获取人才的途径。但是，却很少有影楼经营者愿意频繁地选送自己的员工去接受培训。究其原因，除了费用太高，影楼的承受能力有限，只能选送个别员工去培训之外，还包括培训内容太过单一，可能交上一万元的学费，只能学某一项的摄影技术，这样的培训成本太高，受面太窄，很多影楼经营者往往会放弃某一项摄影技术的学习。最为关键的是，行业内的员工流失率太高，很多影楼经营者花了很多时间和金钱重点栽培的员工，却为了更高的薪酬去别家影楼，或选择自己创业了。久而久之，影楼经营者不敢再轻易地去花钱给自己培训出一个竞争对手来。 二、影楼培训的减本增效 所谓减本增效，就是要减少培训的成本投入，增加培训的效果。兴许很多影楼经营者会说，无需减本，只要能增效就好。但是，在如今竞争如此激烈的市场环境中，不管是多大规模的影楼，合理利用每一笔资金，让每一笔资金都能够产生最大的收益才是成功经营的不变法则。所以，节省员工培训成本，规避员工培训中的各类问题的发生，使培训效果最大化这个目标的实现，不仅是影楼人力资源上的完善，也是影楼开源节流的有效举措之一。 (1)设定详细的员工培训计划，严格按照培训计划开展员工培训。 所谓培训计划，一方面影楼经营者必须针对影楼员工的实际情况，制定出一份详细的年度计划，对本年要开展几次员工培训、培训要求和目标进行战略性的规划。另一方面，每次具体的培训，不管是全体员工培训还是个别技术员工的培训，也都应该有一份详细的培训计划书，内容包括培训时间、培训内容、培训人员、培训成本等具体事项。从这些培训计划书中，影楼经营者就能够掌握员工培训的进程和内容，培训的成本投入和成果也能一目了然，便于影楼经营者对员工培训进行成本控制和结果审查。 (2)影楼内的技术骨干是最好的培训专家。 利用影楼内的技术骨干作为培训讲师，既免去了聘请专家的高额费用，又能够确保培训内容可行性和实用性。而且，影楼经营者可以根据具体问题随时调整培训方式和内容，使培训的效果更贴近工作需求，更能被员工掌握。技术骨干对一些问题的认识，不仅具有理论知识，还有更多的实战经验，培训的过程中与员工沟通的时间也会大大缩短，而培训效率却得到了提高。另外，部门内的技术培训还可以安排其他部门的员工和中层管理干部参加旁听，一方面可以相互观摩、评估，一方面还可以加强部门之间的交流和了解，团结影楼员工。 (3)培训要有针对性，分岗分人。 实力比较雄厚的影楼，可以经常性地对全体员工进行培训。但是一些规模较小、实力有限的影楼，如果想要节省培训成本，又想要好的培训效果，就要学会把好钢用在刀刃上。首先，培训内容不是可有可无的，而是针对影楼内部急需解决的问题，关乎影楼业绩提升、技术创新等方面的重要内容，才投入人力物力开展培训。而且，为了不影响影楼正常经营，也为了发挥出培训的激励作用，只对个别岗位的个别员工提供培训机会，员工在这样双重作用下，往往也会更认真地对待培训，在培训之后，也能够积极地帮助影楼解决当前问题。而且，员工成长为骨干员工后，还能够将自身的技术和经验传授给其他员工。 (4)采用多元化的培训方式，使培训无时无刻都在进行。 培训不一定要有讲师和教师，也不一定要所有员工都正襟危坐在下面，培训可以很严肃，也可以很轻松，培训可以是多元化的。只要能够在这个过程中，教会员工一些新的知识和新的技能，就是一次好的培训。影楼经营者要善于利用各种培训手段，比如每次员工会议，影楼经营者可以用五到十分钟的时间，对行业最新动态进行了解，并鼓励员工在日常的工作中收集一些工作方法和技巧，关注网络上对工作有帮助的各类信息；也可以组织员工每周开读书会或每个月做户外运动，通过这样的一些文体活动，来培养员工的素质和心态，促进员工内部团结。这样影楼员工就会时刻处在学习和进步的状态，一旦有很严肃和重要的培训，员工的接收和学习能力也会比较高，培训的效果会更好。 (5)影楼经营者广交朋友，都认识一些能力强的行业人士，帮助自己培训。 外聘培训专家难辨真假虚实，培训之后的跟踪反馈和改善也很难再找到那个专家来解决。如果影楼经营者自己认识一些比较不错的朋友，比如在销售方面很在行或者在行业内很有声望，就可以利用自己的人际关系和人脉资源，邀请这些朋友来影楼给员工传授一些经验和知识，也可以透过这些朋友找到更好的培训专家。这样即便还是要支出一大笔的培训费用，但是培训的风险降低了很多，而且熟识的朋友在制订培训方案时会更多地从影楼的切实需求出发，对培训的跟踪反馈也更为便利，也能够及时找出改善方法。 (6)善于利用各种渠道，收集材料，组织员工学习。 信息的交流和共享是21世纪的最大特征，影楼经营者可以利用各种渠道，收集各类信息，并进行分类整理，也可以成为员工培训的重要教材，实现培训员工的目的。比如一些影楼经营者在参加一些管理培训课程时，做详细的笔记，回来再给员工上课；在书店、图书馆找一些管理、销售方面的书籍，摘录重要信息与员工分享；订阅行业性的期刊杂志，供员工阅读和学习；甚至有一些影楼经营者积极参加一些行业性的论坛，反复观摩专家讲课，精读各类行业书籍并结合影楼实践经验，编写出一本完全符合影楼员工使用的培训教材，只需要定期组织员工对开展学习，就能够收获最好的培训效果。 (7)对培训结果进行考核和验收，鼓励员工学以致用。 不管是选送员工到外地培训，还是聘请专家到影楼讲课，员工参加了培训，影楼经营者就一定要对培训结果进行考核和验收。考核的方式可以是很正式的考试，也可以是非正式的交谈，这不仅是为了让员工重视培训，更是让影楼经营者掌握培训效果、员工学习状态、工作能力的最有效的途径。通过考核和验收，影楼经营者可以发现其中的不足，如果能够立即改进就改进，如果不能就将问题留到下一次的培训中解决。另外，还可以在这个过程中，发现员工的进步，及时给予肯定，鼓励员工学以致用。 节省员工培训成本，规避员工培训中各类问题的发生，使培训效果最大化目标实现，不仅是影楼人力资源上的完善，也是影楼开源节流的有效举措之一。

『柒』 婚纱影楼管理资料

化妆师岗位责任制

1. 热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动，任劳任怨，讲文明礼貌，讲究卫生，作风正派，不谋私利，在主管的领导下服务好每一位顾客。
2. 熟练掌握化妆、盘发知识及操作程序，有高超的技艺，熟悉各种化妆用品、用具的性能、特点和使用方法。
3. 掌握规定的化妆技巧，研究化妆方面的发展趋势，不断推陈出新，有培养助手的能力。
4. 微笑服务，礼貌热情，接待顾客主动问好，“请”字开头，“谢”不离口。耐心细致地问顾客的喜好、要求，与顾客的沟通不少于5分钟，为其尽力服务，使顾客称心如意，送客时送上祝福语。杜绝带着情绪上班，绝对禁止与客人发生争执。
5. 仪容仪表要标准，化妆上班，讲究职业道德，做到文明服务，保持口齿清新，化妆时不能面对顾客呼气，保持化妆的高水准技术，维护影楼声誉。
6. 负责保管、使用化妆用品，同时节约使用化妆用品，对于易损坏的化妆品(如口红、胶水)妥善保管，提出化妆用品的采购建议，保持化妆台面的整洁和干净。
7. 遵守纪律，爱护公物，严格遵守《员工守则》，严格执行影楼各项规章制度，不准擅离职守，上班时间不做与本岗位无关的任何事。
8．新娘妆化妆师提前5分钟打考勤卡。不得让顾客等待。
9. 妆前认真填写沟通表了解顾客喜好与顾客多沟通。化妆师在工作中应主动介绍化妆程序，注意征求顾客意见。顾客的第一套服装进棚拍照，由化妆师带进棚并介绍摄影师。
10. 有良好的职业道德，化妆时神情专注，动作轻快、熟练。根据顾客的要求按照顾客的脸形、气质和头发疏密认真细致地做出客人的理想造型。
11. 顾客在拍照结束后，化妆师身着工服，将顾客送至一楼方可下班。
12. 化妆部主管负责头饰、首饰、假发、头纱及手套的盘点工作，必须对本月所使用的用品分类、分色、分新旧并进行登记，以便对遗失或坏掉的加以补充。
13. 新娘每换一次头饰都要求化妆师或化妆助理及时放回原处，不得任意放在化妆台上或随便乱丢。
14. 化妆师要经常与摄影部沟通创造出新造型与其他部门紧密配合。
15. 化妆师必须每月集体学习礼服配套及头饰的搭配，对白纱、彩纱各种头饰搭配做统一协调，不够的造型用品及时写购物单交与经理及时购回，不得因短货而影响造型。
对于已旧或已坏的头饰、假发、首饰、头纱及手套及时清理，如可清洗干净交与洗衣工或自己清洗，如太旧请主管签字换掉。
16. 头饰、首饰、假发、头纱及手套架上摆放用品必须整洁有序，条理分明，容易取放。
17. 化妆师在取造型用品时不得乱翻乱找，以免弄乱用品，使用完的化妆品凭空盒去领，并签上领取日期及数量。
2007年元月1日
门市岗位职责

1.树立顾客至上，服务第一的思想，有较强责任心，礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。
2.具有良好的专业知识和会话能力，热情主动、有礼貌地接待来客，仪容端庄、反应灵敏、应变能力强，善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。
3.负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。
4.熟悉影楼专业知识，能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。
5.严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则，不擅离职守，讲求职业道德，努力把门市工作做好。
6.向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度，要自觉维护影楼的声誉，严禁出现违反职业道德的行业。
7.送客时注意送上祝福语，服务中“请”字开头，“谢”不离口。
8.顾客走后，及时检查是否存遗留物品，如有，报告主管，一起清点，记录并通知顾客。
9.服务中一定要留下顾客档案，服务后送交客户服务部。
10.及时清理桌面、相册、相框，桌椅恢复原样以保持大厅的格调。
11.服从主管安排，配合部门其他人员做好本职工作。
12.客服时提醒顾客拍照时缴足金额，如当日未缴齐经手人负责。
13.按规定站班列位，站班时严禁依靠桌椅、门柱，开单据（预约单、流程单、水单等）必须详细完整。
14.选片时，看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认，若发生错误，更改尺寸写错或出件数量写错，照价赔偿。
15.门市赠送应确实依靠权限范围，具有成本观念，必须主管签字以减少不必要的成本浪费。

一 门市的工作职责
1 严格遵守公司的各项规章制度.
2 服从主管安排,认真做好自己的本职工作.
3 应参加每天早会.
4 每天做好自己分担区的清洁卫生.
5 每天提前十分钟到岗,整理好自己的仪容,包括:头发,面部,制服,胸卡,衬衫,鞋子等.
6 上岗后保持良好的心情,做好微笑服务.
7 认真做好每一对顾客的接待工作,接待顾客要遵照行为规范及语言规范.
8 工作时间不准串岗,不准喧哗打闹.
9 门市不得空岗,吃饭时应轮流值守.
10 午餐时间不准超过30分钟,工作时间不准吃有异味的食物,包括口香糖.
11 要爱惜制服,保持制服整洁.
12 必须按照排班表上班,不得随意休息,迟到,早退.串班须亲自请示主管.
13 病,事假须亲自请示经理.
14 随时与同事交流业务,加强培训自己的业务知识.
15 积极向公司和部门提供搞好本职工作的建议.
16 门前迎宾不得空岗.
17 熟记并能很好的运用门市问答题.
二 门市的行为规范
1 迎宾:每天店门口必须保证有迎宾,当顾客踏上台阶时,就要面带微笑,为顾客开门并迎上前把顾客引到座位上后,主动为客人倒水,给顾客以亲切感.
2 上前询问顾客来由,了解到顾客是拍照,看样还是取件,再根据情况分别介绍:
（1） 拍照拿样本给顾客看,接单成功后,迅速而准确的为顾客办好必要的手续,用信封将发票装好,合并找回的余钱,双手交还顾客,然后登记摄控表,待顾客走后,再将相册桌椅摆放.
（2） 看样:顾客来看样,应叫出顾客的名字并在电脑上打开客人照片所在的文件夹,帮助顾客看样.顾客的要求应写清楚,最后在共同与顾客核对确认没有差错后,请顾客阅读看样合约单并签字.
（3） 取件:为顾客取件要轻拿轻放,珍惜自己的产品,在调度室将顾客的照片点清查看后,方能交给顾客,并亲自送出门外,目送顾客离去.
（4） 接单未成:要填写客商表留下顾客的姓名电话,及未成交的原因,以便以后追踪.
（5） 门市应对未成交顾客及时追踪,追踪三次后方可放弃.

三 门市的语言规范
正确的问候应该是双目正视客人的眼睛,微笑点头问候(对店内上司及外部人员也都一样)
1 门市礼貌用语"早” “欢迎光临二位里边请”“您是哪位”“您贵姓” “劳驾您填写” “谢谢”“您是**先生吧!”“再见”
2 让顾客等候时"我就去问问,请稍等" "让您久等啦"
3 被询问不知之事时"由有关人员带您去,请稍等" "那件事由**说明"
4 因失礼遭到客人埋怨而道歉时"照顾不周,真是非常抱歉" 给您添麻烦了,实在对不起""多谢您赐教,真是非常感谢,今后我们一定充分注重"

结束语
门市应认真阅读此工作说明书并认真执行，如有违反将以5元-20元罚款。

摄影师岗位职责

1、热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动，任劳任怨，讲文明礼貌，作风正派，不谋私利。
2、熟悉了解摄影基本知识及操作程序，熟悉各种摄影用品的性能，特点和使用方法及保管、保养方法。
3、具有高超的摄影枝术，研究摄影方面的机会报发展趋势，不断推陈出新。
4、仪容仪表要整洁，讲究职业道德，做到文明服务，保持摄影的高水准服务，维护影楼声誉。
5、微笑服务，礼貌热情，接待顾客主动问好。“请”字当头，“谢”字不离口，耐心细致地了解顾客喜好及要求，为其尽力服务，使客人称心如意，送客人时说祝福语句。
6、严格遵守影楼各项规章制度，不准擅离职守，不得在岗位上接听私人电话和从事一切人事务，不得会客。
7、必须用心拍摄每一张相片，为顾客找最佳角度。
8、提前做好摄影准备，不让顾客等候太久，上班时先进工作场地清理摄影用品及卫生，保证器材正常工作。
9、提前做到化妆部了解当天有多少对顾客拍照及第对顾客有多少套服装，以便做好安排。
10、如造型或妆面有问题时及时与化妆师沟通，不得勉强应付。
11、在帮顾客摆POSE时，不得损坏顾客的造型，妆面。保持口气清新，不面对顾客呼吸。
12、拍摄前及时与顾客交流，安排助理进行已拍胶卷登记。
13、外拍时提早准备好要带的相机、胶卷、道具并负责保管。
14、道具使用完后及时放回原处，不得乱丢，工作完毕后，及时关闭所有电源，收好照相器材。
15、懂得节约，在没有顾客时不得开空调，音响声音也不得开的太大。
16、每款白纱以放大拍摄为主，以传统手法多拍，尽量以有把握的拍摄满足顾客放大横幅、竖幅的要求。
17、每款晚装多使用活泼、浪漫手法，力求风格各异，色彩协调。
18、每款古装、和服尽量搭配传统背景
名门真爱婚纱摄影数码部工作制度
一、 职责
（1） 认真做好本职工作，不断进取。
（2） 工作中严禁嬉笑打闹。
（3） 每套顾客片必须保存两个月，不得造成照片的丢失。（如照片丢失将承担所有责任并于以处罚）
（4） 工作人员须保管、保养好隶属数码部的任何物品（如电脑、打印机、卡、读卡器顾客套袋等）损坏、遗失等照价赔偿。
（5） 工作人员不得以任何理由私自拷贝顾客照片、模板、样片等公司资料否则视同盗窃给予严重处罚并追究其弄事责任。（依情节轻重罚款500元----2000元）。
（6） 每天下班前必须关闭所有设备电源及总闸，锁好门方可下班
二、 转、分片
（1） 摄影部将拍摄完毕将顾客片转在backup(f)盘中，并与数码部人员进行交接签字认可。（转片日期、顾客姓名、张数等）
（2） 数码部首先在修片前先进入backup(f)盘中，将所修的片子进行重新排列并重命名；然后复制到iphoto(d)盘中再进行修片。（注：切记必须在backup(f)盘进行重排及编号。修片必须在iphoto(d)盘中进行。）
（3） 数码部人员在修片前必须对照片进行初步筛选。对“眨眼”、“重复”、等有明显问题无法修改的片子删除。
三、 修片
（1） 调整照片的亮度、颜色、对比度。
（2） 修掉顾客脸上、身上、背景等处的痣、脏点等问题。
（3） 对有穿梆现象的片子进行二次裁剪构图。
（4） 第套片子中必须做四分之一的黑白片、特效片等。
（5） 修好的片子必须在顾客看样前一天将修好的片子传到楼下看样的电脑上，并将套袋及看样单交给前厅，签字认可。
四、 设计
（1） 设计前必须看清看样单上的要求，细修每张照片。
（2） 根据顾客所选照片张数进行全面合理的编排，不可多加片也不可漏做片。
（3） 设计要求美观大方、时尚。力求不断创新，提高自身设计水平。
（4） 有特殊要求的一定按其要求制作。
（5） 设计完毕仔细检查细节，没有问题方可出件。
（6） 正常件必须在顾客取件前2天交于门市，加急件必须在顾客取件前1天交于门市。
（7） 相册设计12张至18张照片设计5--6个对页；18张（以上）-25张（以下含25张）设计7-8个对页；26张至30张设计8-9对页。不得私自加减，否则按成本价的3倍进行处罚
五、 分件
（1） 分件前看清顾客前期套系内容及后期消费单，确定无误后方可分件。
（2） 分件时细修每张照片。
（3） 认真仔细看清要求及尺寸。
对已到时间而未看样的顾客片另外保存。

『捌』 如何给影楼的员工讲团队精神，让他们更好的工作

什么是团队精神？
所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。
那什么是团队呢？
所谓团队，是指一群互助互利、团结一致为统一目标和标准而坚毅奋斗到底的一群人。团队不仅强调个人的业务成果，更强调团队的整体业绩。团队是在集体讨论研究和决策以及信息共享和标准强化的基础上，强调通过队员奋斗得到胜利果实，这些果实超过个人业绩的总和。
古人云：人心齐，泰山移。团队的核心是共同奉献。这种共同奉献需要每一个队员能够为之信服的目标。要切实可行而又具有挑战意义的目标，能激发团队的工作动力和奉献精神，为企业注入生命活力。
团队的精髓是共同承诺。共同承诺就是共同承担团队的责任。没有这一承诺，团队如同一盘散沙。做出这一承诺，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。此外，工作团体常常是与组织结构相联系的，而团队则可突破企业层级结构的限制。
团队精神等于集体主义？
团队精神与集体主义意识有着微妙的区别，团队精神比集体主义更强调个人的主动性，而集体主义则强调共性大于强调个性。诚信、创新是内在的、自律的，因而不可能在强制的条件下发挥出来，必须以个人的自由、个人独立为前提，在此前提下合作的人们才有可能形成一个整体。
团队精神有什么用？
1．目标导向功能
团队精神的培养，使店内员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力，对单个营业员来说，团队要达到的目标即是自己所努力的方向，团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到落实。
2．凝聚功能
任何组织群体都需要一种凝聚力，传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令，淡化了个人感情和社会心理等方面的需求，而团队精神则通过对群体意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。
3．激励功能
团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能，而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上，还能得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬。
4．控制功能
员工的个体行为需要控制，群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能，是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范，控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控制；由控制职工行为，转向控制职工的意识；由控制职工的短期行为，转向对其价值观和长期目标的控制。因此，这种控制更为持久有意义，而且容易深入人心。

『玖』 开照相馆，之前要学习些什么。

经营中，每次拍照最好多拍几张，注意顾客装扮等，并主动询问顾客挑选哪张或者哪些照片，加以修饰后，再给顾客确认满意还是不满意，这样能给顾客良好的服务感、责任感。
本人亲自经历的一件事，去一个照相馆拍数码回执，当时自己也没有经验，后来知道回执上的照片就是要用到的照片，才觉得没有拍好，难看，对焦都不行，感觉脸大了一点，担心去办事的时候，对方说不像自己，给自己带来麻烦，就要求老板重新拍，我补点钱也行，老板直接说：肯定不行！后来简单吵了几句，回家后查了信息公示系统，发现这是一家多年无证经营的店，随后工商局和税务局，提交了两次举报！
让我损失三十元，我就会让给老板找点事！