保安培训市场
Ⅰ 保安服务行业培训包括哪三个层面
保安服务行业培训包括:岗前培训,在岗培训,特岗培训等三个层次。
Ⅱ 急需一篇保安服务市场竞争论文
浅谈入世后国营保安公司如何应对更为激烈的市场竞争
中国保安服务业自八十年代中期创立以来,至今已有二十多年的历史。保安服务业作为一个特殊的行业,不仅在一定程度上满足了社会各界的安全需求,有效地保证了客户的财产和人身安全,增强了客户单位的安全防范能力,也在强化社会治安管理、维护社会秩序、优化社会环境等方面,发挥了重要的作用。成为协助公安机关维护社会治安的一支重要辅助力量。但随着中国加入WTO,中国的保安服务企业也面临着更为激烈的市场竞争。
一、国营保安公司实施战略性转变的必要性。
按照WTO的有关协议,我国保安行业将从2007年开始逐步向世界开放,允许外资和民营资本开办保安公司提供有偿保安服务。现在国务院正在着手制定《中国保安法》以便在开放后更好的规范保安服务市场。那么中国的保安企业尤其是国营保安公司怎么正确看待这次转变,如何应对更为激烈的市场竞争呢?
为了适应保安服务业的进一步发展,满足保安服务任务和保安队伍建设的需要,研究具有中国特色并能与国际保安行业接轨的应对政策势在必行。
二、中国保安服务企业存在的主要问题。
(一)思想观念问题。
在国内保安服务行业中普遍存在着一种悲观情绪。就是中国的保安行业一直落后于世界保安行业起步较早的国家。大多数保安企业的管理体制、所有制形式、队伍建设和人才培养等都远远落后于国际上那些跨国保安行业巨头。开放后中国的大多数保安服务企业尤其是国营保安公司将因不能适应激烈的市场竞争而大批倒闭破产。再加上民营资本刚刚进入保安行业,对保安行业的行业规则、服务性质、市场需求、队伍建设、人员培训等都不了解,从而可能造成中国保安市场被国际上的优秀跨国保安巨头瓜分殆尽。最终导致整个中国保安行业陷入困境一蹶不振。
(二)领导体制问题。
保安服务业作为一个特殊的服务行业,具有协助公安机关维护社会治安的重要职责。公安机关作为国营保安服务公司的创办人和直接领导机关,在具体的监管过程中,制定的政策难免缺乏实际可操作性和经济合理性。中国加入世界贸易组织后,国营保安公司在与公安机关的关系问题上应该如何诠释是摆在国营保安公司面前的一个重要议题。另外,大多数保安公司由于背靠公安机关,形成地区性行业垄断,在没有竞争压力的情况下,一直满足现状畏缩不前,这样发展下去难有大的作为。保安市场一旦全面开放,外国优秀保安公司和民营资本将大量涌入,国营保安公司仍然固守原来的资本运营模式和领导体制显然不合时宜。
(三)保安服务企业自身的问题。
保安公司是在市场经济条件下安全服务商品化、社会化的产物。以中国当代第一家企业性质的保安服务公司“深圳蛇口保安服务公司”在深圳蛇口工业区诞生为起点,中国的保安企业迅速遍及全国各地,并随着改革开放的深入很快步入了一个新的发展时期。中国的保安服务业虽然发展很快,但同世界保安行业发展较早的其它国家比较起来(尤其是美国、日本、新家坡等地),各种机制还不健全,社会功能没有充分体现出来。保安服务公司普遍存在管理方式落后、以行政手段划分业务区域、业务范围狭窄、技术含量偏低、自身装备较差、保安员的基本生活需求得不到保障、专业人才不被重视、由国家公务员以政府行政手段进行管理等弱点。致使国营保安公司服务收费很低并且难以吸纳高素质人才,保安服务企业的发展始终徘徊在一个较低的水平上举步维艰。
三、提高竞争力的相应对策
(一)调整思想观念,积极面对挑战。
的确,世界保安行业比中国保安行业创立时间长,体制更完善。国际大型保安公司在公司运营和提供服务方面都非常领先。但同时我们也应该看到加入WTO不仅是一次挑战更是一次机遇。我们打开门后,不只是把国际优秀保安公司吸引进来,而且也给了我国保安企业走出国门的机会,这给保安服务业带来了前所未有的发展机遇。我们应该积极面对挑战。学习国际上的先进保安管理理念,完善自身管理机制,提高服务质量,利用这个机会走出去,在更广扩的国际市场上大展拳脚。
(二)理顺领导体制,构建符合现代企业管理理念的运营方式。
保安服务公司是独立经营、自负盈亏的法人实体。随着社会发展,保安服务公司终将走向市场,去承担风险、参与竞争。如果不将国营保安公司存在的突出问题解决好,等到市场放开后将难以和强手抗衡,也难以抵御市场风险。因此保安企业必须把握好现代企业制度的基本特征,理顺与公安机关的关系,做到“产权清晰、权责明确、政企分开、科学管理”。真正从深层次解决制约保安企业健康发展的矛盾。
1、产权清晰。主要是指产权责任清晰。现代企业制度是一种出资者明确到位的企业制度。实现它,就是要通过建立一套符合市场经济要求的经营性国有资产的管理、监督运营体系,明确当前公安机关是所属保安企业国有资产的投资主体,让所有者代表到位,进入企业内部行使所有者的权利。在此基础上,企业通过转换机制,建立现代企业制度,成为独立的法人实体自主经营。这样就可以在保证和落实国有资产所有权的同时,构筑独立的市场竞争主体,从根本上解决保安企业国有制与市场经济相结合的问题。
2、权责分明。重点是明确两个方面的权利和责任。一要明确国家作为出资者与企业之间的权利和责任划分。国家通过国有资产投资主体在企业中行使出资者的权利,并以投资企业的资本额为限对企业的债务承担有限的责任;企业则拥有国有投资主体在内的各类投资及借贷形成的法人财产,对其享有使用、处置及收益的权利;二要在保安企业内部通过建立科学的法人治理结构,形成规范的企业领导体制和组织制度。根据《公司法》建立权力机构、决策机构、执行机构和监督机构,并界定各自的权利和责任。
3、政企分开。重要的是实行职责分开、职能到位。首先是政府机关的社会监管职能与国有企业所有者的拥有职能分开;其次是经营性国有资产的管理、监督职能与企业的自主经营职能分开。真正实现政府调控市场、企业自主经营。职能到位指改变目前政府机关和企业职能错位的状况。企业的经营权要交还企业,国家公务员退出企业管理岗位,做到所有权和经营权的两权分离。政府部门不能干预企业的决策和生产经营活动,让企业将精力真正集中到追求社会及经济效益上来。实现社会效益与经济效益的双统一,逐渐步入良性的发展轨道。
4、科学管理。其内涵是随着生产力发展和社会进步而不断丰富完善的。当前建立保安企业制度应当着重考虑的是企业的经营发展战略;建立科学的领导体制与组织制度;把握市场信息,大力开拓市场;以提高市场竞争力为目标,完善各项管理制度;注重价值形态管理、资产管理、资本积累;开发人力资源,培育企业文化等。
(三)全面实行保安体制改革和机制改革,进一步加快保安服务市场化进程。
保安公司是在满足社会需要和维护社会整体利益的前提下获取利润的,所以必须坚持正确的经营方向,进一步拓展服务领域,开创有特色的服务项目;由单纯的人防服务向人防、技防相结合,技防为主、人防为辅的方向转变。努力在本行业内培养专业性强的复合型人才。同时,还应加强高科技保安器材的研发工作,以便提升保安服务的附加值。向保安服务的周边行业拓展,实现保安服务业的规模化、多元化经营。打破传统体制下形成的国有保安公司按行政地域配置的格局,营造良好的市场声誉,创立具有一定知名度的行业名牌。积极推进实践创新、理论创新和制度创新。为探索具有中国特色符合中国国情的保安制度贡献力量。
二十一世纪对于中国保安服务业来说,是机遇与挑战并存的发展阶段。尽快与国际接轨,主动迎接挑战,制定行之有效的应对政策,才能紧跟时代潮流。在更为激烈的国际市场竞争中屹立不倒,在不断改革和完善中走向新的辉煌。
Ⅲ 保安行业职业化发展方向
目前,保安队伍流失率高 、人员招收难 、管理难的现象已严重困扰着保安服务业的发展,并形成了恶性循环。保安从业人员的付出与所获得的报酬比例失衡,优秀人才难以挽留,保安队伍难以保持稳定。
要想解决稳定、改革与发展这些根本问题,保持保安事业的可持续发展 ,确立和重视保安职业化发展方向非常重要。
加强保安员队伍的专业化培训
加强保安员的教育培训,是保安行业长远发展的需要,是保安服务职业化、保安队伍正规化建设的需要,是改善和提高保安服务质量的根本途径。只有提高保安员的素质,才能进一步提高服务质量,进而赢得保安市场。因此,努力提高保安员的素质及服务质量,是管理工作的一项重要内容 。
近几年,一些保安公司对客户满意度调查情况进行了总结、分析和研究。从调查的若干个项目来看,保安员的素质问题是客户反映的焦点。虽然保安公司加大了对保安员的岗前及在岗培训力度,但随着老队员的流失及新成员的不断加人,培训教育工作稍显滞后。
为了进一步提高保安员的整体素质,提高保安服务质量,保安公司应及时采取相应措施,进一步加 强在岗保安员对《保安服务操作规程与质量标准》的学习和业务技能培训。尤其是加大对新保安员的岗前培训力度,确保值勤方案、勤务制度和突发事件应急预案的系统培训的时间、 内容、人员“三落实 ”。
健全保安员资格证朽和等级评定制度
保安企业要积极宣传保安队伍中的先进典型和先进事迹,让更多的人了解保安,熟悉保安,认知保安,从而为赢得社会关心和支持奠定基础。大力宣扬和学习保安队伍中的先进人物和事迹,不断推动保安工作和队伍建设的健康发展,不断提高保安队伍的整体素质,全面提升保安服务质量,增强保安员在促进社会和谐建设方面的影响力。
优化产业结构,构建多元化发展战略
努力做到坚持内部结构调整、市场价格调节和外延拓展并举,努力推动保安企业全面、协调发展,进一步优化升级保安产业结构、坚定不移地实现多元化市场战略,积极开发与社会安全密切相关的保安服务领域和服务项目。
比如,积极联系和开发临时勤务和接洽大型活 动的安保任务。按照市场价格调节的规 则,逐步提升保安人防劳务收费标准,缩小投人与产出的差距。
大力发展技防保安服务领域
目前,保安市场仍旧以人防保安服务为主、技防保安服务为辅的发展模式,随着经济社会的不断发展,单一的人防体系已难以满足市场需求,市场竞争已无优势可言,加快技防领域的 市场开发,将科技防范与人力防范相结合,实现资源互补,进而加速和拓宽多元化发展的步伐势在必行。
要尽快完善和优化保安人才的结构,以应对保安职业化的市场竟争。加大力度,做好现有技防工作和各种技防网点的工作。
从技术管理、设备保障、操作人员的管理教育,到各技防网点出警情况都要保持良好的状态,让更多的客户满意。技防部的工作人员要主动寻找市场,了解市场需求情况和信息。此外,保安企业要招聘和培养技防技术人 员,建立一支技术过硬、资源雄厚的技防队伍。
总之,随着社会的迅速发展,保安工作也需要不断的自我完善和发展,不断创新和开拓进取,逐步建立起具有现代保安职业化特色的运作机制,为保安事业的持续、健康发展创造出一个广阔的天地。
Ⅳ 保安的行业发展
深圳市中国第一家保安公司——蛇口工业区保安服务公司于1984年12月18日在外商的一致要求下挂牌成立,从此拉开了中国保安业发展的序幕。1985年召开的中央政法委会议,正式提出了“借鉴国外经验,在大中城市创办保安服务公司”的思路;1988年7月,国务院批准了公安部《关于组建保安服务公司的报告》,全国各城市迅速组建了保安公司,使专业化的保安服务得到了迅速发展,对经济建设、增加就业、维护社会治安秩序都发挥了重要作用。
时至2008年,中国已成为举世瞩目的“保安大国”,保安业的产值和从业人员规模都达到了空前的地步,仅在公安、工商部门登记备案的保安服务企业就达2500多家,从业人数达110多万人;从事技术防范的保安服务企业达1万多家,从业人数达20多万人;未纳入管理体系的保安服务企业和从业人员更是不计其数。
保安服务产业中出现了不少亟需加以规范的问题,如大量非公安机关批准的保安组织及其保安人员未能纳入公安机关的管理;保安员利用工作上的便利违法犯罪的情况时有发生;保安员缺乏培训,在服务过程中常因服务不规范而引发矛盾,甚至形成诉讼或者酿成刑事案件;保安员的正当权益得不到应有的保障,有的保安员在牺牲、负伤后都得不到应有的待遇……
为切实解决中国保安业存在的一系列突出问题,国务院从2005年起就开始研究制订相关法规,国家公安部受国务院委托,于2007年起草了《保安服务管理条例(送审稿)》。国务院法制办会同公安部反复研究论证,又形成了《保安服务管理条例(草案)》的征求意见稿,于2008年2月25日向社会公开发布,以征求社会各界的意见和建议。
这部《保安服务管理条例(草案)》,旨在“加强保安服务管理,规范保安服务活动”。
草案明确规定:保安服务企业以及企业、事业单位招用保安员从事本单位安全防范服务的,一律适用本条例;设立保安服务企业、保安培训机构应当经公安机关许可,自建保安单位应当向公安机关备案并接受公安机关的监管;保安服务培训机构应当按照保安员培训教学大纲制定培训教学计划,对培训的人员进行法制、保安专业技能和职业道德教育。
针对保安员应当具备的条件及其权益保障和保安服务活动规范等,草案也作出了细致的规定,例如保安员必须具备的条件就包括:年满18周岁的中国公民,身心健康,品行良好;无刑事处罚、劳动教养、收容教育、强制戒毒或者被开除公职、开除军籍的记录;初中毕业,经公安机关考试合格并取得《保安员职业资格证》。
此外,草案还明确了保安员的各种责、权、利关系,如:保安员上岗时应当着保安员服装,佩戴全国统一的保安服务标志;保安员有权拒绝执行违法指令,单位不得因其不执行违法指令而解除劳动合同,或者降低其待遇;保安员不得限制他人人身自由、违法搜查他人身体,侮辱、殴打或者唆使殴打他人,扣押、没收他人证件、财物,阻碍依法执行公务,采用暴力或者以暴力相威胁的手段追索债务、解决纠纷等,侵犯公民隐私或者泄露涉密信息,以及其他违反法律、行政法规的行为。
《保安服务管理条例》在2008年内正式颁布施行,保安服务的经营范围、资质认定、监管关系,保安员的招录条件和薪酬水平,以及履行安保职责的权利、义务及合法性、正当性,保安人员与公安部门、社区组织、雇主之间的权责利关系等一系列原本含混不清的问题,都得到逐一明确。
Ⅳ 目前保安行业整体的发展趋势是什么
前瞻产业研究院《2015-2020年中国保安服务行业深度调研与投资战略规划分析报告》:http://bg.qianzhan.com/report/detail/f3e84a7b8781423d.html显示,我国多数保安服务企业目前还停留在以人防服务为主的经营模式上。随着我国廉价劳动力时代的终结、人力成本的上升,给保安服务企业的生存带来了明显的冲击,保安服务企业靠收取“人头费”赚取利润的日子将一去不复返。而在美、英、以色列等发达国家,保安服务业的科技化程度已达到行业的30%至40%,有些国家甚至还推出了保安机器人。与科技的紧密结合,是保安服务业永葆活力、实现繁荣的秘诀。
进入21世纪以来,传统的人防保安服务越来越难以满足人们日益增长的安全需求,加之犯罪手段的智能化、多样化等诸多因素,迫使保安服务必须向高端发展。社会对安全的需求,就是保安服务企业发展所追求的目标。因此,保安服务业要依靠科技的力量,加强技术改造和创新,提高科技含量,充分发挥科技进步的推动作用,促进保安产业的转型升级,从而推动保安服务业实现又快又好发展。
Ⅵ 为什么保安行业的名声那么坏
因为保安的犯罪率很高!所以导致别人对保安的影响坏!
但是又是很多别人不知道的情况!
如果没有保安的话
你住在高级小区是多么的危险
那个小偷不是3-5天去你家一次?
Ⅶ 目前国内的保安行业发现现状如何
我国多数保安服务企业目前还停留在以人防服务为主的经营模式上。随着我国廉价劳动力时代的终结、人力成本的上升,给保安服务企业的生存带来了明显的冲击,保安服务企业靠收取“人头费”赚取利润的日子将一去不复返。
前瞻产业研究院《2015-2020年中国保安服务行业深度调研与投资战略规划分析报告》:http://bg.qianzhan.com/report/detail/f3e84a7b8781423d.html显示,中国经济飞速发展,在衍生出的第三服务产业中,保安服务行
业出现了爆棚式的发展,已经成为具有广泛社会需要和较大发展潜力的新兴行业。例如2007年全国保安服务企业年营业额达152.3亿元,2010年底已增
长至277.57亿元,2013年全国有2767家安保公司注册,营业额达12亿美元,雇用人数超过了200万,这一数量,在2014年底更是达到了
450万。
Ⅷ 保安服务市场清理整顿“六大”都是什么
关于在全市开展清理整顿物业保安的通知
泉公综〔2009〕212号
关于在全市开展清理整顿物业保安的通知
各县(市、区)公安局、房地产行政主管部门、市直物业企业:
为加强我市物业保安服务业的指导、监督和检查,确保物业保安队伍实现专业化、市场化、规范化,充分发挥物业保安队伍在社区社会治安综合治理中的积极作用。根据泉州市人民政府办公室《关于协调物业保安管理有关问题的复函》(泉政办函〔2009〕76号),省公安厅《关于开展物业保安管理工作的通知》(闽公综〔2009〕190号)的精神,决定对全市的物业保安进行清理整顿。现将有关工作通知如下:
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,紧紧围绕构建“平安泉州”,着力解决个别物业保安管理混乱、侵害群众利益的问题,清除害群之马,为打造“平安泉州”创造良好的社会环境,以优异成绩向新中国成立60周年大庆献礼。
二、工作目标
各地公安机关、房地产行政主管部门、物业服务公司要密切配合,通过对物业保安的清理整顿,使物业保安管理进一步规范,小区安全防范措施得到落实,一批侵害群众利益的“黑保安”得到彻底的清理,保安组织机构能充分发挥作用,保安形象得到改善,小区居民群众的安全感明显提高。
三、步骤和时间安排
(一)组织部署和调查摸底阶段(2009年6月30日至7月30日)。各地要结合本地的实际情况并针对存在的突出问题,制定具体的清理整顿工作方案,明确各自的工作职责,进行周密部署,认真组织实施。要在原有掌握小区物业保安的基础上,进一步摸清小区各种形式的安保组织、机构,并造册建档,做到底数清、情况明。
(二)集中整治阶段(2009年8月1日至9月30日)。各物业服务公司要切实负起责任,配合派出所在集中整治阶段,将辖区的物业机构管理人员、保安人员花名册上报属地房地产行政主管部门,各县(市)、泉港区房地产行政主管部门汇总后报市房管局,市直各物业服务公司直接报市房管局开发科。市房管局将联合市公安局统一组织物业保安分批分期进行培训,考试合格后由市房管局与市公安局联合颁发秩序维护员证。要抓重点,因地制宜,将检查、清理、处理和培训等工作有机结合起来,务求实效。按市政府的文件要求,物业小区的保安包括以后新招的秩序维护员政审由派出所负责,纳入管理,保安队伍的培训工作由市公安局和房管局负责,并不得收取任何费用。
(三)建章立制阶段(2009年10月1日至10月30日)。要健全组织机构和各种规章制度,按照省公安厅通知和《物业管理条例》精神,建立物业小区不管是秩序维护员或保安员,由派出所政审、监督管理的长效工作机制,要选派优秀民警配合小区物业服务公司对保安队伍的日常管理,完善各项工作规章和管理办法,巩固整治成果。
四、工作要求
小区的安全影响到千家万户,影响到社会治安的稳定,各物业服务公司要把小区保安的清理整顿作为一项重要工作抓紧抓实,市房管局将选择在1-2个工作开展较好的地方召开现场会,推广好的经验、做法,整治期间市公安局将联合市房管局到各地检查指导。
二○○九年六月二十五日
主题词:公安房管 清理整顿 物业保安 通知
(共印210份)
泉州市公安局办公室 2009年6月25日印发
Ⅸ 谁能分析一下安保行业的发展趋势
近年来,随着平安城市建设推进,安防概念逐渐普及,居民安全防范意识不断增强。在此背景下,保安服务需求得到进一步释放,市场前景一片广阔,发展潜力巨大。
凭着广阔的市场,保安服务行业发展极为迅猛。根据《中国保安服务行业投资战略规划分析报告前瞻》数据,截至2015年底,我国已有保安服务公司5859家,从业人员464余万人。
发达国家的保安服务业规模大、专业化程度高、从业人员数量多,且诞生有国际影响力的跨国企业。相比较而言,我国保安服务业还处于初级阶段,市场尚不成熟。
随着我国城镇化不断深入,民用安防需求进一步扩大,保安服务业有望迎来快速发展。市场竞争加剧后,保安服务企业将朝向现代化管理、集约化发展方向,行业经营效益和市场竞争力将得以提升。
与此同时,大数据、物联网、生物识别、人工智能在安防行业的应用更为频繁,为保安服务业发展注入新的活力,创造新的发展契机与市场空间。总的来看,保安服务业前景一片广阔。