服装跟单员培训
Ⅰ 做服装跟单员需要具备哪些知识
你是想做外贸跟单?做服装跟单要了解服装知识,产品质量,面料。与生产厂商要密切联系,加工厂生产过程中出现的问题要及时处理,直到产品进仓一系列流程。
Ⅱ 服装跟单员的工作标准是什么
服装跟单员的工作内容:
1、 监控、协调服装订单流向,确保准时、保质保量完成交付;
2、 跟踪供应商日常出货情况,并负责去服装工厂验货,呈交相关报告;
3、 客户及内部单据的制作;
4、 协助公司其他部门相关业务操办;
5、 主管交办的其他工作。
服装跟单员的工作内容因不同的公司人员配制及公司性质有关,外贸公司和工厂跟单的工作内容要有较大差别。
外贸跟单的工作内容:
1) 每天处理客人的E-mail,包括自己有关订单的任何疑问出电邮问客人;答客人的任何关于订单的问题。收到客人的E-mail首先在电脑上看一遍,然后依次打印出来,有关批核的信息第一时间通知给工厂(用FAX,自己留有记录),要复客人的(客人是欧美的,有时差)最好是下午4:00~5:30一次复回。因为有的问题是要问工厂或有关同事才能答给客人的。打印出物的电邮要按款号存档。(存档是一个最基本的一项工作,也是很重要的一项工作,此项工作也可由助理来做)
2) 收到客人原办和资料à拍照或画图à查客人资料是否齐全,包括:数量,尺码分配,尺寸表,颜色,物料,包装方法及物料并且要仔细看清客人原办的制做工艺有无特别的加以记录,以便能够有重点的跟进生产à整理好资料,开办单给工厂报价及做初办(一般报价要在两日内完成)。同时要做好一个进度表,以便跟单员可以跟进整个订单的进度。督促工厂能够按时交货。à收到工厂报价和公司的目标价对比,如有相差须与工厂协商使价钱接近公司目标价à制做价目表给公司老板批准à老板批准OK后,会有一个报价给客人à待客复价钱OK即可做以下的工作了。
3) 追工厂的初办,及物料批办,都要一式三份,一份给客,一份自己存档,一份预给工厂(将会写上客人评语)à自己先核对是否正确,如不正确要退回工厂重做,如正确要寄给客人批。
4) 客人有头办评语à写在给工厂的头办上和物料批办上给工厂à要求工厂按评语做生产前办(或销售办或称为大办视客人要求)订物料或重新做物料办
5) 在做办期间,要做好生产制单及QC FILE(即QC查货的文件)包括生产制单,色办,大货布办,包装资料及正确大货物料卡。还要一件正确的PP办。PP办要有签名盖章及批准日期及客人的一些评语。
6) PP办工厂要做3件(1件寄客;1件自己存,到时要给QC做查货用;1件将会给工厂),收到PP办后仔细核对布料是否是正确大货布,辅料是否正确齐全,尺寸是否满足客人的尺寸表。给客人的PP办要正确,不可有任何错误。如有代用物料必须注明(实际生产中经常有钮钉代用情况)。但尽量要求工厂能够做到所有物料正确。挂好挂牌,就可以寄给客人。待客人批复OK即可通知工厂开裁生产了。(PP办上必认真写上客人的评语)。
7) 安排QC查中期。工厂开裁2-3日要通知QC同事去看中期了。
8) 追船头办,在走货前7天内,工厂必须提供船头办(数量按客人要求,一般都是齐色中间码两套,一套寄给客人,一套自己公司存。
9) 走货前8-10天内工厂要提供大货纸箱尺寸CBM及净重毛重资料à要给船务的同事做好走货安排。
10) 走货时要按QC同事的尾期查货报告出给工厂发货批准书,双方签名确认此批货品无任何品质问题,即可走货。追工厂的装箱单,和商业发票核对无误后提供给船务部的同事。
11) 此订单已结束。
实际生产中会有不同的问题出现,跟单员要第一知情,如果自己可以解决的就可以直接和工厂协商解决。但很多问题是不能自己一个人解决的,必须上报上司,甚至要同客人协商(比如推迟货期等)。
跟单个性(急,准,快,细心)
几个问题
1)客人原办--------即客人的原样(Original Sample)
2) 开办单做初办------即提供资料(包括:尺码,尺寸表,颜色,布料,物料,做工要求,洗水工艺要求,交样办日期.......等等详细资料)的一个表格(简称办单);
初办-------即Counter Sample 或 First Sample(此类样板可以代用物料,有时也可代用布料,客人只是看做工及款式的)
3)物料批办------即客人所给的物料资料,有时是彩图,也有实物;有时则只有彩图。所以要做物料样板给客人批核。确认OK后才可以生产大货的。
一般来说跟单员必须有一定的服装技术水平,了解款式的工艺要求和流程,能及时发现问题和解决问题,有良好的心态。并且跟单员要熟悉以下的工作要求。
一, 工厂评估
一般情况下,发单到新工厂之前都要对生产工厂的设备,技术能力,生产力量进行一次评估,是我们考虑和衡量工厂生产技术,生产质量和能力的首要依据,对跟单人员来说必须提供准确可*信息。
二, 款式工艺
首先要读懂每个新款的结构,各部位的外观要求,工艺,特点,要清楚哪里是整个款式的关键部位,容易出现哪些问题,如何避免,如何达到效果,这类问题在生产过程中要重点监督。要清楚整个款式的工艺流程,并且要按照正确的样衣制作。
三, 规格尺寸
在接手到新款时必须整理出完整的工艺规格资料,一般客人先根据此规格资料要求报价,并制作首期样品;然后待确认样品后工厂根据更改意见进行工艺尺寸的调整,再制作正确的批版样,以便我们判断工厂对款式的了解程度;生产工厂在大货生产前必须制作正确的产前样,由跟单全面确认此样品的工艺,尺寸,主辅料的正确性。
四, 主辅料跟踪
1, 要清楚主辅料的成分,颜色,正反面及使用方法,建立一套正确的色卡资料,以便生产中进行对比。
2, 能核算主辅料的单耗(用量),对主料的排版要求要比较清楚,对主料的规格(幅宽),断长,版面件数
尺码配比要有正确的数据。
3, 在生产前一周要确定所有主辅料的到位情况,如果
出现不能按期到位就必须作出及时的追踪或生产调整。
五, 面料的颜色 布疵及成分
1, 在大货面料到位的同时,必须核对面料颜色是否与原样布一致;是否有段差,边差等现象;是否有落色现象。在生产过程中经常会出现色差现象,这种现象对成品的外观质量影响很大,因此要从裁剪到生产严格把好按包号和编号操作这个关口。
2, 布疵也是影响外观质量的重要因素,面料开裁前要进行验布,对不合格的面料要通知面料工厂和生产工厂,进行索赔或裁剪控制。面料的外观结构是否与原样布一致。
3, 对面料的成分确定可通过摸,洗,揉,烧,嗅,看等简单的方法进行直观的判断,这只是对成分的大概范围的判断,不能确定具体的含量比例。
六, 验货
按照正确的尺寸,工艺要求及样衣进行新款上线的质量检查,在此期间必须了解每个工序的要求及标准,及时发现问题,解决问题,作好首期检品报告的记录,并且及时通知工厂。如果发现有严重的问题必须停止此工序进行调整。对生产质量的检查必须每日进行。在生产进行到中期必须作中期检品报告的记录,出货前要进行抽箱检品的报告,所有检品报告均一式三份(工厂,公司和自留)。
在验货的过程中如果向工厂反馈检品意见必须加盖公司统一制定的检品专用章。以加强对工厂生产质量有力
七, 数量的控制
首先要得到一套正确的搭配数量表,以便控制裁剪生产过程中的具体数量。也要在生产前核算出主料的总量是否满足交货的数量,及时地作出调整。在开裁的过程中把裁剪的损耗尽量控制在2%的范围内。要建立正确的裁剪数字,主料耗量等统计表。其次对生产过程中每日的生产计划,生产实数作统计以便控制交货进度。
八, 交货期
在交货期已确定的情况下,与工厂联系生产计划及每日进度安排,建立正确可*的生产进度表,包括后道的包装进度,在交货前一周必须确定工厂是否按期完成的判断。
九, 表格管理
1,工艺尺寸表 由公司提供,以便检品时有正确的依据。
2, 主辅料色卡 自制或公司和工厂提供。
3, 交货配比数或裁剪数 由公司或工厂提供。
4, 验货报告单 由公司提供对工厂的生产质量进行检验。
5, 订单计划表 由公司提供对近期的计划进行管理。
6, 生产计划表 由公司提供或自制,对生产进度进行控制。
7, 装箱单 由公司提供(或根据工厂的实际生产情况制定),对工厂的装箱数字进行控制。
8, 出货汇总表 自制或公司提供,对已出货的款式进行管理。
十, 沟通能力
跟单员要有良好的沟通能力和调解能力,对工厂提出各种建议都要有合适的方法,杜绝产生冲突。能自我调整好心态。每天要进行自我工作总结,主动向公司反映工作进度。
Ⅲ 服装跟单在学习一些什么
服装跟单分内贸和外贸。在这其中又分了业务跟单和生产跟单。
因为,从头到尾一个人是跟不下来的(报价、打样、确认原物料、采购、生产大货、验货、出货、付款等)。每个不同的环节里还有很多细节要做。简单一眯说就是一个什么都懂的人,还要很细心,还要有很好的耐心才能把这行做好(完美的人——神)。所以,不会是一个人从头跟到尾。那怕你什么都精,也没有那好的精力。
说白了,办公室文员+打版员+工艺员+业务员+翻译(外贸)
Ⅳ 服装跟单员需要什么条件哪里有学
服装跟单员服装跟单员
1. 晋升慢,即使晋升了意义也并不重大。除非你能做高级管理层,拥有一部分股份,否则,都要靠自己拉客户,或挣辛苦钱。
2. 工作强度大,周六不休息,根据客人的需要随时加班,永远有无尽的小麻烦。
3. 工作琐碎,跟单经验再丰富也经常会出现意想不到的情况,或纰漏。并要调节好厂家和客人的关系,客人的订单是跟单员唯一增加收入的希望。
4. 这个工作在服装生产中,很重要,但地位并不高。
5. 但,如果你够牛,够幸运,有一个或几个大客户,那收入是相当高的,几十万年薪都可能(分红,提成)。但,前提是你找的,你跟的,客人信任你--必须是:业务+跟单。
服装跟单员的日常工作流程
一、服装跟单日常工作安排:
⒈ 全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部,以便及时确认。
⒉ 务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致!(最好要有文字证明)
⒊ 事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估,做到知根知底。
⒋ 跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
⒌ 预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
6. 订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系,出于双方的利益着想,双与对方沟通,将问题降到最低限度。
二、 生产过程中的验货工作程序:
⒈ 面/辅料到厂后,督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点,并由工厂签收。若出现短码/少现象要亲自参与清点并确认。
⒉ 如工厂前期未打过样品,须安排其速打出投产前样确认,并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。特殊情况下须交至公司或客户确认,整改无误后方可投产。
⒊ 校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认,详细记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认,并通知其开裁。
⒋ 根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值,并将具体数据以书面形式通知公司。如有欠料,须及时落实补料事宜并告知加工厂。如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司,并督促其节约使用,杜绝浪费现象。
⒌ 投产初期必须每个车间、每道工序高标准地进行半成品检验,如有问题要及时反映工厂负责人和相应管理人员,并监督、协助工厂落实整改。
⒍ 每个车间下机首件成品后,要对其尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见,经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公司。
⒎每天要记录、总结工作,制定明日工作方案。根据大货交期事先列出生产计划表,每日详实记录工厂裁剪进度、投产进度、产成品情况、投产机台数量,并按生产计划表落实进度并督促工厂。生产进度要随时汇报公司。
⒏ 针对客户跟单员或公司巡检到工厂所提出的制作、质量要求,要监督、协助加工厂落实到位,并及时汇报公司落实情况。
⒐ 成品进入后整理车间,需随时检查实际操作工人的整烫、包装等质量,并不定期抽验包装好的成品,要做到有问题早发现、早处理。尽最大努力保证大货质量和交期。
⒑ 大货包装完毕后,要将裁剪明细与装箱单进行核对,检查每色、每号是否相符。如有问题必须查明原因并及时相应解决。
⒒ 加工结束后,详细清理并收回所有剩余面料、辅料。
⒓ 对生产过程中各环节(包括本公司相应部门和各业务单位)的协同配合力度、出现的问题、对问题的反应处理能力以及整个定单操作情况进行总结,以书面形式报告公司主管领导。
13.在检查过程中一定要公平,真实。不能收到厂家的一点点好处,而忘了自己的职责。
跟版要求:
1)要有较好的外语基础,掌握一定的专业外语,同时至少对(面料/服装)生产流程有基本上的了解:接单--备料--开裁--扫粉(如有车花或钉珠)/排花(如是喱士排花款)--车缝--手工--后整--查货--包装等等。
2)接单:清楚明白不同客户对样办款式及风格上的需求,在跟客户接单时,能及时发现一些生产上可能出现的问题,诱导客户接受既具他的产品独特风格而又适于大货生产的产品(注意:“是否适合于生产大货”这一点是做样办时特别重要考虑到的!!!因为,如果难度太大而不是普遍工厂能到好,那么无疑就是大大提高了生产成本……),把客户各项要求清楚地标明在办单上。
3)布产:A.让纸样师傅做图稿的同时安排备料,认真做到跟进每工序的进度并记录生产过程中碰到的每个问题、需注意的事项、每种物料的用量及各工序生产工时以作成本核算的基本资料。
4)看办:样办完成后,可请本厂设计师一起看办(这个对于初入门的跟单员相当重要,可以从中学到一些技术上的东西),看看这办是否已做到如你从客户那了解到的他所要的样办。
5)成本资料:样办寄给客户后就得做成本资料存档及给客户报价,这一项需要特别谨慎认真。大家都知道,如果成本出了点错或是报价出错,会对以后这个款的大货带来很大损失……
跟大货生产要求:
1)有较好的外语基础,掌握一定的专业外语,同时至少对服装生产流程有基本上的了解:接单--备料--开裁--扫粉(如有车花或钉珠)/排花(如是喱士排花款)--车缝--手工--后整--查货--包装
2)接单:特别注意与跟办同事衔接好相应款式在做办时存档的资料----这部分工作得特别细心,如:做办时是这样做,而客户已要求大货更改另外的做法。
3)布产:将生产单及各工序在做办时遇到的问题、修改方法以及人客意见的资料分发给各相应工序。
4)跟进生产:多到车间走走,向各工序的管理人员了解各款大货在生产过种中所碰到的问题,如有必要,需向客户反映问题及建议或征求意见……
5)货期及质量:跟进货期的同时要让QC控制好质量……
6)出货箱单资料:需预先提供出箱装单资料给船务部用于做报关资料……
7)包装出货:一般情况下,不同客户有不同的唛头、唛头位置车法、包装资料。按客户要求做就可以了啦……
1、头办:设计图纸发外厂做头版,头版批核尺寸和板型(和设计师一起),若不确认,必须继续做复版。
2、确认生产款:做面辅料订购预算单交采购部订购。
3、发面辅料:开单发面辅料(CMT单不用发面料)
4、做产前版:用大货面辅料(如没有物料可暂代,但需标示清楚)做正确产前办,追办并批复(包括工艺、尺寸、辅料、款式等,总之是大货前样)。
5、生产进度和质量跟进,确保货期和质量:开裁、裁数、初期查验、中期查验、尾期查验、交货、退主辅料清算。中间要解决各种生产中问题,对每款易出问题部分要时时提点检查。如裁数多了或少了,物料补订和补发,对FOB单数量的正常接受范围外的:要不要多的数量、接不接受少了数量,三期的质量问题如何解决如何监督,货期晚了如何解决等等。
跟单除了专业技术之外,还有的就是要注意和工厂的关系处理,这是一个很重要的关键
跟单的步骤包括:产前样的确认,船样的确认,生产中工厂和公司之间的衔接沟通,原料的质量鉴定,生产技术,产品包装方式,交期的跟催和跟进,等等,总之包括生产的全过程。
还有的一种跟单是业务跟单,多为外贸公司,对技术的知识要求不是太高,主要是负责生产工厂和客人的联系,并安排出货方式和船期,付款等 。当然对于面料(服装)的质量也相当重要。
跟内单的大致流程如下:从客户下单到签定完合同,根据排料室提供的排版图进行前期的面料准备工作,同时可着手下投产资料单给各个部门(包括计划办、品质部、技术部、采购部)。面料到厂后可根据工厂的实际情况到车间跟踪一下生产进度,以便更好的与客人沟通,并及时让客人了解工厂的大货操作情况,以备在出现特殊情况下(如交期不及时、不能按时交货等)让客人在第一时间得到消息,避免出现客人提前订好船期或空运,因退仓不及时而给工厂造成不必要的损失。
跟单注意事项:
1:物料是否正确。
2:尺寸是否“准确”。
3:款式是否错误。
4:做工是否细致。
5:成品颜色是否“正确”。
6:有无漏定物料。
7:物料是否能按预定时间到加工厂。
8:时间上是否有问题。
员工的一切行为代表着整个公司的企业形象,不论从个人言行或者处事上,注重个人以及公司形象很重要。对公司要忠实,不能为了个人利益而出卖了公司。跟单员在外期间生活、工作注意调理有序,尤其保证人身安全,另外更注重的是代表企业形象。
Ⅳ 服装跟单员是做什么的
服装跟单员是外贸岗位中的一种。
1、负责所有产品生产流程动向,及时掌握跟进,确保准时交货;
2、根据签发的生产指令单各型号产品交期,依先后顺序跟踪至入库交货;
3、进出口业务的联络、洽谈和谈判;
4、进出口订单处理,保证按照客户要求交付;
5、货款的收回;
6、相关业务的记录和分析。
(5)服装跟单员培训扩展阅读:
1、跟单员的注意事项
物料是否正确。
尺寸是否“准确”。
款式是否错误。
做工是否细致。
成品颜色是否“正确”。
有无漏定物料。
物料是否能按预定时间到加工厂。
交期上是否有问题。
Ⅵ 如何才能做服装跟单
我本人在广东一家大型制衣公司做跟单。
根据我的经验,没有服装经验也是没有问题的,像我们公司就没有经验的要求,当然啦!有经验的有限,但不代表没有经验就不行。我们有专门的人员进行培训。最基本的要求是人细心,能担当,英文水平要好。
培训学校是没有太大的用处的,只会浪费时间,实践出真知。
一名跟单员从学习到独立跟单至少要1年时间,如果上手的速度不快,可能要2年以上,如果你真的有兴趣,可以到我们公司来试试!!
祝你好运!
Ⅶ 想做服装跟单员
服装跟单员
1. 晋升慢,即使晋升了意义也并不重大。除非你能做高级管理层,拥有一部分股份,否则,都要靠自己拉客户,或挣辛苦钱。
2. 工作强度大,周六不休息,根据客人的需要随时加班,永远有无尽的小麻烦。
3. 工作琐碎,跟单经验再丰富也经常会出现意想不到的情况,或纰漏。并要调节好厂家和客人的关系,客人的订单是跟单员唯一增加收入的希望。
4. 这个工作在服装生产中,很重要,但地位并不高。
5. 但,如果你够牛,够幸运,有一个或几个大客户,那收入是相当高的,几十万年薪都可能(分红,提成)。但,前提是你找的,你跟的,客人信任你--必须是:业务+跟单。
建议不要做单纯的跟单员,一定要身兼两职才有希望(业务员+跟单员)
或做业务员,拉订单赚提成。
一流的版师月薪能到1万多,普通的3000多,技术性行业,比较受尊敬。
Ⅷ 关于服装,跟单员需要学些什么
1学点制板基础
2会点服装英语
3会看懂缝纫结构(就是衣服做得好不好,你要能一眼看出来)
4能看懂工艺图
5懂点面辅料知识及缩水方面的
Ⅸ 服装理单员和跟单员具体是做什么的
一、服装理单员的主要工作内容如下:
1、订单销售的审核工作;要求审核工作认真负责、有问题单据上报;
2、有问题货品的系统核实及改单,库存调整工作;要求改单及时、跟进核实;
3、经销商及直营店串货、少货情况处理;要求认真核实,及时调整处理,及时上报;
4、仓库入库单据确认工作;要求核实无误后确认入库,协助财务核实入库情况;
5、差异入库货品的处理工作;要求有问题入库单据及时调整处理,及时整理与上级沟通,并有效跟进处理结果;
6、有质量问题的货品处理工作;要求不定期安排返货并及时跟进回复情况、核对并确认退货明细及申请调价;
7、处理客户投诉、单品返货及相应的扣款及货品账目处理;要求处理客户投诉服务得体,不卑不亢,并及时处理投诉事件,客户扣款条目记录清晰,不得漏扣。
二、服装跟单员的主要工作内容如下:
1、要用电脑设计制衣厂的制造通知单;
2、根据实际需要在制造通知单上填写客户名、产品名、工艺流程、工艺要求、工序安排、款式图、规格表、裁床表、后整、面料、辅料等相关内容;
3、要根据制单的要求来全程跟踪和负责,检查和联络各个部门的进度,协调各个部门出现的问题,如布料的检查、辅料的检查和配置、车缝的检查(中查总查)、绣花片印花片的检查、服装规格的测量、出货的数量、出货的日期等等;
4、完成公司领导交待的其他工作任务。
Ⅹ 请问做一名服装跟单员要具备什么条件呢
做过 车位?,你知道整件衣服的 工艺吗 ,就是 随便给你一件衣服 你 知道怎么完整的做出来。。。。
之后你就要与客户联系,做外贸的 就要懂英语,一般对话就可以,还有服装专业英语 。
把客户的 意见要求什么 的 在大货里注意, 保证按时交货。。。。