产品培训话术

『壹』 谁有一些销售话术

• 首先，无可否认的是“心态”。

  即使是接受一些正规的销售技巧培训课程，心态篇也是必备的内容。很可能你们看到这个答案的时候会感到失望，岂不是大道理吗？说容易做难呢。是的，几乎每个人看到“心态”这个词就会跳跃过去，不会去深入的研究和琢磨，更不会理解和运用，可是我敢说做销售心态是最重要的，而销售上所说的心态多指你是如何看待失败和得与失，是否能够宽容失败和拒绝？销售员一定要有海纳百川的胸怀，如果你真正敢说拒绝算什么的话，看清楚两个字“真正”，那么你就能赢。规律就是这样，没有刻意去寻找，但很容易在某瞬间会得到找到，要是越想得到，就是偏偏不到手。

• 第二，记住销售是没有最好或者很好的技巧的。

  每个客户都的性格和观点立场这些等等都不同，总不能跟每个客户都是说那句话，再加上一个成功的方法是很难成功复制运用第二次的，这些我们都有目共睹，所以现在企业竞争重要的不是实力和价格竞争而是创意和创新。很多销售员当被一个客户拒绝之后，便在怨天尤人，总在怪责自己没技巧方法去搞定客户，然后鼓不起信心和激情继续工作下去。这实在是一个不能犯的毛病，要明白，电话销售之所以每天要拨打几十个甚至上百个的电话，是因为拒绝率高，你有心理准备了吗？面对客户拒绝，最好的技巧就是迅速地拨打下一个客户电话，不要浪费在一个客户身上，不要因为某个客户拒绝而丧失信心，客户拒绝是因为那个不是你的准客户。

• 3

  第三：几个月不出单正常吗？（勤奋和坚持固然重要，运气更重要）

  在讲述这个问题前，我不得不说的就是做什么事情都离不开勤奋和坚持这两个品质，销售工作尤其更加是。印象中真的不少销售员跟我抱怨过说做了多久多久都没有出单，想放弃了，有些是一个月没有出单，有些是几个月没有出单，对于这个问题，我的答案都是6个字“勤奋和坚持”，接着着重的提及“运气”，我有个朋友半年才出单，对于销售这门工作，谁也不敢说不正常，也不能怪说能力问题，销售就是在碰运气，比如说你每天在勤奋地打电话，**的是刚好遇上一个正好有需求的客户，有需求的客户正好也被你遇上，那么就容易成交出单，所以每天要大量和坚持打打电话，运气一来，那么就逢源了。我之所以提及运气，是因为很多销售员能力上是没多大问题的了，不要再埋怨自己能力，是只欠运气。但切忌忘记要定时的给自己充电。

• 4

  第四：赞美恭维、激情热情一定要有度。

  赞美恭维是讲求真实和艺术的，赞美不得体就被误为是拍马屁，那么给客户不良印象，接着后面的工作就难以开展了，有不少新手销售员遇见每个客户都是同一句的赞美话，让客户听得恶心反感，不得不拒绝在门外，比如说很多销售员遇见客户跟儿子在一起，明知客户儿子相貌很一般或者是丑陋，都要赞美“靓仔或者是美女”，明显是拍马屁博好感，这时你应该赞美的是健康和气质而不是样貌，一定要是切合实际和现实，这样才称得上是真正的赞美。激情过涨，我们很多时都称为走火入魔，太强的抱负也是不好，因为这些人都是接受不了失败的，被洗脑后心里总是能容许成功不能宽容失败，一旦失败后经不起打击，行为吓人。

『贰』 培训课程开场白要怎样讲才好

首先以一个消费者的身份开始吧，需求-朋友推荐-看到产品-感觉-ok。

『叁』 培训开场白和结束语

培训开场白：

各位同事们大家下午好！首先欢迎大家的加入到公司，我们从五湖四海相聚在富诚这片土地上我想这是一种缘分。我们不光成为了同事，那么随着时间的推移，我们也会成为很好的朋友。

从现在开始这里是大家工作和生活的地方，富诚公司深知自己的责任，这里承载着你们每个人的梦想和憧憬。也许你想通过自己的劳动获取更多的报酬来改变自己和家人的生活、也许你想在这里学习和成长、亦或许你想在这里找到一个更好的发展空间。

培训结束语：

有付出才会有回报，有忠诚才会有信认。我希望每一位同事能尽快地融入富诚公司，成为富诚密不可分的一分子，同时也希望您在公司的工作能够胜任、愉快及满意。 最后，我也热切地期望: 您因富诚而自豪，富诚因您更精彩!

(3)产品培训话术扩展阅读

培训技巧

1、情绪掌控法

掌控情绪既是平常人公众讲话的最大难点，也是培训师入门的最佳技能，作为一个专业演讲师与平常人最大的区别就体现在对情绪的控制上。

2、精彩开场法

好的开始等于成功的一半，这个道理谁都懂，要真正做到，则需要精心设计。据说在保险行业讲课，有个“5分钟安全时间”的说法：在5分钟内讲师绝对安全，如果5分钟后不能吸引学员，则会被毫不留情的轰下台来。

『肆』 企业管理培训话术

销售员：
XX总，您好，我是中国第一名的做“团队执行力培训”的公司，XXXX公司。像包括万科、TCL、格兰仕、中粮集团、娃哈哈、美的集团等企业都是我们的客户，当然我们的主要客户是像您公司一样的中国成长型企业。
我是客户经理XXX，叫我小X就行了。我知道您的工作很忙，我只想与您做2分钟的交谈，绝对不会占用您过多的时间，给您介绍一下我们今年举办的团队执行力培训，最后还是由您来决定！可以吗？
老板：可以。

关键词：中国第一名、2分钟，您来决定。

销售员：
以前许多企业家这样问我们：
我已经很执行了，我的战略也十分清楚了，就是团队跟不上，为什么？
我出大钱让下属去学习，回来效果不大，甚至学习MBA，还，为什么？
一个人去学习了，提高了，但是人才一流失，无人能顶替，怎么办？
您是不是也有类似的问题？
老板：是；

关键词：跟不上、白花钱、流失

销售员：
原因在哪里呢？以往的培训。
从形式上看：都是您去学习，或中高层分别出去学习，没有做为一个团队一起去学习，回来后，学的东西都成了“私有财产”，您也不知道学了什么，用的怎么样，也无法检验。回来之后，形成不了团队核心能力。
从内容上看：老师讲的，都是对个人有用的课程，不是团队成长，组织成功的内容，所以，个人都有收获了，企业没有收获。您说是不是？
老板：是；

『伍』 化妆品话术技巧培训，如何做好化妆品销售

案例一：
今天有一个客户，在我们店看化妆品，在柜台挑来挑去，拿了又放下，看了许久，我走过去问题她，喜欢哪一款，她说看看，然后就走了。。。
这个问题，主要原因还是在你这里，第一点，看了许久，说明她有需求，是想买，但是最后却没有买，肯定是有她担忧的问题，你直接走过去问她，她可能受到了些“惊吓”，就跑了。第二，你开口话术有问题，喜欢哪一款这个太广了，你应该在她看到时候注意下，她主要是集中在哪一款产品上面，然后找准时机上去，把产品的优点，功效说清楚。她看了那么久，我觉得价格应该是她不能接受的主要原因，这时候你就要给她一个痛点。比如说两款产品价格不一样，你可以推荐她买价格低的，而且说明效果差不多，这样她会觉得你很诚实，对你有好感，更加容易成交。

案例二：

客户，说我们产品价格高了，问有没有折打，我说我们都是最低价了，已经是非常优惠的了，最后那个顾客还是没有买。
对于这个问题，我相信做什么销售都会遇到的，这时候我们就不能跟客户继续谈价格，你越说，客户就越觉得还有降价的可能性，被客户牵着鼻子走，这是做销售的大忌，做销售最主要的就是要把主动权掌握在自己的手里。顾客是不会嫌价格低的，你降了一点，她还想再降一点，这样下去，没玩没了。既然她问了有没有折打，那么就肯定是对产品有兴趣，那我们就要避开价格，跟客户谈产品的价值。你可以这样说：“美女，您真有眼光，一看您就是行家，这款精油是国外进口的，非常柔和，看你的皮肤那么好，用了之后会更加水嫩光滑的，你真心想买的话，我们还可以免费赠送一次专业护理，像您这样的皮肤，肯定不会用一些便宜产品吧，这种产品才能配的上您。您想一想，开宝马和骑自行车，感觉是肯定不一样的嘛，最重要的还是自己体验得舒服，您说是吗？那我帮您包起来好吗，您是刷卡还是现金呢？”
这样回答，既赞美了客户皮肤好，有成就，心理肯定放松了，加上宝马和自行车的形象对比，顾客马上就有种认同感，成就几率会增加不少

『陆』 化妆品培训培训会的开场白，急，急，需轻松一些的

好的房屋就算其结构，地理位置…多方面再好，也需要进行装修，好的装修能让你的房子锦上添花；即使房屋的结构，地理位置…多方面不能令你十分满意，也没关系，好的装修会帮你弥补这些瑕疵。房屋是建筑师根据对各方面进行权衡后所产生的作品尚且需要装修来完善，更何况我们的相貌是与生俱来的，是无法选择的，俗话说得好：三分人才，七分打扮。
如果你天生丽质，恭喜你，要是你会化妆的话，能令你更有气质；
如果你相貌平平，没关系，只要你会化妆，同样可以令你成为焦点；
如果你长得略次一点，别灰心，学会化妆，就能弥补，你同样可以找回自信。
好的化妆品是化好妆的前提，好比好的材料就是能装修好的基础。