功能物业条件
Ⅰ 物业管理软件的功能性需求
这个问题要分为两个方面说。
第一:从物业管理的角度出发,软件可能需版要有很多功能,比如权代收费,其中包括物业费,停车费等,还有就是安防联动,比如业主身份和访客身份区分,翻墙报警等功能如果在物业软件里那是最好了,比如违章停车,非法进入小区,还有就是能源管理之类的功能。
第二:如果我是业主除了上面两个功能,还希望有报修功能,家里或者公共区域有什么坏了的,可以直接在手机上就报修了。还有一个比较实用的功能就是社区论坛,我们小区现在有很多讨论都是在社区论坛里让业主自己发布的,比如自己家里的房子要招租,附近有什么好吃,好玩的都会发帖子在小区论坛上。不过我说的是居民物业,如果是商用的可能还需要更多的功能吧。
Ⅱ 物业管理系统功能模块主要有哪几种
人事管理子系统
从员工的招聘、任用到员工的离职进行全面有效的管理,详细记录员工的个人资料、家庭成员、员工合同、岗位考核、在职培训、离职手续办理等资料。
房产信息管理
记录管理区、大楼、楼层、房间及配套硬件设施的基本信息。主要模块:项目(小区、写字楼、别墅等)基本信息管理、楼宇基本信息管理、房间管理信息模块
客户信息管理
实现对业主购房、出租、退房的全过程管理,可以随时查询住户历史情况和现状,加强对业主及住户的沟通和管理。包括业主信息管理、业主家庭成员、车辆信息、电话信息、宠物信息、报修欠费历史等信息。
租赁管理
提供给物业公司的房产租赁部人员使用,能够对所管物业房产的使用状态进行管理,可以按租赁状态等方式进行分类汇总、统计,还可根据出租截止日期等租赁管理信息进行查询、汇总,预先对未来时间段内的租赁变化情况有所了解、准备,使租赁工作预见性强。
包括合同管理、调租、退租等;到期提醒设定:可设置在合同到期日多少天前自动提醒,在界面上相应的租户以不同颜色显示
租赁合同管理
对租赁合同进行管理,合同的中止、续签、延期、作废、变更等进行管理,可以进行实时查询统计
收费管理
物业收费管理信息系统是整个综合物业管理信息系统的日常业务管理模块,对物业管理公司的经营管理工作起到至关重要的作用。在收费管理中,系统将收费分为社区、大楼、楼层、房间等多个级别。主要功能模块:收费项目定义、合同管理、应收款管理、实收、欠费管理、收费情况统计查询
工程设备管理
建立设备基本信息库与设备台帐,定义设备保养周期等属性信息;对设备运行状态监控并生成运行记录,故障记录等信息,根据生成的保养计划自动提示到期需保养的设备;对出现故障的的设备从维修申请,到派工、维修、完工验收、回访等实现过程化管理;
客户服务管理
为客户订阅或收发邮件、书报期刊,为客户出差定票等是一些物业管理公司的服务性业务。主要模块有日常服务管理、客户投诉管理、报修管理、社区活动管理;本模块从服务申请、派工、完成、回访、统计等流程化日常服务管理功能。
保安消防管理
消防保安管理是企业正常运转的重要保证。本模块主要包括保安人员档案管理、保安人员定岗、轮班或换班管理、安防巡逻检查记录、治安情况记录以及来人来访、物品出入管理等功能。
保洁环卫管理
环卫管理主要包括三个方面:绿化管理,保洁管理,联系单位。绿化管理即绿化安排及维护记录,保洁管理包括清洁用具管理、保洁安排及检查记录,联系单位即联系单位信息及联系记录。
采购库存管理
物资管理信息系统为企业提供了一种管理库存的电子集成化方案,从采购、入库,到库内作业、出库、核算等。主要模块:采购计划管理、供货商管理、
物料档案管理、物资入库管理、物资出库管理、统计查询
能耗管理
公共区域仪表的定义、维护,定期抄表,对抄表结果进行查询统计,对不同年度、不同项目之间的能耗情况进行对比
资产管理
对公司固定资产、低值易耗等的台帐进行登记管理、使用变更情况、折旧情况进行什么
记录。
集团办公管理
内部沟通:即时通信、内部邮件(支持短信群发)、文档管理、车辆管理、会议管理等。
个人事务:工作计划(日程安排)、工作日志(任务/计划完成反馈自动添加、临时工作录入)、未完成/持续进行工作自行添加至当日工作计划。
工作流:发起审批、工作表单导入/自定义。
合同管理
合同类别与供应商信息管理,合同签订审批流程管理;合同归档、变更、终止、解除、续订管理;合同收付款计划管理,支持合同件扫描归档、查询。
决策支持
系统专门针对决策层的需求提供各种统计数据及分析图表,企业领导可随时随地查看公司最新营运统计资料,主要功能:按管理区、大楼统计出费用收缴情况,收费率统计,收费年、月、日报表;可分别按管理区、大楼统计出租率;所有统计功能均可生成柱状,饼状及曲线图;
系统维护管理系统
主要模块:系统初始化设置、系统编码管理、系统权限管理、操作日志、
数据备份、数据恢复、清空数据
(2)功能物业条件扩展阅读
长期以来,旧有住宅纳入到物业管理之中的很少,就是新建的住宅小区尽管实行了物业管理,但投入的管理力量远远不够,所以有很多小区的物业管理工作只停留在看看门、扫扫地、补补漏、收收垃圾等很浅的层次上。
又由于物业管理企业的启动基金不足,多种经营服务不善等,导致招不到专业水平高的工作人员,再加上管理手段落后,所以就很难提高物业管理企业的效益。小区管理在手工操作时代,工作非常繁琐,需要大量的人力、物力和财力,极大的浪费了小区物业的资源。
而这些项目在过去手工操作时代,需要手工记录这些事情,不但麻烦琐碎,还经常出现错误,给广大业主带来很不便。
物业管理行业是房地产行业的一个重要组成部分,随着房地产行业的快速发展,人们逐渐接受了物业管理这一管理模式。良好的物业管理已经成为楼盘销售的重要因素,也成为业主或租户选择物业公司的重要考虑因素。
Ⅲ 物业收费系统一般都需要什么功能
物业管理软件基本功能包括:房产管理,客户管理,员工管理,环境管理,消版防管理权,绿化管理,收费管理,客服管理,工程管理,装修管理,设备管理等。
每个公司需要软件系统的要求都会不一样,有些公司要求可能就只要管理房产,客户和能够收相关费用就行了,这样可能就只要用到房产,客户,收费管理等。有些可能所有功能都要用到,还需要其它实现其它很多功能。其它功能比如包括:邮件提醒,短信提醒,网上报事等
Ⅳ 一个好的物业管理软件需要具备哪些条件和功能 需要专业而又全面的回答
可以借鉴参考下一款名叫物业家的软件,操作便捷,功能齐全。
Ⅳ 智能物业管理信息系统应该具备哪些基本功能模块
智能物业管理信息系统应该具备哪些基本功能模块?
物业管理信息系统是指物业管理中有人和计算机等组成的,专门用于物业信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。它能及时反映物业及物业管理的运行状况,并具有预测、控制和辅助决策的功能,帮助物业管理公司实现其规划目标。
答案仅供参考:
①房产管理模块;
②住户/业户管理模块;
③设备管理模块;
④行政管理模块;
⑤安全管理模块;
⑥环境管理模块;
⑦社区文化管理模块;
⑧财务管理模块;
⑨系统管理模块。
Ⅵ 物业标识系统得有哪些功能
1、导示功用:
物业抄标识标牌最重要的就是能够让一个陌生人活络抵达目的地,这也是物业标识的最根柢的功用;
2、宣扬功用:
标识需能够美化和改善物业小区环境。住宅区的标识系统的设置,除了根柢的导示功用外,还有必须有美化环境的功用;
河南刻度标识设计制作有限公司认为物业标识系统也能够体现整个地产开发商和物业管理公司的安排和场所的形象;
3、文明功用:
物业标识标牌也要能够传达以及展现开发商和物业管理公司的理念。
Ⅶ 物业分为哪几种类型
根据使用功能的不同,物业可分为以下五类:居住物业、商业物业、工业物业、政府类物业和其他用途物业。
1、居住物业
居住物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑,包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等,也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。
2、商业物业
商业物业有时也称投资性物业,是指那些通过经营可以获取持续增长回报或者可以持续升值的物业,这类物业又可大致分为商服物业和办公物业。商服物业是指各种供商业、服务业使用的建筑场所,包括购物广场、百货商店、超市、专卖店、连锁店、宾馆、酒店、仓储、休闲康乐场所等。
3、工业物业
工业物业是指为人类的生产活动提供使用空间的房屋,包括轻、重工业厂房和近年来发展起来的高新技术产业用房以及相关的研究与发展用房及仓库等。工业物业有的用于出售,也有的用于出租。
4、政府类物业
随着机关后勤管理社会化的实施,机关单位后勤管理工作转交由物业公司进行管理,随着后勤社会化规模的增加,政府物业逐步成为主流物业形式。政府物业除居住物业包含的服务内容外,还涉及餐饮、会议、客房及康体等多种、综合类的服务。
5、其他用途物业
除了上述物业种类以外的物业,称为其他物业,有时也称为特殊物业。这类物业包括赛马场、高尔夫球场、汽车加油站、飞机场、车站、码头、高速公路、桥梁,隧道等物业。特殊物业经营的内容通常要得到政府的许可。
(7)功能物业条件扩展阅读:
物业管理上的基本原则
1、权责分明原则:在物业管理区域内,业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业的权利与责任应当非常明确,物业管理企业各部门的权利与职责要分明。一个物业管理区域内的全体业主组成一个业主大会,业主委员会是业主大会的执行机构。
2、业主主导原则:业主主导,是指在物业管理活动中,以业主的需要为核心,将业主置于首要地位。强调业主主导,是现代物业管理与传统体制下房屋管理的根本区别。
3、服务第一原则:所做的每一项工作都是服务,物业管理必须坚持服务第一的原则。
4、统一管理原则:一个物业管理区域只能成立一个业主大会,一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理。
5、专业高效原则:物业管理企业进行统一管理,并不等于所有的工作都必须要由物业管理企业自己来承担,物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务委托给专业性服务企业,但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。
6、收费合理原则:物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础。物业服务收费应当遵循合理、公平以及费用与服务水平相适应的原则。区别不同的物业的性质和特点,由业主和物业管理企业按有关规定进行约定。
7、公平竞争原则:物业管理是社会主义市场经济的产物,在市场经济中应当实行公开、公平、公正的竞争机制,在选聘物业管理企业时,应该坚持招标、投标制度,委托方发标,一般要有3个以上的物业管理企业投标,招标要公开,揭标要公正。
8、依法行事原则:物业管理遇到的问题十分复杂,涉及到法律非常广泛,整个物业管理过程中时时刻刻离不开法律、法规。依法签订的《物业服务合同》,是具有法律效力的规范文书,是物业管理的基本依据
Ⅷ 物业管理系统的主要功能
物业管理系统的主要功能如下: 物资管理信息系统为企业提供了一种管理库存的电子集成化方案,从采购、入库,到库内作业、出库、核算等。主要模块:采购计划管理、供货商管理、
物料档案管理、物资入库管理、物资出库管理、统计查询 对公司固定资产、低值易耗等的台帐进行登记管理、使用变更情况、折旧情况进行什么
记录。 内部沟通:即时通信、内部邮件(支持短信群发)、文档管理、车辆管理、会议管理等。
个人事务:工作计划(日程安排)、工作日志(任务/计划 完成反馈自动添加、临时工作录入)、未完成/持续进行工作自行添加至当日工作计划。
工作流:发起审批、工作表单导入/自定义。 主要模块:系统初始化设置、系统编码管理、系统权限管理、操作日志、
数据备份、数据恢复、清空数据 费用录入 走表管理 费用收取 费用设置 单价设置 币种
银行托收 恢复回盘 银行设置
Ⅸ 你认为小区物业最基本的功能是什么
我觉得有物业管理服务;房屋及设备设施维修养护;秩序维护;清洁服务;绿化服务;小区档案管理;其他特约服务、代办服务。
Ⅹ 简述物业管理机构及其职能
物业管理的基本概念
1、什么是物业?
“物业”一词是英语“estate”或“property”引译而来的,含义是“财产、资产、拥有物、房地产”等。从物业管理的角度来看,物业是指已建成投入使用的建筑物及其相关设备、设施和场地。
2、什么是物业管理?
物业管理,是指物业管理企业受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业和房屋建筑及其设备、市政公用设施绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和养护,并向物业甩有人和使用人提供综合性的有偿服务。
3、物业管理的基本内容是什么?
按服务的性质和提供的方式可分为:常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。
常规性的公共服务包括:房屋建筑主体的管理,房屋设备、设施的管理,环境卫生的管理,绿化管理,治安管理,消防管理,车辆道路管理,公众代办性质的服务等。
针对性的专项服务包括:日常工作中的各项家务服务,各种商业经营服务的项目,在文化、教育、卫生、体育等方面开展的各项服务,金融服务,经纪人代理中介服务等。
特约服务是满足物业产权人、使用人的个别需求,受其委托而提供的服务,实际上是专项服务的补充。
4、物业管理的特点和作用是什么?
社会化、专业化、企业化、经营型物业管理最基本的特点是业主自治自律与物业管理企业统一专业管理化管理相结合。
业主自治自律有两个关键环节:首先要有一个全体业主共同遵守的业主公约,它是甩的业主使用人自律的保证,也是衽业主自治的前提:其次要成立业主委员会,它对物业管理企业具有选骋和解骋权,是业主自治的关键。
物业管理涉及到的方方面面,有各种各样的矛盾和关系需要协调和处理,各项管理工作专业性、技术性强,要提高物业管理的整体水平、降低物业管理成本费用,就必须对物业实施统一专业化的管理,由物业管理企业来全面负责和承担管理责任。
物业管理作为房地产消费环节的主要管理活动实际上是房地产开发的延续和完善。在房地产开发建设、流通、消费者使用的全过程中,物业管理起着至关重要的作用。实实践表明,良好的物业管理服务不公有利于树立开发商的形象,加快其市场的销售的进度,而且有利于维护房屋购买者或投资者的利益,达到保值、增值的目的。
物业管理的作用是:为业主创造一个安全、舒适、文明、和谐的生活与工作环境;有利于提高城市管理的社会化、专业化;可延长物业使用年限及确保其功能的正常发挥;使业主的物业保值、增值。
5、什么是业主?什么物业使用人?什么是业主委员会?
业主是指物业的所有人,即房屋所有权人和土地使用权人,是所拥有物业和主人。在物业管理中,业主又是物业管理企业所提供的物业管理服务的对象。
物业使用人是指房屋、市政、公用设施及场地的使用人。它既包含业权人,也包含非业权人。
业主委员会是在物业管理区域内代表全体业主实施自治管理的组织,是由业主大会从全体业主中选举产生,经政府批准成立的代表物业全体业主合法权益的社会团体,其合法权益受国家法律保护。
6、业主委员会的产生及其主要的权利的义务是什么?
业主委员会的产生:第一届业主委员会,由物业管理行政主管部门会同开发建设单位或物业管理企业、业主代表组成筹委会,筹委会推荐本会候选人名单,提交第一次业主大会选举产生。业主委员会每届任期三年,由业主大会进行换届选举。
业主委员会的权利有:召集和主持业主大会;修订业主公约、业主委员会章程;决定聘请物业管理企业;人表全体业主签署“物业管理委托合同”;审议物业管理服务费收费标准及使用办法;审议年度管理工作计划、年度费用概预算;检查、监督物业管理企业的物业管理工作;监督公共建筑、公共设施的合理使用负责物业维修基金的筹集、使用和管理;业主大会或业主代表大会赋予的其他职责。
业主委员会的义务:筹备并向业主大会报告工作;执行业主大会通过的各项决议,接受广大业主的监督;贯彻执行并督促业主遵守物业管理及其他有关法律、政策规定,协助物业管理企业履行物业管理委托合同,保障本物业各项管理目标的实现;接受行政管理机构的监督指导,执行政府部门对本物业和管理事项提出的指令和要求;本会作出的决定不得违反法律、法规政策不得违反业主大会的决定,不得损害业主公共利益。
7、什么是物业管理公司?
物业管理公司是指按合法程序成立并具备相应资质条件的经营物业管理业务的企业性经济实体。物业管理企业是独立的法人,必须有明确的经营宗旨和经行业主管部门认可的管理章程,能够独立承担民事和经济法律责任物业管理企业按自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的机制运行。其指导思想是以服务为宗旨,以经营为手段,以经济效益、社会效益和环境效益和综合统一为目的。
8、物业管理公司权利和义务是什么?
物业管理公司在依据《物业管理委托合同》对委托物业实话管理的过程中、具有以下权利:
(1)根据有关法律,并结合实际情况制定管理办法;
(2)依照物业管理委托合同和管理办法对物业实施管理;
(3)依照物业管理委托合同和有关规定收取管理费;
(4)有权制止违反规章制度的行为;
(5)有权要求业主委员会协助管理;
(6)有权选聘专业公司承担专项管理业务;
(7)可以实行多种经营,以其收益补充管理经费;
物业管理公司义务包括:
(1)履行物业管理委托合同,依法经营;
(2)接受业主委员会和业主及使用人监督;
(3)重大管理措施应提交业主委员会审议批准;
(4)接受行政主管部门监督指导;
(5)至少每6个月应向全体业主公布一次管理费用收支帐目;
(6)提供优良生活工作环境,搞好社区文化;
(7)发现违法行为要及时向有关行政管理机关报告;
(8)《物业管理委托合同》终止时,必须向业主委员会移交全部房屋、物业管理档案、财务等资料和本物业的公共财产,包括管理费、代共收入积累形成的资产,同时业主委员会有权指定专业审计机构对物业管理财务状况进行审计。