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美容院管理员该具备的条件

发布时间: 2021-02-05 22:40:22

❶ 美容店店长应具备那些条件

作为一名美容院店长。我个人认为要~~
1、首先要具备一定的美容护理及内基础的医学美容知识。比如顾容客问为什么脸上多了暗疮痘痘,这时要有一定的分析能力,告诉她和什么什么因素可能有关系啊,建议怎么怎么保养之类的,顾客一定会有一半的信心将她的皮肤交给你。
2、还要有一定的沟通能力,比如有些产品用过之后需要长期才能见效,有时候顾客就会不理解,这时要发挥你的能力了。
3、还要有一定的领导管理能力,不过这不用太强,除非是非常大的美容连锁店。呵呵。要让你的服务人员踏实勤恳的做好每件事也不是件容易的事情哦。
4、还得作好为人民服务的心理准备。良好的口碑才能招徕更多的客人哦!
5、最后的一点,我认为是任何一位工作者必须要做到的,也许你不漂亮(帅),但在顾客面前就要有一个美容店长(也可称美容顾问吧)的形象,比如大方的着装和一定的气质。个人认为出色的皮肤也没有太大的必要,只要不要太“夸张”就行。
以上的几点可以说是一位出色的美容店长的条件了,可能有点苛刻吧!!但是只要用心去做就能有一片天地。
加油吧~~

❷ 美容店长需要具备哪些条件

一个优秀店长的角色定位

1、经营者角色
店长代表公司、回老板,代表员工,代表品牌,答是一店之主,是灵魂人物。
2、执行者角色
对公司的政策,经营标准,管理规范,经营目标和任务的切实执行。
3、激励者角色
要善于激发下属的工作热情和潜能,搞好工作气氛,最大限度地发挥每个人的积极作用。
4、协调者角色
所谓协调就是要将一切相关的资源透过沟通和有效的方法引导到完成既定的工作目标点。
内部协调:与上级与下级的沟通
外部协调:与顾客的销售沟通,售后服务,投诉处理等。
5、指挥者角色
店长是“卖场”和“后场”营运的总指挥,安排好各部门、班次人员工作,执行计划,实现销售目标。
6、培训者角色
员工业务水平高低,关系到门店经营的好坏。因此,店长肩负着培训下属的重任。店长就是一名培训师。
7、控制者角色
店长对门店的营运要素和流程要担起控制的责任。例如,人员、商品、现金、信息、促销等。
8、分析者角色
要善于收集门店营运管理的相关信息进行分析,并向公司汇报以采取适当的应对措施。

❸ 美容师应该具备哪些条件和素质

必备条件:

1、 具有良好的职业道德;

2、 努力钻研美容专业理论知识,具有较强的美容专业技能。

(1)勤奋好学,钻研美容及相关理论知识,不断充实提高理论水平,能熟悉掌握美容技术、美容产品、美容仪器等方面的理论知识,注意研究分析美容行业的形式及发展等。

(2)熟练掌握各项服务技能,能严格遵守操作规则,一丝不苟地完成每一操作步骤,得到顾客的认可和信赖。

3、 具有较强的公关能力,会与顾客沟通感情,善于交陌生朋友,能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求,虚心听取顾客意见,不论在什么情况下都能以良好的形象出现在顾客面前,使顾客得到最好的服务,在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客,有显著成效。

4、
具有高雅的外在形象,举止端庄大方,谈吐文明,表现出高雅的气质,待人亲切、诚恳、实在,注意个人修饰,服装整洁,妆面淡雅,处处能给客人营造愉快和谐的气氛。有集体观念,团结协作好,在工作中处处起带头作用,不计较个人得失,能服从领导积极工作,能主动清理室内卫生,注意美化服务环境,同事间能互相帮助,互相关心,互相谦让,互相学习,共同提高。

(3)美容院管理员该具备的条件扩展阅读:

基础知识:

1、美容常识;

2、卫生常识:个人卫生、环境卫生、仪器设备卫生、消毒;

3、安全用电基础知识;

4、相关生理常识:细胞一基本组织和头颈部骨骼和肌肉;

5、皮肤生理知识:皮肤的结构、皮肤的功能、皮肤的分类、常见皮肤传染病;

❹ 做一名出色的美容师应该具备的条件

美容师作为服务行业常见的一类职业,每天和各式各样的顾客打交道,我们经常讲美容师要有沟通交流的能力,其实也是美容师客勤关系维护的一方面。很多时候,顾客总是有不同的问题,而有的美容师往往处理不好这种问题导致工作渐渐失去信心,其实客户心情好了,很多时候这些问题都迎刃而解了,今天我们就来看看顾客最喜欢的五类美容师都有哪些。

丨保护客户隐私丨

顾客在美容护肤时,很多时候会有意或无意谈及很多隐私,或者顾客资料本身就是隐私,顾客在美容院消费,本身就是出于身心非常放松的时刻,美容师要遵从职业道德,不谈论、不议论、不传播顾客的隐私。虽然很多人明知道这一点,但是有时候出于人的好奇心也难免会无意间谈论顾客,这就是非常不职业的做法了,所以保护客户隐私我认为应该是顾客非常喜欢的一类美容师。

丨不看人下菜碟丨

有些美容师为了业绩,嫌贫爱富,对于经济紧张的或者做项目犹犹豫豫的顾客报以白眼或者置之不理,这就是我说的“看人下菜碟”,这类美容师从顾客进店开始就打量推敲,企图从顾客的穿着打扮上判断顾客的消费能力,自然有能力的就非常热情,对那些看起来消费能力不足的就格外冷淡。其实对于这类的美容师眼界还是太窄,顾客的消费潜力其实可以被挖掘,而且不同层次的顾客都有不同的营销手段,美容师这类的做法,会给顾客形成不好的印象,影响口碑。

丨适度推销丨

美容师的工资构成中非常重要的就是业绩提成,向顾客推销产品和服务无可厚非,但是过度推销却适得其反,有时候我们进美容院就开始被推销,即便是有经济能力的顾客也会感到不适,适当推销就很必要。然而这一点怎么把握这个“度”却是非常难的,所以美容师职业初期仍然要以维护“关系”为主,毕竟,关系好了,很多事情就水到渠成了,这也是为什么美容师初期是非常艰难的。

丨心态平和丨

美容师在服务顾客的时候,是和顾客最亲密接触的时候,有时候我们因为一些其他的事情表现出来的情绪化问题在顾客面前展漏无疑,虽然顾客有时候也会表现可以接受,但是也证明了美容师的个人管理不到位。在美容师培训课程中就有安抚客户情绪的章节,但是反过来,自己的情绪同样也是要进行调节的。服务类的行业要把自己的生活和工作分开,不把个人情绪带入工作中,心态平和服务,让顾客如沐春风,你的口碑和地位也就起来了。

丨实事求是丨

我接触过很多美容师,有些经验明显不足,但是呢表现出来非常老练成熟,对于一些可能没有接触过的知识也是“不懂装懂”,也有一些自认为非常懂了,对于顾客的一些“诉求”总有自己的一套观念,驳斥顾客,其实这也是非常忌讳的。任何行业都不可能完美无缺,美容也是这样,倾听顾客的“诉求”,“对症下药”才是重点,这就是为什么我说美容师要实事求是,让顾客对你产生信任感,依赖你,这就成功了一大半了。

抛开以上的这五项要求,另外还有长相甜美、爱笑、平易近人等等很多类型也是美容师行业非常受欢迎的,希望想要成为美容师的您能正确看待这个行业,真心喜欢这个职业,并且为之而努力,搞定了顾客就搞定了业绩,正确营销和维护方是长久之道。

❺ 如何做一个美容院管理者

转载以下资料供参考

美容院管理者如何做好美容院管理
1. 经营美容院需要具备一套简单有效地记录系统。
2. 进帐与开支应有正确完整的记录。
1) 进帐分为:服务项目的进帐,零售产品的进帐
2) 开支包括:房租,水电,薪水,广告,修理,保险,仪器设备等。
所有生意往来都应记录,保留详细资料。

3. 每周或每月摘要一次日营运记录,以了解美容院以下生意情况:
1) 定购必需品;
2) 产品使用的情况;
3) 控制开销,减少浪费;
4) 与往年的业绩作比较;
5) 发掘顾客的喜好及需要的改变;

4. 正确记录每笔开销,比得计算经营成本
1) 每日销售项目及数量的现金帐至少应保留半年以上;
2) 薪水单,作废的支票,每月及每年总帐之报表至少应保留七年;
3) 服务记录与盘存清单应妥善保存。

5. 服务记录应包括的内容:
1) 顾客的姓名,地址,电话;
2) 消费,日期,消费额,使用产品;
3) 护理结果;
4) 顾客的喜好。
6. 仪器设备与产品的盘存
1) 所有的仪器设备,产品必须定期盘存,并根据用途及零售价格分类;
2) 美容院本身消耗的物品和零售给顾客的物品必须分开记录。
7. 盘存产品是进货的最佳依据
1) 对销售成绩好的产品,应注意随时定购,绝不可缺货;
2) 购进的产品最好能在预约的时间内消耗或销售。

❻ 去美容院工作要具备那些条件

基本要求,皮肤姣好;皮肤基础护理手法,最重要的是一颗学习的心态,学美容关注 艾欧美容

❼ 您好,美容院店长都要具备那些条件,我干了三年多的美容师,拜托了

在这个美容时代里美容店长扮演着什么样角色呢?是个上传下达的输送纽带。如果你有勇气挑战这个职业,除了要有坚定的信心外还要充分具备以下条件,同时联邦纯美湾美容会所希望从中能给到大家一些借鉴。
素质一:挑战第一关 战胜寂寞感
对于80年代的美业从业者们,这可是个很大难度的挑战,因为做为美容店长,你要冲锋陷阵派遣到全国各地帮助联邦纯美湾加盟店去教练整个团队。由于公司的需要你要扶持加盟店时间长达一个月左右。在这个过程中美容店长应该要受得住肚子出差的寂寞,而且随时像太阳一样发光发热,感染会所的所有员工。
素质二:挑战第二关 完善的美容知识
除了具有基础的美容、店务管理知识。还要完全了解掌握公司所有的产品知识和操作技能以及市场终端回馈的信息。记住多问多学,学会换位思考提出疑问,比如:如果我是顾客我对产品会有什么疑问。这些也是终端常会被提问到的问题.如果你对店务管理不是很有信心,可以从维护加盟店的过程中,吸取各店的精髓,在聚集经验的同时还可以做为与美容院老板交流的资本,那样不仅得到老板的垂青,同时为自己的工作带来更好的沟通和便利。
素质三:挑战第三关 良好的人际关系
下到加盟店工作,首先要搞好和投资人、店内员工之间的关系。加盟店的是很信任联邦纯美湾派遣的老师,同时希望总公司的老师多能给到其他公司老师所不能给予的指教,包括,美容师在产品操作过程中出现的问题,以及顾客对产品的疑问。
不管你是离开加盟店回到公司,还是从加盟店回到联邦纯美湾总部,都得到美好的祝福和礼物,你的人际关系就成功了。
素质四:挑战第四关 良好的销售能力
联邦纯美湾的美容店长最好能做到在销售上独当一面,并能适时的指导店内员工,为他们带来各种快速有效的培训和销售改善方法。
素质五:挑战第五关 照顾好自己的衣食住行
1、南北两调,适应气候的衣服、鞋子一起携带。鞋子要带一双便于行走的,因为在跑店的过程中,便于带着行李出行。
2、以自己的身体情况来饮食,不要贪新鲜感,或是尝试的心态,往往会令你生病。
3、无论是在酒店,或是在美容院店内、美容院老板家里,要搞好人系关系。
4、路途中要注意安全,照顾好自己的饮食。
素质六:挑战第六关 要有足够的安全意识
1、外出时现金少带,卡上金额也不要留得太多,够用就行。
2、夜间不要单独外出。
3、在板娘家里住宿,要做到自尊自爱,不要与老板娘家里男士产生瓜葛,学会保护自己。
4、多吃营养食品,如水果、青菜。不要乱吃垃圾食品,以免生病。
5、外出工作住宿时,不要贪图便宜,应找安全、干净、卫生的场所。
总之要做到随机应变、抵抗诱惑、独当一面,树立良好心态,享受每一天工作。

❽ 一个良好的美容院需要具备什么条件

我觉得如果让我选择一家美容院,我希望是:
氛围比较安静,周围的人,包括客户,美容师,看上去都是比较随和的;环境应该像自然靠拢,让人身处大自然的感觉,可以配备一些绿色植物,播放一些大自然声音的音乐,这样让人一进去,就会放松.
美容师的形象总体上讲应该是给人整洁,大方,自然,看上去比较有气质的,让人觉得比较舒服的.不喜欢那种浓妆艳抹的.着装可以是单色系列,粉红,淡蓝都不错.
美容师在跟顾客交流的时候,应该把自己置身于顾客的立场,从顾客的角度来看待一个问题,然后用自己所掌握的美容知识,同顾客一起来解决她的问题.而不要,一味的推销自己的产品.好的美容师,不仅要能帮助顾客解决美丽方面的问题,还要使顾客能够学到相关的美容护肤知识,让求美者,有正确的美容意识,和美容方法,而不是盲目的.

❾ 开美容院需要具备哪些条件

首先你得选好在哪儿开店,然后要确定你的美容院的定位,包括以下一些内容:

1.店面规模:根据自己资金而定;应该有前台接待室和等待室;设计合理的美容间、化妆间、操作台、卫生间和贮藏间;
2.人员配备(即组织机构):一定规模的美容院在人员配备上都应该是严密有序的。按照少而精的原则来配制人员。主要有管理人员、技术人员、后勤人员等(经理一个、美容师几个、银台收费人员、咨询人员、卫生清洁人员);
3.广告企划:装潢的色调、招牌的写法、适当的媒介如报刊电台等;
4.盈算盈亏:测算来客数,顾客交易单价,单位面积营业额,费用构成比率,
5.市场调查:调查周围住户、商场、人员结构、人们需求、美容院有几家等
6.美容院如何布置: 根据个人爱好布置比较舒适、明亮、优雅、清洁的就好

美容院一般所需要的设备有空调、冷热水装置、美容床(有多种)、奥桑蒸汽机、电动美容仪器、阴阳电离子导入仪、多功能美容仪等。

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