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学电商需要什么条件

发布时间: 2021-01-04 22:10:16

㈠ 学电商需要什么条件

现在的电子商务公司一般招客服人员居多,那什么是客服呢? 网店客服的基本概念:回 网店客服答是指在开设网店这种新型商业活动中,充分利用各种通讯工具、并以网上及时通讯工具(如旺旺)为主的,为客户提供相关服务的人员。 这种服务形式对网络有较高的依赖性,所提供的服务一般包括:客户答疑、促成订单、店铺推广、完成销售、售后服务等几个大的方面。 网店客服的分类: 一般的小规模的网店,往往一人身兼数职,对客服并没有进行细分,但有些较有规模的网店则往往实行较细的分工,网店客服的分工达到相当细致的程度,如下: (一)有通过旺旺、电话,解答买家问题的客服。 (二)有专门的导购客服,帮助买家更好地挑选商品。 (三)有专门的投诉客服,处理客户投诉。 (四)有专门的推广客服,负责网店的营销与推广。 (五)还有专门帮店主打包的客服等等。

㈡ 怎么才能做电商运营需要什么条件呢

其实你的要求很简单,是想要赚更多钱,更进一步,并不是要做运营,你也许还没版清晰的意识到运营是一个很权奇葩的职位.
电商运营从哪一步开始?从砸钱开始,你做客服的那一刻,运营的培训已经开始,你说学不到什么东西,需要什么系统培训?很多地方都有这样系统的培训,但是,没有用,合格的运营是做砸了几个项目,做成功了几个项目, 大概知道一个项目开始之前能不能做?做的话要前期投入多少?多久可以赚钱?准备在什么时候做到哪种程度?
运营如果严肃点说,是一个网上公司的总经理,调配所有的人力物力资源,运作加赢利,你要做到的就是赚钱,老板不在乎你怎么做,只看结果,你如果关注学习什么技能才能做好运营,这个思路本身就是错误,运营是做生意的,会做人,会做事,仅此而已
最后提供点干货,想做运营就去代运营公司,做个一年两年,接触多几个项目,大概就知道怎么做了。作为同行,提供任何技术性的建议都只是误导你将来的方向
我更希望你能明白自己的优势是什么,你真正想要的是什么,然后去尝试,不管是策划,设计,推广,任何一个环节做到极致,都可以做运营做得风生水起,不需要什么都懂,你需要的仅仅只是耐心工作和耐心等候,了解真实的自我

㈢ 学习电子商务有什么要求。

一.什么是电子商务? 电子商务基础 1 电子商务基础 2 电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE,简写为EC。顾名思义,其内容包含两个方面,一是电子方式,二是商贸活动。 电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的,比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动,似乎也可以称作为电子商务;但是,现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟,电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC(INTERNET COMMERCE)。 从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。 要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。 1、电子商务的模式 总的来说,正如大家所熟知的那样,电子商务可以分为企业(Business)对终端客户(Customer)的电子商务(即B2C)和企业对企业的电子商务(B2B)两种主要模式。 B2C 提起B2C,大家可能更为熟悉一些,它是从企业到终端客户(包括个人消费者和组织消费者)的业务模式。今天所谈的电子商务时代的B2C是通过电子化、信息化的手段,尤其是互联网技术把本企业或其它企业提供的产品和服务不经任何渠道,直接传递给消费者的新型商务模式。因为它与大众的日常生活密切相关,所以被人们首先认识和接受。 电子商务B2C模式的一种最为大家所熟悉的实现形式就是新兴的专门做电子商务的网站。现在,仿佛一夜之间,涌现出无数的这类公司,其中有网上商店、网上书屋、网上售票等等,甚至还有一些什么都做,什么都卖的电子商务网站,人们戏称为“千货公司”的。但无论怎样,这些新型模式企业的出现,使人们足不出户,通过因特网,就可以购买商品或享受咨讯服务。这无疑是时代的一大进步。在这些新涌现出来的互联网公司中,亚马逊公司可以说是最具代表性的一例。 亚马逊最初是一家通过互联网售卖图书的网上书店,就在几乎谁都没有搞清它的店面在哪里的时候,它在短短的两年间一举超过无数成名已久的百年老店而成为世界上最大的书店,其市值更是远远超过了售书业务的本身。通过亚马逊的WEB网站,用户在购书时可以享受到很大的便利,比如要在100万种书中查找一本书,传统的方法可能要跑上几个书店,花费很多的时间,但在亚马逊,用户可以通过检索功能,只需点击几下鼠标,不久就会有人把想要的书送到家里了。亚马逊另一个吸引人的方面是提供了很多的增值服务,包括提供了众多的书籍评论和介绍。而在传统销售方式下,这些增值服务会变得非常昂贵。在“成功”地将自己发展成超越传统书店的世界最大规模书店之后,今天亚马逊的业务已扩展到音像制品、软件、各类日用消费品等多个领域,成为美国、也是全世界最大的电子商务网站公司。但它的这个“成功”现在还是划引号的,人们质疑它在建立起自己的规模和客户群的同时,给投资人所留下的巨额亏损。 人们在反思亚马逊的亏损原因时意识到,也许不应该将建立起电子商务时代B2C的任务全都寄托于这些白手起家的网站上,传统行业自觉的互联网和电子商务革命也许会更经济,更实惠,也更必要,不至于给投资人、给股民带去那么多的压力和担忧。也许,只有当这两股力量都齐齐奔向同一个山顶时,这样的电子商务世界才更精彩,真正的电子商务时代也才会更快一些到来。 传统企业成功向互联网和电子商务转型最成功的例子是DELL,DELL一开始还只是一家通过电话直销电脑的公司,尽管也很成功,但当互联网革命开始之时,它毫不犹豫地选择了把握机遇,将自己的全部业务搬到了网上去,并按照互联网的要求来对自己原有的组织和流程进行梳理,开发了包括销售、生产、采购、服务全过程的电子商务系统,并充分利用了互联网手段,为用户提供个性化定制和配送服务,大大提高了客户的满意度,奇迹般地保持了多年50%以上的增长,成为今天世界最大的电脑厂商之一,也对其它转型较慢的竞争对手造成了巨大的威协和挑战。 B2C的这二种实现方式还有一点很大的不同,由网站起家的B2C较难发展起自有品牌的产品、实业,因此它们更象是一个百货商店,当然与百货商店最不同的就是百货店是用户上门的,而B2C网站是送货上门的,而由传统企业改造而来的B2C更可能象是一个专卖店,专营自己品牌的产品,与传统专卖店不同的是:这里用户和厂商互动性更强,可以量身定做,同时由于省去了建物理店的开销,成本可能会降低。 B2B 谈完了B2C再来说说B2B,企业与企业之间的业务模式被称作B2B,电子商务B2B的内涵是企业通过内部信息系统平台和外部网站将面向上游的供应商的采购业务和下游代理商的销售业务都有机地联系在一起,从而降低彼此之间的交易成本,提高满意度。实际上面向企业间交易的B2B,无论在交易额和交易领域的覆盖上,其规模比起B2C来都更为可观,其对于电子商务发展的意义也更加深远。 与B2C相似,B2B在企业间的应用也有两种主要实现形式。 B2B的一种实现是其在传统企业中的应用。一些传统企业的实质性业务,正在逐步向B2B转变,更多地以WEB方式来传递信息和实现网上订单,但物流方式就和以前没什么变化,依然是供应商到本企业,本企业再到代理商或最终客户。以通用汽车为例,通用汽车建立了一个B2B电子商务网站——TradeXchange,计划在今年年底之间,将其每年高达870亿美元的采购业务完全通过该网站进行。并且这个网站不仅满足通用自身的采购业务,其30000多家供应商也将在这一系统上进行交易,它将对通过TradeXchange进行的电子商务交易收取1%的的手续费,专家们估计这将为通用汽车带来每年50亿美元的收入。 但正如我在前面第一部份举例时所提醒的那样,不要把互联网和电子商务仅仅看作是一个工具,它同样可能对营销模式和管理模式带来变革,B2B的第二种实现方式就有这样的意味。这一类的B2B公司并不是为自身企业的采购或销售服务的,它自身可能不生产任何产品,但它通过建立统一的基于WEB的信息平台,为某一类或某几类的企业采购或销售牵线搭桥,此时物流的方式就和上一类有很大不同了,它是由供应商直接到代理商。比如说我们前面第一部份中例举的那间B公司就有一点类似这种公司。它搭建了计算机零部件这一类商品卖家和买家的桥梁,因此它没有厂房,甚至没有库房,而只是通过信息系统来调配、组织供货与销售,并提供一些增值性服务,从而获得佣金或增值性服务收入。当然这一类公司成功的关键是它要能聚拢这一类产品的卖家和买家,通过特色服务,让它们愿意到你的平台上来交易,但究竟愿不愿意,这也和B2C中所谈到的是选择百货店还是专卖店方式有些类似。 2、电子商务的实质 尽管今天无论是B2C也好、B2B也好,无论是传统企业e化也好,新型互联网企业诞生也好,都已经不是什么新鲜事了;股市要求大家讲的故事也好,模式也好,都已经几乎没有缝隙地占满了人们全部的想象空间,但能够就此说我们已经进入了电子商务的世纪或社会了吗?不能!因为即使是我们今天不少打着电子商务旗号的公司,甚至也还没有理解电子商务的全部和真正的内涵,当然更谈不上去完完全全地实现它们。 有一个测验题:我开了一个卖花的网站,用户能从网上订花,我会给用户送货上门, 所以我就是一个电子商务的企业了,对吗?如果对!那你就可能会遇到下面这段录象的情景了。 好,笑完之后我们前面的命题应该也有结论了。很显然,仅仅只有一个网站的企业,无法实现电子商务提高效率、降低成本、提升客户满意度的目的。没有一定的管理基础,包括确定的组织结构、工作流程、工作规范的企业不是电子商务企业;有管理但没有信息化的企业不是电子商务企业。只有网站而没有管理和信息化的所谓电子商务,是高速公路连着了小胡同,没有不塞车的。 其实,并不是只有在今天的新兴互联网企业才会看到前面的情景,它同样是那些信息化程度不高的我们的传统企业所面临的挑战。而这样的挑战对于长期在计划经济氛围下经营的中国企业来说又尤为严峻,因为长期以来我们就是依照年初上面下达的计划采购,依计划生产、看库存销售这样的反向经营模式,缺乏依市场而变、高速反应的弹性机制和意识,因此如何使传统企业电子商务化同样是一个严峻的话题。 那反过来问什么样的企业才能算是电子商务企业呢?那当然利用互联网、WEB网站实现业务是基本的特征,但更为核心的是企业内部必须运营在一个基于完善的管理思想和工作流程的“企业资源计划系统(ERP)”之上。

㈣ 学习电子商务需要具备什么条件

学习电子商务分在校学习及在社会学习两种,两种所要具备的基础略有不同,共同的基础是能熟练操作电脑。

在校学习

1. 在校的电子商务专业的学生一定要把英语学好,最好是商务英语,4级以上。因为现在开展电子商务活动的企业大部分是涉足外贸的企业,电子商务学生应该具备一定的英语基础。作为电子商务院校要开设商务英语的课程
2. 电子商务学生应该具备电子商务模式(B2B,B2C,C2C等)的实际操作能力,在校的电子商务实验室的平台虽然能提供实践的机会,但有些平台与现实的交易还有些差异,所以电子商务专业的学生应该亲自体验网上购物等实际的操作,可以在淘宝等网站开店。
3. 在我们开设的电子商务网站设计等课程讲得都不是很深入,我们应该自己学会自学,能自己设计一个动态的网站,学会ASP/PHP等技术,还要学好网站推广等技术。
4. 学设计网站的同时还要学一些图形图像处理软件,例如PHOTOSHOP ,学会FLASH 等。
5. 最后学有余力的朋友可以考取一些证书,电子商务师等。外贸方面的考报关员,单证等。
6. 电子商务专业的学生还应该具备对最新信息的感知能力,信息的收集,筛选,编辑等能力。
在社会学习
需要懂办公室软件:WORD、EXCEL等。
需要了解热门的社交平台:如QQ、微信、微博等。
需要了解上网的基本常识:如搜索、分享、上传等。

希望能帮到你,满意望采纳哦。

㈤ 学习电子商务需要具备什么条件啊

你好!是没有具体条件的,人人都可以学习 可从零基础学,先掌握一些基本运营理论知识,从简单再到难,主要看个人的学习能力和理解能力如何!祝你成功!加油!有不懂可私信我!

㈥ 学习电商需要需要具备什么条件

学习电子商务分在校学习及在社会学习两种,两种所要具备的基础略有不同,共同的基础是能熟练操作电脑。

在校学习

1. 在校的电子商务专业的学生一定要把英语学好,最好是商务英语,4级以上。因为现在开展电子商务活动的企业大部分是涉足外贸的企业,电子商务学生应该具备一定的英语基础。作为电子商务院校要开设商务英语的课程。
2. 电子商务学生应该具备电子商务模式(B2B,B2C,C2C等)的实际操作能力,在校的电子商务实验室的平台虽然能提供实践的机会,但有些平台与现实的交易还有些差异,所以电子商务专业的学生应该亲自体验网上购物等实际的操作,可以在淘宝等网站开店。
3. 在我们开设的电子商务网站设计等课程讲的都不是很深入,我们应该自己学会自学,能自己设计一个动态的网站,学会ASP/PHP等技术,还要学好网站推广等技术。
4. 学设计网站的同时还要学一些图形图像处理软件,例如PHOTOSHOP ,学会FLASH 等。
5. 最后学有余力的朋友可以考取一些证书,电子商务师等。外贸方面的考报关员,单证等。
6. 电子商务专业的学生还应该具备对最新信息的感知能力,信息的收集,筛选,编辑等能力。
在社会学习
需要懂办公室软件:WORD、EXCEL等。
需要了解热门的社交平台:如QQ、微信、微博等。
需要了解上网的基本常识:如搜索、分享、上传等。

希望能帮到你,满意望采纳哦。

㈦ 学电子商务需要什么学历

不需要
电子商务作为现代服务业中的重要产业,有“朝阳产业、版绿色产业”之称,具有“权三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值;“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。

纵观全球电子商务市场,各地区发展并不平衡,呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面,美国是世界最早发展电子商务的国家,同时也是电子商务发展最为成熟的国家,一直引领全球电子商务的发展,是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚,但发展速度快,成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀,市场潜力较大,但是近年的发展速度和所占份额并不理想,是全球电子商务的持续发展地区。

㈧ 学电商要什么条件

初中毕业就可以学习电子商务,都是从最基础的知识开始学习的。
这是电子商务的主要课程
1、计算机应用基础(学会便捷的使用电脑)
2、电子商务概论(电商基础入门)
3、电子商务法规(了解电商法规)
4、会计基础、(比专业的会计学科入门要简单一些)
5、国际贸易实务、(主要讲涉外的贸易入门)
6、计算机网络基础、
7、网络营销、

㈨ 请问学电子商务需要那些条件

学电子商务专业需要的条件,没有非常特殊的要求,电子商务专业对中学的基础性学科没专有太直接的关联,学得属好与坏和你的兴趣爱好跟努力的程度关系更大一些。
电子商务专业有六个专业方向:网站设计与程序方向、网络营销方向、网络产品规划方向、企业信息化、个人网络创业及银行卡的研发,seo优化和网店运营方向,电子商务专业在不同高校里要求的课程也是不一样的,一些院校注重电子商务网络技术、计算机技术,还有一些院校会把课程重点放在商务模式上面,这些主要体现在这个专业所在的院系,有的在管理学院,有的会在信息科学与技术学院,有的会在软件学院,商学院。在这样各个院校培养出来的学生的专长也会有一定的区别。

㈩ 初学电子商务有什么要求吗

对于初学电子商务的人员,其实还是有一定的要求的。我简单说一下;
1、电脑专操作要熟练属,电脑操作熟练包括:打字要快,要跟的上自己思考的文字;电脑基本的故障自己可以独立解决;办公软件要熟悉,后期要学会应用;
2、电子商务专业或者电子商务工作,简单的说就是通过网络做贸易,因此也就要求你要多实践,可以在一些B2C、B2B、C2C平台上注册一下,学习电子商务建立网店的流程;
3、多交流。电子商务细分可以分为:网站建设、网络优化、网络营销、网站美工、店铺美工等等;
4、根据自己的爱好,兴趣都加深自己所学的知识。
本人也是学电子商务的,希望能帮到你。

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