专业物业
❶ 物业管理专业学的是什么
物业管理属于第三产业中的服务行业,具体的管理服务内容和范围相当广泛,呈现多层次、全方位、系列化的态势。专业化、社会化、市场化的物业管理所提供的就是一种综合的经营型管理服务,融管理、经营与服务之中,是新型物业管理的突出特征。按服务性质和提供服务的方式,物业管理的内容可作如下分类。
一、常规性的公共服务
常规性的公共服务是指物业管理中面向所有业主、使用人提供的公共性的管理和服务工作,为的是满足全体业主、使用人共同的服务需求,内容通常在物业服务合同中作具体约定,目的是为了保证物业的完好与正常使用,维持人们正常生活、工作秩序和物业良好的环境。以住宅小区的物业管理为例,常规性的公共服务大致包括以下内容:
(一)房屋管理服务
(二)房屋装修管理服务
(三)物业共用设施设备管理服务
(四)环境清洁卫生管理服务
(五)绿化管理服务
(六)安全管理服务
包括物业管理区域内的治安防范、消防管理和车辆管理三大方面。
(七)文化、娱乐服务
(八)其它同时惠及全体业主、使用人的服务
二、针对性的专项服务
针对性的专项服务是物业管理企业为改善和提高业主、使用人的工作和生活条件,提供满足部分业主、使用人特殊需要的各项服务。通常是物业管理单位事先设立服务项目,并公布服务内容与质量、收费标准,业主、使用人需要某项服务时,可向物业管理单位提出需求,双方按服务内容协商服务质量和收费标准,专项服务的主要内容有:
1.代办类服务,如代缴水电费、煤气费、电话费等;
2.高层楼宇的电梯管理,外墙清洗等;
3.一般的便利性服务,如提供室内清扫、维修、装修等服务等;
4.其它一定比例住用户固定需要的服务。
三、委托性的特约服务
委托性的特约服务是指物业管理企业为了满足业主、物业使用人的个别需求受其委托而提供的服务。通常是指在物业服务合同中未约定、在专项服务中未设立,而业主、物业使用人又有该方面需求的服务。特约服务实际上是专项服务的补充和完善,当有较多的业主和物业使用人有某种服务需求时,物业管理企业可以将此项特约服务纳入专项服务。常见的特约服务项目有:
1.代订代送牛奶、书报;
2.送病人就医、喂药、医疗看护;
3.代请钟点工、保姆、家教、家庭护理员,代做家政服务;
4.代接代送儿童入托、入园及上、下学等;
5.代购、代送车、船、机票与物品;
6.代洗车辆;
7.代住户设计小花园,绿化阳台,更换花卉盆景等。
8.代办各类商务及业主、使用人委托的其他服务项目。这类服务项目一般是协商定价,也是以微利和轻利标准收费。
四、经营性服务
除了少量的无偿服务项目,物业管理企业提供的所有服务项目都具有经营性,这里所讲的经营性服务是指物业管理企业为了扩大企业收入来源,推动企业壮大发展而积极开展的物业管理延伸性多种经营服务项目,其服务对象不仅包括物业管理区域的业主、使用人,同时也面向社会,包括:
1.开餐饮、理发美容、洗衣、熨衣店和商店;
2.办收费农贸市场;
3.养花种苗出售;
4.利用区内空地或道路夜间空闲开辟日夜收费停车场(需得到业主大会和相关业主的同意,并依法办理手续);
5.开办维修公司、装修装璜公司、家电、车辆及各类生活用品的维修服务公司、绿化公司、清洁公司等经济实体,开展旅游、健身、商业、餐饮业、娱乐业等经营活动;
6.从事房地产经租、信托、中介、咨询和评估、物业管理咨询等;
7.其他多种经营服务项目。
❷ 注安哪个专业适合物业
物业管理专业
培养目标
本专业培养能够服务区域经济社会发展需要,理想信念坚定,德、智、体、美全面发展,系统掌握管理学、经济学的基本原理和物业管理专业的基本理论、知识和方法,具有良好的职业道德、服务意识和创新精神,具备物业管理、服务、经营素质与能力,能够在物业服务企业、房地产开发与经营企业、中介机构、企事业单位及政府部门从事物业管理与物业资产经营管理的应用型高级专门人才。
核心课程
物业管理理论与实务、物业设施设备管理、物业经营管理、物业管理法规、建筑构造与识图、建筑智能化系统及管理、物业管理招投标、服务心理学、物业服务质量管理等。
还有一个专业安全工程专业
❸ 物业管理是什么专业
你好朋友!
物业管理是普通高等学校本科专业,属于工商管理类专业。该专业培养适应物业管理发展需要,具备较高的现代管理理论素养和较好的职业道德,具备物业管理及房地产经营策划基本能力,熟悉物业管理及房地产的有关方针、政策和法规,能在物业服务企业、房地产开发与经营企业、中介机构、事业单位及政府部门从事物业管理和房地产企业的经营和管理的应用型、复合型人才。[1]
中文名物业管理
级别本科
授予学位管理学学士
专业类工商管理类
修业年限四年
专业代码120209
学科门类管理学
主干课程
物业管理学、物业管理实务、物业管理法规、物业设施设备管理、物业管理信息系统开发、治安管理、建筑安装工程概论、房地产经营与管理、房地产项目策划、社区服务与管理。[2]
培养目标
本专业培养适应物业管理发展需要,具备较高的现代管理理论素养和较好的职业道德,具备物业管理及房地产经营策划基本能力,熟悉物业管理及房地产的有关方针、政策和法规,能在物业服务企业、房地产开发与经营企业、中介机构、事业单位及政府部门从事物业管理和房地产企业的经营和管理的应用型、复合型人才。[2]
培养要求
本专业学生主要学习物业管理方面的基本理论、基本方法,受到物业管理方面的基本训练,具有分析和解决物业管理问题的基本能力。通过本专业的基本训练,学生掌握物业管理学科的基本理论、基本知识;掌握物业管理专业基本技能和系统管理的分析和管理技术;熟悉经济建设和物业管理的有关理论、方针、政策和法规,了解现代物业管理的理论前沿、应用前景和发展动态;具有科学研究和实际工作的初步能力。
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❹ 全国开设物业管理本科专业的高校有哪些
北京林业大学、山东工商学院、吉林大学、辽宁科技大学、合肥联合大学等。
1、北京林业大学
北京林业大学(Beijing Forestry University)简称”北林“,教育部直属、教育部与国家林业局共建的全国重点大学,国家首批“211工程”重点建设高校。
学校以生物学、生态学为基础,以林学、风景园林学、林业工程、农林经济管理为特色,农、理、工、管、经、文、法、哲、教、艺等多门类协调发展。
2、山东工商学院
山东工商学院(Shandong Technology and Business University)简称山商,原名为中国煤炭经济学院,坐落于山东烟台,是山东特色名校工程重点建设的省属财经类大学。
山东工商学院原名中国煤炭经济学院,1985年由山东矿业学院济南分院部分系科整建制搬迁烟台建立,是原煤炭工业部所属的唯一一所财经类普通本科高校。1986年10月,时任中共中央总书记胡耀邦为学院题写“中国煤炭经济学院”校名。
3、吉林大学
吉林大学(Jilin University)简称吉大,位于吉林省会长春,是教育部直属、中央直接管理的综合性研究型全国重点大学,吉林大学始建于1946年,1952年经院系调整成为建国后中国共产党亲手创建的第一所综合性大学,1960年被国务院列为国家重点大学。
2000年,原吉林大学、吉林工业大学、白求恩医科大学、长春科技大学、长春邮电学院合并组建新吉林大学。2004年,原中国人民解放军军需大学转隶并入。
4、辽宁科技大学
辽宁科技大学(University of Science and Technology Liaoning)简称“辽科大”,坐落在辽宁省鞍山市,是我国较早组建的冶金高校之一,拥有研究生推免权和国家大学科技园,是一所以工学为主,涵盖工学、理学、经济学、管理学、文学、法学、艺术等七大门类的多科性大学。
5、合肥联合大学
合肥联合大学始建于1980年,在当时新中国放射化学奠基人杨承宗先生倡导下,当时由中国科学技术大学、合肥工业大学、安徽大学共建合肥联合大学,实行“适当收费、不包分配、按社会需求设置专业、后勤社会化”的办学模式,在中国高等教育改革方面发挥了引领探索作用。
是新中国第一所自费走读大学,被誉为中国高等教育改革的“小岗村”,是合肥大学第一次引领国内高等教育改革的重大创举。截至目前,学校被誉为地方院校第一方阵的排头兵。
❺ 物业管理专业就业前景
高考填报志愿时,物业管理专业就业方向有哪些以及就业前景怎么样是广大考生和家长朋友们十分关心的问题,以下是大学生必备网整理的物业管理专业简介、就业方向、就业前景等信息,供大家参考。
1、物业管理专业简介
物业管理专业培养具备管理学、经济学、法学以及与物业管理直接相关的自然与人文学科的基本理论;熟悉物业管理的有关理论、方针、政策与法规,能综合运用国内外物业管理的理论和方法,对物业管理系统进行规划、设计、完善,具备解决物业管理具体问题的基本能力;能够在各级房地产管理部门、物业管理公司、政府及企事业单位从事物业管理、项目管理、招投标及合同管理、环境设计等工作的高级复合型管理人才。
2、物业管理专业就业方向
本专业学生毕业后可在各类物业管理行业、物业中价、房地产行业从事物业前台客服、物业管理服务员、物业行政、人事、办公等工作。
从事行业:
毕业后主要在物业管理、房地产、建筑等行业工作,大致如下:
1 物业管理/商业中心
2 房地产
3 建筑/建材/工程
4 外包服务
5 金融/投资/证券
从事岗位:
毕业后主要从事物业管理员、项目经理、客服专员等工作,大致如下:
1 物业管理员
2 项目经理
3 客服专员
工作城市:
毕业后,上海、深圳、广州等城市就业机会比较多,大致如下:
1 上海
2 深圳
3 广州
4 北京
5 武汉
6 成都
7 杭州
8 南京
3、物业管理专业就业前景怎么样
物业管理专业在专业学科中属于管理学类中的工商管理类,其中工商管理类共17个专业,物业管理专业在工商管理类专业中排名第13,在整个管理学大类中排名第21位。针对物业管理专业,招聘企业给出的工资面议最多,占比92%;不限工作经验要求的最多,占比59%;不限学历要求的最多,占比44%。
❻ 专业的物业公司的服务是什么样的
对于老百姓来说,买房子是一辈子的事情,选择好的物业公司就显得尤为重要,一般来说我们需要注意以下几点。
一、仪容仪表虽然说外表容易骗人,但是一个公司如果连外在都无法保证,那怎么可能希望他把内在做好呢?所以选择物业公司的时候也是同理,一眼看过去,保证着装统一、整齐;一线人员服务标准化,态度亲和。这是最基本的需求。
另外,保安对业主是否熟悉;保安多久巡逻一次;小区的监控摄像头是否正常工作而不只是摆设;对于底层的住户,是否做足了安保措施这些也是需要考察的事项。
二、管理制度这就需要仔细观察了,一个好的物业公司,管理制度必然是非常完善的。不仅仅是对员工的工作职责,工作态度的要求有明确的指向。对责任落实,赏罚也是有明确的标准。没有规矩不成方圆,完善的制度,配合严格的管理,将制度落实到位,是一个好的物业公司必须做到的。
三、其他服务如果一个物业公司能够完成上面的两点,说明他是一家合格的物业公司,但不能就此说他是好的物业公司。好的物业,不仅要完成基础工作,还要能够为业主着想,甚至帮助业主提供更多服务。
现在的商业小区大多冷冰冰的,但是一些大品牌的物业公司开展的一系列活动,比如通过邻里分享和帮忙、二手市场等促进邻里社交与互助;通过策划和组织社区文化活动,传播社区公益,丰富小区居民生活,营造和谐氛围。这些应该都不在合同内,完全属于他们自发的一种服务方式,可是也正是我们现在社会钢筋水泥下最需要的温暖。还有一些每年开展各种主题的活动,组织很多社区活动,还举办了大型的晚会表演、游园等庆祝活动。很好的拉近了邻里之间的距离。
四、小区公共区域的卫生环境小区的绿植是否修剪整齐;公共墙面有无污渍;地面有无垃圾;水池的水质如何。
五、公共设施的状况小区的单元门门禁是否正常使用;单元门的对讲功能是否正常;各项运动休闲设施是否能正常使用;电梯运行情况如何;消防设施、楼道灯等公共设施,是否完好。
❼ 物业管理专业就业方向
1、物业管理专业简介
物业管理专业培养具备管理学、经济学、法学以及与物业管理直接相关的自然与人文学科的基本理论;熟悉物业管理的有关理论、方针、政策与法规,能综合运用国内外物业管理的理论和方法,对物业管理系统进行规划、设计、完善,具备解决物业管理具体问题的基本能力;能够在各级房地产管理部门、物业管理公司、政府及企事业单位从事物业管理、项目管理、招投标及合同管理、环境设计等工作的高级复合型管理人才。
2、物业管理专业就业方向
本专业学生毕业后可在各类物业管理行业、物业中价、房地产行业从事物业前台客服、物业管理服务员、物业行政、人事、办公等工作。
从事行业:
毕业后主要在物业管理、房地产、建筑等行业工作,大致如下:
1 物业管理/商业中心
2 房地产
3 建筑/建材/工程
4 外包服务
5 金融/投资/证券
从事岗位:
毕业后主要从事物业管理员、项目经理、客服专员等工作,大致如下:
1 物业管理员
2 项目经理
3 客服专员
3、物业管理专业就业前景怎么样
物业管理专业在专业学科中属于管理学类中的工商管理类,其中工商管理类共17个专业,物业管理专业在工商管理类专业中排名第13,在整个管理学大类中排名第21位。针对物业管理专业,招聘企业给出的工资面议最多,占比92%;不限工作经验要求的最多,占比59%;不限学历要求的最多,占比44%。
❽ 物业是做什么的专业
我是做物业的,你要问我什么是物业,我就这样和你说吧,物业就是一些人和事,就像自己的家,什么电啊、水啊、煤气啊等,具体分为五部分(个人认为):安保、工程、清洁、绿化、综合管理。每天都在和人打交道,每天都在学做人,先做人再做物业。