银行培训演讲
A. 求演讲稿 本人想求一篇演讲稿,是关于银行业的
各位领导、各位同事:
下午好!
我今天演讲的题目是《转变经营重点 走出经营困境》。
随着中国加入wto,国内外金融机构在更激烈的竞争舞台逐鹿春秋,农业银行正面临着严峻挑战。如何突出重围,在激烈的市场竞争中不断地发展和壮大自己,这是我们每一个农行人必须深刻思考的问题。 大家都知道,我们我行地处经济欠发达地区,经济基础较差,缺乏效益好、有经营实力的大中型的黄金法人客户,不像珠江三角洲地区农行那样有着丰富的金融资源。但我们x市也有自己的优势,城乡个体经济、民营经济发展比较快,有众多的个体工商户。同时,x市也和全国各地一样,近年来出现了部分中高收入阶层,如移动通信、电力、电信、政府公务员、个体户等,社会财富分配加速向这部分个人倾斜,一部分人先富了起来,储蓄存款这块“蛋糕”越来越大,个人金融资源的占比越来越大。从我行2000以来新发放贷款的质量来看,截止2006年8月末我行2000以来新发放法人客户贷款余额为x万元,其中按五级分类不良贷款余额为x万元,不良贷款率为x;新发放个人贷款余额为x万元,其中按五级分类不良贷款余额为x万元,不良贷款率为 x。这说明我行新发放的个人贷款质量明显优于法人客户贷款质量。尤其是近一年来,我行法人客户经营效益及其贷款风险质量恶化的现象比较严重,现存的正常类法人贷款客户主要是我行近几年开发的学校、医院等机构类客户。2006年8月末我行贷款余额十大户刚好也是不良贷款余额十大户,十大户不良贷款余额为x万元,占全行8月末全部不良贷款余额的比例高达x。这说明,批发贷款已经造成我行的贷款风险过分集中。x公司就是一个典型的例子。省行将我行划为“四类行”,要求我行从存量不良资产的清收盘活中要效益。从本市工商银行、建设银行的成功经验来看,他们比我行早几年开办个人住房贷款、个人汽车贷款等个人消费贷款业务,提前抢占了本市的部分个人优质客户,有力地促进了经营效益的提高。
通过对我市的区域经济特点、我行自身经营实际以及本市其他商业银行成功经验的分析,并根据市场营销学的基本原理,我们有必要从经营思路上对我行重新进行科学的市场定位。市场营销学告诉我们,决定一个企业成败的关键是进行科学的市场定位,我们不能贪图大而全,而要根据本企业本地区的实际以及同业竞争情况,在对目标市场进行细分的基础上,扬长避短,强有力地塑造出本企业产品与众不同的形象,从而确立本企业在市场上适当的位置。因此,现阶段我行应该因地制宜地把经营重点转移到个人业务上来,做大做强我行的个人业务,以个人业务为主体业务。而对公司业务,原则上不再增加新的公司贷款客户,公司业务应立足于优质客户的调整提升,散、差、劣质客户的户数与贷款余额的双压。从而一改以往全面发展、平均用力为重点突破、以特色兴行,优先发展我行的个人业务,优化我行的资产结构,改变我行以前重批发业务、轻零售业务的倾向,推动我行个人金融业务的超常规发展。
那么,如何做大做强我行的个人业务呢?我认为应从如下这些方面着手:
一、 缩短战线,把有限的人力、物力、财力资源集中使用在最
有利的细分市场即个人资产业务、个人负债业务、个人中间业务上,以最有利的市场赢得尽可能多的利润。我们要大力充实和优化个人业务队伍,要将具有较强的市场竞争意识、风险防范意识、开拓创新和优质服务意识的员工选配到个人业务客户经理的岗位上来。此外,我们还要从机构设置、岗位设置、激励强度等方面不断向个人业务倾斜。
二、强化风险控制。我们要充分认识个人金融业务潜藏的风险,防止忽视风险防范,盲目追求业务规模的倾向。首先,我们要强化对个人贷款业务和信用卡透支的风险管理,加大对不良个人贷款和恶意信用卡透支的催收处置力度,防范和化解个人信用风险。其次,我们要防范银行操作风险。我们要加强对内控制度执行情况的检查监督,有效防范业务操作人员的道德风险;提高临柜人员的业务操作熟练程度,全面提升银行卡的安全性能,防范操作失误带来的风险。“做大做强”我行的个人业务,关键是“做强”,在个人业务发展和控制风险二者中,控制风险始终要放在第一位,我们时刻不能放松“防范风险”这根弦。虽然我行2000年以来新发放个人贷款的不良贷款率比法人客户低,但仍高达x,高于全省和全国的平均水平。所以,我们要在分行个人业务部内专门设立风险监管岗,对整个x分行的个人业务进行实时监控;我们还要通过各种培训、教育工作的开展,使防范风险深入到个人业务队伍中每一位员工的内心,使防范控制风险成为全行上下各级员工一种强烈的自觉的意识,并融合成我行企业文化的重要灵魂。
三、 增加我行的个人业务品种,优化个人业务结构,实现收入
结构的不断优化。我们在突出抓好储蓄存款、个人贷款、银行卡、个人外汇和销售代理等个人重点业务的同时,还要不断丰富我行的储蓄业务品种、信用卡品种、个人贷款品种和中间业务品种;在存款结构中不断提高储蓄存款和活期存款的占比,在信用卡透支中不断减少恶意透支所占的比重;在个人业务收入中不断提高我行代收代付业务、代理保险业务、银证合作业务、国债业务、开放式基金代理销售业务、个人结算业务、保管箱出租业务等个人中间业务收入的占比,实现收入的多元化。
四、加快个人业务产品服务和机制的创新,不断地推陈出新、与时俱进。发展是硬道理,创新才有生命力。从农行的经营现状来看,我行与同业的同质性过强,需要寻求超越。例如,我们对大中型商场、大中型住宅小区等地区的存款业务可实行现场服务。为减轻每月催收个人贷款本息的工作量、降低电话催收的成本,减少因遗忘等原因逾期还款的客户数量,我们还可与x移动通信公司联手研制开发类似“信贷语音通”系统,在每月扣款日前自动向所有个人贷款客户发送移动短信和提醒语音,督促客户在每月扣款日营业终了前到就近网点还款。
五、 加大对个人业务的营销力度,采取多种形式营销个人业务。
例如在员工推销方面,可采取柜台推销、客户经理推销和全员推销相结合的方法;在广告促销方面,可采取广播电视报刊广告、户外广告和在营业网点存放个人业务产品目录及宣传小册子供客户取阅等方式;在营业推广方面,可采取赠送礼品、抽奖、有奖储蓄、银行卡消费积分奖励、提供大户接待室、贵宾服务和部分免费服务、业务宣传展览、与企业联合促销等方式。在综合采用上述营销方法的过程中,我们尤其是要对我市移动通信、电信、电力、金融、政府公务员、个体工商户等收入稳定的中高收入阶层营销储蓄存款、国债业务、基金和保险业务、信用卡消费和善意透支、个人结算业务、个人住房贷款、个人汽车消费贷款、个人综合理财等个人业务。我们不能再像以前那样等客户上门,如果我们不走出去主动营销个人优质客户,劣质法人客户就会上门来营销我们。
六、全面实施品牌战略。我们要在个人业务的产品服务和市场营销中形成自己的特色,不断优化农业银行“金钥匙”个人业务品牌,在条件成熟时成立汽车金融超市、住房金融超市、个人综合理财中心,积极拓展发展空间。我们要大力完善和发展9
5599电话银行、农业银行网上银行、农业银行atm自动柜员机服务,不断提高服务质量和水平,提高用户的满意度,积极向客户宣传并引导客户使用上述服务,减轻我行分支网点常规服务的工作量,减少柜员人数,降低营业成本。
七、 加大对个人业务的培训力度,开展个人业务竞赛活动,以
此提高员工的服务质量和服务技能。为切实提高个人业务队伍的综合素质,我们要不定期举办各项个人业务培训班。除积极组织参加省行举行的个人业务技术比赛活动外,我们还要组织开展形式多样的“比服务、比技能、比业绩”的个人业务竞赛活动,提高基层行员工的服务质量和业务技能,调动广大员工学业务、比技能的积极性,促进个人业务的发展。
八、建立和完善分行对本部和各支行个人业务情况的通报和点评机制,鼓励先进,鞭策后进,通报情况,总结教训,交流经验,以此推动各项个人业务的发展。
“路遥知马力”。让我们在分行党委的统一领导下,选准经营定
位,狠抓经营重点,上下一心,艰苦奋斗,早日走出我行经营困难的局面!
我的演讲完了。谢谢大家!
希望对你有帮助。
B. 我是社招的银行大堂经理,刚上班十几天就要培训要求五分钟的发言稿,求一篇参考
我给你一个可以模仿的文稿你在参考一下。 各位领导、各位同事:
大家好:
今天我怀着无比激动的心情,参加这此岗位竞聘,不管是否成功,我觉得都是我最大的幸运和机遇,这充分表明了公司及各位领导对我的期望、支持和关心,这种机会对我来说是第一次也许是最后一次,我会通过我的努力为公司创造更高的价值。
一、我的基本情况
本人叫黄敏,2007年毕业于贵州贸易经济学校,今年21岁,中专文化程度,2008年7月通过应聘来到极美度公司销售部,我想我是幸运的,通过我的努力和公司的大力支持。
二、我的竞聘优势
1、自身综合素质的优势。我对销售事业怀有激情的心态,鼓舞着我始终保持奋发有为的精神状态,参加工作以来我一直从事着团队管理,无论是在任何地方,我都严格要求自己,本分做人,踏实做事,服从于工作、服从于全局,在不同的工作岗位上做出自己应有的贡献。
2、学习能力的优势。我在工作后积极参加各类学习和培训不断提高自己的管理水平。长期养成自学能力,并能灵活运用所学的东西,将它用在日常管理工作之中。
3、有丰富的工作经历。长期工作于销售一线工作有较深的了解和管理经验,并能处理好各种实际问题,公司还制定了一系列规章制度。
4、具有一定的协调能力。能够运用公关协调能力来强化与其他部门和卖场之间的关系密切。
三、竞聘后的设想
如果这次我未能竞聘成功,说明我在某些方面还达不到公司和领导的要求,但我将继续为公司发展做自己应有的贡献。如果我能竞聘成功,不仅是我人身追求、自我提高的体现,也是我有机会进一步为公司销售事业做出贡献,为员工提供各方面需求。
我的具体工作设想是:
1、认真学习,努力工作,快速适应新的岗位。提高工作的准确性,减少盲目性。
2、积极推进观念创新和机制创新。与员工经常谈心,促进他们全身心的投入工作。
3、公司当前在不断推进观念创新和机制创新的管理思想的同时,要“以市场为导向,以客户为中心”提高经营理念,同时作为来自销售一线的负责人,要充分认识到人才的重要性。
4、关注员工,严格要求自己。
以上是我的竞聘演讲,不当之处,请批评指正。
谢谢
C. 银行的演讲稿 主题为弘扬银行文化,学习先进,爱岗敬业为主题 烦请朋友想个演讲的题目
各位领导、各位同仁:
我是一名当代大学生,今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先进事迹呢?我只不过是做了我应该做的工作,更何况,像这样的工作还应该做得更好,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。
2000年9月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。那段时间是我们沙岗信用社历史上最受煎熬的一段日子,企业改制,并入合作基金会,与政府关系紧张,在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高,农行、邮储乘机抢夺市场,抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长,而农行却上升1400多万,邮储也上升800多万,而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时,我看到一个人,他在为沙岗信用社所处的经营困境而忧心忡忡,寝食不安,他在为力挽沙岗信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王玉文同志,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,半夜爬起来抽烟。有时,他和我几乎是彻夜畅谈,谈目前所面临的挑战,谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念:服务是竞争的核心。在我的印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。从他的广博知识中,我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中,我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现沙岗信用社形象的窗口,作为展现海安信合精神风貌的窗口。
今天,我成功地实现了当初的誓言。我们沙岗信用社的服务面貌已大为改观,我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬,同事的赞许,领导的表扬。三年多来,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中,我摸索到一套行之有效的服务方法。
首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。
感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户,首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动,带着这样的心态去为我们的客户服务,才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户,他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的,每次接过他们的钱,我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫刘国兴的客户,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币,天天如此,而且存到一定数目就取走,我从来没有嫌麻烦,也没有责备他存的钱是过汤面。每次来,我都是嘘寒问暖,人家赚钱也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇,他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务,几个月下来后,他深深地被我感动了,觉得很过意不去,除了逢人便夸我社的服务好之外,还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务,为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养,更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。平时工作中,我很注重细节,夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办理业务的过程主动与客户拉家常,子女在哪里上学,成绩怎么样,老人身体怎么样,今年收入怎么样,通过关心拉近与客户的距离。去年下半年,有位客户来我社取款,通过了解,这位客户的孩子在曲塘中学读高二,成绩不太行,想花钱拜托一下老师,我想,农村里赚点钱也不容易,就联系了曲塘中学的一个好友,帮忙打了一个招呼,解决了问题。帮客户的忙就是帮自己的忙,去年年底,这位客户将农行到期的存款陆续地全部存到了信用社。我深刻体会到:只有给客户以关爱,视客户为亲人,才能获得客户的回报。
走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客户的需求出发,来推荐我们的金融产品,才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户,为他们设置合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言,刚接触时客户不了解,我向他们作细心、客观的介绍,为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期,吸引了不少客户,现在,教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上门服务。有位老客户叫王宝来,开了一个小超市,每两三个月就有钱存,有一段时间忽然不来了,我利用中午时间主动上门,情况一了解,两千元全是破币,他说怕浪费我们的时间,我打消了他的顾虑,花了两个多小时整好了两千元残破币,存了起来。加油站的邵文成老板一元硬币需求量较大,常到我这里来兑换,时间长了过意不去,舍近求远到别的行社兑换,我知道这一情况后,到了一定的时间,就主动把零币送到他家,长此以往,他成了我们的忠实客户。服务源自于真诚,只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群。
为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中,时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步,乡镇企业会计不了解新的结算手段,在办理结算业务时,凭证不知如何规范填写,章戳不敢盖,背书不敢填,不知道怎么使用支付密码器,每遇到这样的情况,我都是主动为他们提供帮助,不厌其烦,讲解清楚,做好示范。
工作三年多来,我在工作上小有成绩,这都是领导和同事们不断鼓励的结果。我们的王玉文主任每次开会必谈服务,每有客户反馈服务质量提高的信息,他都不忘回来鼓励我:晓兵啊,×××今天在我面前夸你呢!这都给我以极大的鼓舞,让我有一种不全身心投入就无以报答领导无以报答客户的感受。三年多来,我一门心思扑在工作上,每晚最后一个轧帐下班,晚上加班我第一个到,吃饭我最后一个捧饭碗,苦活累活我第一个走在前面,档案建设我都拣重担挑。去年沙岗到南莫之间修路造桥,运钞车过不来,调送款接送包,都要赶到南莫信用社,不管刮风下雨,每天我都抢着跑。独木不成林,在与同事合作中,我不仅做好自己份内事,还帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。节假日休息,我经常抽出一定的时间回访我们社的客户,请他们谈我们的不足,谈他们的需求,改进我们的工作。
D. 银行面试新形式:情景模拟、角色扮演、即时演讲,要怎样拿高分
从全国面试来看,银行招聘面试中采用的面试形式主要是结构化面试、半结构化面试和无领导小组讨论面试三种常规的形式,除此之外,极个别地区也会采用辩论赛、演讲、角色扮演等新兴形式。
一、结构化面试
结构化面试又称标准化面试,按规定的程序,对报考同一职位的考生,始终如一地使用相同的考题进行提问,考生的行为根据事先确定的标准进行评定;面试的结果采用规范的统计方法记分;设计、试题、实施、评价、结果都是有结构的。
结构化面试时间一般为15分钟,考生答题时间不宜过长,也不宜太短,否则会回答的不够全面;考生回答完所有题目后,主考官一般要问考生是否还有其它补充,考生可根据时间和自己回答的情况加以补充。
另外,考生在面试时是不予许向考官介绍自己的姓名、学校等相关信息的,任何涉及个人情况的信息都不得泄漏,以确保面试公正,否则取消面试资格。
二、半结构化面试
半结构化面试是在结构化基础上,主考官、其他考官就考生在答题中涉及的问题或有疑问的问题进一步的追问,提问问题的数量由面试总时间决定。
半结构化面试的形式又分为两种:一种是面试官逐一的面试;另一种是多人进行面试,即几名考生同时进入考场。
注意事项:
半结构化面试更侧重于了解考生的一些基本信息,所以要提前做好准备,比如学习经历、实习经历、性格特征等等。 基本考察第一个题目就是自我介绍,有要求3分钟的,有要求1分钟的,相对于其他面试形式来讲比较简单,提前做好充分准备即可。
还有就是,面试官会根据你的回答或自我介绍,随机提一些问题,同学们在面试前要多看看相关问题的回答思路,否则回答容易出错。
三、无领导小组面试
指将5-9名应试者临时组成一个工作小组,不指派由谁当讨论的主持人,要求应试者在规定时间内通过讨论,得到一个小组一致认可的解决方案。
同学们参加无领导小组面试时,须注意以下几点:
1.多参与小组讨论有效发言;
2.要敢于发表不同的意见;
3.根据别人的意见不断完善自己的观点;
4.懂得适可而止倾听别人意见、尊重别人发言权。
面试官也会看考生的语言表达能力,分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力,还会看发言的主动性、反应的灵敏性等等。
四、辩论面试
辩论的组织形式与辩论赛相似,即将应试者分为正反两方,各方依一定的规则陈述自己的观点,并对对方的观点进行反驳。所不同的是,不需要评出胜负。
辩论面试注意事项:
辩论面试主要考察大家的语言表达能力、分析能力、总结概括能力,以及个人反应的灵敏度等。
E. 银行业务运营风险培训班发言稿
银行新员工培训会上的讲话
同学们、同志们:
今天,很高兴参加2015年新行员培训班座谈会,同大家见面和交流。首先,我代表省行党委对大家参加建设银行的工作表示热烈欢迎,欢迎你们成为建设银行省分行这个大家庭中的一员。对这次新行员的入行培训,分行党委是非常重视的,党委书记、行长牛嘉欣同志专门审定了培训安排意见。这次牛行长由于参加总行的工作会议没能亲自到现场与大家交流,委托我来和大家见见面,讲一讲。刚才听了优秀青年和新员工的对话发言,我感到很欣慰,你们的发言都很有见地,从不同角度对我行的创新、团队、发展前景、以及个人职业生涯发展进行了思考和探讨,提出了很多好的建议和意见,我听了以后也深受启发。从你们身上,我不仅看到了朝气、活力,更看到了陕西分行的发展动力,看到了陕西分行的明天和希望。我真诚的希望大家能够尽快实现角色的转变,将个人职业生涯发展与建设银行的发展紧密结合起来,成为建设银行改革与发展的新鲜血液。
人力资源部组织大家在武警学校进行了为期一周的入行教育培训。通过专题讲座、录像教学、互动演练、座谈交流、现场体验和实地参观等培训形式,让大家了解建设银行的历史、现状及前景、主要业务情况、服务礼仪等内容,这些对于新入行的员工都是很有必要的,有助于帮助新员工加深对建设银行的认识,尽快熟悉业务,进入工作角色。通过精心安排的拓展训练,培养了大家的合作意识、团队进取精神,达到了“激发个人潜能、熔炼团队智慧”的目的,增强了大家对建设银行的认同感与归属感。【银行新员工培训发言稿】银行新员工培训发言稿。大家在培训期间能够遵守纪律,认真学习,勤于思考,深入讨论,取得了很好的培训效果,体现了当代青年积极进取的精神风貌。
F. 求一份银行的,中年员工通过培训成功转岗、适岗的体会和感受的演讲稿,急急急!
大姐(大哥)啊,我也在找啊!
G. 城市商业银行网点转型培训上的讲话
自2006年银行业对外开放以来,银行间的竞争由外资银行“狼来了”的时代,逐步演变到了国内银行之间、与外资银行、互联网金融、村镇银行、小额信贷以及即将到来的民营银行之间的竞争了,竞争由单一对手,到多元对手之间的竞争了,产品同质化,核心员工不断被新来的竞争对手挖角,不但人才流失,业务也被同样带走。银行下一步怎么办?
做为银行的一个核心阵地,银行的网点经营成败直接影响到了整个银行的绩效,银行网点间的竞争由单一硬件环境逐步到了员工的软性技能的竞争,新的网点转型不但在网点的布局更加合理,更重要的是提升网点员工工作的士气以及服务营销客户的技能,解决了客户在网点整个期间的全程温馨服务,建行的几代网点转型,农行的网点软转以及股份制银行的网点转型的不断提升,使得很多银行在网点转型中迷失了方向,网点转型到底怎么转才会更有竞争力?怎样转型才会使业绩提升更加稳定增加?怎样才能使效果更加可以持续?
本课程借鉴国外银行网点经营的先进理念,结合国内不同银行的转型操作中的优势,把国内不同银行的网点转型实操优势做了详细的结合,以实际案例为导向来研发而成,本课程最大亮点是实战性强,可操作性强,效果提升明显。
H. 银保业务培训领导致辞
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
银保,就是由银行代理销售的保险产品客户经理,保险行业通常包装职位名称,其实就是做保险销售代表。
银保就是银行代理保险公司的保险产品,就是保险在银行里销售。
需要你有较强的处事能力,处理银行关系非常重要。