谈判培训

『壹』 哪个讲师在谈判思维方面讲的比较好

企业培训师是指能够结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业(工种)的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。企业培训师是二十一世纪的“钻石职业”，同时又是最受人尊敬的职业之一。随着企业培训产业的迅速发展，企业培训师已变得炙手可热。现在不管是企业还是专业培训机构，对企业培训师的需求越来越迫切，尤其是既懂企业培训体系设计，又懂授课或对外课程采购的优秀企业培训师，更是备受培训市场推崇。
对于很多咨询顾问来说，这确实是个问题，其实做顾问，和做培训讲师的定位是不一样的。如果我们从两个角度来定位，就可以发现其中的区别。一个角度是某方面的专家和某方面的优秀人才，他们的区别很大，专家不但实际能力强，而且抓住了本质，而优秀人才只有实际能力强，或只知道理论。另外一个角度是引导者和教导者，他们的区别也是很大，引导者是在对方需要时才给出答案，让对方参与到过程中来，而教导者只是告诉对方什么是对的，什么是错的，对方没有参与其中。于是我们就组合出四种讲师的角色定位。
第一种类讲师是掌握了基础的知识和理论的优秀人才，同时是个教导者。这样的人在讲课程的时候，会把自己所知道的“大师”的理论，自己以前实际操作的情况，原样地讲述给学员听，让学员知道原来管理和营销是这样的。在培训市场上，这类的讲师以学院的教授为主和企业出来的实战人士为主。他们在培训时，很少和学员交流，而主要是坐在台上滔滔不绝地灌输，学到多少要看学员自己的悟性了。一般来说企业刚开始做培训，学员缺乏系统性，缺乏理论基础，也缺乏对知名企业的了解，需要这样的讲师来灌输一些基本的概念，讲述一些知名企业的操作方法。

第二种讲师是掌握了知识和理论的优秀人才，同时有比较高明的授课技巧的引导者。他们在讲台上，会采用引导的方式发现学员的问题，让学员讲自己面临的问题，然后讲师给出大师的理论，尽量让这个理论和学员的实际相匹配。这类讲师以年轻的学院派为主，在培训市场中，这类讲师占大多数。这类的讲师，可以把课堂的气氛做得很好，激发学员互相交流，但自己不是这个方面专家，没有创新的思维，一般的学员会觉得学到了很多，但优秀的学员可能感觉缺乏深度。

第三种讲师是课程内容方面的专家，但技巧不好，只是在课堂上灌输一些高妙的理论和想法，教导学员应该这样，不应该那样。此类讲师以咨询公司的专家为主。他们真有好东西，也见多识广，但因为技巧的缘故，倒不出来。或他们倒出来的东西，学员不是很满意，学员会觉得，这个人是个专家，但好象很多内容不是我需要的，我也没有参与到其中，还是有遗憾的。企业如果要做某方面的知识讲座，可以请这样的人来开阔视野，加强对某些方面的认识。一般来说，这类讲师比较适合给领悟力高超的企业高层授课。

第四种的讲师不但是课程内容的专家，而且有很好的引导技巧。他们在课堂上引导学员，帮助学员总结，也可以让学员提出有针对性的问题，给出解答。而这些内容和解答，会让学员感觉到高度，真正学到自己想要的东西，帮助自己解决问题。对于领悟力高的优秀学员，能有很大收获，但对于普通的学员，这样的方式反而让他们无所适从，因为他们没有自己的想法，提不出问题，影响了他们学习的效率。他们会说：“老师你不要管我们怎样，你讲你的，我们做笔记就可以了。”

『贰』 我公司想给几名员工上谈判技巧的课程，是上公开课好，还是内训好

应该根据你自己的需求、参加的课程、参加人数、想要达到的效果等方面来决定是参加内训或是公开课，你可以咨询一下培训机构，他们会帮你设计出最合适的方案，而且提供一系列的服务。企力就不错，你可以咨询一下

『叁』 商务谈判人员的培训应从哪些方面入手

谈判前的准备
谈判三大原则
谈判情报的搜集、分析、利用
36计与情报使用
《商道》谈判技巧分析
如何分析竞争对手

●谈判中的博弈
谈判队伍的构成
黑白脸等角色策略
模拟谈判 谈判的胜、利原则
谈判博弈游戏
12个大饼铸造谈判成交

●谈判开局策略
如何报价
如何应对报价
幅度价格报价法剖析
双赢谈判核心：如何创造剩余价值

●谈判的中期策略
阻止进攻：上级领导
服务贬值 没有预算
如何突破僵局
让步策略 议价模型

●谈判的磋商
如何不断的创造筹码
时限筹码的运用 寻找共同点

●谈判的成交
蚕食策略 景程车的案例
意外收获策略 为下次谈判奠定基础

●有效沟通技巧
完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈
有效发送信息的技巧
关键的沟通技巧——积极聆听
有效反馈技巧

●各类型人际风格的特征与沟通技巧
分析型人的特征和与其沟通技巧
支配型人的特征和与其沟通技巧
表达型人的特征和与其沟通技巧
和蔼型人的特征和与其沟通技巧

●接近客户的技巧
如何使用接近语言
接近客户的技巧
面对接待员的技巧
面对秘书的技巧
会见关键人士的技巧

●商务电话沟通技巧
接听、拨打电话的基本技巧和程序
接听、拨打电话的基本技巧
接听和拨打电话的程序
转达电话的技巧
应对特殊事件的技巧

『肆』 有什么商务谈判方面的专业培训请各位推荐一下。

你可以去优酷网里搜索商务谈判视频课程，专家会形象系统为你讲解，你要做好学习笔记哦！祝你成功！加油！

『伍』 谈判在什么场合、什么岗位用得到谈判是怎么培训的

谈判并不是什么高深的概念，而是一门沟通与成交的艺术，无论我们从事什么行业，如果我们想要出类拔萃，都需要与人打交道，凡是与人打交道，都离不开沟通与成交。所以谈判无处不在，我们不是在谈判，就是在去谈判的路上。通俗一点来说，谈判是人生必修的高阶沟通课。
一般，培训最好有实战的训练和一个优秀的导师指导，因为没有实战训练和案例剖析，理论就像过耳风，当时凉凉就没了，只有实战训练才能被吸收，成为身体里的一部分。好的导师就更不用说了，是我们人生的舵手，为我们指路的明灯。
都说到这了，给你推荐一个谈判学研究的高人，谈判专家武向阳。武向阳师从于世界第一商业谈判大师，是《谈判兵法》和《首席谈判官》等谈判畅销书的作者，更是中国大陆首家由政府相关部门审批成立的专业谈判研究机构，即广东省东方谈判发展研究院的首任院长，也有相关的培训课程，网络可以搜索了解。

『陆』 你所需要的谈判技巧是你是哪些

身为主管，无论是面对公司外的客户，或者公司内的员工，常常都要用到谈判技巧。能否善用这个技巧，往往关系了事情的成败。你懂得如何谈判吗？

培训与发展杂志最近归纳，谈判中最常用到的十个谈判技巧：

1．如果……那么……例如，求职者要求五万元的薪资，但是公司提出四万八千元，求职者可以表示：“如果上班半年，我达到了公司的目标，那么能不能帮我加薪到五万元？”

2．放弃的每件事物，都要换取一些回报。例如，主管要求员工在一个月内拟出项目，但是员工回复无法如期完成，主管可以提出：“如果下个月你能完成这个项目，我会多给你两个月的时间，去完成其它工作。”

3．德雷莎修女的原则。德雷莎修女懂得寻求协助，以达到目标，谈判时可以运用相同的技巧。例如，培训主管发现某部门的员工，常常缺席培训，他可以告诉该部门的主管：“有些员工告诉我，主管不给他们时间受训，你可不可以帮我安排员工的时间，让员工可以完成工作，也可以受训。”

4．帮助我了解。问问题以厘清对方的看法。例如，在授课时，一名学员反驳老师：“你现在谈的这个技巧，对我们根本没用。”老师不用再向他解释技巧的好处，而是可以反问他：“为什么你觉得这个技巧没用？”

5．同理心。了解对方的顾虑及解释自己的想法。例如，有些主管希望公司把培训的时间缩短，培训部门可以说：“我了解你们的时间宝贵，我碰到许多主管，都觉得他们没有时间受训，但是最后他们发现，投资两天的时间受训，成果非常好。”

6．你一定是在开玩笑。表达出无法置信的感觉，以鼓励对方提出更好的条件。例如，员工向主管追加五万元预算，主管可以说：“五万元！你一定是在开玩笑。”

7．有条件的不。提出的条件比对方要求的少一些，希望对方因此放弃。例如客户要求公司下星期多完成一件工作，公司在拒绝时可以说：“我们很乐意多帮你完成工作，但是下星期不行，下下星期可以吗？”

8．更高层的权力。表示自己没有决定权，必须获得上层的允许。例如，客户要求在周末加开课程，你拒绝时可以说：“我没有权力在周末时使用教室。”

9．引用专家的意见。例如，几个部门的主管不希望员工浪费上班时间受训，培训部门可以说：“总裁参加过这个培训，他告诉我这个培训非常实用。”

10．你要套餐吗？模仿快餐店的套餐做法，提供更优惠的条件，以赢得对方更多的承诺。